寬帶網(wǎng)絡(luò)電話通話服務(wù)合同（精選3篇）
寬帶網(wǎng)絡(luò)電話通話服務(wù)合同 篇1
甲方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：
乙方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：
乙方自合同簽訂之日起，即與甲方建立起了合同約束關(guān)系。
在合同期內(nèi)：
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)電話的通話服務(wù)，保證乙方的正常通話服務(wù)。
2、在通話服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，如果是乙方硬件及網(wǎng)絡(luò)故障，由乙方負(fù)責(zé);如果是甲方的通訊故障，乙方有權(quán)要求甲方做出合理解釋。
3、甲方負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)電話硬件設(shè)備的維修工作(維修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)制定的維修三包規(guī)定)。
由于客戶人為因素或操作不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞不在包換、保修范圍之內(nèi)，即包括以下情況：
(1)產(chǎn)品有明顯的摔/碰、破損或斷裂，機(jī)殼有明顯拆卸痕跡的。
(2)電路有焊接痕跡或水侵、霉變造成設(shè)備損壞的。
(3)電源連接錯(cuò)誤(包括使用非原裝電源)的。
(4)供電電壓不正常造成的供電電源損壞的。
4、如因任何軟硬件故障或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題影響乙方正常使用時(shí)，甲方均應(yīng)當(dāng)在小時(shí)之內(nèi)上門維修(限地區(qū))。
如因乙方電腦或系統(tǒng)原因，雙方協(xié)商另行酌情收費(fèi)。
5、如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的，甲乙雙方協(xié)商解決。
6、甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品，實(shí)行天包換(人為故障、外觀損壞除外);年免費(fèi)維修;年有限保修的原則。
7、甲方每月應(yīng)向乙方提供乙方詳細(xì)話費(fèi)清單或網(wǎng)上即時(shí)查詢服務(wù)。
8、甲方有權(quán)利及義務(wù)向乙方通報(bào)乙方預(yù)存話費(fèi)的使用情況及督促乙方及時(shí)預(yù)存話費(fèi)，避免影響乙方正常使用。
9、乙方須按規(guī)定向甲方指定的賬戶內(nèi)預(yù)存通話費(fèi)，用于支付乙方端口月租費(fèi)及通話產(chǎn)生的費(fèi)用。
10、乙方的預(yù)存話費(fèi)如果不足以支付乙方使用網(wǎng)絡(luò)電話所產(chǎn)生的端口月租及通話費(fèi)用時(shí)，甲方將終止通話服務(wù)，并及時(shí)通知乙方預(yù)存話費(fèi)。
11、當(dāng)乙方預(yù)存話費(fèi)到賬后24小時(shí)內(nèi)甲方將為乙方重新開通服務(wù)。
12、如因乙方原因中斷服務(wù)的，自中斷服務(wù)之日起，合同自動(dòng)解除。
甲方為乙方保留網(wǎng)絡(luò)電話號碼及端口的期限為個(gè)月。
13、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)夭块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，依法向人民法院起訴。
本合同壹式貳份，甲乙雙方各壹份，具有同等法律效力。
合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：
乙方(蓋章)：
甲方代表簽名：
簽訂地點(diǎn)：
乙方代表簽名：
簽訂地點(diǎn)：
年月日
年月日
寬帶網(wǎng)絡(luò)電話通話服務(wù)合同 篇2
甲方: (以下簡稱“甲方”) 注冊地址：
乙方：(以下簡稱“乙方”) 注冊地址：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及有關(guān)法律的規(guī)定，本著自愿、公平、合法、誠信的原則，甲乙雙方(以下簡稱“雙方”)在充分協(xié)商和友好合作的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)事宜達(dá)成本協(xié)議。本協(xié)議條款均系雙方共同商定。
第一章 服務(wù)種類、數(shù)量、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付款時(shí)間、方式
甲方租用乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)，包含寬帶專線IP出口電路一條，帶寬 50M，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境服務(wù)，局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)服務(wù)，技術(shù)服務(wù)支撐等產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)。其中電路租費(fèi) (大寫： )，產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)費(fèi)用 (大寫： )。合計(jì)
甲方信息如下：
單位名稱：
納稅人識(shí)別號：
地址及電話：
開戶銀行：
銀行賬號：
乙方銀行轉(zhuǎn)帳信息如下：
公司全稱：中國電信集團(tuán)公司河南省南陽市電信分公司
銀行帳號：21025833
開戶銀行：工行南陽分行
第二章 雙方權(quán)利和義務(wù)
甲方的權(quán)利和義務(wù)：
2.1保證連接到租用電路上的有關(guān)通信設(shè)備具有國家通信主管部門頒發(fā)
2.2遵守乙方所規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)要求，配合乙方在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品維護(hù)時(shí)提供數(shù)據(jù)支持。
2.3保證所租用乙方電路僅為甲方區(qū)域內(nèi)使用，不得用于其它用途，或任何形式提供給第三方使用。
2.4 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方繳納網(wǎng)絡(luò)服務(wù)租用費(fèi)。
乙方的權(quán)利和義務(wù)：
2.5視甲方為大客戶，提供端到端的綜合性服務(wù)，并為甲方各類租用電路業(yè)務(wù)的咨詢、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)支撐等服務(wù)。
2.6在資源滿足情況下，受理甲方電路申請，向甲方提供所租用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)行維護(hù)工作。
2.7保障電路的正常運(yùn)行，如發(fā)生電路故障，隨時(shí)響應(yīng)，具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見“第三條服務(wù)質(zhì)量”。
第三章 服務(wù)質(zhì)量
3.1雙方承諾根據(jù)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國電信條例》履行本合同，維護(hù)雙方權(quán)益。
3.2乙方按信息產(chǎn)業(yè)部頒布的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的電路質(zhì)量要求，保證甲方租用電路暢通。
3.3若本合同履行期間，國家頒布新的法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，則自新的法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)生效之日起按照新的法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3.4乙方向甲方提供及時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，負(fù)責(zé)故障的全程處理，技術(shù)支持。
3.5由于甲方自備設(shè)備故障或甲方操作不當(dāng)造成的電路故障，甲方自行
3.6因乙方施工、網(wǎng)絡(luò)割接等原因影響租用電路的正常使用的，乙方應(yīng)
3.7雙方同意建立聯(lián)系制度，加強(qiáng)日常情況溝通，及時(shí)處理影響通信質(zhì)
第四章 不可抗力
4.1 不可抗力是指不可控制、不可預(yù)見、不可克服的事件，包括但不限于：
1)自然災(zāi)害、地震、洪水、雷擊、火災(zāi)等;
2)戰(zhàn)爭或準(zhǔn)戰(zhàn)爭狀態(tài)、恐怖活動(dòng)、戒嚴(yán)、騷亂等。
4.2 協(xié)議生效后，由上述不可抗力因素造成的電路故障，甲乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方。
4.3在不可抗力事件結(jié)束后十四日內(nèi)，受不可抗力影響的一方應(yīng)書面通知對方，否則對方可不予承認(rèn)其遭受不可抗力影響，并有權(quán)要求受不可抗力影響一方承擔(dān)違約責(zé)任。
4.4不可抗力結(jié)束后的合理期限內(nèi)，本合同繼續(xù)履行。
第五章 違約責(zé)任
5.1任何一方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)均被視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的損失。
5.2若甲方在本合同確定的租期未滿退租電路，如甲方不再使用乙方其他電路，應(yīng)按實(shí)租電路期限，補(bǔ)齊事先已享受的優(yōu)惠金額。甲方繼續(xù)使用乙方其他電路以替代租用電路，則無須補(bǔ)齊事先已享受的優(yōu)惠金額。
第六章 有效期限
6.1本有效期為服務(wù)期限自20xx年月日至20xx年 日。自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。雙方以前簽訂的有關(guān)協(xié)議同時(shí)終止。 年后雙方若無異議，則按此協(xié)議繼續(xù)執(zhí)行。
6.2本協(xié)議一式肆份，甲方壹份、乙方叁份，效力同等。
6.3在本協(xié)議履行期間，雙方均有權(quán)利書面通知對方就本協(xié)議的相關(guān)問題進(jìn)行商談。在達(dá)成新協(xié)議前，若本協(xié)議已到期，則按本協(xié)議收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第七章 其他事項(xiàng)
7.1本協(xié)議涉及商業(yè)機(jī)密，甲乙雙方保證不以任何形式向第三方提供或披露本協(xié)議的內(nèi)容和與對方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料及信息，由泄密而引起的損失由泄密方承擔(dān)全部責(zé)任。
7.2未經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)，任何一方不得自行變更或修改本協(xié)議。
7.3對于因本協(xié)議履行而發(fā)生的爭議，雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可向人民法院起訴。
7.4 合同履行過程中，如果合同一方發(fā)生更名或改組等事宜，由變更后的主體承擔(dān)本合同的一切權(quán)利和義務(wù)。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
寬帶網(wǎng)絡(luò)電話通話服務(wù)合同 篇3
甲方(客戶)：
身份證號碼：
聯(lián)系電話：
乙方：
溫馨提示：在簽署本協(xié)議前，請甲方或其代理人認(rèn)真閱讀本協(xié)議，如有異議或不解之處，請及時(shí)咨詢或要求解答。甲方或其代理人在簽署本協(xié)議后，視為完全理解認(rèn)可并自愿遵守本協(xié)議的全部條款。
鑒于乙方經(jīng)中國移動(dòng)通信集團(tuán)授權(quán)家庭有線寬帶業(yè)務(wù)，根據(jù)平等、自愿、協(xié)商一致的原則，為維護(hù)甲、乙合法權(quán)益，雙方就甲方自愿使用乙方提供的家庭有線寬帶業(yè)務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)承諾
(一)甲方自愿使用乙方提供的家庭寬帶業(yè)務(wù)，乙方愿意在乙方網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)按照不低于《電信服務(wù)規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供家庭有線寬帶服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容為：
1.業(yè)務(wù)類別：□開戶 □移機(jī) □銷戶 □續(xù)費(fèi)
2.裝機(jī)地址：
3.寬帶帳戶號碼：
4.資費(fèi)方案：
(1)資費(fèi)結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)：□寬帶使用費(fèi)：元□裝機(jī)費(fèi)： 元□終端費(fèi)用：元 合計(jì)：元
(2)資費(fèi)方案有效期及業(yè)務(wù)使用時(shí)長：□包月 □包季□半年 □一年 □兩年，從業(yè)務(wù)裝通之日起算。
5.帶寬： □4M □10M □20M □50M □100M
(二)自動(dòng)續(xù)費(fèi)：業(yè)務(wù)使用時(shí)長屆滿后是否自動(dòng)續(xù)費(fèi)□是 □否 自動(dòng)續(xù)費(fèi)關(guān)聯(lián)手機(jī)號碼
1.自動(dòng)續(xù)費(fèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：以乙方從甲方關(guān)聯(lián)手機(jī)號碼收取費(fèi)用時(shí)的包月資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按天收取。
2.自動(dòng)續(xù)費(fèi)是指在業(yè)務(wù)使用時(shí)長屆滿時(shí)，乙方依據(jù)本協(xié)議自動(dòng)從關(guān)聯(lián)手機(jī)號碼中按天收取有線寬帶費(fèi)用,寬帶業(yè)務(wù)繼續(xù)使用。如關(guān)聯(lián)手機(jī)號碼話費(fèi)不足導(dǎo)致寬帶欠費(fèi)的，乙方有權(quán)中斷甲方寬帶上網(wǎng)服務(wù)，甲方補(bǔ)足費(fèi)用后寬帶上網(wǎng)服務(wù)自動(dòng)重新開通。
3.甲方可以選擇在中國移動(dòng)營業(yè)廳、門戶網(wǎng)站、撥打10086熱線或短信確認(rèn)方式辦理自動(dòng)續(xù)費(fèi)申請業(yè)務(wù)。甲方可以選擇在中國移動(dòng)營業(yè)廳、門戶網(wǎng)站或撥打10086熱線辦理自動(dòng)續(xù)費(fèi)取消業(yè)務(wù)。甲方取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)后，如因欠費(fèi)導(dǎo)致寬帶業(yè)務(wù)中斷，相關(guān)后果由甲方自行承擔(dān)。
(三)甲方可自帶或向乙方購買乙方指定的與家庭有線寬帶業(yè)務(wù)適配的終端設(shè)備，甲方向乙方購買的終端設(shè)備由該終端設(shè)備的生產(chǎn)廠家指定的售后單位按照國家“三包”政策為甲方提供保修、維修服務(wù)。甲方通過自帶的終端設(shè)備使用業(yè)務(wù)時(shí)，因?yàn)樵摻K端設(shè)備引起的通信受阻、產(chǎn)生其他費(fèi)用等后果由甲方自行承擔(dān)。
(四)本協(xié)議終止后，乙方有權(quán)收回甲方有線寬帶業(yè)務(wù)賬號。
(五)乙方提供的電信服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定及政府主管部門發(fā)布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定使用乙方提供的服務(wù)，并遵守乙方的業(yè)務(wù)規(guī)定。
(六)乙方將通過營業(yè)廳、門戶網(wǎng)站、10086熱線、電子信息等方式告知服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
二、入網(wǎng)登記
1.甲方使用乙方家庭有線寬帶業(yè)務(wù)并接受乙方提供的電信服務(wù)，
2.乙方將如實(shí)登記甲方提供的信息，并遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，以提供服務(wù)為目的，采取信息化方式在乙方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)收集與使用。
3.如甲方入網(wǎng)登記資料發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)到乙方營業(yè)廳辦理資料完善手續(xù)。因甲方或其代理人提供的資料不詳、不實(shí)或變更后未及時(shí)辦理資料完善手續(xù)等原因所造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
4.甲方入網(wǎng)后自動(dòng)獲取客戶初始服務(wù)密碼的，應(yīng)立即修改初始服務(wù)密碼并妥善保管。使用密碼辦理業(yè)務(wù)視同甲方本人辦理，因帳號及密碼保管不善造成的后果由甲方自行承擔(dān)，但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
三、資費(fèi)及費(fèi)用交納
1.甲方使用乙方提供的電信服務(wù)應(yīng)支付相關(guān)費(fèi)用，乙方收取的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和甲乙雙方的約定。甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日向乙方交納本協(xié)議約定的費(fèi)用。
2、乙方向甲方收取的費(fèi)用不包含網(wǎng)絡(luò)上任何收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用，包括但不限于甲方在網(wǎng)絡(luò)上向第三方商家訂購相關(guān)增值服務(wù)和業(yè)務(wù)、購買相關(guān)游戲和軟件等。
3、甲方對交納的費(fèi)用有異議的，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求免費(fèi)提
四、業(yè)務(wù)變更類型
(一)暫停
乙方不提供家庭有線寬帶上網(wǎng)賬戶暫停申請服務(wù)。
(二)銷戶
1.本協(xié)議有效期內(nèi)，非乙方故障造成甲方業(yè)務(wù)無法使用的，乙方不予提供銷戶和退費(fèi)服務(wù);因乙方故障造成甲方業(yè)務(wù)無法繼續(xù)使用的，乙方提供銷戶和退費(fèi)服務(wù)。
2.甲方在辦理銷戶前應(yīng)當(dāng)結(jié)清已出賬的通信費(fèi)用。甲方銷戶手續(xù)辦理后立即生效，乙方應(yīng)當(dāng)在銷戶后五個(gè)工作日內(nèi)退還甲方家庭有線寬帶賬戶余額。一旦出現(xiàn)銷戶前發(fā)生的、但銷戶時(shí)尚未能結(jié)算而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，待出賬后乙方有權(quán)向甲方收取。甲方如不交納費(fèi)用，乙方有權(quán)向甲方追索。
3.甲方銷戶后，甲方向乙方購買的終端設(shè)備由甲方所有，購買終端設(shè)備的費(fèi)用不予退還。
4.甲方銷戶后如申請?jiān)俅伍_通家庭有線寬帶業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)重新簽署協(xié)議，并按新裝客戶資費(fèi)政策交納費(fèi)用。
(三)移機(jī)
1.甲方辦理移機(jī)申請，應(yīng)當(dāng)憑有效身份證件到中國移動(dòng)營業(yè)廳辦理。甲方申請移機(jī)的地址必須同時(shí)具備下列條件方可辦理：(1)移機(jī)地址必須在本協(xié)議約定的裝機(jī)地址所在地市范圍內(nèi)且具備中國移動(dòng)的光寬帶端口資源;(2)接入方式與原接入方式相同;(3)光纖到戶接入方式的客戶接入設(shè)備類型與原接入設(shè)備類型相同。
2.甲方申請移機(jī)的家庭有線寬帶帳戶當(dāng)前狀態(tài)必須正常，且移機(jī)期間甲方的家庭有線寬帶網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)仍應(yīng)正常交納。
五、協(xié)議的變更、終止與轉(zhuǎn)讓
1.未經(jīng)乙方同意，甲方不得將本協(xié)議的全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。
2.如甲方未選擇自動(dòng)續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)的，業(yè)務(wù)使用時(shí)長屆滿后甲方如需繼續(xù)使用有線寬帶業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與乙方另行簽訂協(xié)議，并按另行簽訂協(xié)議時(shí)乙方的資費(fèi)政策標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。如甲方選擇自動(dòng)續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)的，寬帶業(yè)務(wù)使用時(shí)長屆滿后寬帶業(yè)務(wù)繼續(xù)使用，乙方有權(quán)按本協(xié)議第三條第2款約定收取費(fèi)用。
3.有下列情形之一的，乙方有權(quán)中斷甲方的有線寬帶服務(wù)，直至終止服務(wù)，解除協(xié)議，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)：
(1)甲方(包括代理人)提供的證件或資料虛假、不詳、不實(shí)或變更后未及時(shí)辦理資料完善手續(xù);
(2)甲方利用乙方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或損害社會(huì)公共利益的活動(dòng);
(3)乙方收到國家有關(guān)部門通知要求停止向甲方提供通信服務(wù);
(4)甲方欠費(fèi)時(shí)，乙方有權(quán)中斷寬帶服務(wù)，服務(wù)中斷120天以上的，乙方有權(quán)注銷甲方寬帶帳戶號碼。
(5)甲方移機(jī)至乙方暫時(shí)無法提供服務(wù)的地區(qū);
(6)甲方辦理的寬帶業(yè)務(wù)用于經(jīng)營活動(dòng)的;
(7)其他依照法律法規(guī)規(guī)定乙方可以停止服務(wù)的情形。
六、隱私和通信權(quán)益保護(hù)
甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對甲方的客戶資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，相關(guān)法定機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成侵犯他人隱私權(quán)以及通信自由和通信秘密權(quán)，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。
七、特別提示
1.甲方承諾，甲方提供的自動(dòng)續(xù)費(fèi)的關(guān)聯(lián)手機(jī)號碼必須是甲方本
2、乙方提供的寬帶接入方式分為三類：第一類，線路已經(jīng)入戶，可直接開通，如甲方家中沒有室內(nèi)布線，甲方同意乙方采用布放明線的方式開通;第二類，線路到達(dá)甲方門頭，須打洞開通，如遇承重墻或墻體內(nèi)已有線纜布放等特殊情況，可能導(dǎo)致無法開通;第三類，線路到達(dá)樓層弱電井，須穿線開通，如遇管道堵塞、多媒體盒移位等情況，甲方同意乙方通過布放明線方式開通。
3.乙方不提供甲方戶內(nèi)線路變更、終端軟硬件設(shè)臵和調(diào)測、其他非乙方提供的設(shè)備線路維護(hù)調(diào)整服務(wù);但乙方負(fù)責(zé)提供室內(nèi)網(wǎng)線(含水晶頭)故障的維修及更換服務(wù)。
4.甲方應(yīng)當(dāng)確保裝機(jī)地址的管線暢通，在安裝過程中如需要穿墻打洞、布放明線的，甲方予以認(rèn)可并承諾協(xié)助協(xié)調(diào)物業(yè)。如乙方安裝人員在甲方指定并確認(rèn)的位臵打洞后，若出現(xiàn)任何非乙方原因而產(chǎn)生的損失(如水管、強(qiáng)電、弱電線路穿破等)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.乙方承諾自甲方申請之日起三日內(nèi)完成寬帶裝通，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)助配合。如因?qū)嶋H存在技術(shù)數(shù)據(jù)達(dá)不到寬帶開通要求，或線路端口資源不到位，造成確實(shí)無法裝通情況時(shí)，乙方退還甲方所繳費(fèi)用，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，同時(shí)本協(xié)議終止。
6.因不可抗力，如地震、洪水、戰(zhàn)爭或國家政策調(diào)整等因素及其他乙方不可控原因，導(dǎo)致甲方無法正常使用寬帶業(yè)務(wù)，由此造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
7.在使用過程中如果是由甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問題(如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應(yīng)軟件丟失、軟件使用不當(dāng)?shù)?、電腦硬件問題(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤、CPU、主板、內(nèi)存、光驅(qū)等)造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù)，
8. 甲方申請的寬帶服務(wù)僅供甲方個(gè)人或家庭使用。甲方不得將申請的寬帶服務(wù)用于包括但不限于盈利性、經(jīng)營性項(xiàng)目及其它商業(yè)用途，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用作以上用途的，自入網(wǎng)之日起，按同期乙方經(jīng)營性用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)收網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，且乙方保留一切追究甲方相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利.
9.在本協(xié)議約定的資費(fèi)方案有效期內(nèi)，如遇國家統(tǒng)一調(diào)整通信費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，則按國家統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。如遇乙方或乙方上級公司發(fā)布、調(diào)整資費(fèi)方案的，甲方理解并認(rèn)可乙方為提供服務(wù)所作的努力，并同意甲方調(diào)整資費(fèi)方案，資費(fèi)調(diào)整以乙方通知(包括但不限于電話、短信、信件、郵件等合理形式)為準(zhǔn)，新的資費(fèi)方案自通知送達(dá)甲方之日起執(zhí)行。甲方收到資費(fèi)調(diào)整通知后未提出異議的，視為自愿同意按新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)使用本協(xié)議約定的服務(wù)，如甲方提出異議并無法與乙方達(dá)成一致的，在甲方結(jié)清本協(xié)議全部款項(xiàng)后，本協(xié)議自動(dòng)終止。
10.在本協(xié)議資費(fèi)方案有效期內(nèi)，如因技術(shù)進(jìn)步或國家政策法律等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分或全部無法繼續(xù)履行的(包括但不限于有線寬帶業(yè)務(wù)停止等情形)，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，雙方結(jié)清本協(xié)議項(xiàng)下的所有費(fèi)用后本協(xié)議自動(dòng)終止。 11.為了向甲方提供更好的服務(wù)，方便甲方了解中國移動(dòng)各類業(yè)務(wù)服務(wù)和信息，乙方可以通過短信、彩信、網(wǎng)頁推送、wappush、電話、電子郵件、信函等方式與甲方就業(yè)務(wù)和服務(wù)進(jìn)行溝通。
八、爭議解決
本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可向電信管理部門申訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
九、其他
1.甲方辦理業(yè)務(wù)所簽署的表單、協(xié)議等為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議沖突部分以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，補(bǔ)充協(xié)議中未約定部分以本協(xié)議為準(zhǔn)。
2. 本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)加蓋乙方的客戶服務(wù)協(xié)議專用章、營業(yè)廳專用章，甲方蓋章或簽字后生效。對本協(xié)議未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日