2023年店長的職責（精選28篇）
2023年店長的職責 篇1
1、負責員工日常考勤監督
2、負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查
3、負責對員工服務規范進行監督
4、負責監督員工目標完成進度
5、負責店鋪形象日常維護與管理
6、負責店鋪內外環境衛生的檢查與監督
7、負責每日交接班工作記錄與盤點
8、負責日常維修申請及處理
9、負責店鋪突發事件的處理
10、10負責店內放火防盜等安全控制
2023年店長的職責 篇2
(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業額。
(2)監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄。
(3)銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。
(4)進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。
(5)有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6)定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度。
(7)傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
2023年店長的職責 篇3
一、 專賣店店員儀容儀表，店面服務，工作規范的督導工作。同時對員工崗上的工作狀態，銷售業績進行督導，不斷提升員工的服務質量及銷售業績，對公司負責，對自己負責，對店員負責。
二、 按公司下達的銷售指標制定實施計劃，分析并強化執行。
三、 利用班前班后會，做好員工的在崗培訓。
四、 對專賣店的貨品形象，模特出樣，展臺擺放，貨品反饋，員工反饋，顧客反饋的工作進行整體指導。
五、 負責帳務的核查、督導，確保帳務日清月結，帳實相符，并布置及抓好每月的盤點工作。
六、 負責專賣店貨品的追加，出樣，掛架的督導，及時與廠家倉庫部門溝通，確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。
七、 處理好顧客投訴和員工內部矛盾，一般事件當場解決，須上報經理的在做出決定后立即解決，做到不推委、不回避、不扯皮。
八、 做好每月員工的考勤，鑒定評定工作。
九、 關心幫助員工，對員工的身體、生活、工作情況及時給予關注，使專賣店員工工作在一個團結、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中，發揮更大的能動作用。
十、 養成完美的工作品質——正直、誠實、忠誠，追求完美。要求別人做到的自己先做到，決不掩飾、隱瞞自己的錯誤，始終按公司文化和標準行事，將所有的工作視同己出。
十一、 建立好專賣店詳細的客戶資料，隨時與客戶保持聯系，做到自然、隨和，體貼的客戶服務。
2023年店長的職責 篇4
1、指導能力。能拓展下級的視野，畫龍點睛，高瞻遠矚，使其人盡其才，提高業績的指導能力;
2、培訓的能力。按已有的規范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技藝，使其在其職盡其責、勝其任。同時要有找漏補缺，幫助下級盡快改正并培養他們迅速成長的能力;
3、資訊、數據的駕馭能力。訊息資料、數據的整理、分析，并使之運用到實踐中去，以揚長避短、查漏補缺，加強管理，提升業績的能力;
4、組織領導能力。怎樣有效、合理地組織下級，調動員工的積極性，共同完成公司的既定目標;
5、正確的判斷能力。對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析，并快速解決問題;
6、專業技能。經營酒店、門店的必備技巧和使顧客滿意的能力;
7、企劃能力。怎樣有計劃地組織人力、物力、財力，合理調配時間，整合資源，提高效率;
8、管理能力。不斷地找出隱患問題，加強管理，防患于未然，使門店整體運營結構更趨合理的能力;
9、自我提高、自我完善的能力。不斷學習和更新專業知識，在企業發展過程中能跟上時代的步伐和企業一起成長，不斷充實自己，完善自己的能力;
10、誠信的職業道德 。有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力，才能有上行下效的效果;
11、榜樣和承擔責任的能力。一店之長是整個店面、整個團隊的領導。有什么樣的店長就有什么樣的員工。遇事要不推諉、劃清責任、勇于承擔。
2023年店長的職責 篇5
1、負責店鋪年度月度目標完成和分析，督促銷售業績完成;
2 、負責店鋪員工招聘，帶教以及日常培訓;
3 、負責安排店鋪所有事務性工作。
2023年店長的職責 篇6
1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
3、負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。
2023年店長的職責 篇7
(1)清楚當月指標，清楚每天，每周達成目標，帶領員工完成銷售目標。并帶領員工提供優質的顧客服務，并竭力為店鋪爭取最佳營業額。
(2) 帶領并監管店鋪衛生、倉庫整理、陳列細節處理。
(3) 每日檢查貨源情況：比如暢銷產品及時通知老板補貨，滯銷產品作出銷售建議，比如退貨等，確保日常的銷售。
(4) 進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向老板匯報。
(5) 定期對員工進行培訓教育指導：比如銷售技巧的分享，及與門店工作規范相關的一切規章制度。
(6) 傳達下達的工作，培訓及管理員工。
2023年店長的職責 篇8
1、貫徹執行公司決策，并對相關指標合理分配，確保公司各種(營運、費用效率等)目標的完成。
2、完成公司各指令任務，傳達公司相關指示，反饋部門建議，保證各營運工作正常運轉。
3、組織部門日常管理及運營工作，合理調配人力。
4、店內各部門事項協調，店與店、店與總部協調，參加總部的各項會議傳達總部各項工作。
5、店內各部門人員培養、推薦及人員品德培養，培養本部門員工組織行為。
6、合理控制庫存周轉及損耗，各種門店項目審核，各費用審批確認。
7、處理商場各類突發事件。
8、掌握商場銷售情況及竟爭店的信息，提出合理化建議。
9、門店社區關系，各zhèng fǔ 部門關系直轄市，維護企業外部形象。
10、公司制度，培養員工工作習慣，宣傳人本企業精神，養成良好風氣。
11、學習連鎖管理知識，維護門店統一形象，執行企業規范流程、工作標準。
12、確保門店財產、人員安全，保障員工的生活質量，并做好溝通工作，對員工的日常行為負責。
13、了解主管、員工公司內外動向，增強集體凝聚力。
2023年店長的職責 篇9
1.參與店內促銷活動推廣與策劃，活動結束后與店員一起進行總結與分析
2.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐
3.對當天發生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告
4.負責店鋪每日收銀現金的正確
5.做好貨品的補充計劃和調撥管理
6.建立顧客資源檔案
7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪，保持電話和短信聯系
8.關注顧客所需款式到貨情況，有新款上市及時通知客戶
2023年店長的職責 篇10
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;
2、做好門店各個部門的分工管理工作;
3、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
4、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
5、掌握門店各種設備的維護保養知識;
6、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾、負責對員工的培訓教育。
2023年店長的職責 篇11
1， 遵守公司各項規章制度，肩負起店;內全面工作。
2， 服從上級工作安排，完成上級下達的各項工作任務。
3， 負責審核各組日志報表及填寫店長日志。
4， 負責對店內員工的服務態度，銷售技巧進行指導，對新員工進行崗前培訓，并做好每日考勤工作。
5， 負責監督并檢查商品的陳列，擺設是否整齊，藝術。
6， 負責監督好出納現金盤店工作，必須做到帳實相符。
7， 負責檢查店員做好開關店準備工作，及各項日常工作。
8， 負責控制日常開支費用，審核當天費用支出并確認簽名。
9， 負責店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。
10， 負責售后服務，突發事件的處理及店內正常營業秩序的維護。
11， 代表公司對外行使職權，與外部機構在工作上直接聯系協調。
12， 負責處理顧客投訴，維護公司形象。
13， 嚴守公司商業機密。
2023年店長的職責 篇12
1、負責整個店鋪的運營和管理;
2、負責整個店鋪店員的考勤和績效評價;
3、負責監督整個店鋪店員及財務安全;
4、負責理貨管理、監督;
5、負責給整個店鋪團隊開會、培訓等;
6、負責向上級領導匯報店鋪運營情況;
7、負責向下屬傳達上級指示;
8、負責店面活動營銷和進展等。
2023年店長的職責 篇13
1、貫徹門店商業、速運業務運營的各項規章制度、操作流程在門店的落實和執行，主持門店日常運營管理，保障門店的運營質量和服務質量 ;
2、承接門店的銷售任務和指標，統籌門店銷售工作的開展，帶領門店成員完成銷售目標 ;
3、承接公司各項營銷、促銷活動，保障公司營銷政策和促銷活動在門店的有效落地和開展 ;
4、組織開展門店周邊市場調查和分析，并主動開發周邊市場與客戶，拓寬銷售渠道，提升門店的銷售業績 ;
5、根據門店設備與資產管理辦法，組織本門店設備與資產的檢查、維護、盤點等工作，保障設備與資產的正常使用與安全 ;
6、根據門店經營目標，全面負責門店的人員管理和團隊建設，不斷提升團隊工作能力，打造高績效的團隊。
2023年店長的職責 篇14
1：通過在貨場和消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度
2：做好貨場，貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊 清潔 有序
3：時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介。正確選擇滿足他們的需求
4：利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買的愿望，增加店內的營業額
5:收集顧客對貨品和專賣店的意見，建議與期望，及時妥善處理顧客投訴，并向主管匯報
2023年店長的職責 篇15
職責：
1. 獨立勝任天貓店鋪各項運營工作;
2. 策劃店鋪銷售活動，監控店鋪狀態，以及各種活動報名及平臺對接工作;
3. 統籌管理店鋪產品，定期分析總結店鋪銷售數據;
4. 無線端運營管理等。
崗位要求：
1、兩年以上天貓商鋪運營工作經驗，熟悉各種線上活動的推廣手段;
2、熟悉天貓后臺的操作流程，精通天貓營銷規則，熟悉天貓會員的購物習慣和購物心理;
3、精通淘寶關鍵字策略，熟悉直通車、鉆石展位、幫派、旺旺群、秒殺、團購等營銷活動; 能夠通過數據分析找到適合店鋪的
推廣方式,提高店鋪的訪問量;
4、熟悉行業現狀與發展趨勢，具備較強的數據分析能力;
5、具備良好的語言表達及團隊協作能力;
6、具備較強的執行力和工作責任心。
2023年店長的職責 篇16
1、 全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;
2、 執行總部下達的各項任務;
3、 做好門店各個部門的分工管理工作;
4、 監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、 監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
6、 掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、 監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;
8、 妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、 負責對員工的培訓教育。
10、負責對大客戶的維護。
2023年店長的職責 篇17
職責：
1、獨立運營店鋪。
2、負責店鋪整體規劃、活動策劃以及推廣執行落地。
3、建立維護客戶群體運營，提升店鋪粉絲活躍度。
4、負責店鋪爆款打造，關鍵詞優化;對照競品，提升店鋪銷售!
5、負責店鋪日常數據監控跟蹤，分析運營數據，制定年度/月度銷售計劃。
任職資格：
1、1年以上運營相關工作經驗，經歷過雙十一大促，精通天貓平臺規則。
2、善于溝通，具有較強的抗壓能力。
3、有沖勁，有責任心，執行力強，喜歡初創型公司。
4、對葡萄酒行業感興趣，熟悉客戶網購心理習慣。
2023年店長的職責 篇18
1、開發、跟進新客戶，老客戶維護，完成公司下達的年度簽約、回款、渠道建設、行業開發等各項任務指標;
2、銷售回款：收集信息，跟蹤客戶款項使用情況，確保處于正常范圍，每月分析應收帳反饋信息，確保貨款順利回收;
3、銷售費用控制：根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標，嚴格按照費用預算指標完成銷售任務，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標;
4、市場開發：根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標，組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案，促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態，不斷跟蹤直至簽單;
5、客戶關系管理：拜訪本區域的重要客戶，定期訪問個人所負責的客戶，隨時了解客戶要求;即使處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩固的區域客戶關系;
6、售后服務：依據公司的售后服務規定及產品特點，通過與客戶服務、技術等相關部門溝通，協助組織、協調所管轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售后維修等工作，共同實現售后服務目標;
7、銷售信息管理：收集本區域的產品市場行情變化及競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，并對市場信息進行分析、預測并制定對策;對客戶檔案、交易記錄等及時更新，保證銷售信息的及時性、準確性和完整性;
8、客戶接待：負責帶領到訪客戶到展廳進行產品演示，功能介紹，熟悉各類產品的第三方工作原理，可以和客戶進行流暢的溝通，提出解決方案;
2023年店長的職責 篇19
1.有市場工作經驗;
2.熟悉四季青服裝市場;
3.了解客戶需求，能夠將設計語言轉化為銷售語言，帶動銷售;
4.溝通表達能力強，具備銷售技巧，對時尚具備敏銳度、了解市場需求。
2023年店長的職責 篇20
1、全面負責門店管理及運作。
2、制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實。
3、嚴格控制店內的損耗。
4、審核店內預算和店內支出。
5、傳達并執行營運部的工作計劃。
6、負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通。
7、負責門店各部門管理人員的選拔和考評。
8、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。
9、指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績。
10、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放。
11、督促門店的促銷活動。
12、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養。
13、負責全店人員的培訓。
14、指導其他門店人員的在職培訓。
15、協助總部有關公共事務的處理。
16、授權值班經理處理店內事務。
17、向總公司反饋有關營運的信息。
18、負責店內其他日常事務。
2023年店長的職責 篇21
職責
1、負責天貓店鋪(旗艦店或專賣店)全面日常運營管理(店鋪優化、提升店鋪流量及轉化率)，完成預設年度目標;
2、負責打造店鋪爆款，重點產品打造，新產品上市快速形成銷量;
3、負責天貓年度營銷活動策劃、報名、實施、總結(聚劃算、淘寶客、淘金幣、返利網等);
4、負責天貓店鋪日常直通車、鉆展、淘寶客、微淘、論壇社區、SEM營銷、寶貝標題優化等各類營銷推廣;
5、負責天貓店鋪日常運營數據分析(關注UV、PV、銷量、跳出率、地域時段、轉化率等)、問題整改提升，跟蹤競爭及行業動態;
6、時刻關注店鋪動態、主推產品排序、突發問題解決、價格監控等。
任職資格
1、大專以上學歷，市場營銷或電子商務相關專業優先;
2、二年以上天貓店長運營管理經驗;
3、熟悉天貓商城運營規則，熟悉并能熟練運用淘寶數據分析軟件及排名搜索規則提升流量、挖掘產品亮點及賣點、對淘寶會員購物習慣及購物心理有一定認知;
4、能承受一定的工作壓力，有帶領團隊經驗、成功項目經驗者優先。
2023年店長的職責 篇22
1、參與售貨并負責店鋪日常事務管理;
2、帶領團隊努力達成店鋪業績指標;
3 、參加公司組織的各項培訓，參與公司貨品的訂貨會;
4、與其他部門配合完成相關工作如商品陳列等;
2023年店長的職責 篇23
1、執行公司制度和服務規范，配合營銷方案以及各種秀場完成業績
2、主持每天晨會(嚴格按晨會標準執行)要求員工對每日必看簽字
3、巡視各部門的工作，檢查服務質量，及時發現問題解決問題
4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。
5、加強各部門的各項培訓，協調各部門之間的關系
6、加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責任到人
7、做好營業前的準備工作(產品的準備等)下達公司指令
8、營業中及時處理店內緊急的事情，讓店內有條不紊的進行
9、營業結束后核對目標，總結業績，檢查店內的財務和貴重物品的存放
10、配合人事部對員工進行培訓講課，監督以及管理
11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結
12、收取各部門主管的工作計劃以及工作總結
13、負責店內的一切經營和管理以及異常事故處理
14、定期召開每周一主管會、每月全體員工大會
15、店內環境5S管理，店員形象調整，樣片更換，指導管理各部門衛生工作
16、協助門市部銷售，隨時鼓勵表揚各部門優秀的員工
17、培養好各部門主管，監管各部門主管工作，引導各部門主管進行目標管理
18、指導收銀員工作，引導全店員工養成節約意識
19、對本店營業額，控制成本，純利潤負全責
20、每月每部門主管25日進行本部財產盤底，盤底單交店長核對，簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理，總經理依情況處理。
21、申請采購物品每月26日申請，28日批復，下月10號前發放。
2023年店長的職責 篇24
1、熟悉天貓/淘寶網絡銷售平臺，淘寶規則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗;
2、根據產品線和實際情況調動店展的經營方向，具備計算庫存、收益等能力;充分利用淘寶各種活動資源;
3、推進天貓/淘寶旗艦店、授權店、加盟店、展貨店的體系建設和發展;
4、細化團隊各人員工作職責分工，完成店展的操作規范和操作流程，并能制定傳承性文件;
2023年店長的職責 篇25
1.帶領團隊達成店鋪年度、季度、月度指標.
2.完成店鋪基礎管理:人員招聘、考核、晉升、調離
3.店鋪營業款帳務核對，貨品管理、進出帳及盤點
4.對店鋪業績、利潤負責。
2023年店長的職責 篇26
職責：
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
6、培訓、管理店員。
任職資格：
1、高中以上學歷;
2、有相關工作經驗者優先，愿意從事燈具行業者優先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;
4、年齡20-40歲，身體健康。
2023年店長的職責 篇27
1、接收店鋪年度指標并分解，完成年度銷售業績;
2、店鋪陳列標準、商品管理標準、會員管理標準、運營管理標準執行;
3、分析店鋪銷售數據，發現問題并解決問題;
4、店鋪員工招聘、銷售技能技巧培訓、心態輔導等工作。
2023年店長的職責 篇28
1.經營管理:帶領全店員工努力完成公司下達的各項經營指標和服務目標;嚴格執行公司制定的工作規范及程序、促銷方案,嚴守工作標準，細化工作規范，做到管理科學;全面理解公司的企業文化，了解連鎖企業的經營理念，掌握行業動態，收集行業信息。
2.員工管理:全面考核員工的工作質量和紀律，經常組織員工進行業務培訓，開展崗位練兵;安排調度好員工的分工，交接班及作息時間;關心員工生活，營造愉快工作氛圍。
3.服務管理：實施全面質量管理工作,抓好洗衣流程各個環節事前、事中、事后的質量控制，杜絕衣物丟失現象，減少串色等其他質量事故。
4.顧客管理：做好顧客信息管理，提高顧客的消費忠誠度，擴大消費顧客群;處理好顧客的投訴。
5.財務管理:遵循公司制定的各項財務工作規范，負責匯總每天的財務報表,提交相關部門;負責店鋪的財務安全。
6.安全和衛生管理：檢查店鋪標準化ci形象的規范和整潔,安排維護店內外清潔和衛生，注意防火、防盜,確保安全生產。
7.發展前景:集團未來的管理中堅力量。