紀檢監察工作職責
三、豐富載體建設，不斷提升政務服務隊伍形象
（一）積極參加各項教育培訓，提高紀檢監察能力
按照市、縣紀檢部門安排，參加中紀委監察部在北京舉行的全國縣級紀檢監察干部培訓班，進一步提高紀檢監察干部素質，提升辦案水平。
（二）認真組織各項學習活動，提升服務意識和水平
積極組織機關及窗口工作人員收看《遠山的紅葉》，認真撰寫讀書筆記，號召全體人員發揮好人民公仆為人民的英雄本色，在中心掀起“學王瑛”活動高潮。
（三）爭創“黨員先鋒號”，營造創先爭優活動氛圍
5月26日，按照縣委安排，召開了“黨員先鋒號”創建活動啟動儀式，制定活動方案和相關措施，要求全體干部職工要奮勇爭先，著力在提高能力素質、辦事效率，遵守廉潔自律守則、工作紀律，增強工作效能、樹立良好形象等方面狠下功夫，增強工作責任感，改進工作方法，切實把各自職責履行好，全面推動反腐倡廉建設，實現創先爭優活動的良好開局。
（四）開展效能監察，提高辦事效率及行政效能
為進一步促進干部的依法行政、廉潔勤政、務實高效，不斷強化責任意識、服務意識、公仆意識，增強事業心和責任感，切實改進機關作風，提高行政效能，我局積極開展了行政效能監察，以首問責任制、限時辦結制、責任追究制三項制度為重點，面向群眾作出服務承諾，加強機關及窗口工作作風建設；建立接待投訴臺帳, 解決好群眾反映強烈的熱點難點問題。
（五）全面推進政務公開工作
一是加強局域網站建設，利用互聯網、辦事指南等渠道，公開行政審批及服務事項辦理流程與時限，利用網絡優勢開設信息發布、信息交流、網上辦事、征求意見等平臺，及時上傳工作動態，努力為廣大群眾提供快速、便捷的政府電子信息服務；二是采取吊牌、座牌、工作牌等形式，公開辦事窗口、工作人員姓名、職務、崗位職責等；三是對外設置舉報箱、公布舉報電話，將首問責任制、限時辦結制、責任追究制等相關制度進行公示，要求機關全體工作人員明確職責、規范行為。四是向社會作出服務承諾書，從優質服務、營造環境、工作高效、秉公執法、陽光政務、樹好形象、履職盡責、接受監督等八個方面向公開承諾，自覺接受群眾監督。
四、認真開展各項政務服務工作，推動服務事業健康發展
（一）加強制度執行力度，落實責任追究，嚴格工作紀律、規范政務服務
以三項制度為基礎，配套實施服務大廳管理規范，嚴格執行《服務大廳值班制》、《窗口及工作人員考核辦法》等規章制度，促進了中心制度化、規范化、常態化運行。結合行政效能建設監督檢查，多違紀工作人員進行嚴格處理，不斷規范政務服務。
（二）開展四級政務服務體系建設，穩步推進標準化建設
一是及時制定我縣鎮、村標準化建設標準，按照統一標準督促鎮、村加快災后重建進度，打造標準化便民服務平臺；二是積極收集鎮、村便民服務資料，并及時上網錄入，努力打造“四級政務服務體系建設網絡平臺”。目前，網絡平臺已初步建成，正在進一步完善之中。全縣6個鎮、76個村（居委會、社區）災后重建工作正按計劃順利推進。
（三）深化“兩集中兩到位”，推進并聯審批提速提質
配合監察機關和效能辦突出抓好“兩集中、兩到位”和“三項制度”的細化落實和督查整改。目前， XX年8月清理后保留的148項行政審批項目和調整的168項公共服務項目均集中在縣政務服務中心受理和辦理，縣級22個部門在中心設立獨立服務窗口。1-6月，中心共受理建設項目并聯審批29項，其中：災后重建項目21項，涉及投資額度2.13億元。全縣上半年納入并聯審批系統的企業投資項目30個，總投資達13億元。