辦公室電腦系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同（精選3篇）
辦公室電腦系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同 篇1
甲方：___________________________
住所：___________________________
電話：___________________________
證件類型及編碼：__________________
乙方：___________________________
住所：___________________________
電話：___________________________
證件類型及編碼：__________________
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài)，使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò)，甲方將委托乙方承擔(dān)公司電腦的全面維護(hù)、維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自____ 年_____ 月_____ 日起至_____ 年_____ 月_____ 日止，全面承擔(dān)甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運(yùn)行，預(yù)防及排除電腦病毒等，以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。
1.1 公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒，乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____ 天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能解決的，則首先在電話中指導(dǎo)甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失，乙方不負(fù)任何責(zé)任。
2.合同期間，乙方承擔(dān)以下責(zé)任
2.1 應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持，以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。
2.2 乙方每_____ 次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。
2.3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(yīng)(不包括雙休、周六、周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____ 小時內(nèi)，應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應(yīng)在第_____ 天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理，直至故障排除。
2.4 乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給予解決。
2.5 公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時維修，若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售，乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方免費(fèi)更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6 公司電腦使用超過維修期，乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。
2.7 若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市)，乙方配合(但不負(fù)責(zé))拆除、搬遷、安裝。
3.合同期內(nèi)，甲方應(yīng)履行以下責(zé)任
3.1 甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作。
3.2 甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.3 甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔(dān)。
3.4 在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后，及時按以下地址、電話、或形式通知乙方
地址：________________ ;
郵編：________________ ;
電話：________________ ;
傳真：________________ ;
e-mail：______________ ;
網(wǎng)址：www.____________ ;
聯(lián)系人：______________ ;
3.5 甲方承諾不隨意私拆機(jī)箱
4.公司電腦維護(hù)費(fèi)每年總計(jì)：_____ 元(小寫：_____ )人民幣。
自本合同簽署之日起，每_____ 個月預(yù)付上述總費(fèi)用的三分之一金額。合同期內(nèi)，乙方不再向甲方另行收取任何費(fèi)用。
5.違約
5.1 任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_____ 日內(nèi)糾正違約行為，超過公司寬限期，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
5.2 乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_____ 次后仍未能改正，甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)返還相關(guān)預(yù)付的費(fèi)用。根據(jù)本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。
6.合同的修改和終止
6.1 在本合同期限內(nèi)，任何一方要求修改本合同的必須提前_____ 個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
6.2 本合同有效期_____ 年，在期限屆滿前_____ 個月，任何一方可書面提出續(xù)簽請求，經(jīng)雙方一致同意后，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方可以就爭議向合同簽署所在地法院提起訴訟。
8.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜，雙方將在協(xié)商一致后，另行簽訂補(bǔ)充合同。
10.合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：___________________ 乙方(蓋章)：___________________
代理人(簽字)：_________________ 代理人(簽字)：_________________
________年_______ 月 ________日 ________年_______ 月 ________日
簽訂地點(diǎn)：_____________________ 簽訂地點(diǎn)：_____________________
辦公室電腦系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同 篇2
系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合約
需方（蓋章）：供方（蓋章）：
地址：地址：
代表人：代表人：
電話：電話：
傳真：傳真：
售前售前在用戶購買產(chǎn)品之前，供方負(fù)責(zé)向用標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)服務(wù)咨詢戶提供產(chǎn)品的概況、性能等信息。服務(wù)聯(lián)機(jī)為使用戶在購買前對產(chǎn)品有直觀的認(rèn)定制______識，供方可將某些設(shè)備帶至用戶現(xiàn)場服務(wù)元/次，并聯(lián)機(jī)安裝，以便用戶考察產(chǎn)品性能。
演示供方可在公司或用戶現(xiàn)場提供產(chǎn)品演標(biāo)準(zhǔn)在本公示服務(wù)，以便用戶更深入地了解產(chǎn)品服務(wù)司：功能，并針對自己的實(shí)際需求做選擇免費(fèi)
定制在用戶
服務(wù)方：
元/次
培訓(xùn)為使用戶掌握某些產(chǎn)品的使用方法，標(biāo)準(zhǔn)在本公
供方為用戶提供人員培訓(xùn)服務(wù)。服務(wù)司：免費(fèi)
安裝現(xiàn)場正式安裝前，由供方提前聯(lián)系用戶，標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)
勘察進(jìn)行現(xiàn)場勘察，確定環(huán)境符合要求。服務(wù)
否則由供方與用戶協(xié)商環(huán)境改善方案
聯(lián)機(jī)供方工程師嚴(yán)格按照產(chǎn)品聯(lián)機(jī)操作規(guī)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)
范和流程為用戶現(xiàn)場聯(lián)機(jī)安裝。保證服務(wù)
所購系統(tǒng)全部安裝完畢，并能正常使
用。
調(diào)試聯(lián)機(jī)完畢后，工程師將對產(chǎn)品運(yùn)行進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)
行調(diào)試，以達(dá)到產(chǎn)品的正常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)
驗(yàn)收完成上述工作后，供方即通知用戶驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)
收，用戶在協(xié)商的日期內(nèi)配合供方驗(yàn)服務(wù)
收，并在驗(yàn)收完畢后簽字認(rèn)可。
培訓(xùn)課程以短期集中培訓(xùn)的方式向用戶提供與標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)
培訓(xùn)所購產(chǎn)品有關(guān)的專題培訓(xùn)與研討服務(wù)服務(wù)
。內(nèi)容包括供方的相關(guān)產(chǎn)品知識等。
培訓(xùn)地點(diǎn)和時間由供方指定。定制視具體
服務(wù)情況而定
定制由供方根據(jù)用戶的實(shí)際要求為用戶設(shè)定制
培訓(xùn)計(jì)、實(shí)施專門的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容、時服務(wù)
間、地點(diǎn)由雙方商議而定。
保駕現(xiàn)場當(dāng)用戶有特殊任務(wù)（如重大活動日、定制_____
指導(dǎo)節(jié)假日的生產(chǎn)）時，供方應(yīng)用戶的請服務(wù)元/每
求，安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場，協(xié)助套系統(tǒng)
完成生產(chǎn)任務(wù)。公司值守工程師在設(shè)/每個
備現(xiàn)場提供技術(shù)支持、技術(shù)咨詢、日工作日
常維護(hù)指導(dǎo)等服務(wù)。保駕服務(wù)的起止
時間及值守時間由供方與用戶共同協(xié)
商制定。
售后電話為用戶提供_____*_____小時電話支標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)
服務(wù)支持持服務(wù)，用戶如在產(chǎn)品使用過程中出服務(wù)
現(xiàn)技術(shù)故障，可通過服務(wù)熱線與供方
聯(lián)系，并提供自己所購產(chǎn)品的產(chǎn)品序
列號或用戶檔案號，便可申請服務(wù)。
在線關(guān)于購買產(chǎn)品的某些問題，用戶還可標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)
支持向以下地址尋求在線支持服務(wù)：____服務(wù)
_請?jiān)趀mail中提供用戶的產(chǎn)品序列號
，供方會盡快給予答復(fù)。
資料網(wǎng)上資料服務(wù)：供方建立與用戶所購標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)
服務(wù)產(chǎn)品有關(guān)的專門網(wǎng)頁，提供與日常維服務(wù)
護(hù)相關(guān)的資料并及時對網(wǎng)上資料進(jìn)行
更新。_____
資料送達(dá)服務(wù)：供方通過電子郵件或
郵寄方式，向用戶發(fā)放資料。資料包
括公司最新產(chǎn)品技術(shù)資料、資料光盤
等。
維護(hù)定期供方定期為用戶安排工程師對產(chǎn)品實(shí)定制視具體
與保巡檢施現(xiàn)場巡檢和電話巡檢。在巡檢過程服務(wù)情況而定
養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題，轉(zhuǎn)入相應(yīng)的服務(wù)條款
加以解決。巡檢周期供方和用戶商議
而定。
系統(tǒng)供方安排工程師到用戶現(xiàn)場對為系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)
故障產(chǎn)品作故障排除（非硬件因素造成的服務(wù)
排除故障）
定制見“服
服務(wù)務(wù)響應(yīng)”
投訴投訴供方提供投訴熱線電話，每周5天、標(biāo)準(zhǔn)
受理受理每天8小時受理用戶對供方服務(wù)質(zhì)量服務(wù)
服務(wù)的投訴。
如用戶對供方的服務(wù)質(zhì)量有任何不滿
，可向以下電話投訴：_____
響應(yīng)響應(yīng)時段響應(yīng)時間服務(wù)屬性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容
級別（元/每套/
年/本市）
標(biāo)準(zhǔn)除法定假期_____標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)免費(fèi)
響應(yīng)的所有時間小時內(nèi)
定制服務(wù)_____“維護(hù)與保養(yǎng)”
中的“系統(tǒng)故障
排除”
快速除法定假期_____定制服務(wù)_____“維護(hù)與保養(yǎng)”
響應(yīng)的所有時間小時內(nèi)中的“系統(tǒng)故障
排除”
協(xié)商由用戶選擇_____定制服務(wù)另議“維護(hù)與保養(yǎng)”
響應(yīng)的特別時間時內(nèi)中的“系統(tǒng)故障
排除”
服務(wù)責(zé)任
1、供方有責(zé)任依據(jù)本細(xì)則提供高效率和高質(zhì)量的服務(wù)以取得需方最大程度的滿意。
2、需方有責(zé)任為供方的服務(wù)提供充分配合與協(xié)助。
其它
1、需方選擇“定制服務(wù)”的類別。
2、服務(wù)響應(yīng)的級別：
3、需方指定的服務(wù)對象（指具體的產(chǎn)品或系統(tǒng)）及價格：
a）產(chǎn)品名稱：{____________}產(chǎn)品型號：{____________}產(chǎn)品序列號：{____________}年收費(fèi)價格（元）：{____________}
b）產(chǎn)品名稱：{____________}產(chǎn)品型號：{____________}產(chǎn)品序列號：{____________}年收費(fèi)價格（元）：{____________}
c）產(chǎn)品名稱：{____________}產(chǎn)品型號：{____________}產(chǎn)品序列號：{____________}年收費(fèi)價格（元）：{____________}
d）產(chǎn)品名稱：{____________}產(chǎn)品型號：{____________}產(chǎn)品序列號：{____________}年收費(fèi)價格（元）：{____________}
4、“定制服務(wù)”的總金額：______萬______仟______百______拾______元整￥
5、“定制服務(wù)”的起止時間：從______年______月______日至______年______月______日。
6、補(bǔ)充條款
7、解決合約糾紛的方式：未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，交合約簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)解決。
8、本合約共三頁，正本一式二份，雙方各執(zhí)一份。本合約自雙方簽字（蓋章）后生效。
辦公室電腦系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同 篇3
委托人：___________(以下簡稱“甲方”)
受托人：___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價格
服務(wù)項(xiàng)目
收費(fèi)金額
備注
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)
合同總金額(大寫)：人民幣 (?： )
2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________。
8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。
3.具體服務(wù)內(nèi)容
序號
服務(wù)內(nèi)容
分項(xiàng)列表
1
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)
相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。
相關(guān)運(yùn)行平臺的日常維護(hù)
其他臨時性維護(hù)工作的日常維護(hù)
2
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。
4.1服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________;
4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。
具體支付方式和時間如下：
(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;
(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;
(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證
乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報甲方確認(rèn)。
乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。
乙方要及時填寫維護(hù)報告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。
服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6.
在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。
甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任
7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日。
7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9. 其他約定
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。
雙方在更換全權(quán)代表時，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。
協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
(1)提交________委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。
如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表
甲方：________________ 乙方：________________
單位地址：____________ 單位地址：____________
法定代表人：__________ 法定代表人：__________
委托人：__________ 委托代理人：__________
電話：________________ 電話：________________
開戶銀行：____________ 開戶銀行：____________
賬號：________________ 賬號：________________