商鋪物業(yè)服務合同范本(精選32篇)
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇1
甲方:(出租方)
乙方:(承租方)
乙方租用甲方房屋作營業(yè)商鋪,雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本房屋租賃合同,共同遵守。
一、房屋位置
1、座落位置:
2、面積:13個平方
乙方對甲方所要出租的房屋作了充分了解,愿意承租該房屋。
二、租賃期限租賃期限自20xx年1月20日至20xx年1月20日止。
三、甲、乙雙方議定的上述房屋的年租金為人民幣(大寫)9仟 元正,計9000 元,租金每半年結(jié)算1次。
本著先付款后使用的原則,由乙方在每半年第1個月的前15日內(nèi)交付給甲方。
物業(yè)管理費按每月每平方米建筑面積1.5 元計算,由乙方與租金1同交付給甲方。
四、甲方保證上述房屋地產(chǎn)權(quán)屬清楚,若發(fā)生與甲方有關的產(chǎn)權(quán)糾紛或債權(quán)債務,概由甲方負責賠償。
乙方保證承租上述房屋僅作為營業(yè)用房使用。
五、租賃期內(nèi),甲方保證并承擔下列責任:
1、按合同約定的時間將本合同的房屋交付給乙方使用。
2、如需出賣或抵押上述房地產(chǎn),甲方將提前 個月通知乙方。
六、租賃期內(nèi),乙方保證并承擔下列責任:
1、如實承擔租賃期間發(fā)生的.水電費。
2、如需對房屋進行改裝或增擴設備時,應征得甲方書面同意,費用由乙方自理。
3、如需轉(zhuǎn)租第3人使用時或第3人互換房屋使用時,或以該房屋使用權(quán)與他人合作時,必須取得甲方同意。
4、因使用不當或其它人為原因而使房屋或設備損壞時的,乙方負責賠償給予修復。
5、乙方應向甲方支付保證金人民幣為壹仟 元,乙方期滿后退回。
七、合同終止時的財產(chǎn)歸屬合同終止,乙方應將房屋交還給甲方,房屋由乙方添置的可動產(chǎn)歸乙方,乙方可以搬走、乙方在承租期間裝修投資,分2種情況確定歸屬:
1、合同期滿或乙方違約造成合同解除的,裝飾投資應歸甲方所有,甲方不作任何補償。
2、因甲方違約提前終止合同的,合同終止時,甲方根據(jù)重置價結(jié)合成新給予補償。
八、違約責任:任何1方未能履行本合同規(guī)定的條款,另1方有權(quán)提前解除本合同,所造成的損失由責任1方承擔,乙方逾期交付房租,每逾期1日,由甲方按年租金額的千分之1向乙方加收違約金。
九、本合同在履行中若發(fā)生爭議,甲乙雙方應采取協(xié)商辦法解決,協(xié)商不成時,任何1方均可向房屋所在地人民法院起訴。
十、本合同未盡事項,甲乙雙方可另行議定,其補充合同書經(jīng)雙方簽章后與本合同具有同等效力。
10.1、本合同1式叁份,甲方2份,乙方1份。
10.2、雙方約定的其它事項;
甲方:(簽章)
乙方:(簽章)
代表人:
代表人:
地址:
地址:
日期:
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇2
甲方:
乙方:
本協(xié)議中的所有術語,除非另有說明,否則其定義與雙方于20xx年6月5日簽訂的《物業(yè)收費協(xié)議》(以下簡稱原協(xié)議)中的定義相同。
鑒于甲方物業(yè)服務項目的變更,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,對原協(xié)議內(nèi)容部分條款進行變更,特訂立以下補充協(xié)議。
一、原協(xié)議需更改部分:物業(yè)服務項目中的綠化帶管理、收費標準中綠地保潔及養(yǎng)護費、xx社區(qū)綠化管理費。
二、變更原協(xié)議條款:
1.刪除"第一條、物業(yè)服務項目"中"綠化帶管理"。
2.刪除"第二條、服務收費標準"第2款"xx社區(qū)物管費"中"綠地保潔及養(yǎng)護費:3 元/㎡/年";刪除第3款"xx社區(qū)管理費"中"xx社區(qū)綠化管理費:3 元/㎡/年"。
3.刪除"第三條、合同金額"第2款"xx社區(qū)物管費"綠地保潔及養(yǎng)護費:綠地:108934㎡×3 元/㎡/年=326802 元/年";刪除第三條第3款"xx社區(qū)綠化管理費:11590㎡×3 元/㎡/年=34770 元/年";刪除第三條第4款所有內(nèi)容。
4.刪除第七條"甲方權(quán)利義務"中第5款"綠化"。
5.刪除"第八條、物業(yè)服務質(zhì)量"第2款內(nèi)容。
三、雙方已就甲方物業(yè)服務變更事宜達成一致意見,且甲方就該部分物業(yè)管理費用已全部向乙方支付,該部分義務雙方已履行完畢。雙方同意該部分服務的`終止。
四、本補充協(xié)議是原協(xié)議不可分割的組成部分,與原協(xié)議具有同等法律效力。除本協(xié)議變更的內(nèi)容外,原協(xié)議的其他條款仍然適用,對雙方有約束力。
五、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,一式四份,雙方各執(zhí)二份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
乙方:
代表人(簽字):
身份證號碼:
年 月 日
年 月 日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇3
裝飾裝修單位: 幢 號,業(yè)主/使用人: 以下簡稱裝修人;
裝飾裝修企業(yè): 以下簡稱裝修公司;
物業(yè)管理有限公司,以下簡稱物管公司。
為加強商鋪室內(nèi)裝飾裝修管理,保證裝飾裝修工程和安全,維護公共安全和公眾利益,共同營造一個安全、舒服、優(yōu)良的生活環(huán)境,就 小區(qū)商鋪裝飾裝修管理一事,簽訂如下協(xié)議:
一、裝飾裝修/安裝工程內(nèi)容
□拆墻改建 □木工裝飾 □空調(diào)設備
□室內(nèi)用電系統(tǒng)增改 □衛(wèi)生間設備 □燈箱廣告牌
□其它:
二、裝修工程施工期限
年 月 日起至 年 月 日止,裝修人須在該時間內(nèi)裝修完畢,過期須辦理延期手續(xù)。
三、允許施工時間
星期一至星期六上午8:00-12:00,下午14:00-18:00,星期日與其它時間不得施工,特殊情況以物管公司通知為準。
四、廢棄物的清運和處置
所有因裝修/安裝工程而產(chǎn)生的材料、廢料和垃圾(包括:沙、石、灰、水泥、泥頭、木屑)等散裝物品須用袋包裝后由裝修公司自行清運到物管公司指定的地點,裝修垃圾清運費按每100平方米300 元計交到物管公司,由物管公司統(tǒng)一清運到堆放垃圾地點。
五、樓宇外立面管理要求
1、不得改變?nèi)魏伍T、窗的款式和設計功能,室外燈箱廣告牌、商鋪招牌須按物管公司指定的規(guī)格進行安裝(不得遮蔽二樓住戶凸窗,厚20公分;長為商鋪隔墻的墻心,鋼架必須用防銹漆粉刷,并采用不銹鋼包邊,商鋪招牌若需安裝燈,必須是內(nèi)置燈箱)。
2、裝修人可以在商鋪落地玻璃門內(nèi)側(cè)安裝防盜拉閘,在窗戶內(nèi)安裝不銹鋼窗花或在室內(nèi)安裝自動報警系統(tǒng),防蚊網(wǎng)只能安裝在所有門窗里面。
3、空調(diào)安裝須向物管公司申報同意后,按物管公司現(xiàn)場指定的位置安裝。
六、禁止行為和注意事項
1、裝修人在裝修前須帶齊相關資料及圖紙向物管公司申報裝修,所有施工項目必須按照物管公司審批范圍內(nèi)的內(nèi)容進行裝修,不得虛報假報裝修內(nèi)容。經(jīng)檢查如發(fā)現(xiàn)有虛報假報和超審批施工的,必須停工補辦申請審批手續(xù),并在得到批準后方可施工,不予批準的項目必須恢復原樣。裝修申報時裝修人須交納 元裝修押金,裝修公司須交納 元的裝修施工押金。
2、裝修施工前必須由裝修公司自行將冷熱水系統(tǒng)進行試壓測試,排水系統(tǒng)進行灌水試驗和將電視、電話、室內(nèi)照明等電氣設備系統(tǒng)進行檢查,并在動工前將試壓測試結(jié)果填表記錄交回物管公司,以便有問題能及時處理,否則裝修動工后發(fā)生的問題由裝修人承擔責任。
3、商鋪室內(nèi)用電總負荷不得超過140kw,如須增容裝修人須向供電部門提出申請待供電公司批準同意后方可(其因增容所產(chǎn)生的費用由裝修人承擔),施工用電須由裝修公司自行提供專用配電箱,將所用電源經(jīng)過配電箱后再接線使用,以保證施工現(xiàn)場的安全用電。
4、裝修期間不得以任何理由在施工現(xiàn)場煮食、留宿和燒制瀝青。燒制瀝青只能在物管公司指定的露天地方進行。不得以任何理由在人行道、屋頂天臺、走廊等公共部位放置或加工裝修材料及其它物品。
5、嚴禁在施工現(xiàn)場吸煙和未經(jīng)申請批準使用明火作業(yè),并由裝修公司配置手提式滅火器(2公斤10個或4公斤5個)。
6、不得侵占公共空間,在外墻、屋頂、天臺等共用部位安裝任何管、線、空調(diào)主機、熱水器等設施設備;不得損害公共部位和共用設施、設備。
7、不得切割、鑿打天花、地面樓板、柱、共用墻體和改變總電箱位置,衛(wèi)生間墻身、天花等處有排水管檢查口的'位置不得用墻磚或封閉式天花將排水管檢查口封閉,必須在天花上做預留檢查口。
8、物管公司將派人不定時對施工現(xiàn)場進行嚴格的監(jiān)督、檢查和指導施工,并在裝修完工后派人對貴單位進行裝修后的竣工驗收檢查。裝修人或裝修公司申請驗收時,有給排水系統(tǒng)或電氣線路增改的須先出具增改部分的給排水增改圖、電氣線路圖紙方可進行驗收檢查。
甲方: (蓋章)
法定代表人簽名:
年 月 日
乙方: (蓋章)
年 月 日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇4
托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方托乙方對 (物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置: 市 區(qū) 路(街道) 號;占地面積: 平方米;建筑面積: 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型: (住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等)的維修、養(yǎng)護和管理。
5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當?shù)貦C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
8.社區(qū)文化娛樂活動。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第三條合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四條甲方的權(quán)利和義務
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權(quán)終止合同;
3.托乙方對違物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房 平方米,由乙方按每月每平方米 元標準出租經(jīng)營,其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米,員工宿舍 平方米,其它用房 平方米),由乙方按下列第 項使用:
(1)無償使用。
(2)按每月每平方米建筑面積 元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料),并在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權(quán)利和義務
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理經(jīng)營活動,但不得損害多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容。服務深度,測算物業(yè)管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;
5.有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項業(yè)務承包給個人;
6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬;
8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
11.本合同終止時,乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu);
12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(另有,專門合同規(guī)定除外)。
第六條管理目標
乙方根據(jù)甲方的托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后 年內(nèi)達到 的管理標準; 年內(nèi)達到 管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第七條管理服務費用
1.本物業(yè)的管理服務費按下列第 項執(zhí)行:
(1)按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積 元;
(2)按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積 元;
(3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積 元;支付期限: ;支付方式: 。
2.管理服務費標準的調(diào)整按下列第 項執(zhí)行
(1)按政府規(guī)定的標準調(diào)整;
(2)按每年 %的幅度上調(diào);
(3)按每年 %的幅度下調(diào);
(4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;
(5)按雙方議定的標準調(diào)整 ;
3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計 元,由甲方負責在 時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元,按下列第 項執(zhí)行:
(1)由甲方在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方支付;
(2)由乙方承擔;
(3)在 費用中支付;
7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第 項執(zhí)行:
(1)由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月 元;
(2)由甲方承擔上述管理成本費用的 %
第八條獎懲措施
1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵: ;
2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰: ;
3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第九條違約責任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因,造成重事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍厥鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼#óa(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結(jié)論為準)
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。
第十條其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交 仲裁員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
年 月 日
年 月 日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇5
甲方:
乙方:
為加強商鋪室內(nèi)裝飾裝修管理,保證裝飾裝修工程和安全,維護公共安全和公眾利益,共同營造一個安全、舒服、優(yōu)良的生活環(huán)境,就 小區(qū)商鋪裝飾裝修管理一事,簽訂如下協(xié)議:
一、裝飾裝修/安裝工程內(nèi)容
□拆墻改建 □木工裝飾 □空調(diào)設備
□室內(nèi)用電系統(tǒng)增改 □衛(wèi)生間設備 □燈箱廣告牌
□其它:
二、裝修工程施工期限
年 月 日起至 年 月 日止,裝修人須在該時間內(nèi)裝修完畢,過期須辦理延期手續(xù)。
三、允許施工時間
星期一至星期六上午8:00-12:00,下午14:00-18:00,星期日與其它時間不得施工,特殊情況以物管公司通知為準。
四、廢棄物的清運和處置
所有因裝修/安裝工程而產(chǎn)生的材料、廢料和垃圾(包括:沙、石、灰、水泥、泥頭、木屑)等散裝物品須用袋包裝后由裝修公司自行清運到物管公司指定的地點,裝修垃圾清運費按每100平方米300 元計交到物管公司,由物管公司統(tǒng)一清運到堆放垃圾地點。
五、樓宇外立面管理要求
1、不得改變?nèi)魏伍T、窗的款式和設計功能,室外燈箱廣告牌、商鋪招牌須按物管公司指定的規(guī)格進行安裝(不得遮蔽二樓住戶凸窗,厚20公分;長為商鋪隔墻的墻心,鋼架必須用防銹漆粉刷,并采用不銹鋼包邊,商鋪招牌若需安裝燈,必須是內(nèi)置燈箱)。
2、裝修人可以在商鋪落地玻璃門內(nèi)側(cè)安裝防盜拉閘,在窗戶內(nèi)安裝不銹鋼窗花或在室內(nèi)安裝自動報警系統(tǒng),防蚊網(wǎng)只能安裝在所有門窗里面。
3、空調(diào)安裝須向物管公司申報同意后,按物管公司現(xiàn)場指定的位置安裝。
六、禁止行為和注意事項
1、裝修人在裝修前須帶齊相關資料及圖紙向物管公司申報裝修,所有施工項目必須按照物管公司審批范圍內(nèi)的內(nèi)容進行裝修,不得虛報假報裝修內(nèi)容。經(jīng)檢查如發(fā)現(xiàn)有虛報假報和超審批施工的,必須停工補辦申請審批手續(xù),并在得到批準后方可施工,不予批準的項目必須恢復原樣。裝修申報時裝修人須交納 元裝修押金,裝修公司須交納 元的裝修施工押金。
2、裝修施工前必須由裝修公司自行將冷熱水系統(tǒng)進行試壓測試,排水系統(tǒng)進行灌水試驗和將電視、電話、室內(nèi)照明等電氣設備系統(tǒng)進行檢查,并在動工前將試壓測試結(jié)果填表記錄交回物管公司,以便有問題能及時處理,否則裝修動工后發(fā)生的問題由裝修人承擔責任。
3、商鋪室內(nèi)用電總負荷不得超過140kw,如須增容裝修人須向供電部門提出申請待供電公司批準同意后方可(其因增容所產(chǎn)生的費用由裝修人承擔),施工用電須由裝修公司自行提供專用配電箱,將所用電源經(jīng)過配電箱后再接線使用,以保證施工現(xiàn)場的安全用電。
4、裝修期間不得以任何理由在施工現(xiàn)場煮食、留宿和燒制瀝青。燒制瀝青只能在物管公司指定的露天地方進行。不得以任何理由在人行道、屋頂天臺、走廊等公共部位放置或加工裝修材料及其它物品。
5、嚴禁在施工現(xiàn)場吸煙和未經(jīng)申請批準使用明火作業(yè),并由裝修公司配置手提式滅火器(2公斤10個或4公斤5個)。
6、不得侵占公共空間,在外墻、屋頂、天臺等共用部位安裝任何管、線、空調(diào)主機、熱水器等設施設備;不得損害公共部位和共用設施、設備。
7、不得切割、鑿打天花、地面樓板、柱、共用墻體和改變總電箱位置,衛(wèi)生間墻身、天花等處有排水管檢查口的位置不得用墻磚或封閉式天花將排水管檢查口封閉,必須在天花上做預留檢查口。
8、物管公司將派人不定時對施工現(xiàn)場進行嚴格的監(jiān)督、檢查和指導施工,并在裝修完工后派人對貴單位進行裝修后的竣工驗收檢查。裝修人或裝修公司申請驗收時,有給排水系統(tǒng)或電氣線路增改的須先出具增改部分的給排水增改圖、電氣線路圖紙方可進行驗收檢查。
甲方: (蓋章)
法定代表人簽名:
年 月 日
乙方: (蓋章)
年 月 日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇6
甲方:
乙方:
為進一步做好商鋪的物業(yè)管理,物業(yè)服務工作,需明確甲,乙雙方的責任、權(quán)利、義務,立此合同,以供雙方共同遵守。
一、管理服務的范圍
負責除業(yè)主生活服務中心轄區(qū)以外區(qū)域,空間的各項物業(yè)服務,管理工作。
(一)商鋪的供電供水服務管理。
(二)綠化,美化,保潔服務管理。
(三)交納管理費用。
(四)水電,校產(chǎn)維修服務管理。
(五)原物業(yè)下屬實體的服務管理。
二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用
(一)服務區(qū)內(nèi)應經(jīng)常保持衛(wèi)生,清潔,院內(nèi)垃圾及時清運,下水管道及時疏通,達到業(yè)主滿意。此項總費用為 萬 元(包括勞務費及衛(wèi)生工具費 萬 元, 萬 元垃圾清運費, 萬 元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進行經(jīng)常檢查,用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為 %不獎不罰; 以下,給予 元以內(nèi)罰款; %以上,給予 元以內(nèi)獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在 元以內(nèi)予以獎懲。
(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地,草坪,樹木等的日常維護,花木的調(diào)整移栽,節(jié)日及要求時,院內(nèi)集中擺放盆景等,現(xiàn)有綠化面積約 萬平方米,種植樹木約 株,管護費用 萬 元(包括全部勞務費,工具費等)。院內(nèi)花草樹木成活率達 %以上,及時澆水滅蟲修剪、整治,因管理不善,出現(xiàn)死亡,按面積大小、樹木棵數(shù),除重新載植外,另給予成本費用 倍以內(nèi)罰款。滿意率為 %不獎不罰; %以下,給予 元以內(nèi)罰款; %以上,給予 元以內(nèi)獎勵。
(三)倉庫保管。應按《倉庫管理辦法》執(zhí)行,按照商鋪下達購置計劃,做到物美價廉。損耗乙方負擔,勞務等相關費用 萬 元。
(四)供電服務管理,供水服務管理,應做到供電供水及時,保證商鋪員工的正常學習、工作、生活用水用電。
具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時后,應立即啟動自備電源,院內(nèi)早上 點半至晚 點之間,一般情況連續(xù)停電不得超過 小時,原則上全天24小時供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用 元以內(nèi)。滿意率為 %不獎不罰; %以下,給予 元以內(nèi)罰款; %以上,給予 元以內(nèi)獎勵。商鋪內(nèi):電價為 元/度,水價為 元/噸(承包單位除外)。電費: 萬 元(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調(diào)整;對于本年度新增的用戶,由乙方裝表計量,由甲方核定用電計劃,計劃內(nèi)部分由商鋪另行撥付,超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常任務之外,開展有償服務的,由商鋪下達用電計劃,超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費: 萬 元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行,勞務及小件工具等費用: 萬 元。
(五)做好員工宿舍管理服務工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定),每生每年撥付 元,實習不住宿舍而留有床位的員工,每生每年撥付 元。
三、甲方的責任、權(quán)利、義務
(一)為乙方開展服務管理提供必要的設施,條件。
(二)固定性的勞務費,每月按時撥付。
(三)對于大宗購置,甲方應監(jiān)督乙方的招標工作。
(四)對于物資采購等事宜,甲方應及時督查。
(五)甲方有權(quán)從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權(quán)利、義務
(一)對于雙方認定的目標要求,乙方應全力組織實施。
(二)乙方有責任更新員工食堂的餐廚具,以改善衛(wèi)生狀況。
(三)乙方在力所能及的條件下,參加商鋪內(nèi)維修等項目的競標。
(四)上級有關部門到乙方檢查工作等事宜,乙方應承擔相應的責任和義務。
五、違約責任
合同條款甲乙雙方共同遵守,除人力不可抗拒外,不得單方解除合同,否則視為違約,則應追究違約責任。
六、其它
(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查,并嚴格兌現(xiàn)獎懲。年終綜合考評,結(jié)果優(yōu)秀者,再給予 元以內(nèi)的獎勵。
(二)合同有效期: 年 月 日 年 月 日。
(三)本合同一式四份。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
年 月 日
年 月 日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇7
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方)
名稱:業(yè)主大會
受委托方(以下簡稱乙方)
名稱:____________
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號:____________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為管理服務,訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
物業(yè)名稱:____________
物業(yè)用途:____________
座落:____________
四至:____________
占地面積:____________
總建筑面積:____________
第二章 物業(yè)服務內(nèi)容
第三條 制定物業(yè)管理服務工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、
第五條 共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、
第六條 共用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、
第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理,
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、
第九條 維護公共秩序,包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、 第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理,
第十一條 消防管理服務,包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理,
第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理,
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務,
第十四條 其他委托事項
(1)____________ ;
(2)____________ ;
(3)____________ ;
第三章 物業(yè)服務質(zhì)量
第十五條 乙方提供的物業(yè)服務質(zhì)量按以下第項執(zhí)行:
1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《______市住宅物業(yè)管理服務標準》 規(guī)定的標準一,即普通商品住宅物業(yè)管理服務標準;
2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《______市住宅物業(yè)管理服務標準》 規(guī)定的標準二,即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;
3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質(zhì)量要求,具體為:
第四章 物業(yè)服務費用
第十六條 (適用于政府指導價)物業(yè)服務費用執(zhí)行政府指導價
1.物業(yè)服務費由乙方按______元/平方米。月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積)其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:;按房屋建筑面積比例分攤
2.如政府發(fā)布的指導價有調(diào)整,上述價格隨之調(diào)整;
3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用,按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤乙方收費時,應將保險單和保險費發(fā)票公示;
第十七條 (適用于市場調(diào)節(jié)價)物業(yè)服務費用實行市場調(diào)節(jié)價1.物業(yè)服務費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積)
其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:;按房屋建筑面積比例分攤
2.物業(yè)服務支出包括以下部分:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用; ;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)其它費用:______;
3.(適用于包干制)物業(yè)服務費如需調(diào)整,由雙方協(xié)商確定4.(適用于酬金制)從預收的物業(yè)服務費中提取作為乙方的酬金;
5.(適用于酬金制)物業(yè)服務費如有節(jié)余,則轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)服務費總額中;如物業(yè)服務費不足使用,乙方應提前告知甲方,并告知物業(yè)服務費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案,甲方應在合理的期限內(nèi)對乙方提交的方案進行審查和作出決定
6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計;聘請專業(yè)機構(gòu)的費用由全體業(yè)主承擔,專業(yè)機構(gòu)由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)
第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出
第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:
2.車庫車位(租用);其中,物業(yè)管理服務費為:
車庫車位(已出售)
3. ____________;
4.____________ ;
第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取,乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第五章 雙方權(quán)利義務
第二十一條 甲方權(quán)利義務
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;
2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;
3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;
4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;
5.甲方應在合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料:
(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收資料;
(5)房屋和配套設施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料;
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料
6.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房,管理用房位臵: 管理用房按以下方式使用:
(1)乙方無償使用;
(2)____________ ;
7.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時,督促其交納
8.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題:
(1) ____________;
(2)____________ ;
9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作
10.其他:______。
第二十二條 甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構(gòu),具有以下權(quán)利義務:
1.在業(yè)主大會閉會期間,根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權(quán)利,履行本合同約定的義務;(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)
2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;
3.組織物業(yè)的交接驗收;
4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;
5.督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主,限期交納物業(yè)服務費用;
6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;
7.其他:____________
第二十三條 乙方權(quán)利義務
1.根據(jù)甲方的授權(quán)和有關法律、法規(guī)及本合同的約定,在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務;
2.有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;
3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為,有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、制止、等措施;
5.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況;
7.(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況;當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質(zhì)詢時,應及時答復;
8.本合同終止時,應移交物業(yè)管理權(quán),撤出本物業(yè),協(xié)助甲方作好物業(yè)服務的交接和善后工作,移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等;
9.其他:______;
第六章 合同期限
第二十四條 委托管理期限為______年;自______年______月______日至______年______月______日止。
第七章 合同解除和終止的約定
第二十五條 本合同期滿,甲方?jīng)Q定不委托乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應提前三個月書面通知甲方;
第二十六條 本合同期滿,甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方,且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè),乙方繼續(xù)管理的,視為此合同自動延續(xù);
第二十七條 本合同終止后,在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前,乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務,甲方業(yè)主(或交費義務人)也應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用;
第二十八條 其他條款
第八章 違約責任
第二十九條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權(quán)解除合同造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償;
第三十條 乙方未能按照約定提供服務,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改且嚴重違約的,甲方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后有權(quán)解除合同造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償;
第三十一條 乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償;
第三十二條 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的,乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金;
第三十三條 任何一方無正當理由提前解除合同的,應向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償;
第三十四條 乙方在合同終止后,不移交物業(yè)管理權(quán),不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關檔案資料等,每逾期一日應向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費用_________‰的違約金,由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償;
第三十五條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關法律規(guī)定處理;
第三十六條 其他條款
第九章 附則
第三十七條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第三十八條 本合同正本連同附件_________頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第三十九條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。
1.提交_________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
但業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用的,乙方可以直接按照有關規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請支付令。
第四十條 本合同自起生效。
甲方簽章:_____
代表人:_______
___年___月___日
乙方簽章:_____
代表人:_______
___年___月___日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇8
甲方:
乙方:
為明確雙方權(quán)利義務,保護雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條:例》等相關法律法規(guī),本著平等、自愿、公平、誠實信用、公序良俗的原則,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、物業(yè)概況
物業(yè)類型:辦公樓,位置:。凈用地面積:m2,總建筑面積:m2。竣工日期年月日,交付使用日期年月日。其他。
二、服務內(nèi)容與質(zhì)量標準
參照級物業(yè)服務標準(20xx年,中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)),乙方負責該辦公樓及相關院落、車場等的服務管理。
(一)共用部位、共用設施設備服務管理。共用部位,如門廳、樓梯間、走廊通道、衛(wèi)生間等上下左右前后等。配套設施設備,如自來水供水系統(tǒng)、污水管,配電設備、照明燈具,樓內(nèi)消防設施設備等。規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理服務范圍的市政公用設施,如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。
(二)衛(wèi)生保潔服務管理。共用部位、共用設施設備無蛛網(wǎng)浮塵。定期消毒,四害消殺工作到位。共用部位無亂涂、亂貼、亂畫、亂堆放現(xiàn)象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內(nèi)環(huán)境整潔。
(三)安全防范服務管理。24小時專人值守,人員、車輛出入管理嚴格、適度,值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內(nèi)車輛停放管理。
(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護。花草、樹木等綠化植物修剪養(yǎng)護及時到位。
三、合同期限
本合同期限為年,自20xx年月日起至20xx年月日止。
四、物業(yè)服務費
物業(yè)服務費采取包干制收費形式,最高標準(含稅)是元/月。通常情況下,乙方每月上旬支取上個月的物業(yè)服務費。
五、雙方的權(quán)利義務
(一)甲方的權(quán)利義務。
1、甲方以業(yè)主委員會身份,維護物業(yè)使用人(辦公單位、部門)的合法權(quán)益,接受他們的合理建議、意見,及時向乙方及相關公共事業(yè)部門反映,協(xié)調(diào)解決問題并適時反饋。
2、監(jiān)督、檢查、考核乙方履行本合同,依據(jù)對乙方違約考核情況,適度扣減乙方的物業(yè)服務費。
3、積極協(xié)助、支持、配合乙方開展工作。
4、按照本合同約定交納物業(yè)服務費。
(二)乙方的權(quán)利義務。
1、按照本合同約定收取物業(yè)服務費。
2、對物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為進行勸阻、制止、報告。
3、注重服務的及時性、有效性,按照本合同約定滿足物業(yè)使用人需求。
4、定期征求物業(yè)使用人意見、建議,有效處理他們的投訴,并及時回訪。
六、違約責任
甲方違反本合同約定,依法承擔相應的違約責任。
乙方違反本合同約定,造成物業(yè)使用人較大經(jīng)濟損失,或物業(yè)使用人向物業(yè)管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的(含上述合計),甲方可適量扣減乙方的物業(yè)服務費。
七、其他事項
1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。
2、甲方為乙方提供物業(yè)管理用房。
3、合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商可以續(xù)簽或變更。一方打算解除本合同時,一般應至少提前天告知另一方。根據(jù)城市開發(fā)建設要求,可以隨時解除本合同。解除本合同時,應當結(jié)清物業(yè)服務費。
4、因本合同產(chǎn)生的爭議,由東營仲裁委員會仲裁。
5、本合同一式份,甲方份,乙方份。
甲方(公章):
乙方(公章):
年月日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇9
甲方:_________(消費者姓名) 出生日期:________年____月____日 會員編號:_________ 住址:_________ 職業(yè):_________ 未成年人法定代理人:_________ 法定代理人住址:_________ 法定代理人聯(lián)系電話:_________ 入會費:人民幣_________(大寫)(非會員免填) 乙方:_________(提供美容服務機構(gòu)名稱) 地址:_________ 電話:_________ 負責人:_________ 職員:_________ 甲X雙方同意就瘦身美容合同事項依下列約定辦理:
第一條 瘦身美容的定義 本合同所謂瘦身美容,是指借手藝、機器、用具、用材、化妝品、食品等方式,為保持、改善身體、感觀健美,所實施的綜合指導措施的非醫(yī)療行為。 瘦身美容項目包括:
(一)體型、重量的控制、調(diào)整;
(二)肌膚保養(yǎng);
(三)身體油壓;
(四)臉部美容、化妝;
(五)脫毛;
(六)美容咨詢及其相關商品的出賣。
第二條 權(quán)利義務的依據(jù) 甲X雙方關于本瘦身美容的權(quán)利義務,依本合同的約定;本合同未約定的,依有關法律、法規(guī)規(guī)定。 本合同的附件、乙方的廣告及本合同當事人間的口頭約定,均為本合同內(nèi)容的一部分。 甲X雙方的其他特別協(xié)議事項,其效力優(yōu)于本合同條款。
第三條 未成年人的訂約 甲方應具備完全行為能力。 甲方為限制行為能力人的,須得其法定代理人的允許或承認,本合同始為有效。 甲方為無行為能力人的,應由其法定代理人代為及代受意思表示。
第四條 會員權(quán)利義務的說明 甲方如有需要,可申請成為乙方的會員,其權(quán)利義務依會員規(guī)約的規(guī)定(見附件)。 乙方應就會員種類及會員資格的權(quán)利義務,在訂約時向甲方作明確說明。如會員卡不慎遺失、毀損或被竊時,乙方于甲方填寫申請書后,應無償制作補發(fā)新卡。
第五條 課程及附屬商品的說明 乙方應將甲方接受瘦身美容實施的條件以及甲方所選擇的瘦身美容的項目、對價、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險性等,以及為實施瘦身美容所必須購買的相關商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價格,于訂約時向甲方作充分明確說明,并提供相關的畫面。 乙方應將為甲方所提供的服務內(nèi)容留作記錄,并予甲方簽名確認,且于記錄后至少保留________年,以供查對。甲方可隨時請求乙方提供前述的紀錄影本。
第六條 業(yè)者的詢問及處置義務 乙方于實施瘦身美容項目前,應詢問、確認甲方有無因患疾現(xiàn)正治療中,是否屬過敏性體質(zhì)、現(xiàn)有無服用何種藥物、肌膚有無敏感性及其他不利于接受瘦身美容的事項。甲方對于乙方的詢問應誠實告知。 甲方于接受瘦身美容期間,任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓,F(xiàn)象時,應立即告知他方。乙方應立即中止實施,并有義務采取甲方接受醫(yī)師診療等適當?shù)奶幚泶胧5追桨l(fā)生異常或異樣情形的原因,如非乙方的實施行為所致,甲方應負擔乙方所采取處理措施的相關費用。 關于診治醫(yī)師的選定,應尊重甲方的意見。在甲方受診療期間中,就該瘦身美容合同的期間應予延長。
第七條 收費標準 本合同的瘦身美容共計人民幣_________元;因參加課程所需的用品的費用共計人民幣_________元,其細目見附件。
第八條 付款方式 甲方可全額或依課程進度分期給付對價。
第九條 卡券的使用 乙方如以卡、券或其他類似方式作為提供服務的憑證,應向甲方說明卡、券的使用方式、服務內(nèi)容、使用時段、使用地點、使用次數(shù)及有效期間等項目,并應將該等項目載明于卡、券上。 上述所謂有效期間是指瘦身美容服務預定開始日起________年(月)內(nèi)。但以后甲X雙方另有約定期限的,不在此限。 終止合同或解除合同時,乙方應收回卡、券。關于退費及賠償?shù)臉藴剩摽ā⑷烙喖s時的原價折算外,還應依本合同
第十條至
第十三條、
第十七條及
第十八條等規(guī)定辦理。
第十條 實施前,消費者任意解除合同的退費標準 甲方于瘦身美容課程實施前解除本合同的,乙方應依下列計算標準,于一個月內(nèi)將已收取的費用退還于甲方。該退還金額等于價金總額扣除解約手續(xù)費。 前款解約手續(xù)費是指本合同價金總額的百分之_________(但其最高金額不得超過本合同價金總額的10%)。
第十一條 實施后,消費者任意終止合同的退費標準 甲方于瘦身美容課程實施后終止本合同的,乙方應依下列計算標準,于一個月內(nèi)將已收取的費用退還于甲方。該退還金額等于價金總額扣除已接受服務的費用,并扣除已拆封附屬商品金額,及再扣除終止合同手續(xù)費。 前款終止合同手續(xù)費,是指價金總額扣除已接受服務的費用,及已拆封附屬商品的剩余金額的百分之_________(但其最高金額不得超過上述剩余金額的20%)。 已接受服務及已拆封附屬商品的價格,皆以訂約時的原價為準。
第十二條 實施前,業(yè)者任意解除合同的賠償標準 乙方于瘦身美容課程實施前解除本合同的,應于一個月內(nèi)退還。 甲方已繳費用,并賠償甲方的損失。 前款甲方的損失,是指本合同金總額的百分之_________(其百分比應與
第十條規(guī)定的百分比一致)。但甲方能證明其所受損害超過上述金額的,不在此限。
第十三條 業(yè)者可解除或終止合同事由 乙方有下列事由之一時,可于瘦身美容課程實施前解除或?qū)嵤┖蠼K止本合同的全部或一部:
(一)因天災、戰(zhàn)亂、罷工、政府法令等不可抗力或不可歸責于乙方的事由,致不能履行的。
(二)甲方的性別、年齡不符合乙方實施瘦身美容的條件,且為乙方于訂約時非因過失所不知的。
(三)甲方因疾病或健康情形不佳,致難以完成本合同的課程的。 上述情形,乙方應依本合同
第十條或
第十一條規(guī)定退還費用于甲方。但前款
第一項情形,乙方不得扣除手續(xù)費。
第十四條 終止合同后業(yè)者的附隨保護義務 甲方于實施瘦身美容課程后終止本合同書,乙方就甲方的生命、身體或健康等事項,于相當期間內(nèi)仍有義務為必要的告知或協(xié)助。
第十五條 解除合同或終止合同的方式 甲X雙方可以書面或口頭方式向他方為解除合同或終止合同的意思表示
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇10
委托方(甲方)________________[業(yè)主委員會][業(yè)主]
委托方登記號(身份證號)________________________
通訊地址:________________________________________
郵政編碼:________________ 聯(lián)系電話:____________
物業(yè)服務企業(yè)(乙方)____________________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號:__________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書號:__________________________________
組織機構(gòu)代碼:____________________________________
法定代表人:______________ 聯(lián)系電話:____________
委托代理人:______________ 聯(lián)系電話:____________
通訊地址:________________________________________
郵政編碼:________________________________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就物業(yè)服務有關事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一部分 物業(yè)項目基本情況
第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下
名稱:[地名核準名稱][暫定名]________________________.
類型:[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________.
坐落位置:________________區(qū)(縣)________________路(街)_____________.
建筑面積:[預測面積][實測面積][房屋所有權(quán)證記載面積] ________平方米。
區(qū)域四至
東至:________________________;
南至:________________________;
西至:________________________;
北至:________________________.
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)
第二部分 物業(yè)服務內(nèi)容
第二條 物業(yè)交接
1.甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前,就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點,時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔,時點后責任由乙方承擔。
2.原物業(yè)服務企業(yè)應當在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域移交給乙方,由甲方、乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收,并由三方簽字確認。
3.甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結(jié)果存在爭議的,應當在查驗記錄中載明,并明確解決辦法。
第三條 乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容:
1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務的有關制度。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。
3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。
4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。
5.清潔服務,包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。
6.協(xié)助維護秩序,對車輛(包括自行車)停放進行管理。
7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時向有關部門報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。
8.消防服務,包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
9.負責編制物
業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
10.按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。
11.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。
12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
13.設立服務監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
14.其他服務事項:________________________.
第三部分 物業(yè)服務標準
第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件五)提供服務。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。
第四部分 物業(yè)服務期限
第五條 物業(yè)服務期限為________年,自________年________月________日至________年________月________日。
第五部分 物業(yè)服務相關費用
第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為:[包干制][酬金制]
第七條 包干制
1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
[多層住宅]:__________元/平方米/月;
[高層住宅]:__________元/平方米/月;
[別墅]:______________元/平方米/月;
[辦公樓]:____________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;
[會所]:______________元/平方米/月;
物業(yè):________________元/平方米/月。
2.實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。
第八條 酬金制
1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
[多層住宅]:__________元/平方米/月;
[高層住宅]:__________元/平方米/月;
[別墅]: __________元/平方米/月;
[辦公樓]: __________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;
[會所]: __________元/平方米/月;
物業(yè):________________元/平方米/月。
2.物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有,由乙方代管,其構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務支出包括以下部分:
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)業(yè)主同意的其他費用:____________________.
3.乙方采取以下第__________種方式提取酬金
(1)[每季] [每半年] [每年]______,計____________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;
(2)[每季] [每半年] [每年]______,從預收的物業(yè)服務資金中按_____%的比例提取。
4.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔,另行交納。
5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算,并按[季] [半年] ______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計,聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________.
第九條 業(yè)主應當按[季度] [半年]______交納物業(yè)服務費,每次交費的具體時間為____________.
物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè),乙方應當按前款規(guī)定向開發(fā)建設單位收取物業(yè)服務費。
第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外,乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。
如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結(jié)構(gòu)損壞,乙方應當在完工后7日內(nèi)將押金全額退
還。
第十一條 停車服務費按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標準收取。
乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權(quán)利義務。
第十二條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的,按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
第十三條 物業(yè)區(qū)域內(nèi),乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第六部分 共用部位、共用設施收益及分配
第十四條 乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動,應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù),并每半年向甲方公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。
第十五條 乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業(yè)主所有,可按下列第______種方式使用:
1.補充專項維修資金,分攤到戶;
2.抵減下一年度物業(yè)服務費,分攤到戶;
3.業(yè)主大會表決。
第七部分 雙方權(quán)利與義務
第十六條 甲方的權(quán)利義務
1.有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務方案,并監(jiān)督實施。
2.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權(quán)。
3.對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權(quán)利。
4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施的收益使用情況。
5.有權(quán)組織物業(yè)服務滿意度調(diào)查。
6.在乙方辦理入住______日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房,建筑面積約______平方米,位置為____________.
7.負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。
8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。
9.按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
10.按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費;對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。
11.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。
第十七條 乙方的權(quán)利義務
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務,收取物業(yè)服務費、特約服務費。
2. 可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目,但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。
3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業(yè)主的個人資料信息保密。
4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應當按規(guī)定辦理相關手續(xù),制定施工方案,開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時恢復原狀。
7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的,應當與甲方協(xié)商解決。
8.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。
第八部分 合同終止
第十八條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的,均應當在期滿3個月前書面通知對方。
第十九條 服務期限屆滿前,甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的,應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復甲方。
雙方同意續(xù)簽,應當在服務期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務合同。
第二十條 服務期限屆滿前3個月,甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的,視為甲方同意續(xù)聘,服務期限自動延續(xù)1年。
第二十一條 本合同終止后,新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)前,應甲方的要求乙方應當暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務,一般不超過3個月;雙方的權(quán)利義務繼續(xù)按本合同執(zhí)行。
第二十二條 本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權(quán)債務處理事宜,包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應當相互配合,做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第九部分 違約責任
第二十三條 業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的,應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金
乙方在服務期限內(nèi)擅自撤出的,應當按照[剩余期限物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的,應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。
除不可預見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權(quán)要求乙方限期解決,乙方應當承擔相應的違約責任;給業(yè)主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。
第二十五條 除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外,甲乙雙方均不得提前解除本合同,否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的,解約方應當承擔相應的賠償責任。
第二十六條 除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的,均應當承擔相應的賠償責任。
第二十七條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第二十八條 為維護公共利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應當按有關規(guī)定處理。
第二十九條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:
1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。
2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第十部分 爭議解決
第三十條 合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以按照以下方式解決:
1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
2.向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。
第十一部分 附 則
第三十一條 對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務,各方應當配合,不得阻撓。
第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十三條 本合同正本連同附件一式______份,甲方、乙方、____________各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十四條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。
第三十五條 其他約定:_____________________________.
甲方:______________ 乙方:________________
授權(quán)代表:__________ 授權(quán)代表:____________
簽訂日期:__________年_________月________
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇11
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同范本。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置: 市 區(qū) 路(街道) 號;占地面積: 平方米;建筑面積: 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型:(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。
5.交通、車輛行駛及停泊。
6.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
7.社區(qū)文化娛樂活動。
8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;
第三條 物業(yè)服務合同范本期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。
第四條 甲方的權(quán)利和義務
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權(quán)終止合同;
3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
第五條 管理目標
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第六條 管理服務費用
1.本物業(yè)的管理服務費按下列第 項執(zhí)行:
2.管理服務費標準的調(diào)整按下列第 項執(zhí)行:
3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計 元,由甲方負責在 時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元,按下列第 項執(zhí)行:
7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第 項執(zhí)行:
第七條 獎懲措施
1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;
2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:
3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第八條 違約責任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼?產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結(jié)論為準)4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。
本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
法人代表: 法人代表:
年 月 日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇12
甲方(業(yè)主大會):____________
乙方(物業(yè)管理企業(yè)):________
物業(yè)名稱:____________________
重慶市國土資源和房屋管理局 制定
重慶市工商行政管理局 監(jiān)制
甲方(業(yè)主大會)
組織名稱:____________________
業(yè)主委員會代表人:____________
地址:________________________
聯(lián)系電話:____________________
乙方(物業(yè)管理企業(yè))
企業(yè)名稱:____________________
法定代表人:__________________
地址:________________________
聯(lián)系電話:____________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就________(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:____________________
物業(yè)類型:____________________
座落位置:____________________
占地面積:______平方米;建筑面積:______平方米
四至:東至:______ 南至:______西至:______北至:______
其他:____________________
第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章 委托服務事項
第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內(nèi)容為:
1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括:承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2.物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____________________。
3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7.交通秩序與車輛停放的管理。
8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
9.物業(yè)檔案資料管理。
10.物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃。
11.裝修管理。
12.物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
13.法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:
1.接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定);
2.___________________________________
3.___________________________________
第三章 物業(yè)服務質(zhì)量
第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。
第四章 物業(yè)服務費用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第______種方式:
1.包干制(物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:________元/月·平方米
(2)寫字樓:________元/月·平方米
(3)商業(yè)物業(yè):________元/月·平方米
(4)其他物業(yè):________元/月·平方米
業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費,乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2.酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:________元/月·平方米
(2)寫字樓:________元/月·平方米
(3)商業(yè)物業(yè):________元/月·平方米
(4)其他物業(yè):________元/月·平方米
乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。
預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.________________________________。
預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分,由業(yè)主承擔。
第七條 共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,采取____________方式向業(yè)主分攤計收。
第八條 業(yè)主應于____________________之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇13
甲方: 地址: 電話: 乙方: 地址: 電話: 根據(jù)《民法典》及其它相關法律,法規(guī)之規(guī)定在平等自愿,協(xié)商一致的基礎上,簽訂合同,并共同遵守。 經(jīng)雙方友好協(xié)商,就向乙方提供綠色植物服務一事達成如下協(xié)議
1、甲方向乙方提供全責護理服務,每月服務費為X元。
2、護理期限為________年,護理從________年____月____日起至________年____月____日止。
3、護理服務費交付方式為每____月一交,每次交付時間為。
4、乙方需按時支付甲方護理費。逾期支付護理費的,每逾期____日,甲方向乙方收取護理費總額0.3%的滯納金。
5、甲方負責派遣專業(yè)人員根據(jù)每種植物的特征定期進行澆水、施肥、培育、修剪枝杈及病蟲害防治,并根據(jù)乙方的意見調(diào)整綠植的室內(nèi)擺放位置。
6、乙方負責提供水源及有關養(yǎng)護綠植的便利條件。
7、植物在乙方處遇外力,不可抗力等因素而傷,甲方不承擔更換責任。
8、乙方不得惡意損傷,破壞植物原貌。如是甲方不予更換。
9、如因養(yǎng)護條件不當而造成花木枯死或長勢不好,由甲方及時更換,保證乙方的觀賞效果。
10、乙方可要求更換不同種類的植物,更換的條件是同種類同大小,或不同種類同價格的植物。 九乙方如有特殊情況需要臨時增加一些高檔花木,可與我們協(xié)商,按臨時租擺計算,租期按周計算,價格協(xié)商。 1
1、在合同期內(nèi),乙方如需臨時停業(yè)或放假時間超過三天時應提前通知甲方。如由于乙方未及時通知甲方而造成的植物死亡,甲方不予更換。 1
2、雙方應嚴格履行協(xié)議內(nèi)容,任何一方不得擅自更改和解除協(xié)議。有特殊原因,必須提前 15 天告知對方。擅自更改解除協(xié)議方須以總服務金 20% 賠付對方。 1
3、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。 1
4、本合同未盡事宜,依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。 1
5、爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:
(1)提交仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。 甲方(蓋章): 乙方(蓋章): 代表(簽字): 代表(簽字): 簽訂日期:________年____月____日 簽訂日期:________年____月____日 簽署地點: 簽署地點
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇14
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):
受委托方(以下簡稱乙方):
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將工程小區(qū)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:住宅小區(qū)
座落位置:x市x區(qū)x社區(qū)
四至:東:海口街南:x路
西:集賢街北:x路
占地面積:3.86萬平方米
建筑面積:63394平方米
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本全同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備。市政公用設施和附屬建筑物、物筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車棚。
第六條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第七條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括文化、體育娛樂場所。
第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第九條交通與車輛停放秩序的管理。
第十條維護公共秩序,包括巡視、門崗執(zhí)勤。
第十一條管理與物業(yè)相關的工程圖紙。
第十二條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1、物業(yè)管理服務費;
2、公共設施維修基金;
3、承租戶的房租。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止。
第三章委托管理期限
第十六條委托管理期限為3年。自20x年11月1日起至20x年11月1日。
第四章雙方權(quán)利義務
第十七條甲方權(quán)利義務
1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算。
6、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責催交或以其它方式償付。
7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
第十八條乙方權(quán)利義務
1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提出請有關部門處理。
3、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理。
4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
6、業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督。
7、制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
8、六個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
9、本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需要本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施。
第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量
第十九條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。
1.房屋外觀:整潔無破損,外觀完好率100%.
2.設備運行:良好無不安全隱患。
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:及時處理用戶報修,按計劃完成。
4.公共環(huán)境:環(huán)境設施完備,實行標準化保潔。
5.綠化:綠化管理要經(jīng)常化、制度化,無破壞、踐踏及占用現(xiàn)象,保證綠化成活率。
6.交通秩序:按規(guī)定做好小區(qū)內(nèi)機動車輛出入及存車處車輛管理和保管,維護小區(qū)交通秩序保障,小區(qū)內(nèi)車輛安全。
7.保安:加強防范,完成治安保衛(wèi)工作,保證業(yè)主及物業(yè)使用人生命財產(chǎn)安全。
8.急修:隨叫隨到。
9.小修:及時率達98%以上。
第六章物業(yè)管理服務費用
第二十條物業(yè)管理服務費
1.本物業(yè)的管理服務費,住宅房屋由乙方按單室9元/月,雙室10元/月,三室11元/月收取。
2.管理服務費標準的調(diào)整,按市物價局有關規(guī)定并經(jīng)過業(yè)主大會討論通過調(diào)整。
3.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)管理費的,從逾期之日起按每天物業(yè)管理費的3‰元收取滯納金。
第二十一條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費準須甲方同意。
第二十二條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下:
1、有償服務按市場價規(guī)定收費。
2、特約服務雙方議價。
第二十三條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用。
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由業(yè)主和自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔。
2、房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用,由自管單位承擔;在中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔
3、市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用由自管單位承擔。
4、公共綠地的養(yǎng)護費用,由自管單位承擔;改造、更新費用,由自管單位承擔。
5、附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,由自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔。
第七章違約責任
第二十四條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期示解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十五條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十七條甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應賠償對方2萬元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
第八章附則
第二十八條雙方約定自本合同生效之日起15天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
第二十九條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。
第三十條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十一條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。
第三十二條本合同正本連同附件共6頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十三條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的簽定為準。
第三十四條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政協(xié)主管部門進行調(diào)解。
第三十六條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十七條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:乙方簽章:
代表人:代表人:
20x年x月x日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇15
出租方(甲方):_________
受權(quán)代表人:_________
聯(lián)系電話:_________
聯(lián)系地址:_________
承租方或業(yè)主(乙方):__________
聯(lián)系電話:__________
身份證號碼:_________
聯(lián)系地址:__________
受權(quán)代表人:_________
本物業(yè)名稱:________
甲方租賃商鋪基本情況:
1、座落位置:____號樓___層___號鋪
2、建筑面積:____平方米
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時,甲乙雙方就物業(yè)服務達成如下合同:
第一條雙方的權(quán)利和義務
一、甲方的權(quán)利和義務
1、依照有關規(guī)定和本合同約定,制定物業(yè)管理服務制度,對物業(yè)及其環(huán)境秩序進行管理;
2、有權(quán)要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務行為;
3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務費及法律規(guī)定的或雙方合同的其它費用;
4、對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的,物業(yè)管理公司有權(quán)要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;
5、負責租賃鋪內(nèi)部清潔,內(nèi)部安保及消防安全工作,如在乙方承租的房屋內(nèi)發(fā)生火災,治安事件或其他意外,造成甲方或第三人損害的,由乙方承擔全部賠償責任。
6、負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃,并組織實施;
7、將裝飾裝修房屋的規(guī)定將相關文件發(fā)放乙方,當乙方裝修房屋時,與其簽訂《裝修工程合同書》,并對其監(jiān)督,對不符合安全要求和影響公共利益的,進行勸阻制止,責令改正;
8、對本物業(yè)的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
9、在合理的情況下,可暫時停止任何設備、設施的運行以進行維修或例檢;
10、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災害事故時,應當及時向公安和有關部門報告,并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
二、乙方的權(quán)利義務
1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議;
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度,其中包括《管理規(guī)定》、《裝修管理規(guī)定》等相關守則;
3、根據(jù)本合同按時足額向甲方交納物業(yè)管理費用及其他政府部門允許收取的或雙方合同的相關費用;
4、裝飾裝修房屋時,遵守政府有關規(guī)定。并應與甲方簽訂《裝修工程合同書》及遵守《裝修管理規(guī)定》中有關規(guī)定;
5、商鋪使用人須按照按照政府相關規(guī)定和布局要求,合法經(jīng)營。
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
7、轉(zhuǎn)讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本合同;
8、因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)定》等造成的損失、損害均由乙方承擔相應的賠償責任;
9、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權(quán)益;
10、物業(yè)使用人明白并承諾:甲方在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不承擔因第三人行為所致的人身、財產(chǎn)損害賠償責任及車輛保管責任(另有專門合同約定的除外);
11、不得改變銷售合同中注明的房屋使用功能,不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及產(chǎn)權(quán)房屋自用部分內(nèi)從事違反國家法律法規(guī)的活動。
12、如乙方需變更該商鋪用途,需提前30天以書面形式告知甲方,如未獲甲方同意,或私自變更經(jīng)營范圍或用途,將視同乙方違約并自動放棄合同。
13、未經(jīng)甲方書面同意,不得在租賃商鋪周圍安裝或請人安裝報警裝置、門鈴、攝像機及其他裝置。
14、未經(jīng)甲方書面同意,不得在租賃商鋪內(nèi)開展或允許他人開展第三方業(yè)務。
15、乙方必須保證在正常營業(yè)時間內(nèi)開門營業(yè),如一年內(nèi)累計達到10天以上或連續(xù)7天以上未正常營業(yè),甲方將視同乙方違約,甲方有權(quán)終止合同并追究乙方違約責任。
16、乙方產(chǎn)生的營運垃圾由乙方自行存放、統(tǒng)一管理;甲方不提供乙方產(chǎn)生的營運垃圾的堆放場所;具體事宜由乙方自行向相關行政主管部門申報。
第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容
一、制定物業(yè)管理服務工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙等;
二、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋翘蓍g、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監(jiān)控室等;
三、共用設施設備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用設施設備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網(wǎng)、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、安防監(jiān)控設備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車輛停放地點等;
四、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理;
五、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位及共用設施設備的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生和垃圾收集;
六、維護公共秩序,包括門崗服務,物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)巡查;
七、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全和公共秩序;
八、維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放秩序進行管理;
九、消防管理服務,包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理;
十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門相關規(guī)定和按照《裝修工程合同書》、《裝修管理規(guī)定》等相關文件執(zhí)行。
第三條物業(yè)管理服務質(zhì)量標準
一、綜合管理(商業(yè)街規(guī)劃紅線范圍內(nèi),涉及共有財產(chǎn)和公共事務的管理)
1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務質(zhì)量管理體系;
2、履行物業(yè)管理合同,并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務項目內(nèi)容及物業(yè)管理服務費標準;
3、每年對房屋及設施設備進行一次安全普查,根據(jù)普查結(jié)果制定維修計劃,組織實施;
4、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書,特種作業(yè)員工100%持有專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗,全體工作人員統(tǒng)一著裝,掛牌服務;
5、運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常辦公等進行管理,并建立完善的檔案管理制度;
6、設置客戶服務中心和服務熱線,有效投訴處理率100%;
7、夜間有專人值守,處理緊急報修,水、電等緊急報修30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場;
8、每年進行一次服務滿意率調(diào)查,征求用戶意見不低于入住總數(shù)的80%,促進管理服務工作的改進和提高。
二、物業(yè)共用部位、共用設施、設備日常運行維護
1、維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示,工作標準及崗位責任制明確,執(zhí)行良好;
2、共用設施設備按照項目配套建設管理,責任分工運轉(zhuǎn)正常,維護良好,有設備臺帳,運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄,對設備故障及重大或突發(fā)性事件有應急方案和現(xiàn)場處理記錄;
3、實行值守服務;
4、水、電、監(jiān)控等設備運行人員技能熟練,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;
5、道路、停車場平整通暢,交通標志齊全規(guī)范;
6、公共照明設備完好率90%以上;
7、設備用房整潔,主要設施設備標識清楚齊全;
8、雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)定期檢查,經(jīng)常疏通,保持通暢,無堵塞外溢;
9、在接到有關部門停水、停電、停氣相關通知后,及時進行公示。
三、綠化養(yǎng)護(對商業(yè)街規(guī)劃紅線內(nèi)的公共綠地和花草樹木的養(yǎng)護)
1、花草樹木生長良好,修剪整齊美觀無大面積雜草;
2、綠地無改變性質(zhì)和破壞、占用現(xiàn)象;
3、適時對花草樹木進行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。
四、清潔衛(wèi)生(對商業(yè)街規(guī)劃紅線以內(nèi),商戶門以外的保潔服務)
1、環(huán)衛(wèi)設備完好,合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)點;
2、清潔衛(wèi)生實行責任制,有專職的清潔人員和明確的責任范圍,公共區(qū)域每天至少清掃一次并實行標準化保潔;
3、垃圾每日清理,垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象,各類垃圾容器及時清潔無重異味;
4、小區(qū)內(nèi)道路等公共場地無明顯紙屑、煙頭等廢棄物;
5、雨雪天氣及時對區(qū)域內(nèi)路面積水、積雪進行清掃,商業(yè)街內(nèi)無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現(xiàn)象;
6、根據(jù)實際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作;
7、對超過國家規(guī)定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進行勸告,并報告有關部門進行處理。
五、秩序維護
1、商業(yè)街派有專人巡邏,維護公共安全次序;
2、有專門秩序維護人員,實行定時巡邏制度;
3、機動車、非機動車行駛、停泊管理有序;
4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施;
5、消防設備設施完好無損,可隨時起用、消防通道暢通,制訂消防應急方案;
6、中央監(jiān)控室實施24小時監(jiān)控并做好相關記錄;
7、看管公共財產(chǎn),包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹木、果實等;
8、對于發(fā)生在商業(yè)街范圍內(nèi)的治安案件、刑事案件、交通事故,應及時報警,并配合公安部門進行處理。
六、智能化系統(tǒng)運行維護
1、保障商業(yè)街智能化設施的日常運行正常,維護及時;
2、智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,有相關預案措施彌補。
七、水泵運行維護
1、保證商鋪正常生活用水;
2、對水泵定期保養(yǎng),確保水壓共給。
第四條物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用設施設備大中修、更新、改造的費用)
一、物業(yè)管理服務費(最終以物價局核準的標準收取;依據(jù)市場行情調(diào)整收費標準)
1、據(jù)本物業(yè)統(tǒng)一開街時間,對本物業(yè)全體用戶確定統(tǒng)一的交納時間:從___年___月___日開始計算;
2、物業(yè)管理費標準:
按____元/m2,月計算;(___年___月___日至___年___月___日)
季或物業(yè)管理費為元整。
商鋪水費按3.15元/噸(按不同的經(jīng)營性質(zhì)進行調(diào)整);
商鋪電費按1.15元/度。
3、甲方與經(jīng)營人約定由乙方承擔物業(yè)管理服務費的,由乙方交納;
4、經(jīng)營人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用以及法律規(guī)定的及雙方合同的其它費用;
5、交費方式:物業(yè)管理費為一季一付(可跨季度),每個季度或跨季度當月___日前交納,如遇周末順延;
6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務費的,從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。
二、車輛停放管理費
車輛停泊服務費按照物價局審核通過后的收費標準公示;
三、其他服務費:
甲方對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取,甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第五條廣告牌設置
商鋪廣告牌設置須得到政府相關部門批準后,根據(jù)商業(yè)街風格制作安裝。
第六條違約責任
1、甲方違反合同,未達到管理服務質(zhì)量約定目標的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;
2、甲方違反合同,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權(quán)要求乙方清退所收費用,退還利息并支付違約金;
3、乙方違反合同,使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任;
4、乙方違反合同,不按本合同約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權(quán)要求乙方補交,并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金;
5、乙方違反合同,不按本合同規(guī)定繳費的,甲方有權(quán)終止物業(yè)服務,并保留相關權(quán)利。
第七條為維護公眾、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關法律規(guī)定處理。
第八條在本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行,雙方按有關法律規(guī)定處理。
第九條本合同內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十條本合同中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,可向武漢仲裁委員會申請仲裁。
第十二條本合同附件《商場管理規(guī)定》與合同同時使用,具備同等法律效力,自合同簽字之日起生效。
第十三條本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自簽字之日起生效。在簽訂本合同前,甲方已將合同樣本送武漢市硚口區(qū)房地局備案。
第十四條若本合同中部分條款與國家法律法規(guī)相抵觸,以國家法律法規(guī)為準,但不影響其他條款所具備的效應。
第十五條本合同如有未盡事宜得由物業(yè)管理公司商酌后修正。
第十五條本合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司。
第十六條本合同一式二份,出租方一份,承租戶一份。
第十七條本合同自雙方簽字之日起生效
甲方簽章:__________乙方簽章:____________
代表人:___________代表人:______________
___年___月___日___年___月___
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇16
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:商業(yè)經(jīng)營
建筑面積:約 平方米
坐落位置:
受開發(fā)公司的委托,為其城市主人售樓處實施物業(yè)管理。根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等,協(xié)商一致的基礎上,甲、乙雙方就物業(yè)管理服務達成以下協(xié)議:
第一條 物業(yè)管理期限及付款方式
(一)物業(yè)管理服務期限
乙方為甲方提供物業(yè)管理服務期限為:自月日至年
(二)合同金額
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,有乙方為甲方城市主人售樓處提供物業(yè)管理服務,甲方付給乙方物業(yè)管理費每月 元(人民幣大寫: )。
(三)付款方式 付款方式為按月支付,合同簽訂五日內(nèi)支付第一個月費用,以后 號支付。
第二條 雙方的權(quán)利義務
1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理服務的有關問題向甲方提出意見和建議。
2、依據(jù)本協(xié)議甲方向乙方交納物業(yè)管理服務費及其它費用。
3、接受乙方的管理和服務。
4、由于乙方失職等原因造成甲方財產(chǎn)等損失的,由乙方負責承擔賠償責任。
5、簽收乙方的書面通知。
(二) 乙方的權(quán)利和義務
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)和政策,結(jié)合實際情況,制定各崗位制度。
2、依據(jù)本協(xié)議,向甲方收取物業(yè)管理費,并開具正規(guī)物業(yè)管理費發(fā)票。
3、負責各崗位員工的培訓工作。
4、接受甲方的監(jiān)督、管理,遵守甲方的相關工作制度。
5、配合售樓處的相關工作安排。
第三條 乙方向甲方提供下列物業(yè)管理服務:
(一)售樓處室內(nèi)的衛(wèi)生、保潔工作及各類耗材。
(二)售樓前車場的車輛協(xié)調(diào)指揮工作。
(三)售樓處的相關秩序維護工作。
(四)售樓處夜間物品看管工作。
(五)日常維修工作(材料費另計)。
(六)玻璃幕墻的定期清理工作。
(七)秩序維護24小時不間斷服務。
第四條 各崗位工作標準
1、秩序維護崗:
(1) 注重個人衛(wèi)生,穿著指定的制服。
(2) 不準在崗時間和閑散人員聊天、說與工作無關的話;
(3) 注重禮儀,使用標準用語和標準動作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務;
(4) 距客戶車輛5米左右敬禮;
(5) 對于看房、辦事的客戶予以感謝,幷敬禮引導車輛停放;
(6) 想離開售樓區(qū)的車輛及人員敬禮示意,感謝客戶的光臨;
(7) 使用標準動作引領客戶停車并詢問客戶前來目的。
2、保潔崗
(1) 注重個人衛(wèi)生,穿著指定的制服;
(2) 注重禮儀,面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務;
(3) 工作時間遇到任何客戶均應問好并微笑致意,禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情;
(4) 售樓處清潔工工作應達到干凈、衛(wèi)生的清潔標準,主要包括如下工作:
① 包括但不限于辦公垃圾收集、桌面擦拭;
② 每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內(nèi)窗戶玻璃一次;
③ 每日擦拭售樓處樣板間的地板和大理石工作;
④ 每周沙盤灰塵的處理;
⑤ 每日售樓處地毯的清潔;
⑥ 每日售樓處家具的擦拭;
⑦ 每日售樓墻面彈塵;
⑧ 售樓處洽談室隨時清潔工作;
⑨ 售樓處衛(wèi)生間隨時清潔工作;
⑩ 售樓處客戶接待區(qū)隨時清潔工作;
(5) 員工安全操作標準
① 不得在辦公區(qū)內(nèi)奔跑;
② 不得將手伸進垃圾桶內(nèi)或垃圾袋內(nèi),乙方利器和碎玻璃將手刺傷; ③ 發(fā)現(xiàn)公共區(qū)照明不良或設備有損壞,應馬上報告物業(yè)部,盡快處理并采取臨時救急措施,以免發(fā)生危險;
④ 清潔時使用吸塵器、洗地機等機械時注意是否有電線絆腳的可能性,并放工作牌提醒他人 ;
⑤ 清洗地毯和洗地時要特別注意是否弄濕電插頭和插座,小心觸電;
⑥ 當時有較濃的清潔劑時應戴手套,以免被化學藥劑 腐蝕皮膚。
第五條 各崗位工作紀律
(1) 秩序維護崗
① 隨時要保持職業(yè)風度,保持立正姿勢,不能裝手、抄手,叉腰或?qū)⑹?放在衣服口袋中,不得抓頭,摳鼻子、敲桌子,玩弄其他物品;
② 上崗不準帶手機、小靈通、不準撥打私人電話或?qū)㈣匙等物品掛在腰間;
③ 行走時要自然挺立,從容端莊,切記走路時旁若無人,漫不經(jīng)心左右搖晃,上班前四小時不得喝酒或喝帶酒精飲料,打噴嚏、咳嗽應轉(zhuǎn)身向后;
④ 與人交談時應保持適當距離。(1米為宜),表情自然大方,保持正面平視,態(tài)度親切,誠懇,語言清晰易懂,音量適中,使用普通話。談吐要文雅,多使用敬語,如“請”“謝謝”“對不起”“不客氣”“這是我們應該做的”等,最忌粗俗口頭語;
⑤ 正確稱呼客人,在姓氏后面加上先生、小姐、女士等稱呼用語,不知道姓氏時,可用“這位先生”“這位小姐”等,不可用“你””他”等人稱代詞表示客人;
⑥ 應答領導、客人時不可簡單的說“不知道”“沒有”“不行”盡量使用婉轉(zhuǎn)語言拒絕客人的不合理要求,如“對不起,我們不能這樣做”;
⑦ 領導、客人之間在交談時,不可去旁聽,不插嘴,如與其有事相商,可暫待一旁,目視其談話,待其談話間歇是在插入,“對不起,可打擾一下嗎?”然后盡快說完并向領導、客人致歉;
⑧ 上班時間謝絕親友探訪;
⑨ 當班是不允許干私活,不許讀書看報,不許閱讀雜志,不許吸煙或吃東西、睡崗。
(2) 保潔崗
① 上下班要準時,不遲到、不早退;簽到、簽退;
② 注意儀容、儀表及個人衛(wèi)生,按要求穿著整齊干凈的制服、鞋襪,佩戴工牌,女員工頭發(fā)梳理整齊盤好,男員工不留長發(fā)、胡須;所有員工不留長指甲;
③ 簽到后馬上去所所屬崗位報到,不能借口在其他區(qū)域逗留而不上崗;上班后不能大聲喧嘩、搭肩、追逐、吵鬧及吹口哨;
④ 經(jīng)常保持禮貌狀態(tài),遇到賓客時要用禮貌的文明用語,如:“你好”“再見”等。遇到客人時,應主動側(cè)身讓行,不可以和客人搶行或并排; ⑤ 如發(fā)現(xiàn)任何嫌疑人、可疑物、可疑事件,應立即報告現(xiàn)場管理人員或向公司報告;
⑥ 不得將客人情況向他人泄密,不要在客人面前議論其他客人或員工; ⑦ 服從上級領導的安排或調(diào)動,聽從指示,按時、按質(zhì)、按要求完成工作,接受上司的檢查和批評,立即改正錯誤,不得頂撞或借口推脫;
⑧ 上班時間謝絕親友探訪,當班時不準干私活,不許讀書看報,不許閱讀雜志,不許吸煙或吃東西;
⑨ 上班時間不得在更衣室內(nèi)或其它地方閑談或睡覺,不得竄到其他地方閑逛;如去衛(wèi)生間或其他地點應該有領導同意方可,同事告訴自己周圍的同事讓其他人知道你的位置。
第六條 工作禮儀(通用)
(1) 和藹可親,溫文爾雅,保持微笑,精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢;
(2) 樹立正確的人生觀,價值觀,工作中充滿愛心、對客人的愛心、對本職工作的愛心;
(3) 為客人服務時,不準流露出厭煩、冷淡、憤怒、恐懼等表現(xiàn),亦不能扭捏作態(tài),做鬼臉,吐舌、眨眼;
(4) 遇到認識的領導、客人,應先敬禮微笑,打招呼問好;
(5) 領導或客人到來之前,應保持基本站勢,通過觀察,迅速準確理解其目的,盡快出迎,人到,微笑到,禮貌用語到,并切實提供服務;
(6) 當客人提出不屬于你本人工作職責的要求、愿望、詢問、投訴時,都必須代表公司接待、安排、指引,采取一些必要措施當場解決,不可推諉,或?qū)㈩櫩蛿R一邊;
(7) 服務要一致對外,任何一個內(nèi)部問題及差錯都在內(nèi)部解決,不暴露在顧客面前;
(8) 必須樹立“正確”“快速”的服務理念,談話,應答,操作都要求“準”“快”,對客戶的詢問,如有不清楚,應向同事,上級確認后在準確回答,不可憑空想象,平時要特別訓練基本功,不可讓顧客等的不耐煩;物人的方便,如遞送文稿,應保持對方使用的狀態(tài),遞尖銳物,尖端不指向?qū)Ψ?
(9) 不可將不愉快的個人情緒,帶到工作中來,善于做自我情緒調(diào)節(jié),控制消除不良情緒,若因情緒難于控制不適合上崗工作,應向上級說明情況,請假休息,待康復后才上崗;
(10)簡單投訴,凡自己能處理的,就應負責到底,解決不了的問題,報告上級,事關重大的投訴,切不可輕易地將所有的錯誤都承擔下來,因這可能造成公司重大損失;
(11)工作中應竭盡全力不出差錯,一旦因自己的差錯引起客戶不滿應鄭重道歉,對其他同事的差錯,也應視作自己的差錯主動向客戶道歉。由于自己的差錯導致?lián)p失時,不可擅自草率處理,掩蓋事實,這只有使事態(tài)惡化,而應及時上報,等待處理;
(12)牢記對顧客說的每句話都代表公司,必須言而有信,對自己的言行負責,不可信口開河,失信于人;
(13)尊重他人的宗教信仰,風俗習慣,不可亂發(fā)議。
第七條 日常管理
(1)售樓處的日常工作質(zhì)量、標準的監(jiān)督管理納入到濟南美嘉園物業(yè)管理有限公司的相關培訓、監(jiān)督、管理的工作;
(2)售樓部夜間工作質(zhì)量濟南美嘉園物業(yè)管理有限公司夜查區(qū)域,按公司主管級以上人員夜間值班表進行檢查。
第八條 違約責任
(1) 甲方違反本協(xié)議,使乙方為達到約定的管理服務質(zhì)量目標的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正的,乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
(2) 乙方違反本協(xié)議,未達到管理服務約定目標的,甲方要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。
第九條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,雙方可采取向濟南仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟解決。
備注:甲方提前15天協(xié)議到期不承擔違約責任
第十條 如因?qū)嶋H情況發(fā)生變化,導致物業(yè)管理成本增加的,雙方另行協(xié)商。
第十一條 本協(xié)議一式叁份,甲方貳份,乙方壹份,均具有同等的法律效力。自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇17
甲方:
聯(lián)系電話:
乙方:
身份證號碼/營業(yè)證照號碼:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話:
為加強對xx大廈的物業(yè)管理,維護業(yè)主及全體租戶的合法權(quán)益和公共秩序,保障物業(yè)管理活動中雙方當事人的合法權(quán)益以及物業(yè)的安全與合理使用,創(chuàng)造優(yōu)良的工作和商業(yè)環(huán)境,依據(jù)乙方與出租方簽訂的《xx大廈房屋租賃合同》,由甲方負責xx大廈的物業(yè)管理服務工作。根據(jù)有關法律、法規(guī),在甲乙雙方自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就乙方租用位于xx市南山區(qū)科技園xx大廈層單元(商鋪),面積共計㎡的物業(yè)管理服務事宜簽訂如下協(xié)議。
一、甲方的物業(yè)服務內(nèi)容
(一)大廈樓宇主體結(jié)構(gòu)的使用管理和日常維護。
(二)業(yè)主方配置的空調(diào)、電梯、供水、供電、消防、樓宇自動化等大廈共用的設施設備系統(tǒng)的運行與維護。
(三)二十四小時大廈內(nèi)公共區(qū)域的秩序監(jiān)控與維護。
(四)大廈停車場交通設施維護與車輛停放、進出管理。
(五)公共場所的清潔衛(wèi)生及垃圾清運。
(六)公共場所園藝綠化的配置與維護。
(七)在裝修期間,管理項目除包括上述有關項目的服務外,還包括:
1.對裝修圖紙的審核;
2.對裝修人員和裝修施工的管理。
(八)甲方為乙方提供有償服務項目,有償服務項目及價格由甲方另行公布《有償服務價目表》。
二、裝修管理
(一)乙方在裝修(包括改建、更新)前,必須向物業(yè)公司提出申請,甲方書面同意后,進場裝修手續(xù)辦理完畢,方可進場,否則甲方有權(quán)清理乙方裝修工人等離場。
(二)裝飾裝修過程中產(chǎn)生的裝飾裝修垃圾由乙方自行清運。不得在公共走廊、樓梯等公共場所堆放裝修垃圾;不得將生活垃圾、雜物倒入廁所、管道,否則須負責清理及賠償損失。
(三)乙方應雇用合格的施工承建商,開工前到物業(yè)公司辦理裝修工人臨時出入證,出入證制作工本費為10元/個,出入證保證金為20元/個(施工完畢后,有效期內(nèi)回收出入證,不計息退還保證金,逾期或證件丟失、損毀均不予退還)。
(四)關于消防安全。乙方二次裝修時,對于消防設施及設備進行改建、改動應符合國家消防安全的有關規(guī)定,按照甲方裝修管理的相關規(guī)定辦理手續(xù)后方可施工,取得消防合格證后方可投入使用。對不符合規(guī)定,但又不進行整改的,造成的一切損失和責任應由乙方承擔。
(五)乙方在裝修時應遵守如下規(guī)定:
1.嚴格按照審批圖紙施工,不得擅自更改;
2.不得破壞樓宇主體結(jié)構(gòu)(承重墻)及消防等公共設施;
3.不得在公共地方堆放裝修材料、垃圾及雜物;
4.不得將裝修廢料倒入座廁或下水管道;
5.不得妨礙其它租戶,嚴格遵守物業(yè)公司有關裝修施工的時間安排;
6.不得擅自從公共電路接駁電源。
三、甲方的權(quán)利與義務
(一)對寫字樓共用部位、共用設施設備、公共安全秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生綠化等項目進行維護、修繕、服務與管理,確保乙方經(jīng)營環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)營秩序的安定。
(二)負責編制房屋、附屬建筑物、公共設施、公共設備、公共綠化的年度維修養(yǎng)護計劃并實施。
(三)根據(jù)有關規(guī)定和政策、結(jié)合實際情況,制定寫字樓的物業(yè)管理規(guī)約和寫字樓裝修手冊,并書面告知乙方,有權(quán)制止一切違反物業(yè)管理規(guī)約及裝修管理手冊的行為;
(四)依據(jù)本協(xié)議之標準向乙方收取物業(yè)管理服務費及其他有關費用;
(五)甲方有權(quán)對乙方租賃區(qū)域的裝修及質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。如乙方未按圖紙設計或
違規(guī)施工時,甲方有權(quán)要求乙方停工整改或恢復原貌,由此而造成的經(jīng)濟損失由乙方自行承擔,甲方概不負責;
(六)在事先征得乙方同意后甲方方可進入乙方租賃區(qū)域內(nèi)檢查公共設施設備的使用情況。如遇突發(fā)或緊急事故時甲方可不征的乙方的同意進入乙方租賃區(qū)域內(nèi)進行搶修,乙方不得阻止,但事后必須進行情況說明;
(七)發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時,甲方有責任采取應急措施,保障樓內(nèi)人員生命財產(chǎn)安全,最大限度減少各方面的損失;
(八)按以上約定內(nèi)容向乙方提供良好的物業(yè)管理服務。
四、乙方的權(quán)利與義務
(一)有權(quán)要求甲方做好大廈的物業(yè)服務工作,保障設施設備的良好運行。
(二)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理有關問題向甲方提出意見及建議。
(三)按時足額繳納物業(yè)管理服務費及水電費、空調(diào)維護費及其他費用。
(四)按照安全、公平、合理的原則,正確處理寫字樓內(nèi)的通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法利益。
(五)負責租賃單元內(nèi)專用部分設施設備(如:租賃單元內(nèi)的電源線路、燈光照明、插座、自行增加的空調(diào)盤管風機、衛(wèi)生間水表后的給排水設施設備等)的維修維護保養(yǎng)工作。
(六)乙方進駐寫字樓后,不得私自改變建筑原貌,不得拆除幕墻玻璃的安全護欄,未經(jīng)甲方同意不得占用、損壞寫字樓的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的',應事先通知甲方,經(jīng)甲方同意后方可使用,并在約定的期限內(nèi)恢復原狀,造成損失的,乙方應給予賠償。
(七)未經(jīng)甲方批準,乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調(diào)的負荷,如擅自接駁、改動、遷移用電裝置及負荷,由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔,并承擔相應的法律責任。
(八)加強安全防范意識,應加強防火、防盜等事項,因此導致財產(chǎn)損失的由乙方自行承擔。
(九)自覺遵守大廈《管理規(guī)約》的相關規(guī)定,不得在粵美特大廈內(nèi)從事與法律、法規(guī)相違背的行為。
五、財產(chǎn)安全
(一)甲方對乙方的財物及人事安全不承擔保管、保險責任;
(二)乙方有貴重物品必須存放于租用房屋內(nèi)的,建議購買相應的財產(chǎn)保險。
六、物業(yè)服務費用
(一)物業(yè)管理費收費標準為元/平方米/月。合同期滿后物業(yè)管理費據(jù)市場情況可適當調(diào)整,乙方應按時支付該費用,物業(yè)管理公司收到乙方款項后應出具發(fā)票。
(二)停車費:停車場月卡及臨時停車收費參照政府指導價,合同期內(nèi)會隨政府指導價及市場行情調(diào)整。
(三)空調(diào)維護費用按全年收取,收費標準為每月元/平方米,自年月開始計收。
(四)合同期內(nèi)乙方自用水、電費、垃圾處理費由甲方代收、代繳,水電費、垃圾處理費將隨著政府的水價、電價的變動而作調(diào)整(電價按供電局普通用電類別——商業(yè)、服務業(yè)用電收費標準+電損成本+變壓器基本電費測算;水價按商業(yè)用水收費標準+二次供水用電損耗測算)。現(xiàn)階段水費單價綜合測算為3.53元/m3,排污費單價為1.20元/m3,垃圾處理費單價為0.27元/m3;電費單價綜合測算為1.50元/度。
(五)承租物業(yè)樓層的公共水費、排污費按乙方在本樓層中的面積比例收取(針對分層出租的樓層);乙方租賃全層的,則整層公共水費、排污費由乙方承擔。
(六)專項維修基金為每月0.3元/平方米(專項維修基金依據(jù)政府規(guī)定標準收取,此費用按相關規(guī)定只提供收據(jù))。
(七)乙方入駐應簽署《物業(yè)服務協(xié)議》等文件,并一次性繳交本物業(yè)交付之日起三個月(20年月日-月日)的物業(yè)管理費共計人民幣萬仟佰拾元(¥元)整。
(八)乙方應于本物業(yè)交付之日起5日內(nèi),按元/單元的標準向甲方繳納總計人民幣元整(¥元)的室內(nèi)水電費周轉(zhuǎn)金,甲方收到乙方支付的周轉(zhuǎn)金后,應向乙方開具收據(jù)。乙方退租手續(xù)辦理完畢,結(jié)清費用后,周轉(zhuǎn)金不計利息退還。
七、費用的繳付
(一)乙方須于每月10日前交納當月的物業(yè)服務費及上月空調(diào)費、水電費等。如遇節(jié)假日,則相關費用支付日期順延至節(jié)假日后的第一個工作日。
(二)乙方如延期繳付上述各項費用,每逾期一日應按欠繳總額的萬分之三的標準向甲方支付違約金。乙方如超過15天未繳納上述費用或其中的一項,甲方有權(quán)采取停水、停電等一切必要措施,直至乙方繳清拖欠的費用和違約金為止。
(三)甲乙雙方約定通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金的方式繳納物業(yè)管理的有關費用:
開戶銀行:
帳號:
收款單位全稱:
八、協(xié)議期限
本協(xié)議有效期為乙方與出租方的租賃協(xié)議規(guī)定的有效期一致。協(xié)議期滿后,雙方若無異議,本協(xié)議以業(yè)主續(xù)約年份每次自動順延。如任何一方提出異議,雙方應本著友好的態(tài)度協(xié)商解決。
九、其它事項
(一)協(xié)議雙方可對本協(xié)議的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
(二)本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使本協(xié)議無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
(三)本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成時,任何一方可向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
(四)協(xié)議正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等效力。
甲方(蓋章):
代表(簽署):
乙方(蓋章):
代表(簽署):
日期:
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇18
甲方:
乙方: ;
法定代表人: ;
根據(jù)有關法律、法規(guī),雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方聘請乙方為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱 ;
物業(yè)類型 ;
坐落位臵 ;
建筑面積 。
第二章 服務內(nèi)容與質(zhì)量
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容:
(一)垃圾的收集、清運及雨水、污水管道的疏通;
(二)提供場地,配合甲方安裝中央空調(diào)外機;
(三)公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
(四)配合乙方水電安裝、化糞池抽排等相關事宜;
(五)負責解決地下室以上樓層漏水,不能影響甲方正常經(jīng)營。
第三章 服務費用
甲方按每半年 元向乙方交納。
第四章 雙方權(quán)利義務
一、甲方權(quán)利義務:
(一)協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作;
(二)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;
(三)按照乙方要求,預留相關水電管網(wǎng)檢修入口;
(四)按照雙方約定,及時向乙方交納物業(yè)管理費用。
二、 乙方權(quán)利義務
(一)根據(jù)甲方的授權(quán)和有關法律、法規(guī)及本合同的約定,在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供上述物業(yè)管理服務;
(二)向甲方收取物業(yè)服務費;
第五章 其他事項
(一)本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
(二)本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
(三)如因地下室以上樓層漏水導致甲方不能正常經(jīng)營,乙方應賠償甲方相應的損失。
(四)本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇19
本合約當事人
甲方:
乙方:
前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱:
乙方所購房房屋銷售(預售)合同編號:
建筑面積:12856平方米
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下合約:
第一條雙方的權(quán)利和義務
一、甲方的權(quán)利和義務
1.對房屋共用的部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;
2.根據(jù)有關法規(guī)和政策,結(jié)合實際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方;
3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;
5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務,但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
6.依據(jù)本合約向乙方收取物業(yè)管理費用;
7.編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;
8.每叁個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;
9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方,并在乙方入住辦理裝修手續(xù)時與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;
12.自本合約終止時起5日內(nèi),與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
二、乙方的權(quán)利義務
1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);
2.監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;
4.依據(jù)本合約向甲方交納物業(yè)管理費用;
5.雨潤、御墅天筑區(qū)域以外的道路、酒店、商業(yè)休閑服務設施、基礎配套設施為甲方單獨投資建設,權(quán)屬為甲方所有。
6.別墅內(nèi)配置的地源熱泵中央空調(diào)設備、風管、風機不得在室內(nèi)裝飾時隨意改動管線走向和位置,因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。
7.別墅內(nèi)配置的智能化系統(tǒng),不得在室內(nèi)裝飾時隨意改動系統(tǒng)管線走向和位置,因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。
8.如地方政府要求甲方更改部分公共設施方案,并由地方政府統(tǒng)一建設部分公共設施,則乙方不得追究甲方違約責任。
9.裝飾裝修房屋時,遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,不準擅自改變房屋建筑及其設施設備的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位設施的顏色、形狀和規(guī)格;封閉露臺,天井和陽臺,并加裝防盜窗;在天井、陽臺、外天窗上裝設封閉籠罩;安裝遮陽蓬、曬衣架;在屋面裝設太陽能熱水器)、設計用途、功能和布局等;
10.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、公共設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,并在約定的期限內(nèi)恢復原狀,造成損失的,給予賠償;
11.轉(zhuǎn)讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本合約;
12.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任;
13.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權(quán)益;
14.乙方自備車輛如需長期進入并停放小區(qū)內(nèi),必須在小區(qū)物業(yè)管理公司進行登記,辦理出入證明,嚴格遵守物業(yè)管理的車輛行駛及停放規(guī)定,如經(jīng)物業(yè)管理公司同意進入并需臨時停放的車輛,須按物業(yè)公司的規(guī)定停放在指定位置并交納相關停車費用;非甲方或物業(yè)公司指定的地點(如道路、廣場)一律不得停放,否則甲方及物業(yè)管理公司有權(quán)拒絕乙方車輛進入小區(qū)內(nèi)。
第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護和管理
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
三、環(huán)境衛(wèi)生
四、保安
五、交通秩序與車輛停放
六、房屋裝飾裝修管理
七、管家服務
八、委托經(jīng)營服務
第三條物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)
一、乙方交納費用時間:自接收房屋通知之日起,首付三個月的物業(yè)管理費,以后按季繳納,在每季的前一周交清下季費用;在20_年購房者可免交當年的物業(yè)管理費,因乙方原因不裝修、不入住的空置房按半價收取物業(yè)管理費用(計算單位:按月計算);
二、住宅建筑面積:別墅:每月每平方米3.6元;
三、乙方出租物業(yè)的,物業(yè)管理服務費用由乙方交納;
四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用;
五、物業(yè)管理服務費用標準按市物價局批復調(diào)整;
第三條維修基金的管理與使用
第四條維修基金的管理與使用以《安徽省物業(yè)管理條例》為參照,按出臺的《本市物業(yè)維修基金管理辦法》執(zhí)行。
第五條違約責任
一、甲方違反合約,未達到管理服務質(zhì)量約定目標的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;
二、乙方違反合約,使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任;
三、甲方違反合約,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用,退還利息并支付違約金;
四、乙方違反合約,不按本合約約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權(quán)要求乙方補齊并從逾期之日起按每天萬分之五交納滯納金并承擔違約責任。
第六條在本合約執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合約無法履行,雙方按有關法律規(guī)定處理。
第七條本合約內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合約未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第八條本合約在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,可向黃山市有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第九條除本合同及補充協(xié)議約定條款外,任何口頭承諾無效。
第十條本合約一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十一條本合約自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇20
甲方:
乙方:
甲乙雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定和省物價部門批復地下停車費用標準,就機動車位服務事宜達成如下協(xié)議條款:
一、乙方停放的機動車輛:車牌號:,品牌
二、甲方機動車輛停放的具體位置:地下號車位。
三、車位服務費用:元/月,暫定一年,自年日—年日交納當年的車位服務費,共計元。如乙方未按時交納的,視為放棄本協(xié)議第三條:所約定的車位,甲方可以將該車位另行安排。
四、甲方的職責:
1.如機動車停車區(qū)域內(nèi)發(fā)生交通事故、車輛丟失或毀損事故、物品丟失或毀損事故的,甲方應當積極配合有關部門處理事故,協(xié)調(diào)糾紛。
2.甲方負責停車區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生打掃和照明等。
五、乙方的職責:
1.乙方負責車位的使用、管理,如有糾紛,甲方予以協(xié)調(diào)處理。
2.乙方負責妥善保管停車位上的停車鎖,如有損壞或丟失由乙方自行負責修復或賠償。
3.乙方必須將自己的車輛停放在指定車位,不得亂停亂放。否則,乙方應向甲方支付違約金100元/次。違約停車達五次以上的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,已交納費用不予退還。
4.乙方將車輛停好以后,必須將車輛的門窗鎖好,車輛上不得存放現(xiàn)金、有價證券、貴重物品等。如發(fā)生上述物品丟失現(xiàn)象,由乙方自負。
5.乙方應當保持區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,不得亂丟垃圾、雜物等。
6.乙方進入停車區(qū)域后,應當謹慎駕駛,以免發(fā)生交通事故或其他意外事故。
7.乙方的機動車輛在停放區(qū)域內(nèi)如發(fā)生丟失現(xiàn)象,甲方只負責向公安機關報案,并積極配合公安機關破案。
8.乙方的機動車輛在停放區(qū)域內(nèi)如發(fā)生毀損現(xiàn)象的,由毀損行為人承擔賠償責任,甲方只負責從中進行協(xié)調(diào)。
六、本協(xié)議自雙方簽字蓋章甲方交納過車位服務費后生效,一式兩份,甲乙雙方各一份
甲方:
乙方:
年月日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇21
上海市房屋土地資源管理局制定
上海市工商行政管理局制定
使用說明
1.本合同為示范文本,適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內(nèi)容。
2.經(jīng)雙方當事人協(xié)商確定,可以對本示范文本的條款內(nèi)容(包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容)進行選擇、修改、增補或刪減。
3.本示范文本所稱的甲方為業(yè)主大會,乙方為物業(yè)管理企業(yè)。
4.在簽訂合同時,合同雙方應當出示有關資質(zhì)證明及簽約主體資格的證書、證明文件。
甲方:________________
業(yè)主委員會主任:______
地址:________________
聯(lián)系電話:____________
乙方:________________
法定代表人:__________
資質(zhì)等級:____________
證書編號:____________
地址:________________
聯(lián)系電話:____________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就________________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:__________
物業(yè)類型:__________
座落位置:_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)__________路_______弄_______號
四至范圍(規(guī)劃平面圖):
總建筑面積:________平方米;其中住宅________平方米。
物業(yè)構(gòu)成見附件一,物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。
(一)物業(yè)共用部位的維護;
(二)物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護;
(三)公共綠化養(yǎng)護服務;
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務;
(五)公共秩序的維護服務;
(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理;
(七)物業(yè)其他公共事務的管理服務;
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。
第三條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第四條 甲方向乙方提供位于路號室(建筑面積平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準應符合下列約定:
(一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護,詳見附件三;
(二)公共綠化養(yǎng)護服務,詳見附件四;
(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務,詳見附件五;
(四)公共秩序的維護服務,詳見附件六;
(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理,詳見附件七;
(六)物業(yè)其他公共事務的管理服務,詳見附件八;
第六條 在簽訂本合同前,甲方應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù),對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。
第七條 乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。
(一)住 宅:
高層________元/月每平方米;
多層________元/月每平方米;
別墅________元/月每平方米;
物業(yè):________元/月每平方米;
(二)辦公樓:______ 元/月每平方米
(三)商業(yè)用房:________元/月每平方米
(四)_________________________________
(五)_________________________________
(六)_________________________________
上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月每平方米)如下:
一、住宅物業(yè)
1.綜合管理服務費:___________
2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:__________
3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:__________
4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:__________
5.公共區(qū)域秩序維護服務費用:__________
6._________________________________
二、非住宅物業(yè)
1.綜合管理服務費:___________
2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:
3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:
4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:
5.公共區(qū)域秩序維護服務費用:___________
6._________________________________
本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)大修和專項維修的費用,物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支,并按規(guī)定分攤。
第八條 自本合同生效之日的當月起發(fā)生的物業(yè)服務費用,由業(yè)主承擔;業(yè)主應依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。
第九條 乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費用。
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第____種方式提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
1.每___________(月/年)在預收的物業(yè)服務費用中按____%的比例提取酬金;
2.每___________(月/年)在預收的物業(yè)服務費用中提取________元的酬金。
(三)____________________________________________
第十條 物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
逾期交納的,違約金的支付約定如下:________________________________________
第十一條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
(一)_________________________________;
(二)_________________________________。
第十二條 停車場收費分別采取以下方式:
(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的,車位使用人應按露天機動車車位___________元/個每月、車庫機動車車位______元/個每月、露天非機動車車位___________元/個每月、車庫非機動車車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車費。
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇22
甲方:
乙方:
為明確雙方權(quán)利義務,保護雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī),本著平等、自愿、公平、誠實信用、公序良俗的原則,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、物業(yè)概況
物業(yè)類型:辦公樓,位置:。凈用地面積:m2,總建筑面積:m2。竣工日期年月日,交付使用日期年月日。其他。
二、服務內(nèi)容與質(zhì)量標準
參照級物業(yè)服務標準(20xx年,中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)),乙方負責該辦公樓及相關院落、車場等的服務管理。
(一)共用部位、共用設施設備服務管理。共用部位,如門廳、樓梯間、走廊通道、衛(wèi)生間等上下左右前后等。配套設施設備,如自來水供水系統(tǒng)、污水管,配電設備、照明燈具,樓內(nèi)消防設施設備等。規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理服務范圍的市政公用設施,如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。
(二)衛(wèi)生保潔服務管理。共用部位、共用設施設備無蛛網(wǎng)浮塵。定期消毒,四害消殺工作到位。共用部位無亂涂、亂貼、亂畫、亂堆放現(xiàn)象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內(nèi)環(huán)境整潔。
(三)安全防范服務管理。24小時專人值守,人員、車輛出入管理嚴格、適度,值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內(nèi)車輛停放管理。
(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護。花草、樹木等綠化植物修剪養(yǎng)護及時到位。
三、合同期限
本合同期限為年,自年月日起至年月日止。
四、物業(yè)服務費
物業(yè)服務費采取包干制收費形式,最高標準(含稅)是元/月。通常情況下,乙方每月上旬支取上個月的物業(yè)服務費。
五、雙方的權(quán)利義務
(一)甲方的.權(quán)利義務。
1、甲方以業(yè)主委員會身份,維護物業(yè)使用人(辦公單位、部門)的合法權(quán)益,接受他們的合理建議、意見,及時向乙方及相關公共事業(yè)部門反映,協(xié)調(diào)解決問題并適時反饋。
2、監(jiān)督、檢查、考核乙方履行本合同,依據(jù)對乙方違約考核情況,適度扣減乙方的物業(yè)服務費。
3、積極協(xié)助、支持、配合乙方開展工作。
4、按照本合同約定交納物業(yè)服務費。
(二)乙方的權(quán)利義務。
1、按照本合同約定收取物業(yè)服務費。
2、對物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為進行勸阻、制止、報告。
3、注重服務的及時性、有效性,按照本合同約定滿足物業(yè)使用人需求。
4、定期征求物業(yè)使用人意見、建議,有效處理他們的投訴,并及時回訪。
六、違約責任
甲方違反本合同約定,依法承擔相應的違約責任。
乙方違反本合同約定,造成物業(yè)使用人較大經(jīng)濟損失,或物業(yè)使用人向物業(yè)管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的(含上述合計),甲方可適量扣減乙方的物業(yè)服務費。
七、其他事項
1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。
2、甲方為乙方提供物業(yè)管理用房。
3、合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商可以續(xù)簽或變更。一方打算解除本合同時,一般應至少提前天告知另一方。根據(jù)城市開發(fā)建設要求,可以隨時解除本合同。解除本合同時,應當結(jié)清物業(yè)服務費。
4、因本合同產(chǎn)生的爭議,由東營仲裁委員會仲裁。
5、本合同一式份,甲方份,乙方份。
附:移交資料清單(竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料及房屋管線布線圖;設施設備安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;相關專業(yè)部門驗收資料;房屋及配套設施的產(chǎn)權(quán)清單;供水、供暖的試壓報告;實測面積報告;物業(yè)服務所需要的其他資料)
甲方(公章):
乙方(公章):
地址:地址:
法定代表人:
法定代表人:
委托代理人:
委托代理人:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
年 月 日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇23
首先,要充分了解簽約對象的主體資格。
當前各種經(jīng)營單位的性質(zhì)和種類比較復雜,管理不到位的現(xiàn)象比較普遍。為防范欺詐行為,減少交易風險,有必要考察雙方的主體資格、履約能力、信用情況等,查看對方的營業(yè)執(zhí)照、年檢證明資料等。
其次,注意合同條款的對等性。
《物業(yè)管理服務委托合同》是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間設立、變更、終止權(quán)利義務的協(xié)議,當事人應當遵循公平原則,確定各方的權(quán)利義務,不要簽訂義務多、責任重、權(quán)利少這類一邊倒的合同,例如合同只規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)違約要如何處理而無業(yè)主委員會違約如何處理的內(nèi)容。
再者,合同條款要明確。
《物業(yè)管理服務委托合同》是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)戶之間發(fā)生的一項勞務的交易準則,其根本要求是實用,合同的用詞用語不需要華麗、完美,但是一定要明確,言簡意賅,避免毫無意義的空話,同時合同前后不能出現(xiàn)矛盾。
同時,也要注意管理費標準的確定。
《物業(yè)管理服務委托合同》中的管理費標準的確定必須合理、合法,具有可執(zhí)行和可操作性。既要照顧物業(yè)管理企業(yè)實際開支情況,又要顧及業(yè)戶的負擔。既要使物業(yè)管理企業(yè)有收益,又要使業(yè)主有所獲。
另外,對項目分包合同的特殊要求。
物業(yè)管理企業(yè)承攬的.有些項目是從其他承包商那里分包而來的,此類合同涉及一個重要的問題是發(fā)包方是否允許承包商對項目進行分包或轉(zhuǎn)包,通常的情況是發(fā)包方禁止項目轉(zhuǎn)包和分包或規(guī)定未經(jīng)發(fā)包方同意,承包商不得將項目轉(zhuǎn)包或分包給第三方。根據(jù)合同法的規(guī)定,轉(zhuǎn)包、分包都要經(jīng)過發(fā)包方的同意,否則轉(zhuǎn)包或分包行為無效。對物業(yè)管理項目進行轉(zhuǎn)包或分包的承包商往往對分包方隱瞞了原合同的規(guī)定,對此應當直接向承包商提出此問題并要求其征得發(fā)包方同意才能將物業(yè)管理項目轉(zhuǎn)包或分包。
簽訂物業(yè)管理服務委托合同應注意的問題有要充分了解簽約對象的主體資格、注意合同條款的對等性和合同條款要明確等五個方面。合同簽訂過程中,當事人應充分注意到每個事項,確保合同內(nèi)容是維護雙方的合法權(quán)益的。若產(chǎn)生合同糾紛,協(xié)商不成,可以通過我們專業(yè)的律師幫您訴訟解決。
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇24
合同編號:_________
甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè)):_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
職務:_________
委托代理人:_________
身份證號碼:_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系人:_________
電話:_________
傳真:_________
帳號:_________
電子信箱:_________
乙方(購房人、業(yè)主):_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
職務:_________
委托代理人:_________
身份證號碼:_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系人:_________
電話:_________
傳真:_________
帳號:_________
電子信箱:_________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時,就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議:
第一條概述
前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
第二條物業(yè)基本狀況
1、本物業(yè)名稱:_________
2、乙方所購房屋銷售(預售)合同編號:_________
3、乙方所購房屋基本情況:
(1)類型:_________
(2)座落位置:_________
(3)四至:_________
(4)建筑面積:_________平方米
第三條共用部位及共用設施設備的定義
1、所謂共用部位是指,房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎、門內(nèi)承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結(jié)構(gòu)部位、走廊通道等。
2、共用設施設備是指,共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
第四條甲方的物業(yè)管理職責
1、甲方應當根據(jù)有關法規(guī)和政策,結(jié)合實際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方
2、甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務,但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
4、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
5、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;
6、自本協(xié)議終止時起5日內(nèi),與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
第五條乙方的監(jiān)督與保證
1、有權(quán)參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);
2、有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,并在約定的期限內(nèi)恢復原狀,造成損失的,給予賠償;
4、轉(zhuǎn)讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權(quán)益。
第六條甲方對共用設備的管理
1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。
2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,按要求經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗。
3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,無事故隱患。
4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
5、電梯按規(guī)定時間運行,電梯廂清潔衛(wèi)生,通風、照明良好。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,運行養(yǎng)護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內(nèi)溫度應為18℃,不低于16℃。
第七條甲方對共用設施的管理
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全,運行正常。
3、道路暢通,路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通,溝道無積水。
5、危險部位標志明顯,有防范措施。
第八條甲方對綠化及養(yǎng)護的管理
1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理,無損壞、踐踏現(xiàn)象,無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
第九條甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理
1、由甲方組織清潔隊伍對小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進行保潔;
2、公共部位清潔設施擺放整潔,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施,垃圾日產(chǎn)日清;
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生,通風照明良好;
4、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;
5、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場,商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;
6、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑;
7、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;
8、定期消殺"四害"。
第十條甲方應采取的保安措施
1、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安和公共秩序,為小區(qū)業(yè)主(住戶)創(chuàng)造一個安全、有序的生活、工作環(huán)境;
2、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度,杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;
3、值班人員有明顯標志,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實;
4、甲方應禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和無身份證明等人員進入小區(qū),對因管理責任造成的事故和損失應當負責。
第十一條交通秩序與車輛停放
1、甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度;
2、乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛,進場后需按指定位置停放;
3、甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責疏通和維護區(qū)內(nèi)交通秩序;
4、甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū);
5、在小區(qū)內(nèi)因亂停、亂放等造成的人員及財產(chǎn)損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。
第十二條房屋裝飾裝修管理
甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件:《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第十三條甲方物業(yè)管理服務質(zhì)量保證
1、基本要求
(1)服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同,雙方權(quán)利義務關系明確。
(2)承接項目時,對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗,驗收手續(xù)齊全。
(3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
(4)有完善的物業(yè)管理方案,質(zhì)量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
(5)管理服務人員佩戴標志,行為規(guī)范,服務主動、熱情。
(6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場,有報修、維修記錄。
(7)按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。
(8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。
(9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見,滿意率70%以上。
2、房屋管理
(1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
(2)根據(jù)房屋實際使用年限,檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修。
(3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,定期維修養(yǎng)護。
(4)按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
(5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
(6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。
3、共用設施設備維修養(yǎng)護
(1)對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。
(2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳),設施設備的運行、檢修等記錄齊全。
(3)操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常。
(4)對共用設施設備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修或者更新改造。
(5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。
(6)消防設施設備完好,可隨時啟用;消防通道暢通。
(7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。
(8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。
4、協(xié)助維護公共秩序
(1)小區(qū)24小時值勤。
(2)對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。
(3)車輛停放有序。
(4)對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案,事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門,并協(xié)助采取相應措施。
5、保潔服務
(1)小區(qū)內(nèi)設有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1次。
(2)小區(qū)公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。
(3)區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
(4)二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
6、綠化養(yǎng)護管理
(1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
(2)定期清除綠地雜草、雜物。
(3)預防花草、樹木病蟲害。
第十四條費用標準
自乙方辦理入住手續(xù)當月起,物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
1、乙方交納費用時間:從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起,開始向甲方繳納管理費。
2、管理費標準:
住宅:_________元/㎡/月;
商場(商鋪):_________元/㎡/月;
辦公寫字樓:_________元/㎡/月;
其它:_________。
3、乙方出租物業(yè)的,需到甲方登記備案,否則物業(yè)管理服務費用仍由乙方交納;
4、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用;
5、物業(yè)管理服務費用標準按照市物價部門的有關規(guī)定調(diào)整;
6、交納費用時間:每月_________日前交付。
第十五條其他有償服務費用
車位使用管理服務費用及其它有償服務費:按物價局審批標準或者雙方協(xié)商標準執(zhí)行。
第十六條收支的公布
甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務費收支情況,每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
第十七條代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托,甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用),收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
第十八條保險
1、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理,保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤;
2、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;
3、_________。
第十九條突發(fā)事件的處理
為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關法律規(guī)定處理。
第二十條違約責任
1、甲方違反協(xié)議,未達到管理服務質(zhì)量約定目標的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;
2、乙方違反協(xié)議,使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任;
3、甲方違反協(xié)議,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用,退還利息并支付違約金;
4、乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日起按每天_________交納違約金,或_________;
第二十一條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第二十二條通知
1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下:_________。
3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_________日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十三條合同的變更
本合同履行期間,發(fā)生特殊情況時,甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應及時書面通知對方,征得對方同意后,雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議,該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件,任何一方無權(quán)變更本合同,否則,由此造成對方的經(jīng)濟損失,由責任方承擔。
第二十四條合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務,任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)另一方書面明確同意,均屬無效。
第二十五條爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十六條不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發(fā)生時,雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、_、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。
第二十七條合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯(lián)條款的內(nèi)容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十八條補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第二十九條合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2、有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
3、本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________
開戶銀行:_________開戶銀行:_________
賬號:_________賬號:_________
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
_________年____月____日_________年____月____日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇25
甲方:______
乙方:______
甲乙雙方在公平、公正和互惠互利的基礎上,經(jīng)充分協(xié)商,雙方就甲方使用乙方場地安裝樓宇電視視頻廣告機事宜達成如下協(xié)議:
一、使用乙方場地位置及電視廣告機安裝數(shù)量
液晶電視廣告機安裝點:______合計裝機數(shù)量______臺,尺寸:______寸。甲方在乙方所管理的上述樓宇內(nèi)的電梯大廳安裝液晶電視廣告機,共______臺,尺寸:______寸。在合同期內(nèi),甲方擁有在上述樓宇的獨家電視廣告播放權(quán),乙方不能再與第三方簽訂類似的合同。
二、合作期限場地使用期限為________年,使用期自________年____月____日至________年____月____日,場地租賃期滿后甲方如需續(xù)約(在同等條件下)將擁有優(yōu)先權(quán)。
三、電視廣告機播放時間每天______點至______點,全年不停播。
四、電視廣告機場地安置使用管理費雙方協(xié)議書簽定后,在使用期之日起15天內(nèi)向乙方支付______臺廣告機________年的場地使用管理費(含電費)共______元人民幣(小寫:______元),以后在每年使用期到期后30天內(nèi)支付下________年場地使用管理費。
五、甲方的權(quán)利與義務
1、電視廣告機由甲方投入并歸甲方所有,負責安裝拆動、使用和維護。
2、甲方所播放的廣告內(nèi)容必須符合工商廣告管理法,禁止播出反動、淫穢、不雅及有損乙方企業(yè)利益、形象的廣告信息,否則由此產(chǎn)生的影響和后果由甲方負全責。
3、甲方人員維護電視廣告機時,須向乙方出示可以證明為甲方人員的身份證明,并由乙方備案。
4、甲方對電視廣告機進行安裝及維護時,應在白天工作時間進行,要文明施工,不能損壞乙方電梯口外墻及其他設施,如因安裝施工時造成的損壞,由甲方承擔修復賠償責任。
5、合作期間,乙方如需在其他場地的甲方電視廣告機上發(fā)布廣告,將擁有折上折的價格優(yōu)惠。
六、乙方權(quán)利與義務
1、甲方支付所有款項后的五個工作日內(nèi),乙方需提供場地管理費發(fā)票。
2、提供安裝電視廣告機所需的場地及用電(由乙方將_________插座接到安裝廣告機位置),配合甲方安裝及維護電視廣告機。
3、如非甲方的原因,未經(jīng)甲方同意,乙方不能擅自拆動電視廣告機及終止電視廣告機的'播放。
4、當甲方維護人員對機器進行維護時,乙方有權(quán)利和義務進行監(jiān)管,并有權(quán)要求維護人員出示身份證明,對無法證明為甲方維護人員者,乙方有權(quán)利和義務阻止其拆動電視廣告機。
5、乙方須將電視廣告機視同本單位的物業(yè)來保護和管理,有義務在甲方設備受損或不能正常工作時及時通知甲方,并協(xié)助調(diào)查受損原因。乙方不承擔電視廣告機損壞、遺失的賠償責任。
七、免責條款因不可抗力或其他不可歸責雙方的原因,使場地無法繼續(xù)使用的,雙方可解除合同,但乙方須退還甲方已繳交的未使用租期租金。
八、其他
1、合同簽定后,任何一方不得單方面取消合同,如果甲方或乙方因自身原因確須提前解除合同,應提前____日書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后方可辦理解除合同手續(xù)。
2、本合同書一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效,每份均具有同等法律效力。
3、未盡事項,雙方本著真誠合作的態(tài)度再協(xié)商解決。如協(xié)商或調(diào)解不成,可向法院起訴。
甲方:______乙方:______
簽字(蓋章):______簽字(蓋章):______
______年____月____日______年____月____日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇26
委托方(以下簡稱甲方):_________業(yè)主委員會
住址:_________
電話:_________
受托方(以下簡稱乙方):_________物業(yè)公司
住址:_________
電話:_________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
1.物業(yè)類型:_________座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號;
2.四至:東_________南_________西_________北_________ 占地面積:_________平方米建筑面積:_________平方米;
3.委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第三條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第四條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯_________。
第五條 市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場_________。
第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第七條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。
第八條 公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。
第九條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
第十一條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十二條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1.物業(yè)管理服務費;
2.…… 。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
第十六條 其它委托事項
……。
第十七條 委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第十八條 雙方權(quán)利義務
1.甲方權(quán)利義務(適用于業(yè)主委員會):
(1)代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
(2)制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
(4)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
(6)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
(7)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第_________項執(zhí)行:
a.無償使用;
b.按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
(8)負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;
(9)當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責催交或以其它方式償付;
(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:
a.……
b.……
(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
(12)……。
2.甲方權(quán)利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))
(1)在業(yè)主委員會成立之前,負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
(2)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
(3)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
(4)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
(5)委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:
a.負責返修;
b.委托乙方返修,支付全部費用;
c.……。
(6)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
(7)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第_________項執(zhí)行:
a.無償使用;
b.按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
(8)負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;
(9)當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負責催交或以其它方式償付;
(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:
a.……;
b.……;
(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
(12)……。
第十九條 乙方權(quán)利義務
1.根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養(yǎng) 護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
11.……。物業(yè)管理委托合同范文
第二十條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。
1.房屋外觀:_________;
2.設備運行:_________;
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:_________;
4.公共環(huán)境:_________;
5.綠化:_________;
6.交通秩序:_________;
7.保安:_________;
8.急修:_________;
9.小修:_________;
10.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:_________;
具體的物業(yè)管理服務質(zhì)量要求見附件二。
第二十一條 物業(yè)管理服務費
1.本物業(yè)的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務費標準的調(diào)整,按_________調(diào)整。
3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,按以下第_________項處理:
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;
(3)……。
第二十二條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取,費用用于:_________(注意:在《物權(quán)法》生效后停車位可能分為三部分,一部分歸業(yè)主共有,一部分歸部分業(yè)主個人所有,還可能歸開發(fā)商所有,對停車位的管理需要根據(jù)實際情況約定,本條只約定了停車位歸業(yè)主共有的情形。)
1.露天車位:_________;
2.車庫:_________;
3.……。
第二十三條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。
第二十四條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下:
1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
2.……
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
4.公用綠地的養(yǎng)護費用,由_________承擔;改造、更新費用,由_________承擔。
5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
第二十六條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予經(jīng)濟賠償。
第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第三十條 自本合同生效之日起_________天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十一條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。
第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條 本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條 本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>
第三十九條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:_________ 乙方簽章:_________
代表人:_________ 代表人:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇27
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方)
名稱:___________________業(yè)主大會
受委托方(以下簡稱乙方):
名稱:
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號:
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方選聘(或續(xù)聘)乙方___________________為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務,訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
物業(yè)名稱:
物業(yè)用途:
座落:
四至:
占地面積:
總建筑面積:
委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細目見附件一。
第二章 物業(yè)服務內(nèi)容
第三條 制定物業(yè)管理服務工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;______________________________________________。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_______________________________。
第五條 共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、________________________________________________________。
第六條 共用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、______________________________________________________。
第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理,_________________________________。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________________________________________________________________。
第九條 維護公共秩序,包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_______________。
第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理,___________。
第十一條 消防管理服務,包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理,________________________________________________________________。
第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理,_________________________。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務,____________________________________。
第十四條 其他委托事項
(1)_______________________________________________________________;
(2)_______________________________________________________________;
(3)_______________________________________________________________。
第三章 物業(yè)服務質(zhì)量
第十五條 乙方提供的物業(yè)服務質(zhì)量按以下第___________項執(zhí)行:
1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規(guī)定的標準一,即普通商品住宅物業(yè)管理服務標準;______。
2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規(guī)定的標準二,即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準; __________________________________________________________。
3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質(zhì)量要求,具體為:________________________。
第四章 物業(yè)服務費用
第十六條 (適用于政府指導價)物業(yè)服務費用執(zhí)行政府指導價。
1.物業(yè)服務費由乙方按_____________元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇28
甲方:_________信息服務有限公司 乙方:_________________________ 甲、乙雙方在平等自愿的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方對乙方提供中國足球彩票進行數(shù)字化過濾服務事宜,達成如下協(xié)議:
一、服務范圍及項目介紹
1.中14保14:指乙方提供的大復式猜中足彩14場結(jié)果,甲方過濾后的單式有一注能中14場,過濾倍數(shù)10倍左右。過濾倍數(shù)的多少取決于乙方的復式與甲方數(shù)學模型吻合的程度,原則上復式越大過濾倍數(shù)就越高,但決不影響乙方的中獎率(適用以下各種方案,各種方案收費標準參見第
二、第六條)。
2.中14保14(極限縮水):指乙方提供的大復式猜中足彩比賽14場結(jié)果,應用數(shù)字科學,進行極限縮水,捕捉最佳購買方案,智能追加最可能出現(xiàn)結(jié)果,提高購買注數(shù)的準確率,科學投注,追求利潤最大化。甲方過濾后的單式有一注能中14場,過濾倍數(shù)100倍左右。
3.中14保13:指乙方提供的大復式猜中足彩比賽14場結(jié)果,甲方過濾后的單式有一注能中13場,過濾倍數(shù)70-100倍。
二、甲方權(quán)利及義務
1.甲方根據(jù)乙方提供的本期足球彩票大復式投注單,由甲方資深足彩研究機構(gòu)及專業(yè)彩票處理專家通過獨特的電腦科技手段,完全按照乙方所提供的復式投注情況進行單獨剖析處理,為乙方提供最為完善的數(shù)字化過濾解決方案。
2.甲方根據(jù)乙方提供的大復式投注單,在約定時間內(nèi)根據(jù)乙方所選定的優(yōu)化過濾服務項目進行人工智能優(yōu)化過濾處理服務。
3.甲方收到乙方的服務費用后,將做好的過濾結(jié)果在雙方約定的時間內(nèi),通過雙方約定的方式,如傳真、電子郵件或人工快遞等將處理結(jié)果發(fā)送給乙方。
4.雙方所有優(yōu)化處理數(shù)據(jù)結(jié)果以甲方服務器所存儲的備份為準。
5.由于乙方原因,如投注打印錯誤等造成的投注不成功,由乙方自行承擔其責任,一切后果與甲方無關。
6.甲方僅對自己提供的足球彩票優(yōu)化處理結(jié)果負責,乙方不得以獎金等與本協(xié)議無關的情況為理由,向甲方提出任何權(quán)力要求。
7.雙方協(xié)議生效后,如甲方未造成乙方投資損失(稅后累計中獎金額大于服務費加購彩票的費用)則不做任何理賠,極限縮水除外。
8.服務類型“中14保14”,如乙方所提供的復式中14場,而甲方所作優(yōu)化處理結(jié)果未含一等獎(甲方按五倍服務費減
二、三等獎稅后累計金額差額退賠,最高退賠不超過1萬元人民幣),則甲方須在五個工作日內(nèi)按照規(guī)定標準賠付乙方相應款項。本類型不承諾保其中13或12場以下的情況。
9.服務類型“中14保14”(極限縮水),如乙方所提供的復式中14場,而甲方所作優(yōu)化處理結(jié)果未含一等獎(甲方按兩倍的服務費+兩倍的彩票款進行退賠),則甲方須在五個工作日內(nèi)按照規(guī)定標準賠付乙方相應款項。本類型不承諾保其中13或12場以下的情況。
10.服務類型“中14保13”,如乙方所提供的復式中14場,而甲方所提供的優(yōu)化處理結(jié)果未包含二等獎(甲方按服務費加購彩票金額減三等獎稅后累計金額差額退賠,最高退賠金額不超過10000元人民幣),則甲方須在五個工作日內(nèi)按照標準賠付乙方相關款項。本類型不承諾保其中12場以下的情況。 1
1.如乙方的原大復式最高中獎情況低于所要求提供服務類型基本中獎情況,則甲方不承諾保其任何賠償。 1
2.如甲方在合同簽字后24小時未收到乙方的服務費,則該合同自行終止。
三、乙方的權(quán)力及義務
1.乙方有權(quán)自行選擇甲方提供的任意一種或幾種規(guī)定的服務類型,但協(xié)議一經(jīng)簽署如果中途提出更改,甲方有權(quán)拒絕退還服務費用,后果自行負責。
2.因乙方提供的原大復式投注單中沒有中獎的`14場比賽結(jié)果,而導致甲方的過濾結(jié)果未有獎項產(chǎn)生的風險,由乙方自行負責。
3.如果甲方提供的過濾結(jié)果沒有達到協(xié)議約定的效果,乙方同意按本協(xié)議相關約定的理賠標準進行索賠。
4.乙方不得以獎金等與本協(xié)議無關的情況為由,向甲方提出任何權(quán)力要求。
5.乙方應認真閱讀本協(xié)議所有條款.協(xié)議一經(jīng)簽署,則視為乙方認可本協(xié)議所有條款. 乙方不得以任何與本協(xié)議無關的情況為由,向甲方提出任何權(quán)力要求。
6.乙方應通過雙方約定的形式及時交納正常應交服務費用及雙方洽商同意的有關增補費用,如異地交納應及時提供相關繳費憑證的傳真件至甲方,如由于上述及其他原因而導致的應交費用或手續(xù)沒有及時完成而造成的延遲服務損失和后果,乙方自行負責。
四、于賠償事宜
1.所有服務類型理賠規(guī)則及金額,請詳見第
二、第六條之規(guī)定。
2.14場比賽結(jié)果經(jīng)國家體彩中心正式傳媒公布之后,甲方工作人員將對乙方的原大復式與比賽結(jié)果進行詳細核對,如果因甲方的原因而未達到雙方約定的效果,甲方工作人員會主動與乙方取得聯(lián)系退賠事宜,乙方需提供繳費或匯款憑證及與甲方服務結(jié)果相同的彩票,甲方將在五個作日內(nèi)將退賠款項退歸乙方。
五、服務流程
1.電話咨詢;
2.乙方仔細閱讀本協(xié)議;
3.乙方將大復式通過傳真的形式發(fā)給甲方;
4.將服務費匯至甲方指定賬戶;
5.甲乙雙方簽署服務協(xié)議;
6.甲方為乙方提供足球彩票智能優(yōu)化服務;
7.甲方將處理后的優(yōu)化結(jié)果通過雙方約定式發(fā)送給乙方。
六、服務類型、收費標準及理賠標準
1.中14保14 原大復式注數(shù)或金額 縮水倍數(shù) 服務費金額(元) 理賠金額(元) 2304注以下(4608元以下) 10倍 50 五倍服務費 2592-31104注(62208元下) 10倍 原復式金額215;1% 五倍服務費 34992-314928注(629856元下) 10倍 原復式金額215;1% 五倍服務費(最高10000元) 354294注-全包(X元下) 商定 商定 商定
2.中14保14(極限縮水) 原大復式注數(shù)或金額 彩票款縮水至 服務費金額(元) 理賠金額(元) 5184注以下(10368元以下) 100元左右 50 購彩票款+2倍服務費 5184-10368注(20736元下) 200元左右 100 購彩票款+2倍服務費 103X6384注(32768元下) 300元左右 150 購彩票款+2倍服務費
3.中14保13 原大復式金額范圍 彩票款縮水至 服務費金額(元) 理賠金額(元) 2萬元以下 300元 100 購彩票款+2倍服務費 6萬元以下 500元 300 購彩票款+2倍服務費 10萬元以下 700元 500 購彩票款+2倍服務費 10萬元以上 100倍 原復式金額215;0.5% 原復式金額215;3%(最高賠付8000元)
七、違約及其他條款
1.由于甲方的原因未將縮水結(jié)果發(fā)給乙方,甲方將在五個工作日內(nèi)將服務費退還給乙方或按乙方要求轉(zhuǎn)成下期服務之費用,雙方可以協(xié)商解決。
2.本協(xié)議生效后,甲乙雙方都應本著誠實、信用的原則,認真履行各自的義務,任何一方都不得向?qū)Ψ教岢雠c本協(xié)議約定范圍以外的任何要求。
3.本協(xié)議一式二份,二份文本具有同等效力,由甲乙雙方各持一份。本協(xié)議自雙方蓋章簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商解決。
4.本協(xié)議執(zhí)行過程中,所有附件和補充協(xié)議等一經(jīng)甲乙雙方簽字即成為本協(xié)議的有效組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
5.本協(xié)議傳真件有效。
八、有效期
1.協(xié)議應遵循國家彩票管理中心所頒布的有關規(guī)定。本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期至________年____月____日,如有變動另行通知。
2.本協(xié)議一經(jīng)簽訂長期有效,客戶每期只需填寫當期委托單,當期委托單是本協(xié)議有效的組成部分。 如因市場需要而改變協(xié)議,甲方有義務在乙方簽署當期委托單前告知乙方,乙方應按新協(xié)議為準。
九、銀行匯出服務費用(收費標準詳見附件) 戶名:____________________ 建行:____________________ 工行:____________________ 中行:____________________ :____________________ 交行:____________________ 甲方:________________信息服務有限公司 乙方: 授權(quán)代表: 授權(quán)代表: 聯(lián)系人: 聯(lián)系人: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: 傳 真: 傳 真: e - a: e - a:____日期:____日期
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇29
甲方:
法定代表人:
住所地:
電話:
乙方:
法定代表人:
住所地:
電話:
為了擴大市場,提高經(jīng)濟效益,塑造物業(yè)品牌,實現(xiàn)共同發(fā)展之目標。甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商,就物業(yè)管理服務事宜達成如下合作協(xié)議:
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業(yè)管理服務業(yè)務。業(yè)務范圍包括物業(yè)項目全委管理服務、單項物業(yè)服務及基于物業(yè)項目管理開展的多種活動;
二、甲方全力配合乙方基于業(yè)務開展而進行的參觀調(diào)研、投標活動、發(fā)票開具、勞動合同辦理等企業(yè)業(yè)務;
三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司,自主經(jīng)營管理乙方開展的物業(yè)相關業(yè)務。
四、雙方協(xié)商同意由甲方指派__為乙方開展物業(yè)業(yè)務總協(xié)調(diào)人,授權(quán)其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務有關的全部事務。雙方同意根據(jù)業(yè)務需要由甲方派駐項目經(jīng)理及財務人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協(xié)調(diào)安排。
五、甲方負責“分公司”工商注冊、協(xié)助收費審批及行政部門手續(xù)辦理,辦理手續(xù)的相關費用由乙方支付。
六、在協(xié)議有效期內(nèi),乙方:
1、負責所開展物業(yè)服務(分公司業(yè)務)的收支經(jīng)營并自負盈虧;
2、負責支付所開展業(yè)務(分公司業(yè)務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用;
3、負責處理并承擔所開展業(yè)務(分公司業(yè)務)物業(yè)服務有關的全部經(jīng)濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經(jīng)濟責任;
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目;乙方就具體物業(yè)項目服務內(nèi)容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標后簽署《物業(yè)服務合同》所約定期限內(nèi),乙方每年向甲方支付物業(yè)服務管理服務費__,支付方式:《物業(yè)服務合同》簽訂之日起十日內(nèi)乙方向甲方支付管理服務費用,甲方開具內(nèi)部收據(jù)。
九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目,物業(yè)服務方將物業(yè)服務費支付甲方賬戶后,乙方需持與物業(yè)服務相關的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費用。
十、本合同雙方嚴格按合同內(nèi)容承擔相應權(quán)利義務,不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務費總額__違約金。
十一、本協(xié)議的生效日期為__年_月_日,雙方業(yè)務存續(xù)期間有效。
十二、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各持二份,具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇30
商鋪物業(yè)服務協(xié)議
管理方: (以下簡稱“甲方”)
地 址:
承租方:(以下簡稱“乙方”)
姓 名: 身份證號:
聯(lián)系方式: 房屋面積:
為確保 的整體對外形象,實現(xiàn)甲乙雙方的互利共贏,甲方受 委托對 商鋪進行提供物業(yè)管理服務,乙方開始使用位于 地區(qū) 商鋪進行經(jīng)營前,簽訂此物業(yè)服務協(xié)議。乙方對此無異議,并自愿接受《 商鋪經(jīng)營管理公約》等附件的規(guī)定。如本合同甲方管理公司發(fā)生變更,則本合同繼續(xù)生效履行。
第一條:甲、乙雙方權(quán)利和義務
(一)甲方的權(quán)利和義務
1、甲方享有對 商鋪實施統(tǒng)一管理的權(quán)利,對管理范圍的場地、設備、設施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項經(jīng)營活動等事務全權(quán)實施管理,維護 商鋪的正常運行。
2、制定和修改 商鋪的各項規(guī)章制度。
3、甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費、水電費等相關費用的權(quán)利。
4、尊重乙方自主經(jīng)營的權(quán)利,不干涉乙方正當?shù)慕?jīng)營活動。
5、有權(quán)采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和管理協(xié)議之行為。
6、依法行使物業(yè)服務企業(yè)的權(quán)利,接受行政主管部門的監(jiān)督指導,接受業(yè)主/物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督,聽取合理化建議和意見,不斷改進工作。
7、在乙方裝飾裝修房屋時,與乙方簽訂《裝飾裝修服務協(xié)議》,按協(xié)議實施監(jiān)督管理和服務并收取相應費用;
(二)乙方的權(quán)利和義務
1、依法享有在《商鋪租賃合同》中約定的經(jīng)營范圍內(nèi)的自主經(jīng)營權(quán),服從甲方統(tǒng)一管理及整體業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局,自覺配合甲方組織的促銷活動,維護 商鋪的整體形象。
2、自覺遵守甲方發(fā)布的 商鋪各項規(guī)章制度,按時足額向甲方繳納物業(yè)管理費及各種相關費用。
3、嚴格遵守執(zhí)行國家有關法律、法規(guī),保護消費者的利益,執(zhí)證經(jīng)營,依法納稅、交繳工商行政管理費等稅費。
4、積極參加甲方組織的消防演練和培訓,確保經(jīng)營區(qū)域的消防安全,并承擔相應的消防責任。
5、對經(jīng)營銷售的商品或服務自覺建立質(zhì)量保證體系,確保銷售商品或提供服務不損害消費者的利益。
6、確保所經(jīng)營銷售的商品或服務不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益的情形,否則,應當賠償由此給甲方及第三方造成的全部損失。
7、對店鋪承租人、使用人及訪客等違反 商鋪管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。
8、自覺配合甲方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。
9、乙方裝飾裝修房屋時,應提前5個工作日書面告知甲方,簽訂并遵守《裝飾裝修服務協(xié)議》。裝修方案應符合國家建設部令110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及《中華人民共和國消防法等》相關法律法規(guī)要求,裝修方案需到消防主管機關審核備案的,應提交裝修方案審核備案,在消防主管部門審核通過后再開工裝修。
10、不得改變物業(yè)用途或占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備,因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,并在約定的期限內(nèi)恢復原狀,造成損失的,應給予賠償。
11、支持并協(xié)助甲方依法進行的物業(yè)管理和經(jīng)營活動。
12、若轉(zhuǎn)讓房屋的,應在轉(zhuǎn)讓前3個工作日內(nèi)通知甲方,結(jié)清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)服務費用以及其他費用,并應當促使受讓方與甲方在此時間內(nèi)簽訂本協(xié)議。
13、 對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度等造成的損失、損害承擔連
帶賠償責任。
14、按照有序經(jīng)營、團結(jié)互助、公平合理的原則,正確處理物業(yè)給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生等方面的相鄰關系,給相鄰方造成損害的,應承擔相應民事法律責任。
15、頂層陽臺、平臺、住宅露臺及其它專享使用部分不得違規(guī)搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑;平臺及其它專享使用部分種植灌木花卉不得超過 墻高度;不得堆放易燃易爆物品;保持平臺的環(huán)境衛(wèi)生。
16、室外招牌及旗幟必須按照指定樣式、規(guī)格、位置進行設計安裝,在經(jīng)營過程中不得對相鄰方業(yè)主造成聲、光、煙等污染。
17、正常經(jīng)營期間應遵守經(jīng)營秩序,業(yè)主(或使用人)在店外舉辦任何活動,如放置展位、促銷、聚會等,需提前五個工作日向甲方提出書面申請,經(jīng)甲方審核通過后方可實施。
18、乙方及其雇員、代理人在該房屋內(nèi)的一切活動,應遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。乙方及其雇員、代理人不得在公共區(qū)域聚集、逗留、喧嘩、抽煙、用餐,不得衣冠不整、隨地吐痰、亂扔垃圾,應服從甲方的統(tǒng)一管理,違反上述要求給甲方或其他方造成損失的,應當賠償由此造成的一切損失。
19、乙方及其雇員、代理人進出貨物和運送垃圾,應嚴格按照甲方規(guī)定的時間和路線等相關要求,違反相關要求給甲方或其他方造成損失的,應當賠償由此造成的一切損失。
20、因公共安全或修理、保養(yǎng)或更換通過該房屋的公共機電管線等需要,乙方應當允許甲方或其代理人在合理時間進入該房屋檢查屋內(nèi)的電線、暖通或消防等設備。
21、承擔由乙方行為引起的一切法律責任。
第二條:各項費用標準及交納辦法
1、乙方自 年 月 日至 年 月 日,使用商鋪的建筑面積為
平方米。物業(yè)管理費按使用建筑面積以 元/月/平方米的標準,在進場經(jīng)營前10日內(nèi)或本協(xié)議簽訂之日起10日內(nèi)按年度一次性繳納,共計 元/年( 天)。
后續(xù)交費時間為每年度的 月 日前,或?qū)脮r按照甲方發(fā)布文本規(guī)定的時間進行繳納。
2、甲方向乙方提供基礎的正常用電設施,如發(fā)生增加用電負荷、新電表安裝等情形,所耗電費由乙方承擔,甲方在中牟縣供電局的收費標準基礎上加適當?shù)膿p耗費用后統(tǒng)一向乙方收取。水、電等費用自乙方入駐當日起開始計收。乙方經(jīng)營實際發(fā)生的水、電等費用,按照電費單價 /度,水費單價 /噸計算,并由甲方指定委派方每月10日前將水電明細表(列明抄表日期、抄表讀數(shù)、金額及繳費時間等)及合法票據(jù)提供給乙方,乙方收到后于每月15日前將水電費直接繳付給甲方指定賬戶,具體賬戶信息如下:
賬戶名稱:
開戶行:
銀行賬號:
3、甲方有權(quán)依據(jù)市場行情對物業(yè)管理費、水電費等收費標準進行適當調(diào)整,甲方收費標準發(fā)生變化時,乙方應當按照甲方出具的通知另行交費。
4、(一)乙方未按合同規(guī)定時間和金額足額繳納物業(yè)管理費及其他費用的,每逾期一日,按欠款總額的0.1%向甲方支付滯納金;逾期超過三日,甲方有權(quán)停止該商鋪的水電等服務;逾期超過15日仍未繳清欠費、滯納金的,甲方公司有權(quán)要求出租方收回鋪位重新招租,乙方已交費用不予退還。
(二)其他費用按相關規(guī)定辦理。
第三條:雙方約定遵守的市場管理公約
雙方約定遵守的市場管理公約為:《 商鋪經(jīng)營管理公約》(詳見附件一)。
第四條:附則
《 商鋪經(jīng)營管理公約》為本合同有效附件,與本合同具有同等法律效力。
第五條:協(xié)議效力
1、本合同未盡事宜,甲、乙雙方可另行訂立補充條款或補充協(xié)議。補充條款或補充協(xié)議以及本合同的附件均為本協(xié)議不可分割的部分,若本協(xié)議與補充協(xié)議有約定不一致的,以補充協(xié)議為準。
2、本合同一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份,均具有同等法律效力;自甲乙雙方簽字蓋章后生效,雙方共同遵守。
3、本合同部分條款無效的,不影響其他條款的效力,各方仍應遵循誠實信用原則,繼續(xù)履行有效條款。
第六條:爭議的解決
1、有關本合同的內(nèi)容、效力、解釋和爭議的解決適用中華人民共和國法律,受其保護和管轄。
2、因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關的爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
甲方(簽章)乙方(簽章)
代表人:代表人:
簽約日期: 年月日
附件一
商鋪經(jīng)營管理公約
第一條:嚴禁私自亂用、亂動、阻擋、圈占、堵塞、遮蓋如火災報警探測器、攝像機頭、紅外線報警器、手動報警按鈕、消防水帶、自救軟盤、水槍、滅火器、噴淋頭、應急燈、疏散指示標志、防火卷簾、手動控制盒、板式排煙口、正壓送風口、消防栓及各類消防管線等消防設備設施,違者承擔全部維修費用和法律責任;故意損壞消防設施器材、自動報警裝置的,除賠償損壞設備的全部費用外,情節(jié)嚴重者交司法機關處置。
第二條:嚴禁商戶在經(jīng)營場所內(nèi)、外區(qū)域下棋、打牌、追逐打鬧,嚴禁在商鋪外空地上、座椅上隨臥隨睡;
第三條:未經(jīng)公司允許商戶嚴禁私自移動、拆除、篡改、遮蓋鋪位號碼。
第四條:商戶應把掃帚、拖把、抹布、水瓶、置物架、食材、餐具、泔水桶等雜物統(tǒng)一置于店內(nèi),不得放于臨通道位置及公共區(qū)域,需保證公共區(qū)域視線所達位置的物品擺放整潔。
第五條:嚴禁商戶任何物品堵占安全出口、防火卷簾及消防栓等消防設施。
第六條:嚴禁商戶在經(jīng)營過程中高聲叫賣、邀客拉客。
第七條:嚴禁使用大功率音響,嚴禁使用高音喇叭,嚴禁播放重復性錄音音像制品叫賣等。
第八條:商鋪內(nèi)嚴禁懸掛、張貼紙片或其它材質(zhì)宣傳品(寫有轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、降價、招聘或不文明用語等相關內(nèi)容)
第九條:任何單位和個人不得損壞 商鋪戶內(nèi)外廣告媒體及設施,不得對廣告畫面及設施進行覆蓋、涂抹或撕毀。
第十條:商戶經(jīng)營食品、熟食類須嚴格按照商場規(guī)劃,不得超其范圍經(jīng)營。
第十一條:嚴禁使用明火照明或取暖。
第十二條: 發(fā)現(xiàn)火災隱患事故不及時上報、不采取果斷措施妥善處理的;謊報火情、整改火災隱患不及時、不徹底或違反防火安全制度和安全操作規(guī)程,造成火災引起事故,報請司法機關追究相關法律責任。
第十三條: 商鋪提供的各種設備設施,均為 商鋪的固定資產(chǎn),嚴禁商戶及施工隊對商鋪的設備設施進行改造、移位、拆除、破壞及私配電井鑰匙,違者除照價賠償外,情節(jié)嚴重者,移交司法機關處置。
第十四條:嚴禁在商鋪的墻壁上、不銹鋼柱子上、衛(wèi)生間內(nèi)亂寫亂畫、張貼宣傳單。
第十五條:嚴禁商戶私自拆除、移位電表及電表鉛封的拆除。
第十六條:商戶鋪位內(nèi)及其門前的衛(wèi)生由商戶自行維護,商戶應自備垃圾袋,不得將垃圾丟棄在鋪位門口或掃到公共通道上;嚴禁亂扔果皮紙屑、一次性餐具、塑料袋及其它雜物。
第十七條:商鋪清場后,必須切斷店內(nèi)所有電源、水源及煤氣、天燃氣等方可關門落鎖,如有商戶未按上述規(guī)定執(zhí)行,由此造成的各項損失,由商戶自行承擔,情節(jié)嚴重者,物業(yè)公司有權(quán)要求出租方收回鋪位,重新招租
第十八條: 任何單位和個人未經(jīng)公司許可不得在戶內(nèi)、外從事廣告媒體開發(fā)和經(jīng)營。違者經(jīng)查實后,視情節(jié)輕重,當事人應按500—20__元標準向公司支付違約金。
第十九條: 商戶或裝修隊未經(jīng)審批擅自施工裝修的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以最低1000元/項向公司支付違約金并補辦相關手續(xù)。
第二十條:本公約一式兩份,物業(yè)公司一份,經(jīng)營者一份。
第二十一條:各方對本公約各條款均有充分理解并全面接受,各方不得以存在誤解或其他任何理由申請撤銷或變更各條款,除非經(jīng)過了相關各方的協(xié)商一致并書面確認。
第二十三條:如遇到物業(yè)公司政策調(diào)整,執(zhí)行新的管理規(guī)章制度,本公約自動被新的管理規(guī)章制度替代。
第二十四條:本公約的解釋權(quán)歸物業(yè)公司。
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇31
第一章 總則
本合同當事人:
委托方(以下簡稱甲方):
組織名稱:大連市中山區(qū)盛世大廈業(yè)主委員會
代表人:
地址:大連市中山區(qū)魯迅路35號
電話:
受委托方(以下簡稱乙方):
企業(yè)名稱:x物業(yè)管x有限公司
法定代表人:
電話:
根據(jù)相關法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上,甲方委托乙方對盛世大廈進行物業(yè)服務,特訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:商住兩用大廈
座落位置:大連市中山區(qū)魯迅路35號
建筑面積:37320 平方米
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同,并承擔相應的責任。
本合同所稱業(yè)主為房屋的所有權(quán)人,所稱物業(yè)使用人為租賃產(chǎn)權(quán)人房屋使用的實際承租使用人。
第二章 委托服務事項
第三條 房屋建筑共用部位維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯間等。
第四條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、樓內(nèi)消防設施、設備。
第五條 公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池,井,停車
第六條 交通與車輛停放秩序的管理。
第七條 維護公共秩序,包括安全檢查、巡視、門崗執(zhí)勤。
第八條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料。
第九條 協(xié)助業(yè)主委員會開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費用。
第十一條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十二條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止或法律等措施。
第十三條 其他委托事項
第三章 委托管理期限
第十四條 委托管理期限為三年。自20xx年 月 日起至20xx年 月 日止。
第四章 權(quán)利和義務
第十五條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中,履行下列義務:
(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;
(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;
(四)按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金;
(五)按時交納物業(yè)服務費用;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十六條 甲方權(quán)利和義務
(一)代表和維護業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,每半年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人征集物業(yè)管理服務評價意見表,對乙方的服務質(zhì)量進行評價,并與乙方協(xié)商確定改進方案;
(二)制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
(三)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
(四)監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
(五)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃;
(六)本合同生效后向乙方提供相應的管理用房;
(七)負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起30日內(nèi)向乙方交接;
(八)當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責協(xié)助催交或以其它方式償付;
(九)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:
(十)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
(十一)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
(十二)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理;包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失。
(十三)協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系。
第十七條 乙方權(quán)利和義務
(一)根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度;
(二)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求,根據(jù)甲方授權(quán),對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督。
(三)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提請有關部門處理;
(四)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理。有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行處理;
(五)乙方須本著高效、精干的.原則設置管理機構(gòu)和人員;
(六)建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(七)乙方可聘用專門公司承擔專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
(八)負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
(九)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
(十)負責編制物業(yè)管理年度管理計劃;
(十一)對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后,報有關部門批準方可實施;
(十二)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
(十三)本合同終止時,乙方必須向甲方移交有關資料等。
第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量
第十八條 乙方保證按下述標準向甲方提供物業(yè)管理服務,依據(jù)《大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]87號)制定,具體內(nèi)容如下:
(一)房屋及維修管理
1、房屋外觀完好、整潔,無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象;
2、封閉陽臺、空調(diào)掛機、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物;
3、房屋完好率98%以上;
4、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續(xù),工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全;決算書經(jīng)過審計機構(gòu)審計,有完整的竣工報告并執(zhí)行有關保修制度,工程資料存檔備查;
5、房屋小修、急修及時率達98%以上,合格率達100%,險情排除及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄;
6、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。
(二)共用設備管理
1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。
2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格操作規(guī)程,按要求經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗;
3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,無事故隱患;
4、大廈內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)嚴密的管理措施,有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格;
5、電梯按規(guī)定時間運行,電梯轎廂清潔衛(wèi)生,通風、照明良好;
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,運行養(yǎng)護有記錄。
(三)共用設施管理
1、大廈內(nèi)公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用;
2、公共照明設備設施齊全,運行正常;
3、道路暢通,路面平坦無損壞;
4、污水排放暢通,溝道無積水;
5、危險部位標志明顯,有防范措施。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
1、大廈內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善,設有果皮箱等保潔設施;
2、大廈內(nèi)實行垃圾袋裝化,定時清理;
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生,通風照明良好;
4、道路、大堂共用場地無紙屑、煙頭、塑料袋等雜物;
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪,雨后及時清理污水;
6、大廈商業(yè)區(qū)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。物業(yè)標識明顯,懸掛有序;
7、大廈內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;
8、共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現(xiàn)象。
(五)公共區(qū)域秩序維護
1、大廈內(nèi)實行24小時保安值班定時巡邏制度;
2、保安人員值勤有明顯標志,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項保安措施落實。
(六)消防管理
1、消防系統(tǒng)標志明顯,設備完好,可隨時啟用;
2、配備專職或兼職消防管理人員;
3、消防通道暢通無阻;
4、消防管理制度完善。
(七)辦公室管理
辦公室接待有禮有節(jié)、服務周到熱情,員工著裝統(tǒng)一,佩帶工牌。對待投訴或報修的業(yè)主及時進行處理并做記錄,處理完畢后進行上門或電話回訪。保證部門負責人電話24小時開機,遇有突發(fā)事件及時處理和解決。
(八)按《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》實施改裝修管理。
第六章 物業(yè)管理服務費用
第十九條 物業(yè)管理服務費
(一)物業(yè)管理服務費按包干制管理,由乙方按建筑面積每月每平方米3.3元向業(yè)主和物業(yè)使用人收取;
(二)空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米3.3元向業(yè)主收取;
(三)業(yè)主和物業(yè)實際使用人如果不一致,物業(yè)實際使用人如不繳納物業(yè)費,乙方有權(quán)向業(yè)主催收;
(四)每月10日以前,業(yè)主和物業(yè)使用人向乙方交納物業(yè)費,逾期不交,乙方有權(quán)催收,業(yè)主委員會應予協(xié)助;
(五)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,從逾期之日起按應交管理費的日千分之三交納滯納金;
(六)乙方有權(quán)公示欠費業(yè)主和物業(yè)使用人名單,或采取必要措施,督促其繳費;
(七)管理服務費標準的調(diào)整,由甲、乙雙方協(xié)商并簽訂書面協(xié)議確定。
第二十條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。
第二十一條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:
(一)房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由乙方承擔;大中修費用,從房屋維修基金中支出;
(二)房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用,由乙方承擔;大中修費用,從房屋維修基金中支出;
(三)附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由乙方承擔;大中修費用,從房屋維修基金中支出;
(四)附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,由乙方承擔;大中修費用,從房屋維修基金中支出。
第七章 違約責任
第二十二條 甲方違反合同,導致乙方未能完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十三條 乙方未能達到約定的管理目標,由甲、乙雙方共同征求全體業(yè)主意見進行評議,如果60%以上的業(yè)主或物業(yè)使用人要求更換物業(yè)管理公司的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同。
第二十四條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方立即退出大廈;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十五條 甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應向?qū)Ψ街Ц?0萬元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章 附則
第二十六條 雙方約定自本合同生效之日起30天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
第二十七條 合同期滿后,乙方全部完成合同義務并且管理成績優(yōu)秀,超過半數(shù)的業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。如招標選聘,同等條件下乙方有優(yōu)先被聘權(quán)。
第二十八條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第二十九條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理,產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方可以向人民法院起訴。
第三十二條 合同期滿后,甲乙雙方若需續(xù)訂合同應在本合同期滿前60天向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟T谝?guī)定期限內(nèi)如沒有書面通知確認報告,視合同自然順延一年。
第三十三條 本合同及其附件一式三份,由甲、乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,在雙方蓋章之日后生效。
甲方簽章:
乙方簽章:
代表人:
代表人:
商鋪物業(yè)服務合同范本 篇32
甲方:____________________________________;
法定代表人:____________________________________;
住所地:____________________________________;
郵編:______________________;
乙方:____________________________________;
法定代表人:____________________________________;
住所地:____________________________________;
郵編:________________________;
資質(zhì)等級:____________________;
證書編號:____________________;
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對金灣·龍城提供前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱:金灣·龍城;
物業(yè)類型:綜合型物業(yè);座落位置:合肥市屯溪路;
建筑面積:約__________平方米。
第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條乙方提供的前期物業(yè)管理服務按《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》____級執(zhí)行(等級標準見附件)。
第四條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等特約服務,服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第五條乙方在甲方的建設過程中,經(jīng)常與甲方保持聯(lián)系,利用自身所長積極為甲方提一些合理化建議,配合好施工,以使該物業(yè)交付后能順利開展工作。
第三章服務費用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇包干制方式:
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:高層住宅:__________元/月.平方米。辦公寫字樓:__________元/月.平方米,若整層辦公樓的產(chǎn)權(quán)屬于一個業(yè)主,且該層公共區(qū)域內(nèi)不需要乙方派專人提供保潔服務,該業(yè)主與我公司在簽訂前期物業(yè)服務協(xié)議時,可按物管費的90%收取,即:__________元/月.平方米。
商鋪:__________元/月.平方米。在整幢商鋪銷售后或出租后,可根據(jù)實際服務內(nèi)容和標準做相應調(diào)整。
第七條物業(yè)服務費用主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)法定稅費;
(9)物業(yè)管理企業(yè)利潤;
(10)其他符合物業(yè)管理支出的費用;
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第八條業(yè)主應于:__________之日起交納物業(yè)服務費用。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用由甲方按_______支付。
物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)交納時間:____________________。
首次物管費繳納時間應在住房業(yè)主交房時(因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費由甲方同時支付)。
第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理
第九條停車場收費采取以下方式:
地上停車位
1、業(yè)主車輛無室內(nèi)停車泊位,需按月向物業(yè)公司繳納停車費后領取停車證并按指定地點停放。
2、未辦理停車證的車輛嚴禁進入本小區(qū)。
3、費用按市物價局批準的收費標準執(zhí)行。
地下停車位
1、已出售的地下停車位由甲方委托乙方進行管理,車位使用人應按_____元/月的標準向乙方交納停車管理費。
2、未出售地下停車位由甲方委托乙方按指定價位進行租賃管理,乙方收取每車位____元的管理費,乙方扣除稅金、管理費用和其他相關維護費用后所得租金全部按季度_返還給甲方。
第十條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方管理,本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所所有權(quán)歸________,所得經(jīng)營收入全部________________________。
第五章物業(yè)的承接驗收
第十一條乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
第十二條本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十三條乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:
1、金灣·龍城竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、其他物業(yè)管理需要的資料。
第十四條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護
第十五條業(yè)主大會成立前,乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。第十六條對于業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為,乙方有責任采取一切必要的合法措施進行制止,情況嚴重的應及時報告甲方及有關部門。
第十七條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的`投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第十八條因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應在約定期限內(nèi)恢復原狀。
第十九條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十條甲方應于交房前二個月,向乙方提供(占總建筑面積千分之三)能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積約______平方米作為辦公用房。前期服務管理費用每月人民幣:____________________,期限為乙方接甲方通知進駐之日開始到小區(qū)業(yè)主辦理交房入住之日止。開辦費人民幣:________________________由甲方在交樓前二個月支付給乙方。乙方利用開辦費置辦的辦公用品、維修、保潔、安全、消防用品等應制表登記。
第二十一條物業(yè)管理用房由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變用途
第七章專項維修資金
第二十二條專項維修資金的繳存按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第二十三條專項維修資金的管理按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第二十四條專項維修資金的使用按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第二十五條專項維修資金的續(xù)籌按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。
第八章違約責任
第二十六條甲方違反本合同的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第二十七條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準,應承擔違約責任,并賠償由此給業(yè)主、物業(yè)使用人和甲方造成的損失。
第二十八條甲方未能按時足額交納物業(yè)服務費用的,應按每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。
第二十九條乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務費標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第三十條甲方違反本合同的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:
法人代表:
乙方簽章:
法人代表:
年月日
