中控員崗位職責（精選3篇）
中控員崗位職責 篇1
1、協助物管主任負責管轄項目的日常工作，行使管理、監督、協調服務的職能;
2、負責轄區內客戶檔案資料的收集和歸檔工作;
3、負責辦理客戶入住、遷出手續;
4、 負責轄區內房屋及其配套設施(備)的巡查工作;
5、負責辦理客戶房屋裝修報批、裝修過程的監督及糾正各類違章工作;
6、 負責轄區內空置房及公共用房的管理工作;
7、 負責組織落實園區的清潔、綠化、消殺工作并進行檢查、監督和指導;
8、 負責客戶投訴的接待、處理及回訪工作;
9、負責做好商鋪客戶的客服工作，對客戶的投訴、意見及時做好跟進處理及回訪工作，與客戶建立良好的溝通渠道;
10、 協助保安隊進行消防、安全檢查，并監督整改落實情況
中控員崗位職責 篇2
1、與住戶保持良好的關系，定期開展回訪工作，定期做好業委會及業主關系維護;
2、接受及處理業主投訴，并記錄重要情況及向上級領導報告;
3、負責配合客服管理員收繳各項費用，并每月、季提供項目物業費收取情況統計報表，及時上報公司;
4、負責業主檔案的管理工作;
5、負責定期對服務質量進行統計、分析、提出整改方案;
6、定期對樓棟進行巡視，發現問題記錄并及時上報;
7、負責業主接待工作，做好來往登記;
8、協助辦理業主入住相關手續，及裝修申請手續。
中控員崗位職責 篇3
1、 根據公司年度指標，制定片區經營收入年度任務目標，進行目標分解，推動經營各模塊業務開展與落地;
2、 制定區域經營策略、梳理經營流程;
3、 全面統籌區域經營四大條線(新零售、美居、空間廣告、到家服務)業務的管理與推動;
4、負責區域項目增值業務的開展和管理，增值業務范圍包括不僅限于：場地經營、線下市集、線上直播、康養服務、兒童教育、社區團購、社區傳媒、家政服務等;
?5、 建立、維護、管理、評估外部供應商資源，拓展業務領域;
6、 研究、開拓物業公司經營創新盈利模式，建立和完善創新業務運作體系，提升資源利用效率和業務營運效率;
7、 對實施中的經營項目實行過程監控，為項目實施提供指導;
8、 對管家進行經營業務的賦能培訓;
9、 負責經營拓展團隊搭建和人才梯隊建設;
10、建立和完善園區生活服務各項業務管理制度，形成標準和體系。