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      養老機構養老服務合同

      發布時間:2023-04-25

      養老機構養老服務合同(精選3篇)

      養老機構養老服務合同 篇1

        甲方(養老機構)

        法定代表人:職務:

        住所:編碼:

        聯系電話:電子郵箱:

        乙方(入住老年人)

        姓名:性別:年齡:

        居民身份證號:

        家庭住址:

        聯系電話:電子郵箱:

        乙方監護人

        (屬于限制行為能力或者無民事行為能力的入住老年人,須由監護人簽字確認)

        姓名:與乙方關系:

        居民身份號碼:

        家庭住址:

        聯系電話:電子郵箱:

        丙方

        丙方作為入住老人的:

        □付款義務人□連帶責任保證人□聯系人□代理人□其他

        丙方為個人的:

        姓名:與乙方關系:

        居民身份號碼:聯系電話:

        經常居住地地址:

        通訊地址:編碼:

        工作單位:電子郵箱:

        丙方為單位的:

        單位名稱:

        法定代表人(或負責人):

        通訊地址:編碼:

        聯系人:聯系電話:

        傳真號碼:電子郵箱:

        通用條款

        鑒于:

        1.甲方是依法成立的養老機構,能夠提供個人生活照料、康復護理、精神慰藉、文化娛樂等養老服務

        2.乙方或乙方監護人經實地考察甲方,自愿入住甲方(養老機構名稱),接受甲方提供的專業養老服務,并向甲方支付相應費用

        3.乙方或乙方監護人授權丙方作為乙方在緊急情況下的代理人、聯系人,代為處理乙方或乙方監護人在本合同項下的相關事務,丙方同意接受乙方或乙方監護人授權。

        為了營造溫馨、舒適、安全的生活環境,滿足老年人'老有所養、老有所樂'的需要,切實保障老年人的合法權益,同時明確各自的權利義務,甲、乙、丙三方依據《中華人民共和國老年人權益保障法》《養老機構管理辦法》等法律規范,本著誠實信用的原則,經過友好協商,就甲方向乙方提供養老服務事宜,自愿達成以下合同條款,供各方遵照履行。

        第一條服務地點及服務設施

        1.1甲方提供養老服務的地點為:(寫明養老機構的具體門牌號)。

        1.2乙方或乙方監護人選擇入住的房間類型為(在以下幾種情況中選擇一種):

        ?單間②雙人間③三人間④多人間(四人以上,含四人)⑤其他。

        1.3乙方或乙方監護人選擇的具體房間為:。

        乙方或乙方監護人基于正當理由要求調整房間的,甲方在條件許可的范圍內應盡量滿足。

        涉及房間變化,需要相應調整費用的,還應由各方協商一致書面確認后同時調整,如各方不能達成一致書面確認,則仍依本合同約定房間履行。

        1.4甲方提供的服務設施除了住宿的房屋,還包括房間內設施及公共設施,具體明細見本合同附件《設施設備清單》。

        第二條服務內容

        2.1根據乙方提供的《體檢報告》(見本合同附件)及甲方對乙方進行護理等級的評價,經甲方與乙方或乙方監護人、丙方商定,甲方向乙方提供的護理等級和服務項目詳見本合同附件《護理等級與服務項目》。

        2.2在本合同履行過程中,乙方或乙方監護人如果選擇《護理等級與服務項目》以外的其他服務項目,經甲、乙(乙方監護人)、丙三方協商一致后另行簽署書面補充協議確定。

        2.3甲方向乙方提供的服務應當符合國家、行業或地方強制性標準。

        第三條收費標準及費用的支付

        3.1養老服務費用

        3.1.1甲方提供的各種服務項目的收費標準和收費依據應以方式進行公示,并作為本合同附件。

        3.1.2根據本合同

        第一條、第二條乙方所選擇的房間及服務項目,乙方入住甲方的養老服務費為每月元,其中包括。

        3.1.3乙方接受甲方除本合同約定外的其他項目服務的,應根據甲方公示的收費標準或者補充合同的約定交納費用。

        甲方每月向乙方或乙方監護人、丙方提供《個人費用明細表》,乙方或乙方監護人、丙方應簽字確認。

        乙方或乙方監護人、丙方如有異議,可在收到《個人費用明細表》后7日內書面提出,甲方應做出書面說明。

        對于雙方無爭議費用金額應按照本合同約定時間支付,乙方或乙方監護人、丙方不得以異議費用拒絕支付其他費用,否則按本合同第9.2.2條約定處理。

        3.1.4乙方或乙方監護人支付養老服務費的時間為,支付方式為。

        3.1.5甲方在收到款項后應向付款人開具等額收費憑證。

        3.2押金(合同中有押金約定的適用本條,無押金約定的不適用本條)

        3.2.1本合同簽署生效后日內,乙方或乙方監護人應向甲方支付押金,押金金額為:。

        該押金可用于抵扣欠付的養老服務費用、違約金、賠償金以及出現突發情況救治時需支付給醫院的押金及相關費用等。

        3.2.2合同期限內因3.2.1情形出現押金不足時,乙方或乙方監護人應在接到甲方通知之日起日內補足。

        3.2.3押金不計利息□押金計利息□計息標準為:。

        3.2.4甲方不得將押金挪作它用,在合同到期或合同提前終止、解除時,扣除應結清的相關費用后應于返還乙方或乙方監護人。

        第四條合同期限及合同期滿的處理

        4.1經協商,確定本合同期限為年(月),自年月日起,至年月日(該日為合同到期日)止。

        4.2合同期滿前30日,乙方或乙方監護人可申請續簽合同,也可由丙方代為申請續簽。

        4.3續簽的養老服務合同內容應當由甲方、乙方或乙方監護人、丙方協商確定。

        4.4如果乙方或乙方監護人未在合同期限屆滿前30日提出續簽合同,或者乙方或乙方監護人雖在合同期限屆滿前30日提出續簽合同申請,但各方未就合同續簽達成一致,乙方應于合同到期日搬離甲方,辦理離院手續并結清所有費用。

        第五條甲方的權利、義務

        5.1甲方的權利

        5.1.1按照本合同約定收取相關費用。

        5.1.2制訂、修改養老機構的管理制度并按照公示的管理制度對乙方進行管理。

        5.1.3為了乙方的健康和安全,在乙方出現緊急情況時,有權在通知乙方監護人或丙方的同時,采取必要的處置措施,包括但不限于轉送醫療機構,由此產生的費用由乙方或乙方監護人或丙方承擔。

        5.2.4有權依照本合同約定及法律規定解除合同。

        5.2甲方的義務

        5.2.1按合同約定向乙方提供符合服務質量標準的養老服務。

        5.2.2按合同約定提供各項服務設施,確保服務場所、設施符合國家、行業或地方強制性標準。

        5.2.3保證從事醫療、康復、社會工作等服務的專業技術人員持有關部門頒發的專業技術等級證書上崗,保證養老護理人員接受專業技能培訓,能夠滿足崗位職責要求。

        5.2.4在提供服務過程中,尊重乙方,盡力合理地保障乙方的人格尊嚴和人身、財產安全。

        5.2.5當乙方發生緊急情況時及時通知乙方監護人、丙方或者其他緊急情況聯系人在乙方突發危重疾病時,及時通知乙方監護人、丙方或者其他緊急情況聯系人并轉送醫療機構救治發現老年人為疑似傳染病病人或者精神障礙患者時,依照傳染病防治、精神衛生等相關法律法規的規定處理。

        5.2.6為乙方組織定期體檢,建立個人檔案。

        保存乙方的入住登記表、體檢報告等健康資料以及日常經費開支情況等個人信息,建立各類信息資料檔案的保管和使用制度,除向乙方、乙方監護人、丙方和其他有權部門(公安局、檢察院、法院、養老服務行業主管機關因辦案、監督、檢查需要)提供查閱、允許復制外,不得對外透露。

        5.2.7允許乙方監護人、丙方及經乙方許可的親屬和其他人員探視乙方并提供方便,但不得影響甲方對于乙方正常服務或管理,否則甲方有權拒絕。

        5.2.8在解散清算前,依法妥善安置乙方。

        5.2.9接受乙方、乙方監護人、丙方的合理建議和監督。

        第六條乙方及乙方監護人的權利、義務

        6.1乙方的權利

        6.1.1按照約定的服務項目獲得甲方提供的符合服務標準的養老服務。

        6.1.2對甲方的服務有批評建議的權利。

        6.1.3對自身的健康狀況、費用支出、入院記錄等有知情權,有權查閱、復印甲方為其建立的個人檔案。

        6.1.4有權了解提供服務的人員是否經過專業培訓,是否具備相應資質,有權要求甲方更換未經專業培訓或不具備相應資質或提供服務不合格的人員。

        6.1.5享有隱私權,人格尊嚴和人身、財產安全不受非法侵害。

        6.1.6在突發急病的情況下有權獲得及時、必要的醫療幫助。

        6.2乙方監護人的權利

        6.2.1對甲方的服務有批評建議的權利。

        6.2.2對乙方的健康狀況、費用支出、入院記錄等有知情權,有權查閱、復印甲方為乙方建立的個人檔案。

        6.2.3有權了解提供服務的人員是否經過專業培訓,是否具備相應資質,有權要求甲方更換未經專業培訓或不具備相應資質或提供服務不合格的人員。

        6.2.4對乙方有探視權,但不得影響甲方對于乙方正常服務或管理。

        6.2.5遇緊急情況,包括但不限于乙方走失、身體健康狀況出現緊急情況時,有權及時從甲方得到相關信息。

        6.3乙方的義務

        6.3.1如實告知甲方本人的健康狀況、藥品使用情況等信息,并如實填寫《健康狀況自我陳述書》。

        6.3.2配合甲方做好持續評估,確認照護等級配合甲方定期參加體檢。

        6.3.3配合甲方管理,并遵守甲方的管理制度,愛護甲方提供的各項服務設施。

        6.3.4與其他入住老年人和諧相處。

        6.3.5在接收甲方提供的養老服務期間,因疾病出現診療情形,應在治療期間遵守醫囑,配合治療。

        6.3.6按照約定自行或與丙方共同支付養老服務費及相關費用。

        6.3.7入住期間損壞甲方設施設備的,應當按照《設施設備清單》上標明的價格賠償甲方損失。

        6.3.8配合甲方提供的符合合同約定、法律規定的養老服務。

        6.4乙方監護人的義務

        6.4.1入住前要如實向甲方反映乙方的情況,如脾氣秉性、家庭成員、既往病史、健康狀況和藥品使用情況等,協助乙方如實填寫《健康狀況自我陳述書》。

        6.4.2勸導乙方入住后要自覺遵守養老機構的規章制度,接受管理,愛護甲方提供的各項服務設施。

        6.4.3勸導乙方與其他入住老年人和諧相處。

        6.4.4勸導乙方在接收甲方提供的養老服務期間,因疾病出現診療情形,應在治療期間遵守醫囑,配合治療。

        6.4.5按照約定自行或與丙方共同支付養老服務費及相關費用。

        6.4.6經常與乙方溝通,保持聯絡,滿足乙方的精神需求。

        6.4.7及時協助甲方處理乙方出現的緊急情況。

        6.4.8家庭及單位地址、聯系方式變更時,應及時通知甲方。

        6.4.9對乙方造成甲方或第三方人身和財產損失承擔賠償責任。

        6.4.10乙方在養老機構去世的,應及時進行善后處理并支付相關費用。

        第七條丙方的權利、義務

        7.1丙方的權利

        7.1.1對乙方的身體健康狀況、享受服務情況等有知情權。

        7.1.2有權查閱、復制乙方在甲方的檔案資料。

        7.1.3遇本合同約定的緊急情況,有權及時從甲方得到相關信息。

        7.1.4對乙方有探視權,但不得影響甲方對于乙方正常服務或管理。

        7.1.5在本合同約定的緊急情況下有權代理乙方處理相關事宜。

        7.2丙方的義務

        7.2.1經常與乙方溝通,保持聯絡,滿足乙方的精神需求。

        7.2.2家庭或者單位地址、聯系方式變更時,應及時通知甲方。

        7.2.3及時協助甲方處理乙方出現的緊急情況。

        第八條陳述與保證

        8.1甲方保證為依照法律、行政法規設立并依法登記的養老機構,具有提供本合同約定的養老服務的資格和能力。

        8.2乙方或乙方監護人保證乙方不屬于精神病、甲類或乙類傳染性疾病等不符合入住養老機構疾病的老年人。

        8.3乙方或乙方監護人、丙方保證向甲方提供乙方在本協議簽署前一個月內在甲方所在地二級甲等以上醫院進行體檢的《體檢報告》(體檢項目包括:精神健康狀況、傳染性疾病及養老機構要求的其他體檢項目等)(作為本合同附件)。

        8.4乙方或乙方監護人、丙方保證向甲方提供的乙、丙方共同簽字的《健康狀況自我陳述書》(作為本協議附件)是真實的,沒有任何虛假或隱瞞。

        第九條合同的變更和解除

        9.1合同的變更

        9.1.1根據乙方健康狀況的變化,甲方可以提出變更服務方案,并以書面形式通知乙方或乙方監護人及丙方,經甲、乙或乙方監護人、丙三方協商一致,簽署補充協議。

        乙方或乙方監護人、丙方收到甲方變更服務方案的書面通知后日內既不確認又不提出異議,但乙方實際接受甲方提供的相應服務的,視為甲、乙或乙方監護人、丙三方就合同約定的服務項目的變更達成了一致,乙方或乙方監護人有義務按照新的服務項目支付相應的服務費用。

        如果根據乙方健康狀況的變化,不調整服務項目將導致乙方的健康安全無法保障的,甲方提出變更的服務方案后,乙方或乙方監護人既不同意,也不接受實際服務,甲方和乙方或乙方監護人均有權解除本合同。

        9.1.2當與甲方日常管理、服務直接相關的物價指數變動幅度超過10%時,甲方有權適當調整收費標準,并將價格調整的通知在調價前30日內以書面形式通知乙方或乙方監護人及丙方。

        乙方或乙方監護人對價格調整有異議的,可在收到通知后15日內以書面形式提出解除合同乙方或乙方監護人雖有異議但要求繼續按照原收費標準履行合同的,甲方有權提出解除合同。

        乙方或乙方監護人收到通知后15日內不以書面形式提出異議,但拒絕根據調整后的價格支付相關費用的,甲方有權解除合同并按照原收費標準收取已提供服務的費用。

        9.2合同的解除

        9.2.1除本合同另有約定外,下列情況下,乙方或乙方監護人可以單方解除本合同,并無需承擔違約責任:

        (1)甲方提供的服務不符合合同約定,經乙方或乙方監護人提出,日內不改正的

        (2)因甲方或甲方工作人員的嚴重過錯造成乙方人身或重大財產損害的

        (3)乙方因疾病或其他個人原因離院的,但乙方或乙方監護人不提出解除本合同而要求保留床位或房間的除外

        (4)乙方首次入住日內不適應居住環境或管理方式的

        (5)本合同履行過程中,乙方或乙方監護人提前30日書面通知甲方并結清服務費用的。

        9.2.2除本合同另有約定外,下列情況下,甲方可以單方解除本合同,并無需承擔違約責任:

        (1)付款人無故拖欠各項費用超過日,經甲方催告后日內仍不交納的,甲方有權解除合同,書面通知乙方搬出養老機構。

        乙方或乙方監護人在甲方發出書面解除合同通知后日內仍不搬出的,甲方有權提起訴訟,請求法院確認合同解除。

        付款人除應支付拖欠的服務費用、訴訟期間的養老服務費用以外,還應每逾期一天按逾期支付費用金額萬分之向甲方支付違約金。

        (2)乙方嚴重違反甲方的規章制度,造成甲方難以履行對乙方的養老服務,或造成其他入住老人傷害或現實性傷害危險的。

        (3)乙方或乙方監護人隱瞞重要乙方健康狀況、患有須隔離治療的傳染性疾病或者患有精神疾病等其他不適宜在機構內集中生活的。

        (4)發生不可抗力致甲方不能履行合同的。

        (5)甲方因喪失養老機構執業資格等原因暫停、終止服務的。

        甲方應當于暫;蛘呓K止服務60日前向實施許可的民政部門提交老年人安置方案,經批準后方可解除養老機構服務合同。

        (6)乙方連續請假外出超過天(不得少于30天)。

        第十條特別約定

        10.1突發疾病或出現事故等緊急情況的處理

        10.1.1乙方在入住期間突發疾病或身體傷害事故,甲方應及時通知乙方監護人、丙方,及時聯系120等醫療急救機構如需到醫療機構急救,甲方應派人陪送至醫療機構。

        甲方不能及時聯系上乙方監護人、丙方的,應盡早與本合同附件確定的其他聯系人取得聯系,通報情況。

        甲方具有醫療資質的,在乙方生命垂危等緊急情況下應盡到合理診療義務,費用由乙方或乙方監護人、丙方承擔。

        10.1.2因乙方發生緊急情況產生的費用急救費用、治療費用、住院押金等均由乙方或乙方監護人負擔。

        甲方因此墊付費用的,乙方或乙方監護人應及時清償。

        10.2乙方去世的善后服務及相關費用

        乙方在甲方服務期間去世的,甲方應及時與乙方監護人或丙方取得聯系,乙方監護人或丙方負責善后處理并承擔相關費用。

        無法與乙方監護人或丙方取得聯系的,應及時聯系殯儀館,妥善保存遺體,發生的費用由乙方監護人或丙方承擔。

        10.3甲方與乙方監護人或丙方聯系中斷

        因乙方監護人或丙方提供的聯系地址、方式不準確或不詳細或變更后未及時通知甲方,或其他客觀原因致使甲方無法與乙方監護人或丙方及時聯系,連續達一個月則視為聯系中斷。

        甲方與乙方或乙方監護人協商后,可以重新確定聯系人。

        10.4非因甲方原因造成乙方人身、財產損害的,甲方不承擔責任。

        10.5乙方具有完全民事行為能力,但拒絕接收甲方提供服務,造成其自身人身、財產損害的,由乙方自行承擔后果。

        10.6本合同關于乙方、乙方監護人或丙方權利義務的約定,并不免除對乙方有法定贍養義務的其他人的法定責任。

        10.7因不可抗力導致本合同無法繼續履行的,受到不可抗力影響的一方應在不可抗力情形發生后及時通知合同其他相關方,本合同可依法解除,合同各方不承擔解除合同的責任。

        乙方監護人或丙方應及時接回并妥善安置乙方。

        甲方應提示乙方、乙方監護人或丙方重點注意上述特別約定內容,按照乙方、乙方監護人或丙方的要求,對上述特別約定內容進行說明,并請乙方、乙方監護人或丙方簽字確認:

        以上特別約定內容,在甲方提示下,乙方、乙方監護人或丙方均已認真閱讀,充分知曉與了解。

        特此簽名確認:、)

        第十一條違約責任

        11.1因甲方及其工作人員的過錯,損害乙方人身或財產權利的,由甲方承擔賠償責任。

        11.2甲方服務人員資質不合格、沒有按約定提供服務或者提供的服務不合格,甲方應承擔的違約責任為:。

        由此造成乙方人身或財產損失的,甲方還應承擔賠償責任。

        11.3甲方或其工作人員侵犯乙方、乙方監護人及丙方對甲方提供的養老服務的知情權的,乙方、乙方監護人和丙方有權要求甲方改正,造成損失的甲方應承擔賠償責任。

        11.4本合同因項解除的,甲方應向乙方或乙方監護人支付違約金元。

        11.5本合同因項解除的,乙方或乙方監護人應向甲方支付違約金元。

        11.6因乙方原因造成甲方或第三人人身或財產損失的,乙方、乙方監護人應承擔賠償責任。

        11.7因乙方原因造成其自身損害的,由乙方、乙方監護人自行承擔全部后果和責任。

        第十二條糾紛的解決方式及管轄

        與本合同有關的或者因本合同引發的糾紛應盡量協商解決,協商解決不成的,應向甲方住所地人民法院提起訴訟解決。

        第十三條通知與送達

        13.1在本合同首頁中所標明的甲方、乙方、乙方監護人和丙方的地址和聯系方式為各方各自有效的通訊地址和聯系方式。

        一方變更通訊地址和聯絡方式應及時通知其他各方。

        13.2以下情形,視為送達,但受送達人有證據證明其因客觀原因未實際接收到通知的除外:

        13.2.1以特快專遞形式發送的,已經簽收的,以簽收日為送達日未簽收的,同城自發送之日起2日視為文件已經送達,異地5日視為送達,境外15日視為送達。

        13.2.2手機短信發送的,發出之時即視為送達。

        13.2.3電子郵件自發出進入收件方郵箱服務器視為送達。

        13.2.4傳真發送自發出對方傳真機接收視為送達。

        13.3因受送達人通訊地址或其他相關信息錯誤、不詳或發生變更未及時通知其他各方造成無法送達的,由受送達人自行承擔相關后果。

        13.4乙方入住甲方期間,有關本合同的履行事宜甲方應以書面或數據電文形式通知乙方或乙方監護人、丙方,由乙方或乙方監護人、丙方確認簽收乙方或乙方監護人、丙方拒簽的,書面通知在第三方見證下送至收件人地址的視為已通知或已送達,數據電文進入收件人接收系統的視為已通知或已送達。

        第十四條當事人協商一致的其他內容

        (約定內容可以另行附頁)

        第十五條合同生效及附件

        15.1本合同一式份,甲、乙或乙方監護人丙方各執一份,自各方簽字或蓋章之日生效。

        15.2下列文件為本合同附件:

        (1)加蓋甲方公章的甲方合法注冊登記文件復印件

        (2)乙方、乙方監護人、丙方(個人)身份證及戶口本復印件,丙方(單位)加蓋公章的丙方合法注冊登記文件復印件及聯系人信息

        (3)二級甲等以上醫院出具的《體檢報告》(體檢時間在一個月以內)

        (4)乙方、乙方監護人及丙方簽章的乙方《健康狀況自我陳述書》及《入住登記表》

        (5)甲方出具的、經乙方、乙方監護人、丙方簽章認可的《老年人能力評估報告》

        (6)房間、設備物品表

        (7)公共設施、設備表

        (8)甲方服務范圍表

        (9)乙方、乙方監護人、丙方選擇的《護理等級與服務項目》

        (10)甲方提供養老服務的各種服務項目的收費標準表

        (11)經簽署的《養老機構入住須知》

        (12)甲方制定并公示的規章制度:____________________________

        (13)其它聯系人表

        (14)其他附件:________________________________________

        15.3本合同附件系本合同組成部分,與合同具有同等法律效力。

        (本文以下無正文)

        [以下無正文,為合同簽署頁]

        甲方(公章)

        乙方(簽字或蓋章)

        乙方監護人(簽字、蓋章、按手印):

        丙方(簽字、蓋章):

        簽署日期:

        簽署地點:

      養老機構養老服務合同 篇2

        甲方:(服務機構)

        乙方:(服務對象)

        為營造溫馨、舒適、安全的居家環境,滿足老年人“老有所養、老有所樂”的生活需求,明確相關各方的權利義務,保障各自的合法權益,依據《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規定、以及行業及地方規范,本著誠實信用原則,經過友好協商,就向丙方提供養老服務事宜,自愿達成以下協議條款,供各方遵照履行:

        一、服務內容和標準

        參照《長春市民政局居家養老護理服務基本標準》中的相關內容。

        服務地點:乙方戶籍所在地

        協議期限:自 年 月 日至乙方不再需要或政府不再提供補助或甲方不再從事服務。”

        二、服務費用支付方式:

        (一)結算方式

        1、乙方被確認為符合政府補貼標準的,按《長春市居家養老服務卷試行辦法》進行服務,按照政府與企業簽訂的

        2、居家老人是自費服務的人員,根據服務情況交納服務費。

        (二)結款日期

        1、結算方式為第二條第(一)款第1項的,結款日期為每月5日前由政府將上月發生服務費劃轉到甲方賬戶。

        2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,根據服務情況按次結算。

        (三)服務價格

        不同服務項目由甲方根據市場指導價或平均價進行核定。

        (四)結算系統

        1、結算方式為第二條第(一)款第1項的暫用現“長白系統”為結算系統,如甲方開發出相對更完善的結算系統,可改用甲方相關系統進行結算。

        2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,按照甲方結算系統結算。

        三、服務流程 甲方根據服務需求制定服務計劃甲方進行服務乙方按規定結款。

        四、甲方的權利和義務:

        1、甲方負責日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續完備、身體健康、無不良社會記錄。

        2、甲方負責對員工期進行職業道德和職業培訓,取得護理職業資格方可上崗。

        3、甲方可根據乙方需求提供護理人員,建立護理人員檔案。

        4、甲方應與乙方保持經常聯系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時處理乙方提出的合理問題,改進服務,必要時調換相關服務人員。

        5、甲方保證對乙方的服務不因自身原因而中斷。

        6、甲方有權確定乙方是否為民政服務對象;并有權依本協議約定向乙方(自費服務人員)收取服務費。

        7、甲方有權拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護自己的人格尊嚴和財產權利不受侵犯。

        五、乙方的權利和義務:

        1、乙方依本協議接受養老服務和繳納服務費。

        2、乙方有權要求更換相應的服務人員。

        3、乙方及時提供服務所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務,由甲、乙雙方協調處理。

        4、乙方對甲方服務人員要做到平等待人、不歧視、不虐

        5、甲方為乙方提供養老服務期間,正常所需生活支出的費用由乙方來承擔;乙方如需就醫,其產生的醫療、生活等費用由乙方自行承擔;非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動時所發生人身傷害等)其賠償費用應由責任人來承擔。

        6、乙方不得強迫護理人員從事協議以外的工作,不得私自將護理人員轉讓給他人服務。不得將護理人員帶往其他省市。

        7、乙方有權拒絕護理人員將同鄉、親友帶入家中,有權拒絕護理人員使用家中長途電話、電腦。

        8、乙方家中手飾、珠寶、現金等貴重物品應自行妥善保管。對服務人員因工作失誤造成的經濟損失,應與甲方協商解決或求助法律幫助,不得侵犯護理人員的人身權益。

        9、甲方服務人員在服務期間,突發急病或其他事故傷害時,乙方應采取必要措施,治病救人。因從事協議規定的工作致傷,應適當負擔護理人員醫療、醫藥費用。

        10、乙方應如實告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險性或容易突發性疾病,并告知相應的注意事項。因隱瞞病情而發生的意外甲方不承擔責任。

        六、協議的終止、解除和續簽:

        1. 如其中一方需終止此協議,需提前15日告知對方。如發生糾紛,應先協商解決,協商不成可向法院提起民事訴訟。

        2. 如乙方屬自費人員,沒有按照約定繳納服務費,甲方有權停止服務。

        七、法律責任:

        任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對方,任何一方合法權益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權依法向人民法院提起訴訟。

        八、違約責任:甲方應在服務期限內,根據乙方需求為乙方提供服務,如乙方對甲方提供的服務提出異議,甲方應及時做出調整和改進。

        九、其它約定:

        本協議一式二份,甲乙兩方各執一份。

        甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

        法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

        _________年____月____日       _________年____月____日

      養老機構養老服務合同 篇3

        甲方(養老機構):

        乙方(入住老年人):

        丙方(擔 !∪):

        根據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國老年人權益保障法》《上海市老年人權益保障條例》《上海市養老機構條例》及有關法律、法規的規定,甲方、乙方、丙方本著平等、自愿、誠實守信的原則,經協商一致,簽訂本合同。

        第一條 服務內容

        甲方根據本市老年照護等級評估等相關標準,確定乙方照護等級。甲方為乙方提供相應服務,見《首次服務項目確認表》(附件1)。

        第二條 服務期限

        本合同服務期限為 年,自 年 月 日起至 年

        月 日止。其中,試住期為 日,自 年 月 日起至 年 月 日止(原則上不超過30日)。

        第三條 費用

        1.乙方向甲方支付費用 元/月,其中:

        (1)服務費用: 元/月,包括床位費: 元/月,護理費: 元/月;

        (2)膳食費: 元/月;

        (3)其它費用: 費, 元/月。

        2.費用按第 種支付方式支付:

        (1)按月支付(每月 日前支付當月費用);

        (2)其它: 。

        3.試住期按以上標準,根據實際入住天數結算費用。

        第四條 入住保證金

        1.自本合同簽訂之日起 日內,乙方向甲方支付入住保證金,金額為 元(原則上不超過月費用的四倍)。本合同終止后,甲方根據實際使用情況向乙方無息返還入住保證金。

        2.入住保證金的用途為補足月費用、醫療費、違約金、賠償金及其它經乙方同意的甲方為乙方墊付的費用。

        3.乙方未按規定期限支付本合同第三條約定的費用超過 日的,經甲方書面催告仍不支付的,甲方有權將入住保證金的部分或全部直接抵付相應費用。入住保證金抵付后,乙方應在收到甲方付款通知后 日內,補足入住保證金。

        第五條 合同的變更

        1.甲方在乙方入住期間對其身體狀況進行持續評估。根據評估結果,需要調整乙方相應的照護等級、服務內容和服務費用的,經乙方確認,變更合同的有關內容,見《變更事項確認表》(1—3)(附件3)。

        2.乙方對評估結果有異議的,可自行向有資質的第三方機構申請復評,根據復評結果,仍需要調整乙方相應的照護等級、服務內容和服務費用的,經乙方確認,變更合同的有關內容,見《變更事項確認表》(1—3)(附件3)。

        第六條 甲方權利義務

        1.乙方出現機能進行性衰退、認知能力下降、精神異常導致行為不能自主,危及自身或他人安全的,經丙方同意(緊急情況除外),甲方有權采取必要的安全保護措施。

        2.甲方向乙方提供符合有關國家、行業、地方標準和規范要求以及本合同約定的服務。

        3.甲方的收費標準和調整應遵守本市養老機構服務收費管理的相關規定。

        4.甲方定期組織所在地的醫療衛生機構為乙方開展體檢,建立包含乙方的入住登記表、體檢報告、日常費用開支情況等信息在內的個人檔案資料。

        5.乙方需外出就醫的,甲方應及時告知丙方并由丙方攜乙方就診。緊急情況下,甲方可送急診處置,由此產生的醫療費等相關費用由乙方承擔。

        6.自乙方委托甲方管理其外出就診所配藥品并辦理藥品移交手續之日起,甲方應按衛生行政部門的規定及相關醫囑,提供相應的服務與管理。

        第七條 乙方權利義務

        1.乙方有權查閱、復印甲方為其建立的個人檔案資料,對自身的健康狀況、費用支出等享有知情權。

        2.乙方享有人身、財產安全依法受保護的權利,乙方人格尊嚴應當受到尊重。

        3.乙方有優先續約權,可以在合同期滿30日前提出續約。

        4.乙方應當向甲方如實告知健康狀況、用藥情況及過往病史,并填寫《首次入住健康狀況說明》(附件2)。

        5.乙方應當配合甲方的正常服務和管理,遵守甲方制定的規章制度。

        6.乙方應當按照本合同約定的費用、支付時間和支付方式向甲方支付費用。

        第八條 丙方權利義務

        1.丙方有權探視乙方,有權對甲方的照護工作提出意見建議,但不得影響甲方的正常服務和管理。

        2.乙方不能履行告知義務的,丙方應當向甲方如實告知乙方的健康狀況、用藥情況以及過往病史,并填寫《首次入住健康狀況說明》(附件2)。

        3.乙方支付本合同約定的費用,丙方承擔連帶責任。

        4.乙方違反本合同約定或甲方制定的規章制度,造成甲方損失或第三人人身、財產損害的,乙方向甲方或第三人承擔賠償責任,丙方承擔連帶責任。

        5.乙方需外出就醫的,丙方應當及時攜乙方到醫院就診,并向甲方如實告知乙方的就醫情況。

        6.對甲方反映的乙方事宜,丙方應當配合甲方共同處理。

        第九條 合同的解除

        1.有下列情形之一的,甲方可以書面通知乙方、丙方解除本合同:

        (1)乙方逾期未補足入住保證金 日以上,經甲方書面催告,仍不補足的;

        (2)乙方出現精神障礙或患有必須隔離治療的傳染病,危及自身或他人人身、財產安全的;

        (3)乙方連續請假外出超過 日(30日以上);

        (4)乙方違反本合同第七條第4款、第5款或者丙方違反本合同第八條第2款之一的;

        (5)當事人不能就本合同第五條第2款或者當事人不能就本合同第六條第1款達成一致的;

        (6)乙方無法適應集體生活或出現其它乙方不適宜繼續入住的情況。

        2.有下列情形之一的,乙方、丙方可以書面通知甲方解除本合同:

        (1)甲方未按合同約定提供相應服務的;

        (2)當事人不能就本合同第五條第2款或當事人不能就本合同第六條第1款達成一致的;

        (3)乙方提前辦理出院或死亡的;

        (4)乙方對甲方的服務不滿意或出現其它乙方認為不適宜繼續入住的情況。

        第十條 違約責任

        1.甲方未按合同約定提供相應服務,給乙方造成損失的,甲方應當予以賠償。

        2.乙方逾期支付入住保證金的,每逾期一日應按逾期未付金額的 ‰向甲方支付違約金。

        3.乙方或丙方未將乙方健康狀況、用藥情況及過往病史如實告知甲方,造成甲方在提供服務過程中護理失當的,由乙方或丙方承擔相應的后果。

        4.乙方需外出就醫的,丙方拒絕及時攜乙方到醫院就診而造成的后果,由丙方承擔。

        5.其他違約責任: 。

        第十一條 其他約定

        1.外出約定: 。

        2.委托發放外配藥品約定: 。

        3.緊急聯系人約定: 。

        4.其它約定: 。

        第十二條 爭議解決方式

        本合同在履行過程中發生爭議,當事人可以協商解決。協商不成的,當事人可以選擇下列方式:

        □ 1.向 仲裁委員會申請仲裁。

        □ 2.向人民法院提起訴訟。

        第十三條 附則

        1.本合同未盡事宜,可以另行協商簽訂補充協議。本合同補充協議與本合同具有同等法律效力。

        2.本合同附件是本合同的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。

        3.本合同自甲方、乙方、丙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式三份,甲方、乙方、丙方各執一份。

        本合同附件:1.《首次服務項目確認表》

        2.《首次入住健康狀況說明》

        3.《變更事項確認表》(1—3)

        甲方(養老機構):

        名  稱:

        統一社會信用代碼:

        住所(址): 郵編:

        法定代表人: 聯系電話:

        簽字/蓋章:

        乙方(入住老年人):

        姓名: 性別: 出生年月:

        身份證號:

        住所(址):

        戶籍所在地: 郵編:

        簽字/蓋章:

        丙方(擔保人):

        姓名: 性別: 出生年月:

        與乙方關系: 聯系電話:

        身份證號:

        住所(址):

        戶籍所在地: 郵編:

        簽字/蓋章:

        簽約日期: 年 月 日

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