出口業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　（一）、職責(zé)

　　1.在國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下致力于本劃分區(qū)域市場開拓，建立行銷網(wǎng)絡(luò)，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽(yù)度。

　　2.完成國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和客戶開拓任務(wù)

　　3.評估客戶資信，確認(rèn)客戶要求，起草銷售合同，跟進(jìn)合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。

　　4.建立客戶檔案交經(jīng)理助理；做好售前、售中、售后服務(wù)。

　　5.做好本劃分區(qū)域的市場調(diào)研工作，定期提供調(diào)研報告。

　　6.負(fù)責(zé)收匯和貨款回籠

　　7.完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。

　　（二）、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)

　　1.行銷業(yè)績

　　⑴銷售回款完成率

　　回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額

　　實(shí)際回款額以月底30日或31日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計(jì)劃未完成回款額滾動加入下月計(jì)劃。回款完成率100%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點(diǎn)，獎（罰）0.5分。

　　⑵客戶開拓完成率

　　本月計(jì)劃開拓客戶每有1個沒完成扣2分。

　　2.合同管理

　　⑴客戶資信調(diào)查評估馬虎，造成貨款損失，每損失1萬元扣2分。

　　⑵客戶溝通不夠，沒能正確完整把握客戶要求，造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣5分。

　　⑶合同條文不慎密，填寫錯誤，造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣10分。

　　⑷合同履行各環(huán)節(jié)跟進(jìn)監(jiān)管不力，造成不能按時、按質(zhì)、按量交貨。無損失每有1單扣2分，造成損失按損失大小扣5-20分。

　　3.貨款回籠

　　貨物裝船后30日內(nèi)須回籠貨款。每遲1天扣1分。

　　4.市場調(diào)研

　　要求按經(jīng)理安排做好市場調(diào)研，寫出調(diào)研報告。視完成質(zhì)量和效率酌情扣0-5分。

　　5.業(yè)務(wù)資料收集整理

　　要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計(jì)報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務(wù)資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項(xiàng)或每有一次沒做好扣2分。

　　6.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作

　　要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。

　　7.組織紀(jì)律

　　要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣2-5分。