產(chǎn)品銷售售后服務(wù)合同（通用3篇）
產(chǎn)品銷售售后服務(wù)合同 篇1
：合同格式范文
甲方：__________________
乙方：__________________
本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立。經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同：
一、甲方的責任和權(quán)力
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。
2.負責為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓(xùn)期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關(guān)標準)。
3.向乙方及時、準確、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查。
二、乙方的責任和權(quán)力
1.必須設(shè)立__________售后服務(wù)機構(gòu)，隨銷售量的擴大應(yīng)適當增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。
2.明確專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應(yīng)及時通知甲方。
3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡)。
四、服務(wù)要求
1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。
2.乙方必須將電機、電池的使用保養(yǎng)細則告之用戶，若因違反細則相關(guān)條款而造成事故，公司不負任何責任。
3.乙方每次維修后，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果要進行分析統(tǒng)計，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。
5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。
6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。
7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部。
8.乙方在銷售過各中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務(wù)部，甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。
注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實。
乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。
五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放
1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買，費用由乙方承擔。
2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方)。
注：1.所有配件發(fā)放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。
2.所有發(fā)貨的時間必須于當天通知乙方。
3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。
4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費用提付)。
六、退貨的規(guī)定和處理
1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。 2.如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。
七、維修費用標準：
1.甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)__________元。
注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準。
2.特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準后，方可執(zhí)行。
八、維修費用的有關(guān)規(guī)定：
1.維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次。
2.若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：
2.1 乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
2.2 乙方單方面違返此合同的條款。
3.甲方每個月對乙方服務(wù)進行一次考核(具體項目見考核表)，每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。
甲方：__________________
乙方：__________________
______年______月______日
產(chǎn)品銷售售后服務(wù)合同 篇2
需方：_____________
合同編號：_____________
供方：___________
簽定地點：____________
一、產(chǎn)品名稱、商標、規(guī)格、 單價、備注;
_____________________
二、質(zhì)量要求、技術(shù)標準：所供產(chǎn)品符合相關(guān)國家標準及行業(yè)標準;
三、交貨地點方式： 需方倉庫
四、運輸方式及費用：
五、驗收標準、方法、及提出異議期限： 交貨時需方對產(chǎn)品外觀完好性、規(guī) 格、厚度及數(shù)量進行驗收;物理性能需方需抽檢，由相關(guān)質(zhì)監(jiān)部門確定(費用由提出抽檢方支付)。
六、貨款結(jié)算方式：
七、違約責任： 由違約方承擔因違約造成的損失;有約定的按約定執(zhí)行;
八、解決合同的方式： 依據(jù)《民法典》可到南寧市江南區(qū)人民法院起訴;
九、合同終止: 雙方結(jié)算完畢貨款兩清為止;或雙方協(xié)議解除合同或因法定事由單方解除合同;
十、其他約定：
1、供方提供“__ 標準的檢驗報告”作為合同附件;
2、供方保證對需方的產(chǎn)品供應(yīng)，如因供方供貨不及時造成需方停工待料由供方負責承擔;
3、所供產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題(如施工施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，必須由供方技術(shù)人員勘查原始現(xiàn)場確定)，供方須在接到需方投訴的4日內(nèi)做出解釋答復(fù);如需換貨應(yīng)及時安排無償換貨，換貨的運費由供方承擔;供方運輸途中出現(xiàn)破損由供方承擔(卸車前確認);
4、本合同一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份。經(jīng)簽字蓋章后生效。
需 方 ____________________供 方 ______________________
公司名稱：__________________ 公司名稱：______________
單位地址：__________________單位地址：_____________________
法人代表：__________________ 法人代表：_____________
代 理 人：__________________ 代 理 人：___________________
電 話：__________________ 電 話：________________
賬 號________________
開戶行：______________
簽約時間：_____________ 簽約時間：_______________
產(chǎn)品銷售售后服務(wù)合同 篇3
甲方：_________________
乙方：_________________
甲乙雙方為發(fā)揮雙方優(yōu)勢，達到合作共贏的目的，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等、自愿的原則，達成如下協(xié)議：_________________
一、委托事項：_________________
1、甲方委托乙方負責簽訂(購買方)的煤炭銷售合同，由于乙方與購買方已有煤炭銷售合同且購買方不愿更換合作公司，為了甲方順利銷售煤炭，所以仍然以乙方的公司作為出售方與購買方簽訂煤炭銷售合同，注：_________________煤炭實際的貨權(quán)是甲方。
二、銷售煤炭的質(zhì)量、價格、結(jié)算方式：_________________
1、乙方與購買方簽訂的煤炭銷售合同作為本居間合同附件。甲方出售的煤炭質(zhì)量、價格、結(jié)算方式均以附件為準。
三、居間費用及支付方式：_________________
1、居間費用：_________________乙方實際銷售每噸煤提取差)，即購買方結(jié)算單價扣除元/噸，其余全部為甲方煤炭款。注：_________________甲方開具低于購買方元/噸的增值稅發(fā)票，乙方負責__________元/噸的稅差以全票增值開給購買方。
2、支付方式：_________________乙方收到購買方的煤款后，自行扣除/噸，其余部分1個工作日內(nèi)及時轉(zhuǎn)匯給甲方。
四、乙方義務(wù)與權(quán)力：_________________
1、乙方必須保證按附件合同約定及時結(jié)清煤款。
2、乙方必須保證收到購買方煤款后1個工作日內(nèi)及時轉(zhuǎn)匯甲方。
五、甲方義務(wù)與權(quán)力：_________________
1、甲方必須保質(zhì)、保量、準時發(fā)運煤炭。
2、為了順利交付，煤炭購方廠內(nèi)鍋爐工等小費均有甲方承擔。
3、若購買方未及時支付煤款，甲方有權(quán)停止供煤并追究購買方違約責任(按附件約定)，此時乙方有支付煤款的責任。
4、若購買方及時支付煤款并且乙方收到煤款后，乙方故意拖欠，未能及時轉(zhuǎn)匯煤款，甲方有權(quán)停止供煤，并追究乙方違約責任(按附件約定)，同時甲方有權(quán)憑本合同直接到購買方廠里結(jié)算押在購買方一個批次的煤款。
六、本合同有效期：_________________
1、甲方與購買方只要發(fā)生煤炭銷售交易，本合同一直有效。
2、若甲方與購買方?jīng)]有煤炭銷售交易，本合同自動取消。
七、其它事項：_________________
1、如發(fā)生合同爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成功，在合同簽訂地仲裁。
2、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章生效。
甲方：_________________乙方：_________________
地址：_________________地址：_________________
稅號：_________________稅號：_________________
賬號：_________________賬號：_________________
開戶行：_________________開戶行：_________________
電話：_________________電話：_________________
簽訂時間：_________________
簽訂地點：_________________