辦公區(qū)域保潔服務合同(精選27篇)
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇1
合同編號:__________
甲方(委托人):________________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委托代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯(lián)系人:_______________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
賬號:_________________________
電子信箱:_____________________
乙方(受托人):________________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委托代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯(lián)系人:_______________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
賬號:_________________________
電子信箱:_____________________
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜,經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條服務項目
名稱:__________________________。
所在地:________________________。
作業(yè)面積:______________________。
第二條服務期限
乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準。
第三條保潔費用
1._______________,其費用為:_________元;
2._______________,其費用為:_________元;
3._______________,其費用為:_________元。
本次保潔服務費用共計人民幣:____________________元,大寫:______________________。
第四條付款方式
1.甲方在合同生效后,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。
如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,甲方按照月保潔費的%先行扣款,然后雙方協(xié)商。
2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3.合同履行完畢,乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務費用的權(quán)利。
乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發(fā)票和收據(jù)。
(注:發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
第五條具體保潔項目
1.日常清潔:辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區(qū)域,門窗玻璃,_________等。
2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒,_______________。
第六條甲方的協(xié)助
甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行:
1.甲方盡可能委派專人負責現(xiàn)場全過程監(jiān)理,并盡量避免交叉施工。
2.乙方進場時,甲方應協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點驗清楚,特別強調(diào)物品有無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進場后,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部,電話費由乙方支付。
4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
第七條工作總結(jié)與計劃
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
第八條質(zhì)量承諾
1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質(zhì)量,達到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方____次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的%-%。
3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi)等)處罰,該罰款由乙方承擔。
第九條服務人員安排
1.乙方在本區(qū)域內(nèi)服務總?cè)藛T不少于_________人,非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調(diào)人員完成,并保證各項工作質(zhì)量。
2.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。
3.乙方員工要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā),遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。
4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條原料與設(shè)備
1.乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具(品牌),保潔用品應及時更新保證衛(wèi)生。
2.乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應的清潔原料和操作方法。
3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十一條監(jiān)督檢查
1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),有權(quán)對乙方服務提出意見和建議的權(quán)利。
2.乙方應當保證其服務質(zhì)量的,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。
3.甲方對乙方的服務及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調(diào)換。
4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議,協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。
第十二條損害賠償
乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。
要加強管理,安全生產(chǎn)。
乙方工程進行中,如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象,應及時保護現(xiàn)場,立即向甲方通報。
由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十三條安全防護
1.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權(quán)利,乙方人員應當遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。
2.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動協(xié)議,并辦理各種用工手續(xù),如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。
第十四條違約責任
1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的_________%支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款___%違約金。
并要求乙方退還當月服務費。
3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,并支付剩余月份_________%的違約金。
第十五條合同變更與終止
1.合同的變更須雙方協(xié)商,并采用書面形式。
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止。
合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同,但需提前________個月通知對方,否則視為違約。
3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補充合同方式解決。
第十六條合同解除
1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
3.乙方發(fā)生嚴重違約后,在收到甲方書面通知________個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
4.合同期限屆滿,甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。
5.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇2
辦公區(qū)域保潔服務合同
甲方:
乙方:
甲、乙雙方經(jīng)平等友好協(xié)商,由乙方向甲方提供保潔服務事宜,達 成如下協(xié)議:
一、服務地點:___ 辦公區(qū)域,建筑面積 。
二、服務內(nèi)容: 乙方向甲方提供所屬區(qū)域保潔服務,方式為乙方在甲方規(guī)定的時間內(nèi)完成甲方辦公區(qū)域保潔工作。
三、費用:保潔服務費用為每月 。
四、支付方式:甲方按季支付乙方本協(xié)議項服務費用,每季次月10日前將本季度費用足額劃入乙方所指定的賬戶內(nèi),乙方按收到金額開具物業(yè)管理服務發(fā)票。
五、協(xié)議期限為一年,自 年 月 日起至 年 月 日止,協(xié)議到期如甲方仍需提供上述保潔服務,雙方續(xù)簽協(xié)議;任何一方在本協(xié)議期內(nèi)需改變內(nèi)容,需提前30日書面通知對方。
六、雙方職責與權(quán)利:
1、甲方按時向乙方足額支付約定的各項費用。
2、甲方應尊重乙方服務人員正當?shù)墓ぷ髋c人身權(quán)益。
3、使用權(quán)歸甲方管理。
七、本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,本協(xié)議雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇3
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定;甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方承包甲方保潔服務項目達成協(xié)議如下:
一、保潔服務項目及費用
乙方將于______年______月______日至______年______月______日對甲方位_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進行保潔服務。保潔項目及核算費用如下:
1、_________________,其費用為:_________元;
2、_________________,其費用為:_________元;
3、_________________,其費用為:_________元。
本次保潔服務費用共計人民幣:_________元,(大寫):_________________。
二、雙方權(quán)利與義務
雙方權(quán)利:
1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán);
2、甲方有權(quán)對乙方服務提出意見和建議的權(quán)利;
3、合同履行完畢,乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務費用的權(quán)利;
4、乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權(quán)利。
雙方義務:
1、甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行;
2、合同履行完畢,甲方應在規(guī)定的時間內(nèi)支付乙方服務費用;
3、乙方應保證其保潔產(chǎn)品的真實性,維護甲方的權(quán)益的義務;
4、乙方應當保證其服務質(zhì)量的,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。
三、付款方式
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,本次保潔服務費用待乙方施工完畢后,甲方應在48小時之內(nèi)用現(xiàn)金或支票方式支付乙方服務費用。
四、爭議解決方法
如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后,雙方發(fā)生爭議,雙方可以按以下方式對爭議進行解決:
1、通過雙方友好協(xié)商;
2、通過_________________仲裁機構(gòu)仲裁;
3、向_________________法院提起訴訟。
五 其他
1、本協(xié)議未盡事議,可經(jīng)甲乙雙方補充說明;
2、本協(xié)議一式兩分,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______ 負責人(簽字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇4
甲方:
地址:
乙方:
地址:甲乙雙方就支行營業(yè)網(wǎng)點及辦公區(qū)域室內(nèi)保潔與綠化工作,進行了認真細致的友好協(xié)商,為保障甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律,一致同意按下列條款簽訂本合同:
一、承包時間及費用
1.1保潔及綠化承包時間自年月日起至年月日
1.2保潔費(含稅)人民幣:¥元/月,(大寫:人民幣貳仟貳佰元整);綠化費(含稅)人民幣:¥元/月,(大寫:人民幣壹仟元整)。
1.3甲方按月支付保潔費用,承包協(xié)議生效后,乙方按上述金額向甲方提供當月合法有效的發(fā)票,甲方于次月30日前向乙方支付發(fā)票金額的費用。如遇節(jié)假日特殊情況,付款時間可提前或延順,但時間必須在7日之內(nèi)。
二、保潔工作時間、人員安排、范圍及標準
2.1保潔范圍:
2.2保潔員定編:日常保潔員壹名。
2.3保潔時間:星期一至星期五每天7:30—16:00;星期六、星期日及節(jié)假日工作時間以營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)時間為準。
2.4保潔標準按干凈、無漬、明亮標準執(zhí)行。保潔項目細則:見附件1:《保潔細則》。
三、甲乙雙方的權(quán)利和義務
3.1甲方的權(quán)利和義務:
3.1、1甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標準之處,應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改,可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰,直至終止合同。
3.1.2甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
3.2乙方的權(quán)利和義務:
3.2.1乙方自行提供保潔工作必須的設(shè)備和工具,按甲方規(guī)定標準進行保潔。
3.2.2乙方應遵循安全生產(chǎn)規(guī)定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外)所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方自行承擔。
3.2.3乙方保潔人員如遇請假,需提前一天通知甲方,乙方應提前一天安排相應接班人員,不得延誤保潔工作。
四、違約責任
甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同,否則違約方應向?qū)Ψ街Ц锻粋月保潔與綠化費作為違約金。
五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)行一份,雙方簽字或蓋章生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日________年____月____日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇5
甲方:___________________
乙方:________清潔服務中心
甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,本著自愿、誠信、守信的原則,鑒定本合同。
一、 合同主題:
1。由乙方承包位于_____________________________服務。
2。要用乙方包工、包料、包機械設(shè)備的承包方式
二、甲方的權(quán)利和義務:
1。甲方需免費提供給乙方完成清潔所需的水電等。
2。甲方對乙方清潔情況進行監(jiān)督檢查,有問題及時提出,應責令乙方保潔人員隨時進行整改。
三、乙方的權(quán)利和義務:
1。保證清潔工作質(zhì)量及時間。
2。清潔人員發(fā)熱情禮貌地為客戶服務,不得有違規(guī)行為。
3。加強安全教育,在清潔過程中(除人力不可抗拒的災害或因甲方代表大會安全隱患造成的安全的事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外)所發(fā)生的人為事故責任與費用由乙方承擔。
4。 愛護甲方的一切設(shè)施,如有損壞,照價賠償。
四、費用及付款:
乙方完工當日,由甲方進行驗收,驗收合格后,甲方即向乙方以現(xiàn)金的方式支付清潔服務費用_________元整(小年______元整)每延遲一天付款,乙方向甲方收取10%滯鈉金。
五、 違約責任,在合同有效期內(nèi),任意一方未經(jīng)對方同意不得隨意中止合同。雙方對本合同有異議時,可協(xié)商解決或簽署補充協(xié)議(具同等效力)。協(xié)商不成則提交當?shù)厝嗣穹ㄔ禾幚怼?/p>
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方涂改部分無效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)或簽字
經(jīng)辦人: 經(jīng)辦人:
地址: 地址:
電話: 電話:
日期: 日期:
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇6
甲方:
乙方:
根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī),本著誠實信用、平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方派往甲方保潔服務人員并提供物料服務相關(guān)事宜,達成合同條款如下,雙方共同遵守執(zhí)行。
第一條 服務地點及服務內(nèi)容
1.1 服務地點:
1.2 服務內(nèi)容:
1.2.1全面負責 大廈公共區(qū)域保潔服務;
1.2.2負責按甲方要求提供日常保潔物料;
1.2.3完成甲方指派的保潔服務。
第二條 合作方式
2.1 甲乙雙方經(jīng)過充份協(xié)商,乙方同意按本合同第四條之約定,派出符合條件的保潔員 人,其中男保潔員 人,女保潔員 人;
2.2 乙方按附件一保潔物料清單及封樣標準提供保潔物料。
第三條 合同期限
自200 年1月1日起,至200 年6月30日止。
第四條 保潔員上崗標準
4.1 男保潔員標準:
4.1.1 年齡在20-45歲之間,身高在165厘米以上,文化程度初小以上;
4.1.2 五官端正、身體健康,有暫住證,無犯罪記錄。
4.2 女保潔員標準:
4.2.1 年齡在18-45歲之間,身高在160厘米以上,文化程度初小以上;
4.2.2 五官端正、身體健康,有暫住證,無犯罪記錄。
4.3 合同4.1、4.2標準的保潔員身份證、健康證、暫住證、無犯罪證明復印件交甲方備存。
第五條 費用及付款方式
5.1 服務費為:¥ /人/月,每月合計人民幣¥元,共計214500元,服務費中已包含工資、福利、保險、加班費等全部費用,甲方無需另行支付其他任何費用;
5.2 甲乙雙方商定按月支付費用。每月5日前(遇節(jié)假日順延)甲方以支票的方式將費 用按月支付給乙方,服務費按甲方考勤實際到崗支付;
第六條 甲方權(quán)利與義務
6.1 甲方負責保潔服務的策劃、組織、實施、驗證、評價并持續(xù)改進;
6.2 甲方負責處理客戶投訴。如因乙方原因所造成的客戶投訴,甲方可責成乙方承擔相應責任及賠償;
6.3 甲方按本合同第五條之約定付款;
6.4 甲方負責保潔員考勤及加班費統(tǒng)計;
第七條 乙方權(quán)利與義務
7.1 乙方保證提供符合合同第四條之約定的保潔人員;
7.2 乙方保證派出的保潔員服從甲方管理,按甲方規(guī)定及標準完成保潔服務工作;
7.3 乙方派往甲方保潔員平均工資不得低于¥900元/人/月;
7.4 乙方保證提供保潔物料必須按照甲方要求的品牌、規(guī)格、數(shù)量、標準、產(chǎn)地、單價,并確保物料及時配給不缺貨;
7.5 乙方負責按照甲方提供的保潔員考勤表支付保潔工資、福利、保險等一切費用,如遇法定節(jié)假日及年假加班費由乙方負責,加班費發(fā)放按國家標準執(zhí)行。
7.6 乙方每月20日前將保潔員工資冊交由甲方簽字確認。
7.7 乙方負責派往甲方保潔員的用餐;
7.8 乙方保證按合同約定的人數(shù)派往甲方保潔員,如因故缺人一月之內(nèi)累計不得超過3人次;
7.9因乙方保潔員違規(guī)操作造成的機械損壞及意外傷害均由乙方承擔并負責相應賠償;
7.10 如乙方未能按合同約定及時向甲方派遣符合標準的保潔員,甲方有權(quán)自行招聘保潔員,乙方負責與其簽訂勞動合同。
第八條 違約責任
8.1 因甲方原因未按本合同約定付款,每延誤一日甲方支付乙方應付款的3%作為違約賠償金;
8.2乙方未按本合同約定履行責任,甲方有權(quán)扣除相應的服務費用,并經(jīng)甲方三次書面通知乙方仍未整改的,甲方有權(quán)追究乙方經(jīng)濟賠償,當月重大投訴超過三次,甲方有權(quán)扣除總金額5%的處罰金,因乙方原因造成甲方設(shè)備設(shè)施超過10萬元的損失,甲方有權(quán)終止合同;
8.3 因乙方缺編造成其他保潔人員加班時,乙方按甲方考勤表支付加班費用,加班費發(fā)放按國家標準執(zhí)行。
第九條 其它
9.1 本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式肆份,甲、乙雙方各持貳份;
9.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇7
本合同雙方責任人:
甲 方:
聯(lián)系電話:
乙 方:
聯(lián)系電話:
甲方請乙方為其家庭進行保潔服務,為了明確雙方的權(quán)利和義務,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達成以下協(xié)議,雙方共同遵守:
1、乙方為甲方服務地址為: ;
2、乙方的服務范圍:甲方住宅內(nèi)的地面、門窗、廚房、衛(wèi)生間、家具、玻璃不包括裝飾燈具、抽油煙機內(nèi)部、鍋碗等的清潔服務;
3、委托服務期限為 年,即從 年 月 日至 年 月 日止;
4、甲乙雙方商定每年清潔次數(shù)為 次,每次清潔時,由甲方提前2天通知乙方,每次費用 元,每年合計費用為 元,大寫 ,在合同簽訂之日一次性付清;
5、甲方應無償為乙方提供清潔服務時所需水、電以及如梯子、板凳等便于保潔用的物品;
6、保潔服務中工作人員的安全由乙方自行負責;
7、在保潔服務中損壞甲方的物品由乙方負責賠償;
8、雙方必須在合同期限范圍內(nèi)保證清潔次數(shù),若甲乙雙方因特殊原因而未完成清潔服務,時間可以順延,但不超過兩個月,任何一方違約將承擔全部費用30%的違約金;
9、每次乙方服務完畢,甲方檢驗后必須填寫服務卡;
10、如本合同發(fā)生糾紛,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的可以申請綿陽市勞動仲委會仲裁。
11、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇8
委托方:(以下簡稱甲方)
受托方:(以下簡稱乙方)
為確保各營業(yè)廳干凈整潔,明亮舒適,保潔水平達到規(guī)范化、標準化,現(xiàn)結(jié)合實際需要,甲方委托乙方進行專業(yè)化管理,經(jīng)雙方真誠友好協(xié)商,本著互惠互利的原則,雙方達成以下條款,望共同遵守:
一、工程名稱:常年保潔。
二、工程地點:城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點。
三、保潔范圍:見《保潔方案書》。
四、保潔質(zhì)量標準:見《保潔方案書標準》。
五、合同期限:1年;自年月日至年月日。
六、年保潔費用:
七、付款方式:每季度付款一次,乙方憑蓋有公司財務章的發(fā)票收取。
八、甲方的職責:
1、為乙方的保潔工作無償提供水源、電源。
2、為保潔人員提供辦公的地方,便于更衣,存放工具。
3、如因甲方的裝修等原因造成衛(wèi)生達不到要求,由甲方協(xié)助解決。
4、負責提供垃圾堆放點、提供各處垃圾桶和紙簍等。
5、甲方隨時監(jiān)督檢查乙方的工作,乙方應聽從甲方的安排。
6、按時支付合同規(guī)定的款項。
九、乙方的職責:
1、嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度,樹立主人翁責任感,愛護甲方財物,維護甲方利益。
2、按時、按質(zhì)、按照作業(yè)程序《作業(yè)程序見方案書》進行規(guī)范操作,保證保潔區(qū)域的干凈整潔。
3、保潔員著裝必須統(tǒng)一,配戴胸牌上崗。
4、嚴格聽從甲方負責人指揮,虛心接受批評。
5、保潔過程中的安全責任由乙方負責;乙方保潔人員保證甲方文檔資料的保密及物品的完整,如出現(xiàn)意外由乙方承擔。
6、如乙方達不到保潔標準,甲方提出口頭警告、書面警告、直到解除合同。
7、積極配合完成甲方的突發(fā)性工作。
8、合同期滿,甲方對乙方的保潔工作滿意,乙方優(yōu)先享有續(xù)約權(quán)。
十、違約責任:
1、保潔質(zhì)量不符合合同的規(guī)定標準,乙方負責無償返工。
2、乙方保潔員在工作過程中,違反甲方有關(guān)規(guī)定,甲方可提出批評教育。如甲方責令更換人員,乙方應按要求一個月內(nèi)妥善解決更換問題。
3、若發(fā)現(xiàn)乙方保潔工人在工作中有偷竊或未經(jīng)允許挪用甲方財物,甲方按有關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理,情節(jié)嚴重將送司法機關(guān)。
4、甲方須在合同規(guī)定的期限內(nèi),支付清潔服務費。
5、由于不可抗拒的因素(如自然災害、暴亂等)而造成的任何損失,雙方共同協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可向當?shù)刂俨脵C關(guān)申請仲裁。
6、在合同期間,任何一方不得終止合同。
十一、特約條款:
1、合同款額是《保潔方案書》范圍內(nèi)的費用,如需對其它項目進行特殊處理或增設(shè)其它服務項目,費用雙方另行協(xié)商。
2、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商補充條款,具有同等法律效力。
十二、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效,并具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇9
甲方:_________________
乙方:_________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定;甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方承包甲方保潔服務項目達成協(xié)議如下:
一、保潔服務項目及費用
乙方將于______年______月______日至______年______月______日對甲方位_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進行保潔服務。保潔項目及核算費用如下:
1._________________,其費用為:_________元;
2._________________,其費用為:_________元;
3._________________,其費用為:_________元。
本次保潔服務費用共計人民幣:_________元,(大寫):_________________。
二、雙方權(quán)利與義務
雙方權(quán)利:
1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán);
2.甲方有權(quán)對乙方服務提出意見和建議的權(quán)利;
3.合同履行完畢,乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務費用的權(quán)利;
4.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權(quán)利。
雙方義務:
1.甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行;
2.合同履行完畢,甲方應在規(guī)定的時間內(nèi)支付乙方服務費用;
3.乙方應保證其保潔產(chǎn)品的真實性,維護甲方的權(quán)益的義務;
4.乙方應當保證其服務質(zhì)量的,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。
三、付款方式
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,本次保潔服務費用待乙方施工完畢后,甲方應在48小時之內(nèi)用現(xiàn)金或支票方式支付乙方服務費用。
四、爭議解決方法
如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后,雙方發(fā)生爭議,雙方可以按以下方式對爭議進行解決:
1.通過雙方友好協(xié)商;
2.通過_________________仲裁機構(gòu)仲裁;
3.向_________________法院提起訴訟。
五、其他
1.本協(xié)議未盡事議,可經(jīng)甲乙雙方補充說明;
2.本協(xié)議一式兩分,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______ 負責人(簽字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇10
甲方:_________
乙方:_________
一、甲乙雙方確認本建議書所列的關(guān)于由乙方公司施行對甲方_________大廈日常清潔管理人員安排、日常清潔項目及執(zhí)行標準、日常所需清潔機械、用品和材料。在合同簽署后,乙方將嚴格按照合同書所訂各項標準執(zhí)行甲方的日常清潔管理。并嚴加教育、培訓和管理派駐甲方的日常保潔工作人員,從而確保_________大廈的清洗管理長久保持在領(lǐng)先同行的水準上。
二、甲乙雙方確認本建議書中所列各項費用明細表中各項收費標準合理,并確認甲方_________大廈的清潔承包費為每日_________元。雙方確認,若甲方的清洗管理體制按照本合同所訂的項目全部開始執(zhí)行,則甲方應在每月中旬(15日)向乙方支付當月清潔服務費_________元,以確保乙方公司于此前已付出的清潔服務工具、材料費用,及此后乙方將支付給工人的工資資金等費用。
三、甲乙雙方確認本建議書未納入以下各項費用:
1.各層廁所內(nèi)甲方要求擺放的低值易耗品。
2.甲方公司為保證甲方_________大廈整體形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。
3.甲方_________大廈日常清潔中所收集垃圾外運服務費。
四、甲方保證為乙方的日常清潔提供必要的水電供應,并同意在商業(yè)中心的適當部位向乙方提供庫房及辦公房一間,作為乙方公司存放清潔機械和辦公工具、材料之用。
五、乙方公司派出甲方_________大廈管理主任為乙方公司全權(quán)代表、任何有關(guān)_________大廈清潔投訴,乙方管理主任均應及時處理,如乙方未能在24小時內(nèi)作出令甲方接受之解釋,則甲方有權(quán)扣減當月應付之清潔服務費。
六、清潔管理服務承包期通常為_________年。經(jīng)雙方同意,本建議書可作為合同使用。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表人(簽):_________ 代表人(簽):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇11
合同編號:_______________
甲方(委托人):_______________ 乙方(受托人):_______________
法定住址:_____________________ 法定住址:_____________________
法定代表人:___________________ 法定代表人:___________________
職務:_________________________ 職務:_________________________
委托代理人:___________________ 委托代理人:___________________
身份證號碼:___________________ 身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________ 通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________ 郵政編碼:_____________________
聯(lián)系人:_______________________ 聯(lián)系人:_______________________
電話:_________________________ 電話:_________________________
傳真:_________________________ 傳真:_________________________
帳號:_________________________ 帳號:_________________________
電子信箱:_____________________ 電子信箱:_____________________
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜,經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條 服務項目
名稱:______________________
所在地:______________________
作業(yè)面積:______________________
第二條 服務期限
乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準。
第三條 保潔費用
1._______________,其費用為:_________元;
2._______________,其費用為:_________元;
3._______________,其費用為:_________元;
本次保潔服務費用共計人民幣:_________元,(大寫):______________________。
第四條 付款方式
1.甲方在合同生效后,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,甲方按照月保潔費的10%先行扣款,然后雙方協(xié)商。
2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3.合同履行完畢,乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務費用的權(quán)利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發(fā)票和收據(jù)。(注:發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
第五條 具體保潔項目
1.日常清潔:辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區(qū)域,門窗玻璃,_________等。
2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒,_______________。
第六條 甲方的協(xié)助
甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行:
1.甲方盡可能委派專人負責現(xiàn)場全過程監(jiān)理,并盡量避免交叉施工。
2.乙方進場時,甲方應協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點驗清楚,特別強調(diào)物品有無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進場后,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部,電話費由乙方支付。
4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
第七條 工作總結(jié)與計劃
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
第八條 質(zhì)量承諾
1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質(zhì)量,達到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方兩次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。
3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔。
第九條 服務人員安排
1.乙方在本區(qū)域內(nèi)服務總?cè)藛T不少于_________人,非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調(diào)人員完成,并保證各項工作質(zhì)量。
2.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。
3.乙方員工要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā),遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。
4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條 原料與設(shè)備
1.乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具(品牌),保潔用品應及時更新保證衛(wèi)生。
2.乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應的清潔原料和操作方法。
3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十一條 監(jiān)督檢查
1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),有權(quán)對乙方服務提出意見和建議的權(quán)利。
2.乙方應當保證其服務質(zhì)量的,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。
3.甲方對乙方的服務及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調(diào)換。
4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議,協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。
第十二條 損害賠償
乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理,安全生產(chǎn)。乙方工程進行中,如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象,應及時保護現(xiàn)場,立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十三條 安全防護
1.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權(quán)利,乙方人員應當遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。
2.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動協(xié)議,并辦理各種用工手續(xù),如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。
第十四條 違約責任
1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的_________%支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務費。
3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,并支付剩余月份_________%的違約金。
第十五條 合同變更與終止
1.合同的變更須雙方協(xié)商,并采用書面形式。
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止。合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同,但需提前一個月通知對方,否則視為違約。
3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補充合同方式解決。
第十六條 合同解除
1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
3.乙方發(fā)生嚴重違約后,在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
4.合同期限屆滿,甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。
5.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。
第十七條 聲明及保證
甲方:
1.甲方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1.乙方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十八條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十九條 通知
1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:_____________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關(guān)責任。
第二十條 合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務,任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)另一方書面明確同意,均屬無效。
第二十一條 爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第____種方式解決
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十二條 不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3.不可抗力事件發(fā)生時,雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。
第二十三條 合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十四條 補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第二十五條 合同的效力
1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2.本協(xié)議一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________ 委托代理人(簽字):_________
簽訂地點:___________________ 簽訂地點:___________________
_________年_______月_______日 _________年_______月_______日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇12
甲方:
乙方:
家政服務的宗旨是:用心做好每一天,一切為了您的幸福生活。為了更好的為您提供服務,同時明確雙方責任,經(jīng)雙方友好協(xié)商一致簽訂以下協(xié)議:
一、居家保潔事項
1)甲方為乙方定期上門服務,進行家庭保潔服務,每次上門。
2)甲方為乙方保潔臥室,陽臺,衛(wèi)生間、廚房等設(shè)施,每月一次玻璃特別清潔。
二、雙方協(xié)議:
協(xié)議期為
三、保潔費用:
雙方協(xié)議,服務費合計為____元整。
四、雙方的權(quán)利及義務
1)乙方要妥善收藏貴重物品并關(guān)照保潔員注意事項;
2)甲方在作業(yè)期間要愛護乙方物品,國人為因數(shù)造成的損壞由甲方賠償;
3)甲方在保潔期間必須遵守安全規(guī)章制度,如因甲方工作人員違反操作規(guī)定引起的人員及財產(chǎn)損失將由甲方負責。
4)甲方在保潔期間,乙方有權(quán)隨時檢查甲方的保潔質(zhì)量,并對乙方保潔質(zhì)量有異議的地方給予指正,并要求甲方進行改進的權(quán)利;
5)乙方需要增加服務項目時需要經(jīng)雙方協(xié)商增加服務費用后安排操作。
6)甲乙雙方在合同期間如一方終止協(xié)議,需付對方一個月違約金。
五、未盡事宜
甲乙雙方在協(xié)議有效期內(nèi),如有未盡事宜雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向嘉興市人民法院提起訴訟或向嘉興市仲裁委員申請仲裁。
本協(xié)議一式二份。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇13
委 托 方(甲方):
受 托 方(乙方):
為營造整潔、衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境,甲方委托乙方對其所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔保安工作實行托管。乙方承諾保證以滿意的服務及雙方約定的衛(wèi)生質(zhì)量安全標準為甲方做好環(huán)境衛(wèi)生保潔及保安工作。
一、合同概況
合同名稱:黔江區(qū)中醫(yī)院衛(wèi)生保潔、保安服務合同書。 服務地點:黔江區(qū)中醫(yī)院。
服務內(nèi)容:對醫(yī)院內(nèi)部所有公共區(qū)域進行衛(wèi)生保潔安全巡邏。并提供所有的保潔工具。
工作范圍:醫(yī)院大樓內(nèi)公共走廊,門診室,病房,會議室,醫(yī)院院停車場,地下室。
保潔人員工作標準:
1)遵紀守法、服從領(lǐng)導;統(tǒng)一著裝,儀表整潔;配證上崗,文明用語;行為規(guī)范,服務熱情。
2)保持醫(yī)院范圍內(nèi)的清潔,病室及陽臺地面清潔,每天至少全面保潔2次,隨臟隨潔,確保地面光潔無塵;衛(wèi)生清潔過程中應避免灰塵飛揚。
3)墻壁、門窗玻璃:潔凈、光亮,無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、亂貼亂畫,墻壁、門窗玻璃每周至少全面保潔1次。
4)垃圾袋裝化,垃圾袋隨滿隨換,不得散倒垃圾。
5)衛(wèi)生間:每天進行全面保潔,加強巡視,隨臟隨潔,洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1次,符合院方要求。保持衛(wèi)生間無積水、污漬、雜物;洗手盆池、水龍頭干凈明亮;便器無水垢、印跡、尿堿、異味;瓷片墻面、沐浴房玻璃干凈明亮,垃圾裝滿及時傾倒并更換垃圾袋。
6)開水間及污洗間:加強開水間及污洗間管理,
7)走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次,隨臟隨潔,地面每日消毒1次。走廊墻面每日保潔,全面保潔每周1次,包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。
8)辦公室、值班室、醫(yī)生辦公室:會議室每日保潔2次,確保室內(nèi)桌柜面、地面光亮無塵、衛(wèi)生間潔凈,室內(nèi)徹底全面保潔至少1次/周。
9)負責對甲方院內(nèi)所有的生活垃圾的處理。
10)在院方的各種重大活動中,做好各項保潔工作。
保安人員工作標準:
1、服裝整齊,文明禮貌執(zhí)勤,上崗時不得吸煙。
2、負責中醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,維持正常醫(yī)療秩序。
3、積極配合公安機關(guān)打擊門診部“醫(yī)托”、偷、扒、搶等違法犯罪活動。
4、負責維持大門及消防通道的交通秩序,創(chuàng)造良好、快捷、安全的就診環(huán)境。
5、協(xié)助負責引導120急救車輛的進入駛出工作,指揮行人避讓,協(xié)助急救人員進入大樓。
6、負責協(xié)助中醫(yī)院搞好消防安全工作。
7、負責院區(qū)人員車輛進出,做好進出物品的登記,防止物品被盜。
8、負責晚上院區(qū)內(nèi)公共區(qū)域照明燈的開關(guān)。
9、負責醫(yī)院交付的其他工作任務。
二、崗位設(shè)置及作息時間安排
1.崗位及人員設(shè)置:保安人員6名,保潔人員13人。
2.保安服務實行2班制,保證24小時有保安在崗;保潔上班時間早上6點——晚上20點。
三、雙方的權(quán)利和義務
1、甲方的權(quán)利和義務
1)負責對乙方保潔服務工作的內(nèi)容、范圍和標準,進行全面監(jiān)督、檢查和考核,配合乙方全面做好本合同各項保潔服務工作。
2)甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務工作進行抽檢。
3)按時向乙方支付應付服務費用。
4)向乙方無償提供保潔用水、用電。
5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場所。
6)有告知本單位規(guī)章制度和有關(guān)保潔保安工作的義務。 7)有對乙方不合格工作人員建議辭退的權(quán)利。
8)甲方任何人員沒有權(quán)利安排乙方工作人員進行合同以外和具有危險性的工作。
2、乙方的權(quán)利和義務
1)負責合同規(guī)定工作范圍及內(nèi)容的全面組織實施工作,員工一律統(tǒng)一著裝,定崗位,持證上崗。
2)乙方人員如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和可疑人員應及時向甲方管理部門報告。
3)保證環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務。
4)愛護甲方的設(shè)備設(shè)施,節(jié)約用水、用電。
5)負責對所屬工作人員依法進行管理以及員工的培訓,如造成與甲方員工或乙方內(nèi)部員工之間發(fā)生糾紛,給予處理。
6)按時收取服務費用。
7)文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務,乙方工作人員上班時間不能大聲喧嘩,使用文明用語,嚴禁乙方工作人員與他人發(fā)生口角、打罵事件。
8)乙方派往甲方服務人員與甲方?jīng)]有任何人事關(guān)系,其工資待遇的給付屬于乙方內(nèi)部管理范圍,與甲方無關(guān)。
四、本協(xié)議服務費用、付費時間及方式
1、雙方議定甲方每年支付服務費用共計人民幣(大寫)__________________(小寫)______________元。
2、甲方分期按月付費其月付款金額為人民幣(大寫)__________________(小寫)______________元。付款時間為當月25日前劃撥當月服務費用,如遇節(jié)假日,付款時間順延。但順延時間不得超過5天。
五、違約責任
1、乙方在保潔工作中,如果損壞甲方的物品,應該按價賠償。
2、甲方未能按本合同規(guī)定時間支付乙方酬金,則逾期付款之日起,按應付款額每日承擔乙方1%的滯納金。
六、合同履行期限
此次項目合同期限為1年,自20__年6月1日起至20__年5月31日止
七、其他約定
1、甲、乙雙方如一方欲變更或中途終止合同,需提前壹個月前以書面形式通知另一方,另一方在15日內(nèi)予以答復,任何一方不能按時答復,都要賠償另一方壹月服務費作為違約金。如甲方不能履行合同半年以上,應對乙方投資購買的設(shè)備和保潔用品按半價收購。
2、合同期內(nèi)甲方除支付乙方的每月報酬外,需要乙方承擔其他的額外工作,要提前通知乙方負責人,并協(xié)商這項工作的費用。
3、本合同履行期間,如有未盡事宜,雙方本著互惠互利的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向法院申請仲裁。
4、本合同履行期間,如果因工作量的增大和物價和成本的提高,可雙方協(xié)商適當增加保潔保安費用,另外簽定補充協(xié)議,和本合同有同樣的法律效應。
八、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
九、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇14
法定代表人:____________________
委托代理人:____________________
地址:__________________________
乙方:____(通常為勞務派遣單位)
法定代表人:____________________
委托代理人:____________________
地址:__________________________
為凈化校園環(huán)境,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,就校園部分區(qū)域的保潔工作達成一致意見,自愿簽訂本合同并共同遵守。
第一條 合同期限
本合同期限從____年____月____日起至____年____月____日止。
第二條 工作內(nèi)容
1.乙方根據(jù)甲方工作需要,安排________等____人擔任學校的保潔工作。保潔崗位的設(shè)置為____________________。
2.保潔形式為日常保潔,保潔時間為甲方的每個工作日。時間春冬季為________,夏秋季為____________。
3.保潔區(qū)域為____________________________。
4.保潔標準為____________________________。
第三條 工作條件與勞動保護
1.甲方應為乙方提供必要的工作條件和常用保潔工具,但不常用的專用保潔工具由乙方自帶。
2.甲方應建立保潔勞動安全衛(wèi)生制度,排除保潔區(qū)域內(nèi)的安全隱患,為乙方提供安全的工作環(huán)境。
3.乙方要嚴格遵守保潔工作操作規(guī)程尤其是高空作業(yè)和危險區(qū)域工作規(guī)程,確保勞動安全。
4.因工作需要甲方安排乙方加班的,應支付加班工資;加點的,應支付加點工資。加班加點的時間要符合國家規(guī)定。
第四條 保潔費用
1.保潔費暫定每人每月(年)________________________元(大寫)。
2.甲方按月支付保潔費用,承包協(xié)議生效后,甲方于________支付給乙方。如遇節(jié)假日特殊情況,付款時間可提前或延順,但時間必須在_____之內(nèi)。
3.甲方安排乙方加班加點的,加班工資按每人每天____元支付,加點工資按每人每小時__元支付。
第五條 社會保險費
社會保險費由________繳納;其支付方式________________。
第六條 勞動紀律
乙方應當按要求履行本保潔合同,完成工作任務。乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關(guān)的規(guī)章制度和工作規(guī)程。如果拒不按要求完成工作任務或違反相關(guān)紀律和規(guī)程給甲方工作造成損失的,甲方可以解除合同。
第七條 合同的變更、解除、終止和續(xù)訂
第八條 違約責任
第九條 爭議處理
因履行本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方協(xié)商處理。協(xié)商不成,當事人一方要求仲裁的,應當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向____________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服
第十條 本合同未盡事宜,雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第五章
第二節(jié)的相關(guān)規(guī)定協(xié)商處理。
第十一條 本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方:(蓋章)________ 乙方:__________(簽章)
法定代表人:____(簽字) 法定代表人:____(簽字)
委托代理人:____(簽字) 委托代理人:____(簽字)
簽訂日期:___________年___________月___________日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇15
甲方:(物業(yè)公司)
地址: 郵政編碼:
營業(yè)執(zhí)照號: 開戶銀行及賬號:
法定代表人: 職務:
聯(lián)系方式:
乙方:
地址: 郵政編碼:
營業(yè)執(zhí)照號: 開戶銀行及賬號:
法定代表人: 職務:
聯(lián)系方式:
第一條 委托事項
甲方將其實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)的保潔業(yè)務委托給乙方管理。
第二條 委托期限
甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為xx年。從x年xx月xx日至x年xx月xx日止。合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
第三條 委托費用
標準:
數(shù)額:
甲方向乙方支付保潔費用的方式:
第四條 保潔標準
乙方的保潔標準為:
1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施,頻率標準;
2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運,頻率標準;
3.按時清運住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾,并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系,頻率標準;
4.定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進行害蟲消殺工作,頻率標準;
5.定時對樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進行巡視,發(fā)現(xiàn)有違章建筑和施工的現(xiàn)象有責任勸導,并及時通知甲方管理部。巡視頻率標準;
6.對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進行清理,保證暢通,清理、頻率標準;
7.對高層公寓內(nèi)的應急燈的使用情況進行巡視,損壞打及時報修并跟蹤處理結(jié)果,巡視頻率標準。
第五條 甲方的權(quán)利、義務
(一)權(quán)利
1.擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導的權(quán)利;
2.擁有要求乙方提高保潔標準的權(quán)利;
3.擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);
4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán);
(二)義務
1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務;
2.向乙方支付保潔代理費用的義務;
第六條 乙方的權(quán)利、義務
(一)權(quán)利
1.擁有依法取得報酬的權(quán)利; 2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務的權(quán)利;
3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;
4.乙方喪失保潔公司資格;
5.一方嚴重違約使合同無法履行;
6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。
第十二條 違約責任
(一)甲方應嚴格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟損失的甲方應予賠償。
(二)乙方應嚴格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應予賠償,并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。
(三)乙方應嚴格按照本合同的規(guī)定履行職責,如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的,由乙方承擔責任。因前款原因給甲方造成損失的乙方應向甲方承擔賠償責任。
第十三條 爭議的解決
甲乙雙方在履行合同的過程中發(fā)生爭議,應由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任意一方可向人民法院起訴。
第十四條 合同涉及概念的解釋
不可抗力:是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
本合同自雙方簽字、蓋章,并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
本合同一式x份。甲乙雙方及各執(zhí)x份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇16
甲方: 乙方:
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定,本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t,雙方在自愿、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,訂立本協(xié)議。為明確雙方權(quán)利與義務,就乙方為甲方提供保潔服務的相關(guān)事宜,協(xié)議如下:
一、保潔范圍及內(nèi)容:
1、保潔范圍:由體育公園南入口西墻起→向北順墻延伸到上山路→再沿上山路東側(cè)向北到花池北頭→向西過路到護坡石砌圍墻→順圍墻向北延伸到辦公區(qū)大門口→由大門口順鐵柵欄向北到北興路→北興路向東到嶧山路→嶧山路向南到公園路→公園路向西到體育公園南入口西墻止,路沿石及圍墻圍欄范圍內(nèi)的區(qū)域(還包括該區(qū)域內(nèi)建筑物、構(gòu)筑物、附屬物的內(nèi)外)。另外辦公樓大門口男女廁所日常保潔,辦公樓垃圾日常清理也在此范圍內(nèi)。
2、保潔內(nèi)容:⑴體育館內(nèi)外樓梯、扶手、木地板、地面、墻面、天花板、玻璃門窗、距地面2米內(nèi)玻璃幕墻、廁所(潔具、瓷磚、臺面、鏡子)、浴室、坐席區(qū)(含座椅)及部分房間的日常保潔。⑵辦公樓大門口廁所日常保潔,垃圾日常清理。⑶花池內(nèi)外雜物、垃圾、包括綠化修剪垃圾、成堆雜草的日常撿拾清理。⑷保潔范圍內(nèi)所有大理石面、地面(含場地、健身區(qū))、墻面、構(gòu)筑物、附屬物等上的污物、雜物、粘貼物的日常保潔清理。⑸花池以外的所有樹坑內(nèi)雜草清理、臺階大理石縫雜草清理、下水口、污水溝、排水溝的垃圾、雜物的日常清理。
3、保潔時間:
夏季:(外場)7:00-11:00 14:00-18:00 (體育場早)5:30-10:30 (館內(nèi)早晚)?
冬季:(外場)7:30-11:30 13:30-17:30 (體育場早)6:00-11:00 (館內(nèi)早晚)?
4、要求:⑴乙方保潔人員執(zhí)行每日清潔制,在工作時段內(nèi)應全天候、全方位、始終處于巡視保潔狀態(tài),針對廣場及體育館人流量大的特點提前做好預案和計劃,確保為廣大市民提供一個整潔、優(yōu)美的健身娛樂環(huán)境。⑵嚴禁將垃圾、樹葉、綠化垃圾倒進綠化帶或衛(wèi)生死角處。雨季到來前應對下水口、污水溝、排水溝的垃圾、雜物及時清理掉,以保證暢通。冬季應視具體情況做好,防凍、防滑等處理,以降低不必要的損失和傷害。⑶遇有大型活動時,乙方應根據(jù)活動時間、地點、規(guī)模
二、保潔質(zhì)量標準
1、乙方應對保潔內(nèi)容、范圍內(nèi)的垃圾及時清理、清掃、清運,確保日潔日清。并做到地面、墻面、天花板、扶手、玻璃及門、潔具、座椅、花池、建筑物、構(gòu)筑物、附屬物上無灰塵、垃圾、紙屑、煙頭、蛛網(wǎng)、污物、粘貼物、雜物,無衛(wèi)生死角、廁所無異味、垃圾桶清凈等。
2、體育館內(nèi)玻璃及門、鏡面、臺面、窗臺、瓷磚、木地板、墻面、天花板、浴室、廁所、樓梯及扶手應每天保潔兩次,做到蛛網(wǎng)、無污漬、灰塵、無異味,垃圾簍、垃圾桶、垃圾車內(nèi)垃圾要每日清運干凈。
三、保潔服務期限:自 20xx 年 12 月 23 日起,至20xx 年 12 月 22 日止,一日歷年。
四、保潔費用:
合同金額: 包括車輛設(shè)備費、勞保用品費、防護費、保潔用具材料費、各種稅費、裝運費及人員保險費等,達到甲方協(xié)議要求所產(chǎn)生的一切費用。付款方式:本協(xié)議無預付款,付款前乙方須提供正規(guī)的含稅發(fā)票,甲方未發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量問題的,甲方每 支付一次保潔費,即 元人民幣。
本協(xié)議一年服務費金額為(大寫) 人民幣(小寫) 元整人民幣,(當大小寫不一致時,以大寫金額為準)。
五、甲方權(quán)利義務:
1、甲方為乙方提供必要的設(shè)備存儲、休息場所、水源、安全用電、照明及日常消耗品(包括清潔清洗劑、清潔球、垃圾袋、蚊香),以保證保潔工作的正常開展。
2、甲方對乙方提供的保潔服務享有監(jiān)督、檢查權(quán),有權(quán)對乙方的服務提出意見、建議、異議和整改的權(quán)利,必要時可責令乙方對人員進行調(diào)換。如乙方拒不配合、執(zhí)行和整改,甲方享有進一步采取措施的權(quán)利直至終止協(xié)議。
3、保潔人員在工作期間,必須遵守甲方的規(guī)章制度,同時也須服從甲方的管理安排。
六、乙方權(quán)利義務
1、乙方負責保潔人員的全面管理工作,有義務對所派人員進行操作技能、操作流程、安全、
2、在作業(yè)中乙方應嚴格要求其保潔員按照操作規(guī)范、清潔標準進行工作,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品或進入與保潔作業(yè)無關(guān)的區(qū)域;否則造成的人身、財產(chǎn)損害,由乙方自行承擔。因此給甲方造成的損失,乙方應承擔賠償責任。
3、乙方應有一套行之有效的巡查、監(jiān)督、制約機制,以確保衛(wèi)生質(zhì)量滿足甲方要求。還應全力配合甲方特殊時期的衛(wèi)生保潔工作。
4、乙方負責提供所有工器具、設(shè)備、防護用具等,保潔工作所需的物品。
七、違約責任:
1、乙方在保潔工作中經(jīng)甲方兩次通知整改,仍未達到要求的質(zhì)量標準的,甲方有權(quán)扣除月保潔費用的 5-15%作為違約金。協(xié)議執(zhí)行期間如發(fā)現(xiàn)乙方違反合同的有關(guān)約定,且拒不整改或整改不滿意時,甲方有權(quán)追究乙方的違約責任,并有權(quán)終止協(xié)議。
2、甲方未按期向乙方付費,每遲延一天(違約金由付款日期向后推遲30日歷日仍未付款時,次日開始計收違約金,最高不超過應付金額的20%),向乙方支付日保潔費 %的違約金。
3、在協(xié)議有效期內(nèi),任何一方不得無故終止協(xié)議,否則終止協(xié)議方需向?qū)Ψ街Ц兑蝗f元(人民幣)違約金。因不可抗因素和《合同法》約定的內(nèi)容造成無法履行合同的,需在終止合同前20日書面通知對方。
八、爭議的解決:協(xié)議履行期間發(fā)生的爭議,雙方先協(xié)商解決,協(xié)商未果應依法提請仲裁或訴訟。
九、未盡事宜,雙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議解決,協(xié)議具有同等法律效力。
十、本協(xié)議一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份,經(jīng)雙方法定代表人或其委托人簽字并加蓋公章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇17
甲方(委托人):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委托代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯(lián)系人:_______________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
帳號:_________________________
電子信箱:_____________________
乙方(受托人):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委托代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯(lián)系人:_______________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
帳號:_________________________
電子信箱:_____________________
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜,經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條服務項目
名稱:______________________
所在地:_____ ________________
作業(yè)面積:______________________
第二條服務期限
乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準。
第三條保潔費用
1._______________,其費用為:_________元;
2._______________,其費用為:_________元;
3._______________,其費用為:_________元;
本次保潔服務費用共計人民幣:_________元,(大寫):______________________。
第四條付款方式
1.甲方在合同生效后,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,甲方按照月保潔費的10%先行扣款,然后雙方協(xié)商。
2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3.合同履行完畢,乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務費用的權(quán)利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發(fā)票和收據(jù)。(注:發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
第五條#具體保潔項目
1.日常清潔:辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區(qū)域,門窗玻璃,_________等。
2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒,_______________。
第六條甲方的協(xié)助
甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行:
1.甲方盡可能委派專人負責現(xiàn)場全過程監(jiān)理,并盡量避免交叉施工。
2.乙方進場時,甲方應協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點驗清楚,特別強調(diào)物品 無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進場后,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部,電話費由乙方支付。
4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
第七條工作總結(jié)與計劃
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
第八條質(zhì)量承諾
1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質(zhì)量,達到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方兩次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。
3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔。
第九條服務人員安排
1.乙方在本區(qū)域內(nèi)服務總?cè)藛T不少于_________人,非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調(diào)人員完成,并保證各項工作質(zhì)量。
2.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。
3.乙方員工要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā),遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。
4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條原料與設(shè)備
1.乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具(品牌),保潔用品應及時更新保證衛(wèi)生。
2.乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應的清潔原料和操作方法。
3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十一條監(jiān)督檢查
1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),有權(quán)對乙方服務提出意見和建議的權(quán)利。 2.乙方應當保證其服務質(zhì)量的,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。
3.甲方對乙方的服務及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調(diào)換。
4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議,協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。
第十二條損害賠償
乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理,安全生產(chǎn)。乙方工程進行中,如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象,應及時保護現(xiàn)場,立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十三條安全防護
1.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權(quán)利,乙方人員應當遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。
2.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動協(xié)議,并辦理各種用工手續(xù),如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。
第十四條違約責任
1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的_________%支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務費。
3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,并支付剩余月份_________%的違約金。
第十五條合同變更與終止
1.合同的變更須雙方協(xié)商,并采用書面形式。
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止。合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同,但需提前一個月通知對方,否則視為違約。
3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補充合同方式解決。
第十六條合同解除
1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
3.乙方發(fā)生嚴重違約后,在收到甲方書面通知一個 月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
4.合同期限屆滿,甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。
5.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。
第十七條聲明及保證
甲方:
1.甲方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1.乙方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十八條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十九條通知
1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:_____________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關(guān)責任。
第二十條合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務,任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)另一方書面明確 同意,均屬無效。
第二十一條爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第____種方式解決
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十二條不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3.不可抗力事件發(fā)生時,雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
4.本合同所稱不可抗力是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。
第二十三條合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十四條補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分 與本合同具有同等的法律效力。
第二十五條合同的效力
1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2.本協(xié)議一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________
簽訂地點:___________________簽訂地點:___________________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
保潔服務合同范本三
委托方:北京遠洋基業(yè)物業(yè)管理有限公司天津分公司
住所:天津市河東區(qū)華捷道60號
法定代表人:劉衛(wèi)軍
聯(lián)系電話: 傳真:
聯(lián)系地址: 天津市河東區(qū)華捷道60號
郵政編碼:300011
受托方:
住所:
法定代表人:
聯(lián)系電話: 傳真:
聯(lián)系地址:
郵政編碼:
開戶銀行:
帳號:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國家有關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供等相關(guān)事宜達成如下協(xié)議,以資雙方共同遵守。
第一條委托服務范圍
一1項目名稱:
一2項目地點:
委托服務的區(qū)域和面積:平方米,包括:
1.2.1 住宅小區(qū)公共走道、通道、墻面、天花、電梯、天臺、公共設(shè)施等日常清潔、保潔及收集垃圾。
1.2.2 管理處辦公室、管理用房及設(shè)備、地面、墻面、天花、洗手間的清潔、保潔及收集垃圾一期中國共產(chǎn)黨景觀區(qū)。
1.2.3 地面、綠化帶、噴泉池、休閑凳椅等外圍四周區(qū)域的日常清潔、保潔及收集垃圾。
1.2.4 日常生活垃圾清運指定地點。
1.2.5其它公共區(qū)域日常清潔、保潔及收集垃圾。
第二條委托服務期限
服務期限自年月日至年月日
第三條服務的內(nèi)容及方式
由乙方向甲方派駐保潔員,采用承包方式,即由乙方包清潔人工、日常清潔材料、工具、設(shè)備、器械的方式,但固定的清潔設(shè)施(如各種垃圾桶、垃圾站)由甲方配備,乙方負責管理、維護。
3.1乙方派遣的服務人員應服從甲方的工作安排和管理。
3.2乙方負責受托區(qū)域內(nèi)的消殺工作。
3.3乙方負責冬季清雪的工具準備及撒鹽工作。
3.4乙方負責將生活垃圾清運至項目指定地點,垃圾日產(chǎn)日清。
第四條服務人員要求
4.1服務人員數(shù)量及崗位設(shè)置:
4.2服務人員標準
管理人員標準:
4.2.1性別不限,初中以上學歷,年齡要求30-45歲;
4.2.2具有較好的氣質(zhì)及外表形象,掌握及熟練運用各種服務禮儀規(guī)范;
4.2.3有大型高端住宅小區(qū)售樓處保潔或星級酒店客房保潔服務工作經(jīng)驗兩年以上;
4.2.4具有刻苦耐勞精神,工作認真細致,有良好的組織紀律性;
4.2.5身體健康,熟練掌握地板打蠟、地面拋光、玻璃清潔等各項技能,會使用清潔設(shè)備。
4.2.6保潔員(包括樓內(nèi)和外圍)標準:性別不限,年齡不超過50歲,45歲以下的占比不低于50%;
4.2.7夜班保潔員標準,男性,初中以上學歷,年齡要求30-45歲;
4.2.8外表形象佳,掌握及熟練運用各種服務禮儀規(guī)范;
4.2.9有大型高端住宅小區(qū)保潔工作經(jīng)驗一年以上;
4.2.10具有刻苦耐勞精神,工作認真細致,有良好的組織紀律性;
4.2.11身體健康,熟練使用各項保潔工具,有售樓處或商場工作經(jīng)驗。
4.3服務人員工作時間要求:
4.3.1管理人員工作時間:單休,具體執(zhí)崗時間結(jié)合物業(yè)中心實際要求時間制定。
4.3.2保潔員工作時間:單休,具體執(zhí)崗時間結(jié)合物業(yè)中心實際要求時間制定 。
4.3.3夜班人員工作時間: 單休,具體執(zhí)崗時間結(jié)合物業(yè)中心實際要求時間制定 。
4.4服務標準見(附件一:環(huán)境清潔專業(yè)服務標準)
第五條 服務費標準
5.1 本合同期內(nèi),甲方依據(jù)如下標準向乙方支付費用:
5.1.1管理人員的費用為每人每月人民幣: 整(RMB )
5.1.2保潔人員的費用為每人每月人民幣: 整(RMB )
5.2 如甲方需要乙方增加或減少服務人員數(shù)量的,以雙方簽字確認的服務人員明細為計算依據(jù)。
5.3 上述費用已含人員工資、國家法定節(jié)假日工資、餐費補助,保險、福利、辦公費用、保潔用具、保潔物料用品費用、管理酬金及稅金。
5.4 上述保潔服務費中包含物料及乙方管理費。保潔人員日常使用的工具以及清潔用品(包括但不限于垃圾車、掃把、簸箕、玻璃刮、消毒水、垃圾袋、洗手液、清潔劑、漂白粉、潔廁靈、碧麗珠、空氣清新劑、衛(wèi)生球等);甲方除向乙方支付上述費用外,無須再支付任何其他費用。
5.5月均費用為:元,合計費用為:元。
第六條 服務費支付方式
6.1 服務費按月支付,具體付款方式為:
6.1.1乙方于每月5日前將月工作總結(jié)及服務人員的實際出勤打卡記錄報于甲方,甲方按照乙方每日實際出勤人數(shù)支付服務費用。
6.1.2經(jīng)甲方同意確認后,甲方于每月10日前將上月服務費以轉(zhuǎn)賬方式支付乙方。
6.2在達到合同約定甲方付款進度時,乙方應提前5日向甲方發(fā)出提示付款的書面通知。
6.3若甲方對乙方提出的付款通知有異議的,甲方將在收到該付款通知七個工作日內(nèi)向乙方發(fā)出異議通知且暫時停止支付,并不承擔任何違約責任。經(jīng)甲方同意確認后,甲方再行支付該筆費用。
6.4若乙方未及時發(fā)出書面通知導致甲方未支付的,甲方不承擔任何違約責任。
6.5乙方在收到甲方支付款項的同時,必須提供正式的稅務發(fā)票。若乙方不提供發(fā)票,甲方有權(quán)拒絕支付該筆款項且不承擔任何違約責任。同時,乙方不得因此而停止工作。
第七條 甲方的權(quán)利和義務
7.1甲方對乙方提供的各項服務進行監(jiān)督、檢查和具體指導,有權(quán)要求乙方調(diào)換不合格的服務人員。若乙方提供的服務沒有達到合同約定的要求,甲方有權(quán)以口頭或書面形式通知乙方進行整改。
7.2監(jiān)督乙方確保對服務人員進行業(yè)務、技術(shù)、政治思想教育和日常行政管理。
7.3根據(jù)工作需要,可臨時調(diào)整工作安排,直接調(diào)派服務人員完成特定工作內(nèi)容。
7.4如需甲方提供服務所需的設(shè)備設(shè)施的,甲方應保證所提供的相關(guān)材料達到相關(guān)部門的質(zhì)量要求并可正常使用。
7.5甲方應確保乙方服務區(qū)域的供水、供電、通訊、消防、環(huán)境等設(shè)施設(shè)備齊全有效。
7.6甲方應按合同約定及時向乙方支付費用。
7.7乙方服務評估報告連續(xù)兩月評分在70分以下的,甲方有權(quán)解除服務合同。
7.8甲方為乙方服務人員工作期間提供服務所必要的水、電、辦公場所等條件。
7.9甲方為乙方服務人員提供統(tǒng)一的工作服裝,服務期滿后,乙方交還完好工作服裝,如有損壞,依價賠償。
第八條 乙方的權(quán)利和義務
8.1乙方保證其在本合同有效期內(nèi)是合法存在的企業(yè)法人,具有獨立承擔民事責任的資格和能力,并且已經(jīng)取得國家及服務區(qū)域所在地政府管理部門的資質(zhì)證書,具有承擔本項目的專業(yè)資質(zhì)條件。
8.2乙方應按照甲方標準要求服務人員統(tǒng)一工服、標牌,衣帽整潔,并自行負責服務人員的安全,自行為服務人員配置反光衣。
8.3乙方應按照本合同約定對約定服務區(qū)域提供服務,達到本合同約定的服務標準,保證工作時間按時出勤。
8.4乙方負責對工作人員進行培訓和其他日常管理,確保其派遣的服務人員具備相應工作崗位的工作能力和工作經(jīng)驗,思想作風正派,經(jīng)過完整的培訓,符合本合同約定的標準,并遵守甲方制定的各項規(guī)章制度。
8.5乙方進場后必須定崗、定編、定人,如有服務人員離職后,應及時通知甲方,并及時補充人員,并須對調(diào)入人員書面征求甲方意見提交相關(guān)專業(yè)技能和資質(zhì)證明。對于甲方確認不符合本合同約定標準、工作中不稱職的服務人員,乙方應在48小時內(nèi)無條件調(diào)換。
8.6乙方必須合法用工,承諾與服務人員簽訂勞動合同并承擔國家法律、法規(guī)規(guī)規(guī)定的用人單位義務,乙方負責服務人員的食宿、工資、社會保險、意外傷害險、財產(chǎn)損害險等。
8.7乙方向甲方提供服務人員各崗位作業(yè)指導書及應急方案,甲方批準后應按其執(zhí)行(如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執(zhí)行)。
8.9 杜絕服務人員發(fā)生漫罵、威脅甲方客戶或侵占甲方公司財物等各種違法、違紀行為。
8.10乙方的服務人員對甲方或第三人的人身、財產(chǎn)造成損失的,應由乙方承擔損害賠償?shù)呢熑巍?/p>
8.11對保潔員加強管理,杜絕發(fā)生肢體沖突、語言沖突或侵占甲方財物及各種違法、違紀行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)終止服務合同并追究其法律責任。
8.12乙方現(xiàn)場人員在工作時間內(nèi),不得利用本現(xiàn)場定編人員做與工作無關(guān)的事,如有業(yè)戶需提供專項家政服務時,則須另行安排非現(xiàn)場作業(yè)人員跟進;
8.13乙方必須嚴格執(zhí)行上崗打卡制度,甲方按照乙方每日實際出勤人數(shù)支付服務費用。
第九條 違約責任
9.1雙方均應認真履行本合同,由于任何一方的過錯使本合同不能履行、不能完全履行、延遲履行或者履行不符合約定條件的,由過錯方承擔責任,如屬雙方過錯,則根據(jù)各自過錯大小,分別承擔相應的責任。
9.2乙方為履行本合同項下義務指派的人員違反本合同的行為均視為乙方的違約行為。
9.3本合同簽訂后,如甲方自身原因?qū)е聵I(yè)務取消或延期的,甲方可以終止委托,并提前書面通知乙方,乙方在收到甲方通知后應停止工作。因甲方自身原因終止委托的,甲方需對乙方按雙方約定的工作進程所發(fā)生的實際而合理的費用予以補償。
9.4甲方在本合同約定時間內(nèi)無故拖延付款的,甲方應當對逾期付款部分按照中國人民銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。
9.5如任何一方擅自終止履行本合同,則違約方應向守約方支付合同總金額的20%作為違約金。
9.6甲方根據(jù)考核標準(附件五:考評標準)對乙方日常工作進行監(jiān)督管理。乙方提供的保潔服務不符合協(xié)議約定及考核標準的并構(gòu)成違約,應按相應條款承擔違約責任。
第十條其他
10.1以本合同為目的或與之相關(guān)的任何通知均應以親自遞交、郵遞、特快專遞或傳真發(fā)至文首列明的聯(lián)系地址和/或聯(lián)系方式,否則不發(fā)生效力。如果擬接受通知的合同一方的聯(lián)系地址和/或聯(lián)系方式發(fā)生變更,則其應在發(fā)生變更情況之日起一日內(nèi)以書面形式通知另一方。
10.2雙方承認保密信息構(gòu)成有價值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經(jīng)對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
10.3因不可抗力導致本合同不能履行或不能完全履行時,遭遇上述不可抗力的一方,應立即將相應情況用書面通知對方,并于7日內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能正常履行理由的有效證明文件。根據(jù)不可抗力事由對履行本合同影響的程度,由雙方協(xié)商變更本合同約定。
10.4雙方因履行本合同有關(guān)的一切爭議、糾紛或索賠均應當首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
10.5 其它有關(guān)事宜見附件,附件是本協(xié)議的重要組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。根據(jù)實際發(fā)生情況,經(jīng)雙方協(xié)商并由有權(quán)代表人簽字認可可以對附件條款進行修改或增減。
10.6本協(xié)議和附件一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份。本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字并蓋章后生效。
甲方: 乙方:
(蓋章) (蓋章)
法定代表人或委托代理人: 法定代表人或委托代理人:
(簽字) (簽字)
日期:
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇18
甲方(接受服務方):
乙方(提供服務方):
一、經(jīng)甲方與乙方協(xié)商同意,簽定服務合同,在合同有效期內(nèi),甲乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī),以保護甲乙雙方的合法權(quán)益不受侵犯。
二、乙方為甲方(用戶)提供家屬樓室內(nèi)衛(wèi)生的清潔服務。
1、服務范圍:室內(nèi)窗戶、玻璃,頂棚,地面的清潔,室內(nèi)隔扇及墻群的清潔,家具的外部清潔。
2、下列項目不屬服務范圍:
室內(nèi)所有的燈具,衛(wèi)生間潔具,吸油煙機,家用電器及危險系數(shù)高的物品、易碎品。
三、甲方的權(quán)利和義務:
1、甲方有權(quán)要求乙方提供以清潔為內(nèi)容的家庭服務工作,未經(jīng)得乙方同意,不得增加上述規(guī)定以外的勞動負擔。
2、平等待人,尊重乙方的人格和勞動,在工作上給予熱情指導。
3、乙方為甲方服務時,造成本人或他人的意外傷亡事故或財產(chǎn)損失的,乙方應對發(fā)生的事故承擔全部責任并負擔相關(guān)費用。
4、乙方在服務過程中,因工作失誤給甲方造成損失,甲方有權(quán)追究乙方責任和經(jīng)濟賠償?shù)囊,依照國家法律和有關(guān)法規(guī)處理。
5、乙方應自帶服務所需的各種器具、物品。
6、乙方工作人員服務期間因犯罪給甲方(用戶)造成人身傷亡事故及財產(chǎn)損失的,乙方應承擔全部責任。
四、乙方的權(quán)利和義務:
1、自愿為甲方提供以清潔為內(nèi)容的家庭服務工作。
2、熱心工作,文明服務,遵守公共道德和國家法律法規(guī)。
3、不得帶他人去甲方住處,不準私自翻、拿、破壞甲方(用戶)物品,不參與甲方家庭糾紛,未經(jīng)甲方允許違反上述規(guī)定,發(fā)生問題由乙方承擔全部責任。
4、服務期間,因工作失誤造成的損失,均由乙方負責。
5、有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動負擔。如需增加的,經(jīng)乙方同意,雙方協(xié)商解決。
6、乙方合法權(quán)益受到侵害,有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)維護自己的權(quán)益。
五、合同簽定和解除:
1、本合同自簽字之日起生效,至年月日結(jié)束,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
2、經(jīng)甲乙雙方協(xié)定家屬樓清潔費為每戶元,甲方每月1號按實際清潔戶數(shù)付給乙方上月的用工酬勞。
3、雙方因合同發(fā)生爭議,應當協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向甲方所在地人民法院提起訴訟。
六、安全協(xié)議
乙方應當為其員工繳納保險,特別是人身意外傷害險,乙方工作人員在工作期間發(fā)生的一切人身意外傷亡均由乙方承擔。
甲方(簽字蓋章):
日期:
乙方(簽字蓋章):
日期:
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇19
合同編號:_______________
甲方(委托人):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委托代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯(lián)系人:_______________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
帳號:_________________________
電子信箱:_____________________
乙方(受托人):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委托代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯(lián)系人:_______________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
帳號:_________________________
電子信箱:_____________________
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜,經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條 服務項目
名稱:______________________
所在地:_____ ________________
作業(yè)面積:______________________
第二條 服務期限
乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準。
第三條 保潔費用
1._______________,其費用為:_________元;
2._______________,其費用為:_________元;
3._______________,其費用為:_________元;
本次保潔服務費用共計人民幣:_________元,(大寫):______________________。
第四條 付款方式
1.甲方在合同生效后,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,甲方按照月保潔費的10%先行扣款,然后雙方協(xié)商。
2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3.合同履行完畢,乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務費用的權(quán)利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發(fā)票和收據(jù)。(注:發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
第五條 具體保潔項目
1.日常清潔:辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區(qū)域,門窗玻璃,_________等。
2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒,_______________。
第六條 甲方的協(xié)助
甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行:
1.甲方盡可能委派專人負責現(xiàn)場全過程監(jiān)理,并盡量避免交叉施工。
2.乙方進場時,甲方應協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點驗清楚,特別強調(diào)物品 無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進場后,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部,電話費由乙方支付。
4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
第七條 工作總結(jié)與計劃
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
第八條 質(zhì)量承諾
1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質(zhì)量,達到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方兩次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。
3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔。
第九條 服務人員安排
1.乙方在本區(qū)域內(nèi)服務總?cè)藛T不少于_________人,非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調(diào)人員完成,并保證各項工作質(zhì)量。
2.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。
3.乙方員工要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā),遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。
4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條 原料與設(shè)備
1.乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具(品牌),保潔用品應及時更新保證衛(wèi)生。
2.乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應的清潔原料和操作方法。
3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十一條 監(jiān)督檢查
1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),有權(quán)對乙方服務提出意見和建議的權(quán)利! 2.乙方應當保證其服務質(zhì)量的,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。
3.甲方對乙方的服務及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調(diào)換。
4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議,協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。
第十二條 損害賠償
乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理,安全生產(chǎn)。乙方工程進行中,如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象,應及時保護現(xiàn)場,立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十三條 安全防護
1.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權(quán)利,乙方人員應當遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。
2.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動協(xié)議,并辦理各種用工手續(xù),如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。
第十四條 違約責任
1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的_________%支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款___%違約金。并要求乙方退還當月服務費。
3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,并支付剩余月份_________%的違約金。
第十五條 合同變更與終止
1.合同的變更須雙方協(xié)商,并采用書面形式。
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止。合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同,但需提前一個月通知對方,否則視為違約。
3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補充合同方式解決。
第十六條 合同解除
1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
3.乙方發(fā)生嚴重違約后,在收到甲方書面通知一個 月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
4.合同期限屆滿,甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。
5.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。
第十七條 聲明及保證
甲方:
1.甲方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1.乙方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十八條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十九條 通知
1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:_____________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關(guān)責任。
第二十條 合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務,任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)另一方書面明確同意,均屬無效。
第二十一條 爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第____種方式解決
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十二條 不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3.不可抗力事件發(fā)生時,雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。
第二十三條 合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十四條 補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分與本合同具有同等的法律效力。
第二十五條 合同的效力
1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2.本協(xié)議一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽):_________ 法定代表人(簽):_________
委托代理人(簽):_________ 委托代理人(簽):_________
簽訂地點:___________________ 簽訂地點:___________________
_________年_______月_______日 _________年_______月_______日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇20
甲方:南通新昱化工有限公司 乙方:
甲、乙雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供保潔服務事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務地點、標準范圍、
乙方向甲方提供保潔服務的地點:如皋市長江鎮(zhèn)(如皋港區(qū))錢江路2號,南通新昱化工有限公司廠區(qū)內(nèi),具體服務范圍見附件一《保潔范圍和標準》
二、合同期限及服務時間
1、本合同期限自年月日起至年月日止。
2、乙方保證在上述范圍內(nèi)為甲方提供每天小時以上保潔服務,并保證按本合同約定范圍和標準完成保潔服務。
三、甲方權(quán)利義務
1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用品,并積極配合乙方的清潔作業(yè)。
3、對乙方保潔質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標準的,有權(quán)要求乙方返工,直至達到質(zhì)量標準。
4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。
四、乙方權(quán)利義務
1、乙方應認真完成《保潔范圍和標準》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保工作質(zhì)量。
2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。
3、乙方保潔服務過程中,因故意或過失造成甲方或第三人財產(chǎn)或人身損害的,乙方應承擔相應的責任。
4、乙方不屬于甲方員工,乙方在提供保潔服務過程中,乙方出現(xiàn)的工傷事故,由乙方自行承擔全部責任及損失。
5、乙方保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(但通過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方兩次口頭通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%—1%。
五、保潔服務費及支付方式保潔服務費每月為 20__ 元(大寫:人民幣 貳仟元正),于每月26日以現(xiàn)金方式支付給乙方。
六、保密責任
甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關(guān)于甲方業(yè)務、客戶等信息,在本合同中都應被認為是甲方的商業(yè)秘密,不得私自保存或攜帶外出。
七、合同履行、解除及續(xù)訂
l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
2、在合同有效期內(nèi),任何一方不得單方面更改或終止解除本合同,如有特殊情況,需提前一個月通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫:人民幣壹仟元)。
3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對本合同原條款進行補充及變更。
4、合同到期,雙方若無異議,合同自動順延1年,順延次數(shù)不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。
九、爭議的解決
本合同履行中如發(fā)生爭議.由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以向甲方所地人民法院提起訴訟。
十、附則
l、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表人簽字后生效:
2、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,各份合同具有同等法律效力。
附件:
一、《保潔范圍和標準》
二、乙方身份證復印件
甲方(蓋章):南通新昱化工有限公司 乙方(簽字):
授權(quán)代表人:
日 期: 日 期:
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇21
合同編號:________________
甲方:_______________________
法定代表人:_________________
住所:_______________________
聯(lián)系電話:___________________
統(tǒng)一社會信用代碼:_______________
乙方:_______________________
法定代表人:_________________
住所:_______________________
聯(lián)系電話:___________________
統(tǒng)一社會信用代碼:_______________
經(jīng)雙方協(xié)商,由乙方承接甲方清洗保潔工程,為了規(guī)范運作,保證質(zhì)量,安全順利完工,雙方協(xié)議如下:
1.甲方盡可能委派專人負責現(xiàn)場全過程監(jiān)理,并盡量避免交叉施工。
2.乙方進場后,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工。
3.乙方進場時,雙方應將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點驗清楚,特別強調(diào)物品有無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
4.乙方工程進行中,如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象,應及時保護現(xiàn)場,立即向甲方通報。
5.乙方工程進行中,如發(fā)生針對甲方的損壞賠償,正常運作中的安全事故,均由乙方承擔責任。
6.保潔費用甲方應于施工完畢驗收合格后,即時將此筆款項交與乙方工程現(xiàn)場負責人。
7.本次施工費用表:餐費_________元,加油費_________元,其它費用_________元。
8.爭議的解決
(1)本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決,受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。
(2)本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第____種方式解決(只能選擇一種):
、偬峤籣_______仲裁委員會仲裁;
、谝婪ㄏ 人民法院起訴。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇22
委托 方: (以下稱甲方)
受委托方:物業(yè)管理有限公司(以下稱乙方)
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將小區(qū)的清潔衛(wèi)生服務委托給乙方進行管理,特訂立本合同。
一、物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:住宅小區(qū)
物業(yè)位置:
占地面積:
公共面積: 平方米。(指道路、樓道等需進行保潔的區(qū)域)
二、委托事宜:
乙方為甲方所屬的小區(qū)的公共區(qū)域提供保潔服務,乙方直接對甲方負責。
保潔區(qū)域包括:
1、小區(qū)內(nèi)的道路和人行道;
2、樓道和消防通道;
3、公共區(qū)域的垃圾箱和小區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站;
4、公共區(qū)域的固定宣傳欄、標識牌等;
5、地面停車場;
6、綠化帶
服務項目:
1、保潔區(qū)域的清潔【但不含小區(qū)的排污溝(暗溝)、管道、井、化糞池等的疏掏和清運,不含房屋的附屬設(shè)施設(shè)備、屋頂和房屋立面及附著物】;
2、保潔區(qū)域的保潔;
3、保潔區(qū)域的正常消殺(但不含流行性、傳染性疾病的消殺以及衛(wèi)生部門派發(fā)的滅四害任務);
4、業(yè)主的垃圾的收集;
5、公共區(qū)域的垃圾箱的清理;
三、委托期限:
委托期限為 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、雙方權(quán)利和義務:
1、甲方權(quán)利和義務:
(1)代表和維護業(yè)主的合法利益;
(2)針對環(huán)境清潔衛(wèi)生制定相關(guān)的管理辦法細則,監(jiān)督業(yè)主遵守;
(3)審核乙方的保潔服務方案;
(4)甲方指定專門人員對乙方的工作進行銜接和協(xié)調(diào);
(5)檢查督促乙方的保潔工作和相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況;
(6)在小區(qū)內(nèi)開展衛(wèi)生宣傳工作,提高業(yè)主維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生意識;
(7)向乙方提供三個人員的住宿,并按員工伙食標準有償提供三個人員的伙食;
2、乙方的權(quán)利和義務:
(1) 根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定保潔服務方案;
(2) 乙方負責配備保潔服務所需的設(shè)施設(shè)備,工具材料,并承擔垃圾袋的費用;
(3)對小區(qū)內(nèi)違反環(huán)境衛(wèi)生制度的行為,乙方有權(quán)督促甲方進行妥當處理;
(4)接受甲方的工作檢查和工作改進的建議;
(5)乙方不介入甲方對小區(qū)的物業(yè)管理工作,不承擔物業(yè)管理責任;
(6)乙方派駐的保潔員必須經(jīng)過專業(yè)培訓,能獨立熟練的承擔保潔工作;
五、服務費用及付款方式
1、年清潔服務費3萬元(叁萬元整);
2、付款方式:按月支付,時間以每月最后一日為準。即每月最后一日支付當月的清潔服務費,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。
六、工作協(xié)調(diào)及檢查
甲方指定專人進行協(xié)調(diào)和檢查,日檢一次;甲、乙雙方組長進行周檢一次;甲、乙雙方主管人員組織進行月檢一次;涉及到與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)由甲方負責,乙方進行協(xié)助;
七、違約責任
1、因甲方原因致使合同不能正常履行的,乙方有權(quán)終止合同,甲方須賠償乙方一個月的服務費作為違約金;
2、因乙方原因致使合同不能正常履行的,甲方有權(quán)終止合同,乙方須賠償甲方一個月的服務費作為違約金;
3、因乙方原因不能達到合同附件中的《保潔服務質(zhì)量標準》的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改;若一個月不能達到《保潔服務質(zhì)量標準》的,甲方有權(quán)終止合同。
4、甲方須按本合同第五條第二款要求,及時足額支付服務費;如果不按時支付的,沒逾期1天則加收支付款額的5‰的滯納金,在拖欠時間達1個月時,乙方有權(quán)終止合同,除追回欠款外并且有權(quán)向甲方索取相當于一個月服務費的違約金;
八、附則
1、自本合同生效之日起 天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完進駐手續(xù)。
2、合同期滿本合同自然終止,乙方完成合同并且服務成績良好,在雙方協(xié)商的基礎(chǔ)上可續(xù)訂合同;雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?
3、本合同附件:《公共區(qū)域保潔服務標準》、《本合同中有關(guān)清潔費用明細》、《派駐工作人員行為要求》。雙方可對本合同的條款還可以進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力;
4、本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行;
5、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方按有關(guān)規(guī)定協(xié)商解決;
6、雙方執(zhí)行本協(xié)議如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決。
7、本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲 方(印章): 乙 方(印章):
代 表: 代 表:
簽訂時間:
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇23
合同編號:__________
甲方(委托人):________________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委托代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯(lián)系人:_______________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
賬號:_________________________
電子信箱:_____________________
乙方(受托人):________________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委托代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯(lián)系人:_______________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
賬號:_________________________
電子信箱:_____________________
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜,經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條服務項目
名稱:__________________________。
所在地:________________________。
作業(yè)面積:______________________。
第二條服務期限
乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準。
第三條保潔費用
1._______________,其費用為:_________元;
2._______________,其費用為:_________元;
3._______________,其費用為:_________元。
本次保潔服務費用共計人民幣:____________________元,大寫:______________________。
第四條付款方式
1.甲方在合同生效后,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_______日前(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。
如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,甲方按照月保潔費的%先行扣款,然后雙方協(xié)商。
2.甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3.合同履行完畢,乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務費用的權(quán)利。
乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發(fā)票和收據(jù)。
(注:發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
第五條具體保潔項目
1.日常清潔:辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區(qū)域,門窗玻璃,_________等。
2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒,_______________。
第六條甲方的協(xié)助
甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行:
1.甲方盡可能委派專人負責現(xiàn)場全過程監(jiān)理,并盡量避免交叉施工。
2.乙方進場時,甲方應協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點驗清楚,特別強調(diào)物品有無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進場后,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部,電話費由乙方支付。
4.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
第七條工作總結(jié)與計劃
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
第八條質(zhì)量承諾
1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業(yè)指導書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質(zhì)量,達到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方____次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的%-%。
3.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi)等)處罰,該罰款由乙方承擔。
第九條服務人員安排
1.乙方在本區(qū)域內(nèi)服務總?cè)藛T不少于_________人,非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調(diào)人員完成,并保證各項工作質(zhì)量。
2.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。
3.乙方員工要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā),遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務。
4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條原料與設(shè)備
1.乙方提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具(品牌),保潔用品應及時更新保證衛(wèi)生。
2.乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應的清潔原料和操作方法。
3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十一條監(jiān)督檢查
1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),有權(quán)對乙方服務提出意見和建議的權(quán)利。
2.乙方應當保證其服務質(zhì)量的,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。
3.甲方對乙方的服務及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調(diào)換。
4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議,協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。
第十二條損害賠償
乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。
要加強管理,安全生產(chǎn)。
乙方工程進行中,如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象,應及時保護現(xiàn)場,立即向甲方通報。
由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十三條安全防護
1.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權(quán)利,乙方人員應當遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。
2.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動協(xié)議,并辦理各種用工手續(xù),如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。
第十四條違約責任
1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的_________%支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款___%違約金。
并要求乙方退還當月服務費。
3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,并支付剩余月份_________%的違約金。
第十五條合同變更與終止
1.合同的變更須雙方協(xié)商,并采用書面形式。
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止。
合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同,但需提前________個月通知對方,否則視為違約。
3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補充合同方式解決。
第十六條合同解除
1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
3.乙方發(fā)生嚴重違約后,在收到甲方書面通知________個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
4.合同期限屆滿,甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。
5.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。
第十七條聲明及保證
(一)甲方
1.甲方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。
本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
(二)乙方
1.乙方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。
本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十八條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。
未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。
但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。
保密期限為_________年。
第十九條通知
1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。
以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:_____________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關(guān)責任。
第二十條合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務,任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。
任何轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)另一方書面明確同意,均屬無效。
第二十一條爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第____種方式解決(只能選擇一種):
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向_________人民法院起訴。
第二十二條不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。
聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3.不可抗力事件發(fā)生時,雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。
不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。
如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。
當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。
此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。
第二十三條合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。
該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十四條補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。
本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第二十五條合同的效力
1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2.本協(xié)議一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________ 委托代理人(簽字):_________
簽訂地點:___________________ 簽訂地點:___________________
_________年_______月_______日 _________年_______月_______日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇24
甲方:_________________
乙方:_________________
簽定時間:_________________
簽定地點:_________________
受甲方委托,乙方承包甲方。經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,在平等互利、自愿互惠的基礎(chǔ)上簽訂本合同共同遵守。
第一條項目責任區(qū)域
第二條甲方權(quán)利和義務
1、甲方有權(quán)在乙方工作人員清洗過程中提出方案與建議。
2、甲方有義務教育乙方公司工作人員,自覺遵守和維護安全管理規(guī)定,配合乙方保潔人員
更好的完成清洗作業(yè)任務。
3、甲方提供乙方工作人員食宿,不提供工作所需耗材。
4、甲方公司管理與檢查此次清洗作業(yè),指定負責人
第二條乙方權(quán)利和義務
1、乙方有義務接受在清洗作業(yè)過程中甲方所提出有效的方案與建議。
2、乙方有義務負責本公司工作人員的安全。
3、乙方提供工作人員清潔所需耗材。
第三條甲、乙雙方共盡事宜
1、乙方工作人員每日正常工作時間為8小時(特殊情況甲乙雙方可協(xié)商),每周工作上班時間點到點或點到點。
2、甲乙雙方充分理解合同條款,甲方按月支付費用,承包合同生效后,甲方于每月日支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在3個工作日之內(nèi)。
3、甲方應按國家法定節(jié)假日補給乙方工作人員加班費用,按日計算。
4、本項目保潔清洗面積為平米,甲方每月支付乙方保潔費用合計元。
第四條
1、本合同自簽字之日起效,任何一方不得無故終止合同。若單方無故終止合同,應賠償對
方經(jīng)濟損失。
2、本合同自年月至年月日截止。
3、本合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份。
4、本項目指定收款人為:_________________
5、指定唯一收款經(jīng)辦人為
聯(lián)系電話:_________________
服務熱線:_________________
咨詢熱線:_________________
此項目指定結(jié)算銀行帳號如下:_________________
公司名稱:_________________
開戶銀行:_________________中國工商銀行,湖北武漢武昌
帳號:_________________
6、本合同如有未盡事宜,雙方可通過協(xié)商簽定補充合同,補充合同與本合同具有同等效力。
乙方負責人簽章:_________________乙方負責人簽名:_________________
_____年 _____月____ 日 _____年 _____月____ 日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇25
合同類別:公開招標
合同編號:
甲方:
乙方:
雙方根據(jù) 年 月 日招標的結(jié)果(中標通知書)和“招標文件” (項目編號: )的要求,并經(jīng)雙方充分協(xié)商談判,達成如下協(xié)議:
一、 服務主要任務及范圍:
1、 乙方根據(jù)甲方的工作需要做好保潔相關(guān)工作。
2、 服務范圍:
二、 服務人員安排及服務期限
1、 根據(jù)甲方上述服務任務及范圍的需求, 乙方負責聘用合格保潔人員, 并于進場時向甲方駐地管理機構(gòu)提供全部保潔人員名單, 且需在名單中應注明系乙方的聘用人員, 如人員有變更,乙方應立即將新增的人員名單提交給甲方, 并根據(jù)本合同負責全面保潔服務管理。
2、 日常保潔服務:
3、 日常保潔服務期限: 年, 暫定 年 月 日起至 年 月 日止, 具體進場交接時間以甲方通知為準, 但服務終止日期不變。 若任何一方根據(jù)業(yè)務需要希望延長合同服務期, 須在服務期屆滿三個月前向?qū)Ψ綍嫣岢隼m(xù)簽意向函, 雙方根據(jù)合同履約評價, 經(jīng)協(xié)商一致后可續(xù)簽合同。
三、 合同總價及付款方式:
1、 本合同為固定綜合含稅單價合同, 綜合單價為 RMB 元(人民幣) /月/人, 合同含稅總價暫定為人民幣元 ( 元)。
2、 本合同保潔服務費為包干價, 已包含乙方聘用人員的醫(yī)療、 養(yǎng)老、 工傷保險金和按規(guī)定提取的福利費等有關(guān)費用; 法定稅費; 服務必要的裝備、 工具、 耗材、 工作服等所需費用及其它所有費用。
3、 甲方每月按實際保潔崗位人數(shù)進行考核計價付款。
甲方每月按實際使用保潔崗位人數(shù)和月度綜合考核情況進行驗工計價付款。(甲方根據(jù)需要增減保潔崗位數(shù)量或配置人數(shù)時, 只需向乙方發(fā)出書面通知, 便可按相應合同價格執(zhí)行考核計價, 不再另行簽訂補充協(xié)議。)
4、 付款方式: 自合同生效的次月起, 乙方應及時根據(jù)甲方考核結(jié)果提交付款申請并提供所有合格有效憑據(jù)和增值稅專用發(fā)票, 甲方應在收到上述資料并審核無誤且乙方已支付其聘用人員工資后的 15 個工作日內(nèi)支付該期保潔服務費。(甲方有權(quán)向乙方人員核實乙方工資支付情況)
5、 開具增值稅專用發(fā)票要求: 商品和服務編碼為 : ; 進項稅率為: %; 乙方開具的發(fā)票需符合現(xiàn)行稅法等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定, 如乙方提供的發(fā)票不符合規(guī)定導致甲方受到稅務機關(guān)處罰的, 由此產(chǎn)生的一切損失由乙方負責。
四、 履約擔保
1、 乙方在收到中標通知書之日起 3 天內(nèi), 應向甲方提交履約保證金, 履約保證金金額為合同暫定總價的 3%(即¥ 元)。 履約保證金為現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。
2、 履約保證金在乙方服務期滿且甲方確認無違約欠款后十五個工作日內(nèi)不計利息退還。
五、 甲方的義務、 權(quán)利和責任
1、 甲方應按約定支付保潔服務費用。
2、 甲方有權(quán)對保潔服務的范圍、 保潔崗位數(shù)量、 要求和相應配置人數(shù)等進行調(diào)整; 甲方由于上述調(diào)整需乙方增減保潔人員時, 須提前一個月向乙方發(fā)出書面通知。
3、 甲方有權(quán)要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報告及業(yè)務范圍內(nèi)的專項報告。
4、 甲方有權(quán)對乙方的各項工作進行監(jiān)督檢查、 指導和考核, 或?qū)ζ錁I(yè)務進行測試, 對測驗不合格、 工作不稱職或嚴重失職的人員, 有權(quán)要求乙方限期更換。(乙方應當按照甲方要求跟換人員)
5、 甲方有權(quán)對乙方保潔人員因工作中出現(xiàn)的不符合合同約定的失職行為進行處置。
6、 如乙方不能有效地履行職責或嚴重違反國家有關(guān)法規(guī)或各項制度, 甲方有權(quán)終止合同。
7、 甲方應建立保潔服務管理的相關(guān)措施和規(guī)章制度, 應教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作。
8、 就乙方書面提交并要求答復的重大問題, 甲方亦應做出相應的書面答復。
9、 甲方應為乙方提供如下協(xié)助:
①提供本項目服務使用的表格等相關(guān)的資料。
、谔峁┡c服務項目有關(guān)的協(xié)作單位、 配合單位及有關(guān)人員的名單。
、厶峁┈F(xiàn)場辦公場所和適當?shù)纳畋憷麠l件。
10、 在合同履行過程中,乙方保潔服務工作表現(xiàn)突出,或者為甲方贏得榮譽的(含各類獎勵或報紙等社會媒體正面報道), 或者在合同外積極配合完成甲方臨時安排的工作的, 甲方將給予獎勵, 具體實施辦法由甲方另行制訂。
六、乙方的義務、 權(quán)利與責任
1、 乙方根據(jù)甲方的保潔服務需求, 全面負責保潔服務范圍內(nèi)的保潔管理業(yè)務所有工作,服務期滿,保證順利移交下一服務單位。
2、 在任何情況下( 包括合同另有規(guī)定的情況), 凡涉及項目變更、 工作量增減、 索賠、 處理事故、 改變期限、 改變標準等及一切有關(guān)費用的問題, 均需與甲方共同商定, 報甲方批準。
3、 乙方的服務時間為甲方發(fā)出要求進場的日期開始, 至服務期滿及資料移交完畢。 乙方應按甲方進場指令做好相應調(diào)整或順延, 且不因此要求甲方另外支付費用。
4、 乙方應按合同規(guī)定接受甲方全過程的監(jiān)督和管理, 認真接受定期檢查。 并制定月、 季度、年工作培訓計劃, 所填寫的記錄表定期交甲方駐地管理機構(gòu)備案, 乙方應按計劃嚴格執(zhí)行。
5、 本合同保潔服務工作質(zhì)量實行乙方自檢, 甲方監(jiān)督考核的管理體制( 考核辦法見附件)。
保潔人員應學習、 熟悉并遵守甲方的各項規(guī)章制度及管理辦法, 乙方應督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機構(gòu)的管理, 履行崗位職責, 對于工作失職、 不負責任、 不服從管理的保潔人員, 甲方有權(quán)要求乙方立即更換。 對在甲方生產(chǎn)經(jīng)營及日常管理過程中, 由于保潔服務質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失, 由乙方承擔, 并且按合同規(guī)定承擔違約責任。
6、 乙方應盡一切努力, 安全又經(jīng)濟地按照本合同的約定及行業(yè)通常接受的技術(shù)和慣例履行服務, 并遵守正確的管理和慣例, 使用適當?shù)南冗M技術(shù)和安全有效的設(shè)備、 器材和方法。
7、 乙方需成立品質(zhì)管理督查小組,每月不低于 2 次自查自糾,督查結(jié)果通報甲方。 每天必須安排專人進行專項管理, 監(jiān)督檢查保潔員在崗工作情況, 發(fā)現(xiàn)問題及時整改, 并制定日報、周報、 月報及時報甲方管理中心。
8、 保潔員由甲方和乙方雙方實行雙重領(lǐng)導, 根據(jù)任務需要雙方共同研究部署保潔力量。
9、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設(shè)施和物品時, 在工作完成或中止時, 應將該設(shè)施和剩余的物品歸還給甲方, 并按合同約定的時間和方式移交此類設(shè)施和物品或按甲方的指示移交此類設(shè)施和物品。 對損壞甲方設(shè)施設(shè)備的, 應予以賠償。
10、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員, 按批準的排班表和工作計劃經(jīng)培訓后上崗, 并應:
、俨坏秒S意更換人員, 若需要更換時, 必須事前半個月提出同等或更高素質(zhì)的人員報甲方批準;
②甲方提出要求調(diào)整(更換或增減)的人員,乙方應在接到通知一個月內(nèi)作出相應調(diào)整。 由于調(diào)整人員所引起的相應費用由乙方承擔。
、垡曳叫栀徺I電子考勤機( 指紋或面部), 保潔服務人員簽到方式必須通過指紋機面部識別,全員錄入指紋面部識別機, 上、 下班必須到甲方指定地點集中簽到, 甲方相關(guān)人員將以簽到結(jié)果, 作為日常保潔服務人員出勤情況的檢查參考依據(jù)。
11、 對甲方支付的服務費, 乙方應按照國家法律繳納有關(guān)稅款。
12、 乙方按照甲方提供的培訓要求, 負責組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標準組織的崗前技能培訓, 培訓內(nèi)容包括甲方的有關(guān)規(guī)章制度、 樞紐設(shè)備理論知識與操作技能、 應急處理程序等, 以確保到崗時能勝任崗位工作。
13、 乙方項目負責人及以上管理人員應參加甲方每日組織的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會, 及時協(xié)調(diào)和解決服務問題。
14、 乙方應做好保潔人員的管理,并與之簽訂書面勞動合同,并向甲方提供其聘用人員的勞動合同復印件。
(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無犯罪前科)、文化素質(zhì)較高、儀表端莊、語言文明、身體健康(無精神病史)、身材適中、服從命令、聽從指揮、團結(jié)協(xié)作、積極向上、責任心強等條件。
(2) 乙方應按國家規(guī)定辦理保潔人員的社會保險、工傷意外保險等,并對其人身安全等負全部責任,在護衛(wèi)范圍內(nèi)因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測時,乙方應及時按社保局有關(guān)規(guī)定處理。
(3) 乙方應建立保潔員個人入司檔案及培訓學習臺賬,保潔員上崗報到時,將其副本交甲方駐地管理機構(gòu)備案,并確保保潔員持有有效證件。
(4) 乙方發(fā)給保潔員的月工資額應不低于政府關(guān)于最低工資標準的規(guī)定,并將每月的工資發(fā)放情況表加蓋公章后報送給甲方。
(5) 乙方應按國家規(guī)定發(fā)放加班費,且不能允許或迫使員工違反有關(guān)規(guī)定超時加班。
(6) 乙方負責保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業(yè)資格證等)、業(yè)務培訓(培訓應利用休息時間)及相關(guān)費用、組織管理、社會保險、工傷保險等福利待遇,并按甲方要求制作、發(fā)放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。
(7) 因工作需要,乙方有權(quán)調(diào)換、辭退不合格的保潔員,但必須及時調(diào)換合格保潔員, 并報甲方備案。
(8) 為便于管理,乙方應設(shè)置駐地專職項目負責人(工作時間與甲方管理人員一致),駐地保潔負責人必須和其他保潔員一道參與排班,每天必須對所有轄區(qū)崗位進行檢查且留有記錄。
(9) 乙方應保證除每天當班保潔員外,每天預留一定數(shù)量的保潔員作為應急人員,待命聽從調(diào)遣,如發(fā)生各類突發(fā)事件,在處理突發(fā)事件需要的情況下應急人員應在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
(10)新保潔員上崗前須完成不少于3天的業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容為崗位職責、禮節(jié)禮貌、突發(fā)事件、消防器材的基本操作等,并將培訓名單、培訓記錄提供給甲方。
(11)為避免違反勞動法,并保證保潔員上崗時具有良好的精神狀態(tài),須保證每名保潔員每月不少于四天的休息時間。
(12)乙方在向甲方申請支付服務費用前應提交保潔人員簽領(lǐng)工資的確認單。
(13)乙方需向甲方提供項目負責人及管理人員勞動合同、社保證明(三個月以上)復印件。
15、乙方不得隨意更換駐地項目負責人,不得隨意調(diào)動保潔主管、班長,如確需更換時,需提前一個月提出同等級資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報甲方審核并同意后執(zhí)行。
16、 需保證隊伍的穩(wěn)定性(每月人員流失率控制在 10% 以內(nèi)),每月組織 2 次以上的技能訓練,訓練不能占用上班在崗時間。
17、乙方不得因物價上漲、政府最低工資標準上調(diào)、國家稅費政策上調(diào)或經(jīng)營虧損等因素,以各種方式謀求降低服務質(zhì)量和水平、減少應配置保潔服務人員數(shù)量、 允許或迫使其雇員違反有關(guān)法規(guī)超時加班、頂崗、或安排無上崗證人員替代。
18、乙方應確保所有工作人員不得于非法營運車主、 黑旅館經(jīng)營者互相勾結(jié)、 收取不當費用,并向甲方作出書面承諾(書面承諾以附件形式作為合同的構(gòu)成部分)。
19、乙方應向甲方提供本項目工作人員與乙方簽訂的勞動合同存檔備案, 同時注明乙方工作人員于甲方不存在勞務關(guān)系。
20、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙、筆、墨等)由乙方自行提供。
21、乙方應確保保潔設(shè)備在使用過程中完好,如有故障需自行及時維修或更換( 24 小時內(nèi))以確保日常工作有序開展。
22、乙方有充電需求的交通工具及設(shè)施設(shè)備,需在甲方指定區(qū)停放及充電( 甲方提供場地 及電源敷設(shè)到位,乙方負責安裝符合安全標準的用電設(shè)備,并負責管理和維護)。
23、乙方使用的保潔機械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品,如因保潔人員使用不當造成的一切事故,由乙方承擔全部責任。
24、本項目不允許分包、轉(zhuǎn)包(包括以合作、內(nèi)部承包、聯(lián)營等任何方式進行變相分包或轉(zhuǎn)包),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)單方面終止合同,并扣除合同總額的百分之十作為違約賠償金。
25、 乙方對其承包本項目保潔業(yè)務所開展的工作,乙方應當自行準備所需的設(shè)施設(shè)備和工具。
26、乙方人員在作業(yè)時( 包括工作間隙的休息時間)及上下班途中,所發(fā)生的人員傷害、意外事件,或者乙方人員致他人人身財物損害的,由乙方負責承擔法律責任,與甲方無關(guān),如因此導致甲方承擔責任的,乙方應賠償甲方的全部損失。
27、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動關(guān)系、薪酬等糾紛與甲方無關(guān),如果由于乙方的用工問題導致甲方承擔賠償責任的, 乙方應當賠償甲方的所有損失。
28、 如因乙方使用藥劑不當, 造成甲方人員或第三人人身或設(shè)施設(shè)備財產(chǎn)損害的, 由乙方承擔賠償責任, 造成甲方承擔賠償責任的, 乙方應當全額賠償甲方的損失。
29、 因乙方保潔作業(yè)不當造成甲方人員或第三人人身或設(shè)施設(shè)備等財產(chǎn)損害的, 由乙方承擔賠償責任。 若因乙方原因?qū)е碌谌讼蚣追街鲝堎r償責任, 從而造成甲方損失的, 乙方應當全額賠償。
七、 違約責任
1、 雙方在履行本協(xié)議過程中, 任一方無故終止合同即視為違約。 違約方應支付給對方違約金為本合同暫定總價的 30%。
2、 如發(fā)生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大
社會負面影響事件的及給甲方引起糾紛的, 經(jīng)查證屬實為乙方責任的,乙方應向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴重情形, 甲方有權(quán)終止合同并向乙方要求賠償。
3、 乙方發(fā)生重大安全責任事故, 造成重大人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的, 乙方應照價賠償,并向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴重情形, 甲方有權(quán)終止合同。
4、 乙方違反勞動法等國家法律法規(guī), 引起員工群體上訪事件的, 乙方應向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的, 甲方有權(quán)終止合同。
5、 乙方員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生群體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 群毆等), 嚴重影響樞紐正常工作和形象, 乙方應向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。
6、 甲方將定期組織有關(guān)人員對乙方做履約評價, 履約評價結(jié)果將作為類似項目招標評價的參考資料, 甲方有權(quán)視履約評價情況給予乙方加分或減分處理, 出現(xiàn)本條第 2 項、 第 3 項情況,情節(jié)較為嚴重的, 甲方將拒絕乙方參加以后類似項目的投標。
7、 乙方應將保潔員每月流失率控制在 10%以內(nèi), 如高于 10%, 甲方將依據(jù)綜合考核結(jié)果,按照流失率每增加 1%, 扣罰當月應付保潔服務費 1%的標準相應扣減應付費用, 如乙方超過兩個月不能保證保潔人員數(shù)量的, 甲方有權(quán)自行聘請保潔人員, 乙方不得再申請支付該部分費用。
8、 乙方隨意更換駐地項目負責人, 未提前一個月提出同等資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報甲方審核并同意, 乙方應向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務過程中, 如發(fā)現(xiàn)駐地保潔負責人在未經(jīng)甲方駐地管理機構(gòu)負責人許可的情況下離崗或缺崗的, 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。
9、 乙方應保證保潔員的工資每月按時發(fā)放, 如低于本合同約定的最低工資或未按時發(fā)放工資的, 乙方應按每人次向甲方支付違約金 1000 元, 給甲方造成經(jīng)濟損失的, 由乙方負責全額賠償。
10、 未按規(guī)定給保潔員交納社會保險, 乙方應向甲方支付違約金 1000 元/人/次。
11、 乙方員工與非法運營車主、 黑旅館經(jīng)營者等勾結(jié)、 收受財物的, 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的, 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次并要求辭退相應人員。
12、 乙方員工在樞紐內(nèi)發(fā)生斗毆事件的, 所造成的后果由乙方承擔, 并需向甲方支付違約金 1000 元/次。
13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營運車輛的, 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。
14、 如發(fā)生甲方、 租戶或客戶對保潔工作投訴的, 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金。
15、 乙方在提供服務過程中, 每發(fā)現(xiàn)保潔員有一般性違反勞動紀律、 工作配合、 掌握技能、工作態(tài)度、 不熟悉崗位職責、 形象不佳、 違法亂紀等方面問題的, 乙方需向甲方支付違約金
100-300 元/人/次。
16、 乙方保潔員在崗期間:
( 1) 每發(fā)現(xiàn)保潔員缺勤或缺崗, 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;
( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為, 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次。
( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識別機, 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次。
17、 在提供服務過程中, 發(fā)現(xiàn)保潔員有未按規(guī)定著裝或著裝不統(tǒng)一的, 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次。
18、 乙方項目負責人及以上管理人員無故不參加甲方每日組織的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會的, 需向甲方支付違約金 200 元/次, 不按規(guī)定參加甲方組織的交流會的, 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。
19、 考勤表弄虛作假的, 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。
20、 乙方每月需向甲方提供當月工作記錄, 確保記錄真實有效, 規(guī)范標準符合甲方管理要求, 不按要求提供記錄的, 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。
21、 乙方保潔人員損壞公共設(shè)施的, 除全額賠償外, 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。
22、 乙方工作人員在樞紐內(nèi)撿拾失物不上繳的, 給予 200 元/人次扣除違約金, 并追繳相關(guān)物品, 如若公安機關(guān)介入則追扣 500 元/人次。
23、 乙方工作人員在樞紐內(nèi)為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費的, 除加倍追回停車費外, 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。
24、 乙方工作人員本人或協(xié)助他人在樞紐內(nèi)開展不法宣傳, 給甲方造成不良影響的, 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件。
25、 乙方工作人員在工作時間為他人購買車票營利的, 每發(fā)現(xiàn)一人/次, 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。
26、 未嚴格管理甲方提供的工作證、 工牌、 袖章等有甲方明顯標識的物品, 對甲方造成不良影響或損失的, 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次。
27、 本合同執(zhí)行前三個月為試用期, 乙方在試用期內(nèi)違約, 則甲方有權(quán)單方面解除合同,
乙方損失自負并賠償甲方損失。
28、 甲方設(shè)置月度考核機制, 乙方連續(xù)兩個月考核不及格的, 甲方有權(quán)單方解除合同, 乙方損失自負并賠償甲方損失; 在月度考核中, 同類問題再次發(fā)生的, 則雙倍扣分。
29、 乙方應付甲方的違約金, 甲方有權(quán)從應付款項及履約保證金中直接扣除, 如從履約保證金中扣除的, 乙方應自收到甲方通知之日起 3 個工作日內(nèi)將款項補足, 否則每逾期一天按應付金額的 1‰承擔違約金。
八、 合同變更、 終止和解除
1、 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、 在合同執(zhí)行期間, 除非合同有明確約定, 雙方均不得無故變更本合同。 如確需變更, 經(jīng)雙方協(xié)商一致后以書面形式做出。
3、 合同期內(nèi)雙方均不得無故單方面終止或解除本合同。 確需終止或解除的, 須提前一個月通知對方且經(jīng)雙方協(xié)商一致方可解除, 且申請解除方要向?qū)Ψ街Ц断喈斢诒竞贤瑑蓚月保潔服務費的違約金。 如任何一方無故終止或單方面解除本合同, 需承擔違約責任并按第七條【違約責任】 第 1 款向?qū)Ψ街Ц哆`約金。 若乙方的服務不符合合同約定, 經(jīng)甲方兩次書面通知仍不能滿足合同約定, 甲方有權(quán)提前解除合同, 只需提前一個月通知乙方, 無需支付賠償。
4、 如發(fā)生因乙方本身及其所屬員工失職, 造成較大社會負面影響事件情節(jié)嚴重的, 甲方有權(quán)提前解除合同, 只需提前一個月通知乙方, 無需支付賠償。
5、 因不可抗力造成合同不能繼續(xù)履行時, 雙方均可協(xié)商變更、 中止或解除合同, 均不承擔違約責任。
6、 合同期內(nèi)發(fā)生責任事故, 經(jīng)公安部門認定確屬保潔員失職造成的, 由乙方承擔相應賠償責任, 責任事故在公安部門認定之前, 暫由乙方承擔責任; 責任歸屬未查清之前, 雙方仍按合同規(guī)定履行各自職責。
九、 合同文件構(gòu)成
下列文件應作為本合同的一部分看待:
合同補充協(xié)議(如果有)、 本協(xié)議書及附件、 中標通知書、 投標函、 報價函、 項目要求、 投標文件服務標準、 甲方相關(guān)管理規(guī)范及條例、 投標文件澄清文件、 構(gòu)成合同部分的任何其他文件。
上述文件應認為是互為補充和解釋的, 但如有矛盾之處, 以上所列順序在前者為準。
十、 其他
1、 甲方物業(yè)管理機構(gòu)負責人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負責人為乙方代表。 本合同執(zhí)行過程, 所有需要考核、 記錄表單、 事件處理書面文書須經(jīng)雙方代表簽字認可, 作為款項結(jié)算支付的依據(jù)。
2、 乙方應響應甲方關(guān)于開展得各項活動, 設(shè)置相應對接機構(gòu)和方案措施, 接受甲方關(guān)于此項工作指導。
十一、 因本合同引起的爭議, 甲方與乙方之間應當先協(xié)商解決, 如協(xié)商未能達成一致, 任何一方有權(quán)向合同履行地人民法院即南寧市青秀區(qū)人民法院提起訴訟。
十二、 本合同正本一式貳份, 甲、 乙雙方各執(zhí)壹份; 合同副本一式拾份, 甲方執(zhí)柒份, 乙方執(zhí)叁份。 如正本與副本不一致時, 以正本為準。
甲方(公章): 乙方(公章):
法定代表人: 法定代表人:
(或委托代理人): (或委托代理人):
電話: 電話:
傳真: 傳真:
地址: 地址:
開 戶 銀 行 : 開 戶 銀 行 :
帳 號 : 帳 號 :
稅務登記號: 稅務登記號:
簽約日期: 年 月 日
簽約地點: 南寧市青秀區(qū)
附件 1: 服務主要內(nèi)容及要求
一、 入場清潔要求
(一) 、 入場清潔主要內(nèi)容
1、 公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施, 含且不限: 天面、 停車場、 扶手欄桿、 各類管線、 燈具、 標識、 消防樓梯、 洗手間、 各樓層走廊、 電梯轎廂、 電梯前廳, 包含天花、 墻面、 玻璃幕墻、 玻璃頂棚、地面、 防火門、 消防栓等進行清潔;
2、 室內(nèi)區(qū)域及室內(nèi)設(shè)備設(shè)施, 含且不限: 室內(nèi)天面、 墻面、 各類管線、 燈具、 玻璃幕墻、 地板、樓梯、 電梯、 防火門、 消防栓等附屬設(shè)施等進行清潔;
3、 管理、 設(shè)備用房及設(shè)備設(shè)施: 入戶門以內(nèi)(含入戶門) 深度清潔, 包含室內(nèi)天面、 墻面、 地面、 門窗、 各類管線、 燈具、 標識、 消防栓、 等附屬設(shè)備設(shè)施等進行清潔;
4、 入場清潔產(chǎn)生垃圾的清運。
(二) 、 清潔標準
1、 瓷片地面: 地面干凈無污漬、 有光澤
2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵
3、 玻璃表面無污漬、 水印, 通透無明顯積塵
4、 樓層樓梯: 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等, 無明顯污漬
5、 樓層扶手: 表面干凈無灰塵、 無污漬
6、 消火栓: 表面干凈無灰塵、 無污漬
7、 電梯扶梯: 不銹鋼明亮、 不油膩, 鏡面光潔、 明亮, 門軌無污漬、 無沙塵
8、 停車場: 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等, 無明顯污漬
9、 地面: 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等, 無明顯污漬
10、 綠化帶: 保持無煙頭、 紙屑、 雜物
11、 護欄: 無積塵, 無蜘蛛網(wǎng)
12、 指示牌: 無積塵、 污垢
13、 沙井溝: 無垃圾雜物堵塞, 暢通無阻
14、 水景觀: 水質(zhì)干凈、 無垃圾
15、 公共場所、 衛(wèi)生間、 各垃圾收集點無堆積物, 垃圾箱外表干凈, 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。
16、 設(shè)備設(shè)施: 表面干凈無灰塵、 無污漬
(三) 、 其它要求
1、 本項目由乙方包人工、 包材料、 包技術(shù)、 包質(zhì)量、 包作業(yè)員工安全等全責任承包方式。
2、 乙方需制訂詳細入場清潔工作方案及計劃, 由招標人審核后實施。
3、 如遇休息日、 節(jié)假日照常工作, 不受影響, 乙方需每日到場人數(shù)根據(jù)甲方工程進度安排, 以滿足甲方的清潔需求為前提。
4、 入場清潔過程中, 乙方需每天督促員工加強自我防范意識, 做好安全防護措施, 以免發(fā)生刺傷, 碰撞, 電擊等意外事故的發(fā)生。
5、 乙方需愛護項目財產(chǎn), 注意成品保護, 使用的清潔用品必須符合安全、 合格的要求, 不得使用假冒偽劣產(chǎn)品, 如因保潔人員使用不當清潔用品造成的一切事故, 由投標人承擔全部責任。
二、 日常保潔服務
(一) 、 日常保潔服務主要內(nèi)容
1.常規(guī)保潔服務內(nèi)容:
主要包括: 項目的公共場地、 辦公場所、 設(shè)備機房( 不含設(shè)備)、綠化帶、 景觀水池、 出入口通道、 消防通道、 墻面、 走廊、 洗手間、 電梯、 扶梯、 樓梯、 柱子、欄桿、 廣告燈箱、 LED 屏、 窗戶、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕墻、 頂棚等)、 天花板、 燈具、 風亭、分體空調(diào)外機散熱器的清潔、 保潔工作; 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更換、 補充工作;洗手間洗手液、 廁紙的提供、 更換、 補充, 衛(wèi)生間地漏、 蹲位、 馬桶、 小便池及洗手臺等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養(yǎng)、 鏡面處理工作; 垃圾( 含廚余垃圾、 建筑垃圾、 空調(diào)風柜初、 中效濾網(wǎng)等) 收集、 清運工作; 污水提升間密閉箱及外坑、車道集水坑、 停車場集水坑內(nèi)垃圾、 淤泥等清掏工作。
2.專項保潔服務內(nèi)容
主要包括:
3. 特殊保潔服務內(nèi)容
主要包括:
4. 其他服務內(nèi)容:
( 二) 、 保潔要求
每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次, 每小時循環(huán)清潔一次。
4、 玻璃門、 室內(nèi)玻璃
1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;
2) 將玻璃清潔劑按 1: 10 加入清水中;
3) 將毛套浸清潔劑溶液, 擰干多余水份, 然后用適當?shù)牧α吭诓AП砻骓敹藦纳隙虏聊ǎ?用玻璃刮刮去玻璃上的水份;
4) 一洗一刮連續(xù)進行, 清洗低部位的玻璃時玻璃刀橫向移動;
5) 用無絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;
一) 室內(nèi)公共區(qū)域
1、 瓷片地面
1) 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、 雜物清掃一遍;
2) 在盛有水膠桶里配制一定比例的清潔劑;
3) 再將拖把清洗, 擰干水后拖凈地面污漬。
每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次, 每小時循環(huán)清潔一次。
2、 瓷片墻身
日常保潔: 用干毛巾擦拭表面灰塵;
定期清洗:
1) 在膠桶里配制一定比例的中性清潔劑;
2) 用毛巾蘸上藥劑擦抹表面;
3) 用玻璃刮刀刮去表面水分;
4) 用干毛巾擦凈殘留水漬
每天保潔一次
3、 石材地面
1) 先用掃帚將地面垃圾清掃干凈;
2) 使用掃地機清除地面塵埃;
3) 對痰漬、 口香糖、 油漬等配制相應比例的清洗劑泡洗;
4) 將污漬進行清洗, 必要時使用高壓清洗槍;
5) 最后用清水處理干凈。
6) 最后用拖把抹凈地面的污水;
7) 清潔高處玻璃時, 可把手套、 玻璃刮套在伸縮桿上操作;
8) 循環(huán)保潔時用干、 濕布, 先用濕面擦抹, 然后用干布抹干凈污漬、 手印。
每天早上安排清潔一次, 每天巡查保潔四次數(shù)以上
5、 樓層樓梯
日常保潔:
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;
3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。
定期清洗:
1) 先將地面全面清掃干凈;
2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配制;
3) 將配制好的清潔劑倒在有嚴重污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;
4) 用清潔地刷反復刷洗, 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機反復擦洗地面);
5) 用高壓水槍全面沖洗地面。
日常保潔: 1.一天全面清潔兩次, 早上 7 時及下午 16 時各一次, 2.隔半小時巡查一次
定期清洗: 一月全面清洗一次, 根據(jù)實際情況及時清潔
6、 樓層扶手
1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;
2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。
每日保潔一次; 每月徹底清洗一次
7、 消火栓
1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;
2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。
每日保潔一次; 每月徹底清洗一次
8、 電梯扶梯
日常保潔:
1) 為了不妨礙客戶方面的正常運作, 電梯在進行日常保潔時, 一般不停止, 并在客人少的時候進行;
2) 電梯廂內(nèi)清掃、 濕拖、 吸塵;
3) 用潮毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面;
4) 顯示屏抹塵;
5) 扶梯保持正常保潔, 清潔時間在停用時間段;
6) 配合電梯保養(yǎng)公司進行清潔。
每天 7 時至 18 時安排人員全面清潔; 每半小時循環(huán)保潔一次
9、 停車場
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用抹布擦拭停車場的公共公共設(shè)施設(shè)備;
3) 定期對停車場進行沖洗。
每天 7 時至 18 時安排人員各全面清潔一次; 每二小時循環(huán)保潔一次
10、 衛(wèi)生間
日常保潔:
7) 先將設(shè)備、 小便池、 蹲位使用潔廁劑清洗干凈;
8) 沖洗地面( 隔天使用消毒水);
9) 清潔玻璃、 鏡子和洗手臺;
10) 使用全能清潔劑清潔廁板;
11) 蹲位感應器、 洗手臺感應器等不銹鋼使用清潔劑清洗;
12) 再清掃天面、 擦拭墻面。
衛(wèi)生間全天保持干凈、 氣味芬芳, 無積垢、 臭味。
二) 地面廣場
1、 地面
日常保潔:
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;
3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。
每天早上 7 時及下午 16: 00 全面清潔兩次, 每隔半小時巡查一次
定期清洗:
1) 先將地面全面清掃干凈;
2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配制;
3) 將配制好的清潔劑倒在有污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;
4) 用清潔地刷反復刷洗, 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機反復擦洗地面);
5) 用高壓水槍全面沖洗地面。
每月全面清洗一次或根據(jù)實際情況及時清潔
2、 綠化帶
1) 先用大掃把清掃一次;
2) 再用小膠掃帚對不夠的地方進行局部清潔。
每天清潔兩次, 每半小時巡查一次
3、 護欄
參照休閑娛樂設(shè)施的日常保潔及定期養(yǎng)護程序
每周二次
4、 指示牌
1) 將清水和清潔劑按一定比例配制好;
2) 將蘸有混合液的濕毛巾反復擦拭灰塵及污漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮桿清潔);
3) 用干凈濕毛巾擦抹表面兩次;
4) 用干毛巾抹干水跡。
每周一次
5、 沙井溝
1) 打開沙井蓋;
2) 用手將里面的煙頭、 果皮、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將里面的泥沙清理干凈)。
每周檢查一次, 每月清理一次
6、 水景觀
1) 定期對水景觀進行清洗;
2) 用漂白粉對水質(zhì)進行保持;
3) 用網(wǎng)兜對水景垃圾清理。
4 小時檢查一次, 每周清理一次
( 三) 、 保潔標準
保潔標準
1、 瓷片地面: 地面干凈無污漬、 有光澤
2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵
3、 石材地面: 干凈、 干爽
4、 玻璃表面無污漬、 水印, 通透無明顯積塵
5、 樓層樓梯: 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等, 無明顯污漬
6、 樓層扶手: 表面干凈無灰塵、 無污漬
7、 消火栓: 表面干凈無灰塵、 無污漬
8、 電梯扶梯: 不銹鋼明亮、 不油膩, 鏡面光潔、 明亮, 門軌無污漬、 無沙塵
9、 停車場: 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等, 無明顯污漬
10、 地面: 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等, 無明顯污漬
11、 綠化帶: 保持無煙頭、 紙屑、 雜物
12、 護欄: 無積塵, 無蜘蛛網(wǎng)
13、 指示牌: 無積塵、 污垢
14、 沙井溝: 無垃圾雜物堵塞, 暢通無阻
15、 水景觀: 水質(zhì)干凈、 無垃圾
16、 公共場所、 衛(wèi)生間、 各垃圾收集點無堆積物, 垃圾箱外表干凈, 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。
( 四) 、 其它要求
特殊情況時請聽從管理中心人員安排, 做出相應保潔措施。
保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調(diào), 如確有原因請假補休的需立即補充( 確保每日應到人數(shù)與實際人數(shù)相符, 且補充人員相關(guān)業(yè)務能力與正式員工相符)。
( 五) 、 保潔設(shè)備要求
設(shè)備及保潔耗材配置要求( 包括但不限于以下物品):
塵推桿、 塵推架、 塵推布、 靜電液、 伸縮桿、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夾、 榨水車、工作車、 洗衣粉、 3M 清潔劑、 酸化水、 拖把、 掃把、 垃圾鏟、 鏟刀、 空氣清洗劑、 刷子、 百潔布、 氯水、 毛頭、 水管、 吸塵器、 駕駛式洗地機( 6 臺)、 駕駛式掃地機( 2 臺)、 高壓清洗機( 2臺)、 扶梯清洗機( 2 臺)、 晶面機( 2 臺)、 地面吹干機( 8 臺)、 全自動洗地機( 2 臺)、 化泡劑、家私蠟、 128 起漬劑、 消佳凈、 不銹鋼保養(yǎng)劑、 玻璃清潔劑、 中性消毒清潔劑、 酸化水清潔劑、蚊香、 檀香、 地毯除漬劑、 洗衣粉、 洗潔精、 火鉗、 竹葉掃把、 山枝掃把、 竹子掃把、 洗手液、卷筒紙、 抽紙巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 電動掃地車、 電動保潔巡檢車( 兩輪)、 電動保潔車( 三輪)、 手推式垃圾清運車、 鐵鏟、 對講機、 防滑、 作業(yè)提示牌。
附件 2:服務標準和考核
一、 服務質(zhì)量評分細則
1、 保潔工作及檢查標準
區(qū)域項目工作內(nèi)容檢查標準評分標準
每天每周每月
一、
主要
道路/露天
范圍路面清掃2次,巡回保潔全面清洗1次用水徹底
沖洗1次1.無雜物、積水、積塵、泥沙、油跡、污漬。 2.樹葉≤3處/100㎡,煙頭、紙屑≤2個/100㎡,停留時間≤10分鐘。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
設(shè)施、圍欄、
廣告牌、燈柱清抹1次、隨時保潔//1.2米以下:手摸無灰塵、污跡。 2.2米以上,目視無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
溝/渠/池/隨時清潔,遇堵塞時馬上疏通、清理清除雜物、無積水,每周清理疏通1次大清理1次無堵塞、異味、蚊蠅、泥沙、污跡,無紙屑、煙頭,保持暢通每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清倒數(shù)次并保潔清洗1次/外表無污跡、油跡,垃圾≤2/3,垃圾袋套裝整齊。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
明溝(井)、管道、雨水井、污水井/清潔垃圾雜物1次清潔疏通清理1次無大量落葉、煙頭、石塊等垃圾雜物、無大量積水井蓋牢固每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
二、
大堂/大廳大理石地面拖地數(shù)次,并隨時清除一切雜物、痰漬、污漬 每月做晶面處理養(yǎng)護1次目視無明顯腳印、污跡,大理石地面1米之內(nèi)有明顯輪廓,無腳印、煙頭、紙屑每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣1分
地面清掃拖地2次,并隨時清除一切雜物、痰漬、污漬//目視無明顯腳印、污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣1分
墻面擦拭2次,并隨時清除一切污漬//1.2米以下:擦試無灰塵,膠跡,污漬。
2.2米以上:目視無積塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
玻璃門、窗(兩米以下)、
玻璃墻用毛巾巡回保潔、清抹手印、污漬等用玻璃清潔劑全面洗刮1次/擦試30㎝:無手印、灰塵、污跡,無滯留水跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
天花風口/擦拭清潔1次/目視無積塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
燈具及設(shè)施/擦拭清潔1次/1.燈具:目視無塵、無蟲尸。 2.高處設(shè)施:目視無塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。 3.低處設(shè)施:擦試無灰塵,無污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
不銹鋼裝飾用不銹鋼清潔保養(yǎng)劑局部清抹,隨時保潔不銹鋼清潔保養(yǎng)劑全面清潔/無塵、無污漬、無手印,光亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
擺飾、花盆清除盆內(nèi)雜物,清抹花盤1次,隨時保潔抹灰塵1次/無塵、無污漬、無雜物,葉面無明顯灰塵、盆內(nèi)無煙頭、紙屑;盆外表面干凈、無泥漿,托盤無積水/無積塵。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
廣告指示牌
(兩米以下)用毛巾清抹1次并隨時保潔用清潔劑刮洗/保持干凈、無塵、無污漬、無蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清倒垃圾桶2次并更換垃圾袋,整理、清抹桶蓋、桶身并隨時保潔/清洗消毒1次外表無水跡、污漬,無雜物;石子潔凈,煙頭少于3個;里面垃圾≤2/3。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
防煙門清抹并隨時保潔全面清抹1次/光潔、無漬、無塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
消防設(shè)施用毛巾清抹1次并隨時保潔/用清潔劑全面清抹保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)部無雜物、無蛛網(wǎng)、無亂張貼廣告每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
三、
室內(nèi)
通道燈具及設(shè)施/擦拭清潔1次/1.燈具:目視無塵、無蟲尸。 2.高處設(shè)施:目視無塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)。 3.低處設(shè)施:擦試無灰塵,無污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
滅火器、消防栓等設(shè)施用毛巾清抹1次并隨時保潔/用清潔劑全面清抹外表無灰塵、污跡、無粘貼痕跡,內(nèi)部無明顯積塵。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
樓梯
地面清掃拖地2次,隨時清除一切雜物、痰漬、污漬/全面清潔一次保持干凈、無污漬、無痰漬,地板明潔如新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
扶手清抹1次并保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵漬、無污漬、顯本色每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
四、
消防
通道墻身(兩米以下)清抹1次,隨時保沽清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
天花、風口、燈飾、懸掛裝飾及懸掛牌/用清潔劑抹凈,清抹1次/保持干凈,無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
消防栓、門窗及消防設(shè)備用毛巾清抹1次并隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/保持光潔、無漬、無塵、內(nèi)部無雜物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清倒數(shù)次并保潔清洗1次/無異味、無污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
管道//全面清潔擦試1次無明顯灰塵、漆面無脫落,呈本色。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
地面渠口清掃1次/臺風暴雨時來臨前重點清掃無雜物、積水、泥沙、青苔、雜草,雨水口無堵塞。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
天臺設(shè)施擦拭1次/全面清潔1次無明顯積塵、無污跡、設(shè)施底座無銹跡,無蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
五、
屋面/天臺/頂棚出口頂棚/除塵1次/目視無垃圾、清潔無灰塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
玻璃頂棚/用清潔劑清洗1次/目視無垃圾,無灰塵,透明。按實際情況可增加次數(shù)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
地面清掃拖地2次,并隨時保潔,清除一切雜物,無水漬//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬、茶漬、茶葉;地漏無堵塞。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
墻面(兩米以下)清抹1次,隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
六、
自用樓層辦公室垃圾簍清除垃圾,上下午各2次并保潔清洗1次/外表無污漬、無異味,垃圾不超過容量2/3,垃圾袋套裝整齊。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
天花風扇/擦試清潔1次/目視無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、基本顯本色。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
洗手間門面用毛巾清抹2次,隨時保潔用消毒水洗1次、殺菌消毒/保持干燥、干凈、光潔每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
廣告牌、指示牌、宣傳牌等懸掛裝飾用清潔劑抹凈,清抹1次/掃灰、徹底清理1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
空氣清新劑適時噴灑于室內(nèi)、保持空氣清新//無異味、空氣清新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
保潔記錄按要求巡查保潔簽到/更換保潔記錄保潔員按照要求巡查保潔,并在指定位置簽名,班長及管理人員按要求檢查并簽名。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
地面清掃拖地2次,并隨時保潔,清除一切雜物//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
地毯隨時清除一切雜物、痰漬、污漬吸塵2次以上清洗、保養(yǎng)1次保持無污漬、無塵漬、無痰漬、無香口膠,地毯明潔如新每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
墻面(兩米以下)清抹1次,隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
七、工程設(shè)施設(shè)備玻璃門及玻璃飾物用玻璃清潔劑清刮1次,并隨時巡回保潔,清抹手印、污漬等//無蛛網(wǎng)、無塵漬、無污漬、無手印、光潔明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
垃圾簍清倒垃圾簍數(shù)次,隨時整理、清抹簍蓋、簍身,隨時保潔//無痰漬、無異味、無煙漬、保持干凈、光潔,垃圾不能超過容器頂邊每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
天花、風口、燈飾懸掛裝飾、懸掛牌/用清潔劑清抹1次/保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
辦公家私用濕毛巾沾清潔劑清抹數(shù)次并保潔/全面清潔1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
廣告指示牌等用清潔劑抹凈,清抹1次//保持干凈、無塵漬、無蛛網(wǎng)每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
辦公室門窗抹凈并隨時保潔全面清抹1次每半年拆洗窗簾布光潔、無漬、無塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
消防設(shè)備用毛巾清抹1次,并隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵、無印漬、光潔明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
人造植物、植物、盆花、擺飾物隨時清除雜物并清抹花盆1次,隨時保潔//干凈、無積塵、無蛛網(wǎng)及無雜物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
地面清掃2次,巡回保潔,局部除漬用自來水清洗1次用清潔劑洗刷1次無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
排風口、管場道、燈管//清理、抹凈2次無蛛絲、無塵、無污漬、燈管明亮每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
八、其他指示牌、柱及道閘設(shè)施清抹1次、保潔//無污漬、保持光亮、無塵、干凈每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
明溝、渠/清除雜物、無積水/無雜物、無異味每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
消防設(shè)備、防煙門抹凈1次并保潔//保持無污漬、無塵每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
設(shè)備房、管理用房早/中班清潔管理用房班
晚班按計劃清潔設(shè)備房//整潔、無雜物、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng),地面無污漬(清潔設(shè)備房時需有值班人員陪同)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
空氣處理機/空調(diào)設(shè)備/風機盤管過濾網(wǎng)//清潔1次七層金屬網(wǎng),目視無積塵、污漬。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
綠化帶、花槽、草地清除雜物、煙頭數(shù)次沖洗基磚1次/無雜物、枯枝、煙頭紙屑≤5個/樣點。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
室外燈飾/設(shè)施等擦拭1次//1.無明顯灰塵、污跡、無雨痕。 2.蟲尸5個以下/處。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
休閑、娛樂場館清潔擦拭1次//墻面/標牌無灰塵、無污漬。地面無垃圾、油跡、污漬。門窗表面無積塵/污跡。天花無明顯積塵、蜘蛛網(wǎng)。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
游樂/健身設(shè)施清潔擦拭1次//擦拭:無明顯灰塵、污跡、痰跡,呈本色。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
休閑桌椅清潔擦拭1次//手抹:無明顯灰塵、痰跡、油跡。雜物10分鐘內(nèi)清除。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
天臺、天棚
(二米以下)清掃數(shù)次并保潔/全面清潔1次無污漬、無膠漬、無亂丟棄物每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
便民服務附屬設(shè)施隨時保潔//無灰塵、污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
導向標識及其它附屬設(shè)施/擦拭1次/無灰塵、污漬每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
2、垃圾清運工作及檢查標準
區(qū)域項 目工作內(nèi)容檢查標準評分標準
每天每月
一、
垃圾
中轉(zhuǎn)
站外墻/外圍清掃沖洗一次全面清潔一次地面清潔干燥,無散落垃圾、污水、油污,墻面無污垢、排水通暢。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
垃圾房垃圾池清理沖洗一次全面清潔一次垃圾日產(chǎn)日清、袋裝化,無污水橫流、無異味,無蚊蠅。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
排水溝清理一次全面清潔一次排水溝無垃圾、無堵塞。 每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清潔擦拭一次/垃圾桶外表無污漬。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.2分
二、
垃圾
清運每天按約定時間用密封垃圾運輸車清運垃圾,運送垃圾應避開人流高峰,不可使用客用電梯運送垃圾。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.5分
所有垃圾必須用垃圾袋進行密封,以免垃圾遺漏,影響周圍的環(huán)境,且回收垃圾后要重新鋪好新的垃圾袋。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.5分
對有毒物質(zhì)應分離并特殊處理,垃圾分類收集,可回收物資應當回收利用。對危險廢棄物按法規(guī)要求進行處理,并向管理處提交六聯(lián)單記錄。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.5分
在清運途中廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾應不能出現(xiàn)泄漏現(xiàn)象,一旦發(fā)生須及時清理。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.5分
將桶內(nèi)垃圾和未能裝載入桶的遺留垃圾清運入車,垃圾桶內(nèi)及地面保持無積水、無污跡、無異味每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.5分
3、化糞池/污水池/隔油池清掏工作及檢查標準
項目細項工作內(nèi)容檢查標準評分標準
每周每月每季
化糞池/污水池/隔油池清掏工作計劃/月底提交下月的計劃/按要求提供工作計劃每發(fā)現(xiàn)一處不合格標準扣0.2分
檢查化糞池/檢查1次/按要求進行檢查每發(fā)現(xiàn)一處不合格標準扣0.5分
污水池檢查1次//
隔油池檢查1次//
清掏化糞池/清掏1次/按要求進行清掏每發(fā)現(xiàn)一處不合格標準扣0.5分
污水池/清掏1次/
隔油池浮油打撈1次清掏1次/
堵塞、溢出隨時清掏承包期內(nèi)承包范圍內(nèi)的化糞池不出現(xiàn)堵塞或溢出每發(fā)現(xiàn)一處不合格標準扣1分
工作記錄每次工作完畢需填寫相關(guān)工作記錄按合同約定每次工作應有相應的工作記錄每發(fā)現(xiàn)一處不合格標準扣0.1分
現(xiàn)場管理///池內(nèi)出水口暢通無堵塞。不影響周邊環(huán)境衛(wèi)生,不損壞池內(nèi)設(shè)施,無惡臭散出。每發(fā)現(xiàn)一處不合格標準扣0.5分
現(xiàn)場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現(xiàn)場工作的人員進行培訓,并要求工作人員遵守甲方的管理要求,服從甲方的管理每發(fā)現(xiàn)一處不合格標準扣0.2分
特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知后,不及時到場處理,又不能說明任何理由的每發(fā)現(xiàn)一處不合格標準扣0.4分
草地/喬木/灌木基本要求1、草地基本要求:成活率在95%以上,綠期在320日以上,無明顯枯草和凈土裸露;2、喬木:每年12月至次年2月間,全面修剪、整形1次;3、灌木:每年修剪6次,新稍長度不超過20厘米。綠籬線整齊、有棱角。每發(fā)現(xiàn)一處不合格標準扣1分
現(xiàn)場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現(xiàn)場工作的人員進行培訓,并要求工作人員遵守甲方的管理要求,服從甲方的管理每發(fā)現(xiàn)一處不合格標準扣0.2分
特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知后,不及時到場處理,又不能說明任何理由的每發(fā)現(xiàn)一處不合格標準扣0.4分
4、消殺工作及檢查標準
項 目工作內(nèi)容檢查標準評分標準
每周每月
消殺計劃/每月提交下月消殺計劃按時提交每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣1分
工具及藥品使用情況//工具藥品的使用符合環(huán)保及國家法律法規(guī)的要求。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣1分
消殺效果鼠/每月消殺2次鼠洞每2萬平方米不超過1個,外地面、綠化地、樓道、辦公室無明顯鼠跡、鼠洞、鼠糞。 每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣0.5分
蚊每周消殺1次/抽查20間房,或檢查電梯廂、倉庫、地下室,目視蚊蟲在飛。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣05分
蠅每1萬平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過1處:辦公室、包房、餐廳、走廊、洗手間等區(qū)域目視無蒼蠅孳生地及明顯在飛。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣05分
蟑螂抽查20間房,每間房蟑螂數(shù)不超過1只,抽查污、雨水井10個,每處蟑螂數(shù)不超過3只。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣1分
5、行為準則、勞動紀律標準
項目主要內(nèi)容評分標準
行
為
準
則1、著裝違反規(guī)定每項扣0.2-1分
除特殊情況外,在工作時間必須著規(guī)定制服。
著制服時,要按規(guī)定佩帶標志及工作牌。
制服不準與便服混穿,不同季節(jié)的制服實行統(tǒng)一換裝。
制服外不得顯露個人物品,衣、褲口袋整理平整,勿顯鼓起。
禁止著露趾涼鞋上班。
2、儀容儀表
值勤、上崗時儀表端莊,精神飽滿。
頭發(fā)自然色澤,男士不準留長發(fā)、大鬢角、胡須和長指甲;女士長發(fā)須束起或使用發(fā)髻,不得留長指甲及涂有色指甲油。
上班前不吃異味食物,保持口腔清潔,上班時不在工作場所內(nèi)吸煙。
3、禮節(jié)
主動問候顧客,與客戶溝通時面帶微笑并保持適當?shù)牡木嚯x。
為客人指引方向或指點位置時應用手掌指示,手心向上,親切明確。
4、言行舉止
不準隨地吐痰、亂扔廢物。
上崗時不準袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或邊走邊吸煙、吃東西。
上崗時應講普通話,使用語言要簡潔準確、文明規(guī)范、接觸客戶時說話要和氣,應使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。
待人有禮貌。
站姿端正,不叉腰、不抱胸、不背靠他物。
坐姿端正,不倚背、不伸腿,不趴在工作臺上休息。
行走輕穩(wěn),雙目平視,不大聲談笑喧嘩,不追逐打鬧。
上崗期間不聚眾聊天。
遵守項目現(xiàn)場秩序。
勞
動
紀
律1、不準上班打瞌睡、睡覺。違反規(guī)定每項扣0.2-1分
2、按時交接班,不遲到、早退,未經(jīng)批準不得擅自換班,不準擅自離崗、串崗、缺崗。
3、接待業(yè)主、客戶不得談及與工作無關(guān)事項。
4、有重要情況要妥善處置,及時上報,不準遲報、漏報、誤報或隱瞞不報。
5、接班人未到崗或未辦理交接班手續(xù),交班人不得下班離崗。
6、工作期間不得撥打、接聽私人電話,個人確因急事需用電話或接聽私人電話時,必須在 60 秒內(nèi)處理完畢。
7、不準閑談、玩手機、辦私事等與值班職責無關(guān)的事。
8、保潔員不得坐在公共休閑椅、凳上。
9、不得利用崗位電腦做與工作無關(guān)之事,崗位電腦不得安裝游戲軟件。
10、非當班人員不得有在公司管轄區(qū)公共場所內(nèi)嬉笑、打鬧、聊天等行為。
11、不得與業(yè)主(客戶)爭吵。
12、執(zhí)行“首問負責制”,妥善處理用戶咨詢或投訴。
以上不符合標準扣分項每累計達 1 分,扣除當月服務費 100 元
考核辦法
1、考核說明:
(1)考核表使用說明:
、倜咳諜z查中發(fā)現(xiàn)的問題應督促承包方及時整改,并執(zhí)行有關(guān)《獎罰標準》。
②每月依據(jù)《服務質(zhì)量評分細則》進行考核評分,每次考核將評分情況填寫于《保潔服務月綜合考核表》。
、蹖⒚看慰己藚R總得出的平均分值作為保潔服務考核分數(shù),作為當月支付依據(jù)之一。
(2)考核分值說明:
①良好(90分以上,含90分),提出表揚,甲方全額支付上月服務費。
②基本符合(89-85分,含85分),甲方提出不符合意見,乙方根據(jù)意見提交整改報告,甲方確認整改后全額支付上月服務費。
、鄄环(85分以下),低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。
考核表
保潔服務月綜合考核表
考核范圍: 年 月
序號項目考核內(nèi)容評分標準評分情況
分值得分
一日常工作考核(80%)100
1日常工作質(zhì)量考核總分,具體見《環(huán)境檢查記錄》日常檢查平均分
合計(日常檢查平均分×80%)
二綜合考核分值(20%)100
1工作落實與改進
(25分)工作計劃、自檢表、工作安排1.沒按時交計劃扣0.1分/天;計劃未執(zhí)行扣1分/項。
2.沒按規(guī)定時間、程序作業(yè)、缺頻次,扣0.1分/人.次。
3.管理人員未到現(xiàn)場自查,每缺一次扣0.2分。5
材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品),扣1分/次,造成人身傷害扣10分,承擔全部責任。
2.使用偽劣材料,導致基材損壞,恢復或照價賠償。5
工作配合情況1. 不配合甲方工作扣1分/次,收到業(yè)主投訴查證屬實,扣2分/次,導致甲方利益受損扣10分/次。
2.收到業(yè)主書面表彰,加2分/次。10
整改情況1.在規(guī)定時間內(nèi)未整改,扣1分/項;
2.二次整改效果不佳,扣0.5/項;
3.超過兩次整改效果仍不佳,每次增扣2分/項;5
2儀容儀表規(guī)范
(15分)服裝、工牌干凈、整潔1.沒穿工服、帶工牌,扣0.2分/.人次。
2.著裝不整齊、不干凈,扣0.1分/.人次。5
微笑問好、工具擺放整齊沒禮貌、工具堆放零亂,扣0.1分/.人次。5
無抽煙喝酒、嘻笑喧嘩、哼吹小調(diào)、隨地躺坐等不良現(xiàn)象發(fā)生不良行為,每人次扣0.2分。5
3安全
(25分)安全指示、提示牌沒按規(guī)定放置,扣0.5分/次,導致重大事故發(fā)生,扣5分/次。5
安全操作、安全防護違反安全操作規(guī)定,沒采取安全防護措施,扣0.5分/次,導致重大事故發(fā)生,扣10分/次。10
維護業(yè)主利益1.發(fā)現(xiàn)可疑人員主動盤查、匯報,避免偷盜案件發(fā)生,獎勵2分/次。
2.發(fā)現(xiàn)火災隱患及時匯報,避免事故發(fā)生或擴大,獎勵2分/次。10
4遵守
紀律
(15分)遵紀守法、無打架、爭吵、偷盜,無私自處理業(yè)主財產(chǎn)等行為,拾物上繳違反一次扣10分,辭退當事人。乙方承擔全部責任。10
無工作時間干私活現(xiàn)象違反一次扣1分/人.次。5
5合同
履行
(20分)人員流失情況1.每月1日前及時更新遞交上月保潔人員花名冊,更新或遞交不及時的,扣1分/天。
2.保潔人員每月流失率控制規(guī)定范圍內(nèi)5%,否則每高1%扣2分。5
人員在崗情況1.每天派駐人員人數(shù)不得少于甲方要求的人數(shù),否則每少1人扣10分。
2.保潔公司不按時發(fā)放工資,導致保潔人員投訴的,扣2分/例。
3.保潔人員有脫崗、串崗等情形的,扣1分/人.次。15
小計
合計(小計×20%)
三月度綜合考核評分:日?己+綜合考核
服務達標綜合評價結(jié)果:
□良好(90分以上,含90分),提出表揚,甲方全額支付上月服務費。
□基本符合(89-85分,含85分),甲方提出不符合意見,乙方根據(jù)意見提交整改報告,甲方確認整改后全額支付上月服務費。
□不符合(85分以下),低于85分(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。
管理處保潔負責人/日期: 管理處負責人/日期:
保潔公司/日期:
環(huán)境檢查記錄表
部門名稱: 檢查日期: 年 月 日
檢查區(qū)域檢查時間檢查區(qū)域檢查時間檢查區(qū)域檢查時間
檢查內(nèi)容:
1.主要道路/露天范圍:□ 2.大堂/大廳: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室內(nèi)通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天臺/頂棚: □ 7.公用茶水間: □ 8.公共洗手間: □ 9.自用樓層辦公室及會議室: □10.停車場/地下停車庫: □ 11.工程設(shè)施設(shè)備、附屬建筑: □ 12.垃圾房及垃圾處理: □ 13.化糞池/污水池/隔油池的清理:□ 14.消殺:□ 15.綠化:□ 16.危險廢棄物處理: □ 17.禮儀禮貌: □ 18.人員在崗情況: □ 19.工具和設(shè)備的使用保管: □ 20.其他: □。
檢查問題及扣分情況:
檢查人: 被檢查人:
結(jié)果跟進:
檢查人/日期:
注:1. 檢查內(nèi)容合格時在“□”內(nèi)打“√”,不合格打“×”,不合格時需在“檢查問題及扣分情況”欄說明不合格項并進行扣分,由檢查人及保潔公司區(qū)域負責人簽字確認。
2. 能現(xiàn)場整改的在“結(jié)果跟進”欄直接填寫整改情況,如不能現(xiàn)場整改的需在下次檢查時確認整改情況,直到整改完畢,檢查人員簽字確認。
3. 當天發(fā)現(xiàn)的問題要當天處理,如三天內(nèi)不能解決的問題,需及時向公司領(lǐng)導匯報或發(fā)送《工作聯(lián)系單》至相關(guān)單位及部門。
4. 此表格按照環(huán)境管理各項《工作標準》進行檢查,作為環(huán)境管理日常服務考核依據(jù)。
3、績效標準
1、保潔服務費用的支付由招標人相關(guān)各部門依據(jù)中標人每月實際上崗人數(shù)、天數(shù)并按照項目服務過程檢查考核標準進行統(tǒng)籌考核,在中標人完全履行合同約定的條款和無違約的情況下,按月進行付款。
2、服務過程檢查考核標準評分標準
(1)良好(90分以上,含90分),提出表揚,招標人全額支付上月服務費。
(2)基本符合(89-85分,含85分),招標人提出不符合意見,投標人根據(jù)意見提交整改報告,招標人確認整改后全額支付上月服務費。
(3)不符合(85分以下),低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。
3、當中標人的人員月度流失率高于10%(不含)時,招標人將依據(jù)綜合考核結(jié)果,按照流失率每增加1%,扣罰當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。
4、當中標人受到客戶有效投訴(向政府有關(guān)部門)或媒體負面報道,使得招標人聲譽受到損害時,招標人將按照每發(fā)生有效投訴或媒體負面報道一次,相應扣減當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。
5、當中標人不按規(guī)定參加招標人組織的交流會時,則每缺席一次按當月應付保潔服務費1% 的標準扣減當月保潔服務費。
6、當中標人發(fā)生以下情況時,招標人將根據(jù)各部門通報結(jié)果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰,不受考核分數(shù)影響,日常考核(抽查考核)扣分正常進行。
(1)中標人對新入職員工未進行培訓、上崗后未進行相關(guān)業(yè)務知識強化培訓的,處以200元/人/次罰款;因培訓不到位而影響運營工作、招標人形象的,視情節(jié)處以500-20__元/人/次罰款。
(2)中標人員工未按規(guī)定著工裝、戴工牌上崗,處以200元/人/次罰款。
(3)中標人工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生打架、斗毆的,除要求中標人將當事人召回外,并對中標人處以500元罰款。情節(jié)嚴重,影響招標人形象的,對中標人處以1000元罰款外,并按招標人要求對當事人進行辭退。
(4)經(jīng)招標人檢查(抽查),發(fā)現(xiàn)中標人有人員缺崗、睡崗的,除要求中標人將當事人召回外,處以300元/人/次罰款。
(5)中標人不得隨意更換項目負責人,如確需更換時,需提前一個月提出同等資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報中標人審核并同意,否則處以5000元罰款。
(6)無論何種原因,中標人的員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生群體事件(如罷工、示威、靜坐、群毆等),嚴重影響樞紐正常工作和招標人形象的,處以10000元-30000元 /次罰款。
7、服務質(zhì)量處罰說明
當一方發(fā)生一下情況時,甲方將根據(jù)各部門通報結(jié)果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰,不受考核分數(shù)影響,日?己(抽查考核)扣分正常進行。
序號項目內(nèi)容處罰金額其它措施
1 未對新入職員工進行崗前培訓的200元/人/次
2 特殊崗位未按規(guī)定持有崗位資格證件或崗位資格證件不齊的200元/人/次調(diào)整人員
3 未按招標方規(guī)定時間提交工作計劃、總結(jié)、考勤考核、運行記錄等資料的500元/次
4 不按規(guī)定參加招標方組織的交流會的1000元/次
5 乙方更換保潔人員未按規(guī)定提前通知甲方,未向甲方報備,或報備資料不符合的1000元/人/次
6 考勤表弄虛作假的1000元/人/次警告
7 駐地保潔負責人在未經(jīng)甲方駐地管理機構(gòu)負責人許可的情況下離崗或缺崗的100元/人/次
8 員工未按規(guī)定戴工牌、著裝或著裝不統(tǒng)一的50元/人/次
9 員工遲到、早退的50元/人/次
10 在工作期間或工作區(qū)域內(nèi)吸煙的50元/人/次
11 在非規(guī)定區(qū)域(公共通道、會議室、樓梯、電井等)進行休息的50元/人/次
12 上崗期間打瞌睡及其他不雅或待人不禮貌等行為50元/人/次
13 保潔員上下班未從員工通道進出的50元/人/次累計3次,退回
14 上班期間聚集閑聊或從事與崗位工作無關(guān)事項的100元/人/次
15 私自在強弱電井等非規(guī)定區(qū)域堆放物品的100元/次
16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告
17 員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生爭吵的200元/人/次
18 人員缺崗、離崗的300元/人/次將當事人召回
19 與客戶發(fā)生爭吵并被投訴的300元/人/次警告
20 員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生打架、斗毆的500元/人/次對當事人進行辭退
21 員工一個月內(nèi)同一工作區(qū)域被客戶投訴二次(含)屬實的500元/人/次警告
22 與客戶發(fā)生肢體沖突的500元/人/次對當事人進行辭退
23 損壞公共設(shè)施設(shè)備的500元/人/次全額賠償
24 保潔員違規(guī)操作造成損失的500元/人/次全額賠償
25 偷竊物資的1000元/人/次賠償,嚴重警告,辭退
26 未按規(guī)定使用消殺、保潔藥品藥劑的1000元/次立即整改
27 未按要求提供廢物處理電子聯(lián)單的1000元/次立即整改
甲方:
乙方:
年月日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇26
甲方:
乙方:*公司
本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t,就乙方對_________提供日常保潔服務,協(xié)商如下:
一、服務期限及費用
1、保潔服務期限:自____年__月__日起,至 ____年__月__日止;
2、本協(xié)議保潔服務費用總金額人民幣_______元(包括:保潔工具及材料費、員工工資費、福利費、管理費、上繳稅金等);
3、支付方式:自合同生效后每半個服務期限甲方向乙方支付保潔費用的50%,如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,甲方按照保潔費的10%先行扣款,然后雙方協(xié)商解決。
二、保潔的形式和范圍
1、保潔形式為日常保潔;
2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)環(huán)境和公共區(qū)域的衛(wèi)生;
3、保潔標準,按甲方具體要求執(zhí)行(具體標準附后)。
三、甲乙雙方的權(quán)利與義務
(一)、甲方的權(quán)利與義務
1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務費用;
2、甲方有權(quán)指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標準進行檢查,如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求,先以口頭形式通知乙方立即整改,若不及時整改,再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經(jīng)濟處罰(處罰標準附后);
3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電,并及時對供水、排水管道進行修理;
4、甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋。
(二)、乙方的權(quán)利與義務
1、保潔人員應服從甲方的管理,遵守甲方各項管理制度;
2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好,無違法犯罪紀錄;
3、乙方對保潔工作認真負責,并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議,對存在的問題及時處理;
4、乙方可根據(jù)自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程序;
5、乙方應遵循安全 操作、文明作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,在衛(wèi)生保潔過程中,采取嚴格的安全 措施,如發(fā)生人身安全事故,責任與費用由乙方承擔;
6、乙方負責保潔工的培訓,保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗;
7、乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具;
8、乙方應愛 護室內(nèi)各種設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電;
9、因乙方在保潔工作中給甲方設(shè)施、物品等造成損失的,乙方承擔賠償責任。
四、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必采用書面形式;
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自行終止;
3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商解決;
4.合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方,否則按服務費用的5%承擔違約責任。
五、合同解除
1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責任要求賠償;
2.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
3.乙方發(fā)生嚴重違約后,在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施,甲方可以解除合同。
六、違約責任
1、甲、乙雙方應嚴格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作,甲方有權(quán)隨時解除合同。
2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同,否則違約方應向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
七、爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可以提起訴訟。
八、合同的生效
本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效;《衛(wèi)生保潔標準》、《處罰標準》及其他 附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
九、其他
本合同未盡事宜和新增內(nèi)容,由甲、乙雙方協(xié)商解決,或簽訂補充協(xié)議。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):*公司
甲方法定代表人或委托代理人(簽名):
日期:_____年__月__日日期: _____年__月__日
辦公區(qū)域保潔服務合同 篇27
保潔服務委托協(xié)議
委托方:(以下稱甲方)
受委托方:物業(yè)管理有限公司(以下稱乙方)
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將小區(qū)的清潔衛(wèi)生服務委托給乙方進行管理,特訂立本合同。
一、物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:住宅小區(qū)
物業(yè)位置:
占地面積:
公共面積:平方米。(指道路、樓道等需進行保潔的區(qū)域)
二、委托事宜:
乙方為甲方所屬的小區(qū)的公共區(qū)域提供保潔服務,乙方直接對甲方負責。
保潔區(qū)域包括:
1、小區(qū)內(nèi)的道路和人行道;
2、樓道和消防通道;
3、公共區(qū)域的垃圾箱和小區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站;
4、公共區(qū)域的固定宣傳欄、標識牌等;
5、地面停車場;
6、綠化帶
服務項目:
1、保潔區(qū)域的清潔【但不含小區(qū)的排污溝(暗溝)、管道、井、化糞池等的疏掏和清運,不含房屋的附屬設(shè)施設(shè)備、屋頂和房屋立面及附著物】;
2、保潔區(qū)域的保潔;
3、保潔區(qū)域的正常消殺(但不含流行性、傳染性疾病的消殺以及衛(wèi)生部門派發(fā)的滅四害任務);
4、業(yè)主的垃圾的收集;
5、公共區(qū)域的垃圾箱的清理;
三、委托期限:
委托期限為年,自________年____月____日起至________年____月____日止。
四、雙方權(quán)利和義務:
1、甲方權(quán)利和義務:
(1)代表和維護業(yè)主的合法利益;
(2)針對環(huán)境清潔衛(wèi)生制定相關(guān)的管理辦法細則,監(jiān)督業(yè)主遵守;
(3)審核乙方的保潔服務方案;
(4)甲方指定專門人員對乙方的工作進行銜接和協(xié)調(diào);
(5)檢查督促乙方的保潔工作和相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況;
(6)在小區(qū)內(nèi)開展衛(wèi)生宣傳工作,提高業(yè)主維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生意識;
(7)向乙方提供三個人員的住宿,并按員工伙食標準有償提供三個人員的伙食;
2、乙方的權(quán)利和義務:
(1)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定保潔服務方案;
(2)乙方負責配備保潔服務所需的設(shè)施設(shè)備,工具材料,并承擔垃圾袋的費用;
(3)對小區(qū)內(nèi)違反環(huán)境衛(wèi)生制度的行為,乙方有權(quán)督促甲方進行妥當處理;
(4)接受甲方的工作檢查和工作改進的建議;
(5)乙方不介入甲方對小區(qū)的物業(yè)管理工作,不承擔物業(yè)管理責任;
(6)乙方派駐的保潔員必須經(jīng)過專業(yè)培訓,能獨立熟練的承擔保潔工作;
五、服務費用及付款方式
1、年清潔服務費3萬元(叁萬元整);
2、付款方式:按月支付,時間以每月最后____日為準。即每月最后____日支付當月的清潔服務費,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。
六、工作協(xié)調(diào)及檢查
甲方指定專人進行協(xié)調(diào)和檢查,日檢一次;甲、乙雙方組長進行周檢一次;甲、乙雙方主管人員組織進行月檢一次;涉及到與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)由甲方負責,乙方進行協(xié)助;
七、違約責任
1、因甲方原因致使合同不能正常履行的,乙方有權(quán)終止合同,甲方須賠償乙方一個月的服務費作為違約金;
2、因乙方原因致使合同不能正常履行的,甲方有權(quán)終止合同,乙方須賠償甲方一個月的服務費作為違約金;
3、因乙方原因不能達到合同附件中的《保潔服務質(zhì)量標準》的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改;若一個月不能達到《保潔服務質(zhì)量標準》的,甲方有權(quán)終止合同。
4、甲方須按本合同第五條第二款要求,及時足額支付服務費;如果不按時支付的,沒逾期1天則加收支付款額的5的滯納金,在拖欠時間達1個月時,乙方有權(quán)終止合同,除追回欠款外并且有權(quán)向甲方索取相當于一個月服務費的違約金;
八、附則
1、自本合同生效之日起天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完進駐手續(xù)。
2、合同期滿本合同自然終止,乙方完成合同并且服務成績良好,在雙方協(xié)商的基礎(chǔ)上可續(xù)訂合同;雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?
3、本合同附件:《公共區(qū)域保潔服務標準》、《本合同中有關(guān)清潔費用明細》、《派駐工作人員行為要求》。雙方可對本合同的條款還可以進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力;
4、本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行;
5、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方按有關(guān)規(guī)定協(xié)商解決;
6、雙方執(zhí)行本協(xié)議如發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決。
7、本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方(印章):乙方(印章):
代表:代表:
簽訂時間
