物價局公開服務(wù)承諾書（精選11篇）
物價局公開服務(wù)承諾書 篇1
一、單位名稱：xx縣物價局
二、主要職能：貫徹執(zhí)行價格法律、法規(guī)和方針政策；負(fù)責(zé)全縣價格總水平的宏觀調(diào)控，做好市場價格監(jiān)測和預(yù)警工作；在授權(quán)范圍內(nèi)，按照定價目錄和定價權(quán)限，審定行政、事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施收費(fèi)年審，頒發(fā)收費(fèi)許可證，審定調(diào)整管理的商品服務(wù)價格；負(fù)責(zé)價格監(jiān)督檢查，實(shí)施價格違法行為和案件的行政處罰；負(fù)責(zé)價格認(rèn)證、“雙認(rèn)定”、成本調(diào)查和成本監(jiān)審工作。
三、服務(wù)內(nèi)容：一是貫徹執(zhí)行價格法律、法規(guī)和方針政策；二是負(fù)責(zé)全縣價格總水平的宏觀調(diào)控；三是審定行政、事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施收費(fèi)年審，頒發(fā)收費(fèi)許可證，審定調(diào)整管理的商品服務(wù)價格；四是開展價格監(jiān)督檢查；五是做好價格認(rèn)證、“雙認(rèn)定”、成本調(diào)查和成本監(jiān)審工作。
四、服務(wù)對象：全縣各單位及個體經(jīng)營者。
五、服務(wù)承諾：一是嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《四川省價格管理?xiàng)l例》及相關(guān)價格法律法規(guī)。履行物價管理職能，堅(jiān)持依法行政，依法治價，維護(hù)社會穩(wěn)定。二是建立公正透明的信息公開制度，經(jīng)審定后的物價行政許可、審批、公共服務(wù)項(xiàng)目全部納入縣政務(wù)服務(wù)中心，科學(xué)合理設(shè)置辦事流程，依承諾的辦理時限辦理各項(xiàng)行政許可事項(xiàng)。三是認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，自覺接受社會監(jiān)督，對群眾來信來訪以及投訴，及時受理，認(rèn)真查處。四是加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律，增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)方式，提高工作效率，增強(qiáng)干部職工的事業(yè)心，使命感和責(zé)任感，樹立誠信、文明、高效的物價隊(duì)伍形象。嚴(yán)格執(zhí)法程序，堅(jiān)持文明執(zhí)法，公正廉潔。
六、主要負(fù)責(zé)人姓名：，聯(lián)系電話：
七、聯(lián)絡(luò)員姓名：，聯(lián)系電話：
物價局公開服務(wù)承諾書 篇2
一、及時準(zhǔn)確提供酒店、大小交通（機(jī)票、火車票）、旅游信息，針對您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會議期間，根據(jù)具體情況，適時提供會務(wù)人員部分免費(fèi)房（1-2間）。
八、免費(fèi)給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費(fèi)為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實(shí)際情況，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù)，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品，我們會提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。
十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團(tuán)，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍(lán)（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆薄（專業(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）。
十六、印刷設(shè)計(jì)：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作；意見調(diào)查表格；相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運(yùn)輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送；大件展品運(yùn)輸：大型器械，大件物品的運(yùn)送；特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送；遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送；參展資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾，會對外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀(jì)念意義；筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務(wù)：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。
二十、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票；免費(fèi)代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票。
二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站；優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代（大宇）、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。
二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生，保障會議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險（不論參會嘉賓國籍）。
二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項(xiàng)接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化；讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
物價局公開服務(wù)承諾書 篇3
為了深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步打造“樹物價新風(fēng)、讓群眾滿意”的服務(wù)品牌，結(jié)合價格工作實(shí)際，特作如下社會服務(wù)承諾。
一、壓縮承諾時限，提高工作效率
我局將8個非行政許可的審批項(xiàng)目承諾時限，由原157個工作日壓縮為24個工作日，壓縮比例達(dá)85%.分別為：
1、將公路客運(yùn)、城市公交、水、氣價格以及渡口、碼頭、車站、港口、停車場收費(fèi)等項(xiàng)目的審批時限由30個工作日壓縮為7個工作日；
2、將熱力出廠銷售價格及供熱延伸服務(wù)收費(fèi)的審批時限由原20個工作日壓縮為5個工作日；
3、將普通住宅商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)、污水處理收費(fèi)、水利工程供水價格、部分中介服務(wù)收費(fèi)等項(xiàng)目的審批、審核時限由原30個工作日壓縮為3個工作日；
4、將部分建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)、拆遷服務(wù)費(fèi)，以及地方性郵政、電信業(yè)務(wù)及延伸服務(wù)收費(fèi)的審批、審核時限，由原來的30個工作日壓縮為2個工作日；
5、將有線電視業(yè)務(wù)、殯葬服務(wù)、環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)、民辦中小學(xué)、幼兒園、托兒所教育等項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及公園景點(diǎn)門票價格的審批時限，由原20個工作日壓縮為3個工作日；
6、將廉租房租金標(biāo)準(zhǔn)、部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和作業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審批時限由原20個工作日壓縮為2個工作日；
7、將《收費(fèi)許可證》審驗(yàn)由7個工作日壓縮為2個工作日；
8、將《收費(fèi)許可證》的核發(fā)和換發(fā)，由承諾件改為即辦件，符合條件的，當(dāng)日辦結(jié)。
二、優(yōu)化服務(wù)措施，改善收費(fèi)環(huán)境
1、進(jìn)一步梳理收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。全面清理現(xiàn)行涉企收費(fèi)，對企業(yè)反映較多的收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范；建立收費(fèi)公示制度，對收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一公示，未公示項(xiàng)目一律不得收費(fèi)；對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限的，按下限執(zhí)行。
2、繼續(xù)開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)治理。抓好重點(diǎn)部門、重點(diǎn)項(xiàng)目和中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)治理，加強(qiáng)培訓(xùn)收費(fèi)和檢驗(yàn)檢測收費(fèi)管理，整頓相關(guān)部門借發(fā)證、年檢等環(huán)節(jié)搭車收費(fèi)的行為。
3、推行“陽光收費(fèi)”。完善收費(fèi)許可證制度、收費(fèi)公示制度和企業(yè)付費(fèi)登記卡制度，將涉企收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上公示，增加收費(fèi)政策透明度。
4、加強(qiáng)對亂收費(fèi)的監(jiān)督檢查。建立12358價格舉報電話“一線通”，暢通價格舉報渠道。認(rèn)真受理企業(yè)對亂收費(fèi)的舉報，做到有報必查，有查必果，件件有著落，事事有回音，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
三、加強(qiáng)社會監(jiān)督，促進(jìn)工作落實(shí)
1、規(guī)范審批服務(wù)程序。嚴(yán)格執(zhí)行定調(diào)價（費(fèi)）集體審議制度，以公開、透明為原則，組織好重大價費(fèi)項(xiàng)目調(diào)整前的聽證及專家評審工作。
2、強(qiáng)化內(nèi)部約束和外部監(jiān)督。對服務(wù)對象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3天時間內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。
投訴接待部門：__________________
地址：__________________
以上承諾自公布之日正式實(shí)施。
物價局公開服務(wù)承諾書 篇4
為深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》，以“安全優(yōu)質(zhì)供用電，人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，結(jié)合我公司實(shí)際，特向社會承諾如下：
一、壓縮業(yè)務(wù)辦理時限，進(jìn)一步提高辦事效率
1.居民用戶用電申請答復(fù)期限由5天壓縮為3天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限集體客戶3天，裝表接電期限3天。
2.低壓電力戶用電申請答復(fù)期限由10天壓縮為7天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限5天，裝表接電期限5天。
3.高壓供電戶用電申請答復(fù)期限：單電源30天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天，客戶工程竣工檢驗(yàn)期限7天，裝表接電期限5天。
二、優(yōu)化服務(wù)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
1.在供電營業(yè)場所公開電價、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
2.供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
3.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個工作日內(nèi)送電。
4.非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個工作日內(nèi)送電。
5.供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電，提前7天向社會公告。
6.提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時。
7.客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前7天送達(dá)停電通知書。
8.電力服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督投訴
對客戶的投訴，從接報之日起5個工作日內(nèi)答復(fù)受理情況。
投訴接待部門：________
監(jiān)督和投訴電話：________
地址：________
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
________供電公司
________年____月____日
物價局公開服務(wù)承諾書 篇5
為進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，精心打造“誠信待人、公正辦事”的人事服務(wù)品牌，結(jié)合我局實(shí)際，對全社會公開承諾如下：
一、進(jìn)一步精簡審批項(xiàng)目
1、取消出國（境）培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃審批。
2、取消事業(yè)單位辦理工資基金審批。
二、進(jìn)一步壓縮審批時限，公開辦事程序
1、對人才職業(yè)中介機(jī)構(gòu)設(shè)立的許可，承諾時限由30個工作日壓縮為14個工作日。
2、對因公出國人員政審、機(jī)關(guān)事業(yè)單位調(diào)整工資、退休費(fèi)及辦理退休手續(xù)核準(zhǔn)、事業(yè)單位聘用合同鑒證、科級公務(wù)員職位和行政職務(wù)任免、事業(yè)單位崗位和科級職數(shù)管理、公務(wù)員輪崗回避、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員辭職辭退、行政處分和解除行政處分、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核結(jié)果備案、公務(wù)員培訓(xùn)教育和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)教育登記驗(yàn)證等，符合條件實(shí)行即時辦理。
三、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施，打造“誠信待人、公正辦事”的人事服務(wù)品牌
1、堅(jiān)持依法行政，樹立人事部門依法、規(guī)范、有序、公正的良好形象。我局已對17個行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容、法律依據(jù)、辦事程序、時限、收費(fèi)、材料等進(jìn)行了認(rèn)真的清理，將分別在政府網(wǎng)站、市人事局網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上予以公開，以方便群眾查詢，并接受群眾監(jiān)督。
2、加強(qiáng)溝通聯(lián)系，主動提供服務(wù)。及時了解掌握各部門、單位對人才的需求情況，主動為各類用人單位吸納、引進(jìn)高層次優(yōu)秀人才提供服務(wù)；只要用人單位需要，在接到電話后1個工作日內(nèi)上門提供各類人才服務(wù)。
3、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持陽光操作。各類收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過觸摸屏、電子顯示屏、網(wǎng)站、服務(wù)指南等公開。各類行政事業(yè)性收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不另立項(xiàng)目或超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督投訴，接受群眾和社會監(jiān)督
對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的即時受理，并在5個工作日內(nèi)予以答復(fù)；未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。
接待部門：
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
物價局公開服務(wù)承諾書 篇6
為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,特作如下社會服務(wù)承諾。
一、加強(qiáng)市行政服務(wù)中心氣象窗口建設(shè)
我局將根據(jù)“兩集中兩到位”的要求逐步歸并、集中其它處室承擔(dān)的行政審批及相關(guān)服務(wù)職能，由市行政服務(wù)中心氣象窗口全權(quán)負(fù)責(zé)辦理；對窗口充分授權(quán)，將3個行政許可項(xiàng)目的審批工作全部在中心氣象窗口完成；杜絕兩頭受理，我局相關(guān)處室不再受理相關(guān)業(yè)務(wù)，因工作人員失職，造成申辦者兩頭跑的，將按相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
二、完善服務(wù)措施，提高辦事效率
1、減少審批環(huán)節(jié)，擴(kuò)大一審一核的范圍。將媒體氣象預(yù)報刊播和施放氣球?qū)徟?個行政許可作為一審一核項(xiàng)目和即辦項(xiàng)目。
2、對防雷裝置設(shè)計(jì)審核和竣工驗(yàn)收的收費(fèi)按低限收費(fèi)，對于新區(qū)外商投資項(xiàng)目和市大項(xiàng)目按市政府有關(guān)文件規(guī)定收費(fèi)；對施放氣球?qū)徟宦砂聪孪奘杖 ?/p>
3、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高依法行政的能力和水平。大力開展執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，做到執(zhí)法主體、執(zhí)法文書、執(zhí)法行為、執(zhí)法語言“四規(guī)范”。堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則，推行輕微違法行為免罰制度。集中力量打擊破壞測場環(huán)境，擾亂氣象信息發(fā)布與刊播、不服監(jiān)管、在施放氣球、防雷工程等工作中危害公共安全、公共利益等重大違法行為，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
4、認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開。本局已對所有行政許可項(xiàng)目的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的清理，并將在市政府網(wǎng)站、鎮(zhèn)江氣象網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上進(jìn)行公開，供辦事人查閱，并接受社會監(jiān)督。
三、監(jiān)督和投訴
對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在5天時間內(nèi)予以答復(fù),未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。
市局紀(jì)檢組：
市局業(yè)務(wù)法規(guī)處：
投訴接待部門：
地址：
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
物價局公開服務(wù)承諾書 篇7
建立市政府深化行政審批制度改革、轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效率、優(yōu)化投資環(huán)境的重要舉措。中心將按照市委、市政府的要求，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新克難，以“兩集中、兩到位”工作為抓手，加大協(xié)調(diào)推進(jìn)力度，強(qiáng)化各項(xiàng)措施的落實(shí)，努力打造改善投資軟環(huán)境的一流工作平臺。
一、明確目標(biāo)，力爭實(shí)現(xiàn)行政效率質(zhì)的飛躍
1.加大協(xié)調(diào)推進(jìn)力度，確保市政府明確進(jìn)中心運(yùn)作的行政許可項(xiàng)目、非行政許可的審批項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目100%進(jìn)中心；
2.提高進(jìn)中心項(xiàng)目即辦件的比例，周邊城市能做到即辦的，一律實(shí)行即辦，確保即辦件達(dá)到中心日均辦件量的50%；
3.壓縮審批時限，承諾件審批時限在現(xiàn)有基礎(chǔ)上整體壓縮30-50%，原則上一般項(xiàng)目不超過7個工作日；
4.積極推行一審一核制，各部門在窗口辦理的“一審一核”項(xiàng)目要達(dá)到50%；
5.加強(qiáng)中心窗口建設(shè)，推進(jìn)審批工作前移，各部門行政服務(wù)處處長和審批工作人員要進(jìn)窗口，確保中心窗口審批人員配備在70%以上，并對窗口充分授權(quán)，確保處長以下的審批工作都在窗口完成，使接待型窗口成為審批型窗口。
6.建立園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目行政許可快速通道，力爭使外商投資企業(yè)設(shè)立的承諾時限從原來的18個工作日壓縮到7個工作日；園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目基本建設(shè)審批階段的行政許可時限從原來的124個工作日縮短到40個工作日。
7.簡化審批方式，對項(xiàng)目申報材料進(jìn)行認(rèn)真梳理，取消重復(fù)的和不必要的材料，能用表格說清的決不用報告，能用一張表的決不用兩張表，使申請人準(zhǔn)備材料的時間在現(xiàn)有基礎(chǔ)上壓縮30%以上。
8.積極推進(jìn)“六公開”工作，通過辦事須知、服務(wù)指南、觸摸屏、服務(wù)網(wǎng)站等公開所有進(jìn)中心項(xiàng)目的內(nèi)容、審批流程、申報材料、承諾期限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
9.加快電子政務(wù)建設(shè)，積極推進(jìn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批，提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上查詢、表單下載等服務(wù)，為辦事人員提供更加快捷的服務(wù)。
10.加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)各轄市和XX區(qū)行政服務(wù)中心建設(shè)，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心，形成三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立覆蓋全市的行政審批（服務(wù)）快速通道。
二、強(qiáng)化措施，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí)到位
1、加快推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作。近期，重點(diǎn)抓好第二批部門（單位）“兩集中、兩到位”的落實(shí)工作，確保按期保質(zhì)地完成既定的工作目標(biāo)。明年上半年，中心將和市紀(jì)委、監(jiān)察局、編辦和法制辦等部門一道，對進(jìn)市行政服務(wù)中心的部門（單位）的“兩集中、兩到位”定期進(jìn)行檢查，確保職能歸并到位，項(xiàng)目進(jìn)駐到位，窗口授權(quán)到位，人員落實(shí)到位，堅(jiān)決杜絕兩頭受理、體外循環(huán)、違規(guī)收費(fèi)行為。
2、進(jìn)一步“六公開”工作。進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)審批事項(xiàng)，凡適合在中心辦理的事項(xiàng)，要全部納入中心，實(shí)行集中管理。在此基礎(chǔ)上，對所有進(jìn)中心項(xiàng)目的辦理程序、申報材料、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等逐一進(jìn)行梳理，確保“六公開”工作落實(shí)到位。
3、做好園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目行政許可快速通道的組織協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)與各園區(qū)的聯(lián)系，建立暢通的信息渠道，對重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入，超前服務(wù)。及時分析匯總園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目的辦理情況，定期向市領(lǐng)導(dǎo)匯報并通報各有關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
4、扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)聯(lián)審會辦工作。繼續(xù)加大對聯(lián)審會辦的協(xié)調(diào)、督查力度，對基本建設(shè)項(xiàng)目、外商投資企業(yè)設(shè)立、企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目、工商企業(yè)證照、城市道路挖掘、戶外廣告設(shè)置等項(xiàng)目實(shí)行“一門受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時完成”。
5、加快建設(shè)電子政務(wù)平臺。依托市政府電子政務(wù)平臺，積極組織實(shí)施網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批，為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。繼續(xù)完善網(wǎng)上評議、網(wǎng)上監(jiān)督功能，建立電子監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。
6、抓緊做好中介機(jī)構(gòu)進(jìn)中心的準(zhǔn)備工作。配合市政府法制辦對市級中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，盡快提出加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)管理的暫行辦法。同時根據(jù)市政府第33次常務(wù)會議的決定，積極創(chuàng)造條件把與基本建設(shè)有關(guān)的中介機(jī)構(gòu)納入中心管理，確保進(jìn)中心的中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一在中心收件、出件，并公開服務(wù)程序、承諾時限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高中介服務(wù)的透明度，以進(jìn)一步改善我市的投資軟環(huán)境。
三、強(qiáng)化監(jiān)督和投訴工作
投訴處理：對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3個工作日內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開答復(fù)。
監(jiān)督或投訴電話：________________
投訴接待部門：________________
咨詢電話：________________
咨詢接待部門：________________
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
物價局公開服務(wù)承諾書 篇8
一、單位名稱
中共XX縣委群眾工作部、XX縣人民政府信訪局
二、主要職能
（一）受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)。
（二）承辦上級XX縣委、縣政府交由處理的信訪事項(xiàng)。
（三）協(xié)助處理重要信訪事項(xiàng)。
（四）督促檢查信訪事項(xiàng)的處理。
（五）研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向縣委、縣政府提出完善政策和改進(jìn)工作的建議。
（六）對縣級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作機(jī)構(gòu)的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)。
三、服務(wù)內(nèi)容
（一）做好到縣委、縣政府信訪群眾的接待工作，協(xié)助相關(guān)單位維護(hù)縣行政中心辦公大樓的正常秩序。
（二）做好領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和機(jī)關(guān)干部大下訪活動的組織協(xié)調(diào)工作。
（三）做好中省市縣掛牌信訪案件、轉(zhuǎn)交辦信訪案件、縣委書記信箱、縣長信箱熱線、網(wǎng)上信訪案件及領(lǐng)導(dǎo)批示信訪案件轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦工作。
（四）做好矛盾糾紛的排查化解、疏理分析、統(tǒng)計(jì)研判、匯總上報等工作。
（五）做好重要信訪案件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)信訪問題的綜合協(xié)調(diào)處理和督查督辦工作。
（六）大力宣傳新修訂的《信訪條例》和有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。做好信訪人的思想教育、解釋說服工作，疏導(dǎo)群眾情緒。
（七）做好縣處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議辦公室的日常工作。
（八）做好縣委、縣政府交辦的其他工作。
四、服務(wù)對象
采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級黨委、政府及其工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴的公民、法人或者其他組織。
五、服務(wù)承諾
（一）堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和各個階段的重大決策部署，充分發(fā)揮職能作用，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好信訪工作，為我縣經(jīng)濟(jì)社會的又好又快發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。
（二）熱情接待來訪群眾，及時轉(zhuǎn)辦、交辦群眾的信訪事項(xiàng)；認(rèn)真閱辦群眾來信，做到不積壓、不泄密、不拖延。
（三）對承辦信訪事項(xiàng)的單位及時催辦，對不能按期結(jié)案的跟蹤督查。對受理的復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng)，嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時限予以辦理。
（四）嚴(yán)守信訪秘密，遵守信訪紀(jì)律，維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。
（五）加大對疑難特殊疑難案件、集訪和越級信訪的調(diào)處力度，對群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)信訪問題提出調(diào)處建議，及時呈報縣委、縣政府并縣聯(lián)席會議審定后認(rèn)真落實(shí)。
（六）嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和民主集中制的各項(xiàng)規(guī)定，自覺遵守政治紀(jì)律和工作紀(jì)律，切實(shí)履行好應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，政治清醒、清正廉潔，不以權(quán)謀私，堅(jiān)決維護(hù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的政治性和嚴(yán)肅性，樹立良好的機(jī)關(guān)形象和人民公仆的形象。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
物價局公開服務(wù)承諾書 篇9
對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務(wù)、有問必答、不厭其煩；
構(gòu)建方便、快捷的辦事平臺，對各類投資項(xiàng)目實(shí)行一站式審批，一條龍服務(wù)的辦事制度，以廉潔高效取信群眾和投資者。
在窗口醒目處，公開有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序、申報材料、辦理時限，使來辦理各種業(yè)務(wù)的群眾、客商一目了然；
1、列入年度預(yù)算的人員經(jīng)費(fèi)，公用經(jīng)費(fèi)，社會保障費(fèi)按部門預(yù)算編制的用款計(jì)劃，按月?lián)芸罡叮怀路荨?/p>
2、列入市級年度預(yù)算的市對鎮(zhèn)體制補(bǔ)助，稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付補(bǔ)助中的五保戶、農(nóng)村優(yōu)撫補(bǔ)助，按預(yù)算編制用款計(jì)劃，按月?lián)芨叮怀路荨?/p>
3上級下?lián)艿幕ā⑸绫！嵝簟⒕葷?jì)款、農(nóng)業(yè)、教育及計(jì)生等專項(xiàng)資金，根據(jù)部門編報的用款計(jì)劃，按規(guī)定的程序和期限及時辦理到位。
4、票據(jù)領(lǐng)購、建帳登記，在手續(xù)齊全情況下，當(dāng)天辦理。
屬本單位辦理的投資有關(guān)手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當(dāng)天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助初辦的材料當(dāng)即幫助補(bǔ)辦：
對所有外來投資有關(guān)手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當(dāng)天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助補(bǔ)辦的材料當(dāng)即幫助補(bǔ)辦；
對所有外來投資客商，要求我局幫助辦理的其他事項(xiàng)，當(dāng)天能辦的決不拖到明天，當(dāng)周能辦的不跨周，需要同其他部門協(xié)調(diào)解決的決不推諉；
本單位所有服務(wù)均為無償服務(wù)，全體工作人員堅(jiān)決做到廉潔自律，不向客商或其委托人員進(jìn)行任何形式的刁難和索、拿、卡、要；
認(rèn)真落實(shí)“訂單服務(wù)”事項(xiàng)，隨時了解企業(yè)的困難和需要解決的問題，當(dāng)場能解決的馬上解決，需向領(lǐng)導(dǎo)反映的立即反映，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)；
本局承諾的上述內(nèi)容，接受社會監(jiān)督，如有違反，歡迎投訴。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
物價局公開服務(wù)承諾書 篇10
市審計(jì)局依法對被審計(jì)單位在財(cái)政、財(cái)務(wù)收支及其有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動的真實(shí)性、合法性和效益性進(jìn)行審查，評價經(jīng)濟(jì)責(zé)任，用以維護(hù)財(cái)經(jīng)法紀(jì)，改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動。
一、實(shí)行政務(wù)公開。在報紙、電臺、網(wǎng)站等媒體上公開審計(jì)機(jī)關(guān)職責(zé)、權(quán)限和審計(jì)程序，有關(guān)審計(jì)工作的政策、法規(guī)、規(guī)章、制度等情況；審計(jì)組實(shí)施審計(jì)時，在被審計(jì)單位顯著位置公開審計(jì)依據(jù)、審計(jì)范圍、審計(jì)程序、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)人員廉政紀(jì)律、審計(jì)組成員、辦公地點(diǎn)、舉報電話等。
二、堅(jiān)持審幫促結(jié)合，幫助被審計(jì)單位建章立制，完善手續(xù)，理清財(cái)務(wù)，改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。及時向被審計(jì)單位反饋審計(jì)結(jié)果并征求意見。按照審批程序，通過電視、報紙等形式向社會公布需要公布的審計(jì)結(jié)果。
三、嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)工作紀(jì)律，保守國家秘密和被審計(jì)單位的商業(yè)秘密。不以審謀私，不搞人情審計(jì)，因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐，嚴(yán)禁喝酒。堅(jiān)持舉報、回避制度，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)者，堅(jiān)決查處。
四、接待外來服務(wù)對象時，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續(xù)及所需的材料，一次可以辦妥的，不讓服務(wù)對象再來第二次。同時，做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度誠懇、積極熱情、有問必答、當(dāng)辦則辦，不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。
五、實(shí)行審計(jì)回訪制度，每年對40%的被審計(jì)單位進(jìn)行回訪。對被審單位執(zhí)行審計(jì)意見、審計(jì)決定的情況；審計(jì)人員在被審單位遵守審計(jì)職業(yè)道德、執(zhí)行廉政紀(jì)律和審計(jì)工作紀(jì)律的情況；審計(jì)人員執(zhí)行審計(jì)程序、依法審計(jì)情況進(jìn)行監(jiān)督。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
物價局公開服務(wù)承諾書 篇11
為切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為用戶服務(wù)，我公司向社會鄭重承諾，并接受社會各界監(jiān)督。
一、單位名稱：XX縣興源水務(wù)有限公司。
二、主要職能：根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動。
三、服務(wù)內(nèi)容：縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。
四、服務(wù)對象：縣城用水戶。
五、服務(wù)承諾：
（一）、供水服務(wù)
1、供水水質(zhì)：嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，（gb5749-）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定。
2、供水水壓：出廠水壓確定為0.40mpa。
3、抄表：水費(fèi)抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時、準(zhǔn)確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶詢問。抄表后，及時蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水表安全。
4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務(wù)。凡接報漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，及時修復(fù)。搶修產(chǎn)生的表前費(fèi)用由我公司承擔(dān)，表后費(fèi)用由集體戶或單立戶的個人承擔(dān)。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時，提前通過新聞媒體告知用水戶。
5、收費(fèi)：收費(fèi)員服務(wù)熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費(fèi)時，錢票當(dāng)面點(diǎn)清，不錯收、不亂收，出具統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù)。
6、水表檢測：新裝或更換的水表，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對，向用戶出具統(tǒng)一檢測費(fèi)票據(jù)。
7、給水安裝：給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，安裝及時，熱情服務(wù)，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。
（二）、排水服務(wù)
1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918-）一級b標(biāo)要求執(zhí)行。
2、設(shè)施檢修、維護(hù)，需暫停運(yùn)行部分污水處理設(shè)施的，必須提前向環(huán)保部門申請，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行有關(guān)活動。
3、污泥的貯存、利用或處置的方式，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、主要負(fù)責(zé)人：_________，聯(lián)系電話：_________。
七、聯(lián)絡(luò)員：_________、_________，聯(lián)系電話：_________。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日