物業(yè)服務(wù)協(xié)議（精選12篇）
物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇1
第一章總則
第一條本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡稱甲方)名稱： 業(yè)主大會
受委托方(以下簡稱乙方)：名稱：
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)用途：座落：四至：占地面積：總建筑面積：委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見附件一。
第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道。
第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明
第六條共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚。
第七條公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集
第九條維護(hù)公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查
第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理
第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理
第十二條電梯、水泵的運行和日常維護(hù)管理
第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)
第十四條其他委托事項
第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第十五條乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第項執(zhí)行：
1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(京國土房管物字[20__]950號)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);。
2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(京國土房管物字[20__]950號)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)二，即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);。
3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：
第四章物業(yè)服務(wù)費用第十六條(適用于政府指導(dǎo)價)物業(yè)服務(wù)費用執(zhí)行政府指導(dǎo)價。
1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費義務(wù)人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。)
其中，電梯、水泵運行維護(hù)費用價格為：;按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>
2.如政府發(fā)布的指導(dǎo)價有調(diào)整，上述價格隨之調(diào)整。
3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分?jǐn)偂Ｒ曳绞召M時，應(yīng)將保險單和保險費發(fā)票公示。
第十七條(適用于市場調(diào)節(jié)價)物業(yè)服務(wù)費用實行市場調(diào)節(jié)價。
1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費義務(wù)人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。)
其中，電梯、水泵運行維護(hù)費用價格為：;按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>
2.物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
(9)其它費用：
3.(適用于包干制)物業(yè)服務(wù)費如需調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。
4.(適用于酬金制)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費中提取%作為乙方的酬金。
5.(適用于酬金制)物業(yè)服務(wù)費如有節(jié)余，則轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)服務(wù)費總額中;如物業(yè)服務(wù)費不足使用，乙方應(yīng)提前告知甲方，并告知物業(yè)服務(wù)費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案，甲方應(yīng)在合理的期限內(nèi)對乙方提交的方案進(jìn)行審查和作出決定。
6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計;聘請專業(yè)機構(gòu)的費用由全體業(yè)主承擔(dān)，專業(yè)機構(gòu)由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。
第十八條共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第十九條停車費用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收�。�
1.露天車位：
2.車庫車位(租用)：
其中，物業(yè)管理服務(wù)費為：
車庫車位(已出售)：
第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費用另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費價格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第五章雙方權(quán)利義務(wù)
第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃;
2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;
3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的使用管理;
4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務(wù)預(yù)算和決算;
5.甲方應(yīng)在合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料：
(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收資料;
(5)房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料;
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
6.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置：
管理用房按以下方式使用：
(1)乙方無償使用;
(2)
7.當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時，督促其交納。
8.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：。
9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
10.其他：
第二十二條甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)：
1.在業(yè)主大會閉會期間，根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務(wù);(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)
2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同;
3.組織物業(yè)的交接驗收;
4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;
5.督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費用;
6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;7.其他：
第二十三條乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù);
2.有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;
3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、等措施;
5.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況;
7.(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;當(dāng)甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，應(yīng)及時答復(fù)。
8.本合同終止時，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。
9.其他：
第六章合同期限第二十四條委托管理期限為年;自年月日起至年月日止。
第七章合同解除和終止的約定第二十五條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月書面通知甲方。
第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。
第二十七條本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方業(yè)主(或交費義務(wù)人)也應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。
第二十八條其他條款。
第八章違約責(zé)任第二十九條因甲方違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，乙方有權(quán)解除合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十條乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴(yán)重違約的，甲方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后有權(quán)解除合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十二條業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費用萬分之加收違約金。
第三十三條任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第三十四條乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第三十五條為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十六條其他條款
第九章附則第三十七條雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第三十八條本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。
1.提交_________仲裁委員會仲裁;2.依法向人民法院起訴。
但業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費用的，乙方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請支付令。
第四十條本合同自起生效。
甲方簽章乙方簽章
代表人：(業(yè)主委員會)代表人
年月日年月日
附件一：委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目
物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇2
甲方：____________(以下簡稱甲方)
乙方：____________(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著平等、公平、互惠的原則達(dá)成以下協(xié)議：
一、乙方負(fù)責(zé)將甲方__________________小區(qū)內(nèi)的污水鑄鐵井蓋井圈免費換成承載_________噸的水泥井蓋井圈，換成后的鑄鐵井蓋井圈歸乙方所有，水泥井蓋、井圈歸甲方所有。乙方負(fù)責(zé)更換過程中所產(chǎn)生的垃圾清運。
二、質(zhì)量要求：更換后的井蓋和地面基本平行，四周水泥抹面維護(hù)。兩年內(nèi)若有壓壞井蓋，乙方負(fù)責(zé)免費更換。
三、甲方負(fù)責(zé)給乙方出據(jù)有關(guān)證明，以便乙方將鑄鐵井蓋合法售出，所售款項用于折抵乙方水泥井圈井蓋費用和更換費用。
四、更換期間內(nèi)如有鑄鐵井蓋丟失，甲方負(fù)責(zé)出資購買水泥井蓋井圈，乙方負(fù)責(zé)更換，更換后的鑄鐵井圈歸乙方所有。
五、更換期間出現(xiàn)的一些居民人為因素阻撓，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
六、施工期間出現(xiàn)的質(zhì)量問題及人為損壞、丟失，由乙方負(fù)責(zé)。施工期間出現(xiàn)的安全事故均由乙方負(fù)全部責(zé)任，甲方不負(fù)任何責(zé)任。
七、開、竣工日期為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。單方若有違約，給另一方造成損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
八、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議簽字后生效，本協(xié)議至乙方更換井圈井蓋工作完畢，經(jīng)甲方驗收合格后自動終止。
十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_____________ 乙方(公章)：_____________
法定代表人：_______________ 法定代表人：_______________
授權(quán)代理人：_______________ 授權(quán)代理人：_______________
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇3
甲方：__________
乙方：__________
第一章 總則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡稱甲方)：_________
名稱：_________
主任：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
受托方(以下簡稱乙方)：_________
企業(yè)名稱：_________
法定代表人：_________
注冊地址：_________
聯(lián)系電話：_________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱：_________
物業(yè)類型：_________
座落位置：_________區(qū)(市)縣_________路(街道)_________號
四至：東_________南_________西_________北
占地面積：_________平方米
建筑面積：_________平方米
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應(yīng)當(dāng)要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應(yīng)義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度。
第二章 委托管理服務(wù)事項
第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_________。
第六條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、_________。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理、_________。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項合同。
第十一條 維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。
第十三條 根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費由當(dāng)事雙方協(xié)商。
第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告規(guī)勸、制止、_________等措施。
第十六條 其它委托事項
1、_________;
2、_________;
3、_________。
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;經(jīng)常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系;
2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)管理公共服務(wù)費用;
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修養(yǎng)護(hù)計劃和財務(wù)預(yù)算及決算報告;
6、審批物業(yè)維修專項資金的使用預(yù)算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的書面報告;
7、在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;
8、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第_________項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;
9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時，應(yīng)向乙方移交下列資料：
(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;
10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
(1)_________;
(2)_________;
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業(yè)管理各項管理目標(biāo);
12、負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金;
13、甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進(jìn)行審計;
14、_________。
第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動;
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;
3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時進(jìn)行處理;
4、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;按養(yǎng)護(hù)計劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除;
7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
8、每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費用收支帳目和物業(yè)維修專項資金使用情況，將物業(yè)管理服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
9、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;
11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)的變更情況;
12、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同履行情況;
13、_________。
第五章 物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量
第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理：
1、房屋外觀;
2、設(shè)備運行;
3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理;
4、公共環(huán)境衛(wèi)生;
5、綠化;
6、交通秩序與車輛停放;
7、公共秩序維護(hù)與協(xié)助消防;
8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到：_________。
上述1～8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，具體見附件二。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定;
2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________;
3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________。
4、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整[由甲方召開業(yè)主大會討論決定后，乙方據(jù)此向物價主管部門申報并獲核定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整]/[甲方召開業(yè)主大會決定標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方協(xié)商調(diào)整]。
5、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任;
7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費;
8、物業(yè)管理公共服務(wù)費中未計入的.共用設(shè)施設(shè)備運行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分?jǐn)?
9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，按以下第_________項處理;
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費的千分之_________交納滯納金;
(3)_________。
第二十二條 車位使用費不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：
1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
5、_________。
第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費用，由當(dāng)事人自行約定。
第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、_________;
2、_________;
3、_________;
第二十五條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費用：
本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護(hù)費用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。共用的專項設(shè)備運行的能耗，應(yīng)設(shè)獨立計量表核算，據(jù)實際用量合理分?jǐn)傆嬍召M用。
第二十六條 經(jīng)甲方同意，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當(dāng)年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應(yīng)當(dāng)定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。
第二十七條 乙方發(fā)生變換時，代管的維修專項資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后，應(yīng)當(dāng)辦理帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當(dāng)自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。
第二十八條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>
業(yè)主、使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理;
_________。
第七章 違約責(zé)任
第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在_________期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并達(dá)到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十二條 甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納費用的，乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應(yīng)給予賠償。
第三十四條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發(fā)建設(shè)單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实�，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第三十六條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知到達(dá)對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。
第八章 附則
第三十七條 自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十八條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十九條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十一條 本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第四十二條 本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第四十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：
(一)提交_________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人法院起訴。
第四十五條 甲乙雙方應(yīng)將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)將《業(yè)主公約》與本合同作為轉(zhuǎn)讓合同的附件，并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理公共服務(wù)費用等費用的交納情況。
第四十六條 本合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在本合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第四十七條 本合同自_________起生效。
甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________
法定代表人：_________ 法定代表人：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇4
甲方(開發(fā)建設(shè)單位)：
營業(yè)執(zhí)照注冊號：
組織機構(gòu)代碼：
企業(yè)資質(zhì)證書號：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
委托代理人：
聯(lián)系電話：
通訊地址：
編碼：
乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：
營業(yè)執(zhí)照注冊號：
企業(yè)資質(zhì)等級：
資質(zhì)證書編號：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
委托代理人：
聯(lián)系電話：
項目管理負(fù)責(zé)人：
聯(lián)系電話：
通訊地址：
編碼：
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對 (物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一章 物業(yè)項目基本情況
第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱"本物業(yè)")基本情況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：□多層住宅 □高層住宅 □獨立式住宅 □辦公樓
□廠房 □其他
座落位置： 市 區(qū)/縣 鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路 號
四至范圍(物業(yè)規(guī)劃總平面圖)
占地面積： 平方米
總建筑面積： 平方米
其中：多層住宅面積 平方米
高層住宅面積 平方米
獨立式住宅(別墅)面積 平方米
其他 平方米
(物業(yè)規(guī)劃總平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件二)。
第二條 物業(yè)服務(wù)用房
物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為 平方米，其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為 平方米，位于本物業(yè) 。
物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用并負(fù)責(zé)維護(hù)管理，但不得改變其用途。
(物業(yè)服務(wù)用房明細(xì)表及測繪圖見附件三)
第二章 物業(yè)服務(wù)事項
第三條 乙方確定的本物業(yè)服務(wù)項目負(fù)責(zé)人為： ，聯(lián)系電話： 。
(項目負(fù)責(zé)人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見附件四)。
第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為以下內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)制定本物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施;保管與本物業(yè)相關(guān)的工程建設(shè)等檔案資料;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權(quán)制定本物業(yè)有關(guān)管理服務(wù)制度。年度、季度服務(wù)工作計劃應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示;
2.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等;
3.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、電子監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施及自行車棚、停車場等。
屬于水、電、氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位管理、維護(hù)的設(shè)施設(shè)備，以及納入市政管理的道路除外;
4.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設(shè)施等的維護(hù)與管理 ;
5.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運等;
6.負(fù)責(zé)對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通與車輛停放秩序的管理及相關(guān)設(shè)施的維護(hù);
7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。
前款約定的事項不含業(yè)主財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任;
8.對物業(yè)使用中禁止行為進(jìn)行監(jiān)督管理;
9.協(xié)助社區(qū)居委會等單位組織開展社區(qū)文化活動等;
10. ;
11. 。
第五條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主(物業(yè)使用人)均應(yīng)履行本合同，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。
第六條 其它事項：
1.在本物業(yè)保修期內(nèi)甲方委托乙方代為保修的，費用由甲方承擔(dān)。
2.會所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及費用由相關(guān)單位與乙方另行商定。
3. 。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
第七條 乙方應(yīng)按甲方招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務(wù)。
乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門公布的相應(yīng)等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
本物業(yè)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)為 級。(具體標(biāo)準(zhǔn)見附件五)。
第八條 乙方應(yīng)加強對物業(yè)使用中禁止行為的監(jiān)管，對業(yè)主(物業(yè)使用人)違反《臨時管理規(guī)約》以及物業(yè)管理等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的行為及時進(jìn)行告知、勸阻、制止，對違法行為勸阻無效的應(yīng)及時向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。
第四章 物業(yè)服務(wù)費用
第九條 物業(yè)服務(wù)收費實行下述第 種方式：
(一)包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務(wù)費用后，無論盈虧均自行承擔(dān)。
(二)酬金制。乙方按照本合同第十條約定預(yù)收物業(yè)服務(wù)費，在按照下述第 種方式先提取酬金后，應(yīng)全部用于本合同約定的支出。年度結(jié)算后結(jié)余部分轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，不足部分由全體業(yè)主承擔(dān)。
1.每 (月/季/半年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費 %的比例提取;
2.每 (月/季/半年)按 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費中提取;
3. 。
第十條 物業(yè)服務(wù)費按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標(biāo)準(zhǔn)約定如下：
多層住宅： 元/月.平方米;
高層住宅： 元/月.平方米;
獨立式住宅(別墅)： 元/月.平方米;
辦公樓： 元/月.平方米;
廠 房： 元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米;
其他物業(yè)： 元/月.平方米。
本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的費用。
第十一條 實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。
實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維修、養(yǎng)護(hù)費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
第十二條 物業(yè)服務(wù)費按 (月、季度、半年)交納，業(yè)主應(yīng)在 (每月、季度、半年的第 日前)履行交納義務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務(wù)費的，從逾期之日起按欠繳費用的每日千分之
收取滯納金。
如單個業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。
物業(yè)服務(wù)費可以預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過6個月。
第十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費由甲方承擔(dān)，按 支付給乙方。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。業(yè)主在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費用。
第十五條 本物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備(包括但不限于電梯、水泵、中央空調(diào)、公共照明等)的運行費用未計入物業(yè)服務(wù)費的，根據(jù)實際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專有面積比例分?jǐn)偅闯鍪勖娣e分?jǐn)傎M用由甲方承擔(dān)。
第十六條 乙方應(yīng)于(每半年、每年) 月 日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支明細(xì)情況。
物業(yè)服務(wù)收費實行酬金制方式的，乙方應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)費用年度預(yù)決算，并向全體業(yè)主公示。
對物業(yè)服務(wù)費用收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
(一) ;
(二) 。
第十七條 乙方在本物業(yè)收取的停車服務(wù)費不超過價格主管部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
1.地面車位
(1)中型機動車 元/月/輛
(2)小型機動車 元/月/輛
(3)摩托車(含燃油車) 元/月/輛
(4)電動車 元/月/輛
(5)三輪車 元/月/輛
(6)自行車 元/月/輛
(7)其他 。
2.車庫(含地面、地下車庫)
(1)中型機動車 元/月/輛
(2)小型機動車 元/月/輛
(3)摩托車(含燃油車) 元/月/輛
(4)電動車 元/月/輛
(5)三輪車 元/月/輛
(6)自行車 元/月/輛
(7)其他 。
3.其他 。
(停車服務(wù)費以本物業(yè)所在地價格主管部門最終核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。)
4. 乙方收取車輛停放服務(wù)費，應(yīng)建立健全車輛停放服務(wù)的內(nèi)部管理制度，做好車輛進(jìn)出管理以及停車場所的保潔、照明、巡視和日常維護(hù)等服務(wù)工作。
第十八條 乙方受甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的事項與費用，由當(dāng)事人與乙方自行約定。
第五章 物業(yè)承接查驗
第十九條 物業(yè)承接查驗內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
1.甲、乙雙方按住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗辦法》規(guī)定進(jìn)行物業(yè)承接查驗;
2. 甲方應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗工作�，F(xiàn)場檢查和驗收時甲、乙雙方共同參與，共同確認(rèn)查驗結(jié)果，并簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗備案情況書面告知業(yè)主。
3.物業(yè)承接查驗費用由甲方承擔(dān)。
4.現(xiàn)場查驗20日前，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：
(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)共用設(shè)施設(shè)備清單及安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等準(zhǔn)許使用文件;
(5)承接查驗所必需的其他資料。
未能全部移交前款所列資料的，甲方應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補交的具體時限。
5.查驗中發(fā)現(xiàn)的問題、相應(yīng)解決辦法及時限，甲、乙雙方應(yīng)以書面方式予以確認(rèn)。
第二十條 甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。乙方有權(quán)就房屋本體、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備等質(zhì)量問題要求甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
在保修責(zé)任期限內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第 種方式處理：
(1)甲方負(fù)責(zé)返修;
(2)委托乙方返修，甲方支付全部費用;
(3) 。
業(yè)主房屋專有部分房屋質(zhì)量問題，業(yè)主根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及購房合同向甲方要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)甲方及時履行維修責(zé)任。
第六章 雙方權(quán)利義務(wù)
第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)
1.應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);
2.負(fù)責(zé)在物業(yè)銷(預(yù))售時將本合同的內(nèi)容向購房人進(jìn)行明示，并在與購房人簽訂的銷售合同中包含本合同內(nèi)容;
3.制定《臨時管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對《臨時管理規(guī)約》予以書面承諾;
4.在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)方案及物業(yè)服務(wù)年度、季度工作計劃。監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務(wù)工作開展情況;
5.甲方不得為了有利于物業(yè)銷售而向物業(yè)買受人做出減免物業(yè)服務(wù)費用等相關(guān)承諾;
6.支持配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動，不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動;
7.按時足額向乙方支付本合同約定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的各項費用;
8.向乙方移交符合規(guī)定面積和標(biāo)準(zhǔn)，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門備案在冊一致的物業(yè)服務(wù)用房;
9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任，負(fù)責(zé)處理開發(fā)建設(shè)遺留問題引發(fā)的糾紛;
10. 按規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)提出成立業(yè)主大會的書面報告，并提供業(yè)主產(chǎn)權(quán)清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間等文件資料;
11. ;
12. 法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
第二十二條 乙方權(quán)利義務(wù)
1.設(shè)立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常服務(wù)工作，并按投標(biāo)承諾委派相應(yīng)專業(yè)要求的管理與技術(shù)人員履行本合同;
2.按照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本合同的約定獨立開展物業(yè)服務(wù)活動，接受業(yè)主、甲方的監(jiān)督，每半年向全體業(yè)主或甲方報告一次本合同履行及物業(yè)服務(wù)工作開展情況;
3.依法和本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務(wù)費;
4.在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)章制度，獲得甲方同意后實施。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供物業(yè)服務(wù)時，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應(yīng)積極給予配合;
5.在甲方首期房屋交付前，乙方應(yīng)安排主要管理人員和工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場，配合甲方做好房屋驗收、承接查驗及房屋交付、業(yè)主入住等服務(wù)工作;
6.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及《臨時管理規(guī)約》的行為，應(yīng)采取告知、規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門報告并申請強制執(zhí)行等措施;
7.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將全部管理事項轉(zhuǎn)讓給第三方;
8.結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度季度服務(wù)計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費用預(yù)算和決算報告;保修期滿后，乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)實際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規(guī)定程序辦理;
9.在業(yè)主辦理交房手續(xù)時，應(yīng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議;
10.乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴;
11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得甲方或相關(guān)業(yè)主的同意。
臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀;
12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務(wù)檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況，不得泄露業(yè)主個人信息資料;
13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù);
14. ;
15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
第七章 物業(yè)管理服務(wù)期限
第二十三條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
本合同期限未滿，若業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》生效的，本合同自動終止。
第二十四條 本合同期限屆滿前 月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后 月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應(yīng)在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。
第八章 違約責(zé)任
第二十五條 因甲方原因?qū)е乱曳轿赐瓿杀竞贤s定的物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決或造成乙方經(jīng)濟損失的，乙方有權(quán)依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十六條 因乙方原因未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改;逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟損失或一定后果的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十七條 甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時足額支付乙方物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費用的，乙方有權(quán)要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。
乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的，對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方清退多收費用。
第二十八條 因房屋、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第二十九條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：
1.由于房屋本體及配套設(shè)施設(shè)備重大質(zhì)量問題，以及甲方、業(yè)主等原因?qū)е乱曳降奈飿I(yè)管理服務(wù)無法達(dá)到合同要求的;
2.因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的;
3.因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4.非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
5.在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過失的除外;
6.其他法律、法規(guī)規(guī)定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。
第九章 附則
第三十條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整的移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，應(yīng)移交給甲方或 代管;并按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗辦法》、《山東省物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
第三十一條 為維護(hù)甲方、業(yè)主的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主應(yīng)積極配合乙方對上述情形發(fā)生時所采取的緊急避險措施。乙方不承擔(dān)由此造成的責(zé)任和損失。
第三十二條 甲、乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十三條 合同有效期內(nèi)，如價格主管部門批準(zhǔn)調(diào)整相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方可按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取。
第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第 種方式解決：
1.提交 仲裁委員會仲裁;
2.依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
第三十五條 本合同連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執(zhí) 份，報市(縣)、區(qū)物業(yè)管理行業(yè)主管部門備案各一份，具有同等法律效力。
第三六條 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。
甲方蓋章： 乙方蓋章：
法定代表人： 法定代表人：
授權(quán)委托人： 授權(quán)委托人：
年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇5
目 錄
第一條 定義. 3
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù). 3
第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量. 9
第五條 物業(yè)服務(wù)費. 11
第六條 物業(yè)的經(jīng)營與管理. 13
第七條 其他有償服務(wù)費用. 14
第八條 專項維修資金的管理與使用. 14
第九條 其他約定事項. 15
第十條 違約責(zé)任. 15
第十一至十七條 15
本協(xié)議當(dāng)事人
甲方： (受托方)
乙方： (委托方)
甲方是指：建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)
乙方是指：物業(yè)買受人(業(yè)主)
物業(yè)名稱：
乙方所購商品房買賣合同編號：
乙方所購商品房基本情況：
類 型：
座落位置：
建筑面積： 平方米
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 定義
本協(xié)議所稱“前期物業(yè)服務(wù)”是指：建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理合同至小區(qū)正式成立“業(yè)主委員會”并簽署本小區(qū)新的《物業(yè)服務(wù)委托合同》之日止，在此期間所提供的物業(yè)服務(wù)。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)(包括但不限于)
1、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)、維修、管理，并維護(hù)公共區(qū)域的綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通秩序等。
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》，并書面告知乙方。
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案資料。
4、制止違反《物業(yè)管理條例》、《 省物業(yè)管理條例》等有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)及本物業(yè)有關(guān)物業(yè)管理制度的行為。
5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
6、依據(jù)本協(xié)議以及甲方與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規(guī)定，向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。
7、編制物業(yè)服務(wù)工作計劃，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修資金的使用計劃。
8、每6個月向乙方公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和物業(yè)管理經(jīng)營用房及其它共用設(shè)施設(shè)備和場地的經(jīng)營性收入。
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
11、依法向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)，并合理收取費用。
12、甲方向乙方提供各種有償服務(wù)，接受乙方的監(jiān)督。
13、自本協(xié)議終止時起30日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)移交手續(xù)，物業(yè)服務(wù)移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)。
14、甲方可采取規(guī)勸、公示、糾正等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》和物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2、按照本協(xié)議的約定，享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)。
3、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。
4、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》。
5、依據(jù)本協(xié)議以及甲方與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規(guī)定，向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費用。
6、裝飾裝修房屋時，遵守甲方制訂的裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
7、不得擅自安裝防盜柵欄、防盜窗、衛(wèi)星天線、太陽能熱水器、搭建陽光房、花架、陽光板等。不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先征得甲方同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、乙方轉(zhuǎn)讓本物業(yè)，應(yīng)事先以書面形式通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議及《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并結(jié)清本物業(yè)所有費用，包括：物業(yè)服務(wù)費用、水電費用等。
9、乙方出租本物業(yè)，應(yīng)事先將本物業(yè)服務(wù)協(xié)議告知承租人或使用人，對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。
10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權(quán)益。
11、因甲方維護(hù)修繕共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要通過或臨時占用乙方自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)予以配合。
12、根據(jù)本物業(yè)原有設(shè)計方案及《商品房買賣合同》中規(guī)定的用途使用所購房屋，不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和用途。
第三條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理
共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱(池)、水泵、排水管道、化糞池、垃圾箱(房)、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設(shè)施等設(shè)施設(shè)備。
三、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、通訊、有線電視等設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，由相關(guān)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)。
四、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)和管理
1、本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋共用部位的清潔衛(wèi)生;
2、公共場所清掃、道路保潔;
3、共用設(shè)施設(shè)備保潔;
4、生活垃圾收集、清運;
5、衛(wèi)生消殺。
五、公共秩序的維護(hù)、管理
1、內(nèi)容
(1)協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序;
(2)24小時保安門崗執(zhí)勤;
(3)巡邏檢查;
(4)周界報警監(jiān)控;
(5)禮儀安保服務(wù)。
2、責(zé)任
(1)協(xié)助公安部門做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故，甲方在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。
(2)協(xié)助公安部門維護(hù)物業(yè)管理公共區(qū)域內(nèi)的秩序，盡到安全防范責(zé)任。
六、交通秩序與車輛停放維護(hù)和管理
1、內(nèi)容
(1)限速、限重、限高;
(2)禁鳴;
(3)業(yè)主車輛停放管理;
(4)外來車輛進(jìn)出管理、泊位管理。
2、責(zé)任
(1)指揮車輛遵章行駛，有序停放;
(2)保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)安靜;
(3)確保出入口暢通;
(4)維護(hù)交通秩序。
七、房屋裝飾裝修管理
1、乙方在對房屋進(jìn)行裝修前，應(yīng)與甲方另行簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。
2、甲方要履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的義務(wù)。
3、甲方對乙方的違章裝修采取勸阻、制止措施，勸阻無效的報政府有關(guān)行政主管部門依法處理。
4、乙方裝修應(yīng)符合國家建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、等有關(guān)房屋裝飾裝修的法律法規(guī)以及本物業(yè)有關(guān)房屋裝飾裝修制度的規(guī)定。
八、消防管理
1、內(nèi)容
(1)公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備和易燃物品的管理;
(2)消防安全知識宣傳;
(3)定期組織消防演習(xí)。
2、責(zé)任
(1)消防器材無缺少、不失效;
(2)消防通道暢通;
(3)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時報警，并積極組織滅火。
九、公共綠化維護(hù)和管理
1、內(nèi)容
(1)修剪、澆灌、施肥等綠化養(yǎng)護(hù);
(2)清理公共綠地;
(3)除蟲和必要的補種。
(4)節(jié)日綠化布置。
2、責(zé)任
(1)及時養(yǎng)護(hù)，促使花草樹木的正常生長;
(2)保持公共綠地整潔;
(3)綠化少蟲害、無枯死。
第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀
1、保持外立面整潔、統(tǒng)一;
2、維護(hù)小區(qū)建筑設(shè)計上統(tǒng)一美觀的風(fēng)格。
二、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理
1、共用部位無破損，共用設(shè)施設(shè)備運行正常;
2、定期維護(hù)保養(yǎng);
3、專人維護(hù)保養(yǎng)。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1、環(huán)境整潔、無污染;
2、生活垃圾日產(chǎn)日清;
3、衛(wèi)生消殺及時、規(guī)范。
四、公共綠化
1、養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，定期修剪;
2、美觀協(xié)調(diào)。
3、重大節(jié)日(春節(jié)、五一、十一)在園區(qū)公共部位進(jìn)行綠化布置。
五、交通秩序與車輛停放
1、道路暢通;
2、車輛按規(guī)定停放。
六、秩序維護(hù)員
1、統(tǒng)一服務(wù)，文明執(zhí)勤;
2、維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。
3、對進(jìn)出車輛進(jìn)行登記，對訪客應(yīng)禮貌注視，來訪人員應(yīng)實行詢問、登記制度。
4、禮儀安保服務(wù)
1)公共區(qū)域日間設(shè)保安進(jìn)行秩序維護(hù)，提供細(xì)心、周到的禮儀安保服務(wù);
2)公寓內(nèi)白天巡邏次數(shù)不少于4次，夜間巡邏次數(shù)不少于5次;
3)重點部位和部分時段以及有特殊情況時，每小時巡邏1次，并有簽字記錄、存檔;
4)巡邏人員應(yīng)按巡邏路線規(guī)范巡邏，發(fā)現(xiàn)建筑物設(shè)施、行人、車輛等安全有異常情況時，應(yīng)及時處理或報告，注意處理不安全的隱患，并接受業(yè)主或非業(yè)主使用人的求助和詢問;
5)在遇到安全突發(fā)事件時，應(yīng)及時按照應(yīng)急程序處理或向相關(guān)主管部門報告，同時采取措施盡量減少損失，并協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場。
七、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修
1、小修：及時修理，兩天內(nèi)完成、并建立登記、回訪制度;
2、急修：20分鐘內(nèi)到現(xiàn)場，24小時內(nèi)采取必要措施，并建立登記、回訪制度。
3、乙方或使用人報修及時率達(dá) 100%，維修質(zhì)量合格率達(dá) 98% 以上。
八、酒店式管家服務(wù)
設(shè)立12小時客服服務(wù)專線，業(yè)主來電應(yīng)100%給予答復(fù)：對業(yè)主或使用人的報修要20分鐘趕到現(xiàn)場，其他咨詢等應(yīng)予以具體回復(fù);對業(yè)主或使用人的投訴在24小時內(nèi)答復(fù)。管家在受理業(yè)主、非業(yè)主使用人報修、求助、咨詢、投訴時，回答應(yīng)禮貌、記錄要清晰，并盡快處理，應(yīng)填寫相關(guān)記錄表格存檔。除業(yè)主提出的需求和問題以外，客服管家必須做好以下服務(wù)工作：
九、業(yè)主和物業(yè)使用人對甲方的服務(wù)滿意率達(dá)90%。甲方如對滿意率有異議，則以《 住宅物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)一 級》的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來評價甲方的服務(wù)質(zhì)量。
第五條 物業(yè)服務(wù)費
一、物業(yè)服務(wù)費用
1、本小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)各項費用采用酬金制形式(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中按約定比例提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)，每月按本物業(yè)管理區(qū)域理論可收取的全額月度前期物業(yè)管理服務(wù)費的10%比例和所有其他全體業(yè)主權(quán)益收入的10%比例提取酬金。
? 電梯住宅： 元/月·平方米;
? 室內(nèi)停車位服務(wù)費: 元/月·個;
2、物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開支：
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用;
(3)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的公共能耗分?jǐn)?
(4)物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(5)物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用;
(6)物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費用;
(7)辦公費用;
(8)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(9)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及購買公眾責(zé)任保險及相關(guān)保險費用;
(10)法定稅費;
(11)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;
(12)其它屬于物業(yè)服務(wù)支出范圍的費用。
3、計費時間：自房屋交付使用、乙方可以領(lǐng)取鑰匙之日次月起開始計收，如乙方無正當(dāng)理由拒絕領(lǐng)取鑰匙，自開發(fā)商發(fā)出書面通知約定領(lǐng)房日期的次月起計收。
4、物業(yè)服務(wù)費首次預(yù)交3個月，以后乙方于每月5日前按月或季度、年向甲方交納物業(yè)服務(wù)費。
5、停車場車位服務(wù)費按每月或季度、年交納，業(yè)主或車位使用人應(yīng)在每月5日前向甲方交納當(dāng)期車位服務(wù)費，履行交納義務(wù)。
6、雙方約定的交費方式：
委托銀行定期自動扣費(代扣手續(xù)費由業(yè)主自付)
現(xiàn)金交費
轉(zhuǎn)賬交費
三、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)服務(wù)費由乙方繳納，乙方與承租人約定由承租人繳納的，從其約定，乙方負(fù)連帶繳納責(zé)任。
四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費、單元水電費用等。
五、物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)按 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價之收費標(biāo)準(zhǔn) 調(diào)整。
六、物業(yè)服務(wù)收費按法定產(chǎn)權(quán)面積計收
第六條 物業(yè)的經(jīng)營與管理
一、停車場收費分別采取以下方式：
停車場車位供來訪客人、送貨車輛等臨時停放使用，不作為固定停車用途，收費標(biāo)準(zhǔn)按照《 市機動車停放服務(wù)收費管理辦法》辦法執(zhí)行。
二、甲方對物業(yè)經(jīng)營用房及其它共用設(shè)施設(shè)備和場地進(jìn)行經(jīng)營的，其收入應(yīng)當(dāng)專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，不得挪作他用。
第七條 其他有償服務(wù)費用
甲方受乙方的委托對其房屋專有部位、專有設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費用，由雙方自行約定。
第八條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益
一、甲方享有廣告牌(品)布設(shè)權(quán)，但不得有損物業(yè)整體觀瞻和侵害業(yè)主權(quán)益。
二、收益(除成本外)專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，不得挪作它用。
三、乙方不得擅自在物業(yè)內(nèi)設(shè)置任何形式的廣告(包括門牌、標(biāo)識)，但乙方在本物業(yè)所屬商鋪內(nèi)合法經(jīng)營廣告內(nèi)容符合廣告法并經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)且不損害物業(yè)整體觀瞻和業(yè)主合法權(quán)益的除外。
第九條 專項維修資金的管理與使用
一、根據(jù)《 市物業(yè)專項維修資金管理辦法》的規(guī)定，本物業(yè)建立由乙方交存的專項用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造的維修資金。
二、維修資金由 市物業(yè)維修基金管理中心代為監(jiān)管，本息歸業(yè)主共有。
三、物業(yè)維修資金應(yīng)當(dāng)專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新，不得挪作他用。
四、維修資金不足時，根據(jù)政府規(guī)定和業(yè)主大會決議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向小區(qū)各業(yè)主按乙方占有房屋建筑面積再次籌集維修資金，具體籌集工作由業(yè)主委員會或者委托的業(yè)主小組實施。
五、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
第十條 其他約定事項
一、物業(yè)服務(wù)費須經(jīng)物價部門批準(zhǔn)。
二、其他收費按物價管理部門的規(guī)定執(zhí)行。
第十一條 違約責(zé)任
一、甲方違反協(xié)議，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、乙方違反協(xié)議，使甲方無法達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退多收費用，退還利息并按多收費用每日2‰支付違約金。
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費用的，自逾期之日起，乙方每日按應(yīng)交金額3‰的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，甲方有權(quán)采取法律賦予的權(quán)利予以追收。
第十二條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施。造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十四條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十五條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十六條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，按下列 種方式處理：
1、提交 委員會仲裁;
2、依法向 人民法院起訴。
第十七條 本協(xié)議連同附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十八條 本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。
甲方簽章：________________________ 乙方簽字：________________________
代表人：________________________
年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇6
甲方：
乙方：
根據(jù)工作需要，甲方聘請乙方負(fù)責(zé)甲方碧水花城銷售中心、樣板房秩序維護(hù)、客戶車輛停放引導(dǎo)、消防安全防范、清潔衛(wèi)生、崗位形象的展示等服務(wù)，為甲方創(chuàng)造良好、有序的工作環(huán)境，提供熱情、周到購房服務(wù)，感受乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，遵照《中華人民共和國合同法》和《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同，以便共同遵守執(zhí)行。
第一條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
1、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容由甲乙雙方協(xié)商確定，具體如下：
⑴、公共秩序維護(hù)，包括安全巡視、形象崗執(zhí)勤、戶車輛停放引導(dǎo)，保證通道暢通，制止亂停亂放。
⑵、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故時，采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。
�、恰⒔⑼晟频南拦芾碇贫龋�(fù)責(zé)對室內(nèi)外消防設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
�、�、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或突發(fā)事件的具體內(nèi)容。
�、�、提供銷售中心室內(nèi)、室外清潔服務(wù)、樣板房室內(nèi)及通道保潔，保證整潔無異味。
�、省︿N售中心室內(nèi)室外綠化植物進(jìn)行澆水、修剪、施肥等日常養(yǎng)護(hù)。
�、恕︿N售中心、樣板房水電設(shè)備的日常維護(hù)、維修(材料費用用甲方負(fù)責(zé))。
第二條 服務(wù)期限
1、物業(yè)服務(wù)期限暫定壹年，自20xx年 月 日至20xx年 月 日止。合同期滿，如需續(xù)簽，由甲乙雙方協(xié)商約定。
第三條 物業(yè)服務(wù)費用
1、在合同期內(nèi)按照甲方要求的人員配置進(jìn)行服務(wù)，人員工資及其他服務(wù)費用合計： 元，按月支付，每月10日前支付當(dāng)月費用。
2、本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用包括人工費、物業(yè)公司管理費、保潔費用。
3、根據(jù)甲方要求在本合同約定人員配置和服務(wù)項目之外新增服務(wù)項目或人員，由甲方按另行支付費用。
第四條 雙方權(quán)利義務(wù)
1、甲方權(quán)利義務(wù)：
⑴、有權(quán)對乙方派駐的保安、保潔人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，并對乙方提供的物業(yè)服務(wù)提出建議和督促。
�、啤⒂袡�(quán)要求乙方更換工作不符合要求的員工。
�、�、甲方如需增加合同以外的各項或臨時的保安或保潔服務(wù)，應(yīng)及時與乙方聯(lián)系，乙方負(fù)責(zé)增加人員(經(jīng)甲方確認(rèn))完成甲方要求的服務(wù)，費用由甲方按每人每天60元支付乙方。
⑷、按照合同約定按時繳納物業(yè)服務(wù)費和特約服務(wù)費。
⑸、負(fù)責(zé)為乙方的物業(yè)服務(wù)提供必要的工作條件。
⑹、有關(guān)法律規(guī)定和雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)。
2、乙方的權(quán)利義務(wù)：
⑴、根據(jù)合同約定內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費用。
�、啤⒔邮芗追綄ξ飿I(yè)服務(wù)工作提出的意見和監(jiān)督。
�、恰凑占追降囊蟾鼡Q不符合要求的人員。
�、�、乙方派駐的人員因事、因病或其他原因缺崗的，乙方需及時補齊人員。
⑸、乙方可根據(jù)考勤制度安排工作人員調(diào)休，但應(yīng)考慮不影響甲方的正常工作安排。
⑹、乙方派駐人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)合格后方可上崗，同時定期對派駐人員進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提升人員素質(zhì)。
�、�、對水電設(shè)備出現(xiàn)的故障，如需更換材料的，須及時告知甲方購買。
�、�、保持與甲方及時溝通，處理服務(wù)質(zhì)量的投訴，并做好回訪工作;投訴事件的回訪應(yīng)在3天內(nèi)進(jìn)行。
�、�、有關(guān)法律規(guī)定和雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第五條 合同解除和終止的約定
1\乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前 一個月 書面通知甲方。
2、本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知書送達(dá)乙方，乙方繼續(xù)服務(wù)的，視為合同自動延續(xù)，直至雙方簽訂新的合同或任一方提前一個月出終止合同時止。甲方也應(yīng)繼續(xù)交納本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費用。
3、雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議、合同附件與本合同具有同等效力。本合同及其補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
4、本合同連同附件共 頁，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，本合同非印刷體經(jīng)協(xié)商約定的內(nèi)容與印刷體具有同等效力。
5、本合同自約定載明之日起生效。
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇7
甲方：_______乙方：_______
一、本合同適用于本市行政區(qū)域內(nèi)住宅項目的物業(yè)服務(wù)及其相關(guān)活動。
二、訂立本合同前，當(dāng)事人雙方須認(rèn)真協(xié)商各項條款，合同一經(jīng)簽字或者蓋章即生效(當(dāng)事人另有約定的除外)，本合同任何條款的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽字或者蓋章確認(rèn)。
三、合同應(yīng)當(dāng)用鋼筆、毛筆、簽字筆或打印填寫，空格部分若不填寫內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)用“/”劃掉。涂改之處，須經(jīng)合同當(dāng)事人簽字或者蓋章確認(rèn)。
四、合同發(fā)生重大變更、解除及合同文本遺失的，應(yīng)當(dāng)及時 到原備案機關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)。
五、本合同不得翻印。
甲方：_______業(yè)主委員會主任 聯(lián)系電話：_______住 所： _______郵政編碼：_______營業(yè)執(zhí)照號碼：_______
乙方：_______法定代表人： _______聯(lián)系電話：_______住 所： _______郵政編碼：_______營業(yè)執(zhí)照號碼：_______企業(yè)資質(zhì)證號： _______資質(zhì)等級：_______
物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇8
甲方(建設(shè)單位)：______________組織名稱：______________法定代表人：______________地址：______________聯(lián)系電話：______________
乙方(物業(yè)管理企業(yè))：______________企業(yè)名稱：______________法定代表人：______________地址：______________聯(lián)系電話：______________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對________________(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況_______________________________________________。
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：_______________________物業(yè)類型：__________
座落位置：________________________
占地面積：_______平方米;建筑面積：________平方米
四至：東至：_________________南至：_________________
西至：_________________北至：_________________
其他：_______________________________________________。
第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。
第二章 物業(yè)服務(wù)事項
第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。
2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________________________。
3、市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
5、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____________。
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7、交通與車輛停放秩序的管理。
8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________________。
前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。
9、物業(yè)檔案資料管理。
10、物業(yè)專項維修資金的使用。
11、裝修管理。
12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價格由雙方另行商定)。
13、物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
1、__________________________________。
2、__________________________________。
3、__________________________________。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量___________________________________________________。
第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三)。
第四章 物業(yè)服務(wù)費用____________________________________________________。
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式：
1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：
(1)住宅：________元/月平方米
(2)寫字樓：______元/月平方米
(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米
(4)其他物業(yè)：________元/月平方米
業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：
(1)住宅：________元/月平方米
(2)寫字樓：________元/月平方米
(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米
(4)其他物業(yè)：________元/月平方米
乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：
(1)乙方每月/每年按________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：
1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用;
6、辦公費用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
9、________________________________。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。
第七條 共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，合理向業(yè)主分?jǐn)傆嬍铡?/p>
第八條 業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按________________(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前________________日內(nèi)履行交納義務(wù)。
第九條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計，審計費用由________________承擔(dān)。
第十條 停車收費分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;
2、停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費;
3、業(yè)主自行購置車位的，應(yīng)按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。
第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費：
1、____________________________________。
2、____________________________________。
3、____________________________________。
第十三條 乙方經(jīng)營管理會所，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費。
第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌)，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。
第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條 其他約定______________________________________。
第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)
第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)
甲方享有的權(quán)利：
1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;
2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度;
4、實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計;
5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
甲方應(yīng)履行的義務(wù)：
1、在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。
2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認(rèn)可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù);
3、乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：
(1)所有建設(shè)項目按批準(zhǔn)的.規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;
(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標(biāo)識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設(shè)完畢，具備封閉式管理的要求;
(3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;
4、在查驗過程中，甲方應(yīng)對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題予以確認(rèn)：
(1)______________________________;
(2)______________________________;
(3)______________________________。
甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：
(1)______________________________;
(2)______________________________;
(3)____________________
甲方：_________________
乙方_________________
日期：_________________
物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇9
甲方：開發(fā)公司
乙方：
丙方：
經(jīng)三方協(xié)商，一致同意簽訂本補充協(xié)議，本協(xié)議
就甲、乙方同意丙方承包XX小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，并明確三方有關(guān)法律責(zé)任。協(xié)議如下：
1、乙方與開發(fā)公司所簽的物業(yè)管理服務(wù)合同，是應(yīng)丙方要求簽訂，乙方實際不參與該項目物業(yè)管理， 而是由丙方承包該項目物業(yè)服務(wù)管理工作。因此，丙方對該項目物業(yè)服務(wù)管理承擔(dān)一切經(jīng)濟和法律責(zé)任，吉房物業(yè)公司與開發(fā)公司簽訂的物業(yè)管理委托合同中的權(quán)利、義務(wù)全部由丙方承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)小區(qū)的人員、財
產(chǎn)出現(xiàn)任何經(jīng)濟和法律責(zé)任都與甲、乙方無關(guān)。
2、該項目物業(yè)管理服務(wù)期間，丙方應(yīng)主動維護(hù)甲、乙方信譽和形象，自覺加強安全生產(chǎn)和管理，聘請專業(yè)技術(shù)人員，遵守工作手則與操作規(guī)程，接受甲、乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。如丙方違反此規(guī)定，且不改正，乙方有權(quán)單方面解除或終止與甲方簽訂的物業(yè)服務(wù)委托合同，所造成的一切責(zé)任和后果全部由丙方承擔(dān)。
3、丙方承包XX小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)每年需向乙方支
付5萬元的承包費。
4、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期壹年。即______年_____月______日始至_______年______月______日止。如執(zhí)行中遇到問題，三方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決。
5、協(xié)議如需提前終止，須在終止日前十天以書面形式通知對方。
6、本協(xié)議是三方真實意思的表達(dá)，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
7、本協(xié)議一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。
甲方：
經(jīng)辦人簽字：
乙方：
經(jīng)辦人簽字：
丙方：
經(jīng)辦人簽字：
年 月 日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇10
委托方： (以下簡稱甲方)
地址：
電話： 傳真：
受托方： (以下簡稱乙方) 地址：
電話： 傳真：
甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，在平等、互利、自愿的原則下，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方對甲方物業(yè)服務(wù)作顧問(以下簡稱該項目)一事，達(dá)成本合同。
1、雙方共識：
(1)、甲方全權(quán)委托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方委托咨詢顧問該項目業(yè)務(wù)的機構(gòu)，其資格真實可信(執(zhí)照編號為： )。
(2)、乙方在對甲方負(fù)責(zé)的總原則下，竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務(wù)。
2、委托期限：自簽訂本合同之日起至該項目終止。
3、委托內(nèi)容：指甲方委托乙方：
4、委托費用：
5、違約責(zé)任：
(1)、本合同簽訂后，雙方應(yīng)認(rèn)真遵守，任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或?qū)嵤┦箤Ψ讲荒苷Ｂ男泻贤男袨椋⒔?jīng)對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的，對方有權(quán)解除本合同。
(2)、如甲方逾期按本合同約定向乙方支付委托服務(wù)費用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權(quán)解除本合同，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣 元。
6、爭議的解決：因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向常州仲裁委員會申請仲裁。
7、本合同的法律效力：
(1)、本合同壹式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。
(2)、本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效。
(3)、本合同履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜，雙方達(dá)成一致意見后，可形成書面意見，作為本合同附件。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇11
甲方：
乙方：
甲方是指：商鋪購買人(使用人)
乙方是指：物業(yè)服務(wù)企業(yè)
前期物業(yè)服務(wù)是指，自房屋出售之日起至業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》生效之日止的物業(yè)服務(wù)。
根據(jù)國家《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下條款：
第一條 物業(yè)的坐落、面積
1、坐落位置： (項目名稱) 棟 層 號鋪面 ,建筑面積為 ㎡。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、 甲方的權(quán)利義務(wù)
1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議;
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和雙方所簽訂的服務(wù)合同及相關(guān)協(xié)議;
3、不得在居民休息時間(中午12時至15時、晚上22時至翌日7時)制造發(fā)出過大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);
4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費用和垃圾處理費;
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
6、遵守《水電代收代繳協(xié)議》，按時向翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納水電費用;
7、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償;
8、轉(zhuǎn)讓商鋪時，應(yīng)事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
9、違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。
10、商鋪的招牌安裝，應(yīng)取得按開發(fā)建設(shè)單位規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)安裝。
11、服從乙方的日常管理，實行門前“三包”，講究衛(wèi)生，保持門前及周圍清潔。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、對共用部位、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、治安、交通等項目進(jìn)行維修、服務(wù)與管理。
2、建立建全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的本合同行為;
4、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理和服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)服務(wù)費用及垃圾處理費;
6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
7、與甲方簽訂水電代收代繳協(xié)議;
8、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)? 、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;
二 、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護(hù)和管理。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;
2、物業(yè)區(qū)域的公共場所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場所的環(huán)境衛(wèi)生管理;
3、生活廢棄物的清理。
四、秩序維護(hù)管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;
2、治安協(xié)管員實行24小時巡邏制度，定時定路線巡查;
3、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛管理;
4、與甲方簽訂《消防責(zé)任書》
五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、對小區(qū)的機動車停放與出入實行統(tǒng)一管理。
2、維護(hù)小區(qū)的交通秩序。
六、房屋裝飾裝修管理
1、消防要求：翡翠園小區(qū)商鋪的消防施工方案須報消防主管部門審批，消防設(shè)施(噴淋、溫感、煙感)等由業(yè)主在裝修時自理，必須接入小區(qū)噴淋管網(wǎng)和消防報警系統(tǒng)，并符合消防管理部門驗收要求后方可投入使用。
2、根據(jù)開發(fā)商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經(jīng)營餐飲店。
3、特殊行業(yè)要求：經(jīng)營特殊行業(yè)的，需要按特殊行業(yè)相關(guān)要求并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可投入使用。
4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》。
七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協(xié)議》。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀：
1、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂涂亂畫、亂懸掛現(xiàn)象;
2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時勸說、阻止，并報告有關(guān)部門依法處理;
3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放;
二、設(shè)備運行：
1、設(shè)備運行正常，維護(hù)良好，無事故隱患;
2、定時對設(shè)備進(jìn)行檢查，應(yīng)設(shè)有設(shè)備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;
3、對設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄;
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：
1、路燈等公用照明設(shè)備完好率在98%以上;
2、各設(shè)備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。
四、環(huán)境衛(wèi)生：
1、小區(qū)公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上;
2、小區(qū)內(nèi)的道路完好、無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好無損;
3、實行垃圾分類收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象;
4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無異味;
5、實行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。
五、 綠化：
1、草坪應(yīng)及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;
2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織灌溉、施肥、松土，預(yù)防蟲害;
3、根據(jù)樹木品種科和生長情況，及時修剪整形、觀賞效果良好;
4、綠化地設(shè)愛護(hù)綠化溫馨提示牌。
六、交通秩序與車輛停放：
1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現(xiàn)象。行人、車輛各行其道;
2、室內(nèi)停車場二十四小時定時巡邏。
七、消防：
1、消防設(shè)施、設(shè)備完好率在98%以上。
2、小區(qū)火災(zāi)發(fā)生率在1%以下。
八、房屋共用部位、公用設(shè)備設(shè)施小修和急修：
㈠小修
1、做到水、電、氣等公用設(shè)施小修不過夜。
2、房屋共用部位的土建小修三日內(nèi)有結(jié)果。
�、婕毙�
3、房屋共用部位、公用設(shè)施的急修要求維修人員三十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并開始組織搶修。
第五條 物業(yè)管理服務(wù)費用
一、乙方收取服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為：
(一)、物業(yè)服務(wù)費按2.00元/平方米/月計收;
(二)、城市垃圾處理費收費標(biāo)準(zhǔn)：
1、餐飲娛樂業(yè)以外的商業(yè)網(wǎng)點按經(jīng)營面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20元/店.月收取;
(2)、面積30平方米以上按0.65元/平方米.月收取;
2、餐飲娛樂業(yè)商業(yè)網(wǎng)點按經(jīng)營面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100元/店.月收取;
(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200元/店.月收取;
(3)、面積50平方米以上參照以上標(biāo)準(zhǔn)方雙方協(xié)商;
(三)、繳納水電周轉(zhuǎn)金
1、面積30平方米以下(含30平方米)按500元/間一次性收取;
2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800元/間一次性收取;
3、經(jīng)營面積50平方米以上按15元/平方米一次性收取;
商鋪前露天停放車輛場地占用收費標(biāo)準(zhǔn)按政府相關(guān)部門執(zhí)行。
二、如甲方不能按合同約定時間向乙方支付物業(yè)物業(yè)服務(wù)費的，以欠費金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費時止。
三、甲方必須按時繳納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費和垃圾處理費。
四、每月水電費由甲方按乙方規(guī)定繳費期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心交納，如逾期繳納所產(chǎn)生的違約金及相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。乙方保留停止供水供電權(quán)利。
第六條 水電費用
甲乙每月實際使用的水電度數(shù)由乙方雙方派代表共同確認(rèn)，且在規(guī)定期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納。
水電費按如下方法計算：
水費收取方法：每月水費=(每月實際使用度數(shù)+公攤+損耗)×水費單價
電費收取方法：每月電費=(每月實際使用度數(shù)+公攤+損耗)×電費單價
以上水電費單價按市供電局、自來水公司核定經(jīng)營性收費標(biāo)準(zhǔn)收取。
第七條 違約責(zé)任
一、乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
三、乙方違反協(xié)議的，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費用。
四、甲方違反協(xié)議的，不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費用，乙方有權(quán)要求甲方補交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個月的，乙方將停止向甲方提供服務(wù)。
第八條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第九條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十條 本協(xié)議內(nèi)容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十一條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;如協(xié)商或調(diào)解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。
第十二條 本合同正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十三條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
乙 方： 甲 方：
法定代表人： 法定代表人：
委托代表人： 委托代表人：
身份證號： 身份證號：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日
物業(yè)服務(wù)協(xié)議 篇12
合同編號：
甲方：
乙方：
簽訂日期： 年 月 日
前期物業(yè)服務(wù)合同
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方在甲方開發(fā)的 提供前期物業(yè)服務(wù)服務(wù)事項，甲乙雙方達(dá)成一致，特訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置：
占地面積：
總建筑面積：
住宅面積：
商業(yè)面積：
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為甲方、本小區(qū)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人(以下簡稱“住戶”)，本合同所有受益人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條 本合同所稱物業(yè)管理前期介入指從小區(qū)規(guī)劃設(shè)計至小區(qū)竣工驗收交付使用前，物業(yè)管理(乙方)需參與和準(zhǔn)備的工作。
本合同所稱前期物業(yè)服務(wù)指小區(qū)房屋出售后至小區(qū)業(yè)主委員會依法成立前的物業(yè)管理。
本合同所稱入住期物業(yè)管理指小區(qū)業(yè)主辦理入住手續(xù)、裝修、搬家至小區(qū)期間的物業(yè)管理，以大部分業(yè)主已遷居小區(qū)正常生活為界定。
本合同所稱物業(yè)管理啟動資金指新建小區(qū)在實施物業(yè)管理時，須增添辦公設(shè)
施、設(shè)備、服務(wù)工具等所需的資金。
第二章 物業(yè)管理前期介入
第五條 在規(guī)劃設(shè)計階段，乙方應(yīng)參加圖紙會審和重要施工會議，并就完善物業(yè)的使用功能提出建議，包括：(1)商業(yè)網(wǎng)點設(shè)置、文體娛樂設(shè)施(場所)的設(shè)置以及管理用房的配置;(2)家用電器的預(yù)留安裝位置;(3)綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置;(4)給排水和電氣管線布置及預(yù)留;(5)安防系統(tǒng)和智能管理系統(tǒng)的配置等;(6)電梯安裝;(7)消防系統(tǒng)的安裝。
第六條 在施工階段，乙方應(yīng)參與給排水、電氣等暗埋管線的施工管理和驗收。
第七條 在售樓階段，乙方應(yīng)參與和準(zhǔn)備：(1)參與售樓合同中有關(guān)物業(yè)管理條款的擬訂;(2)編制前期物業(yè)服務(wù)守則;(3)提供物業(yè)管理咨詢。
第八條 在竣工驗收階段，乙方應(yīng)參與竣工綜合驗收工作。在房屋交付使用前，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)就房屋使用性能進(jìn)行驗收，并提出整改意見，以便甲方及時整改，確保業(yè)主順利入住。
第三章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
第九條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)(基礎(chǔ)、梁、柱、內(nèi)外墻體)、樓梯間、走廊通道、門廳等物業(yè)公共部位。
第十條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、共用照明、消防設(shè)施設(shè)備等。
第十一條 公用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括庭院、圍墻、道路、室外給排水管道、溝渠、池、井、非營業(yè)性公共廁所、智能化管理系統(tǒng)、二次加壓設(shè)備及水泵房、 污水處理設(shè)備、垃圾中轉(zhuǎn)站等。
第十二條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第十三條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化娛樂中心、幼兒園等。
第十四條 公共環(huán)境衛(wèi)生管理，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運，四害消殺等。
第十五條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十六條 維護(hù)公共秩序，安全防范等事項的協(xié)助管理。
第十七條 房屋裝飾裝修管理。
第十八條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料，建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案等相關(guān)資料。
第十九條 與有關(guān)部門組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第二十條 負(fù)責(zé)向住戶收取和代收下列費用：
1、收取物業(yè)管理服務(wù)費;
2、收取裝修管理費和裝修垃圾清運費;
3、代收水費、電費;
4、代收水電的周轉(zhuǎn)金;
5、代收生活垃圾處理費;
6、其它與物業(yè)管理有關(guān)的應(yīng)繳費用。
第二十一條 住戶房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方盡可能接受委托并合理收費。
第二十二條 對住戶違反《__業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、停止提供物業(yè)管理服務(wù)，直至采取法律手段。
第二十三條 其它管理事項：
一、房屋裝飾裝修管理
二、物業(yè)資料的管理
1、物業(yè)竣工總平面圖
2、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝竣工圖
3、給水、排水、供電、通信、電梯、消防等管網(wǎng)竣工圖
4、有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料和合同復(fù)印件
5、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件
三、有義務(wù)接受和幫助物業(yè)管理范圍內(nèi)的緊急求援。
四、其他特約服務(wù)
特約服務(wù)項目不屬于物業(yè)服務(wù)范圍，乙方可提供服務(wù)，并另行收費，明碼標(biāo)價。凡屬物價主管部門已有明文規(guī)定的，按規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取;物價主管部門無規(guī)定的，乙方按市場價收取。
第四章 管理服務(wù)期限
第二十四條 前期物業(yè)服務(wù)合同的期限
__XX項目前期物業(yè)服務(wù)合同的期限為自合同簽訂之日起，至該項目業(yè)主委員會與業(yè)主大會決議選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時終止。
第五章 雙方權(quán)利義務(wù)
第二十五條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及執(zhí)行情況;
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告;
5、向乙方支付雙方約定的管理費用;
6、在售樓合同等文件中與買受人(業(yè)主)約定乙方提供前期物業(yè)服務(wù)服務(wù)的權(quán)利和義務(wù);
7、向乙方通報施工進(jìn)度，通知乙方參加會議、驗收等需乙方參與的事項;
8、向乙方提供有關(guān)的物業(yè)管理資料;
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
10、其他法律法規(guī)規(guī)定開發(fā)商應(yīng)履行的權(quán)利義務(wù)。
第二十六條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、參與小區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計、施工和驗收，并提出意見和建議;
2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理方案及各項管理制度，開展各項管理服務(wù)活動;
3、對住戶違反法規(guī)、政策的行為，提請有關(guān)部門處理;
4、按本合同第二十二條的約定，對住戶違反《__業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為進(jìn)行處理，必要時訴諸法律程序;
5、可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
7、向住戶告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)住戶裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對違反裝修規(guī)定的住戶，依照法律、合同和規(guī)約的規(guī)定處理;
8、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告;
9、每六個月向甲方及全體住戶公布一次管理費用收支帳目;
10、在不影響小區(qū)正常秩序的情況下，對小區(qū)內(nèi)的公共場地、公共場所和公共配套設(shè)施(含電梯內(nèi)張貼公益廣告及營業(yè)廣告等)使用、經(jīng)營、出租的所得收入用于補貼物業(yè)管理費用的不足和公共設(shè)施維修費等。
11、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;
12、除單獨收取保管費用的項目外，不承擔(dān)對業(yè)主和使用人財產(chǎn)的保管、保險以及損壞賠償責(zé)任;不承擔(dān)因治安刑事案件、第三人故意或疏忽所為、意外事故、不可抗力等對業(yè)主和使用人造成意外傷害的賠償責(zé)任。
13、除甲方規(guī)劃設(shè)計的停車場外，小區(qū)內(nèi)公共場地因客觀因素必需增加的停車位，由乙方在正常秩序管理下統(tǒng)一規(guī)劃，所得費用扣除成本后，余下部分用于補貼物業(yè)管理費用的不足和公共設(shè)施維修費等。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)
第二十七條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理：
1、參照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》中一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理;
2、小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)實施ISO9001：20__質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量;
3、小區(qū)房屋分期交付時，由乙方根據(jù)小區(qū)的實際情況分別制定《前期物業(yè)服務(wù)方案》，并明確有關(guān)管理服務(wù)內(nèi)容和具體標(biāo)準(zhǔn)，報甲方審定簽字后作為本合同的附件，雙方共同監(jiān)督執(zhí)行。
第七章 物業(yè)交付管理條件
第二十八條 甲方交付管理的物業(yè)，應(yīng)配備正常開展物業(yè)管理所必須的辦公場所和辦公設(shè)備設(shè)施，具體清單附后。
甲方應(yīng)配備的辦公設(shè)備設(shè)施，可以委托乙方代為采購配置。
第八章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十九條 小區(qū)交付使用后的物業(yè)管理服務(wù)費，物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費定為：
多層住宅： 元/月. m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
多層住宅(別墅)： 元/月. m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
高層住宅： 元/月.m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
商業(yè)物業(yè)： 元/月.m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
車位物業(yè)費由乙方按建筑面積 元/月.m2、向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
多層住宅(A、B、C型)車位物業(yè)費 元/月/位向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
根據(jù)市場變化，物業(yè)管理服務(wù)費用可根據(jù)物業(yè)管理成本的增加及政府批文進(jìn)行調(diào)整。
物業(yè)管理服務(wù)費中未計入的共用設(shè)施設(shè)備(如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車庫、樓道燈等)運行能耗費用，按物價部門規(guī)定，另行按實際支出向業(yè)主按產(chǎn)權(quán)面積分?jǐn)偂?/p>
乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
2、雜物房、獨立車庫等非住宅房屋，以及空置房的管理服務(wù)費，由乙方按所在物業(yè)的管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)的 ﹪向業(yè)主收取。車位服務(wù)費按照車位銷售合同相關(guān)條款執(zhí)行。
3、裝修垃圾費的收費標(biāo)準(zhǔn)以 元/m2 向業(yè)主收取。
4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費用的，按以下辦法處理：
(1)從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)管理費的千分之三交納滯納金;
(2)對欠費逾期1個月的，乙方有權(quán)停止向該業(yè)主(或使用人)提供物業(yè)管理服務(wù);
(3)對欠費逾期3個月的，乙方有權(quán)采取法律手段進(jìn)行追繳。
(4)業(yè)主選擇按半年/年交納物業(yè)管理費,一年后可按月/季度/半年/年繳納物業(yè)管理費。
(5)合同有效期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)費可根據(jù)《物業(yè)管理等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》一級標(biāo)準(zhǔn)及市場波動進(jìn)行調(diào)整。
第三十條 公共場地車位使用費、公共場地占用費及其它在條款中未列明的與物業(yè)管理相關(guān)的費用由乙方參照市場價格，以及《物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法》等有關(guān)規(guī)定收取，上述費用均用于補貼物業(yè)管理。
1、乙方對使用小區(qū)室外公共場地停放車輛的業(yè)主收取車輛停放服務(wù)費，收費標(biāo)準(zhǔn)按物價部門批文收取，收費標(biāo)準(zhǔn)分月票、次票，次票又分為臨時停放(1個小時以上收費)及過夜停放。
2、摩托車電單車：摩托車及電單車收費由承包方根據(jù)市場價及物價部門相關(guān)規(guī)定收費;
3、不進(jìn)入私家車庫(位)的汽車按臨時停車收費標(biāo)準(zhǔn)收取車位使用費;
4、若乙方對車位使用費、車輛停放服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整，必須提前30天在小區(qū)內(nèi)公告，并報請物價主管部門(備案)后執(zhí)行。
5、以上費用標(biāo)準(zhǔn)屬公共停車位收取標(biāo)準(zhǔn)。屬于開發(fā)商產(chǎn)權(quán)的車位或車庫，由開發(fā)商根據(jù)市場行情自主定價出租或出售。
6、公共停車位由開發(fā)商根據(jù)開發(fā)進(jìn)度而建設(shè)。
第三十一條 乙方對住戶的房屋自有部位、自用設(shè)備、毗連部位進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，保修期內(nèi)由甲方按實際發(fā)生費用支付乙方，超過保修期限則由受益人按實際發(fā)生的費用計付。
第三十二條 乙方向住戶提供的特約服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)采用明碼標(biāo)價、公平合理、雙方自愿的原則，在服務(wù)時向住戶(受益人)收取。
第九章 物業(yè)管理代收費用
第三十三條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人收取的水、電費用項目及分?jǐn)傓k法如下：
1、住宅住戶水、電的周轉(zhuǎn)金 元/戶，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時一次性收取。
2、經(jīng)營性房屋(商鋪)水、電周轉(zhuǎn)金 元/戶，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時一次性收取。
3、公用水、電周轉(zhuǎn)金由乙方在設(shè)立的水電費帳戶中獨立核算，按月向供水、供電部門繳納。具體分?jǐn)傓k法按以下處理：
以當(dāng)月實際發(fā)生數(shù)額，核算出建筑面積本月每平方米應(yīng)繳數(shù)額，按住戶建筑面積進(jìn)行分?jǐn)�，按月收取�?/p>
4、住戶自用的水費按住戶實際使用數(shù)按月收取，收費單價標(biāo)準(zhǔn)為：[住戶用水量×(供水部門收費單價+單位二次加壓用電費用)]
第三十四條 房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公共場地、公共設(shè)施等的大、中修及更新改造費用的籌集和分?jǐn)傓k法如下：
1、在保修期內(nèi)，由甲方承擔(dān)維修費用;
2、超過保修期后，已有維修基金的，由物業(yè)公司向住房保障和房產(chǎn)管理局專項維修資金管理中心申請，同意后從維修基金中支出;維修基金未建立或維修基金不足時，按每月實際發(fā)生額核算出建筑面積(含歸業(yè)主、使用人使用的非住宅面積)本月每平方米應(yīng)繳數(shù)額，據(jù)實分?jǐn)�，向業(yè)主和物業(yè)使用人收取(數(shù)額較大時可按預(yù)算預(yù)收)。
第十章 其他事項
第三十五條 甲方須在售樓時向買受人(業(yè)主)明示本合同，并在簽訂商品房買賣合同時將本合同作為附件。
第三十六條 小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用過程中，甲方須按乙方提出的《物業(yè)管理方案》的要求向乙方無償提供臨時的物業(yè)管理用房;在小區(qū)竣工驗收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方無償提供約 平方米的正式的物業(yè)管理用房：
第三十七條 在小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用時，甲方須在每期(或每次交付使用前)，向乙方提供該批房屋的竣工圖紙及相關(guān)資料;在小區(qū)竣工驗收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方移交一套小區(qū)竣工檔案副本。
第三十八條 為明確房屋保修責(zé)任，便于具體操作，甲乙雙方同意將《南寧市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》作為本合同的附件，共同遵照執(zhí)行。
第三十九條 本合同范圍之外，甲方如需乙方另提供物業(yè)管理服務(wù)的，雙方另訂立補充協(xié)議。
第十一章 違約責(zé)任
第四十條 甲方違反本合同的約定，使乙方未能達(dá)到規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。
第四十一條 乙方違反本合同的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，以書面形式通報三次還未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。
第四十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第四十三條 甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方伍萬元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
第十二章 附 則
第四十四條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十五條 合同附件與本合同具有同等法律效力。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第四十六條 本合同正本共 頁，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，送物業(yè)行政主管部門(備案)一份，均具有同等法律效力。
第四十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由南寧市仲裁委員會仲裁。
第四十九條 《____X業(yè)主前期物業(yè)服務(wù)投標(biāo)文件》為本合同的有效附件。
第五十條 本合同雙方自簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽章)： 乙方(簽章)：
簽署代表： 簽署代表：
年 月 日 年 月 日