家政服務(wù)合同（三）
第六條 服務(wù)人員從業(yè)條件
乙方保證其委派的從事家政服務(wù)工作的人員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：
（1）年滿16周歲，有民事行為能力和服務(wù)技能；
（2）受過初中或同等學(xué)歷教育；
（3）有合法的身份證件；
（4）身體健康，持有縣級（含）以上醫(yī)院的體檢合格證明。
第七條 培訓(xùn)管理
1.乙方負(fù)責(zé)家政服務(wù)員的培訓(xùn)和管理工作，定期或不定期進(jìn)行跟蹤管理，指導(dǎo)家政服務(wù)員工作。
2.乙方對甲方提出的相關(guān)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)指導(dǎo)并督促家政服務(wù)員改進(jìn)。
3.甲方應(yīng)為家政服務(wù)員辦理相關(guān)證件提供必要的協(xié)助，辦理證件的費(fèi)用由家政服務(wù)員自行承擔(dān)。
第八條 服務(wù)人員行為準(zhǔn)則
乙方指定的家政服務(wù)人員須遵守以下行為準(zhǔn)則：
（1）遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和社會公德；執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，自尊自強(qiáng)，愛崗敬業(yè)；遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)經(jīng)營者和甲方的合法權(quán)益。
（2）遵守職業(yè)道德，尊重甲方生活習(xí)俗，主動適應(yīng)甲方，視甲方如親人，不虐待所照看的老、幼、病、殘人員；不泄露甲方隱私；不參與甲方家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話，以免激化矛盾；不向甲方借錢或索要財物；在離開甲方家庭時，要主動打開自己的包裹讓其檢查，以示尊重。
（3）遵守合同條款，不無故違約，不無故要求換戶或不辭而別。如與甲方發(fā)生矛盾，出現(xiàn)甲方侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益，或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等，無論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營者，不要擅自處理。
（4）努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能，完成經(jīng)營者和甲方安排的工作任務(wù)。對不會使用的器具，未經(jīng)經(jīng)營者指導(dǎo)和甲方允許不要使用。未經(jīng)甲方同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。
（5）保證自身和甲方的安全。不要與異性成、青年人同居一室；不帶親朋好友在甲方家中停留或食宿；不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時返回，要征得甲方同意；要注意防火、防盜。
第九條 服務(wù)人員儀態(tài)儀表
乙方指定的家政服務(wù)人員須遵守以下儀態(tài)儀表要求：
（1）講究個人衛(wèi)生，著裝整潔大方，不能過于隨意，不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。
（2）佩戴飾物要適當(dāng)，不濃妝艷抹，不留長指甲和涂指甲油。
（3）言談舉止大方得體，與甲方交流時要正視對方，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里。
（4）進(jìn)入甲方臥室前應(yīng)先行敲門，以示禮貌和尊重。
（5）提倡講普通話，要使用文明用語，杜絕不禮貌的語言和行為。
第十條 甲方權(quán)益保障
1.甲方有權(quán)合理選擇、更換和辭退家政服務(wù)員。合同期內(nèi)，如對家政服務(wù)員的服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)類別要求改變，應(yīng)及時通知乙方，以便雙方變更合同內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)。
2.甲方有權(quán)拒絕家政服務(wù)員在其住宅從事與家政服務(wù)無關(guān)的活動，具體要求事項(xiàng)由甲方與家政服務(wù)員約定。
3.甲方有權(quán)以合法方式追究家政服務(wù)員因其責(zé)任造成損失的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，但不得采取搜身、扣押錢物、身份證及其他有效證件，以及毆打、威逼等非法方式處理問題。乙方所派遣的家政服務(wù)員如對甲方有違法行為，乙方應(yīng)為甲方和相關(guān)部門對相關(guān)事項(xiàng)的處理提供必要的協(xié)助。
第十一條 甲方的承諾
1.甲方應(yīng)尊重家政服務(wù)員的人格及勞動，不歧視不虐待家政服務(wù)員，并負(fù)有保護(hù)其在服務(wù)期間人身及財物安全的責(zé)任和義務(wù)。