技術服務維護合同（精選3篇）
技術服務維護合同 篇1
甲方：
乙方：
雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》的規定，達成如下協議，并由雙方共同恪守。
一、服務內容
1、技術服務的目標
保證甲方使用的__________________能夠正常穩定的運行。
2、技術服務的內容
自生效之日起，在技術服務期限內，乙方保證甲方能正常使用____________系統(不包含新業務對應的開發、文檔提供、人員培訓、數據整理和上線工作)，包括：協助排除系統使用故障、系統的修復，系統使用咨詢，定期巡檢與回訪，系統性能優化建議。
3、對現有軟件的功能性修改以及新業務對應的開發、文檔提供、數據整理和上線工作等.
4、技術服務方式
(1)、8×5小時電話或者支持;
(2)、遠程技術支持;
(3)、現場技術支持：需甲方提供差旅費。
5、技術服務期限：__年_月__日到__年__月__日。
二、乙方服務工作
1、對于簡單的問題(故障不影響甲方系統正常使用的情況下)，在2個工作日內，提供電話和支持并解決問題。
2、對于影響甲方系統正常使用的問題，即時響應并應在8小時內解決問題或提供可直接解決問題的書面技術方案。
3、乙方在技術服務期內每兩個月與甲方一起通過電話會議的方式討論有關系統運行的情況。
4、乙方如果有軟件升級的補丁，及時通知甲方軟件升級信息(非二次開發部分)，如甲方有需求，乙方提供升級補丁，并協助甲方更新完成。
5、如果甲方系統遇到了需要乙方現場解決的問題，差旅費由甲方支付，按照甲方同級員工標準(甲方負擔乙方派出人員的往返機票與住宿)。
6、乙方有權拒絕甲方提出的本合同規定范圍之外的服務請求。
7、乙方不承擔因甲方進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障等原因所導致的數據混亂、丟失的責任。
8、在本合同生效日以前屬于乙方尚未解決的系統問題，由乙方繼續完成，不受本合同約束。
三、為保證乙方有效進行技術服務工作，甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項：
1、提出準確的服務請求，提供有關的背景資料、技術數據等。
甲方應通過電話或是書面方式向乙方通報系統運行中的問題。
2、積極配合乙方提出的配合請求，提供必須的工具軟件，提供其他工作、生活條件。
3、允許乙方拔號訪問軟件正在運轉的設備，享有與甲方員工同樣的接觸設備的權利。
4、負責監督，控制及管理軟件的使用。
負責實施信息保護及建立備用設施以防止軟件或設備出現錯誤或發生故障。
5、應記錄并及時將有關軟件的錯誤或故障報告給乙方。
應該在收到乙方的解決辦法后的合理時間內采取必要的措施糾正這些錯誤或故障。
6、保存一份所有的當前程序和數據的備份。
7、約束其員工正確使用和應用軟件。
8、甲方應指定熟悉軟件操作的人員作為和乙方之間有關服務請求登記和報告的聯系人。
9、提供符合要求的網絡和設備以確保可以正常進行遠程技術支持。
四、報酬及支付方式
1、技術服務費總額為：_______________元(大寫：人民幣_______________________整)
2、支付方式
合同簽定后一周內付清全款。
五、保密義務
1、保密內容(包括技術信息和經營信息)
(1)、雙方都有責任對對方提供的技術情報、資料數據及商業秘密保密，不得向第三方泄露。
(2)、未經對方同意，任何一方不得以任何形式公開合同內容。
(3)、雙方在未征得對方同意的情況下，不得向第三方泄露在項目中接觸到的需要保密的情報和資料。
(4)、任何一方未征得對方同意，不得為任何其他目的而自行使用或允許他人使用從對方獲得的信息(信息指包括但不限于所有的報告、摘錄、紀要、文件、計劃、報表、復印件等)。
2、涉密人員范圍
雙方應對參與項目的工作人員嚴格要求，遵守保密協議，不得將相關資料泄露給第三方。
3、保密期限
合同期間及合同終止后五年內。
4、泄密責任
任何一方違反保密義務的，需向對方支付合同總額10%的違約金，不足以彌補對方損失的，應當另行賠償。
六、本合同的變更必須由雙方協商一致，并以書面形式確定。
但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的請求，另一方應當在五日內予以答復;逾期未予答復的，視為同意：
1、一方發生解散、破產、吊銷情況的。
2、一方發生合并、分立情況的。
七、違約責任
甲方：
1、逾期支付服務費用，每逾期一周，應向乙方支付應付款1%的違約金，違約金不超過合同總額的15%。
甲方逾期付款達2(二)個月，乙方有權單方面解除本合同，甲方除承擔本合同約定的付款義務外，還需向乙方支付合同總額20%(百分之二十)的違約金。
乙方：
1、乙方提供服務不符合合同約定，負責返工或提供補救措施。
乙方因本合同履行所承擔的責任累計不超過本合同技術服務費總額的15%。
2.下列情況下造成服務不符合約定的，乙方不承擔違約責任：
(1)、設備使用過程中因設備自身的問題而造成的故障。
(2)、甲方服務范圍外的其它設備出現故障而導致的系統故障。
(3)、第三方操作系統、數據庫平臺缺陷。
(4)、甲方操作人員安裝軟件不正確或使用軟件時違反操作規程。
(5)、甲方在服務器上安裝與業務無關的其他軟件、上網下載軟件、玩電腦游戲等，使系統感染病毒、或破壞系統。
(6)、甲方人員擅自變更設備配置。
(7)、不可抗力造成的系統故障。
八、雙方確定，在本合同有效期內，甲方指定____________為甲方項目聯系人，乙方指定____________為乙方項目聯系人。
項目聯系人承擔以下責任：
1、甲方的項目聯系人負責將問題及時反饋給乙方的項目聯系人。
2、乙方的項目聯系人負責將接收到的問題及時指定分配給相關的技術人員，并督促其在規定的時間內解決。
一方變更項目聯系人時，應當及時以書面形式通知另一方。
未及時通知并影響本合同履行或造成損失的，應承擔相應的責任。
九、雙方確定，出現下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不能的，可以解除本合同：
1、發生不可抗力。
2、因一方違約使合同不能繼續履行或沒有必要繼續履行。
十、權利說明
甲方理解并同意在未持有乙方出具的有效授權委托書(加蓋乙方公章并有乙方法定代表人簽字或簽章，但甲方僅對此作形式審查，且不負責對公章或簽字的真偽進行判斷或鑒別)或者雙方之間按照本合同規定的生效條件已經存在生效的書面合同的約定，乙方任何業務經辦人員無論以口頭形式或書面形式作出的任何業務承諾、任何行為(包括但不限于未經乙方授權以乙方名義、以乙方業務員名義發出業務訂單，接收、驗收或確認任何工作成果)，都不能代表乙方，該種行為完全是其個人行為，甲方同意由此發生的所有法律后果都由其個人承擔，無權向乙方主張任何權利。
十一、爭議解決辦法
雙方因履行本合同而發生爭議，應協商、調解解決。
協商、調解不成的，向原告所在地法院起訴。
十二、其他事項
1、本合同一式四份，甲乙雙方各持二份。
具有同等法律效力。
2、本合同經雙方簽字蓋章后生效。
甲方：_________________________
地址：_________________________
聯系電話：_________________________
身份證號碼：_________________________
簽訂時間：___________
簽訂地點：___________
乙方：_________________________
地址：_________________________
聯系電話：_________________________
身份證號碼：_________________________
簽訂時間：___________
簽訂地點：___________
技術服務維護合同 篇2
發包人：
承包人：
依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關法律、法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就本建設工程協商一致，訂立本合同，供雙方遵照執行。
一、工程概況
1、工程名稱： ;
2、工程地點： ;
3、工程范圍： ;(詳見施工圖紙內容);
4、承包方式：_ .
5、材料及工藝補充說明(詳見施工圖紙內容)
二、合同工期及工期延誤
1、開工日期： 年 月 日 ，竣工日期 年 月 日 ，合同工期總天數 天(以實際進場施工之日算起);
2、由于承包人的責任未按本合同規定的日期竣工，每逾期一日，承包人向發包人支付合同價款萬分之_ _的違約金，算至驗收合格之日;
3、因以下原因造成工期延誤，工期相應順延：
a發包人未能按約定提供(或確認)施工圖紙及開工條件;
b發包人未能按約定日期支付工程預付款、進度款;
c發包人代表(或監理工程師)未按約定提供指令、批準等，致使施工不能正常進行;
d設計變更或工程量增加;
e非承包人原因停水、停電、停氣造成停工累計超過 小時;
f不可抗力;
g其他非因承包人原因造成停工累計超過 小時。
4、承包人在以上情況發生后 日內，就延誤的工期以書面形式向發包人代表(或監理工程師)提出報告;發包人代表(或監理工程師)在收到報告后 日內予以確認，逾期不予確認提出修改意見，視為同意順延工期。
三、質量標準
工程質量標準：合格、按照《鋼結構施工質量驗收規范》驗收。
四、合同價款
總計合同金額(大寫)(人民幣) ，小寫￥ .
五、工程款結算及支付
1、主鋼構進場之日起 日內，發包人向承包人支付工程合同總價款的 的進度款;
2、綱結構主體完工之日起 日內，發包人向承包人支付工程合同總價款的 的進度款;
3、工程全部完工之日起 日內，發包人向承包人支付工程合同總價款的 的進度款;承包人向發包人開具工程合同總價款 的銀行保函作為保修金，發包人于壹年內返還承包人;
六、施工準備
1、承包人在合同簽定后 日內免費完成圖紙的設計和細化，完成后由發包人提交給設計院，承包人協同參與技術交底以便圖紙通過。
2、發包人在施工前應負責做好三通一平工作，提供基準測量點，免費提供施工用水、電;
3、發包人應辦理完備項目報建、圖樣簽章手續，協調好周邊及有關部門關系;
4、承包人于接到審查合格圖紙 日內完成主構件的加工并運抵工地現場
5、承包人嚴格按照施工圖紙中的材料進行采購和加工，并提供主要鋼材，彩板的質量保證書;
七、安全施工與檢查
1、承包人應遵守工程建設安全生產有關管理規定，嚴格按安全標準組織施工，并隨時接受行業安全檢查人員依法實施的監督檢查，采取必要的安全防護措施，消除事故隱患;
2、發包人應對其在施工場地的工作人員進行安全教育，;發包人不得要求承包人違反安全管理規定進行施工，因發包人原因導致的安全事故，由發包人承擔相應責任及發生的費用;
3、如發生安全事故，承包人應按有關規定立即上報有關部門并通知發包人，同時按政府有關部門要求處理，由事故責任方承擔發生的費用;
4、當發包人與承包人對事故責任有爭議時，應按政府有關部門的認定處理。
八、工程竣工驗收及保修
1、承包人在工程竣工前三日內，應將驗收日期以書面形式通知發包人屆時驗收，如發包人不能按期參加驗收，須提前通知承包人，并與承包人另行商定驗收日期，但發包人必須承認承包人的竣工時間;發包人推遲驗收，其間所發生的管理費和其他損失均由發包人承擔;
2、發包人收到承包人的驗收通知未提出異議，但到期又不按期組織驗收或發包人提前使用的，視為驗收合格;
3、竣工工程經驗收合格之日，辦理工程移交，從驗收之日起三日內移交完畢，如發包人不按期接管，致使工程發生損失，應由發包人承擔;
4、工程已基本竣工，如遇某種材料或設備雙方均無法解決，致使該項工程不能全部按期竣工，可作減項竣工，并對已完成工程進行竣工驗收和辦理移交手續;
5、自工程竣工驗收合格之日起壹年內承包人對工程負責免費保修，保修期限屆滿后，承包人提供終身優惠服務。
九、現場代表
發包人現場代表_____，承包人現場代表_ _，雙方代表的權利義務按本合同約定，解決工程中所遇問題的協商、及決策意見的簽證、處理;如一方換人時應提前三天書面通知對方。
十、違約責任
一方違約時，除前面條款另有約定外，違約方支付違約金 萬元。
十一、爭議解決
雙方約定，在履行合同過程中產生爭議時，雙方應及時協商，協商不成，任何一方應向 人民法院起訴。
十二、附則
本合同未盡事宜，雙方可根據具體情況結合有關規定議定附則條款，作為本合同之附件，與本合同具有同等效力;本合同以雙方簽字蓋章后生效，一式四份，發包人與承包人各執二份，具有同等法律效力。
組成本合同的文件包括：
1、本合同
2、標準、規范及有關技術文件
3、圖紙
4、雙方有關工程的洽商、變更等書面協議或文件
合同訂立時間：___年___月___日
合同訂立地點：____________________
本合同共_ 頁
發包人：_________ 承包人：
住所：__________ 住所：
法定代表人：_______ 法定代表人：
電話：__________ 電話：
傳真：__________ 傳真：
開戶銀行：________ 開戶銀行：
賬 號：_________ 賬 號：
郵政編碼：________ 郵政編碼：
技術服務維護合同 篇3
甲方：*有限公司 乙方：*有限公司
為促成甲乙雙方彼此長期友好的戰略合作伙伴關系，現就雙方進一步合作事宜，本著平等互利、共同發展的原則，經過甲、乙雙方協商，達成如下協議。
第一條 聲明和保證
1.1甲方成立于**年**月**日，系*公司，擁有。
1.2乙方擁有技術支持培訓、設計指導及設計技術，具備簽署本協議所需要的相應權利。
第二條 技術支持(服務)內容 2.1技術支持培訓和設計指導;
2.2設計技術支持;
2.3其他技術咨詢和專業問題解決(不限于)。
第三條 甲方的權利和義務
3.1甲方應提供乙方為完成合同工作所需的有關圖紙和資料以及各種接口文件。
3.2甲方應指定項目技術與商務負責人，分別負責合同的日常管理(包括雙方的接口工作，協調合作進度等)和合同的商務管理(包括商務變更、合同支付等)。
第四條 乙方的權利和義務 4.1乙方應遵從合同條款的規定，細心認真地在規定時間內完成全部合同任務。
4.2合同任務應嚴格按照附件中規定的方法完成，乙方的工作應使甲方滿意。
4.3乙方保證根據合同提交給甲方的文件完整、清晰和正確，符合有關規定及合同所規定的設計、質量控制等要求。
4.4乙方保證滿足合同要求的服務。如果在驗收中發現有不符合合同規定、或不能達到合同規定的預期目標的技術或服務，乙方應免費修正技術或服務以滿足要求，并向甲方賠償由此而引起的額外損失。
4.5乙方應依法交納所有在中華人民共和國的所得稅、營業稅、附加稅及其它因本合同而產生的收入所征的稅金。
4.6乙方應對甲方由于采用乙方的服務，或乙方人員的疏忽、故意或過失而對甲方造成的直接損失和/或造成第三者的財產損失負責。上述損失的賠償不應超過損失發生時乙方在本合同項下所有收到款項的總和。
4.8乙方如違反合同技術規范內有關管理規定造成違約，乙方必須承擔合同總額的15%的違約罰金。
第五條 支付
5.1甲方應以銀行轉賬方式將所有合同到期款項匯往乙方在合同中指定的收款單位、開戶銀行和賬號。甲方銀行費用由甲方承擔，乙方銀行費用由乙方承擔。
5.2乙方申請付款時必須出具下述憑證：
支付申請函(請注明乙方公司名稱、開戶銀行、開戶賬號)
國家稅法規定的專用發票
5.3凡是按合同規定乙方負有責任的費用、賠償金或開支，由甲方從其應付給乙方本合同項下的任何款項中扣除。
5.4本合同總價格為人民幣(￥.);
5.5 合同到期并進行驗收通過到期后一次性支付。
第六條 違約責任
任何一方未履行本協議項下的任何一項條款均被視為違約。在此情形下,甲乙雙方可就此問題進行協商,協商不成的,按本協議爭議條款解決。
第七條 保密
雙方對彼此之間提供的信息、資料以及本協議的具體內容負有保密責任。
第八條 免責條款
因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協議項下有關義務時，雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后15日內將情況告知對方，并提供有關部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內，一方或雙方應當繼續履行協議。不可抗力事件包括嚴重自然災害、政府行為等不可抗拒的事件。
第九條 爭議的解決
因履行本協議所產生的爭議，任何一方有權選擇將爭議提交當地仲裁委員會仲裁或向當地有管轄權的法院提起訴訟。
除正在仲裁或訴訟的爭議事項外，雙方應繼續行使其本協議項中的其余權利，并履行本協議項中的其它義務。
第十條 通知
一方向另一方發出的書面信息，應按本協議列明的地址以郵件或圖文傳真的方式發送。任何一方對其聯系方式的變更應及時書面通知對方。
第十一條 協議期限
本協議有效期為2個月，自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十二條 產權歸屬
產權歸甲方所有。
第十三條 附則
13.1本協議未盡事宜，雙方本著真誠合作、友好協商的原則另行商定。
13.2未經甲乙雙方書面確認，任何一方不得自行變更或修改本協議。
13.3本協議壹式貳份，甲乙雙方各執壹份。
13.4本協議所有附件作為協議不可分割的組成部分，與協議正文具有同等法律效力。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法定人代表 法定人代表
(或授權代表)： (或授權代表)：
開戶銀行： 開戶銀行：
銀行帳號： 銀行帳號：
通訊地址： 通訊地址：
聯 系 人： 聯 系 人：
聯系電話： 聯系電話：
傳 真： 傳 真：
簽署日期： 簽署日期：