電腦產(chǎn)品技術(shù)維護(hù)管理服務(wù)合同(精選3篇)
電腦產(chǎn)品技術(shù)維護(hù)管理服務(wù)合同 篇1
合同編號(hào):20060124A
甲方:
乙方:
鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的
技術(shù)
服務(wù)
。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。
一、 服務(wù)內(nèi)容
1. 對(duì)甲方電腦建檔并存檔
2.
計(jì)算機(jī)
操作系統(tǒng)
及應(yīng)用軟件維護(hù)
3. 桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化
4. 操作系統(tǒng)補(bǔ)丁
5. 定期電腦硬件巡檢、維修
6. 局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化
7. 計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告
二、 服務(wù)的提供
1. 服務(wù)地點(diǎn):上海市 。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的,應(yīng)經(jīng)乙方書面同意,并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。
2. 服務(wù)方式
電話服務(wù):
乙方開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線,電話號(hào)碼:51089608 。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五,每天八個(gè)半小時(shí)(9:00―17:30)。乙方通過(guò)熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。
上門服務(wù):
12次應(yīng)急上門服務(wù):甲方可以通過(guò)電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修,告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng),并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復(fù)的,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3. 軟件提供――乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益,否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。
三、 服務(wù)費(fèi)用
1. 基本服務(wù)費(fèi)
L 桌面?zhèn)人電腦每臺(tái)每年600 元,共計(jì)5臺(tái)3000元;
L 其他外設(shè)按照PC計(jì)算,共計(jì) 1 臺(tái)600 元;
L 企業(yè)郵箱每個(gè)每年 60元,共計(jì)4個(gè) 240 元
以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年3500元。
2. 材料費(fèi)
乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi),按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn),由甲方承擔(dān)。
3. 數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù),可以另行購(gòu)買服務(wù)包,或購(gòu)買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);
4. 周六、周日和節(jié)假日,應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收取:應(yīng)急服務(wù)PC數(shù)在5臺(tái)及以下,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)200元; 應(yīng)急服務(wù)PC數(shù)在6臺(tái)及以上,加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)400元。
5. 支付方式
本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi),共計(jì)人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后,開(kāi)始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。
四、 甲方的義務(wù)和責(zé)任
1. 甲方應(yīng)指定1―2名本單位專職對(duì)口人員
分管負(fù)責(zé)人:姓名:_____________ 電話:__________
工作聯(lián)系人:姓名:_____________ 電話:__________
負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù),并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng),甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。
2. 甲方在接受服務(wù)前,應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;
3. 在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;
4. 當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù),甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題;
5. 乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。
五、 乙方的義務(wù)和責(zé)任
1. 乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管:
姓名: 聯(lián)系電話:
姓名: 聯(lián)系電話:
2. 乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求,擬訂對(duì)甲方服務(wù)工作計(jì)劃,經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行;
3. 乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對(duì)接受甲方的緊急上門服務(wù)請(qǐng)求,但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說(shuō)明上門服務(wù)時(shí)間的合理分配;
4. 乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對(duì)甲方的服務(wù),當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更;
5. 乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6. 乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí),技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問(wèn)題;
7. 當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題時(shí),可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進(jìn)行服務(wù)。
六、 保密
1. 無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無(wú)論一方取得途徑,任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或
政府
部門或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求:
(1) 商業(yè)機(jī)密;
(2) 技術(shù)機(jī)密;
(3) 客戶信息;
(4) 內(nèi)部
檔案
、資料和文件;
(5) 法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;
(6) 任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標(biāo)明或告知)。
2. 本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效,無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。
七、 承諾與保證
1. 甲方作出如下承諾與保證:
(1) 按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用;
(2) 積極配合乙方的服務(wù)工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書、工具設(shè)備、指派專門負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問(wèn);
(3) 保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2. 乙方作出如下承諾與保證:
(1) 及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);
(2) 盡快完成服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;
(3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
八、 不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
九、 合同的生效、期限及終止
1. 本合同自雙方簽署后生效。
2. 本合同期限為壹年。
3. 本合同因下列原因終止:
(1) 合同期滿;
(2) 雙方書面協(xié)商一致提前終止;
(3) 因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無(wú)法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;
(4) 任何一方嚴(yán)重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;
(5) 其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
4. 本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究,也不影響任何一方履行保密義務(wù)。
十、 合同轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
十一、 違約責(zé)任
1. 甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2. 若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過(guò)60天的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
3. 若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
4. 任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項(xiàng)承諾的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。
5. 任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
十二、 爭(zhēng)議解決
1. 雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。
2. 若自爭(zhēng)議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的,任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì),根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁,仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。
十三、 其他
1. 雙方可以書面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。
2. 本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
3. 本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。
4. 自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5. 本協(xié)議有效期為:20__年 1 月 24 日至 20__年 1 月 23 日。
十四、 本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。
甲方:
授權(quán)代表:
日期:
乙方:
授權(quán)代表:
日期:
電腦產(chǎn)品技術(shù)維護(hù)管理服務(wù)合同 篇2
甲方(存車方):_____________________
住址:_______________________________
聯(lián)系方式:___________________________
車牌號(hào):_____________________________
車輛特征:___________________________
乙方(停車管理方):_________________
聯(lián)系人:_____________________________
聯(lián)系方式:___________________________
為加強(qiáng)小區(qū)機(jī)動(dòng)車的停放管理,明確各自的權(quán)利義務(wù),甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,現(xiàn)就機(jī)動(dòng)車停放管理事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.有權(quán)按政府有關(guān)政策制定小區(qū)停車管理制度;
2.有權(quán)按照政府規(guī)定或雙方約定向甲方收取停車費(fèi);
3.有權(quán)對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行登記,查驗(yàn)停車憑證,對(duì)無(wú)證車輛可以拒絕停放或放行;
4.有權(quán)對(duì)不按規(guī)定停放的車輛采取移動(dòng)等措施;
5.應(yīng)為甲方提供車位;
6.應(yīng)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備的檢查、維修及管理工作;
7.應(yīng)安排專人看管停車場(chǎng)或采用電子監(jiān)控手段進(jìn)行不間斷監(jiān)視;勸阻、制止任何損害停放車輛的行為,采取各種防范措施,防止車輛丟失;
8.應(yīng)向甲方開(kāi)具停車泊位證明,開(kāi)具物業(yè)管理企業(yè)發(fā)票(或停車專用發(fā)票);
9.其他__________________________________________
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.有權(quán)在乙方提供的車位停放車輛;
2.有權(quán)對(duì)乙方提供的停車管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,提出批評(píng)和建議;
3.交納停車費(fèi)后,有權(quán)索要停車泊位證明和發(fā)票;
4.因乙方管理不善造成車輛丟失的,有權(quán)向乙方索賠;
5.應(yīng)按照規(guī)定或約定交納停車費(fèi);
6.服從停車管理人員的指揮和疏導(dǎo);
7.遵守停車場(chǎng)管理規(guī)章制度;
8.其他__________________________________________
三、停車費(fèi)價(jià)格及收費(fèi)辦法
停車管理服務(wù)費(fèi)價(jià)格:_____________________
交納方式:_____________________(按年或按月)
交納時(shí)間:_____________________
四、管理責(zé)任
1.乙方提供停車管理服務(wù),因管理不到位造成甲方車輛丟失的,負(fù)責(zé)賠償,具體賠償金額為_(kāi)_____元。
2.甲方委托乙方看管車輛,并要求乙方保證車輛不被損壞的,需另行增加管理費(fèi)______元/月。
五、違約責(zé)任的處理
一方違約造成另一方損失的,必須賠償。雙方在履行合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議的,可選擇下列處理方式:
1.協(xié)商解決;
2.申請(qǐng)主管部門調(diào)解;
3.申請(qǐng)向__________仲裁委員會(huì)仲裁;
4.向__________人民法院提起訴訟。
(其中,3、4項(xiàng)不能同時(shí)選擇)
六、本合同期限為_(kāi)_________年,自雙方簽字之日起生效。
七、凡符合下列條件之一者,本合同解除
1.雙方協(xié)商一致;
2.不可抗力因素導(dǎo)致任何一方或雙方不能履行合同的;
3.甲方不按約定的期限和標(biāo)準(zhǔn)交納停車費(fèi)的;
4.其他。
八、本合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份,具有同等效力。
甲方簽字:_________________
(蓋章):_________________
日期:_____________________
乙方代表簽字:_____________
(蓋章):_________________
日期:_____________________
電腦產(chǎn)品技術(shù)維護(hù)管理服務(wù)合同 篇3
委托方(下稱甲方):
管理服務(wù)方(下稱乙方):
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就停車場(chǎng)管理服務(wù)委托事宜達(dá)成如下約定,供雙方遵照?qǐng)?zhí)行:
一、停車場(chǎng)四至為:北起XX大院院門,南至商場(chǎng)大樓一號(hào)通道南側(cè)墻體,東西以XX大樓和XX大樓墻體之間為界。
二、委托經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)項(xiàng)目
1、停車收費(fèi);
2、其他乙方依法經(jīng)營(yíng)的與停車管理相關(guān)的項(xiàng)目。
三、合同期限:自XX年XX1日開(kāi)始至XX年X月 日終止,為期X年。本合同到期前60日內(nèi)乙方應(yīng)當(dāng)就是否續(xù)簽合同向甲方提出書面意見(jiàn)。甲方同意則雙方重新簽訂書面合同。
四、委托經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支付和方式:乙方經(jīng)營(yíng)管理期間每月向甲方支付委托管理費(fèi)用,支付標(biāo)準(zhǔn)為每自然月XX元整, 大寫人民幣XX元整。支付時(shí)間為自本合同簽訂之日起至前述時(shí)間屆滿前七日。
五、雙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方應(yīng)持有停車收費(fèi)經(jīng)營(yíng)許可,并應(yīng)對(duì)車輛停放和配套設(shè)施采取必要措施予以維護(hù)與管理,承擔(dān)維護(hù)管理費(fèi)用;乙方應(yīng)當(dāng)規(guī)范車輛停放秩序,嚴(yán)禁堵塞消防通道和安全通道;還應(yīng)做好停車場(chǎng)范圍內(nèi)的治安維護(hù)工作,防盜防火,禁止他人擺攤設(shè)點(diǎn)。乙方應(yīng)配合甲方做好安全防范工作,接受甲方監(jiān)督和管理,及時(shí)向甲方匯報(bào)突發(fā)事件和事故,日常衛(wèi)生工作由甲方負(fù)責(zé)。
2、乙方擁有完全經(jīng)營(yíng)自主權(quán),甲方無(wú)權(quán)干涉乙方合法的經(jīng)營(yíng)管理;乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所產(chǎn)生的全部法律責(zé)任;乙方在本合同有效期內(nèi)不得將本合同項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)向第三方轉(zhuǎn)讓、出租,否則甲方有權(quán)單方解除本合同。
3、因行政機(jī)關(guān)或者甲方臨時(shí)使用停車場(chǎng)時(shí),乙方不得收取任何費(fèi)用,但甲方使用的應(yīng)當(dāng)提前一日通知乙方。
六、違約責(zé)任:違反本合同約定的一方應(yīng)向守約方承擔(dān)相當(dāng)于合同總金額30%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)損失的,還應(yīng)當(dāng)賠償損失。
七、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同一式兩份雙方各持一份。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
年 月 目
