物業委托管理協議書（含保潔）
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行；
2.發生突發跑、漏水情況，要立即趕赴現場（十分鐘內），組織搶修，一般報修一小時內抵達現場；
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現象；
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；
5.保證維修質量，更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準；
6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業，確保現場安全；
二、供電、用電設備管理
1.供電系統24小時正常運行，發生斷電事故立即排除（十分鐘內到現場）；
2.接到一般報修一小時內到達現場；
3.限電、停電應提前發出通知，遇突發供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決；
4.定期巡視會議室、衛生間、樓道、公共場所、道路的照明設施，發現問題及時更換；
5.按時辦理電梯年檢事宜；
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。
三、環境衛生，樓道保潔
1.路面、公共場地、門前三包區域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環境衛生達到市文明單位標準；
2.樓內公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內保持光亮，衛生間內地面、潔具清潔衛生無污物，空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；
2.無破壞、踐踏、占用綠地的現象；
3.在正常澆灌前提下，注意節約用水，管理好綠化用水；
4.綠化工作達到院先進單位標準；
五、食堂管理
1.認真貫徹執行《食品衛生法》，保證各類食品衛生、安全；
2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質人員；
3.食堂服務人員衣著整潔，遵守職業道德，服務熱情主動；
4.保證伙食質量，花色品種多樣；
5.餐廳實行標準化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環境。
六、車輛、車務管理
1.優先保證所領導、院士、會議用車；
2.遵守交通規則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發生；
3.準確填寫出車單，并經用車人簽字確認；
4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續；
5.建立、健全機動車檔案；
6.及時清理自行車棚內的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現象；
七、傳達與郵件、報刊管理
1.熱情接待來訪者，協助聯系被訪人；
2.電話聯系被訪者，征得同意后進行登記，方可準其進入工作區；
3.正確、及時收發各類郵件、報刊，不發生人為郵件丟失，急件予以特殊處理；
八、職工醫療管理
1.為就醫人員提供醫療保健服務和咨詢服務；
2.無重大醫療事故；
3.嚴格按所公費醫療管理規定審批、審核職工醫療費用的報銷；