外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé)（精選26篇）
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)海外區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓及海外網(wǎng)絡(luò)渠道洽談，確保國(guó)外客戶能及時(shí)有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場(chǎng)推廣資料，完成市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護(hù)及新客戶開(kāi)發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報(bào)告;
3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售系統(tǒng)對(duì)接，及時(shí)完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)及人員展開(kāi)良好的合作關(guān)系、互動(dòng)關(guān)系，確保公司良好的營(yíng)運(yùn)外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇2
1、公司有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍開(kāi)發(fā)客戶，提供大量的詢盤(pán)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員無(wú)需自行開(kāi)發(fā)客戶。
2、通過(guò)郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跟進(jìn)客戶，進(jìn)行商務(wù)談判，報(bào)價(jià)、促成訂單成交。
3、根據(jù)客戶的實(shí)際情況為客戶制定屬于自己的專(zhuān)屬包裝方案。
4、維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶溝通管理。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)向國(guó)外客商推廣公司和產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢盤(pán)及各種需求。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在公司內(nèi)的過(guò)程跟蹤;
3、負(fù)責(zé)信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇4
1.負(fù)責(zé)阿里國(guó)際站平臺(tái)優(yōu)化上傳，開(kāi)發(fā)跟進(jìn)海外客戶以及詢盤(pán)分析，RFQ報(bào)價(jià)，參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，開(kāi)發(fā)客人;
2.管理維護(hù)好新老客戶資源并及時(shí)溝通了解;
3.負(fù)責(zé)制作訂單發(fā)票等;
4.及時(shí)跟公司業(yè)務(wù)組長(zhǎng)、經(jīng)理溝通各項(xiàng)細(xì)節(jié)，團(tuán)隊(duì)合作共同完成階段性目標(biāo);
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇5
1、完成責(zé)任銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售指標(biāo);
2、建立客戶關(guān)系，進(jìn)行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時(shí)解答客戶的問(wèn)題;
3、進(jìn)行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;
4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點(diǎn)及技術(shù)參數(shù)，能夠?yàn)榭蛻舄?dú)立講解;
5、了解責(zé)任銷(xiāo)售區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘銷(xiāo)售線索;
6、具備較強(qiáng)溝通談判能力、分析能力，富有開(kāi)拓精神;
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)接收外貿(mào)訂單，給客戶制作形式發(fā)票，編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判;
2、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，根據(jù)客戶需要，回復(fù)客戶詢盤(pán)，與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，跟進(jìn)客戶訂單，促使訂單順利完成;
3、配合公司參加展會(huì);
4、協(xié)助公司高管制定海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)以及負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)亞馬遜、速賣(mài)通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容;
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷(xiāo)售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作;
3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，制定改善的可行性方案;
4、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況;
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇8
1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶;
2、負(fù)責(zé)操作阿里巴巴平臺(tái)并跟進(jìn)客戶;
3、負(fù)責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺(tái)的維護(hù)和推廣;
4、負(fù)責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā);
5、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告;
6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進(jìn);
7、調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)，定期進(jìn)行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;
8、進(jìn)出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇9
1、有外貿(mào)銷(xiāo)售或者采購(gòu)經(jīng)驗(yàn);
2、跟蹤國(guó)外訂單的執(zhí)行完成情況;
3、協(xié)調(diào)本部門(mén)與公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)的銜接與日常工作配合。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇10
(1) 訂單收集
(2) 訂單處理及ERP系統(tǒng)錄入
(3) 出貨調(diào)配
(4) 船務(wù)訂艙
(5) 物流安排(及各種費(fèi)用確認(rèn)及報(bào)銷(xiāo)工作 )
(6) 收款及制作相關(guān)報(bào)告
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇11
1.認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)日清清單上的每項(xiàng)工作，開(kāi)發(fā)潛在客戶，完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo);
2.維護(hù)好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務(wù)這些客戶的過(guò)程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí);
3.按照業(yè)務(wù)部門(mén)工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表，參加業(yè)務(wù)會(huì)議并做好會(huì)議記錄;
4.熟練操作阿里平臺(tái)和社媒平臺(tái)，并及時(shí)回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)源的客戶詢盤(pán);
5.參加公司分配的國(guó)外展會(huì)，接待展會(huì)上來(lái)訪的客戶并做好會(huì)議記錄;
6.做好來(lái)訪國(guó)外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;
7.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;
8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升專(zhuān)業(yè)能力。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇12
1、充分利用公司提供的外貿(mào)平臺(tái)，并能自主開(kāi)發(fā)客戶;
2、跟進(jìn)客戶，接待客戶來(lái)訪;
3、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、交付及售后問(wèn)題的跟進(jìn);
4、外貿(mào)平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布、詢盤(pán)回復(fù)、客戶跟蹤、訂單處理、后臺(tái)維護(hù)等;業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇13
1、操作阿里巴巴國(guó)際站，充分利用平臺(tái)資源。
2、利用國(guó)外各種B2B、論壇及其他平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布產(chǎn)品信息。
3、跟進(jìn)公司分配的資源，有效開(kāi)發(fā)公海客戶。
4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問(wèn)題都能給客戶及時(shí)的答復(fù)。
5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。
6、產(chǎn)品售后問(wèn)題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部。
7、對(duì)每個(gè)客戶的資料按公司要求進(jìn)行收集、整理、歸類(lèi)。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇14
1.供應(yīng)鏈管理運(yùn)作。
2.采購(gòu)、物料、倉(cāng)儲(chǔ)、物流流程管理。
3.物料入庫(kù)及請(qǐng)款、工程費(fèi)用請(qǐng)款。
4.OEM廠商管理、建立和健全供應(yīng)商品質(zhì)與物料正確性。
5.標(biāo)簽、空桶管理及計(jì)劃。
6.其他主管交辦事項(xiàng)。
外貿(mào)專(zhuān)員崗位職責(zé)范本61、負(fù)責(zé)進(jìn)口產(chǎn)品、配件的采購(gòu)、售后維修事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同、及時(shí)將銷(xiāo)售訂單傳遞給相關(guān)部門(mén)，保證合同正確的執(zhí)行;
3、組織相關(guān)人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項(xiàng)，并將結(jié)果反饋給客戶;
4、安排進(jìn)、出口貨運(yùn)報(bào)關(guān)事宜;
5、對(duì)客戶的詢盤(pán)及問(wèn)題予以及時(shí)的回復(fù)和跟進(jìn);
6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn);
7、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系對(duì)賬、貨款收取工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇15
1.通過(guò)展會(huì)，阿里巴巴國(guó)際站、獨(dú)立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶，詢盤(pán)回復(fù)跟進(jìn)，促成訂單。
2.對(duì)國(guó)外客戶報(bào)價(jià)、洽談、訂單跟蹤。
3.通過(guò)郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價(jià)值，解答疑問(wèn)，編制報(bào)價(jià)，簽訂合同。
4.收集海外項(xiàng)目信息、客戶信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息。
5.定期對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或者區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷(xiāo)售任務(wù)。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇16
1、了解物流市場(chǎng)走勢(shì)和變化，空、海運(yùn)市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息;
3、管理渠道價(jià)格，執(zhí)行公司的銷(xiāo)售政策和計(jì)劃;
4、具備良好的自我管理能力及高度的責(zé)任感，抗壓力較強(qiáng)。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇17
1. 開(kāi)拓、維護(hù)海外市場(chǎng)，跟蹤客戶項(xiàng)目進(jìn)度和需求;
2. 國(guó)外銷(xiāo)售的管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的策劃、管理和執(zhí)行;
3. 拜訪客戶，與客戶進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)交流;
4. 處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇18
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及平臺(tái)，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會(huì)、開(kāi)拓海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)海外B2B新客戶;
及時(shí)了解市場(chǎng)信息，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)新產(chǎn)品，滿足客戶需求;
對(duì)既有客戶的跟蹤及新需求開(kāi)發(fā)，并對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行全方位分析及業(yè)務(wù)進(jìn)程管理;
按照公司確立的銷(xiāo)售模式，開(kāi)拓外貿(mào)新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍;
銷(xiāo)售及推廣公司的產(chǎn)品，完成部門(mén)及個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo);
掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
獨(dú)立或協(xié)助同事收集和分析市場(chǎng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定銷(xiāo)售方案，定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇19
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展覽會(huì)等各種渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng), 尋求跟蹤海外客戶,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個(gè)環(huán)節(jié)的跟進(jìn);及時(shí)、準(zhǔn)確地做好客戶溝通;
4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;
5、安排定倉(cāng)、出貨，對(duì)客戶回款負(fù)責(zé);
6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇20
1、通過(guò)各種平臺(tái)拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，完成公司指定的銷(xiāo)售目標(biāo);
2、收集整理海外市場(chǎng)信息，了解海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)做出反應(yīng);
3、了解公司產(chǎn)品和報(bào)價(jià)，參與商務(wù)談判，簽訂合同;
4、負(fù)責(zé)國(guó)外展會(huì)的各項(xiàng)籌備及參加國(guó)外展會(huì);
5、負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和訂單合同的簽立;
6、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)后續(xù)的下單、跟單、出貨等工作;
7、協(xié)調(diào)好和供應(yīng)商之間關(guān)于質(zhì)量控制、交期、樣品確認(rèn)等工作;
8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇21
1. 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目貨物的詢盤(pán)報(bào)價(jià);
2. 負(fù)責(zé)維持與國(guó)外代理和客戶的良好關(guān)系;
3. 負(fù)責(zé)要執(zhí)行的項(xiàng)目貨物運(yùn)輸?shù)陌踩僮?
4. 負(fù)責(zé)通過(guò)公司給予的國(guó)外客戶資源及出國(guó)展會(huì)開(kāi)發(fā)客戶;
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇22
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣或展會(huì)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)和維護(hù)國(guó)外客戶。
2、處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問(wèn)題;跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶關(guān)系;
3、完成銷(xiāo)售目標(biāo)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4、維護(hù)公司新老客戶，提高客戶滿意度。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇23
1、通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)接收詢盤(pán)，分析詢盤(pán)，了解客戶需求， 銷(xiāo)售產(chǎn)品
2、跟進(jìn)客戶，保持溝通，了解客戶需求;
3、掌握、了解國(guó)外市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。
4、發(fā)布更新阿里巴巴產(chǎn)品。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇24
1、熟悉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，分析產(chǎn)品前景，找出具有市場(chǎng)潛力的新產(chǎn)品和熱銷(xiāo)產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描敘的翻譯編寫(xiě)與修正;后期對(duì)商品進(jìn)行全面維護(hù)，銷(xiāo)售，關(guān)鍵詞優(yōu)化，
3、處理客戶郵件，訂單追蹤信息等;
4、及時(shí)維護(hù)帳號(hào)，管理店鋪產(chǎn)品信息;
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇25
1、利用展會(huì)、阿里、環(huán)球等資源平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶;
2、維護(hù)新老客戶關(guān)系，促成訂單;
3、維護(hù)阿里平臺(tái)的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
外貿(mào)專(zhuān)員的工作職責(zé) 篇26
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站和中國(guó)制造網(wǎng)平臺(tái)的日常管理，上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等
2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。
3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶。
4、跟進(jìn)客戶詢盤(pán)、報(bào)價(jià)，促成訂單交易、建立良好的客戶關(guān)系。
5、搜集市場(chǎng)信息，利用各種渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋找跟蹤目標(biāo)客戶。