商家服務(wù)協(xié)議（通用3篇）
商家服務(wù)協(xié)議 篇1
甲方：
乙方：
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就網(wǎng)團購達成如下協(xié)議：
第一條 雙方合作內(nèi)容：
1、乙方通過網(wǎng)團購平臺組織網(wǎng)民團購，來幫助甲方宣傳和銷售商品及服務(wù)，并達到一定的經(jīng)濟效益或廣告效益。
2、甲方為購買產(chǎn)品的消費者提供對應(yīng)活動的產(chǎn)品及服務(wù)，并保證商品或服務(wù)的質(zhì)量及數(shù)量。
3、甲乙雙方各司其職，共同為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
4、甲乙雙方對于合作產(chǎn)品的團購活動，必須出具相關(guān)賬務(wù)往來發(fā)票。產(chǎn)品活動的上線銷售價格， 由甲方開具相應(yīng)金額發(fā)票給乙方，同時乙方開具相應(yīng)金額發(fā)票給購買產(chǎn)品的消費者。產(chǎn)品活 動結(jié)束后，上線銷售價格與結(jié)算價格的差額部分，由乙方開具相應(yīng)金額的發(fā)票給甲方。
5、由乙方開具給消費者的產(chǎn)品發(fā)票，在法律上享有與甲方所開具產(chǎn)品發(fā)票同等的保障權(quán)益。
第二條 價格說明：
1、本合同所確定的價格、供貨時限、甲方所做承諾適用于網(wǎng)參加本次團購的全部網(wǎng)友。
2、甲方按團購價格提供的的產(chǎn)品均為該品牌的正品，完全符合商品展示及說明書中該商品品牌的正品的標準。
3、團購折扣及參加團購商品具體信息參照服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。
4、乙方在網(wǎng)上提供給消費者的價格，在甲方商品原市場價與團購結(jié)算價之間，并由甲方確定。
5、在本合同確定的團購期間內(nèi)，如該產(chǎn)品下調(diào)售價，則甲方以下調(diào)后的價格為基準再給乙方以商定的折扣，如該產(chǎn)品提高零售價則仍以簽訂本合同時確定的價格為準。
6、甲方保證本次團購結(jié)算價低于同期賣給其他普通客戶價格(含促銷價)，如乙方發(fā)現(xiàn)賣給其他普通客戶的價格(以下稱為價格一)低于本次團購結(jié)算價，差價部分甲方應(yīng)雙倍返還給各乙方買家。(差價計算方式：本次團購價減去價格一)
第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方應(yīng)積極通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳和推廣甲方的產(chǎn)品或服務(wù)，若甲方有特殊需求并涉及到額外費用則另行商議。
2、乙方幫助甲方建立誠信體系，及時記錄顧客的消費反饋信息，并告知甲方，作為甲方在產(chǎn)品及服務(wù)上需要保持改善的依據(jù)。對甲方的誠信度低、商品質(zhì)量差、服務(wù)態(tài)度惡劣，乙方有權(quán)拒絕提供二次服務(wù)。
3、截團后，如購買人數(shù)沒有達到甲乙雙方預(yù)期的組團人數(shù)，乙方會酌情將團購活動順延時間。同時，乙方也有權(quán)利停止該商品或服務(wù)的團購活動，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
4、乙方在代銷甲方產(chǎn)品及服務(wù)期間，費用暫由乙方為甲方代收。活動結(jié)束后，乙方根據(jù)協(xié)議的約定將費用支付甲方賬戶。
5、如遇不可抗力原因，導(dǎo)致本次活動不能開展，則乙方概不負責(zé)。 第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方在組團之前可以對人數(shù)進行限定，包括最低人數(shù)和最高人數(shù)兩個方面。若產(chǎn)品頁面遞交 網(wǎng)產(chǎn)品上線后臺，則不可再做限定，否則視為違約。特殊情況下，則需雙方協(xié)商解決。
2、甲方應(yīng)積極主動為持有網(wǎng)團購憑證的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不得以任何不合理的 理由拒絕服務(wù)或降低商品以及服務(wù)的質(zhì)量。
3、團購活動有效期內(nèi)，甲方在對持有網(wǎng)團購憑證的客戶，不可強行推薦或刻意推薦參與團 購活動之外的商品及服務(wù)。
4、為保證服務(wù)品質(zhì)，團購活動有效期內(nèi)甲方不得同其他類似的相關(guān)團購平臺合作，如因特殊情 況，需經(jīng)乙方同意方可操作，否則視為違約，需賠償乙方相應(yīng)經(jīng)濟損失，具體賠償金額由乙方?jīng)Q定。
5、甲方承諾團購產(chǎn)品均享受和零售產(chǎn)品同樣的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。商品或服務(wù)如有質(zhì)量問題，甲方給予退貨或換貨，退貨或換貨由購買者決定。
6、參與團購的客戶在甲方消費超出團購以外的部分，如客戶索要發(fā)票，甲方應(yīng)根據(jù)超出活動之外的消費金額的實際數(shù)字給予出具發(fā)票。
第五條 違約的責(zé)任
1、合同簽訂后，甲方不得以任何理由單方面取消該次團購活動，導(dǎo)致團購不能正常上線，甲方需承擔(dān)乙方相應(yīng)經(jīng)濟損失，賠償金額至少不低于該次團購結(jié)算價的10倍。
2、組團成功后，甲方拒絕提供團購內(nèi)容規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù)，或故意降低對參與此次活動的客戶提供的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)態(tài)度標準，造成乙方人力物力上的經(jīng)濟損失或社會負面影響，并引起消費糾紛的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟損失和責(zé)任。標準按當(dāng)次活動評分考核，當(dāng)次評價分低于4.6分甲方應(yīng)給予乙方當(dāng)次活動銷售總額至少10%標準的經(jīng)濟補償，具體補償金額由乙方?jīng)Q定。
3、由于甲方發(fā)生商戶名稱、法定代表或負責(zé)人、經(jīng)營產(chǎn)地或范圍的變更，或者經(jīng)營場地進行維修維護而無法繼續(xù)提供產(chǎn)品或服務(wù)的，甲方應(yīng)積極處理，并提供合理的解決方案，同時甲方需繼續(xù)履行義務(wù)和承擔(dān)責(zé)任。若引起消費糾紛或客戶賠償?shù)模追叫枞~承擔(dān)費用。
4、雙方合作有效期內(nèi)甲方不得私下按照團購結(jié)算價、團購上線價接待任何非網(wǎng)團購顧客，如有舉報發(fā)現(xiàn)類似情況即視為甲方違約，違約方應(yīng)賠償另一方至少10倍以上團購金額，具體賠償金額由乙方?jīng)Q定。
5、甲乙雙方任何一方由于商品質(zhì)量差或者服務(wù)態(tài)度惡劣造成消費糾紛的，由過錯方全額承擔(dān)損失。給對方造成的負面影響由雙方協(xié)商后再作賠償，具體賠償金額應(yīng)不低于該次糾紛客戶的消費金額的兩倍。
6、由于甲方對自己的產(chǎn)品庫存數(shù)量或服務(wù)人數(shù)的承受能力估計不足，造成消費者無法在有效消費期內(nèi)取得產(chǎn)品或享受服務(wù)的，甲方應(yīng)延長這次活動的有效期，并積極解決。若產(chǎn)生消費糾紛的，則由甲方全額承擔(dān)客戶損失。
7、因甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生的任何糾紛，由甲方自行解決，乙方不負有任何責(zé)任。如乙方代為處理，則乙方有權(quán)從客戶處已收取款項中扣除相關(guān)費用、賠償?shù)取；顒佑行跐M后，甲方應(yīng)對本次活動提供的產(chǎn)品或服務(wù)在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，繼續(xù)履行保修或包換義務(wù)。
8、甲方提供乙方產(chǎn)品的團購結(jié)算價格在相同產(chǎn)品內(nèi)容的情況下，不得高于其它任何團購平臺。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方需補償乙方總銷售筆數(shù)差額款項，具體賠償金額由乙方?jīng)Q定。
9、乙方在活動結(jié)束后，在沒有產(chǎn)生消費糾紛或產(chǎn)生消費糾紛但已解決的情況下，應(yīng)及時將甲方應(yīng)得費用支付給甲方。
10、除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議相關(guān)約定，守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)按協(xié)議約定履行并承擔(dān)由此給守約方造成的一切損失賠償，違約方拒不改正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。
11、參與團購消費者享有合同權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。合同未盡事宜依法處理。雙方如有糾紛，消費者可單獨與甲方協(xié)商，也可通過本合同的代表與甲方協(xié)商。甲乙雙方因糾紛協(xié)商未成的，可向乙方所在地法院起訴。
第五條 說明
本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章后即時生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
商家服務(wù)協(xié)議 篇2
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方產(chǎn)品(服務(wù))在乙方所擁有的喜團網(wǎng)上進行優(yōu)惠促銷及相關(guān)事宜，達成如下協(xié)議：
1 合作方式
1.1甲方委托乙方在喜團網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)甲方產(chǎn)品的臨時促銷活動，推廣甲方產(chǎn)品和品牌，以提升甲方的品牌度及客戶流量，臨時促銷活動以雙方約定的團購服務(wù)和折扣標準進行，以最大限度地讓利給消費者。
1.2 乙方在喜團網(wǎng)上為甲方產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)專題推廣活動，推廣內(nèi)容以本協(xié)議的約定為準，網(wǎng)絡(luò)推廣所需要的費用由乙方承擔(dān)。
1.3在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，乙方將通過喜團網(wǎng)向消費者銷售用于購買甲方產(chǎn)品的優(yōu)惠券，消費者憑優(yōu)惠券憑證到甲方消費，消費者享有本協(xié)議約定的及甲方承諾的服務(wù)內(nèi)容，甲方不再向消費者收取其它任何費用。
1.4 乙方銷售優(yōu)惠券后，按照本協(xié)議約定的結(jié)算價格向甲方支付價款。
1.5 優(yōu)惠券的形式為：消費者通過喜團網(wǎng)購買優(yōu)惠券時，乙方向消費者提供優(yōu)惠券憑證(短信、網(wǎng)絡(luò)下載、打印)，消費者憑優(yōu)惠券憑證到甲方進行消費，甲方需依據(jù)乙方提供的商家驗證后臺驗證優(yōu)惠券的有效性。
1.6 乙方通過喜團網(wǎng)向消費者銷售優(yōu)惠券的期限屆滿后，乙方將依據(jù)結(jié)算價格按照優(yōu)惠券的實際消費數(shù)量向甲方支付價款，即應(yīng)支付甲方的價款總額為：結(jié)算價格X優(yōu)惠券的實際消費數(shù)量。
2雙方的權(quán)利和義務(wù)
2.1雙方均應(yīng)從消費者角度出發(fā)，嚴格按照本協(xié)議的規(guī)定履行各項義務(wù)。
2.2優(yōu)惠券在喜團網(wǎng)一經(jīng)發(fā)布即發(fā)生效力，甲方應(yīng)嚴格按照約定向消費者提供與普通消費者相同的產(chǎn)品(服務(wù))，不得進行差異化對待，不得在提供服務(wù)時誤導(dǎo)或者誘導(dǎo)消費者進行隱性消費。
2.3甲方應(yīng)在優(yōu)惠券發(fā)布之日的一周前，向乙方提供用于推廣服務(wù)的全部信息資料，有關(guān)合作產(chǎn)品的介紹材料，甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件及乙方要求的其他資料。甲方保證所提供的信息資料真實準確，不存在虛假、誤導(dǎo)或可能被認定為不正當(dāng)競爭的信息，且未侵犯任何第三方的權(quán)利。甲方承諾具有提供給乙方的全部圖片、文字等內(nèi)容的所有版權(quán)，如因圖片、文字侵權(quán)導(dǎo)致的全部責(zé)任和經(jīng)濟損失，由甲方負責(zé)承擔(dān)。
2.4優(yōu)惠券在喜團網(wǎng)上發(fā)布結(jié)束后，乙方仍有權(quán)繼續(xù)在喜團網(wǎng)保留原發(fā)布的推廣信息、合作產(chǎn)品介紹及其它所有信息資料。
2.5甲方保證，已就其經(jīng)營業(yè)務(wù)獲得了一切所需的批準、許可或執(zhí)照，甲方對其經(jīng)營的品牌和產(chǎn)品擁有相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)，并且甲方的經(jīng)營活動未侵犯任何第三方之合法權(quán)益。任何由甲方的經(jīng)營活動或甲方經(jīng)營的品牌引起或與之相關(guān)的爭議、訴求、糾紛均與乙方無關(guān)，應(yīng)由甲方自行承擔(dān)所有法律責(zé)任。
2.6甲方應(yīng)向持有優(yōu)惠券的消費者保證產(chǎn)品質(zhì)量，不得提供有瑕疵或不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品。
2.7在優(yōu)惠券有效期內(nèi)，甲方不得拒絕接受乙方通過喜團網(wǎng)所銷售的優(yōu)惠券。
2.8雙方確認，關(guān)于乙方在喜團網(wǎng)銷售優(yōu)惠券事宜，甲乙雙方不構(gòu)成買賣關(guān)系，乙方只是代理甲方銷售優(yōu)惠券。乙方在本協(xié)議項下所獲得的銷售價格和結(jié)算價格之間的差額收益，為乙方的服務(wù)費。
2.9消費者持優(yōu)惠券在甲方消費時，如消費者提出開具發(fā)票的要求，甲方應(yīng)按照銷售價格向消費者出具發(fā)票。乙方只按照自己所獲得的銷售價格和結(jié)算價格的差額收益向甲方出具服務(wù)費發(fā)票。
3排他性及價格保護
3.1自優(yōu)惠券上線之日后在雙方約定的價格保護期(見前頁)內(nèi)，甲方不得與和乙方相競爭的同類團購網(wǎng)站從事與本協(xié)議內(nèi)容相競爭的合作。如果發(fā)生此類情況，乙方有權(quán)不再支付尚未結(jié)算的款項。
3.2 自優(yōu)惠券上線之日后在雙方約定的價格保護期(見前頁)內(nèi)，針對本協(xié)議約定的合作產(chǎn)品，甲方不得推出低于本協(xié)議約定的結(jié)算價格的產(chǎn)品。否則，甲方應(yīng)按照其新推出的價格和本協(xié)議約定的結(jié)算價格之間的差額，乘以優(yōu)惠券的銷售數(shù)量，向乙方支付賠償金。
4保密條款
4.1任何一方均應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容及在本協(xié)議的簽訂和履行過程中獲悉的對方的所有商業(yè)信息、經(jīng)營信息及相關(guān)資料(秘密信息)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方事先書面同意，一方不得以履行本協(xié)議以外的目的使用秘密信息。若違反本規(guī)定給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5違約責(zé)任
5.1 本協(xié)議一經(jīng)簽訂，雙方不得以任何理由違約，如發(fā)生違約，守約方有權(quán)要求違約方依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，違約方應(yīng)賠償守約方的全部損失，包括但不限于直接、間接經(jīng)濟損失、訴訟費、律師費、公證費等。
5.2甲方的合作產(chǎn)品一旦在喜團網(wǎng)進行線上推廣，甲方必須嚴格履行本協(xié)議，為消費者提供協(xié)議中承諾的產(chǎn)品服務(wù)，若有以下情況中任意一種，甲方必須以消費者所消費金額的2倍向消費者支付賠償金，賠償金由乙方從應(yīng)支付甲方的價款中扣除，同時乙方保留追訴甲方給乙方造成的損失及其他損失的權(quán)利。
5.2.1甲方提供給消費者的產(chǎn)品與合同承諾的產(chǎn)品內(nèi)容嚴重不符。
5.2.2甲方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題，或有違反《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的情況。
5.2.3甲方拒絕接受乙方銷售的優(yōu)惠券
5.2.4甲方對消費者進行侮辱、誹謗，與消費者發(fā)生嚴重沖突、辱罵、毆打消費者，搜查消費者的身體及其攜帶的物品，侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的。
5.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定按時間向甲方支付價款，逾期每延遲一天，乙方應(yīng)按應(yīng)付價款金額的千分之一向甲方支付違約金。
6爭議解決
6.1因本協(xié)議所引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成立應(yīng)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
7其它
7.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方另行簽訂書面補充協(xié)議加以約定，并作為本協(xié)議的附件。本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。
7.3本協(xié)議一式三份，甲乙雙方及乙方分站各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
商家服務(wù)協(xié)議 篇3
甲方:
乙方：
本著互惠合作、共同發(fā)展的原則，旨在利用甲方電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)乙方有效的促銷、增加乙方營業(yè)額、擴大乙方客戶群體的目的。在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就雙方合作事宜達成以下協(xié)議，雙方共同遵守：
中國零消費服務(wù)網(wǎng)特約聯(lián)盟商家兩種聯(lián)盟方式:
聯(lián)盟合作服務(wù)費:二級網(wǎng)頁聯(lián)盟商家一次性繳納4000元。首頁推廣聯(lián)盟商家一次性8000元。
一、乙方義務(wù)：
1、乙方承諾成為甲方特約聯(lián)盟商家后，所有消費者在乙方店內(nèi)在享受同質(zhì)、同價、同服務(wù)的基礎(chǔ)上每消費滿100元現(xiàn)金的倍數(shù)、乙方聯(lián)盟商家便無條件地贈送消費者中國零消費服務(wù)網(wǎng)等值的排隊返現(xiàn)兌現(xiàn)券。并提示消費者訪問中國零消費服務(wù)網(wǎng)免費注冊、排隊、等候返現(xiàn)。
2、若因乙方未按上述第1款的約定提供兌現(xiàn)券服務(wù)或因乙方服務(wù)質(zhì)量原因，造成消費者投訴的由乙方負責(zé)。并在投訴發(fā)生的48小時內(nèi)給出讓投訴方滿意的處理結(jié)果。
二、雙方權(quán)利和義務(wù)
1、甲、乙雙方均不得泄露對方的商業(yè)機密。
2、甲、乙雙方應(yīng)利用各自的對外公關(guān)活動、形象宣傳，擴大對方的市場影響力，積極引導(dǎo)各自的客戶成為對方的客戶群，從而達到擴大消費群體的目的。
3、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方對消費者提供的贈送兌現(xiàn)券服務(wù);甲方在接到消費者對乙方投訴后，經(jīng)核實投訴確由乙方引起，由乙方妥善解決，如乙方違規(guī)經(jīng)營，出現(xiàn)欺詐消費者的消費行為，甲方有權(quán)提前終止本合作協(xié)議，撤消乙方特約商家資格;如給甲方帶來不良影響的，甲方有權(quán)追究乙方法律責(zé)任。
4、若消費者在乙方消費時發(fā)生涉及消費者權(quán)益等方面的糾紛，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任和義務(wù)。
5、此協(xié)議只作為乙方促銷宣傳的優(yōu)惠服務(wù)及其優(yōu)惠服務(wù)推廣，以更好地促進乙方的業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、雙方應(yīng)誠實守信地確保顧客真正享有本協(xié)議簽定的消費優(yōu)惠待遇，禁止欺詐行為，否則非責(zé)任方有權(quán)單方面終止合作協(xié)議，并由責(zé)任方承擔(dān)全部違約責(zé)任。
7、乙方在經(jīng)營過程中提供優(yōu)惠促銷服務(wù)在法律允許范圍內(nèi)的最終解釋權(quán)歸乙方所有。
8.為了實現(xiàn)吸引消費者從網(wǎng)上購物轉(zhuǎn)移到地面?zhèn)鹘y(tǒng)商家，兌現(xiàn)券只能作為聯(lián)盟商家促銷贈送給消費者，在中國零消費服務(wù)網(wǎng)站參與排隊返現(xiàn)，不得挪作他用、或當(dāng)做現(xiàn)金交易、買賣、虛假消費參與充值排隊返現(xiàn)，進行其它非法獲利行為的，甲方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
三、聯(lián)盟商家加盟種類有效期及續(xù)約:【 】在括號內(nèi)注明二級網(wǎng)頁聯(lián)盟商家或首頁推廣聯(lián)盟商家
本協(xié)議自 年 月 日起生效，協(xié)議到期時，若雙方對協(xié)議內(nèi)容無異議，則視為自動續(xù)簽，本協(xié)議有效期自動延長。若雙方對協(xié)議內(nèi)容有異議的，則重新協(xié)商簽定協(xié)議。 甲乙雙方任何一方欲解除本協(xié)議，應(yīng)提前一個月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，本協(xié)議予以解除。
四、其它
1、本協(xié)議一式二份，由甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
2、未盡事宜或?qū)Ρ緟f(xié)議的修訂由雙方友好協(xié)商解決，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可達成書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后即可生效，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日