上海市出境旅游合同
4.超出本合同約定的訂單內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。
（三）不承擔違約責任的情形：
1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應提供不能履約的證據，未成行的，應及時通知對方；
2.本合同雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的。
（四）乙方在旅游質量問題出現前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責任：
1.對發生的違約已采取了預防性措施；
2.乙方及時采取了善后處理措施；
3.由于甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條 爭議的解決
�。ㄒ唬┍竞贤诼男兄腥绨l生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
�。ǘ┊斒氯瞬辉竿ㄟ^協商、調解解決或協商、調解不成時，依法向上海仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的，可采取下列方式：_________________________________________。
第六條 本合同一式兩份，合同雙方各執一份，具有同等效力。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
補充條款
雙方約定以下補充條款：
甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件 特別告知
本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監督條例》及有關法律、法規制定的示范文本，供雙方當事人約定采用，簽訂合同前請仔細閱讀。
依據我國法律、法規的規定，旅游者在旅游活動中享有下列權利，并應當履行下列義務：
一、旅游者的權利
�。ㄒ唬┞糜握呦碛凶灾鬟x擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經營制度，因此，旅游者有權要求旅行社出示出境旅游經營許可證明，并與旅行社協商簽訂旅游合同，約定雙方的權利和義務。
（二）旅游者享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社提供行程時間表和赴有關國家（地區）的旅行須知，提供旅行社服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準和境外接待旅行社名稱等有關情況。
�。ㄈ┞糜握呦碛腥松�、財物不受損害的權利。旅游者有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務。旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間相關的旅游者個人保險。
�。ㄋ模┞糜握呦碛幸舐眯猩缣峁┘s定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽；旅游者有權要求旅行社為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅行社安排境外旅游活動，協調處理旅游事宜。
（五）旅游者享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿，購物務必謹慎。旅游者有權要求旅行社帶團到旅游目的地國家或地區旅游管理當局指定的商店購物；有權拒絕超合同約定的購物行程安排；有權拒絕到非指定商店購物；有權拒絕旅行社的強迫購物要求。
�。┞糜握呦碛凶灾鬟x擇自費項目的權利。參加自費項目純屬個人自愿，旅游者有權拒絕旅行社、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。
（七）旅游者享有依法獲得賠償的權利。出境旅游活動過程中，旅游者的權利受到法律保護，旅游者可以要求賠償。旅游者和旅行社已有約定的，按照約定承擔，沒有約定的，按照下列協議承擔違約責任：