網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)協(xié)議(精選3篇)
網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)協(xié)議 篇1
甲方:
乙方:
為明確雙方責(zé)任與義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,根據(jù)《_____》及相關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,就_______________市網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議并承諾共同遵守:
一、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和責(zé)任
1、甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網(wǎng)站詳細(xì)資料提供給乙方(包括FTP登錄用戶名及密碼)。
2、甲方需按時(shí)將網(wǎng)站更新維護(hù)費(fèi)用交予乙方,甲方不得拖延交費(fèi)。
3、甲方提供的更新維護(hù)資料、方案需詳細(xì)、正確、完整。
4、由于甲方提供的資料不正確、不完整導(dǎo)致乙方更新頁(yè)面后所造成的損失由甲方自行負(fù)責(zé)。
(二)乙方的責(zé)任和義務(wù)
1、乙方應(yīng)在不改變甲方網(wǎng)站原頁(yè)面風(fēng)格和模版的前提下為甲方進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)。
2、乙方應(yīng)在收到甲方通知后工作日時(shí)間,保障在收取資料后________日內(nèi)完成資料的修改,如甲方提交更新量較大時(shí)間往后延遲。
3、乙方在每次維護(hù)網(wǎng)站后,應(yīng)及時(shí)將維護(hù)內(nèi)容上傳到乙方網(wǎng)站所在的服務(wù)器上。
4、乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進(jìn)行更新、維護(hù)網(wǎng)站。
5、甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常使用,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在第一時(shí)間檢查甲方網(wǎng)站找出原因,以及時(shí)讓甲方正常使用網(wǎng)站。
二、維護(hù)內(nèi)容和要求
(一)網(wǎng)站域名:_______________。
(二)網(wǎng)站中文名稱:_______________。
(三)網(wǎng)站維護(hù):________年________月________日至________年________月________日。
(四)網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容:乙方為甲方提供網(wǎng)站維護(hù)更新_________________________小時(shí)電話支持;_________________________小時(shí)網(wǎng)絡(luò)支持。
三、維護(hù)地點(diǎn):_______________。
四、維護(hù)方式
(二)問(wèn)題受理:甲方業(yè)務(wù)聯(lián)系人可通過(guò)技術(shù)支持電話、或電子郵件的形式將故障或技術(shù)咨詢報(bào)告給乙方支持工程師。非工作時(shí)間內(nèi),乙方應(yīng)保證甲方可電話聯(lián)系到指定的維護(hù)人員回復(fù)服務(wù)請(qǐng)求。
(三)故障響應(yīng)時(shí)間:一旦接到用戶的服務(wù)請(qǐng)求,乙方工程師須立即響應(yīng)并開(kāi)始提供服務(wù),如用戶提出現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,乙方工程師應(yīng)在本合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡快趕到用戶現(xiàn)場(chǎng),并提供服務(wù)。
五、合同期限:________年________月________日至________年________月________日。
六、合同金額及付款方式
(一)本合同涉及的總金額為人民幣_(tái)_______元(大寫:________元整)。
(二)付款方式:
1、合同簽訂后,乙方向甲方提供等額的稅率為_(kāi)_______%的增值稅專用發(fā)票。甲方收到發(fā)票后________天內(nèi),一次性支付合同全款________元(大寫:________元整)給乙方。
2、乙方指定收款賬戶:開(kāi)戶名稱:________;開(kāi)戶行:________;賬號(hào):________;
3、第________年網(wǎng)站如需要網(wǎng)站改版、增加功能等,雙方可協(xié)商費(fèi)用。
七、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決
(一)雙方合同一經(jīng)簽訂,雙方須共同執(zhí)行商定的項(xiàng)目進(jìn)度表及雙方認(rèn)可的系統(tǒng)分析,任何一方不得擅自任意單方面違約,否則視為單方完全違約。
(二)本合同涉及的內(nèi)容由雙方共有,不得向第三方透露。
(三)甲方提供的和系統(tǒng)相關(guān)的各種資料以及乙方提供的系統(tǒng)分析報(bào)告,程序代碼,網(wǎng)站的知識(shí)產(chǎn)權(quán)為甲方所有,未經(jīng)甲方允許,不得向第三方透露,否則視為乙方完全違約。
(四)雙方發(fā)生的其它違約和爭(zhēng)議情況,雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。
八、免責(zé)條款
(一)因電信部門檢修或國(guó)家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)暫時(shí)停止服務(wù)原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
(二)因自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
九、其它
(一)本合同自雙方簽訂后生效,一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份。
(二)本合同未盡事宜由雙方進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成可向_____________委員會(huì)申請(qǐng)_____或向________人民法院提起訴訟。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系方式:
簽署時(shí)間:________年________月________日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系方式:
簽署時(shí)間:________年________月________日
網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)協(xié)議 篇2
甲方:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
地址:
乙方:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
地址:
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,乙方委托甲方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜,雙方申明都已理解并認(rèn)可本協(xié)議的所有內(nèi)容,依照《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)法律條款,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)并達(dá)成以下協(xié)議條款:
一、網(wǎng)站基本情況
網(wǎng)站名稱:____________________________________________________。
網(wǎng)站域名:____________________________________________________。
二、協(xié)議金額
網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi),乙方前期首付給甲方押金________元整,共________元整。甲方將免費(fèi)提供給乙方服務(wù),直至乙方總營(yíng)業(yè)額滿________元整為止,滿________元整以后,甲方開(kāi)始收取總營(yíng)業(yè)額的_____%提成,作為服務(wù)費(fèi)。于協(xié)議簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)全部支付。
三、協(xié)議有效期
甲乙雙方將于_________年________月________日簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同》,于_________年________月________日到期,即________年有效期。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方對(duì)其網(wǎng)站的所有資料擁有全部版權(quán)。
2、及時(shí)向乙方提供日常維護(hù)、更新資料、擴(kuò)容、保障數(shù)據(jù)庫(kù)安全。
3、乙方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,便于甲方提供技術(shù)服務(wù)。
4、為甲方的維護(hù)工作提供必要的條件和協(xié)助。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、須在甲方的指導(dǎo)下進(jìn)行操作,如擅自違規(guī)操作造成損失,則由乙方進(jìn)行承擔(dān)。
2、在甲方提出維護(hù)和更新數(shù)據(jù)的要求后完成網(wǎng)站的維護(hù)與更新。
3、乙方應(yīng)定期做好資料備份,并對(duì)備份資料妥善保管。
4、本協(xié)議結(jié)束時(shí),乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站的用戶名和密碼。
5、本協(xié)議結(jié)束時(shí),在同等條件下甲方有為乙方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。
六、協(xié)議終止
1、乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi),或者未按本協(xié)議履行義務(wù)的,甲方有權(quán)終止本合同,若要恢復(fù)服務(wù),乙方需補(bǔ)交停止期間的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。
2、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽協(xié)議,本協(xié)議將終止。
七、爭(zhēng)議解決
凡由本協(xié)議引起的或解釋與執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。若協(xié)商調(diào)解不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交___________人民法院提起訴訟。
八、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字蓋章后生效,本協(xié)議一式貳份,甲方持壹份,乙方持壹份。
九、其他未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方:
簽訂日期:________年________月________日
乙方:
簽訂日期:________年________月________日
網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)協(xié)議 篇3
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1、服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外)。
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)。
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)。
(4)提供甲方過(guò)保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù)。
(5)提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
(6)__________________________。
2、服務(wù)范圍包括________________。
3、有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4、甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料。
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等。
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。
(4)________________________________________________。
5、乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
(6)________________________________________________。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6、乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7、具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8、具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9、乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11、培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12、服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:
略。
1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)。
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13、本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14、結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。
15、服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18、因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19、甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20、其他違約行為,按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21、協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
23、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作
日內(nèi)書面通知對(duì)方。
24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25、本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
26、在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30、本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:___________
乙方:___________
日期:_________
