網上受理預付費電話業務服務協議（通用7篇）
網上受理預付費電話業務服務協議 篇1
為維護我公司與客戶的利益，根據《中華人民共和國電信條例》等相關規定，現就網上申請預付費電話業務的相關事宜，制定并確認本協議，以供共同遵照執行。
1.預付費電話業務具備來電顯示功能、國際國內長途直撥功能、IP主叫功能和ADSL計時上網功能�？蛻舯ＷC所填寫登記資料的真實性、準確性。客戶有權對我公司提供的服務進行監督和申訴�？蛻舭雌湎碛械姆⻊枕椖康馁Y費標準和雙方認可的繳費方式按時向我公司繳納相關費用。
2.客戶應以裝通電話后通知的號碼為準，并以此號碼做為客戶對外宣傳的依據。
3.客戶應保證使用的終端設備具有入網許可證，且由客戶自行管理終端設備及密碼等，若非我公司管理原因造成的損失，我公司不承擔責任。
4.客戶通過購買“固定電話充值卡”為使用的預付費電話的帳號充值，充值電話_______________;客戶辦理撤機后，我公司將剩余的預付費金額以等值電話卡退還客戶，小于最低面值卡部分退還現金。
5.我公司有權對碼號等電信資源及相關服務功能作出調整，但應事前告知客戶;我公司有權按國家有關規定對收回的碼號等電信資源進行再配置;在國家規定的資費政策范圍內，我公司有權調整資費。
6.我公司按國家有關規定公布提供服務的種類、范圍、資費標準及服務標準，并提供預付費電話業務的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務，客戶服務中心電話為______________。
7.為改善網絡通信質量，我公司在技術條件允許的情況下對網絡擴容、調整、軟件升級時維持正常通信服務，并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯網等形式予以通告;由于技術條件不可克服原因所致客戶通信中斷、號碼更改等而造成的損失，我公司不承擔違約責任;我公司通告后，客戶繼續使用變更后業務的，視為客戶同意變更。
8.客戶有下列情形之一的，我公司可終止提供服務，解除本協議，并保留追究法律責任的權利：客戶違反國家有關規定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝各種終端設備及復用設備的;利用其享有的服務進行非法電信業務經營活動的;未經我公司同意，客戶轉讓電話使用權或擅自改變預付費電話使用性質的;法律、法規規定的其它情形出現的�？蛻籼岢鼋K止全部服務的，應辦理相應的手續后，本協議終止。
9.本協議如有變更，我公司將以業務公告的形式通知客戶;若客戶對新協議有異議，須在業務公告發出后_____個月內與我公司協商，否則將視為客戶已知悉并同意本協議的變更。
10.客戶申請裝電話，我公司裝機員裝機竣工后，并按規定向裝機員繳納裝機一次性費用之日起，因我公司原因，未在公布的時限內裝機開通的，每逾期一日，我公司按照收取的一次性費用數額的百分之_____的比例，向客戶支付違約金。
11.因我公司原因，本協議其他項下的服務未能按規定時限實現或發生通信阻斷，按國家、行業、我公司有關規定對客戶補償或賠償，但不賠償客戶因此而導致的其它損失(包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失)。國家、行業、我公司的有關規定不一致的，按有利于客戶的規定補償或賠償。
12.客戶帳戶余額為零時，除110、112、119、120、122、10060、20__、20__外，將被限制呼出，限制呼出期間基本日租費仍按日累計，待充值后一次扣清累計欠費;逾期_______日仍未充值，我公司有權終止服務，且不退還客戶已支付的一次性費用。
13.因不可抗力、政府因素導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的;因第三方原因導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的，我公司不承擔法律責任。
14.未經我公司同意并辦理相應手續，客戶與第三方簽訂的涉及本協議部分或全部權利、義務轉讓、贈與的協議無效。
15.確認本協議后，雙方經協商簽訂或確認的變更協議或者其它補充協議，均為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。
甲方(章)：_______________ 乙方(章)：____________
法定代表人(簽字)：_______ 委托代理人：____________
委托代理人：_______________ 電話：__________________
電話：_____________________ 傳真：__________________
傳真：_____________________ 住所地：________________
住所地：___________________ 郵政編碼：______________
開戶銀行：_________________ 簽約地點：______________
賬號：_____________________ _______年______月_____日
郵政編碼：_________________ 簽約地點：______________
_________年______月______日
網上受理預付費電話業務服務協議 篇2
甲方：法定代表人：住所：聯系電話：統一社會信用代碼：
乙方：法定代表人：住所：聯系電話：統一社會信用代碼：
為維護我公司與客戶的利益，根據《中華人民共和國電信條例》等相關規定，現就網上申請預付費電話業務的相關事宜，制定并確認本協議，以供共同遵照執行。
1、預付費電話業務具備來電顯示功能、國際國內長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網功能。
客戶保證所填寫登記資料的真實性、準確性。
客戶有權對我公司提供的服務進行監督和申訴。
客戶按其享有的服務項目的資費標準和雙方認可的繳費方式按時向我公司繳納相關費用。
2、客戶應以裝通電話后通知的號碼為準，并以此號碼作為客戶對外宣傳的依據。
3、客戶應保證使用的終端設備具有入網許可證，且由客戶自行管理終端設備及密碼等，若非我公司管理原因造成的損失，我公司不承擔責任。
4、客戶通過購買“固定電話充值卡”為使用的預付費電話的賬號充值，充值電話為
;客戶辦理撤機后，我公司將剩余的預付費金額以等值電話卡退還客戶，小于最低面值卡部分退還現金。
5、我公司有權對碼號等電信資源及相關服務功能作出調整，但應事前告知客戶;我公司有權按國家有關規定對收回的碼號等電信資源進行再配置;在國家規定的資費政策范圍內，我公司有權調整資費。
6、我公司按國家有關規定公布提供服務的種類、范圍、資費標準及服務標準，并提供預付費電話業務。
7、為改善網絡通信質量，我公司在技術條件允許的情況下對網絡擴容、調整、軟件升級時維持正常通信服務，并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯網等形式予以通告;由于技術條件不可克服的原因所致客戶通信中斷、號碼更改等而造成的損失，我公司不承擔違約責任;我公司通告后，客戶繼續使用變更后業務的，視為客戶同意變更。
8、客戶有下列情形之一的，我公司可終止提供服務，解除本協議，并保留追究法律責任的權利：(1)客戶違反國家有關規定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝各種終端設備及復用設備的;(2)利用其享有的服務進行非法電信業務經營活動的;(3)未經我公司同意，客戶轉讓電話使用權或擅自改變預付費電話使用性質的;(4)法律、法規規定的其它情形出現的。
客戶提出終止全部服務的，應辦理相應的手續后，本協議終止。
9、本協議如有變更，我公司將以業務公告的形式通知客戶;若客戶對新協議有異議，須在業務公告發出后
個月內與我公司協商，否則將視為客戶已知悉并同意本協議的變更。
10、客戶申請裝電話，我公司裝機員裝機竣工后，并按規定向裝機員一次性繳納裝機費用之日起，因我公司原因，未在公布的時限內裝機開通的，每逾期一日，我公司按照收取的一次性費用數額的
%的比例，向客戶支付違約金。
11、因我公司原因，本協議其他項下的服務未能按規定時限實現或發生通信阻斷，按國家、行業、我公司有關規定對客戶補償或賠償，但不賠償客戶因此而導致的其它損失(包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失)。
國家、行業、我公司的有關規定不一致的，按有利于客戶的規定補償或賠償。
12、客戶賬戶余額為零時，除110、112、119、120、122、10060、20__、20__外，將被限制呼出，限制呼出期間基本日租費仍按日累計，待充值后一次扣清累計欠費;逾期
日仍未充值，我公司有權終止服務，且不退還客戶已支付的一次性費用。
13、因不可抗力、政府因素或第三方原因導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的，我公司不承擔法律責任。
14、未經我公司同意并辦理相應手續，客戶與第三方簽訂的涉及本協議部分或全部權利、義務轉讓、贈與的協議無效。
15、確認本協議后，雙方經協商簽訂或確認的變更協議或者其它補充協議，均為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。
16、本協議履行過程中發生的爭議，協商不成的，由仲裁委員會仲裁解決。
17、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：甲方代表簽名：簽訂地點：乙方代表簽名：簽訂地點：
年月日年月日
網上受理預付費電話業務服務協議 篇3
為維護我公司與客戶的利益，根據《中華人民共和國電信條例》等相關規定，現就網上申請預付費電話業務的相關事宜，制定并確認本協議，以供共同遵照執行。
1、預付費電話業務具備來電顯示功能、國際國內長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網功能。客戶保證所填寫登記資料的真實性、準確性�？蛻粲袡鄬ξ夜咎峁┑姆⻊者M行監督和申訴。客戶按其享有的服務項目的資費標準和雙方認可的繳費方式按時向我公司繳納相關費用。
2、客戶應以裝通電話后通知的號碼為準，并以此號碼做為客戶對外宣傳的依據。
3、客戶應保證使用的終端設備具有入網許可證，且由客戶自行管理終端設備及密碼等，若非我公司管理原因造成的損失，我公司不承擔責任。
4、客戶通過購買“固定電話充值卡”為使用的預付費電話的帳號充值，充值電話____；客戶辦理撤機后，我公司將剩余的預付費金額以等值電話卡退還客戶，小于最低面值卡部分退還現金。
5、我公司有權對碼號等電信資源及相關服務功能作出調整，但應事前告知客戶；我公司有權按國家有關規定對收回的碼號等電信資源進行再配置；在國家規定的資費政策范圍內，我公司有權調整資費。
6、我公司按國家有關規定公布提供服務的種類、范圍、資費標準及服務標準，并提供預付費電話業務______________________。
7、為改善網絡通信質量，我公司在技術條件允許的情況下對網絡擴容、調整、軟件升級時維持正常通信服務，并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯網等形式予以通告；由于技術條件不可克服原因所致客戶通信中斷、號碼更改等而造成的損失，我公司不承擔違約責任；我公司通告后，客戶繼續使用變更后業務的，視為客戶同意變更。
8、客戶有下列情形之一的，我公司可終止提供服務，解除本協議，并保留追究法律責任的權利：客戶違反國家有關規定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝各種終端設備及復用設備的；利用其享有的服務進行非法電信業務經營活動的；未經我公司同意，客戶轉讓電話使用權或擅自改變預付費電話使用性質的；法律、法規規定的其它情形出現的�？蛻籼岢鼋K止全部服務的，應辦理相應的手續后，本協議終止。
9、本協議如有變更，我公司將以業務公告的形式通知客戶；若客戶對新協議有異議，須在業務公告發出后一個月內與我公司協商，否則將視為客戶已知悉并同意本協議的變更。
10、客戶申請裝電話，我公司裝機員裝機竣工后，并按規定向裝機員繳納裝機一次性費用之日起，因我公司原因，未在公布的時限內裝機開通的，每逾期一日，我公司按照收取的一次性費用數額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。
11、因我公司原因，本協議其他項下的服務未能按規定時限實現或發生通信阻斷，按國家、行業、我公司有關規定對客戶補償或賠償，但不賠償客戶因此而導致的其它損失（包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失）。國家、行業、我公司的有關規定不一致的，按有利于客戶的規定補償或賠償。
12、客戶帳戶余額為零時，除110、112、119、120、122、10060、_________、_________外，將被限制呼出，限制呼出期間基本日租費仍按日累計，待充值后一次扣清累計欠費；逾期90日仍未充值，我公司有權終止服務，且不退還客戶已支付的一次性費用。
13、因不可抗力、政府因素導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的；因第三方原因導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的，我公司不承擔法律責任。
14、未經我公司同意并辦理相應手續，客戶與第三方簽訂的涉及本協議部分或全部權利、義務轉讓、贈與的協議無效。
15、確認本協議后，雙方經協商簽訂或確認的變更協議或者其它補充協議，均為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。
網上受理預付費電話業務服務協議 篇4
網上申請預付費電話業務服務協議
為維護我公司與客戶的利益，根據《中華人民共和國電信條例》等相關規定，現就網上申請預付費電話業務的相關事宜，制定并確認本協議，以供共同遵照執行。
1、預付費電話業務具備來電顯示功能、國際國內長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網功能。客戶保證所填寫登記資料的真實性、準確性�？蛻粲袡鄬ξ夜咎峁┑姆⻊者M行監督和申訴。客戶按其享有的服務項目的資費標準和雙方認可的繳費方式按時向我公司繳納相關費用。
2、客戶應以裝通電話后通知的號碼為準，并以此號碼做為客戶對外宣傳的依據。
3、客戶應保證使用的終端設備具有入網許可證，且由客戶自行管理終端設備及密碼等，若非我公司管理原因造成的損失，我公司不承擔責任。
4、客戶通過購買“固定電話充值卡”為使用的預付費電話的帳號充值，充值電話____；客戶辦理撤機后，我公司將剩余的預付費金額以等值電話卡退還客戶，小于最低面值卡部分退還現金。
5、我公司有權對碼號等電信資源及相關服務功能作出調整，但應事前告知客戶；我公司有權按國家有關規定對收回的碼號等電信資源進行再配置；在國家規定的資費政策范圍內，我公司有權調整資費。
6、我公司按國家有關規定公布提供服務的種類、范圍、資費標準及服務標準，并提供預付費電話業務______________________。
7、為改善網絡通信質量，我公司在技術條件允許的情況下對網絡擴容、調整、軟件升級時維持正常通信服務，并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯網等形式予以通告；由于技術條件不可克服原因所致客戶通信中斷、號碼更改等而造成的損失，我公司不承擔違約責任；我公司通告后，客戶繼續使用變更后業務的，視為客戶同意變更。
8、客戶有下列情形之一的，我公司可終止提供服務，解除本協議，并保留追究法律責任的權利：客戶違反國家有關規定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝各種終端設備及復用設備的；利用其享有的服務進行非法電信業務經營活動的；未經我公司同意，客戶轉讓電話使用權或擅自改變預付費電話使用性質的；法律、法規規定的其它情形出現的。客戶提出終止全部服務的，應辦理相應的手續后，本協議終止。
9、本協議如有變更，我公司將以業務公告的形式通知客戶；若客戶對新協議有異議，須在業務公告發出后一個月內與我公司協商，否則將視為客戶已知悉并同意本協議的變更。
10、客戶申請裝電話，我公司裝機員裝機竣工后，并按規定向裝機員繳納裝機一次性費用之日起，因我公司原因，未在公布的時限內裝機開通的，每逾期一日，我公司按照收取的一次性費用數額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。
11、因我公司原因，本協議其他項下的服務未能按規定時限實現或發生通信阻斷，按國家、行業、我公司有關規定對客戶補償或賠償，但不賠償客戶因此而導致的其它損失（包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失）。國家、行業、我公司的有關規定不一致的，按有利于客戶的規定補償或賠償。
12、客戶帳戶余額為零時，除110、112、119、120、122、10060、_________、_________外，將被限制呼出，限制呼出期間基本日租費仍按日累計，待充值后一次扣清累計欠費；逾期90日仍未充值，我公司有權終止服務，且不退還客戶已支付的一次性費用。
13、因不可抗力、政府因素導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的；因第三方原因導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的，我公司不承擔法律責任。
14、未經我公司同意并辦理相應手續，客戶與第三方簽訂的涉及本協議部分或全部權利、義務轉讓、贈與的協議無效。
15、確認本協議后，雙方經協商簽訂或確認的變更協議或者其它補充協議，均為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。
網上受理預付費電話業務服務協議 篇5
BF——20__——2720 合同編號：
北京市休閑健身行業預付費服務交易合同
根據《中華人民共和國民法典》等有關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就預付費休閑健身服務的有關事宜協商訂立合同如下：
第一條 辦卡事宜
1.辦卡種類、費用及支付方式
2.使用權限
□ 該卡記名，僅限甲方本人使用；甲方將卡轉讓他人時，□不需 □需 支付轉讓手續費___________元。
□ 該卡不記名，可由任何符合條件的持卡人使用�！� 其他：_________________________________ 。
該卡□ 能 □ 不能 與乙方其他優惠促銷活動同時使用。
3.有效期限
�。�1）記名的計次卡、計時卡、儲值卡不設有效期限；不記名的計次卡、計時卡、儲值卡有效期限自___________ 起為_________（不少于三年），自___________年________月_______日至_______年_____月_____日；有效期限屆滿后卡內仍有剩余的金額、次數或時間的，乙方應當提供激活、換卡等配套服務。
�。�2）時效卡：甲方自______________________________起成為乙方會員，會員資格的有效期限為___________________；甲方擁有在有效期限內按照乙方承諾不限次享受約定服務的權利，有效期限屆滿后會員資格自動終止，不產生卡內余額。
乙方在非法定節假日暫停營業超過24小時或甲方按照約定辦理暫停服務手續的，有效期限相應順延。
4.使用范圍
□ 僅限單店使用，名稱、地址：___________________________________________________。
□ 連鎖門店通用，通用門店名稱、地址：__________________________________________。
第二條 乙方承諾提供的服務內容
1.卡內包含項目：□ 器械健身 □ 有氧團體課程 □ 游泳 □ 洗浴 □____________________ 。
2.另收費項目：____________________________________（以店內公示項目和價格為準）。
第三條 甲方健康狀況及既往病史：__________________________________________ 。
第四條 重要事項告知方式
乙方向甲方告知調整營業時間、暫停營業等重要事項，應當采用店堂告示及□書式 □電子郵件
□傳真 □短信 方式。
第五條 其他約定
1.消費者因出國等自身原因提出退卡的解決辦法：___________________________________________ 。
2.轉卡、換卡、補卡的約定：__________________________________________________________________。
3.本合同一式________ 份，甲方________份，乙方________份。
4.______________________________________________________________________ 。
請消費者仔細閱讀背書條款及經營者提供的其他書面材料，經確認無誤后再簽署姓名資料。
消費者（甲方）： 經營者（乙方）：
國籍： 出生日期：
身份證件編號： 住所：
性別： 郵政編碼： 營業執照號：
地址： 法定代表人： 郵政編碼：
休閑健身卡號： 經辦人： 電話：
電子郵件： 電子郵件：
固定電話： 移動電話： 網址：
簽訂時間： 年 月 日 簽訂時間： 年 月 日
通用條款
一、雙方主要權利和義務
1.甲方有權在辦卡前向乙方詳細了解休閑健身卡的種類、費用、使用權限、包含項目等相關內容。
2.甲方應當提供有關自己身份、健康狀況方面的真實信息，按照乙方要求進行健康測評，并在可能影響合同履行的有關信息變化時及時告知乙方。
3.甲方應當保證在休閑健身時身體狀況與所參加的休閑健身項目相適應。
4.甲方應當遵守乙方有關安全管理的規章制度，不得實施危害社會秩序、公共安全和他人健康的行為。
5.甲方應當避免攜帶貴重物品或將貴重物品轉交乙方代管；甲方應當妥善保管自己的隨身物品，并在休閑健身后按約定騰空公共更衣柜。
6.甲方應當按照乙方指導或提示使用器械、設施及休閑健身，對器械、設施有疑問或身體不適時應當立即停止休閑健身并向乙方求助。
7.雙方約定甲方可以轉讓休閑健身卡的，轉讓的期限、金額、次數為卡內剩余使用期限、金額、次數。
8.乙方擁有對休閑健身場所的正當經營管理權。
9.乙方應當為甲方的身份、健康信息承擔保密義務。
10.乙方應當按照約定為甲方提供休閑健身服務環境，無正當理由不得暫停營業或縮短營業時間。
11.乙方應當在休閑健身場所內配備指導人員，向甲方告知或提示參加休閑健身項目、使用器材或設施可能引發的風險及后果。
12.乙方應當在休閑健身場所內配備符合規定的救護救生設備及救護人員。
13.乙方對休閑健身器械、設施設備負有保養、維護責任，并確保休閑健身器械、設施設備能夠安全、正常使用。
二、法律責任
1.一方違反合同約定給對方或第三方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
2.由于不可歸責于乙方的第三方侵害等原因導致甲方人身、財產權益受到損害的，乙方不承擔賠償責任；但乙方未盡到安全保障義務的，應當承擔相應的法律責任。
三、合同解除
1.甲方在交付預付費用后7日內尚未持卡休閑健身的，有權無條件解除合同；乙方應當一次性返還全部預付費用。
2.乙方在休閑健身卡有效期限內的下列行為屬于《北京市消費類預付費服務交易合同行為指引》（簡稱《指引》）第十四條規定的情形，在雙方協商不成時，甲方有權參照《指引》規定解除合同：
�。�1）擅自提高承諾的服務價格；（2）縮短休閑健身卡的有效期限；（3）減少承諾的卡內包含項目；（4）關閉單店休閑健身卡所屬門店；（5）增加休閑健身卡使用的限制條件。
3.當甲方有下列行為時，乙方有權解除合同，并按照《民法典》第97條處理善后事宜，但不得不合理地拒絕返還相應預付費用：
�。�1）隱瞞患有嚴重危及自己或他人安全、健康疾病的；（2）嚴重違反乙方規章制度，經勸阻拒不改正的；（3）實施嚴重違反國家法律法規、危害社會秩序、公共安全和他人健康行為的。
四、合同的效力和組成
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.未盡事宜，《指引》有規定的，甲乙雙方承諾按照《指引》規定執行；《指引》未規定的，可按照經甲方確認的《會員須知》、《入會協議》等書面文件執行，或由雙方以書面形式予以補充。前述書面文件或書面補充中含有不合理地減輕或免除乙方責任，或不合理地加重甲方責任、排除甲方主要權利內容的，仍以本合同約定或有關法律法規和《指引》規定為準。
五、爭議解決方式
本合同項下發生的爭議，由雙方協商解決或向有關部門申請調解解決；協商或調解解決不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁協議申請仲裁。
網上受理預付費電話業務服務協議 篇6
第一條 為規范消費類預付費服務交易合同的訂立、履行行為，保護當事人合法權益，維護正常的市場交易秩序，根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《關于規范商業預付卡管理的意見》等有關規定，制定本指引。
第二條 本指引適用于在我市行政區域內，休閑健身娛樂、理發及美容保健、汽車清洗及保養、洗染、洗浴行業經營者在預收費用后分次向消費者提供服務的交易行為。
第三條 有關行業協會應當建立必要的行業內預付費經營模式自律約束機制，并對經營者的預付費經營行為進行引導、規范。
第四條 消費者和經營者均應當在合同訂立前充分考慮自身的持續履約能力以及預付費交易可能面臨的經濟、法律風險。
第五條 經營者應當在顯著位置明示經營場所的使用期限，并提請消費者注意。經營者經特許使用他人注冊商標或企業標志的，還應當明示特許憑證、特許期限及特許人聯系方式。
第六條 經營者應當在收取預付費用前，根據交易的特點，以書面形式與消費者約定或向消費者告知以下內容：服務地點、服務時間、服務方式、使用權限、價格標準、優惠條件、服務標準、使用商品品牌、有效期限或次數、遺失補辦、退費轉讓及違約責任等事項。
經營者不得做出語義含混的終身服務承諾。經營者與消費者約定的合同有效期限應當與預付費用金額、經營場所的使用期限相適應。
消費者有權要求經營者將口頭承諾寫入書面約定，并保存所有書面憑證以維護自身權益。
第七條 經營者對免除或限制自身責任的格式條款，應當在合同訂立時采用足以引起消費者注意的文字、符號、字體等特別標識，并按照消費者的要求對相應內容予以說明。
經營者不得以格式合同、店堂告示、聲明、須知等形式做出免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任、加重消費者責任或排除消費者主要權利等不公平、不合理的規定。
第八條 消費者和經營者對經營者提供的合同、協議、登記表、店堂告示、聲明、須知內容理解發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋；對相應內容有兩種以上解釋的，應當做出不利于經營者的解釋。
第九條 經營者在收取費用或提供服務后，應當按照有關規定或交易習慣向消費者出具收費憑證或服務單據。
經營者應當保存提供服務的明細記錄至交易關系終止后至少滿兩年。儲值性或計次性預付費服務的明細記錄，應當由消費者簽字確認。
消費者要求經營者提供服務記錄的，經營者應當提供。
第十條 消費者在交付預付費用后7日內，尚未使用預付費用接受服務的，有權無條件解除合同；經營者應當一次性返還全部預付費用。
消費者在交付預付費用后7日內接受經營者提供的免費體驗或試用服務的，不影響消費者行使無條件解約權。
第十一條 經營者和消費者應當遵循誠實信用的原則，全面、適當履行約定的各項義務。
經營者對消費者就其提供服務以及使用商品的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當做出真實、明確的答復。
第十二條 在預付費服務期限內，經營者不得擅自提高承諾的商品、服務價格或增加服務限制條件。
第十三條 消費者或經營者要求解除合同的，應當符合《中華人民共和國民法典》等法律的規定或雙方的約定。
第十四條 經營者變更服務地點、調整主要經營項目、擅自提高價格或增加服務限制條件嚴重影響消費者利益的，雙方應當協商解決辦法；協商不成的，消費者可以解除合同，并要求經營者參照以下標準在扣除已消費金額后，一次性返還預付費用余額：
�。ㄒ唬╇p方約定消費者享受單次服務價格優惠的，已消費金額應當按照約定的優惠價格計算；
�。ǘ╇p方約定消費者享受明確的贈送金額或服務項目的，單次服務價格的優惠折扣率為預付費用總額÷（贈送金額或贈送服務的折算金額＋預付費用總額）×100%；
（三）雙方約定消費者在有效期限內不限次享受服務的，已消費金額計算方式為：合同生效之日起至合同解除之日止的天數÷有效期限內天數×100%×預付費用總額。
第十五條 經營者暫停營業的，應當提前以店堂告示及雙方約定的其他形式告知消費者。
經營者需暫停營業超過30日以上的，應當在暫停營業15日前以店堂告示及雙方約定的其他形式告知消費者。消費者要求解除合同的，經營者應當按照第十四條的標準扣除已消費金額后，一次性返還預付費用余額；消費者不要求解除合同的，有效期限相應順延或由雙方另行協商解決辦法。
第十六條 經營者因停業或注銷需解除合同的，應當提前30日以店堂告示及雙方約定的其他形式告知消費者，并按照第十四條的標準扣除已消費金額后，一次性返還預付費用余額。
第十七條 合同生效后，經營者不得僅因名稱的變更或者法定代表人、負責人、從業人員的變動而不履行約定義務。
第十八條 經營者不得為記名儲值性或計次性預付費服務設定有效期限。不記名儲值性或計次性預付費服務的有效期限不得少于三年；有效期限屆滿后消費者仍有未消費的剩余金額或次數的，經營者應當提供激活、換卡等配套措施。
第十九條 除明確約定為不可轉讓外，記名預付費服務的消費者有權轉讓合同權益，但應當通知經營者；經營者應當為其辦理轉讓手續。不記名預付費服務的消費者有權自行轉讓合同權益。
第二十條 經營者未履行本指引第五條、第十五條、第十六條規定的告知義務，給消費者造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。
第二十一條 執行本指引的規定，不影響雙方依據有關法律提出保障其他權益的請求。
第二十二條 消費者和經營者發生爭議時，應當協商解決或向消費者協會或有關行業協會申請調解解決，或向有關行政部門申訴，也可以直接向人民法院提起訴訟或向約定的仲裁機構申請仲裁。
網上受理預付費電話業務服務協議 篇7
甲方( 購 卡 人 )： ____________________
乙方(發卡或售卡企業)： ____________________
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》等有關規定，就____________________ 單用途商業預付卡(以下簡稱單用途卡)服務交易有關事宜，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經協商一致，達成如下協議：
第一條 單用途卡類別及使用范圍
1、 類別、項目
該卡為 □儲值卡 □ ____________________
本卡可消費的項目包括 ____________________
另行收費項目____________________ 。
2、 使用權限
□本卡為記名卡，甲方將卡轉讓他人使用時，□不需要經乙方進行變更登記; □需要經乙方進行變更登記�！醪恍枰Ц掇D讓手續費; □需要支付轉讓手續費 ______ 。轉讓后，甲方將單用途卡權益自行轉讓于持卡人。
□本卡為不記名卡，可由任何符合條件的持卡人使用。
□其他 ____________________
該卡 □能與乙方其他優惠促銷活動同時使用; □不能與乙方其他優惠促銷活動同時使用。
3、 有效期限
□記名卡不設有效期限。
□不記名卡有效期限為 ______ 年(不少于3年)，自 ______ 年 ______ 月 ______ 日至 ______ 年______ 月 ______ 日。有效期屆滿后仍有剩余的金額，乙方應當提供激活、換卡等配套服務。
4、 使用范圍
□單店使用，名稱、地址：____________________
□連鎖門店通用，名稱、地址：____________________
____________________
第二條 金額及支付方式
1、購卡數量： ______ 張，卡面總額： ______ 元，大寫： ____________________
2、優惠辦法：____________________
3、實際收費： ______ 元，大寫：____________________
4、甲乙雙方選擇的付款方式：
□(1)簽約時一次性支付;
□(2)預付 ______ 元，余款于 ______ 付清;
支付方式為：□現金支付; □銀行卡支付; □支票轉賬支付。
□其他付款方式：____________________
甲方支付款項后，乙方應當按國家規定開具票據。
第三條 雙方的權利和義務
1、甲方在購卡前有權了解單用途卡類別、使用范圍及權限、購買商品服務項目及價格費用，購卡、充值、補卡、退卡等相關內容信息。乙方售卡時應當向甲方進行詳細說明并提供單用途卡購卡章程、協議等相關資料，履行提示告知義務。
2、乙方應保證甲方使單用途卡時的安全、方便、通暢。甲方對乙方提供的服務項目、質量提出詢問時，乙方應當做出真實、明確的答復。
3、甲方在購卡后7日內尚未使用單用途卡購買商品或接受服務的，有權要求解除合同，乙方應即時辦理退卡手續，并一次性返還甲方全部預付費用。
4、預付卡內余額不足支付方當次消費金額的，甲方可以現金或其他貨幣資金補足，并一次性享受原有優惠。
5、甲方在有效期內未使用完卡內金額的，可與乙方協商重新約定單用途卡使用期限及其他相關內容，或由乙方一次性退還甲方單用途卡內全部剩余金額。
6、乙方承諾自本合同簽約之日起 ______ 個月(不少于半年)內，按照簽約之日的服務價格提供服務;超過雙方約定期限，乙方可以調整服務價格，但調整幅度超過 ______ %的，甲方有權選擇退卡，卡內余額按照本合同第四條第4項約定方式處理。
7、甲方單用途卡因損壞而無法繼續使用的，可持舊卡向乙方辦理換卡手續。甲方單用途卡遺失的，應由甲方本人(或持卡人持有關證件)及時向乙方掛失，乙方應為甲方補辦新卡。因甲方未及時掛失而造成經濟損失的，由甲方自行承擔。
第四條 違約責任
1、甲乙雙方約定按照本合同第二條第4項第(2)種方式付款的，甲方未按約定支付余款的，只可享受首次實際付款數額相應的優惠幅度。
2、乙方暫停營業的，應提前以店堂告示告知甲方。暫停營業超過30日的，應當在暫停營業15日前以店堂告示及 □電話 □書式 □電子郵件 □ ______ 的方式告知甲方。甲方要求解除合同的，乙方應自甲方提出解除之日起10個工作日內一次性返還甲方單用途卡按享受優惠辦法計算的全部剩余金額。
3、乙方因關閉、轉讓、合并、搬遷需終止兌付未到期單用途卡的，應在終止兌付日至少30日前在備案機關指定的媒體上進行公示，并向持卡人提供免費退卡服務，一次性返還單用途卡內全部剩余金額。
4、乙方需要變更單用途卡使用范圍、期限、條件或解除、終止合同的，應得到甲方同意。如甲方不同意的，乙方應在10個工作日內一次性退還甲方單用途卡按享受優惠辦法計算的全部剩余金額。
5、因甲方原因退卡的，雙方協商按照以下方式處理：
□扣除甲方在此之前按原價計算的消費額，退換卡內余額。
□扣除甲方享受優惠幅度后的消費額，退換卡內余額，甲方承擔退卡手續費 ______ 元。
□其他 ____________________ 。
6、其他違約責任：____________________
____________________ 。
第五條 其他約定
________________________________________
________________________________________
________________________________________ 。
第六條 爭議解決
雙方發生爭議的可協商解決，或向有關部門申請調解;協商或調解解決不成的，可以向
仲裁委員會申請仲裁，或向或向 □原告住所地 □被告住所地 □合同簽訂地 □合同履行地人民法院起訴。
第七條 附則
1、本合同未盡事宜，甲乙雙方承諾按照《山西省居民服務業單用途商業預付卡服務交易合同行為指引》(以下簡稱“指引”)有關規定執行。指引未規定的，可按照經雙方確認的單用途卡章程或協議等書面文件執行，或由雙方以書面形式予以補充。前述書面文件或書面補充中含有不合理減輕或免除乙方責任，或不合理的加重甲方責任，排除甲方主要權利內容的，仍以本合同相關約定或法律法規和《指引》的相關規定為準。
2、本合同一式 ______ 份，甲方 ______ 份，乙方 ______ 份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(購卡人)：____________________ 乙方(發卡或售卡企業)：____________________
代理人： 身份證件號碼：____________________ 營業執照號碼：____________________
單用途卡編號：____________________ 法定代表人：____________________
聯系電話： ____________________ 經辦人：____________________ 電話：____________________
電子郵件：____________________ 地址：____________________ 網址：____________________
簽約時間：____________________ 簽約時間：____________________
簽約地點：____________________ 簽約地點：____________________