上海市出境旅游合同（通用3篇）
上海市出境旅游合同 篇1
甲方(旅游者或旅游團體)：
乙方(旅行社)：
經營許可證編號：
經營范圍：
根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》及其它有關法律法規的規定，雙方在平等自愿、協商一致的基礎上，簽訂本合同。
第一條 合同標的
旅游產品名稱 。
團號 。
組團方式(三選一)
□ 自行組團
□ 委托組團(委托社全稱 )。
□拼 團(其他社全稱 )。
出發日期 ，出發地點 。
途經地點(經停地點) 。
目的地 。
結束日期 ，返回地點 。
第二條 行程與標準(乙方提供旅游行程單，須含下列要素)
景點名稱和游覽時間
。
往返交通 ，標準 。
游覽交通 ，標準 。
旅游者自由活動時間 ，次數 。
住宿安排(名稱)及標準和住宿天數
。
用餐次數 ，標準 。
地接社名稱 ，地址 ，
地接社聯系人 ，聯系電話 。
第三條 旅游者保險
乙方提示甲方購買旅游意外險。經乙方推薦，甲方 (應填同意或不同意，打勾無效)委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。
保險公司及產品名稱 。
保險金額 元，保險費 元。
第四條 旅游費用及其支付
甲方應交納旅游費用 元，大寫 元。
(含領隊、導游服務費用 元/人，合計 元)。
旅游費用交納期限 。
旅游費用交納方式 □現金;□支票;□信用卡;
□其他 。
第五條 雙方的權利義務
(一)甲方的權利與義務
1.甲方應自覺遵守旅游文明行為規范，尊重旅游目的地的風俗習慣、文化傳統和宗教禁忌，愛護旅游資源，保護生態環境。甲方在旅游活動中應遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》和安全警示規定，遵守團隊紀律，配合乙方完成合同約定的旅游行程。
2.甲方有權知悉其購買的旅游產品和服務的真實情況，有權要求乙方按照約定提供產品和服務，拒絕乙方未經協商一致指定具體購物場所，安排另行付費旅游項目的行為。
3.甲方有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團、拼團行為。
4.在旅游過程中，甲方應自行保管好隨身攜帶的財物。
5.在自行安排活動期間，甲方應在自己能夠控制風險的范圍內活動，選擇自己能夠控制風險的活動項目，并對自己的安全負責。
6.行程中發生糾紛，甲方應與乙方平等協商解決，不得損害乙方的合法權益，不得以拒絕上、下機(車、船、郵輪)等行為拖延行程或者脫團，否則應當就擴大的損失承擔賠償責任。
7.甲方在簽訂合同或者填寫各種材料時，應當使用有效身份證件，并對填寫信息的真實性、有效性負責。限制民事行為能力人單獨出行的，須由監護人書面同意。
8.甲方購買旅游產品、接受旅游服務時，應當如實告知與旅游活動相關的個人健康信息，參加適合自身條件的旅游活動，遵守旅游活動中的安全警示要求，配合有關部門、機構或乙方采取的安全防范和應急處理措施。
9.甲方向乙方提交的出入境證件應當符合相關規定。甲方不得在境外非法滯留，不得擅自分團、脫團。
10.甲方不能成行的，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時通知乙方。因代為履行合同增加或減少的費用，雙方應按實結算。
(二)乙方的權利與義務
1.乙方不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。
2.乙方提供旅游行程單應與本合同團號一致，經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。
3.乙方應在出團前，以說明會等形式如實告知相關旅游服務項目和標準，提醒甲方遵守旅游文明行為規范，尊重旅游目的地的風俗習慣、文化傳統、宗教禁忌。在合同訂立時及履行中，乙方應對旅游中可能危及甲方人身、財產安全的情況，作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發生的適當措施(可另附安全告知書，由甲方確認簽字)。
4.乙方應妥善保管甲方提交的各種證件，依法對甲方信息保密。
5.因航空、輪船、鐵路運輸等費用遇政策性調價導致合同總價發生變更的，雙方應按實結算。
6.乙方為甲方安排符合法律法規規定的領隊人員。
7.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除合同：
(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;
(4)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律規定的其他情形。
因前款情形解除合同的，乙方應當按本合同第六條扣除必要的費用后，將余款退還甲方;給乙方造成損失的，甲方應當依法承擔賠償責任。
8.成團人數與不成團的約定(二選一)
□最低成團人數 人;低于此人數不能成團時，乙方應當提前30日通知甲方，本合同解除，向甲方退還已收取的全部費用。
□本團成團不受最低人數限制。
第六條 甲方解除合同及承擔必要費用
因甲方自身原因導致合同解除，乙方按下列標準扣除必要費用后，將余款退還甲方(二選一)
□(一)雙方可以進行約定并從其約定：
1.在行程前解除合同的，必要的費用扣除標準為：
(1)行程前 日至 日，旅游費用 %;
(2)行程前 日至 日，旅游費用 %;
(3)行程前 日至 日，旅游費用 %;
(4)行程前 日至 日，旅游費用 %;
(5)行程開始當日，旅游費用 %。
甲方行程前逾期支付旅游費用超過 日的，或者甲方未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在中途加入旅游團隊的，乙方可以視為甲方解除合同，乙方可以按本款規定扣除必要的費用后，將余款退還甲方。
2.在行程中解除合同的，必要的費用扣除標準為：
旅游費用-( )-( )-( )-( )
□(二)雙方沒有約定的，按照下列標準扣除必要的費用。
1.在行程前解除合同的，機(車、船)票費用按實結算后，其余必要的費用扣除標準為：
(1)行程前30日至15日，旅游費用5%;
(2)行程前14日至7日，旅游費用10%;
(3)行程前6日至4日，旅游費用15%;
(4)行程前3日至1日，旅游費用25%;
(5)行程開始當日，旅游費用30%。
甲方行程前逾期支付旅游費用超過 日的，或者甲方未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在中途加入旅游團隊的，乙方可以視為甲方解除合同，乙方可以按本款規定扣除必要的費用后，將余款退還甲方。
2.在行程中解除合同的，必要的費用扣除標準為：
(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數+旅游費用×行程開始當日扣除比例。
如按上述1、2方式支付的必要費用低于實際發生的費用，按照實際發生的費用扣除，但最高額不應超過旅游費用總額。
行程前解除合同的，乙方扣除必要費用后，應當在合同解除之日起 個工作日內向甲方退還剩余旅游費用;
行程中解除合同的，乙方扣除必要費用后，應當在協助甲方返回出發地或者到達甲方指定的合理地點后 個工作日內向甲方退還剩余旅游費用。
第七條 違約責任
(一)乙方在行程前30日以內(不含第30日，下同)提出解除合同的，向甲方退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注等費用)，并按下列標準向甲方支付違約金(二選一)
□ 1.雙方可以進行約定并從其約定。
(1)行程前 日至 日，支付旅游費用總額 %的違約金;
(2)行程前 日至 日，支付旅游費用總額 %的違約金;
(3)行程前 日至 日，支付旅游費用總額 %的違約金;
(4)行程前 日至 日，支付旅游費用總額 %的違約金;
(5)行程開始當日，支付旅游費用總額 %的違約金。
□ 2.雙方沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任。
(1)行程前30日至15日，支付旅游費用2%的違約金;
(2)行程前14日至7日，支付旅游費用5%的違約金;
(3)行程前6日至4日，支付旅游費用10%的違約金;
(4)行程前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;
(5)行程開始當日，支付旅游費用20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失，乙方應當按實際損失對甲方予以賠償。
乙方應當在取消出團通知到達日起 個工作日內，向甲方退還全額旅游費用并支付違約金。
(二)甲方逾期支付旅游費用的，應當每日按照逾期支付的旅游費用的 %，向乙方支付違約金。
(三)甲方提供的個人信息及相關材料不真實而造成損失，由其自行承擔;如給乙方造成損失的，甲方還應當承擔賠償責任。
(四)甲方因不聽從乙方的勸告、提示而影響團隊行程，給乙方造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。
(五)乙方未按合同約定標準提供交通、住宿、餐飲等服務，或者未經甲方同意調整旅游行程，給甲方造成損失的，責任由乙方承擔。
(六)乙方未經甲方同意，擅自將旅游者轉團、拼團的，甲方在行程前(不含當日)得知的，有權解除合同，乙方全額退還已交旅游費用，并按旅游費用的15%支付違約金;甲方在行程開始當日或者行程開始后得知的，乙方應當按旅游費用的25%支付違約金。如違約金不足以賠償甲方的實際損失，乙方應當按實際損失對旅游者予以賠償。
(七)乙方未經與甲方協商一致或者未經甲方要求，指定具體購物場所或安排另行付費旅游項目的，甲方有權在旅游行程結束后30日內，要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。
(八)乙方具備履行條件，經甲方要求仍拒絕履行合同，造成甲方人身損害、滯留等嚴重后果的，甲方除要求乙方承擔相應的賠償責任外，還可以要求乙方支付旅游費用 倍(一倍以上三倍以下)的賠償金。
(九)其他違約責任：
。
第八條 爭議解決方式
雙方發生爭議的，可協商解決，也可在旅游合同結束之日起90天內向旅游質監機構申請調解，也可向消費者協會等有關部門或者機構申請調解，或提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。
第九條 附則
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同附有行程單、安全告知書和補充條款均為合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。
補 充 條 款
甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：
住 所： 營業場所：
甲方代表： 乙方代表(經辦人)：
聯系電話： 聯系電話：
郵 編： 郵 編：
日 期： 日 期：
上海市出境旅游合同 篇2
合同編號：______________
_________旅游（_____天___夜游）
甲方：_______________（旅游者）
乙方：_______________（旅行社）
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：
一、游程及景點______________________________________________________。
二、出發時間：_______________；出發地點：___________________________。
三、結束時間：_______________；返回地點：___________________________。
四、供應標準
1.交通___________________________。
2.門票___________________________。
3.車輛__________________________。
4.住宿___________________________。
5.供餐___________________________。
6.旅游保險___________________________。
7.導游服務___________________________。
8.其他_______________________________。
五、團費總價_________元；發票號碼：_______________。
六、組團旅行社或組團聯合體
_____________________（許可證號l-sh-gn）。
補充條款
雙方約定以下補充條款：
“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
本合同一式____份，合同雙方各執____份，具有同等效力。本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議
甲方（蓋章）：_____________
乙方（簽章）：_______
法定代表人（簽字）：_______
地址：_______________
地址：_____________________
郵編：_______________
郵編：_____________________
電話：_______________
電話：_____________________
_________年_______月_____日
_______年____月____日
簽訂地點：_________________
簽訂地點：___________
附件
本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監督條例》及有關法律、法規制定的示范文本，供雙方當事人約定采用，簽定合同前請仔細閱讀。為了明確旅游者的權利與義務，規范旅游市場秩序，旅游者參加國內旅游應知曉以下事項：
一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統一頒發《營業執照》、旅游行政管理部門統一頒發《旅行社業務經營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業務經營許可證》上的營業地址與實際營業場所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立書面旅游合同，在交納費用后應要求旅行社開具由上海市稅務局印制的發票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業管理委員會制定、上海市工商行政管理局監制的《上海市國內旅游合同示范文本》。
三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實準確，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后，應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時通知旅行社。因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。
五、旅游者在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成旅游行程；旅游者應尊重目的地的各種法規、宗教信仰、民族習慣和風土人情。
有關上海市房屋轉租合同
有關上海市房屋轉租合同一、本合同適用于本市行政區域范圍內的房屋（包括公有房屋）出租后，承租人在租賃期間將其承租房屋的部分或者全部再出租的行為。
二、本合同簽訂前，雙方當事人應當按《上海市房屋租賃條例》及其實施意見的規定，相互交驗有關證件，如：房屋租賃合同登記備案證明、出租人同意轉租的書面證明或租賃合同約定可以轉租的條款和雙方當事人的身份證等。其中，將承租房屋轉租給外來流動人員，轉租人應出示公安部門發放的《房屋租賃治安許可證》。
三、本合同簽訂后的15日內，應按規定向房屋所在地區、縣房地產交易中心或農場系統受理處辦理房屋轉租合同登記備案證明。以保護雙方當事人的利益，不辦理登記備案，不得對抗第三人。
四、凡當事人一方要求登記備案，另一方不予配合的，要求登記備案的一方可持本合同，有效身份證明等有關文件辦理登記備案。
五、本合同文本系市房是資源局和上海市工商局根據《上海市房屋租賃條例》制定的示范文本。其合同條款均為提示性條款，供轉租雙方當事人約定采用。本合同中的未盡事宜，可由雙方當事人協商一致后，訂立補充條款予以明確。
六、本合同文本可向房屋所在地區、縣房地產交易中心或農場系統受理處購取。雙方當事人使用本合同前應仔細閱讀，認真了解各條款內容。如有不明確的，可向各區、縣房地產管理部門或房地產交易中心詢問。
七、本合同為示范文本，供當事人參照使用。
八、本合同的租賃關系由經紀機構代理或居間的，則租賃當事人應當要求經紀機構和經紀人在本合同的最后頁簽字、蓋章。
（合同編號：）
合同雙方當事人：
轉租方（甲方）：
受轉租方（乙方）：
根據《中華人民共和國合同法》、《上海市房屋租賃條例》的規定，甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經協商一致，就甲方將其依法承租的房屋轉租給乙方使用、收益、由乙方向甲方支付租金等事宜、訂立本合同。
一、轉租房屋的情況
1－1甲方依法承租的座落于＿＿＿＿（區/縣）＿＿＿＿路＿＿＿＿弄（新村）＿＿號＿＿室的＿＿＿＿（公有居住/非公有居住）房屋已（書面告知公房出租人/按房屋租賃合同的轉租約定/征得房屋出租人書面同意），由甲方將上述承租房屋＿＿＿＿（全部/部分）即＿＿號＿＿室（以下簡稱該房屋）轉租給乙方。該房屋的建筑面積＿＿＿＿平方米。該房屋平面圖見本合同附件（一）。
1－2該房屋的共用或合同部位的使用范圍、條件的要求；現有裝修、附屬設施和設備狀況，由甲、乙雙方在本合同附件（二）、（三）中予以明確。甲、乙雙方同意附件（二）、（三）作為甲方向乙方交付該房屋和乙方在本合同轉租期滿向甲方交還該房屋時的驗收依據。
二、租賃用途
2－1甲方已向乙方出示該房屋＿＿＿＿（租賃合同登記備案證明/租用公房賃證）（編號＿＿＿＿）。該房屋的用途為＿＿＿＿，乙方承諾按＿＿＿＿（租賃合同登記備案證明/租用公房憑證）所載明的用途使用該房屋。
2－2乙方保證，在轉租期間未事先書面通知甲方，并由甲方按租賃合同的約定取得出租人的書面同意以及按規定報經有關部門核準前，不擅自改變該房屋使用用途。
三、轉租期限及交付日期
3－1甲、乙雙方約定，甲方于＿＿年＿＿月＿＿日前向乙方交付該房屋。轉租期為＿＿個月。自＿＿年＿＿月＿＿日起至＿＿年＿＿月＿＿日止。甲方保證該轉租期限未超出＿＿＿＿（租賃合同/前一個轉租合同）的租期。
3－2轉租期滿，甲方有權收回該房屋，乙方應如期返還。在租賃合同約定的期限內，乙方需繼續承租該房屋的，則應于轉租期屆滿前＿＿個月向甲方提出續租書面要求，經甲方同意后重新簽訂轉租合同。
四、租金、支付方式和期限
4－1甲、乙雙方約定，該房屋每日每平方米建筑面積租金為（＿＿幣）＿＿＿元，月租金總計為（＿＿幣）＿＿＿元。（大寫：＿＿＿萬＿＿＿千＿＿＿百＿＿＿拾＿＿＿元＿＿＿角整）。
該房屋租金＿＿＿（年/月）內不變。自第＿＿＿（年/月）起，雙方可協商對租金進行調整。有關調整事宜由＿＿＿（甲/乙）雙方在補充條款中約定。
4－2乙方應于每月＿＿＿日前向甲方交付租金。逾期支付的，每逾期一日，則乙方需按日租金的＿＿%支付違約金。
4－3乙方支付租金的方式如下：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
五、其它費用
5－1在房屋轉租期間，乙方使用該房屋所發生的水、電、煤氣、通訊、設備、物業管理、＿＿＿＿等費用由＿＿＿＿（甲方/乙方）承擔。其它有關費用，均由＿＿＿＿（甲方/乙方）承擔。
5－2乙方負責支付的一述費用，計算或分攤辦法、支付方式和時間：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
六、房屋使用要求和維修責任
6－1在轉租期間，乙方發現該房屋及其附屬設施有損壞或故障時，應用時通知甲方；由甲方按租賃合同的約定，在接到乙方通知后的＿＿＿日內進行維修。逾期不維修的，乙方可代為維修費用由甲方負責承擔。
6－2乙方應合理使用并愛護房屋及其附屬設施。因乙方使用不當或不合理使用，致使該房屋及其附屬設施損壞或發生故障的，乙方應負責修復。乙方拒不維修，甲方或出租人可代為維修，費用由乙方承擔。
6－3轉租期間，甲方保證該房屋及其附屬設施和設備處于正常的可使用和安全狀態。甲方或出租人要對該房屋進行檢查、養護的，應提前＿＿日通知乙方。檢查養護時，乙方應予配合。如因乙方阻撓養護、維修而產生的后果，則概由乙方負責。
6－4在轉租期間，出租人需要對該房屋進行改建、擴建或裝修的，甲方負有告知乙方的義務。具體事宜可由甲、乙雙方在條款中另行商定。
6－5乙方需裝修房屋或者增設附屬設施和設備的，必須事先通知甲方，由甲方按租賃合同的約定征得出租人的書面同意，按規定需經有關部門審批的則應報經有關部門核準后方可進行。
七、房屋返還時的狀態
7－1除甲方同意乙方續租外、乙方應在本合同的租期屆滿后的＿＿日內應返還該房屋，未經甲方同意逾期返還房屋的`，每逾期一日，乙方應按（＿＿幣）＿＿＿＿元/平方米向甲方支付該房屋占用使用費。
7－2乙方按本合同約定返還該房屋時，應經甲方驗收認可，并相互結清各自的費用，方可辦理退租手續。
八、轉租、轉讓和交換
8－1在轉租期間，乙方再轉租房屋須事先書面通知甲方，并由甲方按租賃合同的約定征得出租人的書面同意。
8－2乙方向甲方承諾，在轉租期間不將該房屋承租權轉讓給他人或與他人承租的房屋交換使用。
九、解除本合同的條例
9－1在轉租期間，租賃合同被解除的，本合同也隨之終止，因本合同終止使乙方遭受損失的，甲方應按月租金的＿＿倍向乙方支付違約金。如支付的違約金不足抵付乙方損失的，甲方還應負責賠償。但下列情況除外：
（一）該房屋占用范圍的土地使用權依法提前收回的；
（二）該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法征用的或者拆遷的。
（三）該房屋毀損、滅失或者被鑒定為危險房屋的；
（四）甲方已被告知該房屋出租前已設定抵押，現被處分的。
9－2甲、乙雙方同意，有下列情形之一的，一方可書面通知另一方解除本合同。違反合同的一方，應向另一方按月租金＿＿＿倍支付違約金；給對方造成損失的，支付的違約金不足抵付一方損失的，還應賠償造成的損失與違約金的差額部分。
上海市出境旅游合同 篇3
合同編號：______________
甲方：______________（旅游者或團體）
聯系電話：_________________________
乙方：________________（組團旅行社）
聯系電話：_________________________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務，為保障雙方權利和履行義務，本著平等協商的原則，現就有關事項達成如下協議：
第一條 促銷與咨詢
（一）乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
（二）乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。
（三）甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。
（四）甲方應就出境游旅游服務情況作詳盡的了解。
第二條 銷售與成交
（一）甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
（二）乙方對訂單中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
（三）對旅游服務費用所含項目，雙方達成共識。
（四）甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。
（五）乙方出具發票、成交訂單等文件。
（六）乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項，并推薦旅游者購買旅游個人保險。
（七）乙方要向甲方介紹領隊，并建立領隊與甲方的聯系。
（八）雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
（九）“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第三條 成交訂單
（一）內容
姓名_________性別_________年齡_________人數_________
團號_________________（或在行前說明會告知）
行程共計_________晚_________天（飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內時間包括在行程天數之內）
出發、返回地點、日期_________________________________
行走國家（地區）及主要游覽點_________________________
交通工具_________________________________
住宿次數_________________________________（見行程或在行前說明會告知）
標準_____________________________________
購物次數、內容___________________________________
團費總價_________________________________________
注明：不包含的費用_______________________________
以上條款經簽字或蓋章確認后，甲乙雙方應恪守約定，不得擅自更改。
（二）甲方在旅游服務提供期間應服從乙方的統一安排要求，乙方旅游服務提供應符合國家標準和行業標準的規定。
（三）乙方廣告、宣傳制品的內容符合要約規定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。
第四條 違約責任
（一）乙方在下列情形下承擔賠償責任：
1.因乙方的原因未達到合同規定的要求，造成甲方損失；
2.乙方旅游服務的提供未達到國家或行業標準的規定；
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續時，遺失或損毀甲方證件的。
（二）甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任：
1.甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任；
2.甲方違反我國或前往目的地國家（地區）的法律、法規，產生的后果由甲方自負；
3.由于甲方提供給乙方的聯系渠道有誤，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的；
4.超出本合同約定的訂單內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。
（三）不承擔違約責任的情形：
1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應提供不能履約的證據，未成行的，應及時通知對方；
2.本合同雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的。