產品售后服務保證書(精選3篇)
產品售后服務保證書 篇1
產品售后服務保證書
尊敬的用戶:
_________有限公司堅持用戶至上,質量第一的方針,衷心的感謝您選擇我們的產品,我們對提供的產品技術服務和完善的售后服務,作如下保證:
1. 我方向用戶承諾,產品有嚴格的質量保證。
2. 我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3. 我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程項目安全、高質、按期完成。
4. 我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能夠符合工程施工及使用的具體要求。
6. 我方保證:為用戶提供迅速的售后服務和技術支持,發現問題及時解決。
8. 我方保證:應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9. 我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
10.以誠信為本,客戶至上的原則服務于客戶。
產品售后服務保證書 篇2
尊敬的用戶:
×有限公司堅持用戶至上,質量第一的方針,衷心的感謝您選擇我們的產品,我們對提供的產品技術服務和完善的售后服務,
作如下保證:
1.我方向用戶承諾,產品有嚴格的質量保證。
2.我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3.我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程項目安全、高質、按期完成。
4.我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能夠符合工程施工及使用的具體要求。
5.我方保證:免費提供產品安裝過程中和竣工后的技術咨詢。
6.我方保證:為用戶提供迅速的售后服務和技術支持,發現問題及時解決。
7.我方保證:對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。
8.我方保證:應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9.我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
10.以誠信為本,客戶至上的原則服務于客戶。
保證人:_________
日期:_________年____月____日
產品售后服務保證書 篇3
條碼打印機售后服務協議書
甲方:________________________________________________
住所:________________________________________________
電話:________________________________________________
證件類型及編碼:______________________________________
乙方:________________________________________________
住所:________________________________________________
電話:________________________________________________
證件類型及編碼:______________________________________
當甲方與乙方的購銷合同執行后,并且甲方所需耗材在同等條件下優先選擇乙方,可享受_________的售后服務。服務簡介:_________現誠意地為客戶提供如下的服務保障,_________承諾在保修期內提供_________的_________售后服務。
第一條 條碼打印機保養項目
1.購置條碼打印機前的試用,測試機器的性能及操作效果;
2.就測試的結果針對相應功能的調整以達到甲方的要求;
3.及時處理萌芽狀態的硬件故障,避免擴大而造成更大的損失;
4.乙方對易損件的定期保養、檢測、更換;
5.條碼打印機隨機配件及另購配件,在保修期內保養、更換。
第二條 維護保養期限
1.乙方承擔購機付款之日后一年內的維護、檢測、標準部件的更換。
2.打印頭的保修期限為____個月。
3.乙方提供整機的終身維護保養,以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。
第三條 甲方責任
1.甲方應指派專人與乙方進行經常性溝通,以便乙方履行本合同義務;
2.乙方到現場維護保養時,甲方應負責提供方便條件,以便乙方履行本合同義務;
3.甲方機器的使用地點有所變動時,應及時通知乙方,雙方可根據實際情況重新協議。
第四條 乙方責任
1.乙方保證提供給甲方的產品的品質;
2.乙方負責維護和保養的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常,并且每年不得少于_______次的上門維護;
3.打印機出現了突發故障時,乙方必須在甲方通知維修后____小時內給予回復,當日內給予解決;如不能______個工作日內解決,乙方提供給甲方任一型號的打印機備用;
4.乙方因使用非廠家指定合格之產品或委托非甲方授權維修人員對甲方所保養之機器中的任何一臺機器有維修處理,所造成的故障或損壞由乙方承擔;
5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞,乙方不承擔責任。
第五條 違約責任
1.乙方應認真對甲方保養范圍內的條碼打印機進行維護工作;
2.由于乙方響應不及時或違反了本協議的有關規定,未盡乙方之責任,使甲方條碼打印機無法正常使用,甲方有權將維護期限延長______個月。
第六條 免責條款
由于不可抗拒力因素造成的本協議不能完全履行及由此帶來的損失,雙方均不承擔責任。
第七條 爭議的解決方式
1.本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決,受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2.本協議在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,另行訂立書面文件作為本協議的補充協議,補充協議具有同等法律效力。也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第______種方式解決(只能選擇一種):
(1)提交______________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向______________人民法院起訴。
第八條 保修期過后甲乙雙方責任
1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養,并保證機器能滿足甲方的日常工作。
2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。
第九條 本協議一式兩份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。本協議經雙方簽字、蓋章后即生效。
