大廈公共區域保潔服務合同

大廈公共區域保潔服務合同（通用26篇）

大廈公共區域保潔服務合同 篇1

　　甲方：________

　　乙方：________

　　根據中華人民共和國有關法律法規，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就乙方派往甲方保潔服務人員并提供物料服務相關事宜，達成合同條款如下，雙方共同遵守執行。

　　第一條服務地點及服務內容

　　1.1服務地點：

　　1.2服務內容：

　　1.2.1全面負責大廈公共區域保潔服務;

　　1.2.2負責按甲方要求提供日常保潔物料;

　　1.2.3完成甲方指派的保潔服務。

　　第二條合作方式

　　2.1甲乙雙方經過充份協商，乙方同意按本合同第四條之約定，派出符合條件的保潔員人，其中男保潔員人，女保潔員人;

　　2.2乙方保潔物料清單及封樣標準提供保潔物料。

　　第三條合同期限

　　自____年____月____日起，至____年____月____日止。

　　第四條保潔員上崗標準

　　4.1男保潔員標準：

　　4.1.1年齡在20—45歲之間，身高在165厘米以上，文化程度初小以上;

　　4.1.2五官端正、身體健康，有暫住證，無犯罪記錄。

　　4.2女保潔員標準：

　　4.2.1年齡在18—45歲之間，身高在160厘米以上，文化程度初小以上;

　　4.2.2五官端正、身體健康，有暫住證，無犯罪記錄。

　　4.3合同4.1、4.2標準的保潔員身份證、健康證、暫住證、無犯罪證明復印件交甲方備存。

　　第五條費用及付款方式

　　5.1服務費為：￥/人/月，每月合計人民幣￥____元，共計214500元，服務費中已包含工資、福利、保險、加班費等全部費用，甲方無需另行支付其他任何費用;

　　5.2甲乙雙方商定按月支付費用。每月5日前甲方以支票的方式將費____用按月支付給乙方，服務費按甲方考勤實際到崗支付;

　　第六條甲方權利與義務

　　6.1甲方負責保潔服務的策劃、組織、實施、驗證、評價并持續改進;

　　6.2甲方負責處理客戶投訴。如因乙方原因所造成的客戶投訴，甲方可責成乙方承擔相應責任及賠償;

　　6.3甲方按本合同第五條之約定付款;

　　6.4甲方負責保潔員考勤及加班費統計;

　　第七條乙方權利與義務

　　7.1乙方保證提供符合合同第四條之約定的保潔人員;

　　7.2乙方保證派出的保潔員服從甲方管理，按甲方規定及標準完成保潔服務工作;

　　7.3乙方派往甲方保潔員平均工資不得低于￥900元/人/月;

　　7.4乙方保證提供保潔物料必須按照甲方要求的品牌、規格、數量、標準、產地、單價，并確保物料及時配給不缺貨;

　　7.5乙方負責按照甲方提供的保潔員考勤表支付保潔工資、福利、保險等一切費用，如遇法定節假日及年假加班費由乙方負責，加班費發放按國家標準執行。

　　7.6乙方每月20日前將保潔員工資冊交由甲方簽字確認。

　　7.7乙方負責派往甲方保潔員的用餐;

　　7.8乙方保證按合同約定的人數派往甲方保潔員，如因故缺人一月之內累計不得超過3人次;

　　7.9因乙方保潔員違規操作造成的機械損壞及意外傷害均由乙方承擔并負責相應賠償;

　　7.10如乙方未能按合同約定及時向甲方派遣符合標準的保潔員，甲方有權自行招聘保潔員，乙方負責與其簽訂勞動合同。

　　第八條違約責任

　　8.1因甲方原因未按本合同約定付款，每延誤一日甲方支付乙方應付款的3%作為違約賠償金;

　　8.2乙方未按本合同約定履行責任，甲方有權扣除相應的服務費用，并經甲方三次書面通知乙方仍未整改的，甲方有權追究乙方經濟賠償，當月重大投訴超過三次，甲方有權扣除總金額5%的處罰金，因乙方原因造成甲方設備設施超過10萬元的損失，甲方有權終止合同;

　　8.3因乙方缺編造成其他保潔人員加班時，乙方按甲方考勤表支付加班費用，加班費發放按國家標準執行。

　　第九條其它

　　9.1本合同經雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式肆份，甲、乙雙方各持貳份;

　　9.2本合同未盡事宜，甲乙雙方另行協商解決。

　　甲方：____

　　乙方：____

　　法定代表人：____

　　法定代表人：____

　　____年____月____日

　　____年____月____日

大廈公共區域保潔服務合同 篇2

　　委托方全稱：______________

　　服務方全稱：______________

　　為了確保日常保潔工作的順利進行，甲乙雙方本著共同協作，互惠互利的原則，經充分協商制定本合同。具體承包合同條款如下：

　　第一條 保潔期限

　　灑水車保潔期限：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

　　第二條 灑水車保潔費用

　　1、保潔費用為合計為_______元，大寫：_______元。

　　第三條 付款方式

　　1、乙方進場進行保潔第_______天，甲方應按灑水保潔費總價的_______%預付保潔款給乙方，以保證三保潔所用的工人生活費等;乙方施工完成后，甲方一次性付清余款。

　　第四條 雙方的權利和義務

　　1、甲方的權利和義務

　　甲方有權對乙方保潔工作進行監督、檢查、實施指導，有權對乙方的服務提出意見和建議。

　　甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和整改。

　　協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

　　2、乙方的權利和義務

　　堅持質量第一，客戶滿意的原則，保證灑水車服務井然有序。

　　乙方員工在工作期間要遵循職業操守，熱情服務，保持良好的形象，并服從甲方的監督和管理。

　　愛護建筑物及各種設施，注意節約水電，因乙方失誤造成的損壞，乙方應負責修復賠償。

　　乙方派駐到甲方工作的員工工資、灑水車及油費由乙方負責。

　　第五條 服務人員安排及保潔范圍

　　1、乙方作業人員由經過專業培訓和具有專業知識的高素質人員擔任。

　　2、保潔范圍是國際賽車場公共場所灑水保潔。

　　3、規定工作時間：灑水保潔時間：_______—_______

　　4、在規定的工作時間內清潔人員必須隨時在位，有需要隨叫隨到，確保灑水保潔狀況一切正常。如遇超出規定工作時間的加班，按實際加班時長統計好加班時間后，由甲方按37元/小時支付加班費用。

　　第六條 合同的變更與終止

　　1、合同的變更須雙方協商，并采用書面形式。

　　2、本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止;無異議可順延續簽。

　　3、在合同履行過程中，如遇到不可抗拒的因素，雙方可協商變更合同的內容或者履行方式。

　　第七條 違約責任與合同解除

　　1、甲方未按合同規定向乙方支付服務費用，甲方應支付給乙方每日3%的滯納金。

　　2、本合同依法簽訂，具有法律約束力,雙方共同履行，無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方賠償違約金保潔費總額的20%。

　　第八條 爭議解決。

　　本合同在履行過程中如發生爭議，由雙方協商解決。保留必要時提起訴訟的權利。

　　第九條 其他

　　本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效;本合同一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，同等有效。

　　甲方：_________乙方：_________

　　法定代表人：_________法定代表人：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

大廈公共區域保潔服務合同 篇3

　　甲方:(物業公司)

　　地址:

　　法定代表人: 職務: 聯系方式:

　　乙方: 地址:

　　法定代表人: 職務: 聯系方式:

　　第一條 委托事項

　　甲方將其實施物業管理的_x住宅小區的保潔業務委托給乙方管理。

　　第二條 委托期限

　　甲方委托乙方代理行使保潔權的期限為_年。從__年_月_日至__年_月_日止。

　　合同期滿雙方協商一致可續簽。

　　第三條 委托費用

　　標準: 數額: 甲方向乙方支付保潔費用的方式:

　　第四條 保潔標準

　　乙方的保潔標準為:

　　1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設施,頻率標準_x;

　　2.住宅小區內窨井、化糞池的清淘清運,頻率標準_x;

　　3.按時清運住宅小區內的垃圾,并協調與環衛部門的關系,頻率標準_x;

　　4.定期對住宅小區公共區域進行害蟲消殺工作,頻率標準_x;

　　5.定時對樓內或樓外的保潔區域進行巡視,發現有違章建筑和施工的現象有責任勸導,并及時通知甲方管理部。巡視頻率標準_x;

　　6.對住宅小區高層公寓防火通道進行清理,保證暢通,清理、頻率標準_x;

　　7.對高層公寓內的應急燈的使用情況進行巡視,損壞打及時報修并跟蹤處理結果,巡視頻率標準_x。

　　第五條 甲方的權利、義務

　　(一)權利

　　1.擁有對乙方的保潔行為監督指導的權利;

　　2.擁有要求乙方提高保潔標準的權利;

　　3.擁有對乙方危害住宅小區行為的制止權;

　　4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權;

　　(二)義務

　　1.為乙方完成住宅小區的保潔工作提供保障的義務;

　　2.向乙方支付保潔代理費用的義務;

　　第六條 乙方的權利、義務

　　(一)權利

　　1.擁有依法取得報酬的權利;

　　2.擁有要求甲方協助完成住宅小區保潔業務的權利;

　　3.甲方喪失住宅小區物業管理資格;

　　4.乙方喪失保潔公司資格;

　　5.一方嚴重違約使合同無法履行;

　　6.因不可抗力使合同無法繼續履行的。

　　第十二條 違約責任

　　(一)甲方應嚴格履行合同的規定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同給乙方造成經濟損失的甲方應予賠償。

　　(二)乙方應嚴格履行合同的規定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應予賠償,并甲方有權不退還乙方抵押金。

　　(三)乙方應嚴格按照本合同的規定履行職責,如果因乙方未盡到本合同規定的義務給住宅小區業主、物業使用人或者來訪人員造成損害、損失的,由乙方承擔責任。因前款原因給甲方造成損失的乙方應向甲方承擔賠償責任。

　　第十三條 爭議的解決

　　甲乙雙方在履行合同的過程中發生爭議,應由雙方協商解決。協商不成,任意一方可向人民法院起訴。

　　第十四條 合同涉及概念的解釋

　　不可抗力:是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。本合同自雙方簽字、蓋章,并經公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。

　　本合同一式x份。甲乙雙方及_各執x份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

大廈公共區域保潔服務合同 篇4

　　甲方：

　　地址：

　　電話：

　　乙方：

　　地址：

　　電話：

　　甲方雙方本著為社區群眾提供更好的家政、保潔服務和進一步提高服務質量，共創服務品牌，經雙方友好協商，本著平等互利的原則，現就乙方為甲方提供家政、保潔服務簽訂本合同，供雙方共同遵守。

　　一、服務范圍及標準

　　1、服務內容

　　(1)乙方應根據甲方需求選派合適的服務人員為甲方提供指定場所內的保潔服務。具體服務內容為：房屋內指定的日常保潔服務;保潔服務范圍包括：全屋保潔、公共區域保潔。

　　(2)甲方不得給服務人員隨意增加本協議約定以外的服務內容，如需增加，應與乙方協商一致，并按實際情況適當增加服務費用。

　　(3)本協議項下的各項服務，除本協議另有書面約定的，乙方應當自行攜帶服務所需工具及物料，并乙方應當保證服務工具及物料符合相關的衛生和環保指標。

　　2、服務場所

　　服務場所以甲方提供的具體位置為準。

　　3、服務時間及人數

　　以甲方每次提供的訂單具體信息為準。

　　4、服務標準

　　乙方應當根據訂單要求完成相應服務，并嚴格按照《清潔行業經營服務規范》執行。

　　5、驗收

　　甲方可以隨時對乙方為其提供服務的場所進行服務結果驗收，對服務質量和方式提出意見和建議，對不達標的服務可要求乙方返工或以其他方式協商處理，如訂單在履行完成且乙方通知驗收后的次日12點之前，甲方未驗收或未反饋任何驗收結果的，則視為本次服務已驗收合格。

　　二、合同履行期限

　　本合同有效期________年，從________年________月________日起至________年________月________日止。

　　三、雙方的權利、義務

　　(一)甲方

　　1、負責聯系業主(客戶)并與其簽訂家政服務相關協議(由乙方提供)和其他文件。

　　2、負責安排乙方進場服務的相關內容和細節。

　　3、負責監督乙方的服務質量和工作規范。

　　4、負責服務項目的基本定價、開票、收款。

　　5、負責積極配合乙方處理清潔服務中的投訴和糾紛。

　　6、負責給乙方人員統一配發甲方標示服裝(潔具、用品、交通工具除外)。

　　7、負責對乙方清潔質量的回訪工作，并將結果回饋給乙方。

　　(二)乙方

　　1、提供專業的、相應的服務人員。

　　2、按甲方的要求及規定在相應的時間內按質按量完成工作。

　　3、負責在服務過程中，承擔由乙方人為(責任)損壞客戶物品、設施，所造成損失的責任。

　　4、負責提供所有清潔及服務所需的各項材料，用品(費用自理，不得體現乙方任何標示)。

　　5、承擔服務中因服務人員造成的`一系列違反國家法律法規的不良行為(如盜竊、竊取等)給客戶造成損失的全部責任。

　　6、執行甲方合理的服務調派工作。

　　7、協助甲方處理客戶的各項投訴和糾紛。

　　8、負責物品、材料的保管。

　　9、入場甲方轄區人員統一穿甲方服裝，在清潔保潔過程中不得向客戶透露乙方公司名稱，保守甲乙雙方的協議秘密。

　　10、提供服務人員的合法證明及有關資料。

　　11、配備專人與甲方進行家政服務的溝通、酬金等的工作。

　　12、乙方應該給聘用人員進行法律法規以及各類保險的繳納，在進行保潔工作過程中，發生的一切人身事故、安全事故均與甲方無關。

　　13、甲方需提前________天通知乙方預約，否則造成損失，乙方不負責賠償。

　　14、乙方禁止超出物業約定服務范圍的亂收費的現象，否則甲方有權沒收違約收費并進行相應處罰。情節嚴重的甲方有權單方面解約，并不承擔任何責任。

　　四、結算方式

　　1、計算金額以甲方開具票據(收據)為依據，按照總金額的________%支付給乙方，其余部分作為甲方的管理費。

　　2、甲方雙方無特殊情況當天計算。

　　3、乙方在收取甲方支付的保潔金額同時給予甲方開具相應票據(收據)。

　　4、乙方提供發票(管理費部分另行協商)。

　　五、違約責任

　　1、如甲方不按合同約定，導致乙方不能順利開展工作，所造成的損失由甲方承擔;如

　　甲方未在規定期限內支付乙方服務費用，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾期________天，按合同的________‰支付滯納金，但累計不超過應付總金額的________%。

　　2、如乙方未按合同要求按時進行服務，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取所影響服務案例________%的違約金，并賠償甲方因該影響造成的其他損失。

　　六、爭議解決

　　在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　七、合同的生效

　　在合同一式________份，雙方各執________份，合同自授權代表簽字蓋章之日起生效。合同未盡事宜，雙方協商解決。

　　甲方(簽章)：

　　日期：_________年_________月_________日

　　乙方(簽章)：

　　日期：_________年_________月_________日

大廈公共區域保潔服務合同 篇5

　　合同類別：公開招標

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方根據 年 月 日招標的結果(中標通知書)和“招標文件” (項目編號： )的要求，并經雙方充分協商談判，達成如下協議：

　　一、 服務主要任務及范圍：

　　1、 乙方根據甲方的工作需要做好保潔相關工作。

　　2、 服務范圍：

　　二、 服務人員安排及服務期限

　　1、 根據甲方上述服務任務及范圍的需求， 乙方負責聘用合格保潔人員， 并于進場時向甲方駐地管理機構提供全部保潔人員名單， 且需在名單中應注明系乙方的聘用人員， 如人員有變更，乙方應立即將新增的人員名單提交給甲方， 并根據本合同負責全面保潔服務管理。

　　2、 日常保潔服務：

　　3、 日常保潔服務期限： 年， 暫定 年 月 日起至 年 月 日止， 具體進場交接時間以甲方通知為準， 但服務終止日期不變。 若任何一方根據業務需要希望延長合同服務期， 須在服務期屆滿三個月前向對方書面提出續簽意向函， 雙方根據合同履約評價， 經協商一致后可續簽合同。

　　三、 合同總價及付款方式：

　　1、 本合同為固定綜合含稅單價合同， 綜合單價為 RMB 元(人民幣) /月/人， 合同含稅總價暫定為人民幣元 ( 元)。

　　2、 本合同保潔服務費為包干價， 已包含乙方聘用人員的醫療、 養老、 工傷保險金和按規定提取的福利費等有關費用; 法定稅費; 服務必要的裝備、 工具、 耗材、 工作服等所需費用及其它所有費用。

　　3、 甲方每月按實際保潔崗位人數進行考核計價付款。

　　甲方每月按實際使用保潔崗位人數和月度綜合考核情況進行驗工計價付款。(甲方根據需要增減保潔崗位數量或配置人數時， 只需向乙方發出書面通知， 便可按相應合同價格執行考核計價， 不再另行簽訂補充協議。)

　　4、 付款方式： 自合同生效的次月起， 乙方應及時根據甲方考核結果提交付款申請并提供所有合格有效憑據和增值稅專用發票， 甲方應在收到上述資料并審核無誤且乙方已支付其聘用人員工資后的 15 個工作日內支付該期保潔服務費。(甲方有權向乙方人員核實乙方工資支付情況)

　　5、 開具增值稅專用發票要求： 商品和服務編碼為 ： ; 進項稅率為： %; 乙方開具的發票需符合現行稅法等法規的有關規定， 如乙方提供的發票不符合規定導致甲方受到稅務機關處罰的， 由此產生的一切損失由乙方負責。

　　四、 履約擔保

　　1、 乙方在收到中標通知書之日起 3 天內， 應向甲方提交履約保證金， 履約保證金金額為合同暫定總價的 3%(即￥ 元)。 履約保證金為現金轉賬。

　　2、 履約保證金在乙方服務期滿且甲方確認無違約欠款后十五個工作日內不計利息退還。

　　五、 甲方的義務、 權利和責任

　　1、 甲方應按約定支付保潔服務費用。

　　2、 甲方有權對保潔服務的范圍、 保潔崗位數量、 要求和相應配置人數等進行調整; 甲方由于上述調整需乙方增減保潔人員時， 須提前一個月向乙方發出書面通知。

　　3、 甲方有權要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報告及業務范圍內的專項報告。

　　4、 甲方有權對乙方的各項工作進行監督檢查、 指導和考核， 或對其業務進行測試， 對測驗不合格、 工作不稱職或嚴重失職的人員， 有權要求乙方限期更換。(乙方應當按照甲方要求跟換人員)

　　5、 甲方有權對乙方保潔人員因工作中出現的不符合合同約定的失職行為進行處置。

　　6、 如乙方不能有效地履行職責或嚴重違反國家有關法規或各項制度， 甲方有權終止合同。

　　7、 甲方應建立保潔服務管理的相關措施和規章制度， 應教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作。

　　8、 就乙方書面提交并要求答復的重大問題， 甲方亦應做出相應的書面答復。

　　9、 甲方應為乙方提供如下協助：

　　①提供本項目服務使用的表格等相關的資料。

　　②提供與服務項目有關的協作單位、 配合單位及有關人員的名單。

　　③提供現場辦公場所和適當的生活便利條件。

　　10、 在合同履行過程中，乙方保潔服務工作表現突出，或者為甲方贏得榮譽的(含各類獎勵或報紙等社會媒體正面報道)， 或者在合同外積極配合完成甲方臨時安排的工作的， 甲方將給予獎勵， 具體實施辦法由甲方另行制訂。

　　六、乙方的義務、 權利與責任

　　1、 乙方根據甲方的保潔服務需求， 全面負責保潔服務范圍內的保潔管理業務所有工作，服務期滿，保證順利移交下一服務單位。

　　2、 在任何情況下( 包括合同另有規定的情況)， 凡涉及項目變更、 工作量增減、 索賠、 處理事故、 改變期限、 改變標準等及一切有關費用的問題， 均需與甲方共同商定， 報甲方批準。

　　3、 乙方的服務時間為甲方發出要求進場的日期開始， 至服務期滿及資料移交完畢。 乙方應按甲方進場指令做好相應調整或順延， 且不因此要求甲方另外支付費用。

　　4、 乙方應按合同規定接受甲方全過程的監督和管理， 認真接受定期檢查。 并制定月、 季度、年工作培訓計劃， 所填寫的記錄表定期交甲方駐地管理機構備案， 乙方應按計劃嚴格執行。

　　5、 本合同保潔服務工作質量實行乙方自檢， 甲方監督考核的管理體制( 考核辦法見附件)。

　　保潔人員應學習、 熟悉并遵守甲方的各項規章制度及管理辦法， 乙方應督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機構的管理， 履行崗位職責， 對于工作失職、 不負責任、 不服從管理的保潔人員， 甲方有權要求乙方立即更換。 對在甲方生產經營及日常管理過程中， 由于保潔服務質量問題造成的經濟損失， 由乙方承擔， 并且按合同規定承擔違約責任。

　　6、 乙方應盡一切努力， 安全又經濟地按照本合同的約定及行業通常接受的技術和慣例履行服務， 并遵守正確的管理和慣例， 使用適當的先進技術和安全有效的設備、 器材和方法。

　　7、 乙方需成立品質管理督查小組，每月不低于 2 次自查自糾，督查結果通報甲方。 每天必須安排專人進行專項管理， 監督檢查保潔員在崗工作情況， 發現問題及時整改， 并制定日報、周報、 月報及時報甲方管理中心。

　　8、 保潔員由甲方和乙方雙方實行雙重領導， 根據任務需要雙方共同研究部署保潔力量。

　　9、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設施和物品時， 在工作完成或中止時， 應將該設施和剩余的物品歸還給甲方， 并按合同約定的時間和方式移交此類設施和物品或按甲方的指示移交此類設施和物品。 對損壞甲方設施設備的， 應予以賠償。

　　10、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員， 按批準的排班表和工作計劃經培訓后上崗， 并應：

　　①不得隨意更換人員， 若需要更換時， 必須事前半個月提出同等或更高素質的人員報甲方批準;

　　②甲方提出要求調整(更換或增減)的人員,乙方應在接到通知一個月內作出相應調整。 由于調整人員所引起的相應費用由乙方承擔。

　　③乙方需購買電子考勤機( 指紋或面部)， 保潔服務人員簽到方式必須通過指紋機面部識別，全員錄入指紋面部識別機， 上、 下班必須到甲方指定地點集中簽到， 甲方相關人員將以簽到結果， 作為日常保潔服務人員出勤情況的檢查參考依據。

　　11、 對甲方支付的服務費， 乙方應按照國家法律繳納有關稅款。

　　12、 乙方按照甲方提供的培訓要求， 負責組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標準組織的崗前技能培訓， 培訓內容包括甲方的有關規章制度、 樞紐設備理論知識與操作技能、 應急處理程序等， 以確保到崗時能勝任崗位工作。

　　13、 乙方項目負責人及以上管理人員應參加甲方每日組織的安全生產協調例會， 及時協調和解決服務問題。

　　14、 乙方應做好保潔人員的管理，并與之簽訂書面勞動合同，并向甲方提供其聘用人員的勞動合同復印件。

　　(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無犯罪前科)、文化素質較高、儀表端莊、語言文明、身體健康(無精神病史)、身材適中、服從命令、聽從指揮、團結協作、積極向上、責任心強等條件。

　　(2) 乙方應按國家規定辦理保潔人員的社會保險、工傷意外保險等，并對其人身安全等負全部責任,在護衛范圍內因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測時，乙方應及時按社保局有關規定處理。

　　(3) 乙方應建立保潔員個人入司檔案及培訓學習臺賬，保潔員上崗報到時，將其副本交甲方駐地管理機構備案，并確保保潔員持有有效證件。

　　(4) 乙方發給保潔員的月工資額應不低于政府關于最低工資標準的規定，并將每月的工資發放情況表加蓋公章后報送給甲方。

　　(5) 乙方應按國家規定發放加班費，且不能允許或迫使員工違反有關規定超時加班。

　　(6) 乙方負責保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業資格證等)、業務培訓(培訓應利用休息時間)及相關費用、組織管理、社會保險、工傷保險等福利待遇，并按甲方要求制作、發放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。

　　(7) 因工作需要，乙方有權調換、辭退不合格的保潔員，但必須及時調換合格保潔員， 并報甲方備案。

　　(8) 為便于管理，乙方應設置駐地專職項目負責人(工作時間與甲方管理人員一致)，駐地保潔負責人必須和其他保潔員一道參與排班，每天必須對所有轄區崗位進行檢查且留有記錄。

　　(9) 乙方應保證除每天當班保潔員外，每天預留一定數量的保潔員作為應急人員，待命聽從調遣，如發生各類突發事件，在處理突發事件需要的情況下應急人員應在15分鐘內趕赴現場。

　　(10)新保潔員上崗前須完成不少于3天的業務培訓，培訓內容為崗位職責、禮節禮貌、突發事件、消防器材的基本操作等，并將培訓名單、培訓記錄提供給甲方。

　　(11)為避免違反勞動法，并保證保潔員上崗時具有良好的精神狀態，須保證每名保潔員每月不少于四天的休息時間。

　　(12)乙方在向甲方申請支付服務費用前應提交保潔人員簽領工資的確認單。

　　(13)乙方需向甲方提供項目負責人及管理人員勞動合同、社保證明(三個月以上)復印件。

　　15、乙方不得隨意更換駐地項目負責人，不得隨意調動保潔主管、班長，如確需更換時，需提前一個月提出同等級資質或高等級資質人員資料報甲方審核并同意后執行。

　　16、 需保證隊伍的穩定性(每月人員流失率控制在 10% 以內)，每月組織 2 次以上的技能訓練，訓練不能占用上班在崗時間。

　　17、乙方不得因物價上漲、政府最低工資標準上調、國家稅費政策上調或經營虧損等因素，以各種方式謀求降低服務質量和水平、減少應配置保潔服務人員數量、 允許或迫使其雇員違反有關法規超時加班、頂崗、或安排無上崗證人員替代。

　　18、乙方應確保所有工作人員不得于非法營運車主、 黑旅館經營者互相勾結、 收取不當費用，并向甲方作出書面承諾(書面承諾以附件形式作為合同的構成部分)。

　　19、乙方應向甲方提供本項目工作人員與乙方簽訂的勞動合同存檔備案， 同時注明乙方工作人員于甲方不存在勞務關系。

　　20、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙、筆、墨等)由乙方自行提供。

　　21、乙方應確保保潔設備在使用過程中完好，如有故障需自行及時維修或更換( 24 小時內)以確保日常工作有序開展。

　　22、乙方有充電需求的交通工具及設施設備，需在甲方指定區停放及充電( 甲方提供場地 及電源敷設到位，乙方負責安裝符合安全標準的用電設備，并負責管理和維護)。

　　23、乙方使用的保潔機械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求，不得使用假冒偽劣產品，如因保潔人員使用不當造成的一切事故，由乙方承擔全部責任。

　　24、本項目不允許分包、轉包(包括以合作、內部承包、聯營等任何方式進行變相分包或轉包)，一經發現，甲方有權單方面終止合同，并扣除合同總額的百分之十作為違約賠償金。

　　25、 乙方對其承包本項目保潔業務所開展的工作，乙方應當自行準備所需的設施設備和工具。

　　26、乙方人員在作業時( 包括工作間隙的休息時間)及上下班途中，所發生的人員傷害、意外事件，或者乙方人員致他人人身財物損害的，由乙方負責承擔法律責任，與甲方無關，如因此導致甲方承擔責任的，乙方應賠償甲方的全部損失。

　　27、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動關系、薪酬等糾紛與甲方無關，如果由于乙方的用工問題導致甲方承擔賠償責任的， 乙方應當賠償甲方的所有損失。

　　28、 如因乙方使用藥劑不當， 造成甲方人員或第三人人身或設施設備財產損害的， 由乙方承擔賠償責任， 造成甲方承擔賠償責任的， 乙方應當全額賠償甲方的損失。

　　29、 因乙方保潔作業不當造成甲方人員或第三人人身或設施設備等財產損害的， 由乙方承擔賠償責任。 若因乙方原因導致第三人向甲方主張賠償責任， 從而造成甲方損失的， 乙方應當全額賠償。

　　七、 違約責任

　　1、 雙方在履行本協議過程中， 任一方無故終止合同即視為違約。 違約方應支付給對方違約金為本合同暫定總價的 30%。

　　2、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大

　　社會負面影響事件的及給甲方引起糾紛的， 經查證屬實為乙方責任的,乙方應向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止合同并向乙方要求賠償。

　　3、 乙方發生重大安全責任事故， 造成重大人員傷亡或重大財產損失的， 乙方應照價賠償，并向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止合同。

　　4、 乙方違反勞動法等國家法律法規， 引起員工群體上訪事件的， 乙方應向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的， 甲方有權終止合同。

　　5、 乙方員工在工作期間及工作區域發生群體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 群毆等)， 嚴重影響樞紐正常工作和形象， 乙方應向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。

　　6、 甲方將定期組織有關人員對乙方做履約評價， 履約評價結果將作為類似項目招標評價的參考資料， 甲方有權視履約評價情況給予乙方加分或減分處理， 出現本條第 2 項、 第 3 項情況，情節較為嚴重的， 甲方將拒絕乙方參加以后類似項目的投標。

　　7、 乙方應將保潔員每月流失率控制在 10%以內， 如高于 10%， 甲方將依據綜合考核結果，按照流失率每增加 1%， 扣罰當月應付保潔服務費 1%的標準相應扣減應付費用， 如乙方超過兩個月不能保證保潔人員數量的， 甲方有權自行聘請保潔人員， 乙方不得再申請支付該部分費用。

　　8、 乙方隨意更換駐地項目負責人， 未提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報甲方審核并同意， 乙方應向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務過程中， 如發現駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

　　9、 乙方應保證保潔員的工資每月按時發放， 如低于本合同約定的最低工資或未按時發放工資的， 乙方應按每人次向甲方支付違約金 1000 元， 給甲方造成經濟損失的， 由乙方負責全額賠償。

　　10、 未按規定給保潔員交納社會保險， 乙方應向甲方支付違約金 1000 元/人/次。

　　11、 乙方員工與非法運營車主、 黑旅館經營者等勾結、 收受財物的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次并要求辭退相應人員。

　　12、 乙方員工在樞紐內發生斗毆事件的， 所造成的后果由乙方承擔， 并需向甲方支付違約金 1000 元/次。

　　13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營運車輛的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。

　　14、 如發生甲方、 租戶或客戶對保潔工作投訴的， 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金。

　　15、 乙方在提供服務過程中， 每發現保潔員有一般性違反勞動紀律、 工作配合、 掌握技能、工作態度、 不熟悉崗位職責、 形象不佳、 違法亂紀等方面問題的， 乙方需向甲方支付違約金

　　100-300 元/人/次。

　　16、 乙方保潔員在崗期間：

　　( 1) 每發現保潔員缺勤或缺崗， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;

　　( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

　　( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識別機， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次。

　　17、 在提供服務過程中， 發現保潔員有未按規定著裝或著裝不統一的， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次。

　　18、 乙方項目負責人及以上管理人員無故不參加甲方每日組織的安全生產協調例會的， 需向甲方支付違約金 200 元/次， 不按規定參加甲方組織的交流會的， 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。

　　19、 考勤表弄虛作假的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

　　20、 乙方每月需向甲方提供當月工作記錄， 確保記錄真實有效， 規范標準符合甲方管理要求， 不按要求提供記錄的， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

　　21、 乙方保潔人員損壞公共設施的， 除全額賠償外， 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。

　　22、 乙方工作人員在樞紐內撿拾失物不上繳的， 給予 200 元/人次扣除違約金， 并追繳相關物品， 如若公安機關介入則追扣 500 元/人次。

　　23、 乙方工作人員在樞紐內為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費的， 除加倍追回停車費外， 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。

　　24、 乙方工作人員本人或協助他人在樞紐內開展不法宣傳， 給甲方造成不良影響的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件。

　　25、 乙方工作人員在工作時間為他人購買車票營利的， 每發現一人/次， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

　　26、 未嚴格管理甲方提供的工作證、 工牌、 袖章等有甲方明顯標識的物品， 對甲方造成不良影響或損失的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

　　27、 本合同執行前三個月為試用期， 乙方在試用期內違約， 則甲方有權單方面解除合同，

　　乙方損失自負并賠償甲方損失。

　　28、 甲方設置月度考核機制， 乙方連續兩個月考核不及格的， 甲方有權單方解除合同， 乙方損失自負并賠償甲方損失; 在月度考核中， 同類問題再次發生的， 則雙倍扣分。

　　29、 乙方應付甲方的違約金， 甲方有權從應付款項及履約保證金中直接扣除， 如從履約保證金中扣除的， 乙方應自收到甲方通知之日起 3 個工作日內將款項補足， 否則每逾期一天按應付金額的 1‰承擔違約金。

　　八、 合同變更、 終止和解除

　　1、 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　2、 在合同執行期間， 除非合同有明確約定， 雙方均不得無故變更本合同。 如確需變更， 經雙方協商一致后以書面形式做出。

　　3、 合同期內雙方均不得無故單方面終止或解除本合同。 確需終止或解除的， 須提前一個月通知對方且經雙方協商一致方可解除， 且申請解除方要向對方支付相當于本合同兩個月保潔服務費的違約金。 如任何一方無故終止或單方面解除本合同， 需承擔違約責任并按第七條【違約責任】 第 1 款向對方支付違約金。 若乙方的服務不符合合同約定， 經甲方兩次書面通知仍不能滿足合同約定， 甲方有權提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。

　　4、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職， 造成較大社會負面影響事件情節嚴重的， 甲方有權提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。

　　5、 因不可抗力造成合同不能繼續履行時， 雙方均可協商變更、 中止或解除合同， 均不承擔違約責任。

　　6、 合同期內發生責任事故， 經公安部門認定確屬保潔員失職造成的， 由乙方承擔相應賠償責任， 責任事故在公安部門認定之前， 暫由乙方承擔責任; 責任歸屬未查清之前， 雙方仍按合同規定履行各自職責。

　　九、 合同文件構成

　　下列文件應作為本合同的一部分看待：

　　合同補充協議(如果有)、 本協議書及附件、 中標通知書、 投標函、 報價函、 項目要求、 投標文件服務標準、 甲方相關管理規范及條例、 投標文件澄清文件、 構成合同部分的任何其他文件。

　　上述文件應認為是互為補充和解釋的， 但如有矛盾之處， 以上所列順序在前者為準。

　　十、 其他

　　1、 甲方物業管理機構負責人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負責人為乙方代表。 本合同執行過程， 所有需要考核、 記錄表單、 事件處理書面文書須經雙方代表簽字認可， 作為款項結算支付的依據。

　　2、 乙方應響應甲方關于開展得各項活動， 設置相應對接機構和方案措施， 接受甲方關于此項工作指導。

　　十一、 因本合同引起的爭議， 甲方與乙方之間應當先協商解決， 如協商未能達成一致， 任何一方有權向合同履行地人民法院即南寧市青秀區人民法院提起訴訟。

　　十二、 本合同正本一式貳份， 甲、 乙雙方各執壹份; 合同副本一式拾份， 甲方執柒份， 乙方執叁份。 如正本與副本不一致時， 以正本為準。

　　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　(或委托代理人)： (或委托代理人)：

　　電話： 電話：

　　傳真： 傳真：

　　地址： 地址：

　　開 戶 銀 行 ： 開 戶 銀 行 ：

　　帳 號 ： 帳 號 ：

　　稅務登記號： 稅務登記號：

　　簽約日期： 年 月 日

　　簽約地點： 南寧市青秀區

　　附件 1： 服務主要內容及要求

　　一、 入場清潔要求

　　(一) 、 入場清潔主要內容

　　1、 公共區域及設備設施， 含且不限： 天面、 停車場、 扶手欄桿、 各類管線、 燈具、 標識、 消防樓梯、 洗手間、 各樓層走廊、 電梯轎廂、 電梯前廳， 包含天花、 墻面、 玻璃幕墻、 玻璃頂棚、地面、 防火門、 消防栓等進行清潔;

　　2、 室內區域及室內設備設施， 含且不限： 室內天面、 墻面、 各類管線、 燈具、 玻璃幕墻、 地板、樓梯、 電梯、 防火門、 消防栓等附屬設施等進行清潔;

　　3、 管理、 設備用房及設備設施： 入戶門以內(含入戶門) 深度清潔， 包含室內天面、 墻面、 地面、 門窗、 各類管線、 燈具、 標識、 消防栓、 等附屬設備設施等進行清潔;

　　4、 入場清潔產生垃圾的清運。

　　(二) 、 清潔標準

　　1、 瓷片地面： 地面干凈無污漬、 有光澤

　　2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵

　　3、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵

　　4、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　5、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　6、 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　7、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵

　　8、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　9、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　10、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物

　　11、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網

　　12、 指示牌： 無積塵、 污垢

　　13、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻

　　14、 水景觀： 水質干凈、 無垃圾

　　15、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。

　　16、 設備設施： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　(三) 、 其它要求

　　1、 本項目由乙方包人工、 包材料、 包技術、 包質量、 包作業員工安全等全責任承包方式。

　　2、 乙方需制訂詳細入場清潔工作方案及計劃， 由招標人審核后實施。

　　3、 如遇休息日、 節假日照常工作， 不受影響， 乙方需每日到場人數根據甲方工程進度安排， 以滿足甲方的清潔需求為前提。

　　4、 入場清潔過程中， 乙方需每天督促員工加強自我防范意識， 做好安全防護措施， 以免發生刺傷， 碰撞， 電擊等意外事故的發生。

　　5、 乙方需愛護項目財產， 注意成品保護， 使用的清潔用品必須符合安全、 合格的要求， 不得使用假冒偽劣產品， 如因保潔人員使用不當清潔用品造成的一切事故， 由投標人承擔全部責任。

　　二、 日常保潔服務

　　(一) 、 日常保潔服務主要內容

　　1.常規保潔服務內容：

　　主要包括： 項目的公共場地、 辦公場所、 設備機房( 不含設備)、綠化帶、 景觀水池、 出入口通道、 消防通道、 墻面、 走廊、 洗手間、 電梯、 扶梯、 樓梯、 柱子、欄桿、 廣告燈箱、 LED 屏、 窗戶、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕墻、 頂棚等)、 天花板、 燈具、 風亭、分體空調外機散熱器的清潔、 保潔工作; 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更換、 補充工作;洗手間洗手液、 廁紙的提供、 更換、 補充， 衛生間地漏、 蹲位、 馬桶、 小便池及洗手臺等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養、 鏡面處理工作; 垃圾( 含廚余垃圾、 建筑垃圾、 空調風柜初、 中效濾網等) 收集、 清運工作; 污水提升間密閉箱及外坑、車道集水坑、 停車場集水坑內垃圾、 淤泥等清掏工作。

　　2.專項保潔服務內容

　　主要包括：

　　3. 特殊保潔服務內容

　　主要包括：

　　4. 其他服務內容：

　　( 二) 、 保潔要求

　　每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環清潔一次。

　　4、 玻璃門、 室內玻璃

　　1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;

　　2) 將玻璃清潔劑按 1： 10 加入清水中;

　　3) 將毛套浸清潔劑溶液， 擰干多余水份， 然后用適當的力量在玻璃表面頂端從上而下擦抹， 用玻璃刮刮去玻璃上的水份;

　　4) 一洗一刮連續進行， 清洗低部位的玻璃時玻璃刀橫向移動;

　　5) 用無絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;

　　一) 室內公共區域

　　1、 瓷片地面

　　1) 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、 雜物清掃一遍;

　　2) 在盛有水膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　3) 再將拖把清洗， 擰干水后拖凈地面污漬。

　　每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環清潔一次。

　　2、 瓷片墻身

　　日常保潔： 用干毛巾擦拭表面灰塵;

　　定期清洗：

　　1) 在膠桶里配制一定比例的中性清潔劑;

　　2) 用毛巾蘸上藥劑擦抹表面;

　　3) 用玻璃刮刀刮去表面水分;

　　4) 用干毛巾擦凈殘留水漬

　　每天保潔一次

　　3、 石材地面

　　1) 先用掃帚將地面垃圾清掃干凈;

　　2) 使用掃地機清除地面塵埃;

　　3) 對痰漬、 口香糖、 油漬等配制相應比例的清洗劑泡洗;

　　4) 將污漬進行清洗， 必要時使用高壓清洗槍;

　　5) 最后用清水處理干凈。

　　6) 最后用拖把抹凈地面的污水;

　　7) 清潔高處玻璃時， 可把手套、 玻璃刮套在伸縮桿上操作;

　　8) 循環保潔時用干、 濕布， 先用濕面擦抹， 然后用干布抹干凈污漬、 手印。

　　每天早上安排清潔一次， 每天巡查保潔四次數以上

　　5、 樓層樓梯

　　日常保潔：

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

　　3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

　　定期清洗：

　　1) 先將地面全面清掃干凈;

　　2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

　　3) 將配制好的清潔劑倒在有嚴重污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

　　4) 用清潔地刷反復刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機反復擦洗地面);

　　5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

　　日常保潔： 1.一天全面清潔兩次， 早上 7 時及下午 16 時各一次， 2.隔半小時巡查一次

　　定期清洗： 一月全面清洗一次， 根據實際情況及時清潔

　　6、 樓層扶手

　　1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

　　每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

　　7、 消火栓

　　1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

　　每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

　　8、 電梯扶梯

　　日常保潔：

　　1) 為了不妨礙客戶方面的正常運作， 電梯在進行日常保潔時， 一般不停止， 并在客人少的時候進行;

　　2) 電梯廂內清掃、 濕拖、 吸塵;

　　3) 用潮毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面;

　　4) 顯示屏抹塵;

　　5) 扶梯保持正常保潔， 清潔時間在停用時間段;

　　6) 配合電梯保養公司進行清潔。

　　每天 7 時至 18 時安排人員全面清潔; 每半小時循環保潔一次

　　9、 停車場

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用抹布擦拭停車場的公共公共設施設備;

　　3) 定期對停車場進行沖洗。

　　每天 7 時至 18 時安排人員各全面清潔一次; 每二小時循環保潔一次

　　10、 衛生間

　　日常保潔：

　　7) 先將設備、 小便池、 蹲位使用潔廁劑清洗干凈;

　　8) 沖洗地面( 隔天使用消毒水);

　　9) 清潔玻璃、 鏡子和洗手臺;

　　10) 使用全能清潔劑清潔廁板;

　　11) 蹲位感應器、 洗手臺感應器等不銹鋼使用清潔劑清洗;

　　12) 再清掃天面、 擦拭墻面。

　　衛生間全天保持干凈、 氣味芬芳， 無積垢、 臭味。

　　二) 地面廣場

　　1、 地面

　　日常保潔：

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

　　3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

　　每天早上 7 時及下午 16： 00 全面清潔兩次， 每隔半小時巡查一次

　　定期清洗：

　　1) 先將地面全面清掃干凈;

　　2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

　　3) 將配制好的清潔劑倒在有污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

　　4) 用清潔地刷反復刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機反復擦洗地面);

　　5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

　　每月全面清洗一次或根據實際情況及時清潔

　　2、 綠化帶

　　1) 先用大掃把清掃一次;

　　2) 再用小膠掃帚對不夠的地方進行局部清潔。

　　每天清潔兩次， 每半小時巡查一次

　　3、 護欄

　　參照休閑娛樂設施的日常保潔及定期養護程序

　　每周二次

　　4、 指示牌

　　1) 將清水和清潔劑按一定比例配制好;

　　2) 將蘸有混合液的濕毛巾反復擦拭灰塵及污漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮桿清潔);

　　3) 用干凈濕毛巾擦抹表面兩次;

　　4) 用干毛巾抹干水跡。

　　每周一次

　　5、 沙井溝

　　1) 打開沙井蓋;

　　2) 用手將里面的煙頭、 果皮、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將里面的泥沙清理干凈)。

　　每周檢查一次， 每月清理一次

　　6、 水景觀

　　1) 定期對水景觀進行清洗;

　　2) 用漂白粉對水質進行保持;

　　3) 用網兜對水景垃圾清理。

　　4 小時檢查一次， 每周清理一次

　　( 三) 、 保潔標準

　　保潔標準

　　1、 瓷片地面： 地面干凈無污漬、 有光澤

　　2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵

　　3、 石材地面： 干凈、 干爽

　　4、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵

　　5、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　6、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　7、 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　8、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵

　　9、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　10、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　11、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物

　　12、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網

　　13、 指示牌： 無積塵、 污垢

　　14、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻

　　15、 水景觀： 水質干凈、 無垃圾

　　16、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。

　　( 四) 、 其它要求

　　特殊情況時請聽從管理中心人員安排， 做出相應保潔措施。

　　保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調， 如確有原因請假補休的需立即補充( 確保每日應到人數與實際人數相符， 且補充人員相關業務能力與正式員工相符)。

　　( 五) 、 保潔設備要求

　　設備及保潔耗材配置要求( 包括但不限于以下物品)：

　　塵推桿、 塵推架、 塵推布、 靜電液、 伸縮桿、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夾、 榨水車、工作車、 洗衣粉、 3M 清潔劑、 酸化水、 拖把、 掃把、 垃圾鏟、 鏟刀、 空氣清洗劑、 刷子、 百潔布、 氯水、 毛頭、 水管、 吸塵器、 駕駛式洗地機( 6 臺)、 駕駛式掃地機( 2 臺)、 高壓清洗機( 2臺)、 扶梯清洗機( 2 臺)、 晶面機( 2 臺)、 地面吹干機( 8 臺)、 全自動洗地機( 2 臺)、 化泡劑、家私蠟、 128 起漬劑、 消佳凈、 不銹鋼保養劑、 玻璃清潔劑、 中性消毒清潔劑、 酸化水清潔劑、蚊香、 檀香、 地毯除漬劑、 洗衣粉、 洗潔精、 火鉗、 竹葉掃把、 山枝掃把、 竹子掃把、 洗手液、卷筒紙、 抽紙巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 電動掃地車、 電動保潔巡檢車( 兩輪)、 電動保潔車( 三輪)、 手推式垃圾清運車、 鐵鏟、 對講機、 防滑、 作業提示牌。

　　附件 2：服務標準和考核

　　一、 服務質量評分細則

　　1、 保潔工作及檢查標準

　　區域項目工作內容檢查標準評分標準

　　每天每周每月

　　一、

　　主要

　　道路/露天

　　范圍路面清掃2次，巡回保潔全面清洗1次用水徹底

　　沖洗1次1.無雜物、積水、積塵、泥沙、油跡、污漬。 2.樹葉≤3處/100㎡，煙頭、紙屑≤2個/100㎡，停留時間≤10分鐘。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　設施、圍欄、

　　廣告牌、燈柱清抹1次、隨時保潔//1.2米以下：手摸無灰塵、污跡。 2.2米以上，目視無積塵、無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　溝/渠/池/隨時清潔，遇堵塞時馬上疏通、清理清除雜物、無積水，每周清理疏通1次大清理1次無堵塞、異味、蚊蠅、泥沙、污跡，無紙屑、煙頭，保持暢通每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清倒數次并保潔清洗1次/外表無污跡、油跡，垃圾≤2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　明溝(井)、管道、雨水井、污水井/清潔垃圾雜物1次清潔疏通清理1次無大量落葉、煙頭、石塊等垃圾雜物、無大量積水井蓋牢固每發現一處不符合標準扣0.2分

　　二、

　　大堂/大廳大理石地面拖地數次，并隨時清除一切雜物、痰漬、污漬 每月做晶面處理養護1次目視無明顯腳印、污跡，大理石地面1米之內有明顯輪廓，無腳印、煙頭、紙屑每發現一處不符合標準扣1分

　　地面清掃拖地2次，并隨時清除一切雜物、痰漬、污漬//目視無明顯腳印、污跡。每發現一處不符合標準扣1分

　　墻面擦拭2次，并隨時清除一切污漬//1.2米以下：擦試無灰塵，膠跡，污漬。

　　2.2米以上：目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　玻璃門、窗(兩米以下)、

　　玻璃墻用毛巾巡回保潔、清抹手印、污漬等用玻璃清潔劑全面洗刮1次/擦試30㎝：無手印、灰塵、污跡，無滯留水跡。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花風口/擦拭清潔1次/目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲尸。 2.高處設施：目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　不銹鋼裝飾用不銹鋼清潔保養劑局部清抹，隨時保潔不銹鋼清潔保養劑全面清潔/無塵、無污漬、無手印，光亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　擺飾、花盆清除盆內雜物，清抹花盤1次，隨時保潔抹灰塵1次/無塵、無污漬、無雜物，葉面無明顯灰塵、盆內無煙頭、紙屑;盆外表面干凈、無泥漿，托盤無積水/無積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　廣告指示牌

　　(兩米以下)用毛巾清抹1次并隨時保潔用清潔劑刮洗/保持干凈、無塵、無污漬、無蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清倒垃圾桶2次并更換垃圾袋，整理、清抹桶蓋、桶身并隨時保潔/清洗消毒1次外表無水跡、污漬，無雜物;石子潔凈，煙頭少于3個;里面垃圾≤2/3。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　防煙門清抹并隨時保潔全面清抹1次/光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防設施用毛巾清抹1次并隨時保潔/用清潔劑全面清抹保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物、無蛛網、無亂張貼廣告每發現一處不符合標準扣0.2分

　　三、

　　室內

　　通道燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲尸。 2.高處設施：目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　滅火器、消防栓等設施用毛巾清抹1次并隨時保潔/用清潔劑全面清抹外表無灰塵、污跡、無粘貼痕跡，內部無明顯積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　樓梯

　　地面清掃拖地2次，隨時清除一切雜物、痰漬、污漬/全面清潔一次保持干凈、無污漬、無痰漬，地板明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分

　　扶手清抹1次并保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵漬、無污漬、顯本色每發現一處不符合標準扣0.2分

　　四、

　　消防

　　通道墻身(兩米以下)清抹1次，隨時保沽清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花、風口、燈飾、懸掛裝飾及懸掛牌/用清潔劑抹凈，清抹1次/保持干凈，無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防栓、門窗及消防設備用毛巾清抹1次并隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清倒數次并保潔清洗1次/無異味、無污漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　管道//全面清潔擦試1次無明顯灰塵、漆面無脫落，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面渠口清掃1次/臺風暴雨時來臨前重點清掃無雜物、積水、泥沙、青苔、雜草，雨水口無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天臺設施擦拭1次/全面清潔1次無明顯積塵、無污跡、設施底座無銹跡，無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　五、

　　屋面/天臺/頂棚出口頂棚/除塵1次/目視無垃圾、清潔無灰塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　玻璃頂棚/用清潔劑清洗1次/目視無垃圾，無灰塵，透明。按實際情況可增加次數。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面清掃拖地2次，并隨時保潔，清除一切雜物，無水漬//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬、茶漬、茶葉;地漏無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　墻面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　六、

　　自用樓層辦公室垃圾簍清除垃圾，上下午各2次并保潔清洗1次/外表無污漬、無異味，垃圾不超過容量2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花風扇/擦試清潔1次/目視無明顯灰塵、無蜘蛛網、基本顯本色。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　洗手間門面用毛巾清抹2次，隨時保潔用消毒水洗1次、殺菌消毒/保持干燥、干凈、光潔每發現一處不符合標準扣0.2分

　　廣告牌、指示牌、宣傳牌等懸掛裝飾用清潔劑抹凈，清抹1次/掃灰、徹底清理1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　空氣清新劑適時噴灑于室內、保持空氣清新//無異味、空氣清新每發現一處不符合標準扣0.2分

　　保潔記錄按要求巡查保潔簽到/更換保潔記錄保潔員按照要求巡查保潔，并在指定位置簽名，班長及管理人員按要求檢查并簽名。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面清掃拖地2次，并隨時保潔，清除一切雜物//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地毯隨時清除一切雜物、痰漬、污漬吸塵2次以上清洗、保養1次保持無污漬、無塵漬、無痰漬、無香口膠，地毯明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分

　　墻面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　七、工程設施設備玻璃門及玻璃飾物用玻璃清潔劑清刮1次，并隨時巡回保潔，清抹手印、污漬等//無蛛網、無塵漬、無污漬、無手印、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾簍清倒垃圾簍數次，隨時整理、清抹簍蓋、簍身，隨時保潔//無痰漬、無異味、無煙漬、保持干凈、光潔，垃圾不能超過容器頂邊每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花、風口、燈飾懸掛裝飾、懸掛牌/用清潔劑清抹1次/保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　辦公家私用濕毛巾沾清潔劑清抹數次并保潔/全面清潔1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　廣告指示牌等用清潔劑抹凈，清抹1次//保持干凈、無塵漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　辦公室門窗抹凈并隨時保潔全面清抹1次每半年拆洗窗簾布光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防設備用毛巾清抹1次，并隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵、無印漬、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　人造植物、植物、盆花、擺飾物隨時清除雜物并清抹花盆1次，隨時保潔//干凈、無積塵、無蛛網及無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面清掃2次，巡回保潔，局部除漬用自來水清洗1次用清潔劑洗刷1次無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙每發現一處不符合標準扣0.2分

　　排風口、管場道、燈管//清理、抹凈2次無蛛絲、無塵、無污漬、燈管明亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　八、其他指示牌、柱及道閘設施清抹1次、保潔//無污漬、保持光亮、無塵、干凈每發現一處不符合標準扣0.2分

　　明溝、渠/清除雜物、無積水/無雜物、無異味每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防設備、防煙門抹凈1次并保潔//保持無污漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　設備房、管理用房早/中班清潔管理用房班

　　晚班按計劃清潔設備房//整潔、無雜物、無灰塵、無蜘蛛網，地面無污漬(清潔設備房時需有值班人員陪同)。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　空氣處理機/空調設備/風機盤管過濾網//清潔1次七層金屬網，目視無積塵、污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　綠化帶、花槽、草地清除雜物、煙頭數次沖洗基磚1次/無雜物、枯枝、煙頭紙屑≤5個/樣點。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　室外燈飾/設施等擦拭1次//1.無明顯灰塵、污跡、無雨痕。 2.蟲尸5個以下/處。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　休閑、娛樂場館清潔擦拭1次//墻面/標牌無灰塵、無污漬。地面無垃圾、油跡、污漬。門窗表面無積塵/污跡。天花無明顯積塵、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　游樂/健身設施清潔擦拭1次//擦拭：無明顯灰塵、污跡、痰跡，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　休閑桌椅清潔擦拭1次//手抹：無明顯灰塵、痰跡、油跡。雜物10分鐘內清除。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天臺、天棚

　　(二米以下)清掃數次并保潔/全面清潔1次無污漬、無膠漬、無亂丟棄物每發現一處不符合標準扣0.2分

　　便民服務附屬設施隨時保潔//無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　導向標識及其它附屬設施/擦拭1次/無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　2、垃圾清運工作及檢查標準

　　區域項 目工作內容檢查標準評分標準

　　每天每月

　　一、

　　垃圾

　　中轉

　　站外墻/外圍清掃沖洗一次全面清潔一次地面清潔干燥，無散落垃圾、污水、油污，墻面無污垢、排水通暢。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾房垃圾池清理沖洗一次全面清潔一次垃圾日產日清、袋裝化，無污水橫流、無異味，無蚊蠅。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　排水溝清理一次全面清潔一次排水溝無垃圾、無堵塞。 每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清潔擦拭一次/垃圾桶外表無污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　二、

　　垃圾

　　清運每天按約定時間用密封垃圾運輸車清運垃圾，運送垃圾應避開人流高峰，不可使用客用電梯運送垃圾。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　所有垃圾必須用垃圾袋進行密封，以免垃圾遺漏，影響周圍的環境，且回收垃圾后要重新鋪好新的垃圾袋。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　對有毒物質應分離并特殊處理，垃圾分類收集，可回收物資應當回收利用。對危險廢棄物按法規要求進行處理，并向管理處提交六聯單記錄。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　在清運途中廢棄涂料、油漆等流質性垃圾應不能出現泄漏現象，一旦發生須及時清理。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　將桶內垃圾和未能裝載入桶的遺留垃圾清運入車，垃圾桶內及地面保持無積水、無污跡、無異味每發現一處不符合標準扣0.5分

　　3、化糞池/污水池/隔油池清掏工作及檢查標準

　　項目細項工作內容檢查標準評分標準

　　每周每月每季

　　化糞池/污水池/隔油池清掏工作計劃/月底提交下月的計劃/按要求提供工作計劃每發現一處不合格標準扣0.2分

　　檢查化糞池/檢查1次/按要求進行檢查每發現一處不合格標準扣0.5分

　　污水池檢查1次//

　　隔油池檢查1次//

　　清掏化糞池/清掏1次/按要求進行清掏每發現一處不合格標準扣0.5分

　　污水池/清掏1次/

　　隔油池浮油打撈1次清掏1次/

　　堵塞、溢出隨時清掏承包期內承包范圍內的化糞池不出現堵塞或溢出每發現一處不合格標準扣1分

　　工作記錄每次工作完畢需填寫相關工作記錄按合同約定每次工作應有相應的工作記錄每發現一處不合格標準扣0.1分

　　現場管理///池內出水口暢通無堵塞。不影響周邊環境衛生，不損壞池內設施，無惡臭散出。每發現一處不合格標準扣0.5分

　　現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分

　　特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知后，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分

　　草地/喬木/灌木基本要求1、草地基本要求：成活率在95%以上，綠期在320日以上，無明顯枯草和凈土裸露;2、喬木：每年12月至次年2月間，全面修剪、整形1次;3、灌木：每年修剪6次，新稍長度不超過20厘米。綠籬線整齊、有棱角。每發現一處不合格標準扣1分

　　現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分

　　特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知后，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分

　　4、消殺工作及檢查標準

　　項 目工作內容檢查標準評分標準

　　每周每月

　　消殺計劃/每月提交下月消殺計劃按時提交每發現一處不符合標準扣1分

　　工具及藥品使用情況//工具藥品的使用符合環保及國家法律法規的要求。每發現一處不符合標準扣1分

　　消殺效果鼠/每月消殺2次鼠洞每2萬平方米不超過1個，外地面、綠化地、樓道、辦公室無明顯鼠跡、鼠洞、鼠糞。 每發現一處不符合標準扣0.5分

　　蚊每周消殺1次/抽查20間房，或檢查電梯廂、倉庫、地下室，目視蚊蟲在飛。每發現一處不符合標準扣05分

　　蠅每1萬平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過1處：辦公室、包房、餐廳、走廊、洗手間等區域目視無蒼蠅孳生地及明顯在飛。每發現一處不符合標準扣05分

　　蟑螂抽查20間房，每間房蟑螂數不超過1只，抽查污、雨水井10個，每處蟑螂數不超過3只。每發現一處不符合標準扣1分

　　5、行為準則、勞動紀律標準

　　項目主要內容評分標準

　　行

　　為

　　準

　　則1、著裝違反規定每項扣0.2-1分

　　除特殊情況外，在工作時間必須著規定制服。

　　著制服時，要按規定佩帶標志及工作牌。

　　制服不準與便服混穿，不同季節的制服實行統一換裝。

　　制服外不得顯露個人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起。

　　禁止著露趾涼鞋上班。

　　2、儀容儀表

　　值勤、上崗時儀表端莊，精神飽滿。

　　頭發自然色澤，男士不準留長發、大鬢角、胡須和長指甲;女士長發須束起或使用發髻，不得留長指甲及涂有色指甲油。

　　上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內吸煙。

　　3、禮節

　　主動問候顧客，與客戶溝通時面帶微笑并保持適當的的距離。

　　為客人指引方向或指點位置時應用手掌指示，手心向上，親切明確。

　　4、言行舉止

　　不準隨地吐痰、亂扔廢物。

　　上崗時不準袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或邊走邊吸煙、吃東西。

　　上崗時應講普通話，使用語言要簡潔準確、文明規范、接觸客戶時說話要和氣，應使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。

　　待人有禮貌。

　　站姿端正，不叉腰、不抱胸、不背靠他物。

　　坐姿端正，不倚背、不伸腿，不趴在工作臺上休息。

　　行走輕穩，雙目平視，不大聲談笑喧嘩，不追逐打鬧。

　　上崗期間不聚眾聊天。

　　遵守項目現場秩序。

　　勞

　　動

　　紀

　　律1、不準上班打瞌睡、睡覺。違反規定每項扣0.2-1分

　　2、按時交接班，不遲到、早退，未經批準不得擅自換班，不準擅自離崗、串崗、缺崗。

　　3、接待業主、客戶不得談及與工作無關事項。

　　4、有重要情況要妥善處置，及時上報，不準遲報、漏報、誤報或隱瞞不報。

　　5、接班人未到崗或未辦理交接班手續，交班人不得下班離崗。

　　6、工作期間不得撥打、接聽私人電話，個人確因急事需用電話或接聽私人電話時，必須在 60 秒內處理完畢。

　　7、不準閑談、玩手機、辦私事等與值班職責無關的事。

　　8、保潔員不得坐在公共休閑椅、凳上。

　　9、不得利用崗位電腦做與工作無關之事，崗位電腦不得安裝游戲軟件。

　　10、非當班人員不得有在公司管轄區公共場所內嬉笑、打鬧、聊天等行為。

　　11、不得與業主(客戶)爭吵。

　　12、執行“首問負責制”，妥善處理用戶咨詢或投訴。

　　以上不符合標準扣分項每累計達 1 分，扣除當月服務費 100 元

　　考核辦法

　　1、考核說明：

　　(1)考核表使用說明：

　　①每日檢查中發現的問題應督促承包方及時整改，并執行有關《獎罰標準》。

　　②每月依據《服務質量評分細則》進行考核評分，每次考核將評分情況填寫于《保潔服務月綜合考核表》。

　　③將每次考核匯總得出的平均分值作為保潔服務考核分數，作為當月支付依據之一。

　　(2)考核分值說明：

　　①良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。

　　②基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改后全額支付上月服務費。

　　③不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。

　　考核表

　　保潔服務月綜合考核表

　　考核范圍： 年 月

　　序號項目考核內容評分標準評分情況

　　分值得分

　　一日常工作考核(80%)100

　　1日常工作質量考核總分，具體見《環境檢查記錄》日常檢查平均分

　　合計(日常檢查平均分×80%)

　　二綜合考核分值(20%)100

　　1工作落實與改進

　　(25分)工作計劃、自檢表、工作安排1.沒按時交計劃扣0.1分/天;計劃未執行扣1分/項。

　　2.沒按規定時間、程序作業、缺頻次，扣0.1分/人.次。

　　3.管理人員未到現場自查，每缺一次扣0.2分。5

　　材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品)，扣1分/次，造成人身傷害扣10分，承擔全部責任。

　　2.使用偽劣材料，導致基材損壞，恢復或照價賠償。5

　　工作配合情況1. 不配合甲方工作扣1分/次，收到業主投訴查證屬實，扣2分/次，導致甲方利益受損扣10分/次。

　　2.收到業主書面表彰，加2分/次。10

　　整改情況1.在規定時間內未整改，扣1分/項;

　　2.二次整改效果不佳,扣0.5/項;

　　3.超過兩次整改效果仍不佳,每次增扣2分/項;5

　　2儀容儀表規范

　　(15分)服裝、工牌干凈、整潔1.沒穿工服、帶工牌，扣0.2分/.人次。

　　2.著裝不整齊、不干凈，扣0.1分/.人次。5

　　微笑問好、工具擺放整齊沒禮貌、工具堆放零亂，扣0.1分/.人次。5

　　無抽煙喝酒、嘻笑喧嘩、哼吹小調、隨地躺坐等不良現象發生不良行為，每人次扣0.2分。5

　　3安全

　　(25分)安全指示、提示牌沒按規定放置，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣5分/次。5

　　安全操作、安全防護違反安全操作規定，沒采取安全防護措施，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣10分/次。10

　　維護業主利益1.發現可疑人員主動盤查、匯報，避免偷盜案件發生，獎勵2分/次。

　　2.發現火災隱患及時匯報，避免事故發生或擴大，獎勵2分/次。10

　　4遵守

　　紀律

　　(15分)遵紀守法、無打架、爭吵、偷盜，無私自處理業主財產等行為，拾物上繳違反一次扣10分，辭退當事人。乙方承擔全部責任。10

　　無工作時間干私活現象違反一次扣1分/人.次。5

　　5合同

　　履行

　　(20分)人員流失情況1.每月1日前及時更新遞交上月保潔人員花名冊，更新或遞交不及時的，扣1分/天。

　　2.保潔人員每月流失率控制規定范圍內5%，否則每高1%扣2分。5

　　人員在崗情況1.每天派駐人員人數不得少于甲方要求的人數，否則每少1人扣10分。

　　2.保潔公司不按時發放工資，導致保潔人員投訴的，扣2分/例。

　　3.保潔人員有脫崗、串崗等情形的，扣1分/人.次。15

　　小計

　　合計(小計×20%)

　　三月度綜合考核評分：日常考核+綜合考核

　　服務達標綜合評價結果：

　　□良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。

　　□基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改后全額支付上月服務費。

　　□不符合(85分以下)，低于85分(不含85分)，每少1分扣減當月1%的服務費。

　　管理處保潔負責人/日期： 管理處負責人/日期：

　　保潔公司/日期：

　　環境檢查記錄表

　　部門名稱: 檢查日期： 年 月 日

　　檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間

　　檢查內容：

　　1.主要道路/露天范圍：□ 2.大堂/大廳: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室內通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天臺/頂棚: □ 7.公用茶水間: □ 8.公共洗手間: □ 9.自用樓層辦公室及會議室: □10.停車場/地下停車庫: □ 11.工程設施設備、附屬建筑: □ 12.垃圾房及垃圾處理: □ 13.化糞池/污水池/隔油池的清理：□ 14.消殺：□ 15.綠化：□ 16.危險廢棄物處理: □ 17.禮儀禮貌: □ 18.人員在崗情況: □ 19.工具和設備的使用保管: □ 20.其他: □。

　　檢查問題及扣分情況：

　　檢查人： 被檢查人：

　　結果跟進：

　　檢查人/日期：

　　注：1. 檢查內容合格時在“□”內打“√”,不合格打“×”，不合格時需在“檢查問題及扣分情況”欄說明不合格項并進行扣分，由檢查人及保潔公司區域負責人簽字確認。

　　2. 能現場整改的在“結果跟進”欄直接填寫整改情況，如不能現場整改的需在下次檢查時確認整改情況，直到整改完畢，檢查人員簽字確認。

　　3. 當天發現的問題要當天處理，如三天內不能解決的問題，需及時向公司領導匯報或發送《工作聯系單》至相關單位及部門。

　　4. 此表格按照環境管理各項《工作標準》進行檢查，作為環境管理日常服務考核依據。

　　3、績效標準

　　1、保潔服務費用的支付由招標人相關各部門依據中標人每月實際上崗人數、天數并按照項目服務過程檢查考核標準進行統籌考核，在中標人完全履行合同約定的條款和無違約的情況下，按月進行付款。

　　2、服務過程檢查考核標準評分標準

　　(1)良好(90分以上，含90分)，提出表揚，招標人全額支付上月服務費。

　　(2)基本符合(89-85分，含85分)，招標人提出不符合意見，投標人根據意見提交整改報告，招標人確認整改后全額支付上月服務費。

　　(3)不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。

　　3、當中標人的人員月度流失率高于10%(不含)時，招標人將依據綜合考核結果，按照流失率每增加1%，扣罰當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。

　　4、當中標人受到客戶有效投訴(向政府有關部門)或媒體負面報道，使得招標人聲譽受到損害時，招標人將按照每發生有效投訴或媒體負面報道一次，相應扣減當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。

　　5、當中標人不按規定參加招標人組織的交流會時，則每缺席一次按當月應付保潔服務費1% 的標準扣減當月保潔服務費。

　　6、當中標人發生以下情況時，招標人將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。

　　(1)中標人對新入職員工未進行培訓、上崗后未進行相關業務知識強化培訓的，處以200元/人/次罰款;因培訓不到位而影響運營工作、招標人形象的，視情節處以500-20__元/人/次罰款。

　　(2)中標人員工未按規定著工裝、戴工牌上崗，處以200元/人/次罰款。

　　(3)中標人工在工作期間及工作區域發生打架、斗毆的，除要求中標人將當事人召回外，并對中標人處以500元罰款。情節嚴重，影響招標人形象的，對中標人處以1000元罰款外，并按招標人要求對當事人進行辭退。

　　(4)經招標人檢查(抽查)，發現中標人有人員缺崗、睡崗的，除要求中標人將當事人召回外，處以300元/人/次罰款。

　　(5)中標人不得隨意更換項目負責人，如確需更換時，需提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報中標人審核并同意，否則處以5000元罰款。

　　(6)無論何種原因，中標人的員工在工作期間及工作區域發生群體事件(如罷工、示威、靜坐、群毆等)，嚴重影響樞紐正常工作和招標人形象的，處以10000元-30000元 /次罰款。

　　7、服務質量處罰說明

　　當一方發生一下情況時，甲方將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。

　　序號項目內容處罰金額其它措施

　　1 未對新入職員工進行崗前培訓的200元/人/次

　　2 特殊崗位未按規定持有崗位資格證件或崗位資格證件不齊的200元/人/次調整人員

　　3 未按招標方規定時間提交工作計劃、總結、考勤考核、運行記錄等資料的500元/次

　　4 不按規定參加招標方組織的交流會的1000元/次

　　5 乙方更換保潔人員未按規定提前通知甲方，未向甲方報備，或報備資料不符合的1000元/人/次

　　6 考勤表弄虛作假的1000元/人/次警告

　　7 駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的100元/人/次

　　8 員工未按規定戴工牌、著裝或著裝不統一的50元/人/次

　　9 員工遲到、早退的50元/人/次

　　10 在工作期間或工作區域內吸煙的50元/人/次

　　11 在非規定區域(公共通道、會議室、樓梯、電井等)進行休息的50元/人/次

　　12 上崗期間打瞌睡及其他不雅或待人不禮貌等行為50元/人/次

　　13 保潔員上下班未從員工通道進出的50元/人/次累計3次，退回

　　14 上班期間聚集閑聊或從事與崗位工作無關事項的100元/人/次

　　15 私自在強弱電井等非規定區域堆放物品的100元/次

　　16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告

　　17 員工在工作期間及工作區域發生爭吵的200元/人/次

　　18 人員缺崗、離崗的300元/人/次將當事人召回

　　19 與客戶發生爭吵并被投訴的300元/人/次警告

　　20 員工在工作期間及工作區域發生打架、斗毆的500元/人/次對當事人進行辭退

　　21 員工一個月內同一工作區域被客戶投訴二次(含)屬實的500元/人/次警告

　　22 與客戶發生肢體沖突的500元/人/次對當事人進行辭退

　　23 損壞公共設施設備的500元/人/次全額賠償

　　24 保潔員違規操作造成損失的500元/人/次全額賠償

　　25 偷竊物資的1000元/人/次賠償，嚴重警告，辭退

　　26 未按規定使用消殺、保潔藥品藥劑的1000元/次立即整改

　　27 未按要求提供廢物處理電子聯單的1000元/次立即整改

　　甲方：

　　乙方：

　　年月日

大廈公共區域保潔服務合同 篇6

　　甲方：

　　住所：

　　電話：

　　乙方：

　　住所：

　　電話：

　　本合同經雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，特訂立如下合同：

　　一、合同的宗旨及原則本合同經雙方友好協商，本著平等協商等價有償的原則，就乙方對提供日常保潔服務，協商訂立本合同。

　　二、合同的范圍本合同規定的服務范圍、作業內容及清掃周期以《清潔標準及定期作業指導書》為準。

　　三、合同履行期限：本合同自年月日起至年月日止。

　　四、合同雙方的責任(一)甲方責任

　　1.按合同約定向乙方支付保潔服務費。

　　2.無償為乙方提供保潔用水、電。

　　3.對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。

　　4.教育有關人員遵守區內保潔制度，共同維護區內環境，愛護園內設施。

　　5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(注：電話費由乙方支付)。

　　6.負責協調乙方與園內客戶間的關系。

　　7.負責向乙方提供園內客戶有保潔要求的有償特約服務信息。

　　8.積極采納乙方在園內保潔方面的合理化建議，協助乙方處理有關投訴。

　　9.甲方應提前天以書面形式通知乙方進駐現場。

　　10.甲方有責任代乙方向客戶開局有償特約服務發票和收據(發票和收據由乙方提供)。

　　(二)乙方責任

　　1.乙方收到甲方進駐現場的書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現場。

　　2.乙方在甲方設立作業所。作業所在業務上受乙方和甲方雙重領導。

　　3.認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

　　4.乙方在內服務人員不少于人，非內公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

　　5.乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，佩帶本公司名牌，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　6.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　7.乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月

　　日之前將當月保潔工作總結和下月保潔工作計劃以書面形式報告甲方。

　　8.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用供應簽訂勞動合同，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　9.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛等)進行處罰的罰款由乙方承擔。

　　10.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的%——%。

　　11.乙方教育員工愛護區內建筑物及室內外各種設施，注意節水節電。

　　12.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　13.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員承擔。

　　14.乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。

　　15.乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。

　　16.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　17.乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和客用品(如：大、小垃圾袋、衛生紙、香球、光亮劑、清潔劑等)。

　　五、合同總價本合同月總金額為人民幣元整(大寫：)。

　　六、付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣元整。

　　如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的%先行扣款，然后雙方協商。

　　2.甲方于每月日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的%;扣除的%作為甲方應收的管理費。

　　七、合同變更與終止

　　1.合同的變更與提前終止必須采用書面形式。

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止八、違約責任甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　九、爭議解決

　　1.本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　十、本合同一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽字蓋章生效。

　　甲方：(簽章)

　　乙方：(簽章)

　　年月日年月日

大廈公共區域保潔服務合同 篇7

　　第一章訂立合同雙方　

　　甲方： 地址：

　　乙方： 地址：

　　第一條：就乙方向甲方提供長期保潔服務達成如下協議。

　　第二章承包范圍和清掃周期及清潔標準　

　　第二條：保潔范圍： 。

　　第三條：保潔周期及清潔標準：除按甲方要求清潔外，室內所有固定配臵的物品每天擦洗一至二遍;

　　窗明地亮地面無垃圾、無痰跡、物品設施無灰塵、無污垢、垃圾日產日清。

　　第三章承包方式和期限　

　　第四條：乙方以包工包料的方式承包。

　　清掃衛生所需各種清洗機械，清掃工具及各種清潔劑等全部由乙方承擔。

　　第五條：乙方應自行完成合同規定的保潔工作，不得轉包給其他單位或個人。

　　第六條：本協議自__年月日至__年月日止。

　　第四章雙方的責任及義務

　　第七條：甲方承擔以下責任和義務

　　1、對乙方清掃保潔工作進行監督、檢查。

　　2、為乙方無償提供存放清潔衛生用品庫房。

　　3、教育有關人員遵守衛生制度，自覺維護室內外衛生。

　　4、建筑物及內外設施破損時，應及時維修或更換。

　　5、督促乙方搞好健康檢查和崗位培訓;

　　協助辦理出入證、做工證等。

　　6、按時支付承包費用。

　　第八條：乙方承擔以下責任和義務

　　1、乙方負責指派保潔人員從事本合同項下的清潔工作，保潔人員屬于乙方員工，由乙方向其支付工資等相關勞動報酬。

　　2.乙方應配備足夠的工作人員，以保障保潔人員休息休假的權利。

　　必要情況下，為清潔人員提供有效的防護措施，在合同期內，保潔人員在從事正常的清潔工作中遭遇任何傷害意外均由乙方負責，與甲方無關。

　　3、保證清潔質量，達到甲方滿意，隨時接受甲方監督檢查。

　　4、負責對衛生保潔人員進行政審，搞好崗位培訓，提高保潔人員的政治、業務素質和衛生觀念，更換人員時，應提前征求甲方意見，保持清潔人員相對穩定。

　　5、教育清潔人員保守秘密，講究禮貌熱情為工作人員服務，不發生違紀行為，不在樓內會客，不與工作人員亂拉關系。

　　6、所有清潔人員必須挑選具有初中以上文化程度、健康青年，并統一著裝，儀表端正，衣帽整潔，佩帶胸卡，工作時作到“四輕”。

　　7、實行崗位責任制，教育衛生保潔人員嚴格落實衛生清潔質量標準和清潔工具的消毒隔離制度。

　　8、愛護建筑物及室內外各種設施，注意節水節電。

　　如因乙方人員過錯造成損壞，或泄密給甲方造成損失的，由乙方負責賠償。

　　9、乙方保潔人員在業務上受乙方領導，并受甲方監督。

　　10、根據甲方要求安排工作時間。

　　11、乙方提供總裁辦公室洗手液、手紙等。

　　第五章違約責任及合同的變更　

　　第九條：若乙方的清掃保潔工作不能達到本合同附表二《衛生質量檢查標準》90分以上的，甲方有權發出衛生檢查不合格警告通知書進行書面警告，兩次或以上達不到90分的，甲方可發出衛生檢查不合格處罰書，并視情節輕重對每次處以月承包經費總額的1%-3%罰款。

　　第十條：甲乙任何一方若在合同期限內有意解除合同，須提前一個月通知對方，任何一方不得隨意終止合同，否則守約方有權要求違約方賠償相當于兩個月承包費用的違約金。

　　第十一條：合同期滿即終止，如需繼續合作，雙方應提前一個月商定續簽合同事宜。

　　第十二條：甲乙雙方如遇不可抗力，導致合同無法履行，雙方不負任何責任。

　　第十三條：雙方需以書面協議的形式方能對合同進行變更或補充。

　　第六章承包經費及結算方式

　　第十四條：承包經費：每月承包經費為 11500 元。

　　第十五條：付款時間：按季度付款，甲方在每個新季度開始后7日內向乙方支付上個季度的承包經費34500元。

　　比如，第一個季度的承包費應在合同期內第四個月開始的7日內支付。

　　第十六條：付款方式：甲方在收到乙方開具的等額發票后，以支票或銀行轉帳的形式向乙方付款。

　　乙方開戶行： 賬號：

　　第七章附則　

　　第十七條：本協議未盡事宜及雙方任何爭議，由甲乙雙方協議解決，協商不成，任何一方可向合同履行地起訴解決。

　　第十八條：本合同自雙方蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各持一份。

　　第十九條：本合同附表二份：

　　1、保潔范圍和周期;

　　2、衛生質量檢查標準。

　　甲方公章： 乙方公章：

　　甲方負責人： 乙方負責人：

　　甲方聯系人： 乙方聯系人：

　　年月日年月日

大廈公共區域保潔服務合同 篇8

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　本合同經雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，特訂立如下合同：_______________

　　一、 保潔清潔區域：_______________家屬院宿舍擦玻璃。

　　二、 合同履行期限為臨時有需求甲方提前2天通知乙方。

　　三、 保潔清潔質量標準及要求：_______________(為達到保潔行為標準)

　　玻璃清潔目視光亮、無污漬、窗框手摸無塵土、紗窗無塵土、無污漬，達到業主滿意。

　　四、 合同雙方的責任：_______________

　　(一)甲方責任

　　1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

　　2、協調業主無償為乙方提供保潔用水，提供作業的方便。

　　3、業主有權對乙方保潔質量及時監督檢查。

　　4、甲方應提前1-2天以書面形式通知乙方進駐現場。

　　(二)乙方責任

　　1、乙方收到甲方進駐現場的通知后，要積極做好準備，準時進場作業保證服務質量。

　　2、認真完成保潔清潔標準規定的作為項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

　　3、乙方作業應遵守甲方要求的時間要求，如有變更，雙方協商解決。

　　4、員工作業期間發生安全問題由乙方全部承擔，與甲方無關。

　　5、勞動者在從事勞動行為之前應當仔細檢查并確保所有工作安全用具的良好和正常，乙方在從事安全作業之前應當確保個人的人身安全之后，再進行勞動作業

　　五、合同總價

　　1、僅擦玻璃(作業范圍為門窗玻璃及普通窗紗不含隱形窗紗的保潔)25元/組(含稅)。

　　2、所有工作完成以后，一次性付款。

　　六、付款方式

　　1、在乙方派人進場作業業主驗收完畢后，業主在《驗工單》上簽字，此單一式三份給甲方留一份(第一聯)，其余兩份帶回乙方公司。

　　2、所有工作完成以后，乙方憑員工帶回的驗收單，到甲方對賬無誤后開據正規發票(服務類)，甲方以現金或轉賬方式于5個工作日內全額向乙方支付保潔服務費。(乙方負責在每月5日前將發票送達甲方相關部門)

　　七、合同終止

　　本合同規定的服務內容完成后，合同自動終止。

　　甲方：_______________ 乙方：_______________

　　(公章或合同專用章) (公章或合同專用章)

　　法人代表簽字：_______________ 法人代表簽字：_______________

　　主管簽字：_______________ 主管簽字：_______________

　　聯系方式：_______________ 聯系方式：_______________

　　簽字時間 ________年 ________月_____日 簽字時間 ________年 ________月_____日

　　本合同共3頁，一式兩份，甲乙雙方各持一份

大廈公共區域保潔服務合同 篇9

　　甲方：________(通常為用工學校)

　　法定代表人：____________________

　　委托代理人：____________________

　　地址：__________________________

　　乙方：____(通常為勞務派遣單位)

　　法定代表人：____________________

　　委托代理人：____________________

　　地址：__________________________

　　為凈化校園環境，甲乙雙方經平等協商，就校園部分區域的保潔工作達成一致意見，自愿簽訂本合同并共同遵守。

　　第一條　合同期限

　　本合同期限從____年____月____日起至____年____月____日止。

　　第二條　工作內容

　　1.乙方根據甲方工作需要，安排________等____人擔任學校的保潔工作。保潔崗位的設置為____________________。

　　2.保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日。時間春冬季為________，夏秋季為____________。

　　3.保潔區域為____________________________。

　　4.保潔標準為____________________________。

　　第三條　工作條件與勞動保護

　　1.甲方應為乙方提供必要的工作條件和常用保潔工具，但不常用的專用保潔工具由乙方自帶。

　　2.甲方應建立保潔勞動安全衛生制度，排除保潔區域內的安全隱患，為乙方提供安全的工作環境。

　　3.乙方要嚴格遵守保潔工作操作規程尤其是高空作業和危險區域工作規程，確保勞動安全。

　　4.因工作需要甲方安排乙方加班的，應支付加班工資;加點的，應支付加點工資。加班加點的時間要符合國家規定。

　　第四條　保潔費用

　　1.保潔費暫定每人每月(年)________________________元(大寫)。

　　2.甲方按月支付保潔費用，承包協議生效后，甲方于________支付給乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順，但時間必須在_____之內。

　　3.甲方安排乙方加班加點的，加班工資按每人每天____元支付，加點工資按每人每小時__元支付。

　　第五條　社會保險費

　　社會保險費由________繳納;其支付方式________________。

　　第六條　勞動紀律

　　乙方應當按要求履行本保潔合同，完成工作任務。乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關的規章制度和工作規程。如果拒不按要求完成工作任務或違反相關紀律和規程給甲方工作造成損失的，甲方可以解除合同。

　　第七條　合同的變更、解除、終止和續訂

　　第八條　違約責任

　　第九條　爭議處理

　　因履行本合同發生爭議，甲乙雙方協商處理。協商不成，當事人一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發生之日起六十日內向____________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服

　　第十條　本合同未盡事宜，雙方根據《中華人民共和國勞動合同法》第五章第二節的相關規定協商處理。

　　第十一條　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。本合同自雙方簽字之日起生效。

　　甲方：(蓋章)________ 乙方：__________(簽章)

　　法定代表人：____(簽字) 法定代表人：____(簽字)

　　委托代理人：____(簽字) 委托代理人：____(簽字)

　　簽訂日期：___________年___________月___________日

　　附：

　　1.關于保潔標準。

　　有國家標準的執行國家標準，沒有國家標準的雙方約定標準，也可以參照其他行業的保潔標準，如“按三星級賓館標準執行”。

　　2.關于合同的變更和解除。

　　主要寫明變更和解除的條件。如雙方可以約定，合同生效后，甲乙雙方無正當理由不得提前解除合同;任何一方解除合同，須提前一定時間通知對方，方能解除合同.并辦理有關手續。雙方也可以就解除合同的具體條件作出約定，但其內容必須符合法律規定。

　　3.關于違約責任。

　　違約責任是合同關系中的當事人違反合同的規定，不履行或者不完全履行合同義務，依法產生的法律責任。學校保潔服務合同實質上是一種勞務合同，甲方的權利是獲得保潔服務，義務是按約定提供工作條件和支付保潔費用;乙方的義務是按甲方要求提供保潔服務，權利是獲得保潔費用。

　　甲乙雙方如果不按合同的約定履行義務或不完全履行義務，就要承擔相應的違約責任。違約責任的承擔方式主要有繼續履行、采取補救措施和賠償損失三種，除此之外，違約責任的承擔方式還有支付違約金、適用定金罰則等。雙方可以根據合同的性質和實際情況約定相應的違約責任承擔方式。

大廈公共區域保潔服務合同 篇10

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、 乙雙方就清潔服務委托一事經友好協商，達成共識：

　　第一條：甲方將服務范圍為：_________________________________

　　共計面積為______平方米的環境衛生委托給乙方負責清潔。其中不包括化糞池抽吸、滅四害、管道疏通及環衛部門負責的垃圾清運。

　　第二條：委托費用為每月：______元。(大寫：__________________)第三條：委托費用結算方式：______________________。

　　第四條：委托管理期限為：____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。

　　第五條：雙方確定的管理目標為：確保清潔管理范圍達到或超過海口同檔次辦公大樓的清潔標準。

　　第六條：甲方的責任、權力、義務

　　1、 甲方免費提供乙方清潔工作所需要的水電使用并免費提供不小于平方的面積給乙方作為儲物室幾辦公室。

　　2、甲方有權對乙方的清潔服務工作進行監督和考核，根據考核評定的情況，對造成不良影響和損失的情況，甲方咳根據情節輕重，有權要求乙方限期進行整改并出具書面整改通知。

　　3、 甲方負責添置清潔用品，如：垃圾袋、垃圾婁、垃圾桶、煙灰桶、地毯等。

　　4、 甲方要支持乙方工作的開展，不影響乙方依法或依合同規定內容進行的衛生清潔工作，積極協助乙方做好清潔管理和清潔衛生宣傳教育工作。

　　5、 甲方如果發現乙方工作人員違規工作時，要先報告乙方，由乙方進行處罰或解聘。

　　6、 甲方對乙方安派清潔人員不足時，甲方有權可以提出建議或意見。

　　7、 甲方要妥善保管好文件及貴重物品。

　　第七條：乙方的權利與義務要求，

　　1、 負責配置為甲方工作的清潔人員、清潔工具等，確保所派人員的純潔性、可靠性。

　　2、 根據有關規定結合實際情況制定各項清潔服務管理制度。

　　3、 負責清潔和處理清潔區域內(辦公區域內外)廢棄的物品，如塑料袋、垃圾袋等。

　　4、 根據甲方授權，對甲方委托的清潔區域各項清潔服務必須認真完成，保持公共環境衛生整潔、舒適，確保達到甲方的要求。

　　5、 遵守甲方相關的規章制度，對公共設施不得擅自占用和改變使功能。如因工作需要，須與甲方協商同意后方可實施。

　　6、對不屬于乙方日常清潔范圍外的清潔工作要求，乙方可根據甲方的需要進行工作，但需要另支付乙方費用。(如合同之外的石材拋光打蠟，高空作業，工程開荒，大理石翻新等)

　　7、 乙方清潔人員在工作時，如對甲方物件造成損壞的或文件丟失的(經檢查是乙芳造成的)乙方要負法律責任或進行賠償。

　　8、 乙方必須保證每天有2人8小時到崗工作。

　　第八條：違約責任

　　1、甲方違反合同，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內整改。如逾期沒整改，乙方有權中止合同，甲方應給乙方直接經濟損失的賠償。

　　2、 乙方違反合同，給甲方造成不良影響，甲方有權要求乙方在一定期限內整改。如預期未改，甲方有權終止合同，乙方應給甲方直接經濟損失的賠償。

　　3、 合同自簽定之日起，雙方均不得私自提出終止合同。

　　第九條：附則

　　1、 合同自簽定之日起___天內，根據甲方委托的要求，乙方將進入服務日程。

　　2、 合同期滿后，雙方合作愉快滿意，乙方可優先續定新合同。

　　3、 未盡事宜，雙方經友好協尚進行補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　4、 “地稅辦公大樓清潔服務細則及要求為本合同清潔服務具體實施內容，并經雙方確認。

　　5、 合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　甲方： 乙方：

　　代表： 代表：

大廈公共區域保潔服務合同 篇11

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　郵政編碼：

　　電話：

　　郵箱：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　郵政編碼：

　　電話：

　　郵箱：

　　甲、乙雙方在自愿平等的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》等有關規定，就乙方向甲方提供保潔服務事宜協商一致，訂立合同如下：

　　一、服務內容

　　乙方向甲方提供保潔服務，依據雙方確認的保潔范圍和標準，承擔相應的保潔服務責任。

　　二、服務地點、范圍、合同期限、保潔人員數量及服務時間

　　1、乙方向甲方提供保潔服務的地點：____________________________________。具體服務范圍包括：____________________________________。

　　2、本合同期限自________年________月________日起至________年________月________日止。

　　3、乙方保證在上述范圍內為甲方提供每周________天，每天________小時保潔服務，并保證每天安排________名保潔人員在上述范圍內按本合同約定標準完成保潔服務。

　　三、甲乙雙方的權利義務

　　甲方權利義務

　　1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

　　2、無償為乙方提供用水、用電。

　　3、積極配合乙方的清潔作業。

　　4、對乙方保潔質量進行監督檢查，發現不符合清潔范圍和標準的，有權要求乙方返工，直至達到質量標準。

　　5、積極采納乙方在保潔方面的提出的書面合理化建議。

　　6、因甲方要求乙方保潔人員實施本合同規定的服務范圍以外的行為造成的事故或者損失，乙方不承擔責任。

　　乙方權利義務

　　1、乙方應切實履行對保潔人員的管理義務，確保保潔人員認真完成保潔范圍和標準規定的作業項目和標準，確保工作質量。

　　2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的經營管理秩序，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　3、乙方保潔服務過程中，因故意或過失造成甲方或第三人財產或人身損害的，乙方應承擔相應的責任。

　　4、保潔人員屬于乙方員工，由乙方按照國家勞動法律法規的相關規定承擔用人單位責任。在乙方提供保潔服務過程中，乙方人員出現的工傷事故，由乙方承擔責任。

　　5、乙方保潔工作中未達到保潔的質量標準，經甲方兩次口頭通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的________%-________%。

　　四、保潔服務費及支付方式

　　1、保潔服務費每月為________元。合同總金額為________元。甲方需要乙方超出本合同約定的時間提供服務的，其費用由甲方另行支付給乙方。

　　2、乙方每月初為甲方提供正規發票，甲方自收到發票后________日內向乙方付款。

　　五、違約責任

　　1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當月應付金額的_________%支付滯納金。但因乙方提供的服務質量存在問題導致甲方不支付或不完全支付服務費用的除外。

　　2、乙方提供的保潔服務未達到合同約定標準的，乙方應按照甲方的要求免費進行返工、整改。給甲方造成損失的，乙方應負責賠償。

　　3、乙方保潔人員違反甲方規章制度、乙方規章制度或因其他行為不當，給甲方或第三方造成人身、財產損害的，乙方承擔全部責任。

　　4、任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金。違約金金額為一個月的服務費。由于解除本合同給對方造成的經濟損失超過違約金的，違約方還應給予對方賠償。

　　5、為維護甲方的切身利益，在不可預見情況下，如發生漏電、火災、水管破裂、救助人命等情況，乙方因采取緊急避險措施造成甲方財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　6、如因不可抗力導致雙方無法履行本合同的，本合同終止，雙方均不承擔違約責任。

　　六、保密及合同轉讓

　　1、甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本合同過程中所獲悉的屬于對方的文件、資料及相關信息予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。保密期限為自本合同生效之日起________年。

　　2、除本合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何未經另一方書面明確同意的轉讓均屬無效。

　　七、爭議解決

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意將爭議提交________________________人民法院解決。

　　八、合同文本

　　本合同一式_________份，甲乙雙方各執_________份，經雙方簽字蓋章后生效，具有相同的法律效力。

　　甲方：

　　日期：_________年_________月_________日

　　乙方：

　　日期：_________年_________月_________日

大廈公共區域保潔服務合同 篇12

　　合同編號：_______________

　　甲方(委托人)：_______________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　郵政編碼：_____________________

　　聯系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　帳號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　乙方(受托人)：_______________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　郵政編碼：_____________________

　　聯系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　帳號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

　　第一條　服務項目

　　名稱：______________________

　　所在地：_____ ________________

　　作業面積：______________________

　　第二條　服務期限

　　乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。

　　服務時間一共為_________天。

　　如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。

　　第三條　保潔費用

　　1._______________，其費用為：_________元;

　　2._______________，其費用為：_________元;

　　3._______________，其費用為：_________元;

　　本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，(大寫)：______________________。

　　第四條　付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然后雙方協商。

　　2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

　　3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(注：發票和收據由乙方提供)。

　　第五條　具體保潔項目

　　1.日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。

　　2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

　　第六條　甲方的協助

　　甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：

　　1.甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理，并盡量避免交叉施工。

　　2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品 無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

　　3.乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。

　　4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

　　第七條　工作總結與計劃

　　乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

　　第八條　質量承諾

　　1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

　　2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。

　　3.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

　　第九條　服務人員安排

　　1.乙方在本區域內服務總人員不少于_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

　　2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

　　3.乙方員工要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　第十條　原料與設備

　　1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證衛生。

　　2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十一條　監督檢查

　　1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。　　2.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。

　　4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。

　　第十二條　損害賠償

　　乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十三條　安全防護

　　1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

　　2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協議，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　第十四條　違約責任

　　1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

　　2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務費。

　　3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

　　第十五條　合同變更與終止

　　1.合同的變更須雙方協商，并采用書面形式。

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

　　第十六條　合同解除

　　1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　3.乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個 月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

　　4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同。

　　5.甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

　　第十七條　聲明及保證

　　甲方：

　　1.甲方有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　乙方：

　　1.乙方有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　第十八條　保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第十九條　通知

　　1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

　　3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第二十條　合同的轉讓

　　除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十一條　爭議的處理

　　1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第二十二條　不可抗力

　　1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

　　第二十三條　合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十四條　補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十五條　合同的效力

　　1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

　　3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　甲方(蓋章)：_______________　　乙方(蓋章)：_______________

　　法定代表人(簽)：_________　　法定代表人(簽)：_________

　　委托代理人(簽)：_________　　委托代理人(簽)：_________

　　簽訂地點：___________________　　簽訂地點：___________________

　　_________年_______月_______日　　_________年_______月_______日

大廈公共區域保潔服務合同 篇13

　　雇主甲方：_____________身份證____________________________電話：________________

　　服務員乙方：_____________身份證____________________________電話：________________

　　根據《中華人民共和國合同法》甲、乙、雙方本著自愿合作，友好協商的原則，同意簽訂本服務協議。甲、乙、雙方須嚴格遵守本協議的條款。

　　第一條、雙方約定家政服務事項

　　1、服務項目：乙方同意承擔甲方的服務有 口家庭保姆 口醫院護理 口月子護理 口育嬰早教 口管家 口月嫂 口保潔 口鐘點工 口帶小孩

　　2、服務地點：_______________

　　3、服務期限：_______年_____月____日起_______年_____月____日

　　4、甲方每月支付乙方服務費______元作息時間________每月休假___天，工作地點___________,在簽訂服務協議同時交納服務費,計甲、乙雙方各自按首月工資20%支付家政中介服務費。

　　第二條、雙方的權利和義務

　　1、甲方應尊重乙方的人格及勞動，不得歧視虐待乙方。乙方在甲方服務期間，甲方負有安全責任。如因乙方責任造成甲方損失的，需通知家政協調處理，不能私自采取搜身、扣押身份證等行為，否則，乙方有權起訴甲方的違法行為。

　　2、甲方應對初次上崗的乙方具體說明家政服務要求和進行相應指導，甲方應妥善保管家中的現金和貴重物品，避免發生糾紛。

　　3、乙方在服務期間，甲方不得將乙方轉給第三方服務。甲方對服務不滿意可以協商更換乙方。

　　4、甲方不得讓一方從事高、危作業，如清洗吊燈、抽油煙機、室外玻璃等，應聘請專業人員工作，負責造成后果甲方自負。

　　5、家政方應為甲方提供真實的服務信息;為甲方與乙方提供洽談的場所。

　　6、家政方為乙方提供培訓場地及按計劃對乙方進行崗前培訓。

　　7、乙方在服務期間應尊重甲方的生活習慣，服從甲方指導，工作認真負責。如因乙方過失導致甲方損失的，根據情況進行協調賠償。(如有盜竊)甲方報警，交予公安依法處理。

　　第三條、服務合同的簽訂、變更、解除與終止：

　　1、乙方接到通知后，及時上崗，用心做好本職工作，并遵守作息時間。

　　2,、乙方不得無故脫崗，否則因脫崗造成的損失，有乙方承擔相應責任。

　　3、乙方離開甲方家外出，未按時返回或發生意外，甲方應在24小時內通知家政，并向當地派出所報案。

　　5、甲乙雙方在執行合同中，如對合同有爭議，要友好協商。

　　四、其他：

　　1、本合同未盡事宜雙方另行商議解決，協商不成的按照國家有關規定執行。

　　2、本合同一式三份，甲方持一份，乙方持一份，家政方持一份，自三方簽字或蓋章之日起生效。 甲方：________________乙方：__________ 家政方______________

　　________年_____月 _____日

大廈公共區域保潔服務合同 篇14

　　保潔服務合同

　　合同編號：__________

　　甲方(委托人)：________________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　編碼：_____________________

　　聯系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　賬號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　乙方(受托人)：________________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　編碼：_____________________

　　聯系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　賬號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

　　第一條 服務項目

　　名稱：__________________________。

　　所在地：________________________。

　　作業面積：______________________。

　　第二條 服務期限

　　乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。

　　服務時間一共為_________天。

　　如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。

　　第三條 保潔費用

　　1._______________，其費用為：_________元;

　　2._______________，其費用為：_________元;

　　3._______________，其費用為：_________元。

　　本次保潔服務費用共計人民幣：____________________元，大寫：______________________。

　　第四條 付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的 %先行扣款，然后雙方協商。

　　2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

　　3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(注：發票和收據由乙方提供)。

　　第五條 具體保潔項目

　　1.日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。

　　2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

　　第六條 甲方的協助

　　甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：

　　1.甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理，并盡量避免交叉施工。

　　2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

　　3.乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。

　　4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

　　第七條 工作總結與計劃

　　乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

　　第八條 質量承諾

　　1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

　　2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方____次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的 %- %。

　　3.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

　　第九條 服務人員安排

　　1.乙方在本區域內服務總人員不少于_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

　　2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

　　3.乙方員工要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　第十條 原料與設備

　　1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證衛生。

　　2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十一條 監督檢查

　　1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。

　　2.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。

　　4. 乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。

　　第十二條 損害賠償

　　乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十三條 安全防護

　　1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

　　2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協議，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　第十四條 違約責任

　　1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

　　2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務費。

　　3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

　　第十五條 合同變更與終止

　　1.合同的變更須雙方協商，并采用書面形式。

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前________個月通知對方，否則視為違約。

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

　　第十六條 合同解除

　　1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　3.乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知________個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

　　4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同。

　　5.甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

　　第十七條 聲明及保證

　　(一)甲方

　　1.甲方有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　(二)乙方

　　1.乙方有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　第十八條 保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第十九條 通知

　　1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

　　3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第二十條 合同的轉讓

　　除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十一條 爭議的處理

　　1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向_________人民法院起訴。

　　第二十二條 不可抗力

　　1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　4.本合同所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

　　第二十三條 合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十四條 補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十五條 合同的效力

　　1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

　　3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________

　　簽訂地點：___________________簽訂地點：___________________

　　_________年_______月_______日_________年_______月_______日

大廈公共區域保潔服務合同 篇15

　　甲方(委托人)：_______________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　郵政編碼：_____________________

　　聯系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　帳號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　乙方(受托人)：_______________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　郵政編碼：_____________________

　　聯系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　帳號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

　　第一條　服務項目

　　名稱：______________________

　　所在地：______________________

　　作業面積：______________________

　　第二條　服務期限

　　乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。

　　服務時間一共為_________天。

　　如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。

　　第三條　保潔費用

　　1._______________，其費用為：_________元;

　　2._______________，其費用為：_________元;

　　3._______________，其費用為：_________元;

　　本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，(大寫)：______________________。

　　第四條　付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然后雙方協商。

　　2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

　　3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(注：發票和收據由乙方提供)。

　　第五條　具體保潔項目

　　1.日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。

　　2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

　　第六條　甲方的協助

　　甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：

　　1.甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理，并盡量避免交叉施工。

　　2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

　　3.乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。

　　4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

　　第七條　工作總結與計劃

　　乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

　　第八條　質量承諾

　　1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

　　2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。

　　3.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

　　第九條　服務人員安排

　　1.乙方在本區域內服務總人員不少于_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

　　2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

　　3.乙方員工要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　第十條　原料與設備

　　1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證衛生。

　　2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十一條　監督檢查

　　1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。

　　2.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。

　　4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。

　　第十二條　損害賠償

　　乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十三條　安全防護

　　1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

　　2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協議，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　第十四條　違約責任

　　1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

　　2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務費。

　　3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

　　第十五條　合同變更與終止

　　1.合同的變更須雙方協商，并采用書面形式。

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

　　第十六條　合同解除

　　1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　3.乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

　　4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同。

　　5.甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

　　第十七條　聲明及保證

　　甲方：

　　1.甲方有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　乙方：

　　1.乙方有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　第十八條　保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　第十九條　通知

　　1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

　　3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第二十條　合同的轉讓

　　除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十一條　爭議的處理

　　1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第二十二條　不可抗力

　　1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

　　第二十三條　合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十四條　補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十五條　合同的效力

　　1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

　　3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　甲方(蓋章)：_______________　　乙方(蓋章)：_______________

　　法定代表人(簽字)：_________　　法定代表人(簽字)：_________

　　委托代理人(簽字)：_________　　委托代理人(簽字)：_________

　　簽訂地點：___________________　　簽訂地點：___________________

　　_________年_______月_______日　　_________年_______月_______日

大廈公共區域保潔服務合同 篇16

　　辦公區域保潔服務合同

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方經平等友好協商，由乙方向甲方提供保潔服務事宜，達 成如下協議：

　　一、服務地點：___ 辦公區域，建筑面積 。

　　二、服務內容： 乙方向甲方提供所屬區域保潔服務，方式為乙方在甲方規定的時間內完成甲方辦公區域保潔工作。

　　三、費用：保潔服務費用為每月 。

　　四、支付方式：甲方按季支付乙方本協議項服務費用，每季次月10日前將本季度費用足額劃入乙方所指定的賬戶內，乙方按收到金額開具物業管理服務發票。

　　五、協議期限為一年，自 年 月 日起至 年 月 日止，協議到期如甲方仍需提供上述保潔服務，雙方續簽協議;任何一方在本協議期內需改變內容，需提前30日書面通知對方。

　　六、雙方職責與權利：

　　1、甲方按時向乙方足額支付約定的各項費用。

　　2、甲方應尊重乙方服務人員正當的工作與人身權益。

　　3、使用權歸甲方管理。

　　七、本協議一式二份，雙方各執一份，本協議雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

大廈公共區域保潔服務合同 篇17

　　甲方:__商業管理有限公司(以下簡稱甲方)

　　乙方:深圳市清潔服務有限公司(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方經協商就乙方向甲方提供長期保潔服務達成以下協議:

　　一、保潔范圍:見附件一。

　　二、保潔標準:見附件二。

　　三、保潔期限:年,自________年____月____日至________年____月____日,其中前三個月為試用期。

　　四、保潔費用:每年人民幣元整。(￥元整)。

　　五、付款方式:按月支付全年費用的十二分之一,即每月￥元,每月____日支付上月保潔費用。

　　六、甲乙雙方的權利和義務:

　　1.甲方的權利和義務

　　⑴甲方有權對乙方的保潔工作進行監督檢查;若達不到本公司約定的保潔標準或違反甲方工作制度,甲方有權給予處罰,罰款細則見附件四。

　　⑵為乙方提供存放保潔工具的場地(提供一間工具房),并為乙方免費提供清潔所需用的水電,但乙方應本著節約的原則,合理使用。

　　⑶甲方有權對乙方的員工進行監督,對乙方不合格的員工提出調整,更換的建議,有權對乙方員工培訓進行監督指導。

　　⑷甲方有權對乙方日常工作人員的總數量及使用工具和消耗材料的品牌、質量、數量按清潔作業投標書上標準見附件五,進行監督及檢查,如有不足將從當月的保潔費用中扣除。

　　⑸當月的業務結束后,甲方對乙方業務完成質量進行確認,并且通過《每月保潔質量評估表》對前一月的保潔工作進行總結,經甲方(副)總經理確認后方可給付前一月保潔費,如有罰款可在合同保潔費用中扣除。

　　⑹乙方保潔人員下班離場攜帶的物品必須配合保安員進行檢查。

　　⑺甲方有權制定可回收廢舊物的相關規定,確定乙方可回收廢舊物工作的進行。

　　⑻乙方保潔未達到雙方約定的保潔標準的,甲方有權要求乙方限期整改,整改效果仍達不到標準時,甲方有權解除本合同。

　　2.乙方的權利和義務

　　⑴乙方按本合同約定的標準,高質量的完成保潔工作,并接受甲方的監督和檢查;

　　⑵在工作過程中,造成甲方及商場內外的財產損毀及安全責任事故的,乙方應承擔全部賠償責任,并且甲方有權解除本合同。

　　⑶保潔期間注意節約水電,愛護室內外各種設施、設備。

　　⑷乙方應安排管理人員負責保潔員的管理及與甲方的協調工作,對保潔員定期培訓,并保持人員的相對穩定。

　　⑸為維護甲、乙雙方的形象,保潔員統一工裝,掛牌上崗。

　　⑹乙方保潔員在工作期間要遵守甲方工作制度,服從甲方管理,嚴守秘密、熱情服務。

　　⑺乙方保潔員工作中,對易燃清潔用品及電器設備規范作業,因不規范操作造成的火災及其它安全事故的,乙方應承擔賠償責任及其他法律責任。

　　⑻乙方保潔員在工作中造成的人身安全傷害,由乙方自行承擔,與甲方無關,乙方在保潔中必須加強勞動保護,如因乙方保護措施不當造成顧客意外人身傷亡事故的,由乙方自行承擔,與甲方無關。

　　⑼乙方保潔中,不得使用有損物體表面的高濃度酸性或堿性清洗材料,不得損壞商場的各種結構和設施,如因乙方操作不當,造成本商場大樓結構設施損壞,金屬、玻璃等變形、變色或失去色澤,由此產生的一切經濟損失由乙方賠償。

　　⑽乙方有責任為確保完成本合同約定義務而提供必要的人力、保潔設備、工具及充足的保潔材料(按清潔作業投標書上所提供的品牌、數量等標準,如附件五)并負責保潔機器設備的維修、保養,使之處于良好的使用狀態。

　　⑾乙方需派有經驗之負責人常駐現場負責協調、管理、安排各項保潔工作,如有更換應提前七個工作日以書面形式通知甲方。

　　⑿甲方商場如有外賓或上級首長參觀或清潔大檢查,可根據需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商場的清潔管理主管,乙方會根據甲方要求進行突擊性服務。

　　⒀如甲方商場遇異常事故(如水管爆裂等特殊情況)乙方有責任聽從甲方

　　的安排并參與,配合甲方搞好特殊清潔工作。

　　⒁如遇強風及暴雨襲擊,乙方會派出人員協助甲方組成抗風小組,全面檢查乙方承包范圍內的所有工程,特別是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞將及時疏通防患于未然。

　　⒂甲方商場在重大節假日(如春節、五一、十一、元旦黃金周等)期間乙方負責自行安排增加人員搞好清潔工作。

　　⒃乙方保潔工作中所需器械、潔具、清潔劑、勞保用品等,由乙方承擔。

　　⒄本合同終止前一個月,如乙方決定續約,須向甲方提供書面續約申請,甲方同意續約的應在合同期滿前____日內給予答復,雙方重新簽訂合同。

　　六、試用期為三個月,在試用期內若甲方對保潔質量不滿意有權隨時解除合同。

　　七、乙方在合同期限內,不遵守甲方工作制度達三次以上(含三次)時,則甲方有權解除本合同;

　　八、除本合同另有約定外,如一方決定單方解除本合同的應提前45天書面通知另一方,并承擔相應的違約責任。

　　九、任何一方未按本合同約定隨意終止合同,視為違約。一方違約應賠償另一方經濟損失人民幣元整(￥);

　　十、未經甲方書面同意,乙方不得將本合項下的權利和義務轉讓給任何第三方。

　　十一、其它:本合同生效后,如有未盡事宜,雙方經友好協商同意后,以正式協議補充,補充協議與本合同具有同等效力。

　　十二、本合同附件與本合同具有同等效力。

　　附件三、商業廣場清潔作業人員配備計劃

　　附件四、保潔處罰條例

　　細則

　　十三、此合同及副本壹式貳份,由甲、乙雙方各執壹份,簽字生效。

　　甲方:__商業管理有限公司

　　乙方:

　　甲方代表:乙方代表:

大廈公共區域保潔服務合同 篇18

　　甲方：

　　聯系方式：

　　地址：

　　乙方：

　　聯系方式：

　　地址：

　　甲方為確保____________室內外整潔清新的高標準衛生環境，為提供優美舒適的____________場所，特將內外部衛生保潔工作承包給乙方，具體承包合同條款如下：

　　一、承包時間及費用

　　1、保潔承包時間從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　2、保潔費暫定每月_______元(包括材料費、機械折舊費、維修費、員工勞務費、福利費、管理費、上繳稅金等)。

　　3、甲方按月支付保潔費用，承包合同生效后，甲方于次月_______日前現金支付或劃入乙方指定的銀行賬戶，如遇節假日等特殊情況，付款時間順延，但時間不能超過_______天。

　　二、保潔的形式和范圍

　　1、保潔形式為日常保潔，也就是跟蹤打掃，保潔時間為甲方的每個工作日，早上____：____—晚上____：____。

　　2、保潔范圍是甲方指定的室內外衛生和公共區域。

　　3、保潔標準，按甲方具體要求執行。

　　三、甲、乙雙方的權利與義務

　　甲方的權利與義務

　　1、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查，如發現衛生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改，若不及時整改，，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經濟處罰。

　　2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項管理制度。

　　3、甲方為乙方無償提供用水、用電，并及時對供水、排水、排污管道進行修理。

　　4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。

　　乙方的權利與義務

　　1、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具。

　　2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄。

　　3、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理。

　　4、乙方可根據自身的工作特點自行安排工作程序，但工作時間必須與甲方的上下班時間相符合。

　　5、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定，在衛生保潔過程中，采取嚴格的安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。(人力不可抗拒的災害，因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現的事故均由甲方負責)。

　　6、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一著裝上崗。

　　7、根據工作需要，或因情況更換保潔工，乙方應提前通知甲方。

　　四、為保證整體衛生保潔工作的統一管理。

　　甲方需求助外單位進行清潔(機械性清潔)和臨時突擊清理，以及院內小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應有乙方優先介入服務。

　　五、違約責任

　　1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同。

　　2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　六、爭議解決

　　本合同在履行過程中發生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可依法向_____人民法院起訴。

　　七、本合同未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協商解決，并可另補充增加協議條款。

　　八、本合同一式____份，甲、乙雙方各執____份，雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(簽章)：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

　　乙方(簽章)：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

大廈公共區域保潔服務合同 篇19

　　甲方：

　　乙方：*公司

　　本合同經甲乙雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，就乙方對_________提供日常保潔服務，協商如下：

　　一、服務期限及費用

　　1、保潔服務期限：自____年__月__日起，至 ____年__月__日止;

　　2、本協議保潔服務費用總金額人民幣_______元(包括：保潔工具及材料費、員工工資費、福利費、管理費、上繳稅金等);

　　3、支付方式：自合同生效后每半個服務期限甲方向乙方支付保潔費用的50%，如發現保潔質量問題，甲方按照保潔費的10%先行扣款，然后雙方協商解決。

　　二、保潔的形式和范圍

　　1、保潔形式為日常保潔;

　　2、保潔范圍是甲方指定的室內環境和公共區域的衛生;

　　3、保潔標準，按甲方具體要求執行(具體標準附后)。

　　三、甲乙雙方的權利與義務

　　(一)、甲方的權利與義務

　　1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務費用;

　　2、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查，如發現衛生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方立即整改，若不及時整改，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經濟處罰(處罰標準附后);

　　3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電，并及時對供水、排水管道進行修理;

　　4、甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋。

　　(二)、乙方的權利與義務

　　1、保潔人員應服從甲方的管理，遵守甲方各項管理制度;

　　2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄;

　　3、乙方對保潔工作認真負責，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理;

　　4、乙方可根據自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程序;

　　5、乙方應遵循安全 操作、文明作業的有關規定，在衛生保潔過程中，采取嚴格的安全 措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔;

　　6、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一著裝上崗;

　　7、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具;

　　8、乙方應愛 護室內各種設施，注意節水節電;

　　9、因乙方在保潔工作中給甲方設施、物品等造成損失的，乙方承擔賠償責任。

　　四、合同變更與終止

　　1、合同的變更與提前終止必采用書面形式;

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自行終止;

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商解決;

　　4.合同內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按服務費用的5%承擔違約責任。

　　五、合同解除

　　1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償;

　　2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　3.乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個月內仍不能采取補救措施，甲方可以解除合同。

　　六、違約責任

　　1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同。

　　2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　七、爭議解決

　　在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可以提起訴訟。

　　八、合同的生效

　　本合同一式四份，雙方各執兩份，合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效;《衛生保潔標準》、《處罰標準》及其他 附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

　　九、其他

　　本合同未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協商解決，或簽訂補充協議。

　　甲方(蓋章)：

　　乙方(簽字)：*公司

　　甲方法定代表人或委托代理人(簽名)：

　　日期：_____年__月__日日期： _____年__月__日

大廈公共區域保潔服務合同 篇20

　　合同編號：__________

　　甲方(委托人)：________________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　郵政編碼：_____________________

　　聯系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　賬號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　乙方(受托人)：________________

　　法定住址：_____________________

　　法定代表人：___________________

　　職務：_________________________

　　委托代理人：___________________

　　身份證號碼：___________________

　　通訊地址：_____________________

　　郵政編碼：_____________________

　　聯系人：_______________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　賬號：_________________________

　　電子信箱：_____________________

　　甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

　　第一條服務項目

　　名稱：__________________________。

　　所在地：________________________。

　　作業面積：______________________。

　　第二條服務期限

　　乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。

　　服務時間一共為_________天。

　　如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。

　　第三條保潔費用

　　1._______________，其費用為：_________元;

　　2._______________，其費用為：_________元;

　　3._______________，其費用為：_________元。

　　本次保潔服務費用共計人民幣：____________________元，大寫：______________________。

　　第四條付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。

　　如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的%先行扣款，然后雙方協商。

　　2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

　　3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。

　　乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。

　　(注：發票和收據由乙方提供)。

　　第五條具體保潔項目

　　1.日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。

　　2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

　　第六條甲方的協助

　　甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：

　　1.甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理，并盡量避免交叉施工。

　　2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

　　3.乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。

　　4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

　　第七條工作總結與計劃

　　乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

　　第八條質量承諾

　　1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

　　2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方____次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的%-%。

　　3.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛等)處罰，該罰款由乙方承擔。

　　第九條服務人員安排

　　1.乙方在本區域內服務總人員不少于_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

　　2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

　　3.乙方員工要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　第十條原料與設備

　　1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證衛生。

　　2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十一條監督檢查

　　1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。

　　2.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。

　　4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。

　　第十二條損害賠償

　　乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。

　　要加強管理，安全生產。

　　乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。

　　由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　第十三條安全防護

　　1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

　　2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協議，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　第十四條違約責任

　　1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

　　2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款___%違約金。

　　并要求乙方退還當月服務費。

　　3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

　　第十五條合同變更與終止

　　1.合同的變更須雙方協商，并采用書面形式。

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。

　　合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前________個月通知對方，否則視為違約。

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

　　第十六條合同解除

　　1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　3.乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知________個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

　　4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同。

　　5.甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

　　第十七條聲明及保證

　　(一)甲方

　　1.甲方有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。

　　本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　(二)乙方

　　1.乙方有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。

　　本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　第十八條保密

　　甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。

　　未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。

　　但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。

　　保密期限為_________年。

　　第十九條通知

　　1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。

　　以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

　　3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第二十條合同的轉讓

　　除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。

　　任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十一條爭議的處理

　　1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向_________人民法院起訴。

　　第二十二條不可抗力

　　1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。

　　聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。

　　不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。

　　如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。

　　當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。

　　此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

　　第二十三條合同的解釋

　　本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。

　　該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

　　第二十四條補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。

　　本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十五條合同的效力

　　1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

　　3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　甲方(蓋章)：_______________　　乙方(蓋章)：_______________

　　法定代表人(簽字)：_________　　法定代表人(簽字)：_________

　　委托代理人(簽字)：_________　　委托代理人(簽字)：_________

　　簽訂地點：___________________　簽訂地點：___________________

　　_________年_______月_______日　_________年_______月_______日

大廈公共區域保潔服務合同 篇21

　　甲方：

　　乙方：

　　根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方協商，就乙方對昌邑市城東醫院提供日常保潔服務工作達成如下協議：

　　第一條 合約總則

　　1、 服務范圍：1—4樓公共區域，走廊、衛生間、玻璃、3樓的病房和樓前樓后的院子。

　　2、甲方坐落位置：新興街號

　　3、服務期限：本合同服務期限為一年，自至20_ 年 5月31 日止。

　　4、服務費用：按雙方協商的標準，城東醫院年保潔費金額為：36000.00 5

　　第二條 甲方的權利與義務

　　1.按合同約定向乙方支付保潔服務費

　　2.無償為乙方提供保潔用水、電。

　　3.對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。

　　4.教育有關人員遵守城東醫院保潔制度，共同維護城東醫院內環境，愛護院內設施。

　　5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房。

　　第三條 乙方的權利和義務

　　1、乙方收到甲方進駐現場書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現場。

　　2、.乙方在甲方設立作業所。作業所在業務上受乙方和甲方雙重領導。

　　3、認真完成規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

　　4、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，遵守甲方各項內部規章制度。

　　5、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作情況的處理。

　　6、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　7、乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

　　8、乙方教育員工愛護室內各種設施，注意節水節電。員工在工作期間拾到任何物品均應盡快尋找失主或及時交甲方管理人員，通過失物招領歸還失主。

　　9、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。

　　10、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。

　　11、乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　12、乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等。

　　第四條 合同變更與終止

　　1、合同的變更與提前終止必采用書面形式。

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

　　第五條 總 則

　　1、本合同一式二份，雙方各執一份，合同自簽字蓋章之日起生效。

　　2、合同未盡事宜，雙方協商解決，可以簽訂補充協議。

　　3、在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向當地人民法院提起訴訟。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

大廈公共區域保潔服務合同 篇22

　　委 托 方(甲方)：

　　受 托 方(乙方)：

　　為營造整潔、衛生的醫療環境，甲方委托乙方對其所屬范圍內環境衛生保潔保安工作實行托管。乙方承諾保證以滿意的服務及雙方約定的衛生質量安全標準為甲方做好環境衛生保潔及保安工作。

　　一、合同概況

　　合同名稱：黔江區中醫院衛生保潔、保安服務合同書。 服務地點：黔江區中醫院。

　　服務內容：對醫院內部所有公共區域進行衛生保潔安全巡邏。并提供所有的保潔工具。

　　工作范圍：醫院大樓內公共走廊，門診室，病房，會議室，醫院院停車場，地下室。

　　保潔人員工作標準：

　　1)遵紀守法、服從領導;統一著裝，儀表整潔;配證上崗，文明用語;行為規范，服務熱情。

　　2)保持醫院范圍內的清潔，病室及陽臺地面清潔，每天至少全面保潔2次，隨臟隨潔，確保地面光潔無塵;衛生清潔過程中應避免灰塵飛揚。

　　3)墻壁、門窗玻璃：潔凈、光亮，無灰塵、蜘蛛網、污漬、亂貼亂畫，墻壁、門窗玻璃每周至少全面保潔1次。

　　4)垃圾袋裝化，垃圾袋隨滿隨換，不得散倒垃圾。

　　5)衛生間：每天進行全面保潔，加強巡視，隨臟隨潔，洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1次，符合院方要求。保持衛生間無積水、污漬、雜物;洗手盆池、水龍頭干凈明亮;便器無水垢、印跡、尿堿、異味;瓷片墻面、沐浴房玻璃干凈明亮，垃圾裝滿及時傾倒并更換垃圾袋。

　　6)開水間及污洗間：加強開水間及污洗間管理，

　　7)走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次，隨臟隨潔，地面每日消毒1次。走廊墻面每日保潔，全面保潔每周1次，包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。

　　8)辦公室、值班室、醫生辦公室：會議室每日保潔2次，確保室內桌柜面、地面光亮無塵、衛生間潔凈，室內徹底全面保潔至少1次/周。

　　9)負責對甲方院內所有的生活垃圾的處理。

　　10)在院方的各種重大活動中，做好各項保潔工作。

　　保安人員工作標準：

　　1、服裝整齊，文明禮貌執勤，上崗時不得吸煙。

　　2、負責中醫院安全保衛工作，維持正常醫療秩序。

　　3、積極配合公安機關打擊門診部“醫托”、偷、扒、搶等違法犯罪活動。

　　4、負責維持大門及消防通道的交通秩序，創造良好、快捷、安全的就診環境。

　　5、協助負責引導120急救車輛的進入駛出工作，指揮行人避讓，協助急救人員進入大樓。

　　6、負責協助中醫院搞好消防安全工作。

　　7、負責院區人員車輛進出，做好進出物品的登記，防止物品被盜。

　　8、負責晚上院區內公共區域照明燈的開關。

　　9、負責醫院交付的其他工作任務。

　　二、崗位設置及作息時間安排

　　1.崗位及人員設置：保安人員6名，保潔人員13人。

　　2.保安服務實行2班制，保證24小時有保安在崗;保潔上班時間早上6點——晚上20點。

　　三、雙方的權利和義務

　　1、甲方的權利和義務

　　1)負責對乙方保潔服務工作的內容、范圍和標準，進行全面監督、檢查和考核，配合乙方全面做好本合同各項保潔服務工作。

　　2)甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務工作進行抽檢。

　　3)按時向乙方支付應付服務費用。

　　4)向乙方無償提供保潔用水、用電。

　　5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場所。

　　6)有告知本單位規章制度和有關保潔保安工作的義務。 7)有對乙方不合格工作人員建議辭退的權利。

　　8)甲方任何人員沒有權利安排乙方工作人員進行合同以外和具有危險性的工作。

　　2、乙方的權利和義務

　　1)負責合同規定工作范圍及內容的全面組織實施工作，員工一律統一著裝，定崗位，持證上崗。

　　2)乙方人員如發現設備故障和可疑人員應及時向甲方管理部門報告。

　　3)保證環境衛生質量，提供優質服務。

　　4)愛護甲方的設備設施，節約用水、用電。

　　5)負責對所屬工作人員依法進行管理以及員工的培訓，如造成與甲方員工或乙方內部員工之間發生糾紛，給予處理。

　　6)按時收取服務費用。

　　7)文明禮貌優質服務，乙方工作人員上班時間不能大聲喧嘩，使用文明用語，嚴禁乙方工作人員與他人發生口角、打罵事件。

　　8)乙方派往甲方服務人員與甲方沒有任何人事關系，其工資待遇的給付屬于乙方內部管理范圍，與甲方無關。

　　四、本協議服務費用、付費時間及方式

　　1、雙方議定甲方每年支付服務費用共計人民幣(大寫)__________________(小寫)______________元。

　　2、甲方分期按月付費其月付款金額為人民幣(大寫)__________________(小寫)______________元。付款時間為當月25日前劃撥當月服務費用，如遇節假日，付款時間順延。但順延時間不得超過5天。

　　五、違約責任

　　1、乙方在保潔工作中，如果損壞甲方的物品，應該按價賠償。

　　2、甲方未能按本合同規定時間支付乙方酬金，則逾期付款之日起，按應付款額每日承擔乙方1%的滯納金。

　　六、合同履行期限

　　此次項目合同期限為1年，自20__年6月1日起至20__年5月31日止

　　七、其他約定

　　1、甲、乙雙方如一方欲變更或中途終止合同，需提前壹個月前以書面形式通知另一方，另一方在15日內予以答復，任何一方不能按時答復，都要賠償另一方壹月服務費作為違約金。如甲方不能履行合同半年以上，應對乙方投資購買的設備和保潔用品按半價收購。

　　2、合同期內甲方除支付乙方的每月報酬外，需要乙方承擔其他的額外工作，要提前通知乙方負責人，并協商這項工作的費用。

　　3、本合同履行期間，如有未盡事宜，雙方本著互惠互利的原則協商解決，協商不成，可向法院申請仲裁。

　　4、本合同履行期間，如果因工作量的增大和物價和成本的提高，可雙方協商適當增加保潔保安費用，另外簽定補充協議，和本合同有同樣的法律效應。

　　八、本合同經雙方簽字蓋章后生效。

　　九、本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

大廈公共區域保潔服務合同 篇23

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　根據《中華人民共和國合同法》及相關的法律、法規的規定;甲、乙雙方經友好協商，就乙方承包甲方保潔服務項目達成協議如下：

　　一、保潔服務項目及費用

　　乙方將于______年______月______日至______年______月______日對甲方位_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。保潔項目及核算費用如下：

　　1._________________，其費用為：_________元;

　　2._________________，其費用為：_________元;

　　3._________________，其費用為：_________元。

　　本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，(大寫)：_________________。

　　二、雙方權利與義務

　　雙方權利：

　　1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權;

　　2.甲方有權對乙方服務提出意見和建議的權利;

　　3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利;

　　4.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利。

　　雙方義務：

　　1.甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行;

　　2.合同履行完畢，甲方應在規定的時間內支付乙方服務費用;

　　3.乙方應保證其保潔產品的真實性，維護甲方的權益的義務;

　　4.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　三、付款方式

　　經甲、乙雙方協商，本次保潔服務費用待乙方施工完畢后，甲方應在48小時之內用現金或支票方式支付乙方服務費用。

　　四、爭議解決方法

　　如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后，雙方發生爭議，雙方可以按以下方式對爭議進行解決：

　　1.通過雙方友好協商;

　　2.通過_________________仲裁機構仲裁;

　　3.向_________________法院提起訴訟。

　　五、其他

　　1.本協議未盡事議，可經甲乙雙方補充說明;

　　2.本協議一式兩分，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字或蓋章后生效。

　　甲方(蓋章)：_________　　乙方(蓋章)：_________

　　負責人(簽字)：_______　　負責人(簽字)：_______

　　_________年____月____日　　_________年____月____日

大廈公共區域保潔服務合同 篇24

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《中華人民共和國民法典》及相關的法律、法規，就__的日常保潔事宜，經雙方友好協商，本著平等互利、等價有償的原則，制定本合同，共同遵守。

　　一、合同項目：

　　1、項目名稱：

　　2、項目地址：

　　二、服務范圍：

　　具體包括：

　　1、負一至五層天面(含中庭、后庭的天面陽光板)、辦公室內外公共通道、安全出口臺階、明溝、暗溝、公共通道、收銀臺、服務總臺、消防樓梯、綜合樓、步行街等區域的保潔;

　　2、廣場內走廊、通道地面、墻面、玻璃的保潔;

　　3、各樓層衛生間衛生保潔;

　　4、樓梯走道保潔(含每層樓梯臺階、不銹鋼扶手、墻面保潔);

　　5、外圍停車場地面清潔衛生、垃圾收集;

　　6、直升梯轎廂內、門口外墻鋁塑板保潔;

　　7、廣場內外5米以下墻面、玻璃(含玻璃幕墻內外)、鋁塑板、柱子、座椅、欄桿、扶手及地毯保潔;

　　8、各類垃圾桶、標牌、不銹鋼飾物、滅火器箱、消防栓箱、防火門、防火卷簾門保潔;

　　9、各類燈具、風幕機、空調風口保潔;

　　10、自動扶梯(含扶手帶、梯級、平臺、玻璃、鋁塑板)、垂直電梯各樓層廳門保潔;

　　11、各樓層蔭生植物葉面保潔;

　　12、衛生間用水設施(給水管、排水管、水閥、水龍頭等)的檢查維護及衛生間的疏通(疏通管道長度在3米以內)，保持完好使用(材料費由甲方負責);

　　13、應甲方臨時通知要求緊急處理的其它工作;

　　14、如家居廣場內裝修或業主商鋪重新裝修，裝修用的木板、條等建筑垃圾由裝修方及時清運走，其后如需乙方清潔的，按30平方以內收費150元，30平方以上按每平方收費3元。

　　15、乙方可以進行廣場內垃圾分類處理，大型紙皮、廢紙屑、水瓶等分類工作必須收集后馬上移除商場外垃圾房旁邊進行處理，不允許堆放在商場公共通道、消防門后或廁所內，收集人員必須是非當班人員，不允許影響甲方正常保潔工作，否則甲方有權終止乙方人員收集工作，并給予相應的處罰。

　　三、項目承包費用：

　　1、每月按人民幣__元整(小寫￥__元/月)，合計每年(12個月)按人民幣__元整(小寫￥__0元/年)包干，包干價含完成合同保潔任務所需支付乙方人工(人員工資、福利、加班費、其它補貼和社保或商業保險);工作服費用、清潔工具材料、清潔劑、設備的投入和維修維護費、管理費、稅金，其他一切費用及可得的合理報酬及利潤。

　　2、在本合同期內，甲、乙雙方必須執行地方政府對南寧市最低工資標準調整政策，如有其他保潔內容調整，經乙方申請、甲方應適當增加乙方的保潔費用。

　　四、合同履行期限：

　　本合同自 年 月 日至 年 月 日。

　　五、合同雙方權利、責任：

　　(一)甲方責任

　　1、按合同約定時間向乙方支付保潔服務費。

　　2、免費為乙方提供保潔員辦公和存放清潔工具、設備的用房。

　　3、免費提供保潔所需用水、電及負責將垃圾房的垃圾向外清運。

　　4、安排甲方現場保潔主管人員對乙方的現場保潔質量進行督查。

　　5、對各類節假日的大型迎檢衛生，甲方須提前2個工作日以書面形式通知乙方，其它應急工作，甲方可隨時口頭通知乙方進行處理。

　　(二)甲方權利

　　1、要求乙方按時按標準完成清潔工作;

　　2、現場管理人員隨時監督抽查乙方保潔工作質量，每月安排質檢人員到__進行質量標準檢查，并將檢查結果登記在《服務質量檢查表》上，隨時督查現場管理人員對存在的質量問題進行整改。

　　3、甲方在乙方工作不達標時，要求乙方按本合同附件一的《 清潔服務執行標準及扣罰細則》及時進行整改，并根據附件一的《清潔服務執行標準及扣罰細則》對乙方保潔服務進行考核扣款，扣款在月底匯總乙方交納完畢后，甲方才支付保潔服務費用。

　　六、乙方的責任和權利

　　(一)乙方責任

　　1、乙方除做好日常的清潔工作外，要加強 “元旦”、 “春節”、“清明”“五·一”、“端午”、“中秋”和“十·一”等各類節假日的迎檢衛生保潔工作，以協助配合甲方進行的促銷活動。乙方保證認真工作，工作時遇到暫時不明確的相關事宜，先及時進行處理同時與甲方請示溝通，以確保日常保潔工作的良好效果，乙方工作時間每天安排在8:00~18:00，周末及節假日8:00~19:00，中午時間和商場大型活動夜宴需安排值班人員，乙方保潔人員應在甲方的考勤機打卡記錄，由甲方進行考勤監督和檢查，月底由甲方導出考勤記錄交乙方匯總。

　　2、乙方應保證保潔人員配備35人，每天出勤人數不得少于29人，若有缺崗的必須7天內補齊，若不能補齊的，按實際在崗人數核算保潔服務費。乙方在服務范圍內選派高素質、形象良好、身體健康、有禮有節的經專業培訓和具有專業知識的員工進駐甲方現場(員工年齡結構：45歲以上占20%;46-55歲之間占60%;55-60歲之間占20%;不得配備超過60歲以上的員工)。如因員工操作不當導致商家、客戶投訴，處罰處理根據附件二《保潔員工崗位明細表》的人員安排，并按照附件一《日常保潔標準》、附件三《服務承諾》執行，最終達到質量標準。

　　3、乙方人員要統一著工作裝【襯衣+西褲(不可穿T恤)+工具腰包】、鞋子，衣帽整潔，佩戴公司工作牌，女性員工發型應統一束在腦后，男性員工發根不過衣領，不留長胡子、大鬢角，遵守甲方各項內部規章制度，尊重并主動禮讓廣場內的員工及顧客。

　　4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方員工應接受甲方主管保潔負責人的監督指導。

　　5、乙方派出一名主管、一名領班負責日常保潔工作的質量檢查和保潔工作緊急情況的處理(乙方主管人員及負責人員應接受甲方的工作安排與監督)。主管休息時，領班負責保潔隊伍管理及與甲方工作對接。乙方每月至少一次對保潔員的專業操作、服務禮儀和存在問題改進等方面的培訓，每月至少兩次有質檢部門的內部檢查，培訓的的內容必須報甲方審核報備，質檢部門的檢查結果報甲方備案。

　　6、乙方應教育保潔員工遵守甲方的管理制度，愛護服務區域內建筑物及室內外各種設施，注意節水節電。

　　7、在日常保潔工作中因乙方的原因不慎給甲方設施、設備及甲方業主、物品造成的損失，經甲乙雙方確認后，由乙方應承擔賠償責任。

　　8、因工作原因，乙方人員需要出入甲方所屬商場、辦公區域時應避免偷竊事件的發生，乙方保證不斷加強人員的教育和監督，并承諾在確定是乙方保潔作業人員偷盜了甲方物品之后，乙方應賠償相應損失并向甲方支付違約金人民幣500-20__元/次(具體罰款金額以甲方根據實際情況下發整改單為準)。

　　9、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。

　　10、乙方須遵守相關的操作規程和安全管理制度，由于保潔操作失誤保潔員行為所導致的安全責任事故及工傷責任事故均由乙方自行負責。

　　11、乙方可以安排不當班的員工(不得穿著工服)收集商場的廢紙屑及紙皮并及時處理，正常工作中的員工不能收集廢紙皮。

　　12、乙方應保證常駐本項目保潔服務人員的數量配置，進入前上報保潔人員的名單，必須保證一至五樓每對衛生間配備一名專職保潔員，保潔總人數(含主管)為X人，以保證保潔工作的正常開展，合同期內人員變動的須及時報甲方物業部申請備案。

　　13、乙方人員與甲方之間不存在任何勞動關系、雇傭關系、勞務關系。乙方聘用保潔員的工資、保險等待遇應符合我國相關法律法規的規定。乙方應依法與其工作人員(包括但不限于管理人員、保潔人員、雇員及雇工，下同)簽訂勞動合同，提供勞動保障，不得拖欠其工作人員工資。如因乙方拖欠工資而出現政府干預事件、或其他不安定事件、或乙方人員到甲方處聚眾鬧事等影響甲方正常工作或甲方商場形象的事件，視為乙方重大違約，甲方有權解除本合同、沒收履約保證金，并有權要求乙方支付相當于1個月清潔服務費總額的違約金，乙方還應另行賠償甲方的全部損失。乙方應為其工作人員購買足額的保險。乙方工作人員在清潔作業過程中所發生的一切傷亡事故，均由乙方自行負責，與甲方無關。

　　14、乙方嚴禁使用對物體和人體有害的藥水或清潔劑以及有損壞性的保潔方法，否則視為乙方重大違約。

　　15、非經甲方書面同意，乙方不得將本合同轉包或分包，否則視為乙方重大違約。

　　(二)乙方權利

　　1、按約收取保潔費用;

　　2、當清潔工作需甲方支持、配合時，可要求甲方給予支持配合。

　　3、在按附件一《日常保潔標準》完成日常清潔工作的前提下，乙方可獨立制定清潔方案、人員編配、獎罰制度和設備配備等內部方案。

　　七、付款方式：

　　1、乙方于每月10號前提供增值稅專用發票至甲方財務部，甲方在收到發票后10個工作日內(遇節假日、雙休日順延)，以現金或轉帳的方式支付乙方上個月的日常保潔費用。

　　2、如乙方未按合同約定提供甲方要求的清潔服務，甲方有權據具體情況扣減或不予支付該月清潔服務費。除此之外乙方仍應派人繼續提供清潔服務，經甲方驗收達標后方可支付清潔費。若乙方有違規或部分服務不達標的，甲方先開整改單，仍未改正的，甲方有權下發處罰單，罰款必須先交清后才可結算清潔服務費。

　　八、違約責任：

　　(一)、乙方責任

　　1、乙方未按照附件一《日常保潔標準》執行，在清潔保潔工作中，經雙方現場檢查，未達到保潔質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，甲方現場保潔主管人員先進行口頭警告通知整改，由雙方現場保潔主管人員記錄在《綜合服務檢查表》上，如乙方未進行整改或整改后仍未達到標準，甲方將以書面形式正式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的500-20__元以示警懲(具體罰款金額以甲方根據實際情況下發整改單為準)。

　　2、乙方違反保潔員人數(X人)的約定，甲方有權要求乙方在7天限期內整改，逾期未能整改，甲方有權按200元/人·天金額給予乙方處罰。嚴重影響甲方正常營業的，甲將有權追究其他違約責任。

　　3、甲方將清潔服務費支付至乙方的以下銀行賬戶(其真實及合法性由乙方負責)：

　　戶 名：

　　賬 號：

　　開戶行：

　　(二)、甲方責任

　　如甲方因延期支付乙方的保潔費用，造成乙方的下個月的日常保潔工作無法進行，帶來的質量問題由甲方負責，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按每天萬分之四計算。造成乙方的工作無法繼續進行時，乙方有權要求賠償。

　　九、反商業賄賂條款

　　甲乙雙方必須遵守國家反商業賄賂的相關法律，甲方或乙方不得向對方或對方經辦人或其他人員索要、收受、提供、給予合同預定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、現金、購物卡、實物等其他非物質利益等，乙方嚴格禁止經辦人的任何商業賄賂行為，甲方嚴格禁止經辦人的任何受賄行為，違反此規定的，都將受到公司制度和法律的處罰。

　　十、其它：

　　1、如工作量增加，需要增加人數，經甲乙方協商后，可簽定補充協議。補充協議與本合同具同等效力。

　　2、合同期滿后，如乙方的服務質量達到甲方要求，在同等條件下乙方有優先續約權。

　　3、合同未盡事宜，經雙方友好協商解決，未能協商解決的，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律、法規，雙方同意通過甲方住所地人民法院訴訟解決。

　　4、本合同一式肆份，雙方各執貳份，經雙方代表簽字并蓋章后于X年X月X日起生效，履行合同付清款項后自動失效。

　　甲方： 乙方(蓋章)：

　　甲方代表(簽名)： 乙方代表(簽名)：

　　聯系電話： 聯系電話：

　　年 月 日 年 月 日

大廈公共區域保潔服務合同 篇25

　　甲方：(以下簡稱：“甲方”)

　　乙方：(以下簡稱：“乙方”)

　　根據國家相關法律法規，經甲乙雙方友好協商，就甲方委托乙方保潔服務事宜簽訂本合同，雙方共同遵守。

　　一、保潔區域、服務項目及承包方式：

　　1、保潔區域：A06、A03地塊

　　2、服務項目：戶門以外紅線以內的日常保潔

　　3、承包方式：包工包料

　　二、服務期限：

　　1、A06地塊自 年 月 日起至 年 月 日止。其中前三個月( 年 月 日至 年 月 日)為試用期。

　　2、A03地塊自 年 月 日起至 年 月 日止。其中前三個月( 年 月 日至 年 月 日)為試用期。

　　三、保潔人數、費用及付款方式：

　　1、保潔人數：根據甲方的需要，乙方向甲方提供保潔人員25人(其中A06地塊18人，A03地塊7人)。

　　2、保潔服務費標準為 元/人/月，A06地塊月度服務費為 元，年度保潔服務費用為 元(大寫： 元整);A03地塊月度服務費為 元，年度服務費用為元(大寫： 元整);年度費用總計為 元(大寫 元整)。

　　3、付費方式：每季度初__個工作日內乙方向甲方提供正規發票后，甲方以支票形式分別支付A06地塊季度保潔服務費 元(大寫：元整)，A03地塊季度保潔服務費 元(大寫： 元整)。

　　四、甲方權利義務：

　　1、甲方可隨時依協議條款對乙方的保潔人員及保潔區域進行監督檢查，包括保潔質量、服務態度、勞動紀律、消防安全等，并對發現的問題做出相應處理。

　　2、甲方有權在試用期內對乙方保潔人員崗位工作進行考評。

　　3、甲方每季度對乙方進行服務滿意調查，每半年對保潔服務工作進行綜合考評。

　　4、甲方為乙方提供放置工具、材料的場所(放置工具、材料的具體位置，根據實際情況雙方另行協商)。

　　5、甲方有義務教育其員工尊重保潔員的工作，對保潔員履行職責的行為予以支持、配合，尊重和保障保潔員的合法權益。

　　五、乙方權利義務：

　　1、乙方必須按照保潔服務標準做好保潔工作。

　　2、乙方人員的工資、福利、保險、工服等費用全部由乙方自行承擔。

　　3、乙方人員在工作時間內、外發生人員傷亡及其它意外事故，全部由乙方自行承擔。

　　4、乙方人員在工作中如發現有損壞、丟失等現象(包括消防設備設施、衛生潔具、門窗、地面、墻、燈具、花木、燈管、燈泡等、漏水、堵塞、漏電等問題)及時向甲方報告。

　　5、乙方人員在保潔過程中，如因操作不當造成衛生潔具、地面等破壞性破壞，乙方應承擔相應責任，并負責賠償。

　　6、乙方須保證保潔工作質量，依據保潔工作質量審核標準執行。如未能達到甲方的要求，甲方將根據本合同約定扣除乙方的服務費用。

　　六、合同的變更、解除、終止和續訂

　　1、甲乙雙方經協商可以書面變更本合同。

　　2、合同期內遇國家或北京市重大政策變化，甲乙雙方可以協商調整服務費價格。

　　3、乙方試用期內的服務質量未能達到甲方要求，甲方有權終止與乙方簽訂的保潔服務合同，不承擔任何違約責任。

　　4、季度滿意度調查總體評價得分低于80分，甲方將對保潔公司下達書面整改通知，若一個月內仍不滿足甲方要求，甲方有權提前終止與乙方簽訂的保潔服務合同，不承擔任何違約責任。

　　5、甲方對乙方服務工作進行半年考核，乙方考核不合格，甲方有權提前終止與乙方簽訂的保潔服務合同，不承擔任何違約責任。

　　6、因保潔人員在崗人數沒有達到合同標定人數，不能滿足甲方要求，甲方將對保潔公司下達書面整改通知，合同期內2次下達整改通知，甲方將有權與乙方無條件解除合同，不承擔任何違約責任。

　　7、一個月出現五次，連續兩個月出現七次，連續三個月出現八次違紀行為的，甲方有權提前終止合同，不承擔任何違約責任。

　　8、檢查發現同一保潔員累計5次違紀行為，甲方將有權無條件解除本合同，不承擔任何違約責任。

　　9、一方因不可抗力不能繼續履行合同時，應及時通知對方，由雙方根據具體情況協商確定解除合同事宜，不承擔違約責任。

　　10、本合同期限屆滿即終止。一方要求續簽，應在本合同屆滿前一個月內書面提出，由雙方協商確定。

　　七、違約責任：

　　1、合同有效期內，任何一方單方無故解除合同，應承擔違約責任，向對方支付違約金。違約金數額為合同總額的1%，即元(大寫： 元整)。

　　2、因乙方保安員失職造成甲方財產損失，甲方有權依據有關部門出具的相關認定證明追究乙方的賠償責任。

　　八、爭議解決：

　　甲乙雙方就本合同發生爭議時，應友好協商解決，經協商意見不能達成一致時，任何一方均可向人民法院提起訴訟。在爭議未解決之前，雙方均應按本合同履行各自的責任。

　　九、其他：

　　本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。

　　附件一：外包單位(保潔公司)滿意度調查表

　　附件二：合作供方評價表

　　甲方：

　　(蓋章)

　　授權委托人：

　　日期：

　　乙方：

　　(蓋章)

　　授權委托人：

　　日期：

大廈公共區域保潔服務合同 篇26

　　甲方：乙方：

　　本合同根據《中華人民共和國合同法》及相關的法律、法律的規定：甲乙雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則。

　　一、保潔服務項目及費用

　　乙方將于年月日至年月日對甲方的辦公區域進行保潔服務。

　　二、雙方的責任

　　(一)甲方的責任

　　1、為乙方提供必要的保潔工具物料

　　2、積極采納乙方保潔方面的合理化建議，協助乙方處理有關投訴。

　　(二)乙方責任

　　1、乙方要對甲方規定的衛生區域進行清潔工作(包括廁所)。

　　2甲方不負責食宿、交通費和保險費，由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施，材料及物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　三、工作形式

　　保潔人員每天9點上班，下午2點下班(周一至周五，周末休息)。

　　或者是保潔人員每周工作三天(一、三、五,)時間同上

　　薪酬待遇及支付方式

　　1、工作形式按月薪1200結算

　　2、每周工作三天按每天薪水80元支付，按月結算。

　　本協議未盡事議，可經甲乙雙方補充說明;

　　本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字或蓋章后生效。