流動電話服務及購買手機協議（精選5篇）
流動電話服務及購買手機協議 篇1
1.含義1.1以下詞匯之特別含意已詳列如下∶
“附屬”指有關個體，其他個體直接或簡接控制，受其控制或處于共同受制的個體。
“協議”指本條款及細則，申請表及其他_________與客戶就流動電話服務之提供而簽訂的附屬協議或類似的協議。
“適用法律”有關任何人士，行動或物品指：
a.任何于香港或其他國家（或國家之政治分區）而又適用于其中一方之法律、法例或規條；
b._________于香港或其他國家（或國家之政治分區）持有之牌照下所需履行之任何責任；
c.任何于香港或其他國家（或國家之政治分區）而又適用于其中一方之合法的裁決、決定、指令、指引、聲明或工作守則；
d.任何適用之國際公約或協議。
“申請表”指背頁、夾附或以上之申請表，或以任何其他文書或電子申請途徑。
“自動漫游服務”指_________因應不時制定之額外條款及細則而供應之服務，容許客戶使用其流動電話設備，流動電話號碼及機靈咭以作撥打及接收香港以外的來電或在香港以外使用_________（或其他第三者代_________）不時提供的任何其他服務，并入賬至其_________賬戶。
“費用”指所有有關_________就提供流動電話設備及/或流動電話服務不時厘定之收費，包括接駁，附加費用，最低收費，月費服務，話音通話時間，數據用量，漫游，登記，辦理手續，內容，取消，重新接駁，地鐵/隧道/流動電話服務牌照月費及任何其他收費或費用（包括_________代第三者收取之賬項）。
“_________”指_________公司。
“客戶”指申請表上指明之“登記名稱”。
“香港”指中華人民共和國香港特別行政區。
“資訊服務”指新聞、資料、財經、支賬、網上商業交易、游戲、體育、音樂、圖案、下載、流動賭博或_________不時提供予客戶有關內容或數據性質之其他服務。
“地鐵/隧道/流動電話服務牌照月費”指所有不時根據_________厘定的形式應向政府或第三者繳交的費用，包括與使用流動電話服務及（如適用）與流動電話設備有關的機構，如其他營辦商，隧道營辦商及鐵路公司。
“商戶”指透過流動電話服務售賣商品或服務予客戶的第三者或客戶考慮自其處購入，建議或實際購入商品或服務。
“訊息”指短訊、電子郵件或其他任何媒介或情況下出現的訊息。
“最短合約期”指任何組成本協議一部份的任何文件內列明申請流動電話服務的最短固定期限。
“流動電話設備”指流動無線電話手機，其他無線裝置，登入裝置或與流動電話服務一并使用的裝置，并包括無線或登入裝置的配件。
“流動電話服務”指客戶透過本協議申請之_________數碼流動電話服務及_________不時提供予客戶之任何其他服務（不論是否流動電話服務）并包括增值服務。
“網絡”指_________的流動電訊網絡。
“號碼”指_________分配給客戶的流動電話號碼以使用流動電話服務。
“營辦商”指除_________外之任何持有有效及運作中的移動傳送者牌照，公共無線電通訊服務牌照或流動虛擬網絡營辦商服務牌照的香港流動網絡營辦商。
“密碼”指任何身份證明代號，密碼或其他保安方法足以證明客戶身份以供登入或使用流動電話服務。
“個人資料”指pdpo內指明之含意。
流動電話服務及購買手機協議 篇2
1.含義
1.1 以下詞匯之特別含意已詳列如下∶
“附屬”指有關個體，其他個體直接或簡接控制，受其控制或處于共同受制的個體。
“協議”指本條款及細則，申請表及其他_________與客戶就流動電話服務之提供而簽訂的附屬協議或類似的協議。
“適用法律”有關任何人士，行動或物品指：
a.任何于香港或其他國家（或國家之政治分區）而又適用于其中一方之法律、法例或規條；
b._________于香港或其他國家（或國家之政治分區）持有之牌照下所需履行之任何責任；
c.任何于香港或其他國家（或國家之政治分區）而又適用于其中一方之合法的裁決、決定、指令、指引、聲明或工作守則；
d.任何適用之國際公約或協議。
“申請表”指背頁、夾附或以上之申請表，或以任何其他文書或電子申請途徑。
“自動漫游服務”指_________因應不時制定之額外條款及細則而供應之服務，容許客戶使用其流動電話設備，流動電話號碼及機靈咭以作撥打及接收香港以外的來電或在香港以外使用_________（或其他第三者代_________）不時提供的任何其他服務，并入賬至其_________賬戶。
“費用”指所有有關_________就提供流動電話設備及/或流動電話服務不時厘定之收費，包括接駁，附加費用，最低收費，月費服務，話音通話時間，數據用量，漫游，登記，辦理手續，內容，取消，重新接駁，地鐵/隧道/流動電話服務牌照月費及任何其他收費或費用（包括_________代第三者收取之賬項）。
“_________”指_________公司。
“客戶”指申請表上指明之“登記名稱”。
“香港”指中華人民共和國香港特別行政區。
“資訊服務”指新聞、資料、財經、支賬、網上商業交易、游戲、體育、音樂、圖案、下載、流動賭博或_________不時提供予客戶有關內容或數據性質之其他服務。
“地鐵/隧道/流動電話服務牌照月費”指所有不時根據_________厘定的形式應向政府或第三者繳交的費用，包括與使用流動電話服務及（如適用）與流動電話設備有關的機構，如其他營辦商，隧道營辦商及鐵路公司。
“商戶”指透過流動電話服務售賣商品或服務予客戶的第三者或客戶考慮自其處購入，建議或實際購入商品或服務。
“訊息”指短訊、電子郵件或其他任何媒介或情況下出現的訊息。
“最短合約期”指任何組成本協議一部份的任何文件內列明申請流動電話服務的最短固定期限。
“流動電話設備”指流動無線電話手機，其他無線裝置，登入裝置或與流動電話服務一并使用的裝置，并包括無線或登入裝置的配件。
“流動電話服務”指客戶透過本協議申請之_________數碼流動電話服務及_________不時提供予客戶之任何其他服務（不論是否流動電話服務）并包括增值服務。
“網絡”指_________的流動電訊網絡。
“號碼”指_________分配給客戶的流動電話號碼以使用流動電話服務。
“營辦商”指除_________外之任何持有有效及運作中的移動傳送者牌照，公共無線電通訊服務牌照或流動虛擬網絡營辦商服務牌照的香港流動網絡營辦商。
“密碼”指任何身份證明代號，密碼或其他保安方法足以證明客戶身份以供登入或使用流動電話服務。
“個人資料”指PDPO內指明之含意。
“PDPO”指香港個人資料（私隱）條例。
“轉攜”指有關程序能使客戶自營辦商處轉換流動電話服務之申請至_________時，可繼續保留其獲分配之流動電話號碼，反之亦然。
“回贈”指于申請表內列明或客戶及_________不時同意之回贈。
“代表”指任何人士代替其中一方包括任何董事、人員、雇員、代理人、承辦商或專業顧問。
“機靈咭”指具客戶身份證明之記憶體咭并包括USIM咭。
“短訊”指有關服務容許短訊息（包括多媒體短訊服務）或資訊服務透過使用網絡之人仕傳送至網絡或另一營辦商的網絡。
“抵償額”指于申請表內列明或_________不時決定之抵償額，代表_________因本協議于任何最短合約期屆滿前終止而可預計之真正損失（非懲罰性賠償）。
“使用者”指于申請表內指明之人仕。
“增值服務”指_________因應額外條款及細則而不時提供之增值服務及包括自動漫游服務，國際直撥長途電話，任何其他漫游服務，資訊服務，多媒體服務，短訊，視像通話及基本系統功能服務。
2.流動電話設備
2.1 流動電話設備必須是電訊管理局批準使用并可以接駁到網絡的型號。
_________。
2.2 如客戶選購流動電話設備自_________，客戶明白：
a.該流動電話設備之制造商可提供有關流動電話設備之某些保養。于制造商提供保養期內_________不會向客戶負責流動電話設備之任何損毀或維修；
b._________不會接受客戶退回流動電話設備，亦不會更換任何其他流動電話設備或提供任何退款予客戶。
2.3 于制造商提供之保養期后或如制造商并未提供任何保養，_________可自行酌情根據其不時厘定之費用及條件同意維修或更換客戶之流動電話設備。
2.4 如客戶自第三者選購流動電話設備，客戶明白及同意該流動電話設備并不構成本協議的一部份，而客戶有責任確保該流動電話設備可兼容并可與客戶申請的流動電話服務一并使用。
3.流動電話服務
3.1 _________會致力提供流動電話服務予客戶，但并不保證或擔保任何流動電話服務之提供不會被終斷或完整無誤（不論該服務是否由第三者提供）。
3.2 客戶確知及同意部份流動電話服務的提供可能需要第三者參與，而_________并不保證或擔保任何個別產品或服務功能得到第三者支援。
3.3 客戶確知及同意：
a._________不會為流動電話服務在電話簿刊登資料，亦不會提供與電話號碼登記錄有關的服務；
b.即使客戶可能已獲分配流動電話號碼，亦不表示_________有義務向客戶提供流動電話服務；
c.個別流動電話服務可能因為科技轉變，脫節，推陳出新的不同服務功能，第三者服務供應商終止合作或服務，而遭隨時更改或終止；
d.凡流動電話號碼基于任何原因不能由其他營辦商網絡轉攜至_________，_________即可分配一全新流動電話號碼給客戶，使之能享用_________流動電話服務；
e._________保留權利，隨時對流動電話服務提供的服務功能或機靈卡作出必要措施，以確保流動電話服務的質素，包括要求客戶以密碼登入流動電話服務；
f.選購自_________的流動電話設備及流動電話服務均設計為客戶的個人及私家用途（如公司客戶，包括其雇員），客戶不可使用或容許流動電話服務使用作任何服務規格及/或允許用途以外的目的；
g.獲_________分配之流動電話號碼，客戶將不會獲得任何權利，_________保留所有修改，取消，收費或重新分配此電話號碼之權利；
h.如客戶決定停止使用增值服務，_________可能因此需要停止提供其他的增值服務予客戶；
i.客戶提供_________之資料，必須完整，真確及為最新的；
j.客戶須遵守適用法律；
k.客戶須緊遵所有_________就安裝，使用或運作流動電話服務或_________提供的流動電話設備而給予之所有通告，指示及指令；
l.客戶不可以亦不可嘗試以駭客形式進入或以其他非法途徑于未獲_________授權下使用流動電話服務之任何部份，數據儲存區或主機；
m.客戶不可干擾，翻印，修改或以其他方法尋求更改或容許其他人干擾，復印，修改或尋求更改網絡，流動電話設備或機靈卡；
n.客戶須保證其所有代表均緊遵本協議；
o.客戶不可使用流動電話服務作：
i.任何非法、詐騙、不恰當、未經授權、騷擾、歧視、毀謗、侮辱、恐嚇、加害、粗鄙、不雅或任何可遭反對的行為；
�。�1）鼓吹任何可構成刑事罪行，導致民事責任或其他侵犯任何適用法律或規例之行為；
�。�2）侵犯第三者知識版權的行為；
�。�3）對_________聲譽有損的行為；
（4）_________不會負責任何客戶使用流動電話服務（包括特別列明于3.3（o）條款內）的行為及過失。
3.4 若客戶使用增值服務，除有關費用以外，將以客戶使用該服務的時間計算通話時間。如使用之增值服務為電話會議，將根據成功接駁的電話線數目及電話會議的時間，從最先撥出電話會議的召集人扣除電話會議的通話時間。
3.5 客戶可向_________申請最近_________個月的話音通話詳情，_________可就此向客戶收取其不時厘定之費用。
3.6 客戶同意公平使用政策適用于免費提供予客戶的或沒有用量限制的流動電話服務，及客戶必須以公平的方式使用流動電話服務。若有下列情況出現，_________會認定客戶不公平使用流動電話服務，如客戶或第三者使用流動電話服務時∶
a.有意超出或導致超出有關流動電話服務的公平使用限制（由_________不時厘定）；
b.造成或導致_________蒙受損失，網絡產生問題或影響其他_________客戶的儲存容量。
c.如有上述情況，_________可以決定調低客戶的用量至某個水平，如不公平用量持續，_________保留權利根據有關流動電話服務的現行其后收費向客戶收取費用，或即時暫停或終止有關流動電話服務。
4.流動電話機靈卡
4.1 _________會為客戶及其流動電話設備制定一張機靈卡，以作使用流動電話服務。
4.2 機靈卡在任何時候皆屬_________的財產，于本協議終止后或_________要求下，必須退還_________。
4.3 _________有絕對酌情權替客戶免費更換因正常日久使用而損壞的機靈卡。而_________可就以下原因于更換或維修機靈卡時向客戶收取費用：
a.因客戶誤用，疏忽或蓄意破壞而引致機靈卡損毀；
b.因客戶遺失或機靈卡被竊。
4.4 客戶需于得知遺失機靈卡及/或流動電話設備后_________小時內向警署（或于香港以外類似部門）報失。
4.5 于_________收到4.4條款所指的報失或失竊通知，及暫停提供該報失或失竊的流動電話設備及/或機靈卡的流動電話服務前，客戶仍需繼續承擔該報失或失竊的流動電話設備及/或機靈卡的所有費用。
4.6 假如已遺失的流動電話設備獲尋回，_________可于客戶要求下，于客戶繳交所有過期未繳或新費用（包括重新接駁費）及于_________行使酌情權，經_________或其代表就流動電話設備及/或機靈卡作出給予服務前的檢查後，重新接駁已尋回的流動電話設備或機靈卡的所有流動電話服務。
4.7 如_________認為已尋回的流動電話設備或機靈卡的預編程序數據經復印，干擾或修改，_________可拒絕客戶根據4.6條款有關重新接駁流動電話設備及/或機靈卡的要求。
5.流動電話漫游服務
5.1 自動漫游服務現可于與_________有漫游協議的電訊傳送者的國家或地區使用。
5.2 對于某些自動漫游服務不適用的國家，_________會提供另類漫游服務予個別國家，客戶可因應_________不時制定之額外條款申請該另類漫游服務。
5.3 _________并不保證客戶使用之漫游服務之適用性或質素。
5.4 客戶確知及同意在外地漫游期間，并不一定能夠使用所有流動電話服務。
6.資訊服務及其他增值服務
6.1 _________可提供資訊服務予客戶，如客戶：
a.使用之流動電話設備具接收資訊服務之功能；
b.合符_________就使用資訊服務不時制定之資格要求（如有）；
c.遵從_________于提供密碼予客戶時給予之指示。
6.2 守則，條款及細則及資格要求可能因應個別資訊服務而更改，_________將會不時提供有關資料予客戶。
6.3 _________可于任何時間毋須作出通知取消或更改任何或全部資訊服務或其條款。
6.4 就使用資訊服務，客戶確知及同意以下條款：
a.客戶可以透過或利用增值服務上載及傳送個人內容或資料，而同時授權_________運用已獲豁免專利權費用，永久，不可撤換，可轉讓及全球性的許可權，為客戶儲存，傳送，發出許可權或以其他方式處理客戶上載的任何內容或資料；
b._________并未就有關資訊服務或任何第三者提供予其之內容或資訊作任何保證；
c._________不會負責資訊服務之準確性，完整性，實用性或準時性；
d.任何作為資訊服務一部份而發表之意見并不一定為_________的；
e.資訊服務只提供予客戶作私人用途之用，客戶不能從該服務中摷取任何資訊服務或資訊提供予他人；
f.從資訊服務中接收之資訊僅作參考之用，并不旨在亦不能用作貿易或任何其他用途；
g.客戶可更改密碼，但其更改之要求需先被_________接納才生效；
h.客戶須加倍小心謹慎將密碼保密，不可將密碼披露予他人；
i.密碼一經披露予他人，客戶需負全部責任及承擔因未經授權人仕使用密碼或作未經授權用途導致的風險；
j.客戶免除_________就任何與資訊服務有關（包括未能提供資訊服務或使用資訊服務而引致的損失等）的所有責任。
6.5 客戶明確同意_________不會負責就提供客戶使用資訊服務方面任何第三者包括商戶或客戶付款詳情而可能需向其提交以作審批的信貸提供者等的行為及過失，包括該信貸提供者拒絕授權任何交易或退款，另客戶放棄任何客戶就此可能對_________作出的行動。
6.6 _________并非下列情形的任何一方，亦非牽涉其內：
a.任何當客戶使用資訊服務而需提供予_________之任何付款詳情的核證或真確性；
b.提供予客戶或他人的任何信貸及收賬活動；
c.客戶與任何第三者之間就任何賬項付款或清償賬戶之安排；
d.任何客戶及商戶之間的交易；
e.任何商戶及該商戶指定信貸提供者或銀行（如有）之間的交易；
f.任何客戶，商戶或商戶指定借貸提供者或銀行（如有）之間的糾紛；
g.任何商戶及根據本協議移交或從其處獲取資料的人仕之間的糾紛。
7.訊息
7.1 除依據本條款外，_________嚴禁客戶發放未經同意接收的宣傳訊息予任何其他人仕。
7.2 客戶同意如其旨在發放宣傳或類似性質之訊息予他人，必須先行取得接收人愿意接收此等宣傳訊息之明確同意，方可發放訊息予接收人。如_________要求，客戶必須出示從接收人處取得之明確同意。
7.3 如_________接到接收人投訴客戶發放未經同意的訊息，則_________可（依以下任何次序）：
a.以口頭或書面形式知會客戶有關投訴；
b.要求客戶而客戶亦必須于接獲該通知后_________個工作天內回應該投訴；
c.阻止客戶發放訊息或暫停客戶之流動電話服務，直至事情解決為止。
8.付款
8.1 客戶同意繳付_________所需費用，_________可更改或調整收費幅度或視乎情況增加新費用。
8.2 除非本協議另有注明，客戶須繳付之每月服務費用將會由_________提供服務予客戶起開始計算，該費用須以預付形式繳交。個別費用包括流動電話設備定價及與機靈咭有關的費用需于客戶簽署本協議時繳付。有關用量及其他收費須以預付形式繳交。
8.3 所有費用須在_________以任何形式發出之賬單上所列明之限期前繳付。_________發出賬單向客戶收取費用，并無時間限制。所有費用均以港幣為結算單位及以賬單上注明之方法繳付。_________可要求客戶向_________以外的機構繳付有關費用。
8.4 付款的風險概由客戶承擔。除非繳款已兌現及由_________或其指定人收妥，否則當客戶尚未履行其責任論。
8.5 有關任何賬項之查詢或爭議，須在賬單付款限期前向_________提出，但本條款并無解除客戶須于賬單付款限期前繳款之責任。如在付款限期前無提出任何賬項之查詢，則該賬單將被視作已被客戶接納為正確無誤�？蛻魺o權因為獲得流動電話服務與發出賬單向客戶收取費用之間有所延誤而爭議有關費用。
8.6 凡客戶與_________就費用方面根據條款8.5提出任何爭議，_________的賬簿及記錄一概被視為客戶應繳費用的真憑實據。
8.7 付款的時間至為重要。若客戶未能于指定時間內繳付有關費用，_________有權對未繳款項收取利息，利率為月息_________按月計算，直至欠款全數付清為止。
8.8 凡客戶于_________登記使用超過一個賬戶，_________有權將任何一個賬戶的付款馀額轉移至另一賬戶，以支付其逾期未繳的費用。
8.9 除非申請表另有注明，凡注冊客戶于申請表之使用者一欄內提供除本人以外之使用人姓名，即授權該名使用者使用及代為更改其流動電話服務，包括更改收費計劃，增值服務，或同意換購流動電話設備等。客戶同意承擔一切因此而引致的任何費用。客戶有責任撤銷其授予使用者的權利，如此等授權有任何更改或取消，客戶需以書面通知_________。
8.10 客戶須負責提供客戶流動電話服務的所有費用，不論該服務是否由客戶使用，或有否經客戶同意或知情情況下由第三者使用，亦不論流動電話通話，短訊或其他流動電話服務是否能成功使用或傳送。
8.11 _________可不時設定客戶用額上限。如客戶使用超過該限額，_________可暫停提供流動電話服務予客戶使用。
9.按金
9.1 客戶同意_________有權隨時要求客戶提交一筆按金。_________有絕對酌情權決定按金的款額。
9.2 在不損及任何其他權利或補救方法下，_________有權在按金內扣除：
a.根據本協議或任何其他協議內規定應繳但逾期未繳之費用；
b.彌償_________因客戶不履行與_________就本協議或其他協議內的任何條款或細則而蒙受的損失或損害。
9.3 除9.2及9.4條款另有注明外，在本協議終止而客戶經已清付本協議或其他協議的所有未繳費用，或_________就客戶違反本協議或其他協議的任何條款或細則所提出的索償完結之后，按金便會經由_________無息退回客戶。
9.4 客戶同意：
a.如客戶根據10.4（a）條款終止本協議而指明的流動電話服務及/或流動電話設備的“使用者”或其他人仕成為“新登記使用者”，任何_________管有之按金毋須退還予客戶，以便新登記使用者享用；
b.客戶需徑自向新登記使用者取回按金。
9.5 客戶確知需自行承擔繳付按金或預付費用之風險，一旦_________遭清盤，則任何按金或預繳可能無法退回或退還予客戶。
9.6 客戶有關退回按金或預付費用之權利，將受香港公司清盤的適用法律規管。
10.終止及暫停
10.1 _________可隨時即時終止本協議或臨時暫停流動電話服務如：
a.任何根據本協議客戶應付之費用或賬項于付款限期後尚未繳付；
b.客戶資不抵債，破產或表面上有理由相信極有可能資不抵債或破產；
c.使用流動電話服務之費用或流動電話服務之用量已超越_________不時訂立的限額；
d._________的信貸核對披露客戶不良信貸記錄；
e.客戶違反或_________有理由相信客戶極有可能違反本協議中任何條款及細則；
f.客戶或任何其他人仕違反本協議3.3條款，或使用流動電話設備或流動電話服務作任何非法或不恰當的用途，或_________合理地認為客戶的行為對_________，其代表或其他客戶造成滋擾或騷擾；
g.任何客戶于申請表或本協議的任何其他部份上填報之資料被發現為錯誤或誤導；
h.客戶成功將流動電話號碼轉攜至另一營辦商；
i.任何_________持有之電訊或其他牌照遭終止，撤銷，逾期或未續；
j._________有理由相信必須暫停流動電話服務以：
�。�1）遵從政府或規管當局的命令，指示，裁決，聲明，指令或類似的宣布；
�。�2）作出緊急或定時的流動電話服務，任何裝置，設施或網絡任何部份的保養，維修或提升；
�。�3）給予客戶流動電話設備的任何維修服務；
�。�4）減低或防止流動電話服務的詐騙或干擾；
�。�5）依據7.3條款解決投訴；或
k._________停止提供所有或部份流動電話服務；
l.有任何技術困難或不適宜提供任何流動電話服務；
m.任何第三者供應商停止提供任何服務予_________，而該服務是_________向客戶提供流動電話服務的必要原素。
10.2 _________依據本條款行使暫�；蚪K止流動電話服務的權力，并不影響其現存的其他權力或追討或其他適用于_________的彌償，而暫停流動電話服務亦不構成_________放棄日後終止本協議的權力。
10.3 假如客戶接收_________流動電話服務多于一個流動電話賬戶而客戶又未于付款限期前繳付就該流動電話賬戶或流動電話服務的費用，_________可即時暫停就任何或全部流動電話賬戶提供的流動電話服務。
10.4 本協議可隨時于毋須理由的情況下終止如∶
a.客戶給予_________，_________天事前書面通知或以付款代替通知終止本協議，惟流動電話服務的最短合約期必須已經屆滿。如客戶依據本10.4（a）條款通知_________，則客戶需即時繳付_________截至終止日為止之所有應付款額；
b._________給予客戶_________天事前書面通知。
10.5 如：
a.客戶于本協議的最短合約期屆滿前終止本協議；
b._________根據10.1條款終止本協議，則_________有權全數沒收回贈之馀款。同時因應_________要求，客戶必須即時繳付抵償額予_________。
10.6 即使本協議另有注明，如客戶巳根據本協議或任何其他流動電話服務協議因任何推廣而獲得利益（“現有利益”），不論與流動電話設備或流動電話服務有關，或現正獲得回贈，任何與新續流動電話設備或流動電話服務有關的最短合約期將于現有利益屆滿后即時開始。為免存疑，不論提供流動電話設備或流動電話服務的時間為何，客戶一旦同意申請_________提供的流動電話設備或流動電話服務，該申請將即時生效。如客戶于新續流動電話設備或流動電話服務提供予客戶前終止有關協議，但已經獲得有關新增利益，_________有權扣除或取消（_________可行使酌情權）該利益或從客戶的任何戶口扣除該利益的價值（由_________決定），或向客戶追討該利益。
11.重新接駁
11.1 凡本協議遭客戶終止，_________可于終止服務后_________天內，按客戶要求（但有絕對酌情權），在客戶清付所有未繳費用，新費用及按金后，重新依據新條款及細則提供流動電話服務及舊有流動電話號碼（如未分派予他人）予客戶�？蛻繇氼A繳流動電話服務月費及_________當時釐定的重新接駁費。
12.簽署人及證明文件
12.1 _________毋須核實任何代表或聲稱代表客戶之簽署或代號之真確性或權力。任何于本協議任何部份內出現之代表署章，商業蓋印，個人或商業圖章，署名或代號均對客戶具約束力，而客戶同意_________已獲絕對授權可依賴任何有關本協議聲稱為客戶或其代表之簽署或印記，或客戶簽署或代表客戶簽署之表格，信件或文件。
13.責任限制
13.1 所有不出現于本協議內，就有關本協議主旨的明示或暗示保證，發表或聲明，_________聲明均不包括在本協議內。
13.2 _________不會就任何因本協議引致或與本協議有關的費用，追討，賠償或損失（包括任何基于暫停流動電話服務而導致客戶的損失）而向客戶或任何第三者負責，不論該等損失是否直接或簡接的任何類型，包括盈利，損失，利潤或任何基于合約法，民事侵權法，成文法律或其他方面的後遺性的損失（包括疏忽）。
13.3 與本協議有關又未被或不能被13.2條款排除（不論基于合約法，民事侵權法（包括疏忽），成文法律，違反保證或任何其他法律或公理方面），而_________可能需向客戶承擔的累計責任，只限于以下客戶繳付之費用總和∶
a.客戶于有關責任衍生前_________個月內繳付之費用總和；
b.如少于_________個月，則以客戶由本協議生效起至有關責任衍生之間的時段內繳付之費用總和；
c.港幣_________元，當中以較低者為準。
13.4 客戶確知及同意∶
a.當提供流動電話予客戶時，_________只擔當流動電話制造商的分銷商；
b.客戶不能向_________作出任何就有關流動電話產品責任（不論關于合約法，民事侵權法，成文法律或其他（包括疏忽方面）的追討，或要_________負責上任何責任。
13.5 凡由于延遲或未能履行本協議全部或部分條款及細則而造成任何損失或損害，而引致延誤或未能履行協議的原因，并不是_________可以合理控制的，又或不是其過失或疏忽所造成，包括第三者所為或過失（包括電訊網絡營辦商，資訊服務內容提供者及儀器供應商）、原料短缺、戰爭、戰爭來臨的威脅、暴動，或其他群眾騷動或行為、叛亂、天災、任可政府或其他超越法律當局所實行的限制、工業或貿易爭議、千年蟲的禍害、火災、爆炸、風暴、水災、閃電、地震及其他自然災害，_________均毋須負責。
13.6 客戶須彌償_________及其代表就基于客戶毀約而引致，或因任何人士（包括客戶）使用或嘗試使用流動電話服務或與流動電話服務有關之流動電話所導致_________或其代表任何損失或賠償（不論就人物或財產方面）的追討，行動，訴訟或要求。為免存疑，如客戶接受第三者（包括客戶的代表及雇員）作任何行為或不履行責任，將被視為客戶的毀約行為。
13.7 本協議內并無排除或限制任何一方就另一方的疏忽所導致人命傷亡的責任。
13.8 客戶同意如就本協議對_________有任何索償，必須于引致索償的有關事件發生後后_________年之內，以書面通知_________，否則客戶將被視為已放棄有關索償的所有權利，并不能就該事件向_________作任何索償。
14.個人資料的使用
14.1 _________及其代理人可要求客戶提交個人資料。如客戶不同意提供個人資料，則_________可拒絕提供任何流動電話服務予客戶。
14.2 客戶同意_________可使用個人資料作下列任何或全部用途：
a.提供流動電話服務予客戶（包括轉交該等個人資料予其他電訊網絡營辦商或第三者以便提供不論于香港境內或境外之流動電話服務）；
b.配對（如個人資料（私隱）條例就有關配對程序闡釋的含義）個人資料及其他收集作其他用途之資料及來自其他途徑包括有關提供流動電話服務之第三者的資料；
c.宣傳有關經由_________，其代理人，附屬或旗下公司就流動電話服務而提供的商品及/或服務；
d.改善有關流動電話服務而提供的商品及/或服務；
e.處理自流動電話服務衍生的得益；
f.分析，核實及/或校對客戶就有關提供流動電話服務的信貸，付款及/或狀況；
g.處理任何有關提供流動電話服務或客戶要求的付款指令，直接扣款服務及/或貸款服務；
h.裨使客戶有關流動電話服務的賬戶可作日常運作及/或收妥客戶賬戶內的欠賬；
i.裨使_________遵從其需向第三者履行就有關流動電話服務，互連或其他業內準則的責任；
j.不時知會客戶_________的其他服務；
k.防止，偵查或調查罪案或可能發生的罪案；
l.根據適用法律而作披露；
m.兩者間協議的其他用途。
14.3 客戶同意其個人資料可被披露及轉移至_________于香港境內或境外之附屬公司，代表，承辦商，電訊網絡營辦商，及其他第三者包括債務追討代理，信貸參考代理，證券代理，信貸提供者或其他財務機構及任何_________就客戶權利方面之正式或建議承接人或接收人，以使該等人仕可使用，披露，管有，處理，保留或轉移其個人資料作列于14.2條款內之用途。
14.4 客戶需盡快通知_________有關提供予_________之地址或其他資料的任何更改，其足以影響提供予客戶之流動電話服務。
14.5 于_________要求下，客戶需提供有關客戶之資料及客戶就流動電話服務的使用∶
a.協助_________遵照適用法律下的責任及向政府或規管當局就有關責任之履行作匯報；
b.評估客戶是否已遵照或正遵照及可繼續遵照其依據本協議須履行之責任。
14.6 客戶如不愿收取來自_________之任何宣傳通訊，可以透過致函_________私隱條例事務主任通知_________。
14.7 客戶必須通知指定為使用者的人仕，如客戶是一間公司或非個人，必須通知所有授權使用者，他們的流動電話服務明細（包括用量）可能會透露予客戶�？蛻舯仨毾刃蝎@取授權使用者及/或其使用者明確書面同意透露此等紀錄。_________并不會負責任何因透露此等明細引致的索償，而客戶須彌償_________及其代表就客戶未有獲取上述明確書面同意而引致的所有追討，行動，訴訟或要求。
15.一般事項
15.1 _________保留權利，隨時以書面或電子形式通知客戶更改本協議所載的任何條款及細則（如有關更改對客戶不利，_________會給予客戶_________天通知）。為免存疑，_________可透過書信，賬單附件或留言，于_________網址發出聲明，于_________店派發傳單，_________特許經營或代理分銷點，流動電話設備屏幕上顯示的訊息，刊登廣告于香港報章上或其他_________認為足夠之途徑，給予客戶任何通知及通訊。該通知及通訊將于下列情況下被視作已被客戶接收：
a.如屬函件，于寄出_________小時后；
b.如屬透過電子途徑發放之通知及通訊，一經_________傳送或刊載于_________網址后；
c.如屬報章廣告或傳單，當報章首版刊出待售或當通告可于分銷點或店內索取時。
15.2 未得_________同意之前，客戶不可將本協議的任何權利或責任（包括_________分配予客戶之流動電話號碼）以分配或其他形式轉讓予他人。在毋須客戶同意的情況下，_________可以于任何時間將本協議任何或所有權利或義務轉讓予第三者。
15.3 本協議須按照香港法律詮釋。如有任何爭議，雙方同意遵從香港法律的獨有裁判權。
15.4 雙方未能或延遲行使本協議所載的任何權利，權力或補救辦法，均不被視為放棄權利。根據本協議的條款，任何本協議提供的權利，權力及補救辦法均是累積的，而且并不排除法律上任何權利，權力或補救辦法。
15.5 若本協議中全部或部份條款被具有法定資格司法審判權的法庭解釋為非法或無效，本協議須刪除該等條款，但其他條款得持續有效。
15.6 本協議取替全部雙方之前定下的協議，安排及承諾及構成雙方就本事項之全部協議。
16.詮釋
16.1 除非另有注明，本協議內：
a.文件（包括本協議）包括其任何更改或取代；
b.“人士”一詞包括個人、公司、有限公司、伙伴、合營公司、團體或組織、或任何政府部門或機關；
c.單字包括雙字，反之亦然，而任何性別的字詞包括所有性別；
d.港元、元、HK$、HKD或$指香港的流通貨幣；
e.“包括”，“舉例”或“諸如”等詞并非用于亦不解作含限制性之詞匯，及當引為例子亦不限制有關該例子或類似例子的詞匯含意；
f.第三者指不是本協議訂立方的人；
g.“已付款”，“已付全數”或“付款”指已付的款項或包括在該次付款的款項可以供收款人即時使用；
h.任何事情（包括據法權產或其他權利）包括事情的一部份。
16.2 所有題首只為方便而設，并不影響本協議之詮釋。
_________公司（蓋章）：_________ 客戶（簽字）：_________
代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
流動電話服務及購買手機協議 篇3
流動電話服務及購買手機協議（香港地區）
流動電話服務及購買手機協議（香港地區）
1.含義
1.1 以下詞匯之特別含意已詳列如下∶
“附屬”指有關個體，其他個體直接或簡接控制，受其控制或處于共同受制的個體。
“協議”指本條款及細則，申請表及其他_________與客戶就流動電話服務之提供而簽訂的附屬協議或類似的協議。
“適用法律”有關任何人士，行動或物品指：
a.任何于香港或其他國家（或國家之政治分區）而又適用于其中一方之法律、法例或規條；
b._________于香港或其他國家（或國家之政治分區）持有之牌照下所需履行之任何責任；
c.任何于香港或其他國家（或國家之政治分區）而又適用于其中一方之合法的裁決、決定、指令、指引、聲明或工作守則；
d.任何適用之國際公約或協議。
“申請表”指背頁、夾附或以上之申請表，或以任何其他文書或電子申請途徑。
“自動漫游服務”指_________因應不時制定之額外條款及細則而供應之服務，容許客戶使用其流動電話設備，流動電話號碼及機靈咭以作撥打及接收香港以外的來電或在香港以外使用_________（或其他第三者代_________）不時提供的任何其他服務，并入賬至其_______賬戶。
“費用”指所有有關_________就提供流動電話設備及/或流動電話服務不時厘定之收費，包括接駁，附加費用，最低收費，月費服務，話音通話時間，數據用量，漫游，登記，辦理手續，內容，取消，重新接駁，地鐵/隧道/流動電話服務牌照月費及任何其他收費或費用（包括_________代第三者收取之賬項）。
“_________”指_________公司。
“客戶”指申請表上指明之“登記名稱”。
“香港”指中華人民共和國香港特別行政區。
“資訊服務”指新聞、資料、財經、支賬、網
流動電話服務及購買手機協議 篇4
1.含義 1.1 以下詞匯之特別含意已詳列如下∶
“附屬”指有關個體，其他個體直接或簡接控制，受其控制或處于共同受制的個體。
“協議”指本條款及細則，申請表及其他_________與客戶就流動電話服務之提供而簽訂的附屬協議或類似的協議。
“適用法律”有關任何人士，行動或物品指：
a.任何于香港或其他國家(或國家之政治分區)而又適用于其中一方之法律、法例或規條;
b._________于香港或其他國家(或國家之政治分區)持有之牌照下所需履行之任何責任;
c.任何于香港或其他國家(或國家之政治分區)而又適用于其中一方之合法的裁決、決定、指令、指引、聲明或工作守則;
d.任何適用之國際公約或協議。
“申請表”指背頁、夾附或以上之申請表，或以任何其他文書或電子申請途徑。
“自動漫游服務”指_________因應不時制定之額外條款及細則而供應之服務，容許客戶使用其流動電話設備，流動電話號碼及機靈咭以作撥打及接收香港以外的來電或在香港以外使用_________(或其他第三者代_________)不時提供的任何其他服務，并入賬至其_________賬戶。
“費用”指所有有關_________就提供流動電話設備及/或流動電話服務不時厘定之收費，包括接駁，附加費用，最低收費，月費服務，話音通話時間，數據用量，漫游，登記，辦理手續，內容，取消，重新接駁，地鐵/隧道/流動電話服務牌照月費及任何其他收費或費用(包括_________代第三者收取之賬項)。
“_________”指_________公司。
“客戶”指申請表上指明之“登記名稱”。
“香港”指中華人民共和國香港特別行政區。
“資訊服務”指新聞、資料、財經、支賬、網上商業交易、游戲、體育、音樂、圖案、下載、流動賭博或_________不時提供予客戶有關內容或數據性質之其他服務。
“地鐵/隧道/流動電話服務牌照月費”指所有不時根據_________厘定的形式應向政府或第三者繳交的費用，包括與使用流動電話服務及(如適用)與流動電話設備有關的機構，如其他營辦商，隧道營辦商及鐵路公司。
“商戶”指透過流動電話服務售賣商品或服務予客戶的第三者或客戶考慮自其處購入，建議或實際購入商品或服務。
“訊息”指短訊、電子郵件或其他任何媒介或情況下出現的訊息。
“最短合約期”指任何組成本協議一部份的任何文件內列明申請流動電話服務的最短固定期限。
“流動電話設備”指流動無線電話手機，其他無線裝置，登入裝置或與流動電話服務一并使用的裝置，并包括無線或登入裝置的配件。
“流動電話服務”指客戶透過本協議申請之_________數碼流動電話服務及_________不時提供予客戶之任何其他服務(不論是否流動電話服務)并包括增值服務。
“網絡”指_________的流動電訊網絡。
“號碼”指_________分配給客戶的流動電話號碼以使用流動電話服務。
“營辦商”指除_________外之任何持有有效及運作中的移動傳送者牌照，公共無線電通訊服務牌照或流動虛擬網絡營辦商服務牌照的香港流動網絡營辦商。
“密碼”指任何身份證明代號，密碼或其他保安方法足以證明客戶身份以供登入或使用流動電話服務。
“個人資料”指pdpo內指明之含意。
“pdpo”指香港個人資料(私隱)條例。
“轉攜”指有關程序能使客戶自營辦商處轉換流動電話服務之申請至_________時，可繼續保留其獲分配之流動電話號碼，反之亦然。
“回贈”指于申請表內列明或客戶及_________不時同意之回贈。
“代表”指任何人士代替其中一方包括任何董事、人員、雇員、代理人、承辦商或專業顧問。
“機靈咭”指具客戶身份證明之記憶體咭并包括usim咭。
“短訊”指有關服務容許短訊息(包括多媒體短訊服務)或資訊服務透過使用網絡之人仕傳送至網絡或另一營辦商的網絡。
“抵償額”指于申請表內列明或_________不時決定之抵償額，代表_________因本協議于任何最短合約期屆滿前終止而可預計之真正損失(非懲罰性賠償)。
“使用者”指于申請表內指明之人仕。
“增值服務”指_________因應額外條款及細則而不時提供之增值服務及包括自動漫游服務，國際直撥長途電話，任何其他漫游服務，資訊服務，多媒體服務，短訊，視像通話及基本系統功能服務。
2.流動電話設備
2.1 流動電話設備必須是電訊管理局批準使用并可以接駁到網絡的型號。
_________。
2.2 如客戶選購流動電話設備自_________，客戶明白：
a.該流動電話設備之制造商可提供有關流動電話設備之某些保養。于制造商提供保養期內_________不會向客戶負責流動電話設備之任何損毀或維修;
b._________不會接受客戶退回流動電話設備，亦不會更換任何其他流動電話設備或提供任何退款予客戶。
2.3 于制造商提供之保養期后或如制造商并未提供任何保養，_________可自行酌情根據其不時厘定之費用及條件同意維修或更換客戶之流動電話設備。
2.4 如客戶自第三者選購流動電話設備，客戶明白及同意該流動電話設備并不構成本協議的一部份，而客戶有責任確保該流動電話設備可兼容并可與客戶申請的流動電話服務一并使用。
3.流動電話服務
3.1 _________會致力提供流動電話服務予客戶，但并不保證或擔保任何流動電話服務之提供不會被終斷或完整無誤(不論該服務是否由第三者提供)。
3.2 客戶確知及同意部份流動電話服務的提供可能需要第三者參與，而_________并不保證或擔保任何個別產品或服務功能得到第三者支援。
3.3 客戶確知及同意：
a._________不會為流動電話服務在電話簿刊登資料，亦不會提供與電話號碼登記錄有關的服務;
b.即使客戶可能已獲分配流動電話號碼，亦不表示_________有義務向客戶提供流動電話服務;
c.個別流動電話服務可能因為科技轉變，脫節，推陳出新的不同服務功能，第三者服務供應商終止合作或服務，而遭隨時更改或終止;
d.凡流動電話號碼基于任何原因不能由其他營辦商網絡轉攜至_________，_________即可分配一全新流動電話號碼給客戶，使之能享用_________流動電話服務;
e._________保留權利，隨時對流動電話服務提供的服務功能或機靈卡作出必要措施，以確保流動電話服務的質素，包括要求客戶以密碼登入流動電話服務;
f.選購自_________的流動電話設備及流動電話服務均設計為客戶的個人及私家用途(如公司客戶，包括其雇員)，客戶不可使用或容許流動電話服務使用作任何服務規格及/或允許用途以外的目的;
g.獲_________分配之流動電話號碼，客戶將不會獲得任何權利，_________保留所有修改，取消，收費或重新分配此電話號碼之權利;
h.如客戶決定停止使用增值服務，_________可能因此需要停止提供其他的增值服務予客戶;
i.客戶提供_________之資料，必須完整，真確及為最新的;
j.客戶須遵守適用法律;
k.客戶須緊遵所有_________就安裝，使用或運作流動電話服務或_________提供的流動電話設備而給予之所有通告，指示及指令;
l.客戶不可以亦不可嘗試以駭客形式進入或以其他非法途徑于未獲_________授權下使用流動電話服務之任何部份，數據儲存區或主機;
m.客戶不可干擾，翻印，修改或以其他方法尋求更改或容許其他人干擾，復印，修改或尋求更改網絡，流動電話設備或機靈卡;
n.客戶須保證其所有代表均緊遵本協議;
o.客戶不可使用流動電話服務作：
i.任何非法、詐騙、不恰當、未經授權、騷擾、歧視、毀謗、侮辱、恐嚇、加害、粗鄙、不雅或任何可遭反對的行為;
(1)鼓吹任何可構成刑事罪行，導致民事責任或其他侵犯任何適用法律或規例之行為;
(2)侵犯第三者知識版權的行為;
(3)對_________聲譽有損的行為;
(4)_________不會負責任何客戶使用流動電話服務(包括特別列明于3.3(o)條款內)的行為及過失。
3.4 若客戶使用增值服務，除有關費用以外，將以客戶使用該服務的時間計算通話時間。如使用之增值服務為電話會議，將根據成功接駁的電話線數目及電話會議的時間，從最先撥出電話會議的召集人扣除電話會議的通話時間。
3.5 客戶可向_________申請最近_________個月的話音通話詳情，_________可就此向客戶收取其不時厘定之費用。
3.6 客戶同意公平使用政策適用于免費提供予客戶的或沒有用量限制的流動電話服務，及客戶必須以公平的方式使用流動電話服務。若有下列情況出現，_________會認定客戶不公平使用流動電話服務，如客戶或第三者使用流動電話服務時∶
a.有意超出或導致超出有關流動電話服務的公平使用限制(由_________不時厘定);
b.造成或導致_________蒙受損失，網絡產生問題或影響其他_________客戶的儲存容量。
c.如有上述情況，_________可以決定調低客戶的用量至某個水平，如不公平用量持續，_________保留權利根據有關流動電話服務的現行其后收費向客戶收取費用，或即時暫�；蚪K止有關流動電話服務。
4.流動電話機靈卡
4.1 _________會為客戶及其流動電話設備制定一張機靈卡，以作使用流動電話服務。
4.2 機靈卡在任何時候皆屬_________的財產，于本協議終止后或_________要求下，必須退還_________。
4.3 _________有絕對酌情權替客戶免費更換因正常日久使用而損壞的機靈卡。而_________可就以下原因于更換或維修機靈卡時向客戶收取費用：
a.因客戶誤用，疏忽或蓄意破壞而引致機靈卡損毀;
b.因客戶遺失或機靈卡被竊。
4.4 客戶需于得知遺失機靈卡及/或流動電話設備后_________小時內向警署(或于香港以外類似部門)報失。
4.5 于_________收到4.4條款所指的報失或失竊通知，及暫停提供該報失或失竊的流動電話設備及/或機靈卡的流動電話服務前，客戶仍需繼續承擔該報失或失竊的流動電話設備及/或機靈卡的所有費用。
4.6 假如已遺失的流動電話設備獲尋回，_________可于客戶要求下，于客戶繳交所有過期未繳或新費用(包括重新接駁費)及于_________行使酌情權，經_________或其代表就流動電話設備及/或機靈卡作出給予服務前的檢查後，重新接駁已尋回的流動電話設備或機靈卡的所有流動電話服務。
4.7 如_________認為已尋回的流動電話設備或機靈卡的預編程序數據經復印，干擾或修改，_________可拒絕客戶根據4.6條款有關重新接駁流動電話設備及/或機靈卡的要求。 5.流動電話漫游服務
5.1 自動漫游服務現可于與_________有漫游協議的電訊傳送者的國家或地區使用。
5.2 對于某些自動漫游服務不適用的國家，_________會提供另類漫游服務予個別國家，客戶可因應_________不時制定之額外條款申請該另類漫游服務。
5.3 _________并不保證客戶使用之漫游服務之適用性或質素。
5.4 客戶確知及同意在外地漫游期間，并不一定能夠使用所有流動電話服務。
6.資訊服務及其他增值服務
6.1 _________可提供資訊服務予客戶，如客戶：
a.使用之流動電話設備具接收資訊服務之功能;
b.合符_________就使用資訊服務不時制定之資格要求(如有);
c.遵從_________于提供密碼予客戶時給予之指示。
6.2 守則，條款及細則及資格要求可能因應個別資訊服務而更改，_________將會不時提供有關資料予客戶。
6.3 _________可于任何時間毋須作出通知取消或更改任何或全部資訊服務或其條款。
6.4 就使用資訊服務，客戶確知及同意以下條款：
a.客戶可以透過或利用增值服務上載及傳送個人內容或資料，而同時授權_________運用已獲豁免專利權費用，永久，不可撤換，可轉讓及全球性的許可權，為客戶儲存，傳送，發出許可權或以其他方式處理客戶上載的任何內容或資料;
b._________并未就有關資訊服務或任何第三者提供予其之內容或資訊作任何保證;
c._________不會負責資訊服務之準確性，完整性，實用性或準時性;
d.任何作為資訊服務一部份而發表之意見并不一定為_________的;
e.資訊服務只提供予客戶作私人用途之用，客戶不能從該服務中取任何資訊服務或資訊提供予他人;
f.從資訊服務中接收之資訊僅作參考之用，并不旨在亦不能用作貿易或任何其他用途;
g.客戶可更改密碼，但其更改之要求需先被_________接納才生效;
h.客戶須加倍小心謹慎將密碼保密，不可將密碼披露予他人;
i.密碼一經披露予他人，客戶需負全部責任及承擔因未經授權人仕使用密碼或作未經授權用途導致的風險;
j.客戶免除_________就任何與資訊服務有關(包括未能提供資訊服務或使用資訊服務而引致的損失等)的所有責任。
6.5 客戶明確同意_________不會負責就提供客戶使用資訊服務方面任何第三者包括商戶或客戶付款詳情而可能需向其提交以作審批的信貸提供者等的行為及過失，包括該信貸提供者拒絕授權任何交易或退款，另客戶放棄任何客戶就此可能對_________作出的行動。
6.6 _________并非下列情形的任何一方，亦非牽涉其內：
a.任何當客戶使用資訊服務而需提供予_________之任何付款詳情的核證或真確性;
b.提供予客戶或他人的任何信貸及收賬活動;
c.客戶與任何第三者之間就任何賬項付款或清償賬戶之安排;
d.任何客戶及商戶之間的交易;
e.任何商戶及該商戶指定信貸提供者或銀行(如有)之間的交易;
f.任何客戶，商戶或商戶指定借貸提供者或銀行(如有)之間的糾紛;
g.任何商戶及根據本協議移交或從其處獲取資料的人仕之間的糾紛。
7.訊息
7.1 除依據本條款外，_________嚴禁客戶發放未經同意接收的宣傳訊息予任何其他人仕。
7.2 客戶同意如其旨在發放宣傳或類似性質之訊息予他人，必須先行取得接收人愿意接收此等宣傳訊息之明確同意，方可發放訊息予接收人。如_________要求，客戶必須出示從接收人處取得之明確同意。
7.3 如_________接到接收人投訴客戶發放未經同意的訊息，則_________可(依以下任何次序)：
a.以口頭或書面形式知會客戶有關投訴;
b.要求客戶而客戶亦必須于接獲該通知后_________個工作天內回應該投訴;
c.阻止客戶發放訊息或暫�？蛻糁鲃与娫挿⻊�，直至事情解決為止。
8.付款
8.1 客戶同意繳付_________所需費用，_________可更改或調整收費幅度或視乎情況增加新費用。
8.2 除非本協議另有注明，客戶須繳付之每月服務費用將會由_________提供服務予客戶起開始計算，該費用須以預付形式繳交。個別費用包括流動電話設備定價及與機靈咭有關的費用需于客戶簽署本協議時繳付。有關用量及其他收費須以預付形式繳交。
8.3 所有費用須在_________以任何形式發出之賬單上所列明之限期前繳付。_________發出賬單向客戶收取費用，并無時間限制。所有費用均以港幣為結算單位及以賬單上注明之方法繳付。_________可要求客戶向_________以外的機構繳付有關費用。
8.4 付款的風險概由客戶承擔。除非繳款已兌現及由_________或其指定人收妥，否則當客戶尚未履行其責任論。
8.5 有關任何賬項之查詢或爭議，須在賬單付款限期前向_________提出，但本條款并無解除客戶須于賬單付款限期前繳款之責任。如在付款限期前無提出任何賬項之查詢，則該賬單將被視作已被客戶接納為正確無誤�？蛻魺o權因為獲得流動電話服務與發出賬單向客戶收取費用之間有所延誤而爭議有關費用。
8.6 凡客戶與_________就費用方面根據條款8.5提出任何爭議，_________的賬簿及記錄一概被視為客戶應繳費用的真憑實據。
8.7 付款的時間至為重要。若客戶未能于指定時間內繳付有關費用，_________有權對未繳款項收取利息，利率為月息_________按月計算，直至欠款全數付清為止。
8.8 凡客戶于_________登記使用超過一個賬戶，_________有權將任何一個賬戶的付款馀額轉移至另一賬戶，以支付其逾期未繳的費用。
8.9 除非申請表另有注明，凡注冊客戶于申請表之使用者一欄內提供除本人以外之使用人姓名，即授權該名使用者使用及代為更改其流動電話服務，包括更改收費計劃，增值服務，或同意換購流動電話設備等。客戶同意承擔一切因此而引致的任何費用�？蛻粲胸熑纬蜂N其授予使用者的權利，如此等授權有任何更改或取消，客戶需以書面通知_________。 8.10 客戶須負責提供客戶流動電話服務的所有費用，不論該服務是否由客戶使用，或有否經客戶同意或知情情況下由第三者使用，亦不論流動電話通話，短訊或其他流動電話服務是否能成功使用或傳送。
8.11 _________可不時設定客戶用額上限。如客戶使用超過該限額，_________可暫停提供流動電話服務予客戶使用。
流動電話服務及購買手機協議 篇5
甲方:_____________________
乙方:_____________________
簽字地點:_____________________
簽署日期:_________(日期)
茲證明乙方向甲方提供硬件服務，本著平等互利的原則，經友好協商，雙方達成如下合同:
一、雙方的權利和義務
1.乙方的服務:
(1)乙方應在安裝前提供高質量的硬件和一次性免費軟件安裝調試。
(2)如果安裝的系統因人為誤操作而出現故障，乙方將不免費調試和重新安裝。如果需要安裝，應額外收取服務安裝服務費。
二、購買五金產品的名稱和數量、價格
產品名稱:_____________________
數量:___________________________
單價:_____________________
金額:___________________________
備注:_____________________
三.合同總金額:_______(大寫)，______(小寫)
四、交貨(交貨)地點、方法和費用負擔
如果特快專遞在當地郵寄或交付，乙方應承擔運輸費用并在家中安裝。
五、付款方式和交貨期限
本合同簽訂后，一次性付款至以下賬號，并在收到付款后2個工作日內交貨。
全名:___________________________
開戶行:_____________________
賬號:___________________________
Vi.其他的
1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。兩份副本具有相同的法律效力。
2.本合同未盡事宜由雙方協商解決。乙方的軟件是通用軟件。如甲方需要變更，乙方可進行二次開發。二次開發應遵守單獨的協議。雙方應單獨協商確定開發成本。
3.本合同自雙方加蓋公章并授權代表簽字后生效，對雙方具有法律效力。
4.本合同執行過程中，雙方如有爭議，應通過友好協商解決。協商不成的，雙方同意將案件提交______仲裁委員會仲裁或按民法典處理。
甲方(蓋章):________
代表(簽名):________
在_____年_____月_____日
乙方(蓋章):________
代表(簽名):________
在_____年_____月_____日