軟件IT服務外包合同（精選32篇）
軟件IT服務外包合同 篇1
甲方：
乙方：
為確保甲乙雙方權利和義務的履行，加強雙方責任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協(xié)議：
1、保密問題
雙方同時簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責任和義務，軟件服務合同。
2.使用權限
禁止出售、轉(zhuǎn)售或復制、開發(fā)使用權限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務或其內(nèi)容進行修改或制造派生其他產(chǎn)品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3.責任
甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規(guī)。甲方有責任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。
4.賬號信息及數(shù)據(jù)
甲方對輸入數(shù)據(jù)的`準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。
5知識產(chǎn)權
乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標，未經(jīng)授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務時錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于：客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權，乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。
6.第三方產(chǎn)品
說明在甲方使用乙方服務的時候，乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。
7.付款
甲方須根據(jù)協(xié)議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務的價格，參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中，如需添加授權正式賬號(增加用戶數(shù))，添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。
8.超量付費
乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取￥30.00使用費)。僅系統(tǒng)賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量，合同范本《軟件服務合同》。
9.付費與續(xù)費
甲方使用租用服務時，須提前付費。需要續(xù)繳時，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費。
10.延期支付和重新開通服務
乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務時，乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶，乙方?jīng)]有義務替甲方保留客戶數(shù)據(jù)，如果甲方超過60日沒有支付相關費用，這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對此不承擔任何責任。
在甲方所支付的服務費用到期，服務會自動中止，但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后，雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務費用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。
11.期滿終止和減少許可用戶數(shù)量
在甲方確定使用乙方的服務時，服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權用戶數(shù)量)。
如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外)，并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個關于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。
12.條件終止
不履行付款義務或未經(jīng)授權使用乙方的技術或服務，都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。
13.保證條款
此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協(xié)議。合同對應的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。
14.責任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：
1)使用“服務”的，及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;
2)“服務”符合甲方的要求或經(jīng)驗;
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。
16.責任限制
如任何事件導致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務費用。
17.通知
乙方可以通過在“服務”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件，或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發(fā)送)，或發(fā)出后12小時(如電子郵件方式發(fā)送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方：傳真至：;書面郵遞至：大慶市高新技術開發(fā)區(qū)服務外包園D2座318室，大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司，郵政編碼：163316。
18.附件《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務訂單》《保密協(xié)議》
甲方蓋章：
法人或代表人：
日期：
地址：乙方蓋章：
法人或代表人：
日期：
編輯
軟件IT服務外包合同 篇2
甲方：_______________
乙方：_______________
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現(xiàn)有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機（PC）、筆記本電腦包年維護服務；電腦外設（打印機、掃描儀、UPS等）的包年維護服務；網(wǎng)絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：
二、服務產(chǎn)品確認：
1、服務模式為包年_______小時_______天；
2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的IT資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況。
三、服務時間和費用：
1、常規(guī)服務到達時間（從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間）：6小時（僅限島內(nèi)，島外在原基礎上增加4小時）；加急服務到達時間：4小時。
2、收費標準：（春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費，以下收費標準僅限島內(nèi)，島外在原標準上另加20%）
3、本合同有效期為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日；雙方如無異議，本合同將自動續(xù)延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式：簽訂合同后，在個工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定：
1、甲方有權根據(jù)乙方的服務質(zhì)量隨時終止本合同；
2、乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規(guī)章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失，乙方應承擔相應責任；
3、通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統(tǒng)籌安排服務人員進行處理；
4、對于超出本合同擬定服務內(nèi)容的.服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕；
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi)，以電話或MAIL、傳真等形式通知對方；
6、本公司將每[月][季]進行電話回訪，了解客戶機器使用情況；
7、如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽字）：________________
乙方（簽字）：________________
簽訂日期：_______年_____月_____日
軟件IT服務外包合同 篇3
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則，就乙方IT的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。
一、合作內(nèi)容
(一) 乙方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡的維護
1. 乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，具體配置見配置清單。甲方提供上門服務。維護費用為：￥ 元(RMB)/月，合同期 個月。
2. 乙方單位共計有計算機其中臺筆記本。
3. 每月乙方需付給甲方服務費：￥元(RMB)，大寫(人民幣)元整，
4. 乙方如果新增電腦，維護費用每臺￥(RMB)/月
5. 該款項自本合同簽字生效后，乙方每季度前付清商議服務款項給甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大寫￥_______ ___元(RMB)。甲方收款后即為乙方提供收款收據(jù)。
二、上門服務項目：服務項目描述
1. 電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統(tǒng)、軟件設置、操作系統(tǒng)安裝等;
2. 各類外設維護：打印機、掃描儀;
3. 系統(tǒng)軟件安裝：WIN20xx\XP;
4. 工具軟件安裝及維護：Office、ACDSEE、金山詞霸等;
5. 增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用);
6. 電腦升級：及時為乙方提供最佳的升級方案。
7. 各類硬件驅(qū)動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;
8. 查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;
9. 數(shù)據(jù)備份：同機備份、異地備份、光盤備份;
10.網(wǎng)絡設備的調(diào)試、維護(布線、設備費用需收取成本費用);
三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測
1. 服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、及板卡等)修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2. 乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購，甲方不再另外收到服務費，保修期由廠家提供。
3. 乙方損壞的電腦部件(由甲方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi)，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修證明，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應服務費。
4. 乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi)，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況，不在此列。
5. 所有品牌電腦(如聯(lián)想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修。
四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護
1. 甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。
2. 乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。
3. 如乙方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。
4. 在保證乙方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，甲方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
1. 為乙方提供24小時電話服務。
2. 乙方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門，上門前甲方進行電話確認。
3. 甲方工作時間為周一至周五8：00--18：00，如乙方要求加急服務或晚上服務，則乙方需付相關交通費等。
4. 下列情況，乙方可以將電腦主機交給上門工程師搬回甲方公司維修，承諾在48小時內(nèi)預約送回：
1)乙方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作;
2)故障情況在現(xiàn)場無法解決;
3)故障情況解決所需的時間較長而乙方不能陪同。
5.甲方每月定期上門維護保養(yǎng)
6.乙方每月報故障服務次數(shù)限五次，超過五次，上門壹次收取50元，此維修費用不含維修配件費;若本月五次未使用完，可累計次月(第二個月)使用;第二個月若還未使用完，將清零處理，依次循環(huán)。若合同到期，此服務也隨之失效。
六、合同的解除
1. 合同有效期自年月年月日止，合同到期后將自動解除，如果乙方續(xù)簽合同，則另行起草。
2. 乙方要求的屬于服務范圍內(nèi)的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上，或者甲方服務人員與乙方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，乙方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。
3.乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時上門維護或多次未能解決問題，乙方有權單方終止此合同，并有權要求甲方退還余下維護費用。
4.由于乙方未能友好地配合給甲方維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。
七、其它事項
1. 甲方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，為乙方絕對保密任何有關乙方的的資料;
2. 非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，甲方不承擔責任。
3. 如果因為甲方的原因造成硬件損壞，乙甲雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準，但甲方不承擔由于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。
4. 丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。
5. 乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護，則甲方只負責協(xié)議商定的電腦;
6. 在協(xié)議簽訂后，甲方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。
7. 甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應該盡可能配合工作，如提供電腦的驅(qū)動程序(在有的情況下)，甲方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及乙方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，乙方應當配合。
8. 在做重大改動前(如重裝操作系統(tǒng))時，甲方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，乙方應當配合。
八、聯(lián)系方式
乙方：聯(lián)系人： 企業(yè)名稱：
聯(lián)系電話：
甲方：聯(lián)系人： 企業(yè)名稱：
聯(lián)系電話：
九、支付方式
在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以現(xiàn)金付款。
此合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
此合同一式兩份，乙甲方雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件IT服務外包合同 篇4
甲方：
乙方：
為保證格力電器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產(chǎn)品用戶獲得滿意的使用效果及優(yōu)質(zhì)的售后服務，做好各項售后服務工作。乙方必須遵守甲方上級公司以及甲方制定的有關規(guī)定，本著對用戶負責、友好合作和互惠互利的原則，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商訂立售后服務委托協(xié)議如下：
一、合作內(nèi)容及服務范圍：乙方負責從事格力空調(diào)(家用、商用)、格力空氣能熱水器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產(chǎn)品的安裝、維修、服務人員培訓、技術支持等服務工作。
二、甲方的權利與義務
1、甲方為乙方提供售后服務管理資料、產(chǎn)品安裝維修所需技術服務手冊、維修所需配件;
2、甲方有權對乙方的服務水平、服務質(zhì)量等按甲方制定的規(guī)定進行監(jiān)督考評，乙方按照相應的違規(guī)項要求支付違約金;
3、甲方按時向乙方提交的各種費用結算單據(jù)進行結算;
4、如甲方接到針對乙方的投訴，將按甲方制定的相關規(guī)定對乙方進行考核;
5、甲方對乙方的售后服務工作當日內(nèi)進行監(jiān)督考評，考評結果以通知的方式通報乙方;
三、乙方的權利與義務
1、乙方必須在協(xié)議簽訂的同時提供以下資料給甲方進行登記備案。
(1)加蓋公章的資質(zhì)(營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、法人代表身份證復印件);
(2)售后單位基本情況表;
(3)售后服務人員配置情況表;
(4)服務人員相關資料復印件(身份證、從業(yè)資格證、意外保險)
2、基本要求。
(1)指定 (座席員)為與甲方工作對接人，如有變動，保證在變動前兩天內(nèi)以書面方式提交給甲方備案;
(2)乙方保證本單位的售后服務工作接受甲方的指導與監(jiān)督，嚴格遵守甲方上級單位及甲方制定并發(fā)給乙方的各項售后管理制度及規(guī)定;
(3)乙方必須具備格力空調(diào)日安裝數(shù)達 套，日維修數(shù)量達 臺的能力;
(4)乙方必須具備專職維修工 名，安裝工 名;
3、乙方必須對其服務人員定期進行安全知識教育，每周召開一次員工例會，將相關會議紀錄上交甲方備案;
4、服務質(zhì)量
(1)乙方在售后服務工作中必須積極主動，對用戶的服務需求及甲方安排的服務工作不得以任何理由拖延或拒絕上門服務，不得將用戶推給甲方或其他單位;
(2)乙方服務必須及時、快捷、周到。自用戶購買之時起，安裝服務必須保證甲方派單要求時間上門安裝;維修服務必須在接到甲方派單信息后，15分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系并預約，在與用戶達成的預約時間內(nèi)完成，并及時回復甲方信息處理情況;(因不可抗力因素除外)
(3)乙方必須嚴格依照甲方銷售產(chǎn)品的廠家相關規(guī)定進行包修期內(nèi)修理服務;對于包修期外的收費，乙方必須按國家或當?shù)氐男袠I(yè)規(guī)定及甲方制訂的包修外收費標準執(zhí)行。
5、配件管理
乙方須向甲方繳納不低于元的'配件押金，乙方保證配件占用金額不超過配件押金金額的1倍，否則，必須補繳差額部分的押金，不得因配件押金不足申領不到配件而影響用戶的報修服務;
四、費用結費標準
1、安裝費、加長銅管費舊機按拆裝1/2結算)算給乙方;
2、由甲方臨時指派乙方完成特殊工作任務時產(chǎn)生的費用，由甲方審核后按實際報銷;
3、費用結算周期：甲方隔月支付乙方空調(diào)安裝費用 五、安全責任
(1)乙方必須為其聘請或雇用的服務人員購買人身意外險，保險責任需 包括意外傷害導致身故、殘疾、燒傷(賠償限額不得低于50萬元)及醫(yī)療(賠償限額不得低于10萬元)。因乙方未購買或購買保險不足等原因引起的事故和后果，乙方應承擔所有賠償及其他法律責任;
(2)乙方安裝、維修服務人員必須經(jīng)過崗前培訓，且必須持有國家相關監(jiān)管部門頒發(fā)的上崗證，如因乙方工作人員不具備作業(yè)資格等原因?qū)е碌囊磺泻蠊⒇熑斡梢曳饺砍袚?
(3)乙方安裝、維修服務人員施工時，必須按相關法律法規(guī)及行業(yè)標準進行規(guī)范操作，以保障人身及財產(chǎn)安全;
(4)乙方在安裝、維修工作過程中引起的事故及后果，責任由乙方全部承擔;
(5)乙方必須對自身購置的材料及輔材質(zhì)量及安全性負責，由此導致的一切后果，責任由乙方負責;
(6)因乙方原因造成用戶或第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承擔賠償及相應法律責任;
六、為保證乙方服務水平及質(zhì)量能達到甲方要求，甲方將按以下內(nèi)容及標準對：
六、本協(xié)議未盡事宜雙方可進一步協(xié)商并隨時補充。
七、本協(xié)議有效期自 年 月 日至 年 月 日，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：__________________
___年___月___日
乙方：_________________________
___年___月___日
軟件IT服務外包合同 篇5
甲方：
聯(lián)系地址：
聯(lián)系電話：
乙方：
聯(lián)系地址：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議：
一、外包服務及期限
(一)外包內(nèi)容
乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業(yè)務，并向甲方收取相應的外包服務費。
1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下：
① 司機崗4名
② 保潔崗10名
③ 勤雜崗15名
注：人員數(shù)量有變化的據(jù)實結算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結果核算為準。
(二) 服務期限
本協(xié)議的有效期從 20__ 年 3 月 1 日起至 20__ 年 2月 28 日，合同期為 壹年 。
二、雙方的責任和義務
(一)甲方的責任和義務
1. 根據(jù)國家其它相關法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項目、內(nèi)容發(fā)包給外包公司，并將工作要求、標準及相關規(guī)定告知外包公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作內(nèi)容、工作要求及完成標準。
2. 甲方對乙方外包服務人員工作不滿意，有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果，作為每月與乙方結算外包管理費的依據(jù)，并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。
(二) 乙方的責任和義務
1. 乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務，完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況;
2. 乙方根據(jù)國家《勞動合同法》等規(guī)定與在甲方進行外包服務的工作人員的建立勞動關系，簽定《勞動合同》，并為外包服務人員辦理用工登記手續(xù)及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔;且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件(一份)及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據(jù)復印件(一份)交由甲方留存。
乙方承諾所提供的復印件均為真實的。
3. 對外包服務人員的個人詳細資料進行管理;
4. 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事故，按照國家《勞動合同法》規(guī)定由乙方負責辦理醫(yī)療、工傷保險的賠負。
非因工傷引起外包服務人員傷亡，按國家法律法規(guī)處理，乙方應盡協(xié)助義務。
5. 負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜，并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任;
6. 承擔外包服務人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責任。
7.乙方向甲方提供的外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應由乙方承擔全部賠償責任。
若外包服務人員有任何影響甲方正常營業(yè)的行為，乙方應在1小時內(nèi)到達處理。否則，乙方因?qū)U大損失部分承擔連帶賠償責任。
8.乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇;
三、 外包服務費用結算及支付方式：
1、甲方根據(jù)工作要求，次月的15日前對乙方的工作進行考核，根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績，核算出上月的外包服務費用，并發(fā)給乙方確認，乙方確認后開具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的 5 個工作日內(nèi)，通過轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方;
2、乙方的外包服務費由三部分組成：
a.外包實際工作量服務費(按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準);
b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月;
c. 各項社會保險費用(包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷)
四、 適用法律及訴訟管轄權
本合同適用為國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭議，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息、財務數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內(nèi)部雇員。
2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務不因本合同的終止而終止。
六、違約責任
雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約，違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的，還應當承擔全部賠償責任。
七、合同的解除
1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁個月的(但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外)，乙方有權單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約定，甲方有權單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應提前一月書面通知對方。
協(xié)議期間屆滿，雙方無提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。
九、其它
1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務，由乙方派至甲方進行服務工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應一起協(xié)商討論以期達成針對該事項的補充條款。
3、本協(xié)議的附件應包括:
(1)乙方的營業(yè)執(zhí)照副本。
(2)乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。
(3)甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。
4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、未經(jīng)合同另一方書面同意，一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書項下任何權利和義務。
6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補充協(xié)議，與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設，不應對本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方：(加蓋公章)
乙方：(加蓋公章)
授權代表：
授權代表：
姓名：
姓名：
日期：
軟件IT服務外包合同 篇6
甲方：______________________________
乙方：______________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議：
一、本協(xié)議服務條約，具體服務事項
（一）硬件服務
1、 網(wǎng)絡設備的維護，保證網(wǎng)絡正常運轉(zhuǎn)。
2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。
（二）軟件服務
1、乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡設備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護；服務器等網(wǎng)絡設備病毒的防護、查殺；保證網(wǎng)絡設備正常運轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類網(wǎng)絡應用軟件。
（三）網(wǎng)絡服務
1、 網(wǎng)絡的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡的正常運行，根據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結構及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)對服務器進行維護；檢測并提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡安全。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網(wǎng)絡及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時內(nèi)必須解決，硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
（2）乙方為甲方提供的.更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。
6、服務人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉(zhuǎn)網(wǎng)絡或電腦設備產(chǎn)生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續(xù)生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣__________元整，雙方簽訂合同后7日內(nèi)，甲方支付，即元給乙方。服務期滿甲方支付全部余額元。
八、協(xié)議的變更、終止
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議；
（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。
（2）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。
（3）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（簽字）：________________
乙方（簽字）：________________
簽訂日期：_______年_____月_____日
軟件IT服務外包合同 篇7
甲方：_________
乙方：_________
鑒于乙方具備勞務承包資質(zhì)，甲方根據(jù)工廠需要決定將甲方職工食堂（用工）服務工作承包給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、協(xié)議期限：
本協(xié)議有效期限為：_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
二、承包內(nèi)容：
甲方職工食堂炊事、保潔等服務工作。具體工作內(nèi)容及服務要求見附件1（員工食堂管理標準）。
三、乙方派遣人員的要求：
1、遵紀守法，身體健康，且持有健康證。
2、派遣人數(shù)、素質(zhì)等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。
四、承包費用標準及結算方式：
根據(jù)就餐服務工作量（班制、就餐人數(shù)）等要素由甲方確定包干人員編制數(shù)及服務人員的費用標準（見附件2）；并根據(jù)實際出勤人數(shù)結算每月包干服務的人工費用：
每月5日前，由甲方總務科確認上報上月的《月考勤匯總表》（見“附件6”）、《月份外包服務人員考評統(tǒng)計表》（見“附件7”）至甲方
人事部門，作為外包業(yè)務的人工費用支付的依據(jù)（附件3）；甲方人事科按程序結算費用。
五、雙方權利和義務：
（一）甲方的權利和義務
1、甲方有權依據(jù)《員工食堂管理標準》的相關規(guī)定及制度對乙方承包工作進行考核管理。
2、甲方有義務對乙方派遣人員進行崗前安全、食品衛(wèi)生教育，幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。
3、甲方有權依照乙方派遣人員表現(xiàn)情況提出考核，并依據(jù)考核情況決定乙方派遣人員留用。
4、甲方有權安排乙方派遣人員從事與承包工作相關的臨時工作，乙方派遣人員不得拒絕或收取費用。
5、在協(xié)議期內(nèi)，如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時，甲方有權要求乙方無條件更換人員。
（二）乙方的權利與義務
1、乙方應依法與其派遣人員簽訂勞動合同，在勞動合同中明確雙方的權利和義務，并向甲方人事科提供勞動合同復印件備案。
2、乙方有義務對其派遣人員進行餐飲業(yè)的健康體檢，確保派遣到甲方的人員身體健康。
3、乙方應依法為其派遣人員建立各類社會保險。
4、乙方應要求其派遣人員必須按照甲方相關制度開展工作，并服從甲方食堂管理員的業(yè)務管理。
5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品，遵守甲方相關工廠管理規(guī)定。
6、乙方應足額支付派遣人員勞動報酬。
7、乙方派遣人員有權拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。
六、特別約定：
1、乙方派遣人員在承包期內(nèi)，出現(xiàn)工傷或經(jīng)認定不是工傷的，均由乙方依法處理并承擔相應責任，與甲方無關。
2、乙方派遣人員因出現(xiàn)勞動爭議而導致索賠的，由乙方處理并承擔全部責任，與甲方無關。
3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失，派遣人員無力賠償時，乙方應承擔連帶賠償責任。
4、甲方因工作需要通知乙方，乙方派遣人員不能隨叫隨到的，甲方有權對乙方不到（或遲到）人員進行考核。乙方可以依照考核結果確定對其派遣人員的工資分配。
5、乙方派遣人員如有離職，必須提前15日通知甲方，否則按本協(xié)議第八條第一項約定承擔違約責任。
七、有下列情形之一的，甲方有權解除本協(xié)議：
1、乙方因不履行勞動用工的法定義務，導致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動爭議的。
2、乙方應保證其派遣人員的相對穩(wěn)定性。當乙方派遣人員流失率占其派遣總?cè)藬?shù)的30%時。
3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失，而乙方又不承擔責任或無力承擔責任時。
4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時。
5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變，致使甲方不能履行本協(xié)議時。
八、違約責任：
1、乙方違反本協(xié)議第七條第一項、第二項、第三項、第四項約定時，除甲方有權解除協(xié)議外，乙方應向甲方承擔違約金貳仟元。
2、甲方無故逾期支付承包費的，每日按欠費額的萬分之五承擔違約責任。
九、如本協(xié)議內(nèi)容與國家、地方政府的.有關法規(guī)相違背，本協(xié)議終止。
十、其他事項：
1、協(xié)議雙方應通過協(xié)商解決發(fā)生的爭議、分歧或索賠，如協(xié)商不成，應向甲方所在地人民法院起訴。
2、乙方應向甲方提供乙方的資質(zhì)等相關材料。
十一、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
甲方：_________乙方:_________
（蓋章）(蓋章)
代表人：_________代表人：_________
_________年_________月_________日
軟件IT服務外包合同 篇8
甲 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
乙 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
甲方從事電子商務業(yè)務，經(jīng)過平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、 服務的時間與數(shù)量
1. 服務時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;
2. 需要的客服數(shù)量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據(jù)業(yè)務需要，甲方可派員進行業(yè)務指導，也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為:
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢響應時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務保障
1. 雙方應就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的，甲方有權要求，在尊重員工意愿的基礎上，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
軟件IT服務外包合同 篇9
一、電腦設備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護的范圍：
1、掃描儀、UPS電源。
2、終端計算機設備安裝軟件情況：安裝有WINDOWS系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動化系統(tǒng);財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端);WPS軟件、MSOFFICE軟件。
(詳細的維護設備數(shù)量，以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。) 二、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務內(nèi)容：
1、設備造冊。
在合同簽定后一個月內(nèi)由工聯(lián)對單位名稱所有須服務的計算機設備現(xiàn)狀進行登記。將設備的詳細配置和使用情況進行記錄，對外耗損情況進行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。
2、硬件維護：計算機部分、網(wǎng)絡部分、外設部分、病毒防護部分。 計算機維護：
工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統(tǒng)、板卡驅(qū)動程序進行優(yōu)化、整理和備份，以保證單位名稱計算機設備不出現(xiàn)軟故障的情況。對計算機各個部件進行檢測及清理，以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用。此項工作分：日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次：故障修理維護隨時申告隨時排除。
網(wǎng)絡維護：
對于網(wǎng)絡維護，工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網(wǎng)絡設備使用要求與使用情況對網(wǎng)絡設備進行清理、檢查，對網(wǎng)絡線路進行檢測保證網(wǎng)絡的正常通信。每月進行一次全面檢查并出具報告。
外設維護
外設主要包括：打印機、掃描儀、數(shù)字相機、電源等。維護內(nèi)容包括：設備定期清理、耗材更換。當以上設備出現(xiàn)故障、耗材更換時同由工聯(lián)公司依照單位
名稱的要求進行維修。
病毒防護
工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級周期，對維護范圍內(nèi)的所有計算機進行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。從而提高計算機設備的防護能力。對突發(fā)病毒引起的故障，工聯(lián)公司將給予第一時間的修復工作。工聯(lián)公司還將根據(jù)網(wǎng)絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。
3、軟件維護：
單位名稱的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中，軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分，其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng)，軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。
在整個網(wǎng)絡系統(tǒng)中，操作系統(tǒng)的維護情況良好與否是整個系統(tǒng)應用狀態(tài)好壞的基礎所在。因此，在對客戶的系統(tǒng)維護過程中，工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。以確保客戶計算機系統(tǒng)在發(fā)生故障時，能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態(tài)。
對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件，工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱的實際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合，對應用軟件環(huán)境進行系統(tǒng)優(yōu)化，使單位名稱系統(tǒng)應用程序安全得到保障。
同時，工聯(lián)公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業(yè)評估，以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。
4、網(wǎng)絡安全與維護：
維護方面主要是客戶端的維護，在接入internet網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對上網(wǎng)的微機進行一些惡意修改和破壞。在網(wǎng)絡的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng)，當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時工聯(lián)公司技術人員對出現(xiàn)故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復。可不定期向單位名稱提出網(wǎng)絡安全警示報告。
5、疑難技術咨詢：
工聯(lián)公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現(xiàn)的實際問題進行咨詢解答，主要服務方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。
6、系統(tǒng)升級咨詢：
鑒于計算機行業(yè)技術發(fā)展迅速，系統(tǒng)設備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點，對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢，工聯(lián)公司從計算機技術的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案。
7、工聯(lián)公司的維護服務含如下幾項內(nèi)容：
(1)各類設備硬件損壞的檢測維修。
(2)病毒防范及消除。
(3)硬盤垃圾清理。
(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復。
(5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復。
(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復。
(7)電腦外設安裝調(diào)試、維修。
(8)操作系統(tǒng)安裝調(diào)試。
(9)部門局域網(wǎng)維護、故障排除及恢復。
(10)打印耗材等的更換。
三、維護方式：
根據(jù)計算機設備維護的特點，工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。
1、日常巡查檢查方式：針對單位名稱部門多、設備廣的情況，工聯(lián)公司采取定時到設備現(xiàn)場進行硬件巡查每月2次;網(wǎng)絡維護每月1次;病毒防護每月2次。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。通過工聯(lián)公司的維護使單位名稱網(wǎng)絡系統(tǒng)達到政黨使用效率達95%的水平。(因電信方原因造成的故障不在其中)
故障申告上門維護時限，在接到單位名稱的電話或其它方式通知，必須8小時內(nèi)響應，三個工作日排除故障。硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內(nèi)完成。(注：單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護)。
四、維護工作時限及收費標準：
工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年。
1、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所，維護費用為人民幣：30000元/年。
2、工聯(lián)公司在維護中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱同意后由工聯(lián)公司購買合格產(chǎn)品，價格不能高于市場同類價格。每滿一個季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額，報單位名稱審核通過后進行結算。
雙方簽約后，單位名稱將以銀行轉(zhuǎn)帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務費。
1、合同簽訂一月內(nèi)，工聯(lián)公司對單位名稱的所有設備進行登記造冊、養(yǎng)護，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費10000元;
2、20xx年3月，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費15000元;
3、20xx年8月，單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費5000元;
4、其他按合同約定支付。
五、雙方的權利和責任：
1、工聯(lián)公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制)，每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。工聯(lián)公司的維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內(nèi)容。單位名稱要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式，單位名稱在發(fā)出維護請求后，工聯(lián)公司必須8個小時內(nèi)響應，三個工作日排除故障;如有特殊情況，雙方另行協(xié)商處理。
2、工聯(lián)甕在為單位名稱維護服務期間，如不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣，單位名稱在向工聯(lián)公司負責人反映三次同樣事態(tài)，如仍然沒有改善和行動，單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰，直至中止合同。
3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護的過程當中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時，由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝，安裝費用免收)。如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供，則根據(jù)該產(chǎn)品保修細則履行保修。但因該產(chǎn)品引起的故障，工聯(lián)公司將不承擔責任。
4、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時，單位名稱應積極配合工聯(lián)公司做好維護保修工作，產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商解決。
5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護工作不到位的情況，可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔。單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規(guī)章、制度，嚴格按照計算機及軟件、網(wǎng)絡的使用方法正確使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔。
六、本合同具體實施事項，由甲乙雙方另議。
七、本合同書一式兩份，雙方各持一份。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件IT服務外包合同 篇10
【甲方】： (簡稱甲方)
【乙方】： (簡稱乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現(xiàn)有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網(wǎng)絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：
二、服務產(chǎn)品確認：
1、 服務模式為包年 小時
天;
2、 合同簽訂當天，乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務時間和費用：
1、 常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間)： 6 小時(僅限島內(nèi), 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間： 4 小時。
2、 收費標準: (春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費，以下收費標準僅限島內(nèi)，島外在原標準上另加20%)
3、 本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議，本合同將自動續(xù)延，如有異議請在合同到期前 壹個月 提出書面說明。
四、付款方式：簽訂合同后，在 個工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定：
1、 甲方有權根據(jù)乙方的服務質(zhì)量隨時終止本合同;
2、 乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的.規(guī)章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失，乙方應承擔相應責任;
3、 通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統(tǒng)籌安排服務人員進行處理;
4、 對于超出本合同擬定服務內(nèi)容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕;
5、 甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi)，以電話或A、傳真等形式通知對方;
6、 本公司將每____月 季進行電話回訪，了解客戶機器使用情況;
7、 如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_______ 乙方(公章)：_______
法定代表人(簽字)：_______ 法定代表人(簽字)：_______
________年____月____日 ________年____月____日
軟件IT服務外包合同 篇11
甲方：___________________
乙方：___________________
甲、乙雙方就甲方委托乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的`原則，經(jīng)過友好協(xié)商，簽訂本合同。
第一條 保潔范圍及服務標準：
乙方負責甲方位于___________________的保潔管理。保潔人數(shù)為_______人。相關服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。
第二條 費用支付：
1、服務費用：保潔費為每月___________________元整（___________________/人）。在甲方收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后次月5日之前支付保潔費用。
2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。
第三條 甲方的權利與義務：
1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協(xié)調(diào)乙方與各部門的關系。
2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評并加以制止。
3、因乙方保潔員工作不到位，經(jīng)甲方批評指正后依然沒有改正，甲方有權提出更換人員。乙方應在三天之內(nèi)給予更換。
4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失（經(jīng)濟損失和名譽損失）的由乙方承擔一切損失責任。
第四條 乙方的權利與義務：
1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時，足量提供。
2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規(guī)章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。
3、乙方保潔員必須統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。
4、乙方嚴格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。
5、甲方提出的更換不合格保潔員時，應在一周內(nèi)予以更換。
6、乙方人員對甲方的設施或財產(chǎn)等物品的損壞、偷盜造成的損失，經(jīng)調(diào)查屬實，乙方需按實際金額賠償甲方。
7、乙方人員在甲方工作中發(fā)生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。
8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查，并由甲方簽字確認。
第五條 違約責任：
1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同，如須解除合同，須提前一個月以書面形式通知對方。
2、甲方須按時付款，無正當理由逾期五天（公休日、法定假日除外）不付款，乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款（公休日、法定假日除外），乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。
3、在保潔過程中，乙方未達到雙方約定的服務標準，甲方可提出異議，如乙方拒絕或一周內(nèi)不能作出整改措施，甲方有權終止合同。并有權要求乙方支付違約金月費用的10%。
第六條 解決糾紛的方式：
因本合同引起的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟解決。
第七條 合同期限及續(xù)約：
1、本合同有效期自20xx年4月1日至20xx年12月31日。
2、合同到期后需要延長或增加服務內(nèi)容的，乙方承諾給予最優(yōu)惠的價格。
第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第九條 對本合同未盡事宜均需經(jīng)雙方協(xié)商確定，并以書面形式提出，作為本合同的附件。
第十條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。
甲方：__________________
乙方：___________________
委托代表人：____________
委托代表人：____________
日期：___________________
日期：___________________
軟件IT服務外包合同 篇12
甲方：_________地址：_________
法定人（主要負責人）：_________
乙方：_________性別：_________身份證號碼：_________
甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作任務外包給乙方，雙方達成如下協(xié)議：
一、甲方權利義務：
（一）甲方應明確乙方所從事勞務服務外包的工作崗位、工作任務和工作要求。
（二）甲方應為乙方提供符合國家勞動保護條例規(guī)定的工作場所和各項安全服務條件，對于首次上崗實習的乙方，甲方將對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓。
（三）乙方有下列行為的，甲方有權終止此協(xié)議。
1、乙方違反操作規(guī)程，造成所負責的工作不能正常運行，或不能保證工作質(zhì)量，給甲方造成損失的；
2、乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責和勞動紀律的；
3、乙方在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的.；
（四）甲方應按照本協(xié)議規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。
（五）甲方應根據(jù)工作需要，為乙方提供必要的勞保用品。
（六）甲方應根據(jù)實際情況，適當為乙方提供食宿等生活上的幫助。
二、乙方的權利義務：
（一）乙方必須遵守甲方的規(guī)章制度。
（二）乙方在本協(xié)議的執(zhí)行期內(nèi)應保守甲方的各項商業(yè)秘密，不得將有關資料透露給任何人。
（三）甲方有權根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)或甲方的工作安排，隨時調(diào)整乙方的工作崗位，乙方應給予積極配合。
（四）乙方不享受甲方公司任何形式的社會福利保險。
（五）乙方的工作場地由甲方免費提供并享受單休。
三、工作內(nèi)容和工作地點
甲方根據(jù)工作需要，安排乙方在生產(chǎn)部組工作，乙方的工作任務為，工作地點為，甲方根據(jù)需要經(jīng)與乙方協(xié)商后可以調(diào)換乙方的工種或崗位。
四、費用的結算及支付：
甲乙雙方同意每月1日至每月31日為勞務費的正常結算周期，甲方于每月的15號支付給乙方上月勞務服務費用，支付的勞務服務費用按計件制，如遇節(jié)假日順延。
五、違約責任：
（一）甲方無故未按期支付乙方本協(xié)議以下的勞務服務費用超過5個工作日的，乙方有權終止本協(xié)議；給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。
（二）乙方違反國家有關法律法規(guī)和本協(xié)議所規(guī)定的條款，甲方有權終止本協(xié)議的履行；給甲方造成損失的，由乙方賠償。
六、協(xié)議期限：
一、本協(xié)議期限自_________年_________月_________日起，至_________年_________月_________日止。協(xié)議期滿前日內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本協(xié)議，雙方本著互利的原則，原協(xié)議順延。
二、如因不可抗力，致使本協(xié)議不能履行時，甲乙雙方均有權提前終止本協(xié)議。
七、爭議及未盡事宜：
（一）關于本協(xié)議的任何爭議，甲、乙雙方應協(xié)商解決，不能解決的，任何一方均有權向當?shù)胤ㄔ浩鹪V。
（二）本協(xié)議未盡事宜或與國家有關法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的，均按國家有關法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字/蓋章之日起生效。
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________
日期：_________年_________月_________日日期：_________年_________月_________日
軟件IT服務外包合同 篇13
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進行網(wǎng)店客服托管服務事宜達成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：
第一條 服務內(nèi)容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務，具體服務內(nèi)容包括：
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：
淘寶商城______________ ;
旺旺為：
淘寶網(wǎng) ______________ ;
旺旺為：
2.乙方為甲方提供服務時間：
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為：下午6點-晚上24點;
(2)周日的7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7*8小時工作時間為：上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外，7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排：
B店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
C店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
(6)旺旺在線：在客服工作時間內(nèi)：B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動期間，根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12：10--13：
10)，但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責：負責客服在線接單及處理權限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內(nèi)回復顧客超過8-10分鐘，以后抽查超過一次店主有權扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天*6小時：2個客服;52天*16小時：3個客服;21天*16小時：3個客服。
7.C店全年360天*6小時：1個客服;52天*16小時：2個客服;21天*16小時：2個客服。
備注：在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產(chǎn)生的其它費用如：推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
(二)服務費用：
1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年，該價格不含稅);
2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價格不含稅)，
3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價格不含稅)，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后，第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成，提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。
甲方根據(jù)協(xié)議月完成營業(yè)額情況給予乙方返利，具體如下：
第二條 服務期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條 甲方的權利和義務
(一)在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨，必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的，應自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服，如沒有及時通知，導致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負責;
(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題，快遞偷盜問題，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題，但不負任何責任;
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應盡快向另一方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應予以確認。
(三) 免責
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條 協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止：
1.雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束，或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;
5.甲方應付給乙方的提成款項，超出約定付款時間10日未付清;
6.協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務商在網(wǎng)上開展重復的電子商務活動;
7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方，乙方無法繼續(xù)服務。
第六條 爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件IT服務外包合同 篇14
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議：
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內(nèi)容》；服務方式為現(xiàn)場技術服務。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的`工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算：按500元/次計算。有關次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務，計算服務時間為5—8小時的，算一次；不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30—17：30；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務和合理價格；發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止；服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件：《技術服務外包具體內(nèi)容》。
甲方：
單位蓋章：
地址：
開戶行：
帳號：
代表簽字：
年 月 日
乙方：
單位蓋章：
地址：
開戶行：
帳號：
代表簽字：
年 月 日
軟件IT服務外包合同 篇15
委托方(甲方)：
服務方(乙方)：
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內(nèi)，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容：
1.修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護，如XP，win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費技術支持： 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7，乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
二、有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件(如服務器及整個網(wǎng)絡不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支持。
3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂后
即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年_____月___ 日
至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終
止本合同，須提前一個月書面通知對方。
甲方(簽章)： 年 月 日 乙方(簽章)： 年 月 日
軟件IT服務外包合同 篇16
甲方（客戶）：
乙方（提供者）：
委托內(nèi)容：本合同旨在委托乙方提供軟件服務外包服務，詳見本合同具體內(nèi)容。
一、服務內(nèi)容及標準
1.1服務內(nèi)容：乙方委托服務包括但不限于以下服務：
（1）軟件開發(fā)服務：根據(jù)甲方的需求提供軟件設計、開發(fā)、測試等服務。
（2）軟件維護服務：對現(xiàn)有軟件進行維護保養(yǎng)，排錯修復等服務。
1.2服務標準：乙方服務應符合以下標準：
（1）在服務期內(nèi)，完成服務內(nèi)容，并保證質(zhì)量滿足甲方的需求。
（2）保密甲方業(yè)務信息，嚴禁泄露。
（3）如有技術問題，乙方應及時解決并保證服務的正常進行。
1.3服務時限：本合同有效期為___月___日。如有需要延長服務期限，甲方應及時與乙方協(xié)商達成一致，修改本合同內(nèi)容。
二、服務價格及支付方式
2.1服務價格：甲乙雙方應協(xié)商確定服務價格。具體價格如下：
___元/天（根據(jù)具體需求而定）
2.2支付方式：服務提供方完成服務后，甲方應及時支付全部服務費用。
三、服務條件
3.1本合同項下服務均按乙方的產(chǎn)品標準和工作流程進行實施，甲方承認和接受乙方的.標準和工作流程，不得干涉、干擾乙方的產(chǎn)品標準和工作流程。
3.2甲方應向乙方提供詳細的技術及非技術要求，并提供必要的技術資料及文檔，以確保乙方完成委托的服務及交付產(chǎn)品的質(zhì)量。
3.3甲方應保證向乙方提供的資料、信息、文檔等均為真實、準確、無誤，如若因甲方提供的不準確或錯誤的資料、信息所導致的任何問題均由甲方承擔。
四、合同解除
4.1本合同在以下情況下可以被解除：
（1）雙方通過書面協(xié)商一致；
（2）乙方未能按照本合同服務內(nèi)容、質(zhì)量、時限、價格等條款的約定履行，或服務過程中存在重大問題，致使甲方無法繼續(xù)履行本合同的義務。
（3）雖未出現(xiàn)乙方違約或履行不足的狀況，但是經(jīng)過雙方協(xié)商認為需要解除合同的。
（4）因不可抗力等異常情況，影響或妨礙本合同的履行。
4.2若因乙方原因?qū)е潞贤獬瑒t乙方應無條件退還甲方已經(jīng)支付的全部費用，因甲方原因?qū)е陆獬模M用則不予退還。
五、保密條款
5.1甲乙雙方在履行本合同時可能接觸到的有關商業(yè)、技術、財務等方面的機密信息，應負有保密義務。未經(jīng)另一方事先書面同意，不得向任何第三方披露或使用該信息。
5.2本條款將在本合同終止后繼續(xù)有效，直至保密信息不再屬于機密信息。
六、爭議解決
6.1因本合同產(chǎn)生的所有爭議，雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，由甲方所在地法院管轄。
七、其他事項
7.1本合同自依法成立之日起生效。
7.2本合同各方應簽字或蓋章作為確認，并各自保留復印件。
7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各擁有一份，具有同等效力。
甲方：___公司
簽字：蓋章：
日期：
乙方：___科技有限公司
簽字：蓋章：
日期：
軟件IT服務外包合同 篇17
甲方：
乙方：
甲、乙雙方就甲方委托乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，簽訂本合同。
第一條 保潔范圍及服務標準：
乙方負責甲方位于北京市海淀區(qū)四季青金雅園小區(qū)4號樓辦公樓保潔人員的管理。保潔人數(shù)為1人。相關服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。
第二條 費用支付：
1、服務費用：保潔費為每月_____元整（2100元/人）。在甲方收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后次月5日之前支付保潔費用。
2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。
第三條 甲方的權利與義務：
1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協(xié)調(diào)乙方與各部門的關系。
2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評并加以制止。
3、因乙方保潔員工作不到位，經(jīng)甲方批評指正后依然沒有改正，甲方有權提出更換人員。乙方應在三天之內(nèi)給予更換。
4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失（經(jīng)濟損失和名譽損失）的由乙方承擔一切損失責任。
第四條 乙方的權利與義務：
1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時，足量提供。
2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規(guī)章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。
3、乙方保潔員必須統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。
4、乙方嚴格按照日常保潔方案的.要求完成保潔工作。
5、甲方提出的更換不合格保潔員時，應在一周內(nèi)予以更換。
6、乙方人員對甲方的設施或財產(chǎn)等物品的損壞、偷盜造成的損失，經(jīng)調(diào)查屬實，乙方需按實際金額賠償甲方。
7、乙方人員在甲方工作中發(fā)生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。
8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查，并由甲方簽字確認。
第五條 違約責任：
1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同，如須解除合同，須提前一個月以書面形式通知對方。
2、甲方須按時付款，無正當理由逾期五天（公休日、法定假日除外）不付款，乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款（公休日、法定假日除外），乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。
3、在保潔過程中，乙方未達到雙方約定的服務標準，甲方可提出異議，如乙方拒絕或一周內(nèi)不能作出整改措施，甲方有權終止合同。并有權要求乙方支付違約金月費用的10%。
第六條 解決糾紛的方式：
因本合同引起的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟解決。
第七條 合同期限及續(xù)約：
1、本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
2、合同到期后需要延長或增加服務內(nèi)容的，乙方承諾給予最優(yōu)惠的價格。
第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第九條 對本合同未盡事宜均需經(jīng)雙方協(xié)商確定，并以書面形式提出，作為本合同的附件。
第十條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
______年______月____日 ______年______月____日
軟件IT服務外包合同 篇18
甲 方：_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電話：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地址：____________________________________________________________
乙 方：_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電話：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地址：____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議：
一、本協(xié)議服務條約，具體服務事項
(一)硬件服務
1、 網(wǎng)絡設備的維護，保證網(wǎng)絡正常運轉(zhuǎn)。
2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務
1、 乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡設備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護;服務器等網(wǎng)絡設備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡設備正常運轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類網(wǎng)絡應用軟件。
(三)網(wǎng)絡服務
1、 網(wǎng)絡的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡的正常運行，根據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結構及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)對服務器進行維護;檢測并提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡安全。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網(wǎng)絡及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時內(nèi)必須解決，硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉(zhuǎn)網(wǎng)絡或電腦設備產(chǎn)生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續(xù)生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣 元整，雙方簽訂合同后7日內(nèi)，甲方支付 ，即 元給乙方。服務期滿甲方支付全部余額 元。
八、協(xié)議的變更、終止
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議;
(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。
(2)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。
(3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
乙方(蓋章)： 甲方(蓋章)：
授權代表(簽章)： 授權代表(簽章)：
簽約日期：____年___月___日
軟件IT服務外包合同 篇19
甲方：
乙方：
乙方作為全方位IT服務提供商，甲方作為向乙方托管IT服務的公司實體，雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規(guī)的基礎上，簽定以下合同：
一、服務內(nèi)容
詳見附件1
二、雙方責任
甲方責任：
1、提供必要的硬件資源
2、對于上門服務應提供必要的工作環(huán)境
3、對于突發(fā)性故障每月提供三次免費上門服務，超過三次應向乙方提供交通費用報銷
4、提供必要的IT管理權限
（1）帳號管理權限
（2）數(shù)據(jù)庫管理權限
（3）數(shù)據(jù)備份權限
乙方責任：
乙方通過不斷的技術積累，為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時俱進的IT環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中IT應用水平處于地位，在競爭對手面前處于優(yōu)勢。
1、原則上對于常規(guī)的帳號管理、服務器維護、網(wǎng)絡設備維護、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護都通過遠程管理的方式完成；對于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場解決的問題都通過上門服務的方式完成。
2、保障客戶網(wǎng)絡的連通性
3、保障服務器及所有服務的有效性
4、保障客戶機系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性
5、建立嚴格的防火墻，執(zhí)行入侵檢測，病毒查殺
6、對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應用系統(tǒng)提供必要的客戶培訓
7、提供7×8小時電話支持，7×8小時在線支持
8、按照附件2中的保密協(xié)議，嚴格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的.安全
三、違約責任
1、如因甲方原因（如未按要求提供相應的服務器硬件平臺，付款不及時等）造成用戶爭議，由甲方負責。
2、如因乙方原因造成服務中斷或不及時，由乙方負責。
四、免責條件
1、因電信部門檢修等原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任。
2、因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。
五、乙方信息
地址：______________________
郵編：______________________
電子郵件：______________________
網(wǎng)站：______________________
在線支持：______________________
電話：______________________
傳真：______________________
六、價格及結算方式
詳見附件3
七、合同終止
1、一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知；
2、甲方違反本合同，且在14天內(nèi)未能作出書面通知用以更正；
3、甲方的合并，解散等法人變更的原因；
4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務向乙方付費；
5、甲方停止經(jīng)營本合同所涉及的業(yè)務；
6、甲方違反國家有關政策法規(guī)；
7、乙方違反國家有關政策法規(guī)。
八、合同附件
1、服務內(nèi)容
2、保密協(xié)議
3、價格及結算方式
4、甲方的詳細聯(lián)系信息
5、甲方的營業(yè)執(zhí)照副本復印件本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜友好協(xié)商解決，如有爭議，可通過法律程序解決。
甲方：______________乙方：______________
代表：______________代表：______________
簽訂日期：___年____月____日
軟件IT服務外包合同 篇20
甲方：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系人：
乙方：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系人：
甲方從事電子商務業(yè)務，經(jīng)過平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、服務的時間與數(shù)量
1、服務時間為：20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時；
2、需要的客服數(shù)量為___人；
3、合計共__ __小時。
二、外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進行短期的`電子商務在線客服服務。根據(jù)業(yè)務需要，甲方可派員進行業(yè)務指導，也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。
三、服務標準
乙方輸出的服務標準為：
1、單位時間咨詢量不大于/小時；（以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客）
2、咨詢響應時間
四、收費標準與收費方式
1、雙方約定按照/小時收取服務費；
2、甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業(yè)發(fā)票；
五、商業(yè)秘密及服務保障
1、雙方應就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴格保密；
2、雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密；
3、乙方因任何原因不再為甲方提供服務的，甲方有權要求，在尊重員工意愿的基礎上，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資；
4、本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。
六、其他
1、本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力；
2、本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地；
3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：乙方：
日期：20xx年xx月xx日日期：20xx年xx月xx日
軟件IT服務外包合同 篇21
發(fā)包人：____________________
承包人：___________
___________建設項目工程是_________的重點項目，及時完成建設項目的結算工作，不僅是省市領導的明確要求，也是建設項目開展財務決算、資產(chǎn)移交、工程審計等工作的前提條件，是圓滿完成建設任務自身的需要。為及時做好工程結算工作，發(fā)包人、承包人雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本工作協(xié)議書，資雙方共同遵照執(zhí)行。
1、工程結算報告的提交及審定
承包人在本工作協(xié)議書附件中提供的全部名工程結算人員，在__年__月__日至_____月_____日必須保證在工地現(xiàn)場辦公，專門從事竣工檔案編制、工程結算工作；否則，應按號合同（以下簡稱原合同）專用條款第款的約定承擔違約責任，直至承包人改正到位為止。
承包人應按原合同專用條款第款的要求編制工程結算基礎資料，并在__年__月__日前向發(fā)包人提交符合原合同專用條款第款要求的全部竣工結算資料。
本工程合同正常結算工作以截止在__年__月__日前上報的工程結算資料為基礎進行，承包人應積極配合發(fā)包人，協(xié)助政府上級主管部門，完成上報結算書的審定工作。
發(fā)包人在收到承包人__年__月__日提交的手續(xù)齊備的工程結算資料后，應組織有關單位在__年__月__日前審核完畢，及時報送上級部門審批。
承包人雖未能在__年__月__日前上報，但能在__年__月__日前上報且符合原合同專用條款第款要求的工程結算資料，由發(fā)包人作為本工程合同的善后處理工作組織審核審定。
本工程結算資料發(fā)包人接收的最后截止日期為__年__月__日。至__年__月__日承包人仍未報送本工程結算資料，視為已全部報出，發(fā)包人不再受理任何本工程結算資料。
承包人應按發(fā)包人的要求及時派出足夠的工程結算管理人員與發(fā)包人派出的工程結算管理人員一起組成工程結算管理小組，要求及時報送工程結算資料并予以落實，否則，應按原合同專用條款第款的約定承擔違約責任。如承包人不按發(fā)包人的要求及時派出足夠的工程結算管理人員，發(fā)包人有權另行聘請有關工程結算管理人員，有關費用在原合同對專業(yè)工程管理配合服務費中支付，承包人不得有異議。
2、工程結算定審后有關款項的支付
本工程結算定審、承包人按原合同專用條款第款約定完整移交工程竣工檔案且不發(fā)生原合同專用條款第款的違約情形的，雙方同意依據(jù)原合同專用條款第款的約定按如下方法之一處理：
發(fā)包人已支付的累計金額小于工程結算定審金額的100%的'（含項目保障費實際支付金額），發(fā)包人繼續(xù)支付至結算定審金額的100%。
3、工程結算中爭議問題的處理
對于工程結算中有爭議的問題，依據(jù)合同的相關約定，本著“依法依規(guī)，實事求是和風險共擔”的原則，按如下約定處理：
（1）承包人在__年__月__日前上報的工程結算資料經(jīng)發(fā)包人審核后如發(fā)生爭議，在__年__月__日前雙方能達成一致且經(jīng)上級主管部門審定的部分納入正常結算審定；未能達成一致的部分如能在__年__月__日前取得一致的，將與承包人在__年__月__日至__年__月__日之間上報的工程結算資料為基礎并在__年__月__日前取得一致的部分一起，經(jīng)上級主管部門審定后，由發(fā)包人作為本工程合同的善后處理工作組織審核審定。
（2）雙方未能在__年__月__日前達成一致的本工程結算爭議，按照原合同專用條款第款的約定由工程所在地建設行政主管部門調(diào)解；調(diào)解不成的，任何一方均可提請廣州仲裁委員會仲裁。
4、本工作協(xié)議書作為原合同的組成部分，與原合同具有同等法律效力。本工作協(xié)議書的約定與原合同相沖突的，以本工作協(xié)議書的約定為準。
5、本工作協(xié)議書于雙方簽字蓋章后生效，至雙方履行完本工作協(xié)議書中的義務與責任時終止。
6、本工作協(xié)議書一式份，發(fā)包人執(zhí)份、承包人執(zhí)份，具有同等法律效力。
發(fā)包人：_______________承包人：___________
（蓋章）___________（蓋章）___________
法定代表人：___________法定代表人：___________
委托代理人：___________委托代理人：___________
住所：___________住所：___________
電話：___________電話：___________
傳真：___________傳真：___________
簽約日期：___________簽約日期：___________
簽訂地點：_____________
軟件IT服務外包合同 篇22
甲方：
乙方：
甲方就保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂的經(jīng)營服務管理工作的有關事宜，與乙方在平等互利的基礎上，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，將保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂外包給乙方經(jīng)營一事達成如下協(xié)議，為明確雙方的權利義務，訂立如下合同條款，需雙方簽約以保證共同遵守。
一、承包內(nèi)容：
乙方負責食堂的日常經(jīng)營、人員管理、廚房和餐廳設備的配備及設備維護。 并一次性支付甲方租金及管理費共計 元整(小寫：￥ )，該筆費用作為場地建設費用，雙方不論以何種方式終止合同都不予退還。另繳納保證金共計 元整(小寫：￥ )，在雙方按規(guī)定合理終止合同后甲方一次性全額支付乙方所繳納的保證金。
二、承包方式：
自主經(jīng)營、自負盈虧。
三、承包期限：
年 月 日
四、就餐時間：
1、就餐時間：早餐：7:00—8:30; 年 月 日 至保利鳳凰灣一期項目完工為止。
2、午餐：11:30—12:30;
3、晚餐：17:30—18:30。
五、雙方的權利與義務：
甲方的權利與義務：
1、甲方負責提供食堂場地(含廚房、餐廳)，并根據(jù)場地實際情況鋪設排水管道及電源線纜，管道及電源線纜廚房、餐廳外，室內(nèi)安裝鋪設由乙方負責。合同期內(nèi)乙方負責管理及保養(yǎng)。
2、甲方有權對乙方食堂管理工作進行監(jiān)督指導，如發(fā)現(xiàn)乙方有違規(guī)行為，乙方應無條件接受并在規(guī)定的期限內(nèi)整改。
3、甲方有權定期對乙方飲食衛(wèi)生、食品安全、供餐情況、服務質(zhì)量等進行監(jiān)督、抽查及提出建議與意見，并不定期組織民工滿意度調(diào)查檢驗乙方工作結果，乙方需全力配合。如發(fā)現(xiàn)問題可立即向乙方投訴，限期整改驗收，對個別不符合食堂要求的人員有權向乙方提出更換。
4、乙方食堂工作人員在甲方工作場所范圍內(nèi)應遵守甲方的相關規(guī)定。
乙方的權利與義務：
1、乙方負責食堂的日常經(jīng)營管理，食品安全、菜肴的營養(yǎng)搭配與制作、餐廳、環(huán)境的清潔，負責垃圾清運不得隨處堆放及下水道定期清掏。按本合同約定的就餐時間內(nèi)為甲方農(nóng)民工提供用餐服務。
2、乙方向甲方提供經(jīng)營資質(zhì)證件(如經(jīng)營許可證、負責人身份證、衛(wèi)生許可證和服務人員健康證等)的復印件交由甲方相關管理人員保存。
3、乙方承包食堂期間，應遵循國家及貴陽市有關的法律法規(guī)，嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》的規(guī)定提供服務，確保所供食品的質(zhì)量與衛(wèi)生。
4、乙方應遵守甲方工作場所的安全規(guī)定及作息時間，服從甲方施工管理區(qū)的各項管理規(guī)定，并接受甲方的監(jiān)督和指導。乙方應設立廚房餐廳設備及每日物品采購臺帳并妥善維護好甲方的設施設備。
5、乙方承擔因開伙產(chǎn)生的水電費、煤氣、雜品采購、油鹽醬醋等、蔬菜肉蛋及餐廳工作人員工資等相關一切費用，乙方為甲方提供其它特殊就餐服務費由甲方承擔。
6、乙方工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門體檢合格并持健康證上崗，并保證一年進行一次全面身體檢查，健康證在有效期內(nèi)使用。工作人員應做到穿著統(tǒng)一整潔、文明禮貌、熱情服務。
7、乙方所有食品需經(jīng)正規(guī)渠道采購，糧/油/肉/調(diào)料類商品采購需提供與供方的采購合同、協(xié)議或超市等定點采購。不能使用地溝油、廢菜料、未經(jīng)檢疫的肉及過期食品。
8、乙方每月月初月中提供下半月菜譜(遇菜價波動可適當微調(diào))。按照甲方就餐時間準時開飯。并做到菜肴新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配好，力爭做到一周內(nèi)不重樣，并保證就餐質(zhì)量。
9、乙方根據(jù)貴陽市場行情對一日三餐調(diào)研并最終制定各餐標準餐費后不得私自提高餐費標準或降低飯菜質(zhì)量，否則甲方將有權終止合同。如遇市場價格波動時乙方須向甲方提供物價局相關證明文件后經(jīng)甲方研究許可方可執(zhí)行調(diào)整餐費。
10、乙方應建立健全的食堂衛(wèi)生管理制度及有關崗位責任制度和操作規(guī)程及預防措施并張貼明示，嚴格按制度和操作規(guī)程工作。乙方對食堂的防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各方面負全責。如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故，所有損失由乙方承擔外，并依照相關法律追究責任。乙方定期對員工進行必要的食品安全培訓，相克食物不得同時制作食用，杜絕食品中毒事件發(fā)生。
11、乙方應及時對甲方提出的合理化建議與意見做出回應并對存在問題及時整改。
12、食堂衛(wèi)生許可證由乙方負責辦理并負責年審，并提供復印件供甲方存檔。
六、食堂就餐標準
(一)食品加工標準
1、乙方需采購和使用新鮮良好的原料，杜絕采購感官性狀異常的食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)食物腐敗或感官性狀異常的原料嚴禁加工使用。
2、原料使用前要清洗，肉類與蔬菜水產(chǎn)要分開清洗。食品加工應按規(guī)定做到生熟分開、菜肉分開、成品與半成品分開。
3、制作菜肴加工間的環(huán)境應整潔衛(wèi)生，管理好滅鼠蟲類藥品，以防誤入食物引起食物中毒。
4、定期對操作間進行消殺處理。做到無蠅蛆，無蟑螂、卵莢及蟑跡，“除四害”工作及四害密度達標，資料準確、齊全、規(guī)范。
(二)食物的保存
1、生食物與熟食物要分開保存，避免交叉感染。
2、保持冰箱內(nèi)外整潔，經(jīng)常擦洗冰箱表面。
3、食品采購遵循用多少采購多少的原則，保證食品應在有效期內(nèi)食用并保證食用時食品新鮮。
(三)食堂衛(wèi)生標準
1.室內(nèi)外環(huán)境整潔，每天定時(用餐結束后必須清理就餐區(qū))清理。就餐環(huán)境的標準：室內(nèi)物品擺放整齊：桌椅擺放合理且整齊;餐盤、飯盒碼放整齊;抹布不亂放;無積塵、無蛛網(wǎng)，地面無煙蒂、無痰跡，桌面無上次就餐留下的食物殘渣、油跡。
2.食堂門口設有泔積筒，當天產(chǎn)生當天清，定期清洗保證筒無異味、無菜湯流溢。泔積筒由乙方負責清理。
3、食堂不得使用一次性餐具及銷售煙酒食雜等物。
4、涉及制藥員工使用餐具需醒目特殊，嚴格清洗消毒單獨擺放。
七、食堂管理(含違約處罰規(guī)定)
1、甲方采取不定期抽查原材料的方式，一經(jīng)查出使用腐敗變味的或感官性狀異常的食品作為原材料，制作菜肴加工間環(huán)境惡劣等，依情節(jié)嚴重，對乙方做出每次200-1000元的處罰。
2、甲方不定期對乙方的食品儲藏庫進行檢查。檢查包括：原料的新鮮度;食品的保質(zhì)期;冷藏食品的擺放(生熟分開);冰箱的清潔度等方面。檢查一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格要求乙方立即整改，整改后依舊不合格項將對乙方做出每次300元的處罰。
3、甲方將每天對食堂就餐環(huán)境進行檢查。檢查包括：廚師的個人衛(wèi)生;廚師是否穿著工裝及工裝的清潔度;就餐桌椅、餐盤餐具的擺放是否合理整齊;就餐用的加熱器、地面、桌面、餐盤有無上次就餐留下的食物殘渣、油跡;加熱飯菜用的加熱水是否定期更換;食堂門口的泔積筒是否干凈、無異味 。當日檢查出不合格項次日必須整改完畢，否則將對乙方做出每次200-500元不等的處罰。
4、菜肴品質(zhì)的考核。依員工滿意度、意見為依據(jù)，定期(每半月一次)對食堂菜肴質(zhì)量、款式、口味等進行建議整改，如在一周內(nèi)乙方依舊整改無效，甲方有權要求乙方更換廚師。乙方每周提供菜譜后，要按菜譜制作菜肴，忌隨意換菜式，如有變動需向甲方說明原因征得同意，當月變更菜譜不得超過3次。
5、食物中毒事件。為保證農(nóng)民工就餐安全，一旦證實是因食入乙方制作的菜肴而導致食物中毒或其他疾病，乙方一方面要全額承擔所有因食物中毒而產(chǎn)生的醫(yī)藥費、誤工費用等相關法律法規(guī)參照執(zhí)行，另一方面甲方有權終止合同。
八、違約責任
甲、乙雙方應信守合同條款，本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同，因甲方擅自終止合同而給乙方造成不必要損失則由甲方一次性支付乙方全額損失及保證金，因乙方擅自終止合同而對甲方造成的品牌形象及經(jīng)濟損失則全額支付根據(jù)相關部門評估后的損失金額。如確需提前終止合同，應提前30天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，方可解除合同。 如遇到動遷、自然災害等意外事故本合同自動失效，雙方不可追究違約責任。
九、其它條款
1、本合同一式三份，甲方兩份，乙方一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
2、本合同簽訂后試用期一個月，一個月后雙方無異議本合同自動履行生效。合同期滿前一個月，由雙方商定是否續(xù)簽合同事宜，乙方享有優(yōu)先承包權。
3、本合同執(zhí)行中如出現(xiàn)爭議時，雙方應協(xié)商解決，如雙方協(xié)商不成，同意向合同履行地人民法院提起訴訟。
4、本合同如有遺漏和未完善之處，可在補充協(xié)議中明確，補充協(xié)議作為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。
甲方(公章)：
法定代表人(簽字)：
年月日
乙方(公章)：
法定代表人(簽字)：
年 月 日
軟件IT服務外包合同 篇23
甲 方:_____聯(lián)系電話:_____聯(lián) 系 人:_____
乙 方:_____聯(lián)系電話:_____聯(lián) 系 人:_____
甲方從事電子商務業(yè)務，經(jīng)過平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、 服務的時間與數(shù)量
1. 服務時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;
2. 需要的客服數(shù)量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據(jù)業(yè)務需要，甲方可派員進行業(yè)務指導，也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為:
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢響應時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務保障
1. 雙方應就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的，甲方有權要求，在尊重員工意愿的基礎上，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: _____乙方:_____
日期:_____ 日期:_____
軟件IT服務外包合同 篇24
甲方：_______________
乙方：_______________
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現(xiàn)有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機（PC）、筆記本電腦包年維護服務；電腦外設（打印機、掃描儀、UPS等）的包年維護服務；網(wǎng)絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：
二、服務產(chǎn)品確認：
1、服務模式為包年_______小時_______天；
2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的IT資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況。
三、服務時間和費用：
1、常規(guī)服務到達時間（從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間）：6小時（僅限島內(nèi)，島外在原基礎上增加4小時）；加急服務到達時間：4小時。
2、收費標準：（春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費，以下收費標準僅限島內(nèi)，島外在原標準上另加20%）
3、本合同有效期為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日；雙方如無異議，本合同將自動續(xù)延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式：簽訂合同后，在個工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定：
1、甲方有權根據(jù)乙方的服務質(zhì)量隨時終止本合同；
2、乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規(guī)章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失，乙方應承擔相應責任；
3、通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統(tǒng)籌安排服務人員進行處理；
4、對于超出本合同擬定服務內(nèi)容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕；
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi)，以電話或MAIL、傳真等形式通知對方；
6、本公司將每[月][季]進行電話回訪，了解客戶機器使用情況；
7、如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：_______________乙方：_______________
日期：_______________日期：_______________
軟件IT服務外包合同 篇25
發(fā)包方：(以下簡稱“甲方”)
承包方：(以下簡稱“乙方”)
甲方所承攬的錦屏一級水電站工程已完工，相關物資需退場。根據(jù)乙方公司經(jīng)營范圍，結合本項目特點，在平等、自愿的基礎上，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條、承包方式、承包內(nèi)容、承包價格、結算支付
1、承包方式：包裝卸及搬運人工費。
2、承包內(nèi)容：乙方派遣裝卸工等相關人員配合吊、運機械作業(yè)，對甲方二坪材料堆放場所有物資進行裝卸、搬運。
3、承包價格：裝卸及搬運人工費包干總價 元(大寫 元)。
4、結算支付：本項目完工后一次性結算支付。
第二條、裝卸及搬運期限
自 年 月 日開始，計劃完工時間為 年 月 日，具體完工時間以甲方要求為準，若非乙方原因的計劃完工時間延后，總價、雙方權利義務、安全生產(chǎn)責任無任何變化及調(diào)整;乙方原因的計劃完工時間延后，甲方按1000元/日處罰。
第三條、甲方權力與義務
1、甲方提供1臺吊車，1臺塔機，甲方在設備狀態(tài)良好的情況下，保證白班八小時以上出勤率;負責現(xiàn)場協(xié)調(diào)，及時解決問題。
2、負責協(xié)調(diào)其他收貨單位卸車機械等相關事宜。
3、甲方在二坪食堂提供與甲方職工同等就餐條件，餐飲費用同等由乙方自行承擔。
4、負責甲方自有人員勞動保護、人員工傷保險。
第四條、乙方權力與義務
1、按合同規(guī)定時間組織勞動力、生產(chǎn)所用工具。
2、工作時間必須以甲方要求為準，工作期間不得散漫、怠工，不得耽誤甲方總體進度安排，否則所造成損失由乙方負責。
3、乙方人員必須嚴格按相關操作規(guī)程作業(yè)，不得違規(guī)、違章、違法作業(yè);防止各種事故發(fā)生。
4、負責乙方自有人員勞動保護、人員工傷保險等。
5、在搬運、裝卸過程中，做到服務熱情周到，保證物品完整無損，服從甲方協(xié)調(diào)與安排，將物品碼放到位，如在搬運、裝卸過程中發(fā)生丟失或損壞，乙方應負責賠償。
第五條、安全生產(chǎn)
1、甲乙雙方都必須嚴格遵守現(xiàn)場安全施工條例進行施工。
2、乙方對作業(yè)人員必須簽署勞動合同。
3、乙方在施工過程中必須對自身勞動力安全負責;甲方對非甲方原因發(fā)生的一切事故均不承擔責任，若由于收貨單位責任事故，甲方協(xié)調(diào)配合乙方解決。
第六條、爭議解決
凡因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商，如果協(xié)商不能解決，應提交成都仲裁委員會，并根據(jù)該會的規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
第七條、附則
1、本合同一式叁份，甲方持貳份、乙方持壹份。
2、本合同自簽字之日起生效，項目完工并結清尾款后自動失效。
3、本合同未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。
甲方：
乙方：
日期：
軟件IT服務外包合同 篇26
委托方（甲方）：______________________________
服務方（乙方）：______________________________
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，訂立合同如下：
一、服務內(nèi)容
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在合同期內(nèi)，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維修與維護工作。
二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容：
1、乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)IT上門服務，服務響應時間不超過次日15點。
2、對于計算機維護，在乙方服務范圍內(nèi)的軟件包括：
操作系統(tǒng)系列辦公軟件
防火墻軟件（天網(wǎng)防火墻，金山網(wǎng)鏢）
防、殺病毒軟件
3、對于網(wǎng)絡維護，在乙方服務范圍內(nèi)的故障包括：
局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機之間無法互訪。
廣域網(wǎng)不通，內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到Internet。
內(nèi)部網(wǎng)絡無法連接到網(wǎng)絡打印機或無法打印。
4、以下故障不在乙方的維護范圍之內(nèi)，但乙方可以為甲方提供免費技術支持：甲方人員從網(wǎng)絡上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件，注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的`其它專業(yè)性軟件。
5、計算機軟件服務內(nèi)容：
a、軟件使用的技術資詢。
b、系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。
c、常用辦公應用軟件重新安裝、調(diào)試。
d、聲、顯卡及外設驅(qū)動程序的安裝、調(diào)試。
e、打印機維修維護。
5、軟件系統(tǒng)：查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。
注：甲方使用的產(chǎn)品應保證原裝正品，如發(fā)現(xiàn)偽品（如：帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等）由甲方自行承擔造成的損失。
三、計算機維護收費標準（含軟件維護費用）：
經(jīng)協(xié)商，甲方將該公司___臺計算機，維護時間自____年____月____日至_____年____月____日，共計為人民幣______元。
四、付款方式：
付款方式為預付款。
預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。
從合同簽訂之日起，7天內(nèi)，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。
對維護范圍內(nèi)的所有設備的更換所需的成本費用，將由甲方承擔。
本合同各條款中的未盡事項，由雙方另行協(xié)商解決。
本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由人民法院解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽署之日起生效。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
軟件IT服務外包合同 篇27
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商后，決定簽訂本合同。
第一條 外包服務范圍
（一）服務地點：大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設備設施日常維護及相關工作，含安保、消防設備設施實施維護。
（二）服務內(nèi)容：完成甲方所需要的水電工崗位職責內(nèi)容的相關工作，如用水用電設備設施的安全檢查；各類電器設備（空調(diào)主機及電腦硬件除外）故障的修復。
（三）合同服務期限：
第二條 甲方的主要權利和義務
（一）根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監(jiān)督、檢查。
（二）乙方維修施工期間，甲方予以配合。
（三）按照本合同有關規(guī)定，支付承包費用。
第三條 乙方的主要權利和義務
在正式為甲方提供服務前，應熟悉甲方所有水電設備設施的基本情況，包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等，從合同生效起，提供的主要服務為：
（一）全天候為甲方提供水電維修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在1小時內(nèi)或甲方指定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。
（二）每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次，并填寫相應的記錄，發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估，提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
（三）每月現(xiàn)場安全檢查：協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查，用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方，并協(xié)助甲
方加以整改。在甲方需要時，配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機構對安保設備設施進行檢測、維護。
（四）認真、負責地答復甲方關于設備故障的有關問題。
（五）負責甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費用的收取，每月一次。 （六）其他與水電使用、安全相關的工作。
乙方必須提供水電資質(zhì)證書，并給甲方復印、備案。在向甲方提供服務期間，須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定，并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好使用性，乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。
第四條 乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責任發(fā)生的安全事故，其費用和責任均由乙方負責。
第五條 在日常的維護管理中，維護、修理過程中出現(xiàn)的.非因乙方故意、過失造成的設備設施及其零配件的損壞，需要更換零部件的，費用由甲方承擔；但因乙方的施工造成二次損壞的，由乙方免費更換。
乙方應協(xié)助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購、更換；必要時，甲方可以授權乙方實施采購，乙方應提供部件的報價，供甲方參、確認采購，報價中的部件價格不得高于市場價。
在維護施工中，乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異，應及時向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成損失，責任由甲方承擔。
第六條 未征得甲方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設備，不得隨便更改相關的設置。當甲方設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復，必須由乙方拿回維修，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
第七條 費用結算：
甲方全年支付乙方承包費用_____元整，按月結算。
第八條 違約責任：
乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開展，甲方有權相應減少支付乙方承包費用；造成甲方損失的，乙方要承擔賠償責任。
合同生效后，任何一方不能正常履行合同時，須提前1個月書面通知對方，并按合同總價款10％支付違約金。
第九條 在合同期內(nèi)，如甲方的證書失效或其他原因?qū)е乱曳讲痪邆渌娋S護作業(yè)資質(zhì)或能力的，甲方有權解除合同，并不承擔任何責任；
第十條 糾紛處理方式：
雙方因合同履行發(fā)生爭議時，協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可以向人民法院提起訴訟。
第十一條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決，必要時可簽訂補充條款。
第十二條 附則
（一）本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效。
（二）本合同簽訂后工程不得轉(zhuǎn)包。
（三）本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）：
乙方（簽字）：
年 月 日
軟件IT服務外包合同 篇28
委托方(甲方)：
服務方(乙方)：
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內(nèi)，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容：
1.修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護，如XP，win7,Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費技術支持：甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7，乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的`有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
二、有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件(如服務器及整個網(wǎng)絡不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂后即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年_____月_____日至_____年_____月_____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
軟件IT服務外包合同 篇29
甲方：
乙方：
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務及相關費用結算事宜，達成如下協(xié)議：
一、送餐期限：自 年 月 日至 年 月 日止。
二、送餐標準：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，
三、雙方的權利和義務
1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題，以便雙方及時改善操作，以提供更好的服務給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調(diào)配。
3、若乙方發(fā)生因不可預見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時，須及時向甲方說明情況。
4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時間而引起客戶投訴的，乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐，確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動，應以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規(guī)定以外的任何費用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業(yè)務。
10、在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應提前30日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后，在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業(yè)務之日起，每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。
11、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
12、如本協(xié)議到期，雙方均無提出異議，則協(xié)議有效期自動順延，以一年內(nèi)為期。
四、收款與結算方式：
1：白天一公里以內(nèi)向消費者收取6元服務費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取2 元服務費;晚上一公里以內(nèi)向消費者收取8元服務費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用
2：若商家愿為消費者支付服務費，配送1公里外可享受9折優(yōu)惠，1公里內(nèi)每個地址收取3元服務費。
3：商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。
4：每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。 5：商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。
6：如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金，乙方也有權選擇單方終止本合同，不再為甲方提供送餐服務
五、合同爭議：本協(xié)議下的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)： 甲方代表(簽字)： 乙 方(簽字)： 年 月 日 年 月 日
軟件IT服務外包合同 篇30
甲方：
授權代表：
乙方：
授權代表：
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡及附屬設備維護服務問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
第一條 合作內(nèi)容：甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護（設備詳細清單和具體配置見合同附頁），乙方提供上門服務；甲方支付相應費用。
第二條 甲方義務：
1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2、甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。
3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。
4、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
第三條 乙方義務：
1、修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施（購買相關硬件所需費用由甲方承擔）。
4、對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重，無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的'報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務費用；甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項：
1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質(zhì)，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止合同；
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系，不對乙方人員進行管理；如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術規(guī)范的方式施工；在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。
第七條：其他約定：
第八條 付款方式：
帳戶名稱：
開戶行：
帳戶號：
甲方：
______年______月______日
乙方：
______年______月______日
軟件IT服務外包合同 篇31
甲方：
聯(lián)系地址：
聯(lián)系電話：
乙方：
聯(lián)系地址：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議：
一、外包服務及期限
(一)外包內(nèi)容
乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業(yè)務，并向甲方收取相應的外包服務費。
1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下：
① 司機崗4名
② 保潔崗10名
③ 勤雜崗15名
注：人員數(shù)量有變化的據(jù)實結算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結果核算為準。
(二) 服務期限
本協(xié)議的有效期從 20__ 年 3 月 1 日起至 20__ 年 2月 28 日，合同期為 壹年 。
二、雙方的責任和義務
(一)甲方的責任和義務
1. 根據(jù)國家其它相關法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項目、內(nèi)容發(fā)包給外包公司，并將工作要求、標準及相關規(guī)定告知外包公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作內(nèi)容、工作要求及完成標準。
2. 甲方對乙方外包服務人員工作不滿意，有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果，作為每月與乙方結算外包管理費的依據(jù)，并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。
(二) 乙方的責任和義務
1. 乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務，完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況;
2. 乙方根據(jù)國家《勞動合同法》等規(guī)定與在甲方進行外包服務的工作人員的建立勞動關系，簽定《勞動合同》，并為外包服務人員辦理用工登記手續(xù)及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔;且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件(一份)及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據(jù)復印件(一份)交由甲方留存。
乙方承諾所提供的復印件均為真實的。
3. 對外包服務人員的個人詳細資料進行管理;
4. 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事故，按照國家《勞動合同法》規(guī)定由乙方負責辦理醫(yī)療、工傷保險的賠負。
非因工傷引起外包服務人員傷亡，按國家法律法規(guī)處理，乙方應盡協(xié)助義務。
5. 負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜，并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任;
6. 承擔外包服務人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責任。
7.乙方向甲方提供的.外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應由乙方承擔全部賠償責任。
若外包服務人員有任何影響甲方正常營業(yè)的行為，乙方應在1小時內(nèi)到達處理。否則，乙方因?qū)U大損失部分承擔連帶賠償責任。
8.乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇;
三、 外包服務費用結算及支付方式：
1、甲方根據(jù)工作要求，次月的15日前對乙方的工作進行考核，根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績，核算出上月的外包服務費用，并發(fā)給乙方確認，乙方確認后開具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的 5 個工作日內(nèi)，通過轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方;
2、乙方的外包服務費由三部分組成：
a.外包實際工作量服務費(按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準);
b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月;
c. 各項社會保險費用(包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷)
四、 適用法律及訴訟管轄權
本合同適用為國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭議，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息、財務數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內(nèi)部雇員。
2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務不因本合同的終止而終止。
六、違約責任
雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約，違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的，還應當承擔全部賠償責任。
七、合同的解除
1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁個月的(但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外)，乙方有權單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約定，甲方有權單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應提前一月書面通知對方。
協(xié)議期間屆滿，雙方無提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。
九、其它
1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務，由乙方派至甲方進行服務工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應一起協(xié)商討論以期達成針對該事項的補充條款。
3、本協(xié)議的附件應包括:
(1)乙方的營業(yè)執(zhí)照副本。
(2)乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。
(3)甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。
4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、未經(jīng)合同另一方書面同意，一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書項下任何權利和義務。
6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補充協(xié)議，與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設，不應對本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方：(加蓋公章)
乙方：(加蓋公章)
授權代表：
授權代表：
姓名：
姓名：
日期：
日期：
軟件IT服務外包合同 篇32
甲方：
乙方：
經(jīng)過協(xié)商甲方將食堂的服務管理外包給乙方，為明確雙方的權利義務，訂立如下合同條款，需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
河北省煙草公司衡水市公司機關食堂，包括附帶的餐具、用具（詳見餐具、用具清單）。
第二條 管理營業(yè)方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備，負責水、電、暖及燃料。
2、乙方負責廚房設施的維護，若發(fā)現(xiàn)人為破壞乙方需照價賠償。
3、甲方自行負責米面、疏菜、肉、調(diào)味品、酒水及用具等原材料的采購供應和庫房管理。乙方負責根據(jù)甲方的要求為甲方提供所需的'各項服務。
4、乙方自行安排廚房員工及服務人員（其中廚師4名，服務員5名），并負責員工的工資及福利待遇。
5、外包期內(nèi)如必須添置或更換廚房設備，由乙方提出，經(jīng)甲方領導同意后由甲方購置，費用由甲方負擔。
第三條 機關工作人員用餐時間及伙食標準。
原則上早7:30―8:30，午餐11:50―1:00，晚餐17:50―19:00。一般工作人員早餐2元/人，中餐4元/人，晚餐4元/人。局領導早餐 元/人，中餐 元/人，晚餐 元/人，外來人員內(nèi)部招待根據(jù)來客情況及領導批條金額另行具體安排。
第四條 服務外包期限、外包費及結算方式
試用期為一個月，自20xx年 月 日起至20xx年 月日止。合同期限一年，自20xx年 月 起至20xx年 月 日止，試用期滿，若雙方均無修改或終止合同要求，則直接進入合同期，合同期滿，本合同自動解除，如雙方愿意繼續(xù)合作，可續(xù)約，但需另行簽定合同。甲方每年付乙方外包費16,0000元，分月結算，每月25日前由乙方出具正規(guī)發(fā)票，到甲方領取外包費用。
第五條 甲、乙雙方權利和義務
1、甲方的權利和義務
（1）甲方按合同規(guī)定監(jiān)督乙方管理營業(yè)、履行合同，并做好協(xié)調(diào)工作。
（2）甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養(yǎng)搭配、服務水平及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督，并有權要求乙方及時整改。
（3）甲方可根據(jù)實際需要，向乙方提出變更就餐時間，乙方應于積極配合，并須準時開餐，做到飯熱菜香。
2、乙方的權利和義務
（1）乙方負責食堂的經(jīng)營管理，具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、餐廳、客房、會議室、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔、甲方外來客人的就餐住宿接待等。
（2） 外包期內(nèi)，乙方應健立健全各項規(guī)章制度及有關崗位責任制和操作規(guī)程，并嚴格按制度和操作規(guī)程工作。制度建立主要包括：工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各個方面，食堂全天均應有員工值班。
（3）乙方外包的食堂以服務機關為唯一目的，不可營利，不允許對外營業(yè)，不準改變用途，不準轉(zhuǎn)包。
（4）要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛(wèi)生，質(zhì)量精，秩序好，并注意做好勤儉節(jié)約工作，確保機關安靜、安全。
（5）自覺服從甲方的管理，并接受主管部門的監(jiān)督和指導。
（6）保證甲方人員就餐，讓甲方就餐人員隨時用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配好。
（7）合同期內(nèi)，食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負責。如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故，所有損失由乙方承擔，并依照相關法律追究責任。
（8）乙方招聘的工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門體檢合格并持證上崗，要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務。
（9）餐后認真清洗餐具做好消毒工作，并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的，由乙方負責賠償并承擔相應的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同，如確需提前終止合同，應提前30天書面通知對方，對方同意后，可解除合同，但需支付違約金13000元。
第七條 合同期滿乙方應按本合同的規(guī)定將外包的物品完好無損的交付給甲方，如有損壞由乙方負責修復，不能修復的按折舊價賠償（自然損耗除外）。
第八條 其它條款
1、本合同一式二份，簽約雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發(fā)生爭議時，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向人民法院提出上訴審理。
3、 本合同如有遺漏和未完善之處，可在補充協(xié)議中明確，補充協(xié)議作為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。
甲 方：
法定代表人：
乙 方：
法定代表人：
二0xx年十一月七日