用戶服務合同（通用13篇）
用戶服務合同 篇1
甲方(委托方)： 乙方(受托方)： 根據國家有關法律法規，本著互相信任、平等、自愿、互惠互利的原則，雙方經充分溝通和友好協商，就甲方開發建設的岳陽華瑞義烏小商品城項目，委托乙方進行招商及營運管理等服務事宜，達成一致意見。為明確雙方權利、義務關系，特簽訂合同如下，以資信守。
第一條：項目概況 項目名稱：義烏小商品城 項目地址：東號
第二條：委托內容： 甲方委托乙方就該項目進行招商代理、商業運營管理工作。
第三條：合作期限
1.本協議的有效期自本協議簽訂之日起計算，即________年____月____日至________年____月____日。
2.合作期限結束時，雙方可再次洽談延長合作期限事宜，并根據具體情況另行簽訂協議。
第四條：委托項目招商租賃政策 本合同項目商業運作管理及相關招商租賃政策，包括租金、租期等，均由甲方確定，甲方擁有最終決定權，乙方應根據市場情況，制訂相關租賃政策，報甲方同意后予以執行，甲方根據市場情況，有調整市場管理運作、招商政策的權利。
第五條：乙方提供的服務 根據本合同約定，乙方應向甲方提供的服務應分為項目招商代理和營運管理服務兩個階段。
(一)
第一階段：項目招商代理
1、工作目標 通過制定合適策略，以最有利的條件在短時間內，覓得最能適合市場定位要求的合適租戶，包括招商推廣，項目宣傳及相應策略，最終使本項目取得良好的招商效果。
2、工作內容 乙方根據本項目的前期商業策劃定位確定目標市場，制定策略，具體主持招商工作的進程。
1、項目組進駐案場：乙方在開業前5天，向甲方提供該階段服務項目專案組的成員名單，最低不少于3人進駐項目案場;
2、____月底完善招商組織架構及人員培訓，招商工作全面啟動;
3、____月份完成
第一次簽約，去化余鋪的20%;
4、____月份完成
第二次簽約，去化余鋪的20%;
(二)
第二階段：營運管理服務階段 由雙方共同組建“商業管理有限公司”，甲方在保證項目正常運營管理費用的前提下，由乙方負責整體運營管理，乙方有權對各職能部門除副總以下人事任免權(不包含財務部門人員)，并且有5000元以內的財務審批權。
1、工作目標 建立完善的運營管理組織、深入有效開展培訓工作，建立高效運作的管理公司運營團隊，全面負責本項目開業后的經營管理，形成優質經營，管理服務品牌形象。
2、工作內容
① 商戶檔案管理
② 商業經營的各項規章制度管理
③ 完善商業經營的各項流程
④ 代辦服務：工商稅務等證照的辦理
⑤ 特約服務：退換貨、投訴等售后服務管理
⑥ 租金等費用收繳
⑦ 配合甲方完成其他相關工作
第六條：甲方責任及權利
1.甲方須根據本協議之
第八條向乙方支付有關的服務費用;
2.甲方應按乙方要求及時向乙方提供該項目之有關資料，并保證資料的準確性、真實性，以保證乙方順利進行策劃推廣工作;
3.甲方應在乙方制定的時間內提供乙方招商推廣及市場運作期間的相關活動策劃方案，提報乙方確認并實施;
4.甲方應根據雙方確定的工作計劃予以及時的確認、建議、補充等反饋意見，確保項目工作的順利推進;
5.本協議有效期內，除乙方及甲方附屬機構外，甲方不再委托其他單位從事本項目商業運作、管理、招商工作;
6.甲方負責提供乙方在岳陽華瑞義烏小商品城項目的招商及運營辦公場所并承擔招商期間宣傳推廣相關費用及招待費、人力物力成本等相關費用;
7.甲方應在本協議簽定后____日內與已方交接并提供有利于后期招商的全部資源;
8、甲方負責與乙方招商客戶簽訂合約等與該項目有關的任何文件;
9、甲方負責統一收取招商客戶交納的訂金(定金)、押金及租金等款項。乙方不得向招商客戶收取任何費用，否則一切責任由乙方自行承擔;
第七條：乙方責任及權利
1.乙方負責該項目招商過程中的各項日常招商、管理及后期營運管理工作;
2.乙方的項目負責人根據甲方的要求參加甲方召開的項目溝通會議;
3.乙方須根據項目招商需要，充分發揮乙方的專業能力和資源，積極執行雙方確認的工作計劃，按時實現雙方確認的項目招商計劃目標;
4.乙方根據本協議之
第八條向甲方收取有關的服務費用;
5.乙方所成立的項目工作組的交通費用、食宿費用、辦公費用等由均由甲方承擔;
6.乙方應在項目范圍內進行服務工作，不得以違反商業道德與欺詐、瞞騙的行為從事商業活動，不得違背甲方意愿做任何有損甲方聲譽或經濟利益的行為，否則所造成甲方之損失或法律糾紛由乙方全部負責;
7.乙方必須嚴格按本合同要求和相關工作進度表或甲方調整后的進度要求分階段完成甲方委托的各有關具體工作，并應積極處理甲方交辦的各項工作，并保證在約定時間內按計劃完成招商任務;
8.未經甲方書面承諾，乙方對社會和客戶承諾的事項由乙方自行承擔責任;
第八條：服務費用
(一)總經理1人：年薪30萬元(稅后)，月基本工資2萬元，扣留20%作為績效工資,余下部分年終結合績效考核結算;
(二)副總經理1人：年薪20萬(稅后)，月基本工資
1.5萬元，扣留20%作為績效工資，余下部分年終結合績效考核結算;
(三)招商經理2人：月基本工資6000元，扣留20%作為績效工資，年終結合績效考核結算;
(四)其他獎勵
1、招商代理傭金1600元∕鋪，每次月5號前支付上月代理傭金，甲方以現金形式或支票形式匯入乙方指定的賬戶;
2、完____市場招商進駐80%，達到正常運作，甲方給予乙方一次性獎勵20萬元 待市場招商進駐95%且正常運作情況下，視為全部完成招商計劃，甲方給予乙方一次性獎勵30萬元;
第九條：業績目標與業績確認
1、業績目標是在接管市場后在最短時間內完____市場招商任務及各項工作調整、保證市場整體健康有序經營。
2、業績目標是在規定期限內完成余鋪招商進駐。業績確認：以簽訂正式的租賃合同為準，并向甲方繳納保證金或租金。
第十條：違約責任及合同的解除
1、因一方未遵守協議中的任何條款，或未履行本協議的任何責任或義務，則在提前7個工作日書面通知違約方后，守約方有權提前終止本協議的履行;
2、甲方逾期支付服務費用的，乙方將按照當期應付款額每日萬分之二的比例向甲方收取滯納金。同時，乙方在上述款項結算后方才進行下一階段的工作。若因甲方延期付款導致乙方延遲完成工作，將視為甲方之責任;
3、如因甲方未按時向乙方提供需求的文件資料致使乙方不能按期完成工作的，乙方對甲方不負賠償責任;
4、協議有效期間，因不可抗力(如洪水、地震、火災等自然災害及戰爭等人力無法抗拒、不能預料又不可避免的.事件;無支付能力、破產等不視為不可抗力)而一方不能履行本協議的在取得有關部門的不可抗力的認定后不視為違約;
5、合同期內，如因乙方原因造成甲方損失或損害甲方商譽的，甲方有權解除本合同，乙方并應賠償甲方受到的實際損失;
6、乙方違反本合同其它約定的，經甲方通知限期改正或履行，而期滿仍未改正或履行的，甲方有權解除本合同;
7、合同期內，如乙方未征得甲方同意，擅自發布或執行違背甲方意愿的宣傳和各類公關活動，甲方不負任何責任，造成甲方損失的，乙方應視實際情況向甲方賠償經濟、名譽損失，并承擔法律責任
用戶服務合同 篇2
甲方：_________ 乙方：_________ 甲乙雙方經友好協商，就甲方委托乙方制作甲方__________________達成以下協議：
一、項目概要：
二、項目明細： 項目名稱：
1、尺寸：_________
2、紙張：_________
3、數量：_________ 單價：_________ 總價：_________
三、付款方式： 開始制作之日起支付價格總額之_________，余款于交貨當日付清。
四、交貨方式 印刷加工：在確認打樣稿后_________個工作日內交貨。交貨地點：甲方公司，產品風險自交貨時轉移。
五、印刷質量標準
1、乙方前期制作應按提供樣稿之要求按時，按質完成，印刷品質量以簽字樣稿為準驗收；甲方應負責有關內容的及時校核確認以及收貨驗貨。
2、甲方委托乙方設計制作的稿件，甲方有權要求乙方提供最多不超過四次的樣稿確認。在乙方提供第四次確認稿時，甲方應完成所有的確認修改工作。
3、彩色印刷品的色差范圍正負應不超過樣稿的10%，套印允許誤差應小于0。2，其他如需檢驗的項目按國家新聞出版行業標準有關平版一般印刷品的質量標準驗收
4、甲方對印刷質量有任何異議，須在交貨后三個工作日內提出，在任何情況下乙方不負責除印刷以外發行、廣告的連帶責任。
六、知識產權及保密
1、乙方應對甲方制作發行方式、計劃嚴格保密。
2、乙方設計人員應自覺保護甲方提供的一切用于排版印刷的電子文檔，不得擅自提供給任何第三方作任何用途。
3、乙方為甲方制作的額外平面設計，其著作權屬于甲方。
4、乙方應妥善保存雜志的所有電子設計稿件，甲方若需要，應予提供；合同終止后，若雙方不再續約，乙方應將所有電子設計稿件交給甲方。
七、合同其它條款 交貨數量同意允許正負5%的短溢裝。如溢裝的情況，甲方有權選擇是否按合同單價接收超裝之貨品。若甲方不接收，乙方不得擅自贈送他人或以任何價格出售，作其他客戶印刷業務參考樣本除外。如短裝在5%之內，乙方須按合同單價從合同總價中扣除相應金額，但不另行補足數量。如短裝在5%以上，甲方有權要求乙方補足所缺貨品。 由于政策變化、政府行政行為等人力不可抗因素原因導致其中一方無法履行合同，本合同即行終止，雙方不承擔違約責任。
八、違約責任
1、甲乙雙方應嚴格遵守本合同的有關條款，此合同未盡事項，應由甲乙雙方友好協商解決。
2、若任何一方違反本合同并經協商無效，應由被告所在地人民法院作爭議解決。
3、因不可抗力導致合同無法執行的情況，雙方應友好協商延期履行，協商不成或確實無法繼續履行的，任何一方均不承擔違約責任。
九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，同樣有效。 甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________ 授權代表（簽字）： 授權代表（簽字）： 地址：_________地址：_________ 編碼：_________ 編碼：_________ 電話：_________電話：________年____月____日年____月____日
用戶服務合同 篇3
合同編號：_________
甲方：_________________
乙方：_________________根據相關法律法規的規定，按誠實信用、雙方自愿和協商一致的原則，就產權上市掛牌簽訂如下協議：
一、甲方提供產權掛牌所規定的申報材料，并保證材料的真實、合法及有效性。如因材料失實而產生的法律后果由甲方承擔。
二、乙方為甲方提供信息發布、撮合等各項服務。
三、乙方審核，同意甲方填報的《產權交易上市申請書》中的__________________________項目投資信息通過《______________報》和____________產權交易所網站的方式對外公開披露信息。
四、掛牌時間自________年____月____日起至________年____月____日下午_______時整止，共計____個月。
五、甲方向乙方一次性支付掛牌費人民幣(大寫)_______________________;信息披露費人民幣(大寫)____________________。共計人民幣(大寫)___________________，并在協議簽訂的_________個工作日內匯入乙方賬戶。
六、甲方向乙方承諾，在掛牌期間內經由乙方向甲方推薦的項目意向受讓方，最終與甲方達成產權交易的，即使在掛牌期結束后甲方都必須在乙方辦理交易鑒證。
七、本協議書一式__份，甲方、乙方、_____________國有資產監督管理委員會各一份。
開戶銀行：__________________________
帳號：______________________________
甲方(蓋章)___________
乙方(蓋章)____________
法定代表人：___________
法定代表人：____________
(或授權代表人簽字)：__
(或授權代表人簽字)：___
經辦人：_______________
經辦人：________________
________年____月____日
________年____月____日
用戶服務合同 篇4
甲方： 公司名稱： 法定代表人： 委托代表人： 聯系方式： 乙方： 公司名稱： 法定代表人： 委托代表人： 聯系方式： 甲乙雙方在自愿平等、互惠互利的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》的有關規定，就甲方委托乙方設計融資方案、實施融資方案等事宜，達成如下協議：
第一條 委托事項：甲方委托乙方就 有限公司設計組合融資方 案、幫助實施融資方案，并協助本項目融資的實現。
第二條 如果在融資實際操作的過程中，甲方和投資方（出資方）一致認為用甲 方或投資方（出資方）的關聯實體作為合作主體更有利于項目建設，則本協議仍然有效，甲方仍有義務按照本協議相關內容支付乙方咨詢服務費用。
第三條 甲方必須確保項目的合法、真實性，所融資金合法使用，融資意愿真實，委托純屬自愿，所提供的有關資料真實、合法并有效，否則，視為甲方違約，甲方應承擔由此造成的一切法律責任和經濟損失。
第四條 甲方提供的資料和信息中，如有保密或不完全公開的部分，應當書面說明，如未書面說明的，乙方有權視項目情況與擬投資方進行溝通。
第五條 甲方在本協議簽訂當日起24個月內，未經過乙方的書面同意，甲方及關聯企業不得與乙方推薦的擬投資方（出資方）簽定任何協議，否則甲方必須一次性向乙方支付人民幣 500 萬元作為可得利益賠償。
第六條 乙方為甲方提供融資方案設計、相關的融資咨詢服務，促成甲方與擬投資方(或擬投資方推薦的其他投資者)簽訂書面合作協議即視為完成委托。
第七條 乙方不承擔甲方與投資方（出資方）任何一方的損失。
第八條 甲方的權利和義務：
1、 甲方有權詢問和監督乙方工作的進展，乙方應當如實回答；
2、 在甲方認可乙方提供的融資方案的情況下，甲方應積極配合乙方及乙方推薦的擬投資方（出資方）的相關工作，不得無故推辭和拒絕；甲方有權按照乙方提供的融資方案選擇擬投資方（出資方）。
3、 甲方與乙方推薦的投資方（出資方）或者甲方按照乙方提供的融資方案自行選擇的投資方（出資方）簽訂合作協議（包括后續協議和追加協議）后，應當在3個工作日內向乙方提供該合作協議的復印件，作為本協議的附屬文件；
4、 甲方應按照本協議的約定向乙方支付相應的服務費用。
第九條 乙方的權利和義務：
1、 乙方有權按照甲方的要求自主和擬投資方（出資方）溝通和談判；
2、 乙方有權到甲方投資項目進行考察，甲方應積極配合乙方的工作；
3、 乙方不得向與項目無關的
第三方透露本項目的相關信息；
4、 乙方有權按照本協議的約定獲得相應的服務報酬；
第十條 服務費用及支付方式
1、 服務費用：甲方與乙方推薦的投資方（出資方）或者甲方按照乙方提供的融資方案自行選擇的投資方達成相關合作協議后，甲方應按照實際融資額的每年百分之三____作為服務費支付給乙方。 資金到位后甲方一次性向乙方支付服務費，即：服務費融資額服務費率年限。 甲方向乙方支付的服務費由乙方出具服務費發票。 融資額是指甲方與乙方推薦的投資方（出資方）或者甲方按照乙方提供的融資方案自行選擇的投資方（出資方）在其合作協議（包括首次協議和后續協議）中約定的由投資方（出資方）向甲方注入資金的總額，如果投資方（出資方）是分批將資金注入甲方的，融資額為各批次資金的總和。
2、 支付方式：如果甲方是一次性收到融資資金的，則同意在收到資金之日起3個工作日內向乙方的賬戶支付服務費用；如果甲方是分期收到融資資金的，則同意在每筆（或每期）分期資金收到之日起3個工作日內向乙方的賬戶支付與該筆資金相對應的服務費用，直至付清服務費用為止。甲方在支付相關費用前，應首先向乙方索要其銀行賬戶。在簽訂本協議的同時甲方簽發《委托支付確認函》及銀行貸記憑證給乙方。
第十一條
違約責任：甲方應按時、足額向乙方支付服務費用。甲方如果沒有按 照上述約定的金額和時間支付服務費用的，則同意按照每逾期____日， 按逾期金額的萬分之三向乙方支付違約金，乙方如因此導致的其他費用，如律師費、訴訟費、交通費等經濟損失，甲方同意繼續補償。甲方應在乙方主張權利之日起15個工作日內付清本條所指的違約金和賠償金。
第十二條
保密協定：甲乙雙方均對本協議的內容承擔保密的義務，除非法律或者有管轄權的法院、仲裁機構或行政主管機關明確要求，雙方在任何情況下均不得擅自向
第三方透露有本協議相關的信息。
第十三條
未經雙方協商一致，甲乙任何一方均不得單方面解除本協議。否則，視為違約。
第十四條
本協議可根據甲乙雙方意見進行書面變更和補充，雙方達成的補充 協議與本協議具有同等的法律效力。融資方案的設計、確認函作為本協議的附件或者補充協議，所有附件與本協議具有同等的法律效力。
第十五條
甲乙雙方就履行本協議發生爭議的，應當首先協商解決，協商解決不成的，應當向本協議簽訂地或甲方注冊所在地人民法院訴訟解決。
第十六條
本協議經甲乙雙方簽章之日起生效，一式肆份，雙方各持貳份，具有同等的法律效力。 【以下為簽署項，無正文】 甲方：乙方： 蓋單位章：
蓋單位章： 法定代表人姓名（簽字）： 法定代表人姓名（簽字）： 委托代表人：委托代表人： 簽字日期：
簽字日期
用戶服務合同 篇5
甲方：___________身份證號碼：___________
乙方：___________身份證號碼：___________
乙方為______市勞動局批準的家政服務實體，清潔服務合同樣本。現應甲方申請，乙方承諾為甲方提供清潔服務。為了明確雙方的權利、義務，特訂立如下合同，供雙方共同遵守。
一、雙方約定事項：
1.服務項目： _________________________________________________________________
2.服務地點：__________________________________________________________________
3.服務時間：從________年____月____日起至________年____月____日止，合同范本《清潔服務合同樣本》。
4.服務費用：每平方米___________元。
5.交費方式：予交完工后交余下部分 _____________________________________________。
二、乙方應遵守事項
1.甲方認為乙方派出的家政員不適用，并有充分的理由，乙方給予調換。 。
三、甲方應遵守事項：
1.甲方必須如實填寫《_______家政客戶服務申請登記表》，并如實的說明清潔面積、項目。
2.甲方不得隨意擅自增加合同約定事項以外的工作。如需增加，應得到乙方家政員負責人的同意，并適當增加報酬。本合同自雙方簽字、甲方向乙方交納約定款項后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章)：___________乙方(蓋章)：___________
簽約代表：___________簽約代表：___________
簽約時間：___________簽約時間___________
用戶服務合同 篇6
委托方（甲方）：___________聯系方式：___________________ 受托方（乙方）：___________聯系方式：___________________ 法定代表人：_____________聯系方式：___________________
一、本合同為________________，各技術合同登記機構可推介技術合同當事人參照使用。
二、本合同書適用于一方當事人（受托方）為另一方（委托方）就特定技術項目提供可行性論證、技術預測、專題技術調查、分析評價報告所訂立的合同。
三、簽約一方為多個當事人的，可按各自在合同關系中的作用等，在“委托方”、“受托方”項下（增頁）分別排列為共同委托人或共同受托人。
四、本合同書未盡事項，可由當事人附頁另行約定，并可作為本合同的組成部分。
五、當事人使用本合同書時約定無需填寫的條款，應在該條款處注明“無”等字樣。
六、中山大學對外簽署技術合同，必須由____法人（校長）或其委托代理人（社科處領導）審核合同內容并簽署。
七、合同文本最后頁的“認定事項”部分，由技術合同認定登記部門填寫并加蓋公章，作為技術合同認定登記的憑證。
八、合同文本要求按規定格式打印，大小為____幅面（高____毫米，寬____毫米），豎裝。左邊為裝訂邊，正文內容所用字型應不小于5號字，合同正本中所涉及與本合同約定事項有關的技術資料及其指定附件備齊后應合裝成冊，其規格大小應與合同書一致。
九、合同經簽約雙方法人（委托代理人）簽署、蓋章后，需交合同原件一式____份至社科處，以便社科處代辦合同登記、申請減免科技收入稅收事宜。如項目負責人未按本說明的有關要求辦理填寫合同事宜或自行簽訂項目合同，該項目涉及法律問題及由稅局征收的營業稅、所得稅等費用，由課題負責人自行承擔。 甲方：___________ 乙方：____日期：________年____月____日
用戶服務合同 篇7
甲方：_________________________________ 乙方：_________________________________ 甲乙雙方本著公平、自愿的原則，就乙方成為甲方的會員，并就乙方使用甲方擁有的網站（___________）的信息和利用該網站發布自己的信息簽訂以下協議及附件。
一、內容
1.乙方向甲方申請會員級別是___________，支付服務費___________元（人民幣 大寫：__________________），在簽定協議后三個工作日內向甲方支付服務費。甲方有權利在乙方過期____日未支付款項的情況下，停止向乙方提供服務。
2.本合同有效期從________年____月____日起至________年____月____日止，合同到期后自行終止。
二、權利與義務
（一）甲方：
1.甲方有權按照協議收取服務費。
2.對于乙方在甲方平臺發布的信息，甲方擁有最終審查權。
3.當乙方違反有關法律法規和本合同及附件的約定時，甲方有權拒絕向乙方提供服務，直至無條件取消乙方的會員資格。
4.嚴格按照國家規定的各項法律、法規及有關規定及雙方約定的期限提供服務。
5.為乙方提供一個甲方網站的電子信箱。
（二）乙方：
1.甲方為乙方提供一個合同規定日期內有效的用戶名和密碼（乙方可自行修改密碼）。
2.可以瀏覽甲方擁有網站提供的所有信息。
3.可自主發布、修改供求專版及供求信息。
4.享受甲方為會員提供的電子信箱及其它服務項目。
5.按甲方規定提交相關資料（如營業執照復印件、機構代碼證書復印件、法人身份證明復印件等），并保證資料的正確性、真實性。
6.需按時支付會員服務費。
7.遵守甲方對信息發布的規定，不得發布虛假信息，信息內容不得違反國家法律法規，否則一切后果由乙方承擔。
8.乙方有義務保管好自己的用戶名和密碼，如遇用戶名和密碼被盜用，應及時通知甲方進行處理。
9.甲方擁有網站信息的版權，未經許可，乙方不得轉載、傳播、擴散或轉讓，否則造成的一切后果由乙方負責，甲方保留訴訟的權利。
三、其他 本合同一式兩份，未盡事宜，雙方友好協商解決。 單位簽章：__________
單位簽章：_______________ 甲方代表：__________
乙方代表：_______________ 戶名：______________
戶名：___________________ 開戶銀行：__________
開戶銀行：_______________ 銀行帳號：__________
銀行帳號：____日期：____日期
用戶服務合同 篇8
委托方（甲方）：___________聯系方式：___________________ 受托方（乙方）：___________聯系方式：___________________ 法定代表人：_____________聯系方式：___________________ 本合同甲方委托乙方就________________項目進行務，并支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》的規定，達成如下協議，并由雙方共同恪守。
第一條甲方委托乙方進行技術服務的內容如下
1.技術服務的目標：____________________________.
2.技術服務的內容：____________________________.
3.技術服務的方式：____________________________.
第二條乙方應按下列要求完成技術服務工作
1.技術服務地點：______________________________；
2.技術服務期限：______________________________；
3.技術服務進度：______________________________；
4.技術服務質量要求：__________________________；
5.技術服務質量期限要求：______________________.
第三條為保證乙方有效進行技術服務工作，甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項
1.提供技術資料：
（1）_______________________；
（2）_______________________；
（3）_______________________；
（4）_______________________.
2.提供工作條件：
（1）________________________；
（2）________________________；
（3）________________________；
（4）________________________. 3其他：___________________. 甲方提供上述工作條件和協作事項的時間及方式：
第四條甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為
1.技術服務費總額為：__________________________
2.技術服務費由甲方_______________一次或分期）支付乙方。 具體支付方式和時間如下：
（1）__________________________；
（2）__________________________；
（3）__________________________. 乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為： 收款單位帳號：
第五條雙方確定因履行本合同應遵守的保密義務如下： 甲方：
1.保密內容（包括技術信息和經營信息）：__________________.
2.涉密人員范圍：__________
3.保密期限：_______________.
4.泄密責任：_______________. 乙方：
1.保密內容（包括技術信息和經營信息）：________________.
2.涉密人員范圍：___________________.
3.保密期限：_______________________.
4.泄密責任：_______________________.
第六條本合同的變更必須由雙方協商一致，并以書面形式確定 但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的請求，另一方應當在日內予以答復；逾期未予答復的，視為同意： ； ； ； .
第七條雙方確定，按以下標準和方式對乙方提交的技術服務工作成果進行驗收
1.乙方完成技術服務工作的形式：_______________________.
2.技術服務工作成果的驗收標準：_______________________.
3.技術服務工作成果的驗收方法：________________________.
4.驗收的時間和地點：__________________________.
第八條雙方確定
1.在本合同有效期內，甲方利用乙方提交的技術服務工作成果所完成的`新的技術成果，歸____（甲，雙）方所有。
2.在本合同有效期內，乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果，歸____（乙，雙）方所有。
第九條雙方確定，按以下約定承擔各自的違約責任 方違反本合同第條約定，應當___________（支付違約金或損失賠償額的計算方法）。 方違反本合同第__________（支付違約金或損失賠償額的計算方法）。 方違反本合同第條約定，應當____________（支付違約金或損失賠償額的計算方法）。 方違反本合同第___________（支付違約金或損失賠償額的計算方法）。 在本合同有效期內，甲方指定______為甲方項目聯系人，乙方指定________為乙方項目聯系人。項目聯系人承擔以下責任： ______________； ______________； ______________. 一方變更項目聯系人的，應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的，應承擔相應的責任。
第十條雙方確定，出現下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不可能，可以解除本合同
1.發生不可抗力；
第十一條雙方因履行本合同而發生的爭議，應協商、調解解決 協商、調解不成的，確定按以下第種方式處理：
1.提交仲裁委員會仲裁；
2.依法向人民法院起訴。
第十二條雙方確定：本合同及相關附件中所涉及的有關名詞和技術術語，其定義和解釋如下 ________________； ________________； ________________； ________________； .
第十三條與履行本合同有關的下列技術文件
1.技術背景資料：_____________________；
2.可行性論證報告：___________________；
3.技術評價報告：_____________________；
4.技術標準和規范：___________________；
5.原始設計和工藝文件：_______________；
6.其他：________________________.
第十四條雙方約定本合同其他相關事項為 ___________________________________________________________
第十五條本合同一式份，具有同等法律效力。
第十六條本合同經雙方簽字蓋章后生效。 甲方：___________ 乙方：____日期：________年____月____日
用戶服務合同 篇9
甲方(托運方)： 乙方(承運方)： 甲、乙雙方為了共同做好貨物配送業務，根據《中華人民共和國民法典》及交通部《公路貨物運輸合同實施細則》、《汽車貨物運輸規則》有關規定，經友好協商，就甲方的貨物配送業務合作達成以下條款。為明確甲、乙雙方的權利和義務，加強相互間的協作，特簽訂本合同，以便雙方共同遵守。
一、配送范圍及貨物
1、在本合同有效期限內，甲方同意將 市及其周邊地區的貨物配送業務委托給乙方負責，乙方接受委托并保證全面履行本合同條款及甲方制定的《銷售配送管理制度》。
2、乙方為甲方承運的貨物主要是空調器，另外還有小家電、廣告物料等物品(以下統稱“貨物”)，乙方應按甲方要求無條件隨車裝運。
二、甲方的權利、義務與責任：
1、 若乙方全面遵守及履行本合同，甲方應按時向乙方支付配送費用。
2、 甲方須提前1小時以上以電話或傳真形式向乙方下達配送指令，并簡要說明承運貨物的型號、數量、體積、裝貨地點、卸貨地點及車輛要求，并且明確乙方車輛需要在什么時間內到達甲方指定的裝貨地點等相關信息。
3、 甲方在裝貨之前有權對乙方的車輛進行檢查，如果車輛不適合甲方貨物的裝運要求，甲方有權要求乙方重新調車，所產生的費用及損失由乙方負責;經甲方檢查后的適運車輛，乙方不得再作出更換，否則即為違約。
4、 甲方應保證配送貨物中不得私自攜帶國家違禁品和危險品，由于貨物本身缺陷所引起的法律責任和經濟損失，由甲方自行承擔。
5、 甲方有權對乙方的配送服務情況進行監督、檢查及考核，有權詳細知悉乙方配送服務過程中任何環節的真實情況。
6、 甲方(包括甲方授權的客戶)有權變更送(到)貨地點或者收貨人，乙方應積極配合將貨物安全送到變更后的指定地點，因此而產生的費用由甲乙雙方以書面函的方式確認。
三、乙方的權利、義務與責任
1、 乙方必須是依法成立并合法存在的企業法人或其他經濟組織、自然人，有權以自己名義從事本合同各項業務的經營活動，并以自身名義簽署和履行本合同。
2、 乙方應復印其企業法人營業執照、稅務登記證、道路運輸經營許可證、法人身份證等證件給甲方存檔，同時辦妥業務經營活動所需的委托書、證明等全部手續。
3、 乙方應派出專職人員與甲方辦理日常配送業務，同時出具委托書以證明其合法性;若專職人員不能來辦理，乙方必須出具相應的委托證明，以證明提貨人員的合法性，以便保證與滿足甲方的正常業務聯系和服務要求。
4、 本合同簽訂后的十個工作日內，乙方必須向甲方支付人民幣 貳 萬元的貨物押金，若乙方無違反本合同且本合同不再續簽的，合同期滿甲乙雙方結清所有業務帳款后，乙方出具收據給甲方，甲方將押金全額無息退還給乙方。
5、 乙方在接到甲方的配送指令后必須在1小時內回復甲方，在2小時內將車輛開到甲方指定的裝貨地點，乙方應按甲方配送的要求按時按質按量保證甲方的用車。如出現不能滿足甲方用車時，乙方應在接到配送指令后2小時內書面通知甲方。
6、 乙方調配的車輛及駕駛車輛人員的證件必須齊全、合法，否則因此而造成的損失由乙方全部承擔。
7、 乙方有權向甲方獲知配送貨物的規格型號、數量、裝卸要求、放置要求、到貨地點、聯系人、聯系電話等信息;貨物裝車完畢乙方應對甲方所提供的全部手續進行審查，雙方當場辦理好交接手續，貨物自離開甲方倉庫至到達收貨人所在地所發生的雨淋、污染、破損等一切損失無論是否獲得保險賠償均由乙方負責賠償(遇自然災害等不可抗力情況除外)。
8、 乙方應保證資源專用，為甲方配送貨物的車輛不得擅自倒貨、調換貨物、拆改包裝等。
9、 乙方自行購買貨物保險。乙方按本合同規定的配送時間將貨物安全送到甲方(包括甲方客戶)指定的地點并且辦妥貨物交接簽收手續，配送回單必須有有效收貨人的簽字及加蓋收貨單位的有效印章(如果沒有印章的則要寫明收貨人的身份證號碼);如果有貨物短少或損壞的(含貨物包裝)，收貨人在運輸回單上寫明貨物短少或損壞的情況后，乙方司機必須簽字確認，如果不簽字則默認以收貨人的簽收情況為準;若遇到甲方客戶拒收的情況，乙方不得離開貨物及客戶現場，應即刻如實向甲方反饋，由甲方與客戶協調，乙方按甲方最終協調解決的辦法處理(如果貨物損壞的則由甲方人員出具鑒定報告)，屬于誰的責任造成貨物拒收，所產生的一切費用則由誰承擔;貨物卸完后，乙方必須馬上向甲方報告貨物的驗收情況。
10、 乙方應負責裝、卸車過程中貨物的監控工作，確保裝卸貨物完好(含貨物包裝)、數量準確無誤，否則，造成的損失由乙方承擔。 1
1、 在運輸服務過程中若遇交通事故或其它意外事件等，乙方應于事件發生后20分鐘內告知甲方，并及時采取有效措施妥善解決。
四、配送價格、配送時間及配送費用的結算
1、 配送費用以客戶或者用戶簽收的實際貨物數量為準進行結算。
2、 甲方客戶發生退貨的，由乙方負責承運。隨當次送貨車帶回的：單次承運量在5標準套(含)以內的由乙方為甲方承運，超過5標準套的按合同單套的價格計算配送費用。
3、 隨貨發送小件物品，如物料、宣傳促銷品等，乙方應發送，需要計算運費的按《配送價格及配送時間表》執行。
4、 空調實體機及空殼樣機的配送價格包括貨物運費、貨物保險費、過橋過路費、發票稅費等，具體的配送價格及配送時間詳見《配送價格及配送時間表》(附表
一)，此表的配送價格都是指門對門的服務價格，即乙方負責到甲方指定的地點裝貨，并負責將貨物送到甲方指定的卸貨地點。
5、 配送費用的結算周期為月結。乙方將上月的配送費用按時間順序填寫好《配送費用結算表》，并附上配送回單原件統一按表格順序整理好與甲方于當月____日前對帳，雙方人員核對無誤后簽字、蓋章確認。乙方按雙方人員確認后的配送費用開具國家統一的運輸發票，甲方收到發票后40天內將配送費用電匯至乙方指定帳戶(乙方戶名： 賬號： 開戶行： )。
五、其它
1、在本合同期內，如果甲方臨時有其它異地配送業務委托乙方辦理，則配送價格及運輸時間由雙方臨時協商，并且以書面函的方式簽字、蓋章確認，其它條款按本合同執行。
2、乙方必須出具委托書傳真給甲方(原件必須在20天內送交或郵寄給甲方)，以證明其派去辦理配送業務人員的合法性。
六、違約責任 (
一)、甲方違約責任 如甲方未能在合同規定期限內支付配送費用給乙方，每逾期一天，按逾期金額的1‰支付滯納金給乙方，但由于乙方違約造成的除外;逾期三個月未支付配送費用，乙方有權暫時中止配送甲方的貨物，但甲方仍有義務將應付的費用支付給乙方。 (
二)、乙方違約責任
1、 乙方違反本合同
第三條第1款、第3款及第4款的任何1款，甲方均有權終止本合同，并將運輸業務委托給其它公司負責，乙方不得有異議。
2、 乙方違反本合同
第三條第5款，未能按時將車輛調配到位，每延遲1小時(不足1小時按1小時計算)，扣罰100元人民幣;無法按甲方要求調配車輛，并且未在規定時間內及時告知甲方調車情況，
第一次扣罰200元人民幣，
第二次扣罰500元人民幣，
第三次扣罰1000元人民幣，若累計四次，甲方將無條件解除合同。
3、 乙方違反本合同
第三條第8款，每次扣罰300元人民幣。
4、 乙方違反本合同
第三條第9款，未能按規定時間將貨物送達目的地，每延誤1小時(不足1小時按1小時計算)，扣罰100元人民幣;造成貨物短少的，由乙方按甲方出廠價進行全額賠償;造成貨物損壞(含貨物包裝)的，則由乙方按甲方“鑒定報告”列明的配件明細和維修費用進行賠償，價格按甲方當年度制定的39;標準計算;對客戶拒收的貨物，乙方不向甲方反饋，或者不按甲方的要求處理，每次扣罰500元人民幣;將貨物送錯地點的，乙方應無條件將貨物重新送到正確地點，如果因此造成損失的，均由乙方承擔;未辦理好交接簽收手續的，不予結算配送費用。
5、 乙方違反本合同
第三條第11款，每次扣罰300元人民幣;配送服務過程中發生交通事故或意外事件，均由乙方解決與承擔責任，若乙方未按時告知甲方且沒有采取有效措施妥善解決的，應賠償由此給甲方造成的全部損失。
6、 乙方違反本合同
第五條第2款，每次扣罰100元人民幣。
7、 乙方拒絕接受甲方監督與檢查或者向甲方提供虛假情況與信息的，每次扣罰500元人民幣，給甲方造成損失的，乙方應全額賠償。
8、 乙方對其工作人員(常駐代表、承運司機等)造成的損失承擔連帶責任。
9、 凡是乙方賠償的費用，甲方可以從其配送費用中扣除，不足部分乙方在接到甲方賠償通知后的6個工作日內必須用現金補齊，否則視為默認從其貨物押金中扣除。
七、合同生效及終止
1、本合同經甲乙雙方簽字、蓋章后生效，有效期限從________年____月____日至________年____月____日終止。本合同期滿后，如甲乙雙方愿意繼續合作并且無異議的，則本合同動順延________年。
2、如一方需提前終止本合同，應提前三十天以書面方式通知另一方，并經過雙方協商后簽字、蓋章確認才可以終止。合同終止后對于在合同期間發生的業務仍然適用于本合同，雙方必須履行及承擔本合同條款的責任和費用。
3、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。在本合同期間如發生爭議，雙方應友好協商解決，協商不成時，交由甲方所在地人民法院裁決
用戶服務合同 篇10
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方在平等自愿的基礎上，就甲方成為乙方_________網站的網員，由乙方為甲方提供商務信息服務事宜達成合同如下：
一、會員注冊：
1、甲方自愿選擇注冊成為乙方_________網站類會員，網站網員商務信息服務合同樣本。
2、乙方提供的服務將嚴格按照_________網站(_________)a，b，c類網員報價所列服務項目和操作規則執行，甲方同意該服務手冊和操作規則中的要求，在完成乙方規定的登記注冊手續并繳納會員費后，成為乙方的正式注冊會員。
二、服務內容，期限及費用：
1、乙方將甲方的信息編輯，加工后在_________網站及_________上發布。
2、乙方向甲方提供的服務將根據注冊會員的類型分為a，b，c三類，具體服務類別詳見網員報價。
3、本合同有效期限(會員服務期限)為________年____月____日至________年____月____日共_________個月，自本合同簽署之日起計算。
4、甲方注冊成為乙方_________網站_________類會員的服務費為人民幣(大寫)_________整，(小寫)_________，支付方式：_________，支付日期為_________。
三、甲方信息的儲存和限制：
1、甲方向乙方提供的信息，可由乙方放置在乙方的數據庫中，或由甲方通過網絡自行放置在乙方的_________網站的數據庫中，還可根據需要進行刪除和更換，但須按規定及時通知乙方，并對由此產生的刪除和儲存失敗負完全責任。
2、對須由甲方提供的甲方的證明文件，企業資料，產品數據及其他與公開發布相關的信息，甲方應當及時提供并對其真實，合法，及時，準確性負有完全的保證義務和責任，合同范本《網站網員商務信息服務合同樣本》。
3、甲方所提供的信息不得含有屬于國家機密或涉及國家安全的內容。
4、甲方保證遵守所有由乙方提供的信息服務的服務合同，規定，程序和慣例。
5、任何非法的，中傷他人的或可能引起不正當競爭的信息資料，乙方將保留不通知甲方即予以刪除的權利。
四、網員帳號，密碼和安全：
甲方正式成為乙方的注冊網員后，將得到一個專有帳號和密碼，甲方對其專有帳號和密碼安全負全部責任，并應對以其專有帳號進行的所有活動和事件負責。甲方若發現任何包括但不限于非法使用專有帳號或其他有關安全問題的情況，應立即通告乙方。
五、除外責任及補償：
1、乙方對任何與互聯網或其它服務形式有聯系的直接，間接，偶然，特殊的損害不負責任，此等損害包括但不限于：
a、甲方使用自己的上網設備發生故障所造成的損害，
b、甲方不正當使用網絡服務或其它形式的服務所造成的損害，
c、乙方注冊會員提供的信息發生變動導致的損失。
2、乙方對其向甲方提供的信息不作任何形式的擔保。
3、甲方同意補償乙方及其關聯企業因在_________網站及_________雜志上發布甲方提供的信息而引起的任何人對乙方及其關聯企業提起的訴訟，仲裁或其他法律程序而產生的費用及遭受的損失。
六、保密條款：
一方對于由于履行本合同而了解或接觸到的另一方的機密資料和信息，應保守秘密，非經另一方書面同意，該方不得向任何第三方泄露，給予或轉讓該機密資料和信息。一旦本合同終止，該方應將載有機密資料和信息的任何文件，資料或軟件，按另一方要求歸還另一方，或自行予以銷毀，并從任何有關記憶裝置中刪除任何該機密資料和信息，并且不得繼續使用這些機密資料和信息。
七、合同的提前終止：
如果一方違反了本合同規定的義務，并在合理的期限內仍未履行義務，另一方有權提前書面通知終止本合同。
八、不可抗力：
因不可抗力影響合同的執行，甲乙雙方互不賠付。
九、附則：
本合同一式兩份，甲，乙雙方各持壹份，具有同等的法律效力，自簽字，蓋章之日起生效，未盡事宜雙方友好協商解決。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________
代表(簽字)：_________
________年____月____日
________年____月____日
用戶服務合同 篇11
甲方：_________乙方：_________
甲乙雙方經友好協商，就甲方委托乙方制作甲方__________________達成以下協議：
一、項目概要：
二、項目明細：項目名稱：
1、尺寸：_________
2、紙張：_________
3、數量：_________單價：_________總價：_________
三、付款方式：開始制作之日起支付價格總額之_________，余款于交貨當日付清。
四、交貨方式印刷加工：在確認打樣稿后_________個工作日內交貨。交貨地點：甲方公司，產品風險自交貨時轉移。
五、印刷質量標準
1、乙方前期制作應按提供樣稿之要求按時，按質完成，印刷品質量以簽字樣稿為準驗收;甲方應負責有關內容的及時校核確認以及收貨驗貨。
2、甲方委托乙方設計制作的稿件，甲方有權要求乙方提供最多不超過四次的樣稿確認。在乙方提供第四次確認稿時，甲方應完成所有的確認修改工作。
3、彩色印刷品的色差范圍正負應不超過樣稿的10%，套印允許誤差應小于0.2下乙方不負責除印刷以外發行、廣告的連帶責任。
六、知識產權及保密
1、乙方應對甲方制作發行方式、計劃嚴格保密。
2、乙方設計人員應自覺保護甲方提供的一切用于排版印刷的電子文檔，不得擅自提供給任何第三方作任何用途。
3、乙方為甲方制作的額外平面設計，其著作權屬于甲方。
4、乙方應妥善保存雜志的所有電子設計稿件，甲方若需要，應予提供;合同終止后，若雙方不再續約，乙方應將所有電子設計稿件交給甲方。
七、合同其它條款交貨數量同意允許正負5%的短溢裝。如溢裝的情況，甲方有權選擇是否按合同單價接收超裝之貨品。若甲方不接收，乙方不得擅自贈送他人或以任何價格出售，作其他客戶印刷業務參考樣本除外。如短裝在5%之內，乙方須按合同單價從合同總價中扣除相應金額，但不另行補足數量。如短裝在5%以上，甲方有權要求乙方補足所缺貨品。由于政策變化、政府行政行為等人力不可抗因素原因導致其中一方無法履行合同，本合同即行終止，雙方不承擔違約責任。
八、違約責任
1、甲乙雙方應嚴格遵守本合同的有關條款，此合同未盡事項，應由甲乙雙方友好協商解決。
2、若任何一方違反本合同并經協商無效，應由被告所在地人民法院作爭議解決。
3、因不可抗力導致合同無法執行的情況，雙方應友好協商延期履行，協商不成或確實無法繼續履行的，任何一方均不承擔違約責任。
九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，同樣有效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
授權代表(簽字)：授權代表(簽字)：
地址：_________地址：_________
__編碼：_________ __編碼：_________
電話：_________電話：________
________年____月____日年____月____日
用戶服務合同 篇12
甲方(托運方)：
乙方(承運方)：
甲、乙雙方為了共同做好貨物配送業務，根據《_____》及交通部《公路貨物運輸合同實施細則》、《汽車貨物運輸規則》有關規定，經友好協商，就甲方的貨物配送業務合作達成以下條款。為明確甲、乙雙方的權利和義務，加強相互間的協作，特簽訂本合同，以便雙方共同遵守。
一、配送范圍及貨物
1、在本合同有效期限內，甲方同意將市及其周邊地區的貨物配送業務委托給乙方負責，乙方接受委托并保證全面履行本合同條款及甲方制定的《銷售配送管理制度》。
2、乙方為甲方承運的貨物主要是空調器，另外還有小家電、廣告物料等物品(以下統稱“貨物”)，乙方應按甲方要求無條件隨車裝運。
二、甲方的權利、義務與責任：
1、若乙方全面遵守及履行本合同，甲方應按時向乙方支付配送費用。
2、甲方須提前1小時以上以電話或傳真形式向乙方下達配送指令，并簡要說明承運貨物的型號、數量、體積、裝貨地點、卸貨地點及_____要求，并且明確乙方_____需要在什么時間內到達甲方指定的裝貨地點等相關信息。
3、甲方在裝貨之前有權對乙方的_____進行檢查，如果_____不適合甲方貨物的裝運要求，甲方有權要求乙方重新調車，所產生的費用及損失由乙方負責;經甲方檢查后的適運_____，乙方不得再作出更換，否則即為違約。
4、甲方應保證配送貨物中不得私自攜帶國家違禁品和危險品，由于貨物本身缺陷所引起的法律責任和經濟損失，由甲方自行承擔。
5、甲方有權對乙方的配送服務情況進行監督、檢查及考核，有權詳細知悉乙方配送服務過程中任何環節的真實情況。
6、甲方(包括甲方授權的客戶)有權變更送(到)貨地點或者收貨人，乙方應積極配合將貨物安全送到變更后的指定地點，因此而產生的費用由甲乙雙方以書面函的方式確認。
三、乙方的權利、義務與責任
1、乙方必須是依法成立并合法存在的企業法人或其他經濟組織、自然人，有權以自己名義從事本合同各項業務的經營活動，并以自身名義簽署和履行本合同。
2、乙方應復印其企業法人營業執照、稅務登記證、道路運輸經營許可證、法人身份證等證件給甲方存檔，同時辦妥業務經營活動所需的委托書、證明等全部手續。
3、乙方應派出專職人員與甲方辦理日常配送業務，同時出具委托書以證明其合法性;若專職人員不能來辦理，乙方必須出具相應的委托證明，以證明提貨人員的合法性，以便保證與滿足甲方的正常業務聯系和服務要求。
4、本合同簽訂后的十個工作日內，乙方必須向甲方支付人民幣貳萬元的貨物押金，若乙方無違反本合同且本合同不再續簽的，合同期滿甲乙雙方結清所有業務帳款后，乙方出具收據給甲方，甲方將押金全額無息退還給乙方。
5、乙方在接到甲方的配送指令后必須在1小時內回復甲方，在2小時內將_____開到甲方指定的裝貨地點，乙方應按甲方配送的要求按時按質按量保證甲方的用車。如出現不能滿足甲方用車時，乙方應在接到配送指令后2小時內書面通知甲方。
6、乙方調配的_____及駕駛_____人員的證件必須齊全、合法，否則因此而造成的損失由乙方全部承擔。
7、乙方有權向甲方獲知配送貨物的規格型號、數量、裝卸要求、放置要求、到貨地點、聯系人、聯系電話等信息;貨物裝車完畢乙方應對甲方所提供的全部手續進行審查，雙方當場辦理好交接手續，貨物自離開甲方倉庫至到達收貨人所在地所發生的雨淋、污染、破損等一切損失無論是否獲得_____賠償均由乙方負責賠償(遇自然災害等不可抗力情況除外)。
8、乙方應保證資源專用，為甲方配送貨物的_____不得擅自倒貨、調換貨物、拆改包裝等。
9、乙方自行購買貨物_____。乙方按本合同規定的配送時間將貨物安全送到甲方(包括甲方客戶)指定的地點并且辦妥貨物交接簽收手續，配送回單必須有有效收貨人的簽字及加蓋收貨單位的有效印章(如果沒有印章的則要寫明收貨人的身份證號碼);如果有貨物短少或損壞的(含貨物包裝)，收貨人在運輸回單上寫明貨物短少或損壞的情況后，乙方司機必須簽字確認，如果不簽字則默認以收貨人的簽收情況為準;若遇到甲方客戶拒收的情況，乙方不得離開貨物及客戶現場，應即刻如實向甲方反饋，由甲方與客戶協調，乙方按甲方最終協調解決的辦法處理(如果貨物損壞的則由甲方人員出具鑒定報告)，屬于誰的責任造成貨物拒收，所產生的一切費用則由誰承擔;貨物卸完后，乙方必須馬上向甲方報告貨物的驗收情況。
10、乙方應負責裝、卸車過程中貨物的監控工作，確保裝卸貨物完好(含貨物包裝)、數量準確無誤，否則，造成的損失由乙方承擔。
1
1、在運輸服務過程中若遇交通事故或其它意外事件等，乙方應于事件發生后20分鐘內告知甲方，并及時采取有效措施妥善解決。
四、配送價格、配送時間及配送費用的結算
1、配送費用以客戶或者用戶簽收的實際貨物數量為準進行結算。
2、甲方客戶發生退貨的，由乙方負責承運。隨當次送貨車帶回的：單次承運量在5標準套(含)以內的由乙方為甲方承運，超過5標準套的按合同單套的價格計算配送費用。
3、隨貨發送小件物品，如物料、宣傳促銷品等，乙方應發送，需要計算運費的按《配送價格及配送時間表》執行。
4、空調實體機及空殼樣機的配送價格包括貨物運費、貨物_____費、過橋過路費、發票稅費等，具體的配送價格及配送時間詳見《配送價格及配送時間表》(附表
一)，此表的配送價格都是指門對門的服務價格，即乙方負責到甲方指定的地點裝貨，并負責將貨物送到甲方指定的卸貨地點。
5、配送費用的結算周期為月結。乙方將上月的配送費用按時間順序填寫好《配送費用結算表》，并附上配送回單原件統一按表格順序整理好與甲方于當月____日前對帳，雙方人員核對無誤后簽字、蓋章確認。乙方按雙方人員確認后的配送費用開具國家統一的運輸發票，甲方收到發票后40天內將配送費用電匯至乙方指定帳戶(乙方戶名：賬號：開戶行：)。
五、其它
1、在本合同期內，如果甲方臨時有其它異地配送業務委托乙方辦理，則配送價格及運輸時間由雙方臨時協商，并且以書面函的方式簽字、蓋章確認，其它條款按本合同執行。
2、乙方必須出具委托書傳真給甲方(原件必須在20天內送交或郵寄給甲方)，以證明其派去辦理配送業務人員的合法性。
六、違約責任
(
一)、甲方違約責任
如甲方未能在合同規定期限內支付配送費用給乙方，每逾期一天，按逾期金額的1‰支付滯納金給乙方，但由于乙方違約造成的除外;逾期三個月未支付配送費用，乙方有權暫時中止配送甲方的貨物，但甲方仍有義務將應付的費用支付給乙方。
(
二)、乙方違約責任
1、乙方違反本合同
第三條第1款、第3款及第4款的任何1款，甲方均有權終止本合同，并將運輸業務委托給其它公司負責，乙方不得有異議。
2、乙方違反本合同
第三條第5款，未能按時將_____調配到位，每延遲1小時(不足1小時按1小時計算)，扣罰100元人民幣;無法按甲方要求調配_____，并且未在規定時間內及時告知甲方調車情況，
第一次扣罰200元人民幣，
第二次扣罰500元人民幣，
第三次扣罰1000元人民幣，若累計四次，甲方將無條件解除合同。
3、乙方違反本合同
第三條第8款，每次扣罰300元人民幣。
4、乙方違反本合同
第三條第9款，未能按規定時間將貨物送達目的地，每延誤1小時(不足1小時按1小時計算)，扣罰100元人民幣;造成貨物短少的，由乙方按甲方出廠價進行全額賠償;造成貨物損壞(含貨物包裝)的，則由乙方按甲方“鑒定報告”列明的配件明細和維修費用進行賠償，價格按甲方當年度制定的標準計算;對客戶拒收的貨物，乙方不向甲方反饋，或者不按甲方的要求處理，每次扣罰500元人民幣;將貨物送錯地點的，乙方應無條件將貨物重新送到正確地點，如果因此造成損失的，均由乙方承擔;未辦理好交接簽收手續的，不予結算配送費用。
5、乙方違反本合同
第三條第11款，每次扣罰300元人民幣;配送服務過程中發生交通事故或意外事件，均由乙方解決與承擔責任，若乙方未按時告知甲方且沒有采取有效措施妥善解決的，應賠償由此給甲方造成的全部損失。
6、乙方違反本合同
第五條第2款，每次扣罰100元人民幣。
7、乙方拒絕接受甲方監督與檢查或者向甲方提供虛假情況與信息的，每次扣罰500元人民幣，給甲方造成損失的，乙方應全額賠償。
8、乙方對其工作人員(常駐代表、承運司機等)造成的損失承擔連帶責任。
9、凡是乙方賠償的費用，甲方可以從其配送費用中扣除，不足部分乙方在接到甲方賠償通知后的6個工作日內必須用現金補齊，否則視為默認從其貨物押金中扣除。
七、合同生效及終止
1、本合同經甲乙雙方簽字、蓋章后生效，有效期限從________年____月____日至________年____月____日終止。本合同期滿后，如甲乙雙方愿意繼續合作并且無異議的，則本合同動順延________年。
2、如一方需提前終止本合同，應提前三十天以書面方式通知另一方，并經過雙方協商后簽字、蓋章確認才可以終止。合同終止后對于在合同期間發生的業務仍然適用于本合同，雙方必須履行及承擔本合同條款的責任和費用。
3、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。在本合同期間如發生爭議，雙方應友好協商解決，協商不成時，交由甲方所在地人民法院裁決
用戶服務合同 篇13
委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 地址： 地址： 郵編： 郵編： 電話： 電話： 鑒于甲乙雙方已簽訂《汽車裝潢合同》甲乙雙方現就甲方所購車輛的裝潢事宜達成如下條款：
一、 甲方委托乙方協助辦理下列汽車裝潢服務并同意預付相關費用：
1、裝潢項目：東風全系皮椅套安裝。
2、裝潢項目中，如果乙方在安裝過程中對安裝車輛造成損傷由乙方全部承擔，乙方必須在規定時間內完成安裝。
3、甲方必須在當月底付清乙方當月的安裝款。
二、服務費：全系皮椅套均為每套590元，大寫：伍拾元整。
三、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。經甲方簽字或蓋章、乙方授權代表人簽字并蓋章后生效。 甲方（簽章）：乙方（簽章）： 經辦人（簽字）： 授權代表人（簽字）：經辦人（簽字）：________年____月____日________年____月____日