衣物洗滌服務協(xié)議（精選3篇）
衣物洗滌服務協(xié)議 篇1
顧客：__________地址：__________電話：__________
經(jīng)營者：________地址：__________電話：__________
收件日期：______取件日期：______服務熱線：______
衣物名稱
數(shù)量
顏色
收件單號或條形碼
洗滌費(元)
洗滌前衣物存在問題確認：
優(yōu)惠卡號：
營業(yè)員簽名：
總件數(shù)：現(xiàn)金：元券：元卡：元記賬：元
應收洗滌費：元實收洗滌費：元
1.本合同是顧客取回衣物的憑證，如遺失須由顧客持本人身份證辦理領取衣物手續(xù)。
在顧客辦理遺失手續(xù)前衣物已被領取的，經(jīng)營者不承擔責任。
2.凡屬衣物質(zhì)料或衣物制作本身存在的質(zhì)量問題，或者因衣物標識的指引錯誤，顧客簽名確認要求按照衣物標識的指引方式洗滌，洗滌后造成衣物出現(xiàn)縮水、脫線、褪色、串色、搭色、粘合起泡、發(fā)硬、脫絨等現(xiàn)象，經(jīng)營者不承擔責任，但有義務為顧客提供相關證明并協(xié)助顧客向經(jīng)銷商或者生產(chǎn)廠家索賠。
3.洗滌前已經(jīng)注明有質(zhì)量瑕疵的衣物，洗滌后出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)營者應予洗滌費1至3倍賠償;
洗滌后出現(xiàn)嚴重損壞或者丟失的，經(jīng)營者應予洗滌費3至5倍賠償。
洗滌前已注明使用過且質(zhì)量無瑕疵的衣物，洗滌后出現(xiàn)輕微的質(zhì)量問題，經(jīng)營者應予洗滌費4至6倍賠償;
洗滌后出現(xiàn)嚴重損壞或者丟失的，經(jīng)營者應予洗滌費6至9倍賠償。
4.洗滌前已注明是沒有任何污漬或者瑕疵的全新有標簽的衣物，洗滌后出現(xiàn)損壞或丟失，經(jīng)營者應予洗滌費10至20倍賠償。
衣物洗滌后如出現(xiàn)紐扣、配件損壞或者丟失而經(jīng)營者又不能補配的，經(jīng)營者應予洗滌費1至2倍賠償。
5.衣物存在蟲蛀未顯現(xiàn)洗滌后破損、羽絨服和棉衣因填充物導致發(fā)臭、衣物因布料反面或填充物的顏色造成染色、污漬遮蓋處洗滌后顯現(xiàn)脫色、深色全棉面料正常洗滌后輕微褪色或縮水等情況,經(jīng)營者不承擔責任。
6.顧客送洗前應檢查衣物是否有遺留錢、物、各類證件，如有遺失顧客自行承擔責任。
顧客取衣物時應當面檢查衣物的質(zhì)量和點清數(shù)量，衣物離店后本合同即履行完畢。
顧客逾期領取衣物15天后，每逾期1天須向經(jīng)營者支付每件1元的保管費，逾期超過90天經(jīng)營者有權作無主衣物處理。
經(jīng)營者逾期交付衣物，每逾期1天須按每件2元計付違約金給顧客。
7.本合同自簽訂之日生效，如發(fā)生爭議，雙方可依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》、《洗衣洗滌消費爭議解決辦法》協(xié)商解決，也可向當?shù)叵慈拘袠I(yè)協(xié)會或當?shù)叵M者委員會申請調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成，按第種方式解決：1.提交__________仲裁委員會仲裁;
2.向人民法院起訴。
顧客(簽字)：____________
經(jīng)營者(簽字、蓋章)：_________________
衣物洗滌服務協(xié)議 篇2
甲方：__________________ 乙方：__________________
根據(jù)有關規(guī)定，茲________________分店(以下簡稱“甲方”)與________________(以下簡稱“乙方”)本著互惠互利、友好合作的精神，經(jīng)雙方充分洽商，達成下列條款：
一、洗滌內(nèi)容、價格
甲方委托乙方實施布草的洗滌工作，其收費標準按以乙方蓋章確認的競標價格(附件二(報價單)計費。由雙方在報價單上蓋章確認生效。
二、洗滌要求及標準
洗滌基本程序及原料使用：乙方必須嚴格按照提供給甲方的關于洗滌程序的文件內(nèi)容執(zhí)行(見附件一洗滌基本程序及洗滌原料，或者乙方提供給甲方競標書中蓋章確認的洗滌工藝流程)。
三、雙方責任
3.1 乙方負責甲方布草的收取、洗滌、巾類封包及送回工作，并須向甲方提供由乙方蓋章確認的授權收送布草的工作人員清單(見附件四)。
3.1.1人員確認。
布草交收負責人為甲方和乙方各自負責清點、交接布草工作的負責人。甲方布草交收負責人為樓層當值客房服務員，乙方布草交收負責人為乙方布草送貨員。乙方需提供蓋章確認的布草送貨員名單到甲方備案，作為送貨員資信證明。不在該名單之列的送貨員不得參與甲方布草清點、交收工作。同樣，乙方布草送貨員有權拒絕與非甲方員工清點、交收布草。
3.1.2人員著裝。
乙方布草送貨員必須佩戴甲方統(tǒng)一配發(fā)的布草送貨員工牌(由乙方向甲方按價購買)，著乙方工服(沒有工服的，必須著裝整齊)，員工不允許留長發(fā)。無工牌或者衣冠不整的，將不允許進入甲方酒店。
3.1.3乙方布草交收人員工作紀律
乙方收送布草人員在酒店停留時間，要自覺遵守甲方的規(guī)章制度，服從安排
① 未經(jīng)允許不得私自進入客房、布草間等酒店設施。
② 不得在酒店內(nèi)抽煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。用語文明，謙和禮讓。
③ 必須愛護酒店設施，操作布草車、手推車等工具時，注意保護酒店墻角、電梯等設施，損壞照價賠償。
④ 運送布草時動作輕柔，避免制造噪音、影響酒店客人休息。
⑤ 運送布草時不得影響甲方客人正常通行，盡量走消防通道，需要使用電梯時，必須讓客人先行，嚴禁與客人搶電梯。
⑥送貨員在交送布草期間應與甲方酒店服務員緊密配合，如有疑問，須向甲方客房主管(領班)匯報，不得在甲方酒店內(nèi)爭吵、斗毆。
⑦ 所有布草必須使用干凈的布草袋包裝，不允許使用甲方臟布草打包或者填裝布草，布草袋中的布草不得外露。
若乙方?jīng)]有遵守上述要求的，發(fā)生第一次將由甲方對乙方給予口頭警告;發(fā)生第二次將直接給予乙方______元/次的罰款。對于甲方屢次要求整改但仍拒不聽從的乙方布草送貨員，甲方將拒絕與該員工交送布草、并有權要求乙方更換布草送貨員。
3.2 洗滌物收送時間由雙方部門負責人商定。原則上乙方需在當日______時前接收，次日______時前送回。如遇甲方經(jīng)營需要須加急送布草的，由雙方部門另行協(xié)商安排。
3.3 乙方應按甲方指定的地點交收布草，不得隨意裸放布草。
3.4 布草交送流程及要求
3.4.1干凈布草交送要求與責任
乙方送回的布草，應根據(jù)甲方要求按品種分類、折疊和包扎。乙方不得將甲方的布草與非甲方之布草或甲方屬下其它分店之布草混淆;
A、洗滌廠每日在指定時間內(nèi)將干凈布草用干凈的布草袋分類裝好，送至酒店指定位置，碼放整齊。
B、布草送貨員將所有干凈布草送至酒店指定位置進行清點、分揀，由當值服務員當場清點、抽檢、確認。根據(jù)分店的物業(yè)情況，布草送貨員須按分店要求統(tǒng)一存放干凈布草于一處，或者以樓層為單位進行送貨。
C. 干凈布草以滿足每個樓層的送洗數(shù)量和品種為準，甲乙雙方每次交收布草、客衣及制服時，須做好檢查和簽收手續(xù)。交洗時，由乙方檢查布草的完好程度，收回時由甲方負責檢查洗滌質(zhì)量及完好程度。甲方抽檢收回的送洗衣物時發(fā)現(xiàn)有洗滌質(zhì)量時應及時告知乙方，
乙方承諾在1日內(nèi)解決該問題。返洗布草由甲方樓層服務員統(tǒng)計和單獨打包，然后交乙方布草送貨員簽收確認。
3.4.2臟布草收集要求與責任
A、乙方在雙方約定時間內(nèi)按甲方指定地點收集臟布草并確認數(shù)量。
B、布草送貨員必須將打包好的臟布草用平板車或推車轉移至偏僻角落堆放、裝車。
3.5 對于甲方每日交洗的布草，乙方應認真檢查布草是否完好及符合正常洗滌的要求。除非另外協(xié)商，否則乙方有權拒絕洗滌甲方已經(jīng)報廢或者經(jīng)過甲乙雙方確認已經(jīng)達到使用壽命的布草。
3.6 甲、乙雙方的交收人員在每次的交送完成以后，必須在交送單上簽名確認，雙方各執(zhí)一份作為每月結算依據(jù)。如一方遺失該交送單則以另一方的為準。
3.7 如乙方因故不能提供洗滌服務的，必須提前3個月通知甲方。否則，由此給甲方經(jīng)營造成的一切損失由乙方承擔。
3.8 乙方交送布草需要的布草袋、打包布、平板車、推車、貨車等工具和設備必須整潔并經(jīng)常清洗。
四、質(zhì)量保證
4.1合格干凈布草出品率保證;
乙方保證每天單項布草的返洗率不超過______%;
如因甲方服務員保管不善，人為造成二次污染導致布草洗不干凈的，乙方應盡快和甲方溝通。
4.2布草使用壽命保證：
乙方保證：在承接甲方布草洗滌期間，乙方按附件一所確認洗滌方案，以乙方提交給甲方的蓋章確認的競標書為準，就甲方的新布草洗滌作如下保證：
全棉織物(含枕套、被套)：確保布草耐用洗滌不少于______次;
滌棉織物(含床單，滌棉各______%)：確保布草耐用洗滌不少于______次;
毛巾類：確保耐用洗滌不少于______次。
4.3 質(zhì)量保證金：
乙方需在雙方合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)采用銀行轉賬的方式向甲方繳納______元質(zhì)保金(乙方在合同簽訂前繳納的_____元履約保證金在合同簽訂時自動轉為合作期間的質(zhì)保金)，或者在雙方首次結算洗滌費時在應付賬款中扣除該筆質(zhì)保金。該筆質(zhì)保金對在乙方所洗的所有其他甲方酒店都有質(zhì)保效用.
如在合作期內(nèi)乙方未出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題則質(zhì)保金在雙方合同期結束后由甲方在5個工作日內(nèi)無息全額歸還給乙方，如雙方繼續(xù)合作則自動轉為下一合同期內(nèi)的質(zhì)保金。 (質(zhì)保金額不得小于簽約分店一個月的洗滌費用)
五、付款結算
5.1 洗滌費用核算：
5.1.1對賬：
A、甲方洗滌管理中心每日與乙方進行當日洗滌數(shù)量的核對;
B、每月______日前，甲方洗滌管理中心與乙方匯總、核對、確認當月洗滌數(shù)量;
5.1.2核算方法：
按照甲、乙方確認的報價單及實際發(fā)生數(shù)量，甲方每月與乙方核對當月洗滌費用。若因乙方過失原因導致出現(xiàn)本合同6.3條款所界定的布草洗滌違約費用的，則在當月洗滌費用中進行扣除。
洗滌費 =(當月甲方接收的洗滌布草件數(shù)- 當月返洗布草件數(shù)X 洗滌價格)- 當月布草洗滌違約費用
布草洗滌價格以乙方提供給甲方的蓋章確認的競標價格為合同期內(nèi)唯一執(zhí)行價格。
5.2 結算、付款形式： 甲乙雙方確定每一自然月為一個結算周期，每月—日前雙方核對上月洗滌費用，經(jīng)雙方核對無誤后甲方于每月—日前一次性向乙方以銀行轉賬形式支付上月全部洗滌費用。
5.3 單據(jù)及發(fā)票提供：
乙方應在與甲方洗滌管理中心核對無誤上月洗滌費用后的2個工作日內(nèi)，向甲方提供洗滌費結算金額發(fā)票及送洗清單;若有布草洗滌違約費用產(chǎn)生的，甲方應開據(jù)一式三聯(lián)的布草洗滌違約費用收據(jù)給乙方作為扣款憑證。
若因乙方未能及時將發(fā)票交抵甲方或因乙方提供的發(fā)票不符合國家法律法規(guī)而導致甲方付款延遲的，甲方不承擔拖欠合同款項的違約責任、無須向乙方支付違約金。
六、違約責任
6.1 本合同經(jīng)雙方授權代表簽字或蓋章后生效，如一方違約，違約方須賠償因違約給守約方造成的損失。
6.2 布草洗滌質(zhì)量檢測與違約責任：
甲方以其所在地主管機關或行業(yè)協(xié)會發(fā)布的織物洗滌檢查標準作為檢測乙方洗滌布草
的質(zhì)量標準。甲方保留對乙方洗滌的布草交送相關檢測機構進行檢測評估的權利。
乙方承諾對回收的合格臟布草按本合同附件一(或乙方蓋章確認的競標書)所確定的洗滌管理流程、工藝流程和洗滌相關原料對甲方布草進行洗滌，確保甲方布草的洗滌質(zhì)量和保管安全，乙方在洗滌過程中造成的布草洗滌損失(包括布草丟失損失)由乙方賠償給甲方，其中布草洗滌損失按本合同第六條第6.3款處理;
甲方將對乙方的洗滌工藝流程和洗滌甲方布草時所使用的原料進行封樣、抽檢，若抽檢不符合本合同附件一的約定的，則視為乙方違約，乙方須承擔人民幣5000元的違約罰金，甲方有權從乙方的質(zhì)量保證金或洗滌費用中抵扣。同時，乙方必須在抽檢后30天內(nèi)改善工藝流程，達到乙方承諾的標準。若第二次抽檢不合格的，甲方有權終止合同、并沒收質(zhì)量保證金作為乙方的違約賠償。
洗滌原料由供應商提供相關產(chǎn)品的檢測報告及執(zhí)行的國家標準字號等內(nèi)容。如甲方不認可其質(zhì)量，乙方可以更換供應商直至達到合格的洗滌質(zhì)量。
6.3 違約責任及承擔：
1、干凈布草數(shù)品數(shù)量不合格的：
干凈布草不合格品率超過本合同條款4.1要求的，視為乙方違約，乙方按如下方法計算并承擔違約責任及費用：
布草洗滌違約費用 = 布草單項次品率超出5%的數(shù)量 ╳ 當月總洗滌費用
2、布草使用壽命達不到約定洗滌次數(shù)的：
乙方承接的新布草報廢前的洗滌次數(shù)達不到本合同條款4.2要求的，視為乙方違約，乙方同意按如下辦法賠償甲方布草損失：
布草洗滌違約費用= 布草損失數(shù)量 ╳ 布草采購價格
3、布草配送期間包裝破損或者二次污染的：
由乙方返洗或者重新包裝
4、如在乙方廠區(qū)內(nèi)發(fā)生布草丟失，無論新舊均由乙方按照貨品原價進行賠償。
5、乙方在沒有正式的書面通知且未得到甲方確認的情況下不得當方面停止生產(chǎn)，因此造成甲方損失的由乙方承擔，且甲方有權終止合同。
6.4 洗滌質(zhì)量檢查與改進
乙方有義務在雙方合作期間保證所提供的布草洗滌質(zhì)量達到甲方標準。甲方針對乙方的洗滌質(zhì)量將進行不定期抽檢，若抽檢乙方洗滌質(zhì)量不合格的，將由甲方書面出具《洗滌質(zhì)量督導函》，乙方必須在收到該函的一個月內(nèi)提升洗滌質(zhì)量直至達到甲方標準。若一個月后仍達不到甲方標準的，視為乙方違約，甲方有權終止合同;甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因而不能履行合;如甲乙雙方因故不能繼續(xù)洗滌服務合作的，必須提前3;本合同若發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決，雙方無法協(xié);10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，合同有;10.2本合同之附件與本合同具有同等法律效力(附;附件四：乙方法人代表證明及授權代表人的委托證明(;附件六：乙方達不到甲方標準的，視為乙方違約，甲方有權終止合同而不承擔違約責任。同時，乙方將在兩年內(nèi)不得進入甲方的服務采購體系。
七、不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因而不能履行合同時，應在不可抗力發(fā)生之日起7日內(nèi)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，并在取得有關政府部門的證明以后，可以延期履行、部分履行或者不履行合同，并可根據(jù)情況部分或全部的免予承擔違約責任。
八、合同解除
如甲乙雙方因故不能繼續(xù)洗滌服務合作的，必須提前3個月通知對方。否則，由此給另一方經(jīng)營造成的一切損失由過失方承擔。
九、合同爭議的解決方法
本合同若發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決，雙方無法協(xié)商的，應向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
十、生效及失效
1、本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，合同有效期為______月______日起，至______年______月______日止;共計______年。其中，試洗期為合同有效期的前3個月;在試洗期內(nèi)，若乙方提供的服務不符合甲方要求的，甲方可隨時解除合同而不承擔違約責任。
2、本合同之附件與本合同具有同等法律效力(附件清單如下)。
附件一：洗滌工藝方案(略)
附件二：乙方洗滌服務報價單(略)
附件三：甲方棉織品價格清單(略)
附件四：乙方法人代表證明及授權代表人的委托證明(略)
附件五：乙方收送布草人員清單(略)
附件六：乙方企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及副本復印件(略)
附件七：乙方稅務登記證復印件(略)
附件八：反商業(yè)賄賂協(xié)議(略)
附件九：乙方所用洗滌化學原料檢測報告(略)
附件十：洗滌產(chǎn)品檢測報告(略)
十一、本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。
甲方：____________(蓋章) 乙方：__________________(蓋章)
法定代表人或授權代表人：______(簽字) 法定代表人或授權代表人：__(簽字)
地 址：__________________ 地 址：__________________
聯(lián)系電話：_______________ 聯(lián)系電話：_______________
日 期：__________________ 日 期：__________________
開 戶 行：____________ 開 戶 行：____________
賬 號：__________________ 賬 號：__________________
衣物洗滌服務協(xié)議 篇3
甲方：
地址：
負責人：
乙方：
地址：
負責人：根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關法律，法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿平等，協(xié)商一致的基礎上就衣物洗滌服務達成如下協(xié)議：
1、甲方必須將所需洗滌的衣物集中于固定地點，通知乙方派人到甲方上門收取，乙方工作人員和甲方工作人員交接衣物數(shù)目要核對清楚。
2、乙方在衣物接收過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方送洗衣物因使用不當而造成非正常的嚴重損污，損壞以及染色，褪色，縮水等現(xiàn)象，乙方有權提出拒收，待甲方簽名確認后，乙方方可收洗這部分衣物，并且洗滌質(zhì)量不佳和原破損的`后果應由甲方負責。送洗物的品種，數(shù)量交接完成后由雙方指定的人員在乙方提供的交接單上簽名確認，各執(zhí)一份作為結算憑證。如一方丟失則以另一方憑證為準。
3、甲方在驗收衣物過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方送回的洗衣物因操作不當而造成非正常的嚴重損污，損壞以及染色，褪色，縮水等現(xiàn)象，甲方有權要求返洗或賠償，乙方的返洗率不得超過5%，當月返洗超過5%影響員工更換制服甲方將有權扣除當月的10%洗滌費用。
4、乙方收洗的衣物，工作服原則上24小時內(nèi)送回甲方，客人衣物根據(jù)客人要求及客房洗衣單上要求對待，但乙方不能超出正常交貨時間，如需加急的客戶，則乙方必須收取加急費用。
5、洗滌費按月進行結算，由乙方制表交甲方核對確認洗滌品種、數(shù)量、金額后，由甲方在乙方洗滌對帳表上簽字確認并交回一份給乙方，對帳后，乙方提交稅務認可的增值稅專用發(fā)票于甲方，否則甲方有權拒絕付款。甲方于每月的10號前將上月的洗滌款項支付給乙方。
6、根據(jù)洗滌行業(yè)客觀情況，衣物在洗滌和使用過程中，不可避免存在質(zhì)量自然損耗。在洗滌過程中，乙方不負責甲方送洗衣物的褪色、縮水、衣物中財物丟失，自然霉爛，不可清除的污染和衣物劣質(zhì)，變形，開線等責任。但乙方在洗滌，搬運衣物過程中造成損壞，染色，丟失經(jīng)甲乙雙方確認屬乙方責任的則由乙方按損壞、染色、丟失的衣物當時市價賠償。
7、甲乙雙方如終止合作關系，應提前一個月以書面方式通知對方終止執(zhí)行本協(xié)議，
8、乙方使用各種洗滌用品均應符合國家有關衛(wèi)生及環(huán)保標準，并遵照程序收、送洗滌衣物過程中使用專用包裝袋包裝，
9、本協(xié)議一式肆份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)一份，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。若甲乙雙方解除合同，需提前一個月通知對方。如雙方再履行本協(xié)議過程中出現(xiàn)糾紛，應協(xié)商解決，如不能解決，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
10、結算價格見附件一。
11、協(xié)議有效期： 年 月 日至 年 月 日止。
甲方： 乙方：
簽約人： 簽約人：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
簽約日期： 年 月 日