銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編(精選27篇)
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇1
1、為客戶提供售后一對(duì)一服務(wù),長(zhǎng)期做好客戶關(guān)系維護(hù);
2、負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù),為客戶提供咨詢服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等幫助;
3、為客戶提供工作數(shù)據(jù)報(bào)告等;
4、負(fù)責(zé)客戶的續(xù)費(fèi)及快速響應(yīng)客戶各種緊急問(wèn)題需求,為客戶解決各種問(wèn)題。
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇2
1.新員工入職,熟悉了解所在的高端豪宅項(xiàng)目;
2.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),掌握豪宅交易流程,并且能夠解決流程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
3.與客戶溝通,詳細(xì)了解客戶的需求,了解公司產(chǎn)品,高效匹配;
4.與客戶進(jìn)行商務(wù)磋商、談判,促成豪宅成交;
5.為客戶提供豪宅市場(chǎng)分析報(bào)告、價(jià)值對(duì)比分析報(bào)告等;
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇3
1、對(duì)客戶推廣銀行金融產(chǎn)品及相關(guān)消費(fèi)金融信貸產(chǎn)品,解決企業(yè)資金問(wèn)題
2、和客戶進(jìn)行有效溝通,有效獲得客戶信息及與客戶建立可信任的關(guān)系
3、多種工作方式邀約客戶到公司了解
4、將收集的有效客戶進(jìn)行分類跟進(jìn)和整理
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇4
1、主要負(fù)責(zé)為客戶提供一手/二手房咨詢、租賃買賣等相關(guān)業(yè)務(wù)的全程代理服務(wù);
2、認(rèn)同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排。
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇5
1、負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù),協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失的勘察和理賠;
2、向消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)知識(shí),解釋保險(xiǎn)條款,點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品,分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要;
3、為消費(fèi)者設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,制定保險(xiǎn)計(jì)劃;
4、協(xié)助客戶挑選保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;
5、協(xié)助客戶辦理相關(guān)投保手續(xù)(簽訂投保單、保單送達(dá)、保單保全、保費(fèi)收取);
6、根據(jù)客戶的需要,為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
7、定期回訪老客戶,維護(hù)潛在客戶;
8、被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后,協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等。
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇6
1、協(xié)助銷售員產(chǎn)品報(bào)價(jià);
2、協(xié)助銷售員訂單跟進(jìn)以及處理回款事項(xiàng);
3、負(fù)責(zé)申請(qǐng)開(kāi)具客戶發(fā)票;
4、負(fù)責(zé)部門各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作;
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇7
1、為本校潛在學(xué)員提供專業(yè)的課程方案推薦
2、為學(xué)員在課程方面的咨詢提供專業(yè)回復(fù)
3、與本校學(xué)員建立良好的合作關(guān)系
4、對(duì)學(xué)員的課程變更信息作出及時(shí)回饋和登記
5、完成上級(jí)交待的其他工作事物
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇8
1、通過(guò)線上平臺(tái),分析企業(yè)職位需求,判斷職位的反饋周期,為建筑企業(yè)通過(guò)線上方式推薦人才;
2、利用電話溝通、網(wǎng)絡(luò)等方式找到建筑相關(guān)企業(yè)需求候選人,并快速有效的讓候選人信息注冊(cè)成功;
3、推薦合適的候選人給建筑企業(yè),并不間斷的與企業(yè)對(duì)接人溝通真實(shí)用人需求;
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇9
1.協(xié)助銷售顧問(wèn)完成新車銷售服務(wù);
2.挖掘客戶需求,整理客戶資源,實(shí)現(xiàn)新車銷售;
3.勇于開(kāi)拓銷售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇10
1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行溝通,促進(jìn)雙方合作。
2.維護(hù)老客戶、開(kāi)發(fā)新客戶;
3.熟練掌握電話銷售技巧以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)。
4.了解客戶需求,向客戶介紹項(xiàng)目。
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇11
1.根據(jù)公司品牌服裝產(chǎn)品的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的品牌服裝客戶群體;
2.了解品牌產(chǎn)品的風(fēng)格屬性及合作模式;
3.熟悉服裝銷售流程,能獨(dú)立處理業(yè)務(wù)工作上的突發(fā)性問(wèn)題;
4.提供良好的售前、售中、售后服務(wù)及新老客戶關(guān)系維護(hù);
5.開(kāi)發(fā)庫(kù)存銷售渠道,跟進(jìn)銷售效果,找到適合公司的渠道;
6.了解公司庫(kù)存,對(duì)公司庫(kù)存銷售進(jìn)行合理的分配。
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇12
1.協(xié)助銷售顧問(wèn)接待客戶工作的開(kāi)展;
2.協(xié)助銷售顧問(wèn)接待成交客戶交車/上牌等輔助工作;
3.協(xié)助銷售部開(kāi)展各類營(yíng)銷活動(dòng);
4.協(xié)助銷售副經(jīng)理做好業(yè)務(wù)輔助工作事宜;
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇13
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司熱線和校區(qū)來(lái)電;記錄、統(tǒng)計(jì)每日來(lái)電情況;
2.根據(jù)現(xiàn)有客戶名單展開(kāi)外呼業(yè)務(wù),進(jìn)行有效的電話銷售;
3.預(yù)約潛在客戶,實(shí)現(xiàn)到店試聽(tīng)體驗(yàn);
4.預(yù)約未到店者的電話二次跟蹤工作;
5.負(fù)責(zé)到店體驗(yàn)已報(bào)名客戶的售前接待,售后的協(xié)助與相關(guān)服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)客戶資料庫(kù)數(shù)據(jù)及時(shí)更新;客戶信息的收集與整理;
7.負(fù)責(zé)完成報(bào)名客戶的持續(xù)續(xù)報(bào)課程。
8.負(fù)責(zé)完成已報(bào)名客戶的課程安排及消耗,電話跟蹤以及定期追訪。
9.協(xié)助完成每月新生報(bào)名計(jì)劃;
10.協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)推廣活動(dòng);
11.參加公司組織相關(guān)活動(dòng)及各種培訓(xùn)課程。
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇14
1、迅速熟悉商圈及房產(chǎn)知識(shí)
2、積累并開(kāi)發(fā)客戶與房源資源
3、根據(jù)客戶需求意向,帶客戶看房
4、達(dá)成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)成交
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇15
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),完成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù);
2、學(xué)習(xí)和掌握項(xiàng)目所需的專業(yè)知識(shí)及技能,熟練把握業(yè)務(wù)流程,以專業(yè)的態(tài)度和能力滿足客戶的需求;
3、發(fā)掘銷售機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)與客戶的長(zhǎng)期合作;
4、收集并整理潛在客戶資料,積極拓展新客戶;
5、與團(tuán)隊(duì)其他成員密切合作,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的___化。
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇16
1、完成分配的銷售目標(biāo); 完成公司客戶滿意度指標(biāo);
2、尋找潛在用戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;
3、掌握銷售核心流程的全過(guò)程;
4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案;
5、定期回訪用戶,保持聯(lián)系;
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇17
1、依托公司優(yōu)質(zhì)資源與客戶電話溝通,并達(dá)成銷售業(yè)績(jī)繼效。
2、提供給銀行客戶快速、準(zhǔn)確、專業(yè)有品質(zhì)的保險(xiǎn)銷售服務(wù),確保銀行客戶滿意。
3、客戶資源統(tǒng)一由銀行內(nèi)部一手名單提供,無(wú)須利用個(gè)人網(wǎng)絡(luò)尋找資源。
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇18
1、與客戶面對(duì)面溝通,詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍;
3、掌握客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系,并達(dá)成銷售;
4、主動(dòng)聯(lián)系客戶,與其進(jìn)行有效的溝通、了解客戶反饋的意見(jiàn)和建議。
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇19
1、在工作時(shí)間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議及各種重要活動(dòng)時(shí),必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝;
2、每天晨會(huì)期間銷售顧問(wèn)向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況;
3、銷售顧問(wèn)按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)的銷售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表,來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來(lái)源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫;
4、銷售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡,銷售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫;
5、銷售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶,至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶,客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字;
6、銷售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報(bào)價(jià),不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品;
7、銷售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題;
8、銷售顧問(wèn)交易完成后,并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話;
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情;
10、銷售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物和安全操作,工作期間因?yàn)閭(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇20
· 在每次與顧客的交往中,達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
· 立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)
· 及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
· 每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
· 在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪
· 達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
· 通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
· 通過(guò)遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷商品牌形象
· 正確和及時(shí)地完成文書工作和分配的工作
· 銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
· 及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電,努力滿足來(lái)電者的詢問(wèn)
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶
次要職責(zé):
· 找出重復(fù)購(gòu)買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
· 聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
· 向潛在客戶通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷
· 計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷售量
· 有效地銷售,通過(guò)…
· 解釋車輛的性能和利益,與競(jìng)爭(zhēng)車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進(jìn)行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開(kāi)發(fā)和銷售車輛
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇21
1、銷售資料的整理、搜集、歸檔;
2、銷售數(shù)據(jù)和訂單的錄入、歸檔;
3、協(xié)助銷售人員綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù);
4、銷售訂單的跟蹤;
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇22
1、做品牌的使者,傳遞愛(ài)與美給每一位客戶;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
4、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、快樂(lè)、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù);
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇23
1、通過(guò)電話邀約主動(dòng)外呼,聯(lián)系客戶;
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通挖掘客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
3、定期與客戶溝通,建立良好的合作關(guān)系,維護(hù)老客戶業(yè)務(wù)。
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇24
1、挖掘客戶,維護(hù)企業(yè)客戶。
2、定期與客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3、根據(jù)公司需求,對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶。
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇25
1. 所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2. 所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。
3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹(shù)立公司良好形象。
4. 銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái)。
5. 銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,并按時(shí)上交這些報(bào)表。
6. 銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。
7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。
8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,以便在開(kāi)發(fā)老客戶的同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
9. 銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手,必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái),及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時(shí)跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
11. 銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí),必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。
12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。
13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。
15. 準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序。
16. 銷售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。
17. 銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇26
1、發(fā)掘分析客戶招聘需求,拓展維護(hù)新老客戶、為客戶制定合理化招聘解決方案;
2、把握銷售機(jī)會(huì),與客戶談判促成合作,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、快速有效解決客戶的咨詢、疑問(wèn)、投訴、建議及反饋,提高客戶滿意度;
4、挖掘自身潛力,收集一線營(yíng)銷信息、用戶意見(jiàn)、市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)方信息;
5、執(zhí)行公司的銷售策略及政策,積極向公司提出參考意見(jiàn),維護(hù)企業(yè)形象。
銷售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)精編 篇27
1、根據(jù)市場(chǎng)和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定個(gè)人的銷售計(jì)劃和目標(biāo);
2、不斷了解客戶服務(wù)或產(chǎn)品的賣點(diǎn),滿足其推廣需求;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
4、可獨(dú)立制訂并實(shí)施有效的開(kāi)拓談判計(jì)劃;
5、開(kāi)發(fā)新客戶、新市場(chǎng),增加產(chǎn)品銷售范圍,并維護(hù)重要客戶關(guān)系;
6、完成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
