軟件實施工程師崗位的職責表述

軟件實施工程師崗位的職責表述（通用30篇）

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇1

　　職責：

　　1、 對所管理的項目實施過程負責，完成項目的調(diào)研、系統(tǒng)測試、實施、培訓和上線等工作;

　　2、 參與前期的項目立項、可行性分析、項目建設方案的制定，功能需求的評審;

　　3、 組織具體項目的實施，編列項目實施計劃、資源清單，組織并管理內(nèi)部資源按計劃完成項目;

　　4、 對所負責項目進行日常管理，定期收集項目信息，評估項目風險;

　　5、項目實施進度的跟蹤和客戶需求沖突的解決;

　　6、 組織項目，組織項目部署上線，完成項目驗收;

　　7、 組織發(fā)起項目中的需求變更和技術變更;

　　8、保持和重要客戶的良好關系。

　　崗位要求:

　　1、計算機相關專業(yè)本科以上學歷，1年以上ERP系統(tǒng)實施經(jīng)驗;

　　2、對電商平臺、ERP軟件、企業(yè)進銷存軟件整個需求收集、交付過程熟悉的優(yōu)先考慮;

　　3、具有互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)項目管理經(jīng)驗;參與過ERP、APP或商城項目管理者優(yōu)先考慮;

　　4、至少熟悉一種關系型數(shù)據(jù)庫(SQL Server、MySQL);

　　5、性格外向，邏輯思維能力強，良好的溝通和學習能力;

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇2

　　職責：

　　1、參與公司軟件產(chǎn)品的實施和技術支持工作;

　　2、負責產(chǎn)品項目的現(xiàn)場實施工作(安裝部署、初始化、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、應用指導等);

　　3、負責為客戶解決使用產(chǎn)品時遇到的問題，提供技術支持;

　　4、負責跟蹤處理實施過程中用戶提出的問題，對實施過程中遇到的問題及時記錄并反饋。

　　任職資格：

　　1、本科或以上學歷，相關專業(yè)優(yōu)先，2年以上相關工作經(jīng)驗;

　　2、掌握電腦、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等IT基礎知識，系統(tǒng)功能、配置和操作比較熟練;

　　3、具有較強的人際溝通能力、團隊協(xié)作能力;

　　4、具有快速的項目突發(fā)事件反應能力和良好的學習能力;

　　5、能承擔工作壓力，可以接受出差。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇3

　　職責：

　　1.負責公司項目實施工作;

　　2.解決客戶在軟件使用過程中的技術和應用問題，收集并提煉對產(chǎn)品有建設性的意見和建議;

　　3.培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術支持;

　　4.對軟件問題進行排查和解決，并對客戶的需求進行引導、收集和跟進;

　　5.對應用軟件的硬件設施有充分了解認識;

　　【任職要求】：

　　1.計算機相關專業(yè)，懂計算機系統(tǒng)、軟件、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識;

　　2.具有良好的技術文檔撰寫能力;

　　3.良好的溝通能力，工作踏實，服務意識強，適應出差;

　　4.懂服務器(Windows20xx-20xx)，接觸過數(shù)據(jù)庫(SQL、MYSQL等);

　　5.工作適應能力強，工作細致有耐心有責任心;能開發(fā)客戶潛在需求;

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇4

　　職責：

　　1、負責公司軟件的實施，安裝和客戶的培訓;

　　2、協(xié)助開發(fā)人員完成軟件的升級;

　　3、及時處理和反饋現(xiàn)場客戶意見和建議;

　　4、負責項目相關文檔編寫和整理工作;

　　5、負責項目的業(yè)務需求調(diào)研、需求分析、實施方案制定，完成項目實施工作;

　　6、負責與實施項目客戶單位全方位溝通，解決客戶提出的有關軟件系統(tǒng)使用的疑難問題。

　　7、具有團隊合作精神，工作積極主動。

　　8、能適應出差。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機或相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、至精通Oracle、SQLServer等大型數(shù)據(jù)庫;

　　3、熟悉計算機硬件及網(wǎng)絡的相關技術;

　　4、能熟練撰寫各種SQL復雜查詢語句;

　　5、思路清晰，有獨立分析解決問題的能力，能承受工作壓力;

　　6、優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生和往屆畢業(yè)生均可;

　　7、具有軟件安裝編程技術項目經(jīng)驗、熟悉制造業(yè)各部門的業(yè)務流程、了解倉庫管理的原則與要求的優(yōu)先錄用。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇5

　　職責：

　　1、負責各項目系統(tǒng)搭建;

　　2、負責上線系統(tǒng)日常運維;

　　3、負責用戶溝通、需求調(diào)研、系統(tǒng)設計、文檔編寫、系統(tǒng)演示培訓等。

　　4、客戶群維護及商務推廣。

　　任職要求：

　　1、吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)苦難;

　　2、良好的溝通能力，善于與用戶交流;

　　3、良好的學習和理解能力，能盡快掌握平臺搭建操作;

　　4、良好的文檔撰寫和語言表達能力;

　　5、思維清晰，敏捷，較強邏輯分析能力;

　　6、有軟件實施及商務助理相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇6

　　職責：

　　1、參與項目前期方案設計;

　　2、制定項目計劃，并對項目計劃具備高執(zhí)行力;

　　3、項目需求調(diào)研，需求說明書編制及確認;

　　4、負責項目團隊管理;

　　5、負責項目分包管理、項目采購協(xié)調(diào)、項目分包款項、采購款項支付審批;

　　6、負責項目成本、進度、質(zhì)量、回款工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有五年以上大型軟硬件集成項目管理經(jīng)驗(軟件合同金額在500萬以上，或軟硬件合同20xx萬以上)，熟練運用項目管理方法、對項目把控性搞，掌握需求調(diào)研方法;

　　2、溝通能力強,作認真負責,團隊意識強;

　　3、有較強的敬業(yè)精神，吃苦耐勞，作風嚴謹、工作扎實，能承擔一定的工作壓力;

　　4、能夠適應外地出差;

　　5、通過高級項目經(jīng)理認證或PMP認證優(yōu)先;

　　6、有電子政務行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇7

　　職責：

　　1、負責協(xié)助完成項目調(diào)研，按照業(yè)務運營需求與相關部門人員進行溝通、收集項目信息，進行需求分析工作，充分理解整合業(yè)務需求與流程，并撰寫相關文檔;

　　2、負責協(xié)助嚴格控制項目執(zhí)行進度，協(xié)助項目經(jīng)理確保項目組在預算和時間進度計劃內(nèi)完成既定的項目目標，制定并推廣項目流程規(guī)范，確保項目有序推進;

　　3、定期輸出項目實施報告，主要有進度分析、項目優(yōu)化建議、成果輸出、項目輔助材料等;

　　4、負責信息化項目實施、培訓、執(zhí)行、指導以及項目的日常運營管理工作;

　　5、完成領導交辦的其他工作事宜。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業(yè)本科及以上學歷，具有3年以上軟件需求分析或項目建設經(jīng)驗。

　　2、參與過具體項目管理實施經(jīng)歷或IT相關項目管理相關經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、能熟練使用軟件原型工具和需求分析工具;具有獨立工作能力，較強的組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力和團隊合作精神，責任心強;

　　4、熟悉Windows、Linux等操作系統(tǒng);熟悉Oracle、sqlSever、MongoDB等數(shù)據(jù)庫，了解目前流行的Python等常用編程語言及SQL語句腳本

　　5、具有較強的項目文檔編寫能力，熟練操作office、Excel、PPT、PDF等辦公軟件。

　　6、良好的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關系的能力，良好的綜合素質(zhì)，嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力，能冷靜處理應急問題。

　　7、有新零售、全渠道等相關系統(tǒng)實施經(jīng)驗優(yōu)先。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇8

　　職責：

　　1.負責ERP項目實施管理過程中，合理編制項目實施計劃，分配協(xié)調(diào)資源，有效控制實施進度，提高交付質(zhì)量，保證系統(tǒng)順利實施;

　　2.主導ERP項目實施過程中，能和業(yè)務骨干進行有效溝通，能敏銳洞察客戶需求、正確理解客戶需求，正確的分析設計，直至項目交付;

　　3.撰寫功能要求文檔，對ERP系統(tǒng)進行設置，指導軟件開發(fā)人員進行業(yè)務化或應用系統(tǒng)開發(fā)，制訂開發(fā)方案，對開發(fā)結果的測試工作負責;

　　4.可獨立帶領項目團隊成員完成項目，并分解各成員具體工作任務，有效處理團隊紛爭，監(jiān)督成員按既定的目標完成工作;

　　5.主動、積極地指出項目中存在的潛在風險，做好事前防御，解決項目實施運行過程中出現(xiàn)的問題。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有ERP大項目實施團隊管理經(jīng)驗;

　　2、具備大型ERP業(yè)務咨詢能力，熟悉乙方ERP業(yè)務及模式;

　　3、具有團隊管理和項目管理能力，組織協(xié)同、溝通表達和創(chuàng)新思維能力強

　　4、曾在SAP/ORACEL/用友/東軟望海/致遠等軟件廠商擔任過OA/ERP實施總監(jiān)的優(yōu)先考慮。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇9

　　職責：

　　1、深入客戶現(xiàn)場，了解企業(yè)管理特點和工作流程，準確把握用戶需求，有針對性的指導用戶實現(xiàn)企業(yè)管理信息化;

　　2、幫助客戶成功應用工程咨詢企業(yè)ERP，根據(jù)實施流程，主導ERP實施;

　　3、通過專業(yè)的顧問，輔導客戶成功實施和應用全過程工程咨詢管理系統(tǒng)，結合客戶管理信息化需求，主導全過程工程咨詢管理系統(tǒng)實施，向客戶最大限度的傳遞全過程工程咨詢管理系統(tǒng)的價值;

　　4、持續(xù)總結項目實施經(jīng)驗、形成項目知識文檔，并進行內(nèi)部知識共享。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷;計算機及建筑相關專業(yè) ;

　　2、良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力、學習能力、應變能力，良好的項目文檔撰寫能力;

　　3、有很好的團隊合作精神和敬業(yè)精神，能適應出差。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇10

　　職責：

　　1、用戶現(xiàn)場技術支持及日常維護，向用戶提供咨詢、指導解釋相關業(yè)務或技術問題，收集用戶反饋信息;

　　2、負責軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護;

　　3、按照項目經(jīng)理安排，保質(zhì)保量完成現(xiàn)場項目實施工作;

　　4、在項目實施過程中提出合理化建議，解決隨機出現(xiàn)的問題，確保項目按質(zhì)按時驗收;

　　5、負責項目實施過程中文檔的管理及積累項目經(jīng)驗，對實施工作提出合理化建議。

　　任職要求：

　　1、計算機、軟件專業(yè)或相關從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　2、具備優(yōu)秀的溝通能力、表達能力;

　　3、喜歡挑戰(zhàn)新事物，對工作有激情;

　　4、有企業(yè)管理軟件實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇11

　　職責：

　　1.負責公司主導的與生產(chǎn)運營相關的信息系統(tǒng)在事業(yè)部的應用推廣及日常問題支持;

　　2.負責事業(yè)部各工廠智能制造、精益生產(chǎn)、計劃運營、倉儲物流、供應鏈協(xié)同相關的信息化需求收集，評審，信息化方案設計及信息化項目立項評估;

　　3.負責事業(yè)部信息化需求在信息中心的立項申請，協(xié)調(diào)并跟進公司IT部門針對申請項目的信息系統(tǒng)開發(fā)、項目實施進度，以及項目收益及目標達成情況確認;

　　4.負責已立項的信息化項目涉及業(yè)務調(diào)研、業(yè)務流程討論與評審、業(yè)務需求確認與評評審，交付信息化項目的業(yè)務藍圖;

　　5.負責已立項的信息化項目涉及信息系統(tǒng)建設的跟進與協(xié)調(diào)，編寫系統(tǒng)功能說明書及測試驗收;

　　6.負責已立項的信息化項目上線推廣實施、進度管控、項目收益及目標達成情況確認、項目驗收及持續(xù)改善跟進;

　　7.負責上級領導交付的其他工作。

　　要求：

　　接受過項目管理培訓，了解項目管理全過程并能運用項目管理工具;

　　接受過工業(yè)4.0或中國制造20xx培訓，了解工業(yè)4.0的三大集成以及智能制造內(nèi)容;

　　接受過精益培訓，了解精益生產(chǎn)方式特點及業(yè)務內(nèi)容;

　　具有計劃運營、生產(chǎn)制造或倉儲物流、供應鏈管理經(jīng)驗，了解業(yè)務流程，具備流程設計和流程優(yōu)化能力;

　　具有計劃運營、生產(chǎn)制造、倉儲物流等信息化建設相關工作經(jīng)驗，了解信息化項目實施方法且參與并實施過信息化項目, 具有信息化項目關鍵用戶或參與編寫過信息化實現(xiàn)方案書經(jīng)驗;

　　了解離散制造生產(chǎn)計劃流程，了解生產(chǎn)物流運作流程，了解電子產(chǎn)品組裝或SMT或沖壓工藝特點，了解設備維護保養(yǎng)流程等;

　　了解各類協(xié)同層、計劃層、執(zhí)行層、監(jiān)控層、設備層信息化體系架構，對各類信息系統(tǒng)(如ERP系統(tǒng)、PLM系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、SCADA系統(tǒng)等)、工業(yè)4.0概念、智能制造概念有一定了解;

　　思維清晰，具有良好的分析學習能力，具備良好的語言表達能力和溝通能力。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇12

　　職責：

　　1負責公司ERP業(yè)務需求分析，制定解決方案

　　2負責公司ERP上線后的日常維護以及ERP項目實施推廣

　　3負責對ERP系統(tǒng)的設計、配置文檔進行整理，形成完備的過程資料

　　4負責對ERP的執(zhí)行及操作要求，建立標準化文檔并動態(tài)維護，并按執(zhí)行及操作要求進行宣貫、培訓、落實推進，確保執(zhí)行與要求相符

　　崗位要求：

　　1、性別不限，35周歲以下，本科及以上學歷，計算機專業(yè)，從業(yè)3年以上相關經(jīng)驗。

　　2、有制造業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉企業(yè)采購、倉管、生產(chǎn)等業(yè)務流程

　　3、熟悉ERP理論與產(chǎn)品知識，具備ERP相關信息系統(tǒng)實施經(jīng)驗

　　4、具備一定的軟件開發(fā)能力，熟悉Oracle、SQL Server等大型數(shù)據(jù)庫的應用

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇13

　　職責：

　　1.主要負責區(qū)域項目的實施運維管理工作;

　　2.根據(jù)項目要求，配合項目經(jīng)理做好安裝系統(tǒng)軟件、配置系統(tǒng)軟件、維護系統(tǒng)和項目驗收等實施運維工作安排及協(xié)調(diào);

　　3.參與項目管控，定期匯報項目情況;

　　4.負責團隊人員隊伍建設，人才培養(yǎng)等工作。

　　【任職資格】

　　1.計算機科學技術、計算機軟件等相關專業(yè)，本科及以上學歷，有2年以上區(qū)域實施管理經(jīng)驗;

　　2.能獨立安裝Linux終端，并進行相關的網(wǎng)絡配置，熟悉打印機、掃描儀安裝及故障處理;

　　3.5-20xx年以上軟件項目實施、服務相關工作經(jīng)驗;

　　4.有大型OA、CRM、ERP、電子商務管理軟件者區(qū)域項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5.有良好的語言表達能力及溝通能力，能詳細耐心指導新人，工作認真負責，不弄虛作假，不犯錯;

　　6.有耐心、責任感、心態(tài)積極，較強主動性，抗壓能力強。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇14

　　職責：

　　1、負責公司各地項目的現(xiàn)場實施、售后技術支持;

　　2、負責公司軟件故障收集、分析及整理;

　　3、負責公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓、技術支持和售后支持;

　　4、完成實施工作的同時建立良好的客戶服務關系，收集深度服務需求;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機相關或者酒店管理相關專業(yè);

　　2、能夠適應出差;

　　3、抗壓能力強，能在緊迫時間內(nèi)完成交付任務;

　　4、有良好的學習習慣，能在較少指導下，獨立完成工作;

　　5、思路清晰，做事嚴謹，時間規(guī)劃能力強;

　　6、良好的溝通能力、應變能力，能夠與開發(fā)人員和客戶暢通溝通;

　　7、有其他相關系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先;

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇15

　　職責：

　　1.負責客戶網(wǎng)絡、電話、安防、門禁、廣播等強、弱電線路布線、排障;

　　2.接到公司派單后如無特殊情況1個小時內(nèi)必須準備好相關工具材料出發(fā);

　　3.到達現(xiàn)場找相關人員了解清楚情況，按照客戶要求及布線標準高效、文明施工;

　　4.填寫售后服務滿意度調(diào)查表

　　5.積極主動挖掘客戶相關需求，客戶反饋問題收集;

　　6.返回公司后，及時將每個派工單的處理結果以郵件形式反饋給部門主管及相關派單人員;

　　7.每周對于售后派單進行匯總上報

　　8.協(xié)助公司各部門解決日常技術問題;

　　9.完成公司領導臨時交辦的工作。

　　10.主動學習其他業(yè)務類型包括實施和技術支持。

　　11.積極主動參加公司或者廠家舉行的產(chǎn)品培訓。

　　任職資格：

　　1. 踏實認真，積極上進，目標明確，有責任心;

　　2. 計算機、軟件工程、網(wǎng)絡工程等相關專業(yè)畢業(yè)，大專及以上學歷;

　　3. 1年以上計算機相關(IT類軟硬件產(chǎn)品技術支持、網(wǎng)絡運維)工作經(jīng)驗;

　　4. 有一定的計算機基礎能力，思路清晰，動手能力強，熟練使用辦公軟件;

　　5. 對IT產(chǎn)品有一定的了解和熱情，愿意學習，善于分析和獨立解決問題。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇16

　　職責：

　　1、快速學習和操作移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品;

　　2、熟悉快速消費品行業(yè)特點和業(yè)務場景;

　　3、了解客戶需求，正確引導用戶，制定合理解決方案;

　　4、遵循實施方法論，負責客戶實施工作，包括產(chǎn)品演示、操作培訓、系統(tǒng)上線、技術支持、問題解決等;

　　5、按時、保質(zhì)完成公司分派的各項工作。

　　任職要求：

　　1，大專及以上學歷，計算機、財務、會計專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具備良好的溝通能力、培訓能力、文字表達能力;

　　3、具有2年以上進銷存軟件或ERP實施工作經(jīng)驗;

　　4、熟練使用Office辦公軟件;

　　5、具備大型ERP公司(金蝶、用友、管家婆、浪潮等)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　6、適應全國性出差。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇17

　　職責：

　　1、負責軟件項目客戶現(xiàn)場實施工作，包括軟件安裝、調(diào)試以及關鍵用戶培訓工作。

　　2、協(xié)助項目經(jīng)理完成拜訪客戶，搜集客戶建議，分析客戶需求。

　　3、編寫軟件使用操作手冊以及相關項目驗收文檔。

　　4、參與客戶會議，記錄會議紀要，及時匯報給項目經(jīng)理。

　　5、定期匯報項目進展情況。

　　6、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目驗收。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，1年以上軟件實施工作經(jīng)驗。

　　2、具有一定的計算機基礎理論知識，掌握操作系統(tǒng)(windows、linux)的基礎知識，熟悉操作系統(tǒng)的基本操作以及計算機網(wǎng)絡相關知識。

　　3、有較強的現(xiàn)場操作能力和優(yōu)秀的溝通應變能力，良好的團隊協(xié)作能力。

　　5、具備主動快速學習能力并擅于思考和解決問題。

　　6、對工作積極認真，實事求是，責任心強，具備良好的客戶服務意識。

　　7、有軟件開發(fā)、測試工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇18

　　職責：

　　1. 負責標準產(chǎn)品的用戶需求調(diào)研，配置或編寫SQL腳本實現(xiàn)用戶所需的功能;

　　2. 負責公司產(chǎn)品售后技術支持及日常維護，包括客戶咨詢解答、產(chǎn)品培訓、應用、故障分析及排除等;

　　3. 收集用戶反饋信息，反饋給相關部門并跟進及時解決;超期未解決問題及時向上級匯報;

　　4. 編寫、維護售后相關的文檔(培訓文檔、問題知識庫等);

　　5. 總結分析并掌握客戶的需求和意見,反饋到部技術部門，為公司產(chǎn)品和服務的持續(xù)改進提供依據(jù)。

　　崗位要求:

　　1.具備基本的SQL基礎，有SQL實施工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2.大專以上學歷，專業(yè)不限;

　　3.工作耐心細致，語言表達清晰、流暢，擅于溝通;

　　4.有良好的服務意識和服務態(tài)度;

　　5.具備良好的責任心和團隊合作精神，有良好的獨立處理問題的能力;

　　6.性格好，活潑開朗，待人和善，能夠長期穩(wěn)定的干好工作。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇19

　　1、掌握項目管理知識體系，有效控制項目的進度，質(zhì)量，成本，推進項目有序實施;

　　2、熟知法院行業(yè)業(yè)務，了解行業(yè)主流開發(fā)技術，掌握審判執(zhí)行等核心業(yè)務系統(tǒng)以及系統(tǒng)設計理念;

　　3、具備產(chǎn)品問題分析定位能力和需求分析能力;

　　4、掌握服務器、網(wǎng)絡的基礎操作，常用命令和常見問題處理技術，能有效對應項目突發(fā)問題;

　　5、掌握數(shù)據(jù)庫的安裝部署，調(diào)優(yōu)、擴容以及常見問題的診斷和處理;

　　6、具有較強的溝通交流能力和文字表達能力;

　　7、具有較強的工作責任心，熱愛本職工作，與用戶保持良好的關系;

　　8、具有良好的團隊管理能力，有效調(diào)動團隊人員積極性，挖掘并培養(yǎng)核心人員;

　　9、具有較強的抗壓能力，能夠進行自我調(diào)節(jié)，保持積極的工作態(tài)度;

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇20

　　職責：

　　1. 售前支持：針對客戶提出的各種需求，進行需求分析，待研發(fā)部門將功能開發(fā)完成后，通過測試并交付使用。

　　2. 客戶技術支持：通過電話、郵件、現(xiàn)場服務等渠道，接受客戶技術方面的咨詢、部署公司產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關知識，并收集整理客戶的反饋信息，做好客戶關系管理;如果客戶反映的問題是軟件BUG，及時向研發(fā)部門反映情況，提交BUG處理單，跟蹤問題處理進度，及時向客戶反饋結果并定期回訪

　　3. 客戶培訓：根據(jù)培訓需求，編制培訓教材、使用手冊等，并協(xié)調(diào)研發(fā)、商務等相關部門的資源，做好客戶培訓工作;

　　4. 每周認真填寫周報，包括個人工作情況和下周計劃，以便部門經(jīng)理利用這些報告實施有效管理和監(jiān)督。

　　崗位要求

　　1. 計算機相關大學本科及以上學歷，兩年以上工作經(jīng)驗;

　　2. 具有計算機系統(tǒng)的維護能力，能提供客戶或公司內(nèi)部計算機系統(tǒng)方面的技術支持包括網(wǎng)絡維護、計算機設備維護、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫維護;

　　3. 具有良好的寫作能力和口才，有較好的客戶服務溝通技巧及維護軟件及解決軟件技術問題的能力;

　　4. 具有培訓講師或項目管理能力優(yōu)先;

　　5. 適應出差，能夠承受工作壓力。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇21

　　職責：

　　1、負責進行項目的實施，包括客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)安裝、調(diào)試、演示、培訓、應用指導，保證項目實施快速及具備良好的質(zhì)量;

　　2、與對外市場人員協(xié)調(diào)客戶關系，溝通項目實施進展情況;

　　3、負責系統(tǒng)反饋、試運行過程中與客戶技術部門和業(yè)務部門的溝通、反饋等工作;

　　4、負責在項目實施過程中，與客戶進行有效的溝通。

　　【職位要求】

　　1、大專及以上學歷，2年以上工作經(jīng)驗，計算機應用、信管相關專業(yè);

　　2、善于與人溝通，為人正直、誠信，有較強的事業(yè)心，對工作認真負責;善于學習，具有分析、解決應用問題的能力;

　　3、具備良好的MS SQL server、Oracle等數(shù)據(jù)庫的操作和維護能力;

　　4、有良好、規(guī)范的編程習慣和文檔編寫習慣;

　　5、有ERP管理軟件實施及軟件運維經(jīng)驗者優(yōu)先;

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇22

　　1、負責項目現(xiàn)場設備安裝調(diào)試產(chǎn)品的測試

　　2、協(xié)調(diào)項目經(jīng)理完成施工現(xiàn)場的項目管理

　　3、及時處理客戶施工中提出的問題，處理在設備安裝過程中出現(xiàn)質(zhì)量方面缺陷后問題

　　4、配合項目經(jīng)理組織進行項目的應收貨款工作，管理并編寫部分產(chǎn)品說明文檔

　　5、領導安排的其他工作

　　6、計算機及相關專業(yè)大專以上學歷，熟悉viso Auto CAD等繪圖軟件

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇23

　　職責：

　　1、負責維護公司常規(guī)業(yè)務系統(tǒng)，如OA,ERP,HR等應用系統(tǒng);

　　2、全程參與跟進公司各個軟件系統(tǒng)的上線實施及IT規(guī)劃，需求調(diào)研，推廣培訓及運維;

　　3、負責受理業(yè)務部門的需求反饋，并提出合理可行的技術支持;

　　4、負責實施過程中相關文檔的記錄保存;

　　5、協(xié)助業(yè)務部門進行流程梳理。

　　任職資格：

　　1、計算機相關專業(yè)，大學專科學歷及以上;

　　2、1-3年以上軟件實施經(jīng)驗;

　　3、至少熟悉一種數(shù)據(jù)庫，SQL Server, Mysql, Oracle及其他;

　　4、有程序開發(fā)經(jīng)驗，參與過醫(yī)藥行業(yè)軟件項目，熟悉OA,HR,ERP,三者滿足其一的優(yōu)先考慮;

　　5、溝通表達能力和文檔編輯能力良好。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇24

　　職責：

　　1.負責IMS項目管理：現(xiàn)場調(diào)研、解決方案設計、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)整理、用戶培訓等相關工作;

　　2.保持與項目組成員的良好溝通，保證項目進度與質(zhì)量;

　　3.為公司內(nèi)部業(yè)務及產(chǎn)品研發(fā)中心提供反饋及需求支持;

　　4.豐厚的工作績效和項目結案獎金;

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學歷，思維清晰，具備良好的溝通表達能力和文檔撰寫能力;

　　2.了解制造業(yè)生產(chǎn)制造流程，對自動化設備整合及其他系統(tǒng)如：ERP、MES等系統(tǒng)有一定了解;

　　3.能夠熟練使用Office辦公軟件、Project、腦圖等工具進行數(shù)據(jù)整理、分析;

　　4.具有簡單的數(shù)據(jù)庫(SQL Server、Oracle)查詢操作及數(shù)據(jù)分析能力;

　　5.有良好的團隊精神和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，能承受一定工作壓力，適應出差;

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇25

　　職責：

　　1、負責公司項目現(xiàn)場的實施工作，制定并完善項目的實施方案;

　　2、負責公司項目的軟硬件安裝部署工作;

　　3、根據(jù)項目經(jīng)理的整體安排，組織實施對客戶的培訓工作;

　　4、及時響應并負責解決客戶現(xiàn)場在產(chǎn)品使用中遇到的相關問題;

　　5、收集客戶對產(chǎn)品、項目以及公司的意見和建議，及時的向公司內(nèi)部相關人員反饋并跟進改進過程。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機類相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、兩年以上部署實施相關經(jīng)驗，熟悉linux系統(tǒng)，精通linux下命令的運用;

　　3、熟練掌握MySQL的安裝和使用，熟悉數(shù)據(jù)庫SQL查詢語言;

　　4、良好的溝通交流能力，能對客戶進行產(chǎn)品相關的培訓;

　　5、良好的應變能力，能夠應對項目現(xiàn)場的一些突發(fā)狀況;

　　6、能適應較高頻度的出差(中、短期)，有較強的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇26

　　職責：

　　1、負責公司PACS系統(tǒng)相關產(chǎn)品的安裝、維護以及售后技術支持;

　　2、負責軟件實施工作中用戶需求的滿足、與開發(fā)人員的技術交流;

　　3、配合項目經(jīng)理對項目實施進度把控和管理;

　　4、負責解答、處理客戶提出的問題;

　　5、為客戶進行軟件產(chǎn)品操作培訓及業(yè)務的支持與協(xié)調(diào);

　　6、積極發(fā)現(xiàn)客戶新的需求并及時與銷售人員溝通。

　　任職資格：

　　1、專科以上學歷，計算機相關專業(yè)畢業(yè)。

　　2、具有良好的溝通能力，工作認真、負責、細致，能夠勝任頻繁出差。

　　3、熟悉常用的數(shù)據(jù)庫，如Mysql，Oracle等。

　　4、熟悉醫(yī)院信息系統(tǒng)安裝、維護、管理者優(yōu)先。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇27

　　職責：

　　1、負責項目調(diào)研，實施方案的制定，組織完成項目的各項實施工作，保證客戶軟件的正常使用;

　　2、負責項目問題的管理、反饋以及解決跟蹤;

　　3、負責客戶現(xiàn)場培訓，編寫培訓文檔并對客戶培訓效果進行總結;

　　4、協(xié)助銷售進行技術支持，產(chǎn)品演示、解決客戶使用中的問題;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機、信息管理等相關專業(yè);

　　2、1年以上ERP管理軟件實施經(jīng)驗，了解企業(yè)的運營過程，具有財務軟件、ERP軟件維護實施經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具有良好的團隊合作精神，責任心強，有良好的溝通、表達能力;

　　4、工作熱情、主動、耐心，具親和力，能與客戶保持良好的合作關系;

　　5、思路清晰，有獨立分析、解決問題的能力，能承受工作壓力，適應外派或出差。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇28

　　職責:

　　1、按照項目任務和項目計劃，負責B2B系統(tǒng)實施;

　　2、按照項目任務和項目計劃，負責B2C、APP系統(tǒng)實施;

　　3、跟進市場需求，進行需求分析，并做用戶培訓和系統(tǒng)推廣;

　　4、具有規(guī)范化,標準化的代碼編寫習慣和良好的技術文檔習慣;

　　任職資格:

　　1、計算機或相關專業(yè)專科以上學歷，2年以上系統(tǒng)推廣實施工作經(jīng)驗。

　　2、熟練掌握Project項目管理軟件。

　　3、熟練使用Oracle/SQL Server/MySql 任一種數(shù)據(jù)庫，熟練使用Sql查閱。

　　4、具有需求分析能力。

　　5、具有較強的溝通表達能力和良好的職業(yè)素質(zhì)。

　　6，良好的英語溝通能力。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇29

　　職責:

　　1、結合軟件制定符合客戶要求的實施方案，制定項目實施計劃并按要求完成實施任務;

　　2、編制業(yè)務流程相關的文檔，培訓教材，培訓或指導用戶使用信息系統(tǒng);

　　3、分析發(fā)現(xiàn)客戶需求并形成需求分析報告，幫助引導企業(yè)實現(xiàn)流程優(yōu)化或再造;

　　4、參與企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的規(guī)劃、需求設計、開發(fā)、實施、運維等工作;

　　5、參與各種應用系統(tǒng)的實施工作、參與其中流程設計、優(yōu)化等。

　　任職要求：

　　1、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、財務管理、企業(yè)管理或計算機相關專業(yè)，本科及以上學歷;

　　2、三年以上企業(yè)信息化項目實施相關工作經(jīng)驗，包括ERP、CRM、SRM等領域的實際工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉離散制造行業(yè)的財務、供應鏈、生產(chǎn)的基本情況或者熟悉外貿(mào)行業(yè)業(yè)務流程;

　　4、具有很好的團隊合作意識，強烈的責任心，不斷學習更新知識能力，能夠在壓力下工作;

　　5、對企業(yè)信息化、IT產(chǎn)品經(jīng)理有濃厚的興趣，有明確的職業(yè)規(guī)劃;

　　6、具有成功負責過一家以上企業(yè)ERP項目或外貿(mào)行業(yè)信息化項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

軟件實施工程師崗位的職責表述 篇30

　　職責

　　1、負責應用系統(tǒng)的需求調(diào)研、分析與設計，編寫需求說明書，負責跟蹤與管理;

　　2、收集客戶需求及反饋意見，撰寫需求說明書，為開發(fā)、測試提供依據(jù);

　　3、項目上線前產(chǎn)品的部署，數(shù)據(jù)庫、應用服務器的安裝、實施代碼集成;

　　4、負責系統(tǒng)上線前數(shù)據(jù)初始化，系統(tǒng)配置等工作;

　　5、撰寫系統(tǒng)使用說明書，協(xié)助項目經(jīng)理完成系統(tǒng)培訓工作;

　　6、協(xié)助開發(fā)部完成代碼維護工作;

　　7、負責實施文檔、部署文檔的編寫;

　　8、研究各類行業(yè)內(nèi)業(yè)務、技術規(guī)范，并對內(nèi)提供資訊支持。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，管理科學、計算機、教育技術等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、了解軟件開發(fā)的生命周期;

　　3、善于溝通，責任心強，較強的團隊合作精神;

　　4、了解高校信息化行業(yè)優(yōu)先;

　　5、對工作充滿激情和不斷自我學習能力，能承受較大工作壓力。

　　6、熟悉ERP操作系統(tǒng)流程者優(yōu)先