銷售總監(jiān)崗位職責

銷售總監(jiān)崗位職責（通用26篇）

銷售總監(jiān)崗位職責 篇1

　　1.負責大客戶營銷和競標，以顧問式溝通方式挖掘客戶需求，形成 HRSaaS、數字化福利管理、彈性福利平臺等解決方案，并根據需求保持客戶高頻溝通及多次營銷開發(fā);

　　2.負責團隊搭建、團隊管理、團隊帶教和培訓，帶來團隊完成業(yè)績目標;

　　3.負責新客戶重點產品拓展，把控銷售節(jié)奏，引導客戶需求，完成項目實施;

　　4.帶來團隊做好 CRM 管理，分期進行銷售策略制定，形成有效客戶話術和營銷策略;

　　5.了解市場情況，和市場部協(xié)作參與各類市場活動，進行銷售漏斗管理和分析;

　　6.和客服合作確保客戶日常服務;

　　7.做好客戶合同及服務落地，確保應收款回款;

銷售總監(jiān)崗位職責 篇2

　　1.聽從總經理工作安排，參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施。

　　2.負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。

　　3.定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

　　4.根據市場及同業(yè)情況制訂公司新產品市場價格，經批準后執(zhí)行。

　　5.負責重大營銷合同的談判與簽訂。

　　6.主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經批準后施行。

　　7.制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施。

　　8.協(xié)助總經理建立調整公司營銷組織，細分市場建立、拓展、調整市場營銷網絡。

　　9.負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。

　　10.定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理問題。

　　11.代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯(lián)絡。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1、負責帶領團隊搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、協(xié)作總經理制定各類電話銷售管理制定及服務標準;

　　3、負責對電話銷售團隊組建及人員進行培訓、管理、評估;

　　4、負責定期形成銷售業(yè)績報告;

　　5、帶領團隊完成銷售目標;

　　任職資格：

　　1、有電銷團隊的管理經驗。

　　2、較強的市場分析、營銷、推廣能力，豐富的營銷網絡及銷售成本控管經驗;

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先。

　　4、工作嚴謹，計劃性強并具有戰(zhàn)略性思維;

　　5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇4

　　1、負責率領部門副總監(jiān)、置業(yè)顧問完成銷售任務，對部門業(yè)績負責。

　　2、負責部門制度、流程的制定與完善。

　　3、負責部門招聘、人員儲備、培訓、業(yè)績考核，組織部門會議。

　　4、負責指導部門行政人員工作。

　　5、依據公司下達的年度銷售任務指標，負責對銷售部各階段具體銷售任務進行分解落實到各銷售小組及個人。

　　6、負責做好月度、季度計劃編制工作。

　　7、 負責監(jiān)督、控制本部下屬各小組任務完成情況并適時調整銷售進度以保證按時完成公司下達的各階段銷售任務。

　　8、 參與市場推廣部項目整體策劃，了解行業(yè)市場現狀、動態(tài)，對項目營銷提出相關意見和建議。

　　9、負責開發(fā)、組織多種營銷渠道，采用多種營銷手段和激勵措施不斷提升本部銷售業(yè)績。

　　10、負責組織本部做好市場調查、客戶分析等工作，掌握各種最新信息資料，更好地促進銷售。

　　11、負責定期向公司遞交銷售現狀的綜合分析報告，為公司決策提供依據。

　　12、加強團隊建設，培養(yǎng)團隊意識，營造良好的工作氛圍。

　　13、負責對本部置業(yè)顧問進行業(yè)務指導、激勵，使之業(yè)務能力、業(yè)績不斷提高。

　　14、主持本部銷售現場日常管理工作，嚴格按規(guī)章制度辦事，使各項銷售工作規(guī)范化。

　　15、負責有效解決、處理客戶投訴、現場突法事件和各種問題。

　　16、必要時參與問題客戶的談判，在權限范圍內協(xié)助成交。

　　17、負責執(zhí)行例會制度，并負責檢查小組例會的執(zhí)行情況。

　　18、負責查看每天各小組工作日志、例會記錄并匯總存檔。

　　19、負責對銷售副總監(jiān)工作進行監(jiān)督、指導、績效考核。

　　20、負責不斷完善、健全銷售部各項規(guī)章制度、業(yè)績考核標準，并有效執(zhí)行。

　　21、負責落實公司相關部門向銷售部發(fā)放的信息及時、準確下傳置業(yè)顧問工作。

　　22、負責協(xié)調銷售部內部組與組、部與部、人與人之間的各種關系。

　　23、負責銷售現場內、外部環(huán)境、秩序的協(xié)調與監(jiān)控。

　　24、與公司主管領導及其它部門的溝通，問題的反饋與解決。

　　25、負責部門間的協(xié)調工作。

　　26、完成公司領導交辦的其它工作。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇5

　　1、收集各分公司區(qū)域行業(yè)信息,對產品推廣市場策略提出建議;

　　2、分析市場變化情況，分析競爭者市場策略，總結和預測未來市場發(fā)展趨勢，分析裝載機市場發(fā)展趨勢;

　　3、制定裝載機營銷計劃并負責督促各分公司執(zhí)行相應銷售計劃、完成銷售指標;

　　4、各分公司的銷售管理，向董事長直接匯報。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇6

　　1，督促銷售人員的工作;

　　2，銷售計劃的制定;

　　3，定期的銷售總結;

　　4，銷售團隊的管理;

　　5，每月每位銷售人員的績效考核的評定：

　　a,開發(fā)客戶的數量;

　　b,拜訪客戶的數量;

　　c,客戶的跟進;

　　d,銷售指標的完成;

　　6,銷售人員的計劃及總結;

　　7,上下級的溝通、

　　8,制定不定期的沙龍活動、

　　9，銷售人員的素質和專業(yè)培訓。

　　10，銷售策略的運用;

　　11，對于反對意見的處理;

　　12，潛在客戶以及現有客戶的管理與維護等.

銷售總監(jiān)崗位職責 篇7

　　1.參與制訂公司營銷戰(zhàn)略.根據營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經批準后組織實施.

　　2.負責重大公關,促銷活動的總體,現場指揮.

　　3.定期對市場營銷環(huán)境,目標,計劃,業(yè)務活動進行核查分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防 和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃.

　　4.根據市場及同業(yè)情況制訂公司新產品市場價格,經批準后執(zhí)行.

　　5.負責重大營銷合同的談判與簽訂.

　　6.主持制訂,修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經批準后施行.

　　7.制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施.

銷售總監(jiān)崗位職責 篇8

　　1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

　　2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。

　　3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。

　　4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助番禺銷售代表完成下達的任務指標。

　　5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。

　　6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。

　　7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。

　　8.協(xié)助總經理(番禺總經理)做好市場危機公關處理。

　　9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行

　　10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇9

　　1、完成公司年度營銷目標以及其他任務，對營銷思想進行定位;

　　2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力;

　　3、協(xié)調企業(yè)內外部關系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行搜索進行監(jiān)督和控制;

　　4、培訓市場調查與新市場機會的發(fā)現;

　　5、新項目市場推廣方案的制定;

　　6、成熟項目的營銷組織、協(xié)調和銷售績效管理;

　　7、銷售隊伍的建設與培養(yǎng)等。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇10

　　1、負責區(qū)域內脫硫、脫硝項目的開發(fā)、運作、商務談判和合同簽訂;

　　2、對區(qū)域內的所有項目承擔管理及整體考核職責，指導銷售經理開展項目市場工作。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇11

　　1、負責監(jiān)督，協(xié)調售樓員之間的關系，并指導售樓員的銷售工作。

　　2、負責每日的晨會，并安排當天的工作內容。

　　3、負責每日的晚會，并匯總當天的工作總結。

　　4、負責整個樓盤的案場銷控。

　　5、根據樓盤的具體情況，定期向上級匯報銷售情況及存在問題并提出有利建議。

　　6、負責現場考勤，統(tǒng)計銷售日報表。

　　7、收集，整理有關售樓資料，并每周或每月做售樓統(tǒng)計。

　　8、負責幫業(yè)務員解決客戶提出的疑難問題。

　　9、定期給業(yè)務員做培訓工作。

　　10、參與銷售業(yè)務及周，日的電腦統(tǒng)計分析以及認購書，合同書的統(tǒng)計分析和現場銷售客戶記錄的收集與匯總，每月5日將客戶統(tǒng)計資料(如每天前往售樓現場參觀的人數，來電次數，成交記錄，分析表)交部門經理，負責傭金計算。

　　11、注意與財務部的工作協(xié)調，監(jiān)督售樓員及催繳房款。

　　12、負責處理樓盤售后管理工作。

　　13、根據公司樓盤情況和客戶的有關正常合理化問題和建議，及時整理上報經理并盡快研究工作處理。

　　14、負責及監(jiān)督售樓員的每月排班及輪值工作。

　　15、負責處理售樓人員和客戶的糾紛。

　　16、執(zhí)行銷售經理安排其他工作。

　　17、每月或定期向銷售經理助理提交個人工作總結及工作計劃。

　　18、負責外勤客戶的公關及業(yè)務聯(lián)絡。

　　19、負責把外部信息及時匯報到銷售中心。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇12

　　依據戰(zhàn)區(qū)年度任務目標為標準，制定銷售區(qū)年度工作計劃及實施方案，整合銷售區(qū)現有資源進行年度目標分解，并監(jiān)督跟蹤完成進度，確保銷售區(qū)年度工作計劃的完成。

　　擬定銷售區(qū)營銷策略和計劃，制訂預防和改正措施，確保完成銷售區(qū)營銷目標和營銷計劃。

　　協(xié)助戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)建立調整戰(zhàn)區(qū)營銷組織，細分市場建立、拓展、調整市場營銷網絡。

　　制定銷售區(qū)各階段渠道促銷政策、消費者促銷方案、活動方案;

　　參與銷售區(qū)合同談判，進行把控并簽訂，對一般性銷售合同、協(xié)議給予指導、審核并簽批。

　　6.定期和不定期拜訪銷售區(qū)內各渠道重點客戶及團購客戶，及時了解和處理問題。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇13

　　1、負責鯤泰產品(服務器、PC、網絡等)運營商行業(yè)(移動、聯(lián)通、電信)當地區(qū)域客戶開拓與維護，維護良好的客戶關系

　　2、積極主動溝通協(xié)調售前團隊，完成內部協(xié)作，保持高度的商務敏銳性，積極拓展商務機會

　　3、保證銷售流程的落實，如合同、訂單、信用、供貨、回款等銷售商務流程,完成銷售業(yè)績

銷售總監(jiān)崗位職責 篇14

　　1、 根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營銷計劃、營銷模式和內部管控體系，帶領營銷團隊開拓市場，完成業(yè)績任務;

　　2、建立專業(yè)的銷售團隊，并領導組織針對重點項目、重要客戶進行開拓維護，確保營銷目標的實現;

　　3、 主持營銷管理工作，包括業(yè)務公關、項目跟進、商務談判等日常業(yè)務管理工作;

　　4、根據目標客戶群體的需求分析制定公司年度銷售計劃并達成銷售指標。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇15

　　1、負責拓展渠道資源，包括線上、線下渠道，挖局市場上的潛在客戶;

　　2、負責完成公司下達的相關營銷業(yè)績指標;

　　3、負責完成上級交代的其他工作。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇16

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助營銷總裁根據公司戰(zhàn)略目標制定全面的銷售戰(zhàn)略和銷售政策，確定年度銷售目標任務并對銷售指標進行量化分解;

　　2、制定全年銷售費用預算，組織、領導銷售隊伍完成季度、年度銷售目標;

　　3、負責重大銷售合同的談判與簽訂，定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理問題;

　　4、負責管理各省區(qū)銷售總監(jiān)，提供團隊支持與培訓，建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化銷售團隊;

　　5、負責行業(yè)信息的收集分析，組織針對競爭對手情況調查，綜合客戶的反饋意見，完成市場調查報告，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據;

　　6、領導安排的其他日常工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、營銷、企管類本科及以上學歷，年齡36歲以下;

　　2、三年以上IT系統(tǒng)集成、互聯(lián)網等銷售經驗，兩年以上銷售部門經理及以上級別任職經歷;

　　3、具有豐富的銷售和銷售管理經驗，擁有良好的個人銷售和團隊銷售記錄;

　　4、精通現代營銷管理知識與技能，善于管理與激勵團隊;

　　5、具有敏銳的市場分析與判斷能力;

　　6、具有優(yōu)秀的市場開拓能力與商務談判能力;

　　7、具有良好的語言表達能力與人際溝通能力;

　　8、接受過團隊管理、銷售技巧、大客戶銷售等相關培訓，擅長激勵團隊成員;

　　9、具有機關政府部門、大中型企事業(yè)單位客戶銷售經驗者優(yōu)先考慮;

　　10、能適應出差。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇17

　　1.了解國家有關酒店行業(yè)管理規(guī)定，熟悉國內酒店業(yè)發(fā)展狀況。

　　2.制訂市場營銷部相關管理規(guī)定和工作程序，報總經理批準后執(zhí)行。

　　3.制訂酒店價格政策、酒店推廣計劃，并呈報總經理批準后組織實施。

　　4.制訂并執(zhí)行酒店VI系統(tǒng)，制作酒店必要宣傳品。

　　5.審核酒店公關策劃方案。

　　6.審核酒店重大促銷計劃和方案。

　　7.選擇目標客戶群體或地區(qū)。

　　8.組織酒店大型的營銷推廣活動。

　　9.開發(fā)新客戶。

　　10.組織重要客戶的接待工作。

　　11.掌握客戶和競爭對手信息。

　　12.組織進行商務談判和客戶拜訪。

　　13.提出客戶資源整合思路。

　　14.協(xié)調酒店與客戶之間的關系。

　　15.協(xié)調酒店與集團的關系。

　　16.協(xié)調、解決商務協(xié)議糾紛。

　　17.指導、監(jiān)督、檢查下級工作，掌握工作情況及相關數據。

　　18.對所屬人員進行績效考核。

　　19.在必要的情況下向所屬下級授權。

　　20.制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并評定其工作。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇18

　　1、制定中心的銷售戰(zhàn)略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領導團隊將計劃轉變?yōu)閮?yōu)良業(yè)績的銷售結果，有較強的執(zhí)行力。

　　2、銷售團隊的建設，幫助建立，補充發(fā)展，培養(yǎng)，規(guī)劃銷售隊伍。

　　3、監(jiān)督直系下屬對團隊管理的日常管理工作，并進行指導幫助。

　　4、設置銷售目標，銷售模式，銷售戰(zhàn)略，活動預算，獎懲制度 。

　　5、制定培訓計劃，研發(fā)培訓課件。培訓營銷人員，建設和管理高素質的營銷團隊。

　　6、考核，檢驗部門經理對團隊銷售人員的業(yè)務培訓是否達標。

　　7、從銷售和客戶的需求角度，對產品研發(fā)提供參考性意見。

　　8、依據公司整體銷售目標，提交銷售計劃方案，監(jiān)督實施銷售全過程，完成銷售任務。

　　9、負責監(jiān)督銷售過程中的異常情況，并在第一時間進行處理。

　　10、負責按照公司的發(fā)展要求，組織開展市場調研，及時掌握市場信息、行業(yè)信息。

　　11、負責客戶管理體系的建立與完善。

　　12、負責配合綜合管理部對營銷中心人員的績效考核和績效改善工作。

　　13、完成上級交派的其他工作任務。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇19

　　1、調研和考察市場;

　　2、督促銷售專員的工作;

　　3、銷售計劃的制定、定期的銷售總結;

　　4、銷售團隊的管理、每月每位銷售專員的績效考核的評定;

　　5、上下級的溝通、制定不定期的促銷優(yōu)惠活動、銷售專員的培訓;

　　6、展會的工作分配以及協(xié)助生產工廠研發(fā)新產品。

　　銷售總監(jiān)崗位要求

　　1、市場營銷、銷售管理、企業(yè)管理等相關專業(yè);

　　2、具有從事銷售管理工作的經驗;

　　3、熟練的外語交流和較強的表達能力，對電子辦公軟件熟練使用;

　　4、具有一定抗壓能力，有較強的市場開拓和銷售能力;

　　5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富，以往銷售業(yè)績良好;

　　6、具有很好的人際資源和開發(fā)人際資源能力，與人力資源行業(yè)溝通良好。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇20

　　1.協(xié)助總經理建立全面的銷售戰(zhàn)略

　　2.制定并組織實施完整的銷售方案

　　3.與客戶.同行業(yè)間建立良好的合作關系

　　4.引導和控制市場銷省工作的方向和進度

　　5.組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務

　　6.管理銷售人員.幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍

　　7.掌握市場動態(tài).熟悉市場狀況并有獨特見解

　　8 .有效地管理全國的經銷商

　　9.主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作

　　10.協(xié)助處理大客戶投訴.跟蹤處理投訴結果.并進行客戶滿感度調查

　　11.進行客戶分析.建立客戶關系.挖掘用戶需求

　　12.深入了解本行業(yè)，把握新銷售信息.為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據

　　13.完成總經理臨時交辦的其他任務

銷售總監(jiān)崗位職責 篇21

　　1. 根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案;

　　2. 負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行;

　　3. 制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作;

　　4. 受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理;

　　5. 負責銷售部主管的工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查;

　　6. 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執(zhí)行;

　　7. 及時對下級工作中的爭議作出裁決;

　　8. 每周定期組織例會，并參加廠家有關銷售業(yè)務會議。

　　9. 對銷售部工作目標的完成負責;

　　10. 對銷售市場動態(tài)提出的合理性、健康性負責;

銷售總監(jiān)崗位職責 篇22

　　1、制定酒店年度市場銷售計劃。

　　2、負責制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標，確定本部門銷售業(yè)務計劃的實施細則，確定市場定位及目標市場。

　　3、掌握省內外市場動態(tài)，提出調查報告，制定銷售廣告策略，在全國客源市場上開拓業(yè)務，并爭取國外的客源市場。

　　4、根據酒店整體銷售計劃，編制對外開展銷售業(yè)務的專項資金預算。

　　5、擴大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團等的縱、橫向聯(lián)系，并與各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關系。

　　6、協(xié)助執(zhí)行總經理搞好酒店產品的多種經營，并爭取各有關部門的密切配合，開展多形式、多內容的對外宣傳與推銷工作。

　　7、培訓營銷人員的業(yè)務活動，確保營銷人員知識不斷更新，技能不斷提高。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇23

　　1、根據公司發(fā)展規(guī)劃與業(yè)務策略，制定本團隊的區(qū)域規(guī)劃，包括經營計劃、業(yè)績目標、團隊建設與發(fā)展;

　　2、協(xié)助團隊成員制定工作計劃、跟盯計劃執(zhí)行、監(jiān)控業(yè)績風險并及時調整工作任務;

　　3、負責建設區(qū)域業(yè)務團隊，包含但不限于團隊的組建、培訓培優(yōu)、新人成長幫扶、梯隊建設等;

　　4、定期對區(qū)域業(yè)務發(fā)展進行分析，提出執(zhí)行計劃、營銷方案、團隊發(fā)展的可行性建議及解決方案;

　　5、執(zhí)行上級指派的其他工作任務。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇24

　　1、負責建筑節(jié)能業(yè)務的整體市場商業(yè)拓展和客戶開發(fā);

　　2、配合制定整體產品銷售策略，并負責銷售策略的落實;

　　3、依據產品方案完成產品的市場與客戶相關走訪調研工作;

　　4、負責重點用戶開發(fā)及客戶日常管理;

　　5、落實建筑節(jié)能市場項目，并全程跟蹤管理項目進程，確保項目落實;

　　6、配合收集潛在的用戶需求，并收集反饋競爭對手動態(tài);

銷售總監(jiān)崗位職責 篇25

　　1、帶領團隊維護老客戶、開發(fā)新客戶，完成銷售目標;

　　2、有效指導、培養(yǎng)屬下員工的銷售能力、團隊協(xié)作能力、職業(yè)素養(yǎng)等;

　　3、大客戶的開拓和維護，與媒體公司保持良好關系;

　　4、銷售人員日常工作的督促與指導。

銷售總監(jiān)崗位職責 篇26

　　1、保障團隊有良好的團結、拼搏、誠信、超越精神;

　　2、負責拓展枸櫞酸氯米芬制劑銷售市場;

　　3、推動管理和人力資源配置的優(yōu)化調整，提升組織能力;

　　4、代表公司與藥廠及醫(yī)藥公司進行談判，敲定合作協(xié)議;

　　5、負責處理公司重大突發(fā)事件及綜合協(xié)調處理內外部關系;

　　6、對接國內藥廠銷售酒石酸美托洛爾、氯雷他定等原料藥;

　　7、根據公司市場策略，獨立處置詢盤、報價、協(xié)商合同條款及簽訂等事宜。