交換機(jī)遠(yuǎn)端維護(hù)合同
買方：__________________
名稱：__________________
地址：__________________
電話：__________________
傳真：__________________
遠(yuǎn)程服務(wù)號：____________
郵編：__________________
賣方：__________________
地址：__________________
郵政編碼：______________
電話號碼：______________
傳真號碼：______________
開戶名稱：______________
開戶銀行：______________
帳號：__________________
簽約時間：______________
_________公司，根據(jù)下述條款，為買方提供維護(hù)服務(wù)。
1.合同有效期
賣方依據(jù)買方 hicom330設(shè)備的配置，為買方提供為期一個日歷年的維護(hù)服務(wù)。
此設(shè)備型號為_______系統(tǒng)版本為____________安裝日期_______。
維護(hù)時間
常規(guī)服務(wù)
賣方在買方付款七日內(nèi)提供服務(wù)， 周一至周五上午9：00-下午5：30為正常工作時間、國家公共假期除外，包括元旦、春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)。
熱線電話：___________________________
2.24小時服務(wù)
除常規(guī)服務(wù)外，如果設(shè)備突然完全癱瘓，設(shè)有24小時熱線服務(wù)：在17：00以后或是星期六、星期日或國家公共假期：
熱線電話：__________________
3.維護(hù)范圍
維護(hù)服務(wù)是賣方根據(jù)買方設(shè)備具體配置，通過調(diào)制解調(diào)器對買方的_________數(shù)字程控交換機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)端維護(hù)，保證買方設(shè)備正常運(yùn)行，或?qū)⒃O(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行.
一年_________次的遠(yuǎn)端訪問（不低于_________次），及時處理系統(tǒng)的隱患及數(shù)據(jù)備份。
根據(jù)用戶要求，及時從遠(yuǎn)端給予技術(shù)支持，如收集故障信息，處理故障。
按用戶要求，通過調(diào)制解調(diào)器修改用戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)，服務(wù)等級及功能存儲碼。
對整個系統(tǒng)運(yùn)行和處理能力進(jìn)行診斷性檢查.
用戶數(shù)據(jù)分析，包括裝載用戶提供的信息，和對信息進(jìn)行分析、評估。
為故障現(xiàn)場的買方人員提供技術(shù)解決方案，分析故障原因及應(yīng)及時采取的措施以將故障造成的損失降到最低。
如買方設(shè)備出現(xiàn)軟件故障， 賣方應(yīng)修改軟件及補(bǔ)丁文件。
賣方在買方出現(xiàn)主要問題時將優(yōu)先處理。
如需工程師現(xiàn)場維護(hù)，工時費(fèi)給予特殊的優(yōu)惠-每小時_________元。
參加sbcs用戶協(xié)會，及時得到服務(wù)信息，參加定期舉行的用戶交流活動。
4.付款
4.1 買方支付
合同基本款項_________元人民幣
lbu v24接口板_________元人民幣 是 否
同步調(diào)制解調(diào)器_________元人民幣 是 否
合同總金額： rmb______________________ （大寫）
4.2 付款方式
上述金額需_________%提前支付，以匯票或支票寄至上述銀行帳戶。
違約責(zé)任
將通過雙方友好協(xié)商來解決，不能解決者按照_________規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請仲裁.
此合同一式兩份， 買賣雙方各執(zhí)一份，除非書面文字， 否則任何修改及口頭協(xié)議都無效.
買方簽字：_____________
賣方簽字：_____________
簽訂日期：：___________