辦公設備保養(yǎng)／維修協(xié)議
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下辦公設備保養(yǎng)/維修協(xié)議。
一、本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元，（小寫）人民幣_________。
1.服務對象的辦公設備型號_________。（復印機/打印機/傳真機/掃描儀產(chǎn)品）
2.在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告。由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價給甲方參考，但報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務）中心的部件價格。
二、辦公設備定期維護保養(yǎng)
1.地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設備使用所在地。
2.周期：傳真機、復印機產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次，打印機、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次。
3.保養(yǎng)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫“維修召喚報告”，如實反映辦公設備的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設備保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、辦公設備臨時緊急維修
1.地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設備使用所在地。
2.時間：
（1）每周一至周五9：00——17：30（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時內(nèi)派技術(shù)人員上門對本協(xié)議所簽的年保機器進行免費維修保養(yǎng)（如需換部件，部件費另計），不計次數(shù)。
（2）如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
3.在本協(xié)議所包括的辦公設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.甲方故障通知后，乙方要在標準時間上門提供維修，如有特殊情況，乙方應及時通知甲方。
5.甲方辦公設備故障嚴重，乙方無法在兩日內(nèi)修復時，乙方在維修期間要為甲方免費提供備用機。
6.甲方未經(jīng)乙方同意不應自行維修或由未經(jīng)乙方書面同意的第三方（設備供應商或直接代理商）進行維修。
7.更換部件：
（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設備同品牌原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于設備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在經(jīng)乙方書面確認的第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。
（4）甲方未經(jīng)乙方同意不應自行更換或雇傭未經(jīng)乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。
8.乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。如屬于甲方使用不當或人為損壞時，部件費用由甲方負責。（部件保修期為：從更換此部件起，兩個月止。注：耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）