細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié)(精選30篇)
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇1
暑假里,我把汪中求寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》讀了一遍。這本書運用大量的古今中外因為細(xì)小的環(huán)節(jié)而帶來巨大成功與失敗的例子,向人們證明了細(xì)節(jié)決定成敗的道理,讀后令我深受啟發(fā)。其中我印象最深的就是上海榮華雞和肯德基競爭,最終失敗的例子。
肯德基是美國著名的快餐連鎖企業(yè),該企業(yè)于1987年在中國建立首家西式快餐廳,此后,肯德基在中國快速發(fā)展,從1996年到20__年,4年時間便增加了300家餐廳。進入中國飲食市場的肯德基和另一家知名快餐連鎖企業(yè)麥當(dāng)勞,以它們鮮明的特點、優(yōu)美、簡潔、按標(biāo)準(zhǔn)化制作的食品和熱情周到的服務(wù),吸引了大批顧客,每一個新開業(yè)的快餐廳都可以用顧客盈門來形容。它們這種全新的營業(yè)形式以及獲得的豐厚利潤,大大刺激了中國傳統(tǒng)的飲食業(yè)。一些國內(nèi)的餐飲企業(yè)紛紛搞起快餐連鎖,要與肯德基、麥當(dāng)勞一比高下,上海的榮華雞即是其中之一。當(dāng)榮華雞喊起“挑戰(zhàn)肯德基”口號的時候,一時間,門庭若市,效益最好的黃浦店,一年就在300多萬元的利潤,在一些地方,榮華雞的生意超過了肯德雞。可是,隨著時間的推移,榮華雞在與肯德基的較量中逐漸位居下風(fēng),20__年,榮華雞從北京安定門撤出,宣布了它與肯德基競爭的失敗。
榮華雞為什么會在與肯德基的競爭中敗走麥城呢?因為細(xì)節(jié)的忽略決定了它失敗的命運。現(xiàn)代文明賦予快餐的定義是工廠化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化,依托現(xiàn)代化管理的連鎖體系。肯德基是符合這些要求的,而榮華雞卻沒有達(dá)到這種要求,并且它的衛(wèi)生狀況、服務(wù)都不如肯德基。例如,當(dāng)年榮華雞的店員就曾當(dāng)著顧客的面用蒼蠅拍打蒼蠅,而放著炒飯、雞腿的柜臺根本就不加遮蓋。正是這些細(xì)小的地方,使得榮華雞在與肯德雞的較量中敗走麥城。
書中還有許多活生生的事例:前蘇聯(lián)的一艘飛船,因為一個小數(shù)點的失誤而機毀人亡;一家藥廠的廠長曾經(jīng)因為隨地吐了一口痰而損失了一筆巨大的外資投入,等等,這些事例結(jié)果是令人揪心的,教訓(xùn)也是非常深刻的。最后,作者汪中求告訴大家一個關(guān)于細(xì)節(jié)的不等式:100-1≠99,100-1=0、功虧一簣,1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗。
在我們學(xué)習(xí)、生活中,細(xì)節(jié)一樣決定成敗,有時因為一個小數(shù)點導(dǎo)致一道題目整個做錯。讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,我懂得了細(xì)節(jié)的重要,今后,我要努力改正自己粗心大意的缺點,做一個細(xì)心的人,為將來能獲得成功做好準(zhǔn)備。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇2
《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,可是仔細(xì)一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了"細(xì)中見精","小中見大",寓偉大于平凡的真理。"泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。
所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……",這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
一個細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的認(rèn)真精神時曾說:"如果讓一個日本員工每天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執(zhí)行,每天都會堅持擦六次。可是如果讓一個中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到了第三天,可能就只會擦五次,四次,三次,到后來,就不了了之。"有鑒于此,他表示,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的:"蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。
"在現(xiàn)實生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真,精細(xì),否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。對一個單位來說也是如此,單位要成功,就得靠每一個員工做好每一個細(xì)節(jié)。就我們培訓(xùn)中心而言,如果管理人員沒有做好每一個細(xì)節(jié),中心的總體工作的正常運行就不能得到保證;教研培訓(xùn)人員沒有做好每一個細(xì)節(jié),就不可能保證教研培訓(xùn)工作的質(zhì)量。美國質(zhì)量管理專家菲利普·克勞斯比說:"一個由數(shù)以百萬計的個人行動所構(gòu)成的公司行為經(jīng)不起其中1%或2%的行動偏離正軌"。
如我國前些年澳星發(fā)射失敗導(dǎo)致澳星爆炸,正所謂"失之毫厘,謬以千里"。所以一個單位若想成功,就必須把單位每個員工做的每個細(xì)節(jié)有機地聯(lián)系,協(xié)調(diào)起來,形成一個統(tǒng)一的整體,才能使單位發(fā)展壯大。所以,無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古人有云:"天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易 "。已故總理周恩來就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。的確,細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知,能用細(xì)節(jié)來塑造自己的人,是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美,能靈活運用細(xì)節(jié)給他們帶來的財富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。
因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。 看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。
而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇3
拜讀了汪中求先生所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,感觸頗深,受益匪淺。書中所強調(diào)的細(xì)節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題,對于我們教育工作者的教育教學(xué)實踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。
從老師自身的要求來看,老師首先要嚴(yán)格要求自己,把教育教學(xué)過程中的一切細(xì)節(jié)問題當(dāng)作一件大事來做,花大力氣做,把小事做細(xì),做全面,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。例如備課中的問題設(shè)計,問什么問題,怎樣問,何時問都要進行慎重的考慮和選擇,爭取使每個問題都問得有價值,有針對性。
其次,嚴(yán)格要求自己在日常的工作中把教育教學(xué)中的每一個細(xì)節(jié)都落到實處。例如,在教學(xué)過程中要善于觀察學(xué)生的細(xì)微的表現(xiàn)和反應(yīng),了解自己教育對象的實際情況,及時給予正確的教育引導(dǎo)和相應(yīng)的幫助,使學(xué)生切實感覺到老師的關(guān)心和愛心,從而增強他們的自信心,取得更大進步。俗話說"一句話能使人笑,也能使人跳",在對學(xué)生的教育中,你不經(jīng)意中說的一句鼓勵的話也許會讓他銘記在心,使得一個無所事事者變成為一位有成就的成功者。而一句譏諷之言,會讓學(xué)生對你產(chǎn)生反感的情緒,處處與你對抗,這其實也是細(xì)節(jié)。
另外,老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高,老師在學(xué)生心目中有著特殊的地位,老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的作用。因此,老師應(yīng)時刻注意自己的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅風(fēng)度和修養(yǎng)的一面,對學(xué)生施以正面影響。
在工作中我體會到認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果一個人熱愛了自已的工作,每天就會盡自己所能力求完美。而如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就把握了創(chuàng)新之源,為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。
甘于平談,認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié),偉大總將不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜,所以請記得那句話:“把每一件簡單的事做好就是不簡單。把每一件平凡的事做好就是不平凡”。注意細(xì)節(jié),重視細(xì)節(jié),相信細(xì)節(jié)會讓我們的教育教學(xué)實踐工作變得更加生動!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇4
近來管理類書籍開始鋪天蓋地,反映了國內(nèi)政府、國企、民企們對管理的認(rèn)識加強,最初的一本轟動全國的書叫《誰動了我的奶酪》,此書一出,網(wǎng)上到處都是奶酪類副產(chǎn)品,什么《誰能動你的奶酪》,《你能動誰的奶酪》,大有將奶酪進行到底的氣勢。從此以后,出版業(yè)發(fā)現(xiàn)了新的經(jīng)濟增長點,通俗類管理書籍開始充斥各大書店的書架,彷佛全民開始學(xué)習(xí)管理,人人都要精通老板和手下之間的推手拳術(shù)。
汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書是在這樣的心情下閱讀的,起先很不以為然,但待讀完幾天后細(xì)想,還是很符合中國國情的一本書,不禁為汪中求的良苦用心所感,遂成此文。
中國人的性格是隨意,老子說,道法自然,又說無為而治。于是,“隨意”成為一種風(fēng)范,大有白衣飄飄,仙風(fēng)道骨之意。
中國人還崇尚“含蓄”,喜歡點到為止,喜歡“讓你猜”,記得馬三立先生的《逗你玩》名段子里面,一個小孩子把他媽媽氣得七竅生煙,估計最后著實挨了幾下板子。但在成人的世界,“讓你猜”不僅不會挨板子,相反會得到崇敬和敬畏。
寫到這里,你也許會說,這和《細(xì)節(jié)決定成敗》有什么關(guān)系呢?其實太有關(guān)系。汪中求先生想來是對中國人的隨意、含蓄深有體會,這才以“細(xì)節(jié)”為藥引,下了一劑“良藥”。
在我看來,全書的關(guān)鍵有兩點。
第一是制度的建立。
第二是制度的執(zhí)行。
沒有規(guī)矩,不成方圓。自從漢武帝時代董仲舒獨尊儒術(shù)以來,孔孟之學(xué)便被改造成了中規(guī)中矩的儒家學(xué)說。而五四新文化運動以來,人們認(rèn)為儒術(shù)成為纏住歷史車輪,阻礙前進的破布,便毫不留情地摒棄了它。期間,更是將孔孟之學(xué)視為牛鬼蛇神加以。80年代以后,經(jīng)濟要發(fā)展,要變革,人們的思路要解放,再解放一些。于是,一個錯誤的觀點誕生了,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)被摒棄。項目上馬拍腦袋,還是“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”的行事作風(fēng)。經(jīng)營管理“以人為本”,以“個別人的思路”為本。因此,回頭想想,魯迅先生的拿來主義中講究取舍,我們舍棄傳統(tǒng)迂腐文化的同時是否也斟酌過了得失呢?
人無完人,但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想,彌補少數(shù)人的失誤、大意帶來的惡果,避免個人的錯誤成為全盤皆輸?shù)恼T因。
良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度不是一朝建立的,也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化的,是在漸進趨向企業(yè)發(fā)展需要的。
制度的建立需要對細(xì)節(jié)的認(rèn)識和把握。
而制度的執(zhí)行更需要關(guān)注細(xì)節(jié)。
制度由誰來執(zhí)行,由誰來監(jiān)督,拿什么來評判是制度錯了,還是執(zhí)行者出了問題?
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇5
<細(xì)節(jié)決定成敗>讀完后,我感受到書中所強調(diào)的細(xì)節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題,對于教育工作者的教育教學(xué)實踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。
成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問題的重要性由此可見。我作為一老師,雖然沒有完全讀完這本書但對今后的教育教學(xué)工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對于我們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒意義。
從對老師自身的要求來看,老師首先要嚴(yán)格要求自己,把教育教學(xué)過程中的一切細(xì)節(jié)問題當(dāng)作一件大事來做,花大力氣做,把小事做細(xì)、做全面,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問題設(shè)計,問什么問題?怎樣問?何時問?甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的考慮和選擇,爭取使每個問題都問得有價值,有針對性。另外。老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高,因為老師在學(xué)生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應(yīng)時刻注意自己的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對學(xué)生施以正面影響。最后,老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對象,才能對其進行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時細(xì)心觀察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn),了解他們各自的心理特點,因材施教。
教書育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品,產(chǎn)品壞了可以報廢,而針對人的教育如果失敗了,損失卻是無法用數(shù)字來衡量的。
目光要關(guān)注學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展,首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事,學(xué)生成長的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的,學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對待,千萬不可小視之。
書中說道“注意細(xì)節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因為人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的”。所以我們應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫、培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會成為他們一生受用的寶貴財富,因為習(xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運。把簡單的事情每天做好!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇6
學(xué)校推薦的讀汪中求先生寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,讀罷此書,掩飾不住內(nèi)心的那份激動,讀到一本好書猶如邂逅一位大師。正如有人說,讀書是在書中發(fā)現(xiàn)自己、反思自己。的確,這本書猶如一面鏡子,讓我看到了自己的不足。同時,也為汪先生的良苦用心所感動,一種責(zé)任感、使命感也油然而生。回顧全書,作者用極為詳盡真實的案例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強有力地證明了細(xì)節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀完后,我感受到書中所強調(diào)的細(xì)節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題,對于教育工作者的教育教學(xué)實踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問題的重要性由此可見。我作為一老師,在讀完這本書后對今后的教育教學(xué)工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對于我們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒意義。那么,怎樣才能把這一理念運用到我們的工作中使它為我們的教育服務(wù)呢
從對老師自身的要求來看,老師首先要嚴(yán)格要求自己,把教育教學(xué)過程中的一切細(xì)節(jié)問題當(dāng)作一件大事來做,花大力氣做,把小事做細(xì),做全面,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問題設(shè)計,問什么問題怎樣問何時問甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的考慮和選擇,爭取使每個問題都問得有價值,有針對性。另外。老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高,因為老師在學(xué)生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應(yīng)時刻注意自己的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對學(xué)生施以正面影響。最后,老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對象,才能對其進行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時細(xì)心觀察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn),了解他們各自的心理特點,因材施教。
教書育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品,產(chǎn)品壞了可以報廢,而針對人的教育如果失敗了,損失卻是無法用數(shù)字來衡量的。這是我讀了《細(xì)節(jié)決定失敗》最大的感受,這也就更加堅定了自己的信念:把目光放在學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展上。
目光要關(guān)注學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展,首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事,學(xué)生成長的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的,學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對待,千萬不可小視之。
從對學(xué)生的要求來看,我覺得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。我們應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會成為他們一生受用的寶貴財富,因為習(xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運。所以我認(rèn)為,我們細(xì)心的工作決定的是教育的成敗,學(xué)生的成敗,只有把細(xì)節(jié)處理好了,教育才能取得全局性的成功。我決定從細(xì)處著手,小事做起,把教育工作做細(xì),做到最好。成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書,不僅對做好工作有幫助,對于我們?nèi)绾螢槿颂幨赂鸬搅藛⒌献饔谩械脑S多話語如“認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好”、“所為絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的”、“我強調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。如果你經(jīng)營出色,就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美。”“一些不經(jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個人深層次的素質(zhì)”等。理解了這樣的道理,我留意了以往自己的一些細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)它們猶如一面鏡子,照出了我身上存在的種.種不足,給我指出了努力的方向,那就是:無論何時何地,面對何人何事,我一定要用心籌劃、用心去做,凡事未雨綢繆、考慮全面細(xì)致,凡事要強烈的責(zé)任感,要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇7
前幾天,我借到一本書<細(xì)節(jié)決定成敗>。起初不以為然,翻了幾頁之后肅然起敬,然后我對<細(xì)節(jié)決定成敗>一書進行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中感觸頗多。
汪先生是一位成功的營銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。一個人的價值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的,成功者的共同特點,就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。本書意在提示人們:成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。
雖然汪先生是做生意的,但這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié),力爭把每一件事做透”這一思想也是同樣適用于我們教育行業(yè)的。
教育不僅是給學(xué)生以知識,以生存的能力,更重要的是要培養(yǎng)他們良好的品質(zhì)。這個方面細(xì)節(jié)教育是必不可少的,在教育中注重細(xì)節(jié),我們還有很多工作要做。譬如學(xué)生的頭發(fā),著裝,精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來指導(dǎo),來教育!
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。作為教師,更要注重細(xì)節(jié),例如每道例題的分析,每道習(xí)題的講解,每節(jié)板書的設(shè)計,看似小事,卻能培養(yǎng)一個人的邏輯性。再比如在對學(xué)生的教育中,說不定不經(jīng)意間說了一句鼓勵的話,就會讓他永遠(yuǎn)銘記在心,使得一個無所事事者變成一位有成就的成功者;而一句譏諷之言,則會讓學(xué)生產(chǎn)生反感的情緒,處處與老師對抗,有的甚至不惜犧牲自己的學(xué)業(yè)、名譽、前途,更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊也屢見不鮮。俗話說“一句話使人笑,也能使人跳”,這一句話正是細(xì)節(jié)所在之處的體現(xiàn),所以我們作為教師,不應(yīng)該吝嗇自己的一句鼓勵的話,一點甜美的微笑,一點熱忱的關(guān)懷。注意學(xué)生的一言一行,會及時制止一場爭斗,會避免一次傷害事故的發(fā)生,會避免因年幼無知而步入歧途,甚至?xí)炀纫粋年輕的生命。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。所以,無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的先進的教學(xué)方法時,要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們工作時,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細(xì)膩,從點滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié)。最終一定會成功。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇8
汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中說:“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。”常常反思,是我們沒有宏大美好的理想,還是缺少一種積極向上的精神?都不是,我們只是缺乏從細(xì)、精處入手的工作作風(fēng)。我們做一件事,如果把握好了每一個環(huán)節(jié),把每一個細(xì)節(jié)經(jīng)營完美,那么,終端結(jié)果的完美必將水到渠成。“細(xì)節(jié)決定成敗”其實是一個很樸素而且操作簡單的道理,只是人們在實踐中往往太容易忽略一個又一個看來微不足道實際上卻影響全局的細(xì)節(jié),才使得本來可以預(yù)期的成功由于過程管理在細(xì)節(jié)上存在諸多疏漏而歸于失敗,這樣的教訓(xùn)我們應(yīng)該時刻記取。“一著不慎,滿盤皆輸”就是前人對不遵循“細(xì)節(jié)決定成敗”這一規(guī)律而導(dǎo)致失敗的生動總結(jié)。一艘遠(yuǎn)洋游船在大海上失事了,事后人們在閱讀航海日志時發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致游船失事的原因原來竟然是船員們(包括船長)在此之前每人都出了一個似乎無足掛齒無關(guān)宏旨但最終卻造成致命后果的“小小”紕漏。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇9
利用閑余時間,我閱讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,起初看我很不以為然,但讀完后不禁為汪先生的良苦用心所感動,一種責(zé)任感、使命感也油然而生。
古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細(xì)節(jié)決定成敗”。時代有變,但從小事做起,注重細(xì)節(jié)的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭”、“蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調(diào)的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”
教育教學(xué)要想求得更大的發(fā)展,就要向細(xì)節(jié)管理要質(zhì)量,定是教育工作者今后的必然選擇。我們的教育教學(xué)工作,細(xì)節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的,獨一無二的,無法重復(fù)的。學(xué)校無小事,事事都育人,老師每個細(xì)小的動作都是無聲的教育,她遠(yuǎn)比豪言壯語更行之有效。所以我們必須以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以強烈的責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié):從對孩子的每個微笑至換位思考為孩子著想;從重視孩子每一次的提問到放手讓孩子自己去處理“小事”……只有這樣,才有可能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。
“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群稚氣未脫的小學(xué)生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說大些,是承擔(dān)了百年樹人、培養(yǎng)接班人的重任。說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病,應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起,從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起,從認(rèn)真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……,落實好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進取心去努力關(guān)注每一個教育細(xì)節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇10
子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手。讀完了汪中求先生的<細(xì)節(jié)決定成敗>,我受益匪淺。所謂“一樹一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),不能忽視小事情、小問題,關(guān)注工作,生活上的每一個細(xì)節(jié),成功的希望才能永遠(yuǎn)伴隨你。
教師在教育環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出來的細(xì)微舉止,即教育細(xì)節(jié),它在一定程度上反映出教師的教育理念。判斷教育理念的先進與否,離不開“愛”這把尺子。因為教育的全部秘訣在于一個“愛”字。教師對學(xué)生的愛應(yīng)該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的,它流露于教師的舉手投足之間,表現(xiàn)于教師的一顰一笑之間,亦即師愛應(yīng)該傾注于每一個教育細(xì)節(jié)中。
回憶一下自己的學(xué)校生活,我們往往都會萌生這樣的感受:那些轟轟烈烈的盛大場面,諸如莊嚴(yán)的入團儀式、隆重的開學(xué)典禮,幾乎都已模糊不清;而那些絲絲縷縷的細(xì)節(jié),諸如一抹鼓勵的微笑、一個鄙夷的眼神,卻至今鮮活如初。學(xué)生的一次臉紅、一回調(diào)皮、一個意見,教師的一個表情、一句總結(jié)、一次批評,都有可能成為寶貴的教育資源,細(xì)節(jié)讓教育更美麗,只要我們敏銳地抓住它,深入地挖掘它,在細(xì)節(jié)上做文章,于細(xì)微處用精神,悉心地傾聽,耐心地詢問,真誠地喚醒,熱情地點燃,就可以“潤物細(xì)無聲”。這樣,教育才能更好地走進學(xué)生的內(nèi)心,才能更好地豐潤學(xué)生的靈魂。
都說一滴水能折射出太陽的光芒。教育中的每一個細(xì)節(jié),都會因為它的自在性、自然性和真實性,而透析出教育者行為背后內(nèi)隱但卻自覺的教育思考、教育智慧和教育觀念。有時是一個稍縱即逝的眼神;有時是教師不自覺的一番話語;有時是一次發(fā)自內(nèi)心的微笑;有時是一次教育突發(fā)事件后的應(yīng)景式反應(yīng);有時又是師生對話、互動中的靈光一現(xiàn)……但只要細(xì)細(xì)品察,你都會有所發(fā)現(xiàn),有所啟悟。
教育的問題千頭萬緒,教育體制,教學(xué)大綱,教材改革都至關(guān)重要,但與此同時,更多的,更豐富也更直接的人文精神的熏陶與培養(yǎng),是在教育教學(xué)過程的每一個細(xì)節(jié)中,是在老師具體,點滴,細(xì)微的態(tài)度和方法上,是在學(xué)生耳濡目染的日常生活里。我們一直呼喚人文教育和素質(zhì)教育,其實很重要的一點,就是在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對學(xué)生的應(yīng)有尊重。真正把學(xué)生當(dāng)人看,根據(jù)他們不同年齡的不同心理特征,因材施教,循循善誘,在那些可能不被人注意的地方,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,實現(xiàn)教與學(xué)過程中的互動,而不是僅僅把學(xué)生當(dāng)成被動接受知識的機器。這樣得教育才是成功的。
汪中求先生的<細(xì)節(jié)決定成敗>一書似一劑良藥,催人警醒,“成也細(xì)節(jié)敗也細(xì)節(jié)”,一些教育界人士認(rèn)為這同樣適合于培養(yǎng)正在成長中的孩子,要從生活中點點滴滴的小事情、小細(xì)節(jié)抓起,“細(xì)微之處見精神”,細(xì)節(jié)的教育就是對學(xué)生的全身心的教育,就是教師全心的教育,是心靈的教育。細(xì)節(jié)教育,要轟轟烈烈,更要潤物無聲,真正的教育往往是于無聲處。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇11
我讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。我們作為教育工作者,育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。其實,我們從事的教育工作不也是一艘游船嗎?我們這些小學(xué)的“海員”們?nèi)绻辉诠ぷ鞒绦虻拿恳粋細(xì)節(jié)上精益求精追求完美,這艘船怎么可能揚帆遠(yuǎn)航?
任何工作都是由無數(shù)細(xì)節(jié)構(gòu)成的整體,教育工作當(dāng)然也不能例外。在工作中我體會到認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。我們學(xué)校目前的領(lǐng)導(dǎo)班子,從校長室以王校長為首,在平時工作中對我們嚴(yán)格要求,經(jīng)常引導(dǎo)我們在管理工作中要注重細(xì)節(jié),每做一件事都要精思熟慮,這種用心工作的作風(fēng),對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用,才使得我們的這個集體,從領(lǐng)導(dǎo)到教師,心往一處想,勁往一處使,為我們學(xué)校的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇12
近日抽空拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》,頗有收獲,膚淺心得略說一二吧。書中從各個方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)產(chǎn)生的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價,由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累,清清楚楚,淋漓盡致的展現(xiàn)了一個全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
書中眾多的例子從正反兩面說明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別,人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
細(xì)節(jié)是一個容易被忽視的字眼。要真正做到對每一件事都細(xì)致入微、周全考慮不是件容易的事。正如書中所說的注意細(xì)節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。香港商業(yè)巨子李嘉誠無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功,他就在一次講學(xué)中說道:"栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運。"
海爾集團總裁張瑞敏說:"什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。"讓我們以此共勉。
讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》深深地感到:不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了"細(xì)中見精"、"小中見大"、"偉大與平凡"的真理。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。要想整個社會體系的正常運轉(zhuǎn),就必須通過制定和貫徹執(zhí)行各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),從技術(shù)和組織管理上把各方面的細(xì)節(jié)有機地聯(lián)系協(xié)調(diào)起來,形成一個統(tǒng)一的系統(tǒng),才能保證其生產(chǎn)和工作有條不紊地進行。在這一過程中,每一個龐大的系統(tǒng)是由無數(shù)個細(xì)節(jié)結(jié)合起來的統(tǒng)一體,忽視任何一個細(xì)節(jié),都會帶來想象不到的災(zāi)難。當(dāng)今社會想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不僅需要雄韜偉略的戰(zhàn)略家,更需要精益求精的執(zhí)行者;不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。而汪中求先生的這本書關(guān)鍵就在這兩點。第一是制度的建立。第二是制度的執(zhí)行。沒有規(guī)矩,不成方圓。書中舉了大量的例子,有因細(xì)節(jié)而成功,有因細(xì)節(jié)而失敗。可是在這些表象的背后,除去機會和巧合,拂弄的命運之手上刻著兩個字:"制度"。人都是有弱點的,有私念,有目光短淺的時候。成功企業(yè)的員工們未必個個對企業(yè)絕對忠誠,也未必持有"企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家"的主人翁意識,最終不過是雇主和雇員的關(guān)系。但制度可以彌補這些人性的弱點,和事實上不可掩飾的"員工和企業(yè)之間的距離"。制度的執(zhí)行需要不折不扣,監(jiān)督體系需要剛正不阿,需要透明直接。但是,制度本身沒有太多東西要說。在當(dāng)今市場經(jīng)濟激烈的競爭中,很多事情往往就輸贏在細(xì)節(jié)之上。"百分之一的疏忽,就可能導(dǎo)致百分之百的失敗"。
我在學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中也有同樣的感想,同樣的體會:在工作中要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,細(xì)中見精、小中見大的道理。把讀書的心得體會聯(lián)系到自己的工作中去,對那些平時工作中被忽略的小節(jié)、見怪不怪的小事,引起了高度重視。正如書所說的:"蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。"海爾總裁張瑞敏先生說:把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以,無論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點滴做起。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。聯(lián)系到工作,細(xì)節(jié)的寶貴價值更為突出。一個簡單的操作,細(xì)致的眼神,一絲不茍地核對醫(yī)囑等日常工作,就像不厭其煩地拾起細(xì)碎的石塊,日積月累構(gòu)筑起來的卻是高聳的城堡,只有站在城堡俯瞰腳下的壯美景色時,才會體味到這些小事的重要。正所謂,細(xì)微之處見精神,人人都應(yīng)從小事做起。小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇13
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書告訴我們:無論做人還是做事都必須從小事做起,注重每一個細(xì)節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細(xì)節(jié)的人。因為細(xì)節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價。而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機遇。古云:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深”。
所以,我們無論做人還是做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,把小事做細(xì)做實。古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。“ 千里之堤,毀于蟻穴” ,“ 細(xì)節(jié)決定成敗” ,這樣的道理同樣適用于學(xué)生, 我認(rèn)為教師要隨時關(guān)注學(xué)生成長中的這些細(xì)節(jié),通過師生的共同努力,一定能幫助學(xué)生盡早養(yǎng)成良好的習(xí)慣并讓他們受益終生。
《細(xì)節(jié)決定成敗》確實是一本值得一讀的好書,它時時提醒我:作為學(xué)校的一員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細(xì),必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實實從實際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做實,做精!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇14
我讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。細(xì)節(jié)實質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實際上是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問題的細(xì)節(jié),你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞,數(shù)學(xué)可以從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細(xì)節(jié)不是空喊出來的。
書中眾多的例子從正反兩面說明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇15
讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好自己的本職工作,關(guān)鍵在于抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧生活的細(xì)節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,作為我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。其實“細(xì)節(jié)”散落于我們生活中的每個角落。俗話說“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。”細(xì)節(jié)決定我們?nèi)松某晒εc否。這本書通過正面或反面的例子,闡述了細(xì)節(jié)在我們?nèi)粘9ぷ髦械淖饔谩胁粩鄰娬{(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)、做透、做精,深刻闡述了細(xì)中見精,小中見大這一平凡的真理。在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;正如書中所說:“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)把小事做細(xì)……。”這段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再長的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)受挫。海爾總裁張瑞敏說過,“把簡單的事做好就是不簡單”。偉大來自于平凡,其實我們每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事,看似單調(diào)重復(fù),其實不然,簡單的積累終究會變成強大的動力。現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù),細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途和命運。
一個個行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優(yōu)化改進,才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細(xì)節(jié)的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?客戶的投訴有記錄嗎?反饋及時嗎?處理是否妥當(dāng)?客戶是否滿意?等等。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要專心致志,從點滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié).
在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細(xì)節(jié),醞釀過程中的細(xì)節(jié),才會取得成功。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇16
我細(xì)細(xì)品位了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后,感觸頗深。我深刻地領(lǐng)悟到了細(xì)節(jié)的重要性。此書里面有好多的實例告訴我們在當(dāng)今這個競爭激烈的社會上,只有重視每一個細(xì)節(jié)才能真正立于不敗之地,提倡“關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)”的精神,教育我們在日常工作中比別人多思索一點細(xì)節(jié),比別人眼里“多做一點活”;否則,任何忽視細(xì)節(jié)的行為,就會有“1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗”的慘痛教訓(xùn)。我作為一名老師,在讀完這本書后對今后的教育教學(xué)工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對于我們的教育教學(xué)工作也有著十分重大的借鑒意義。那么,怎樣才能把這一理念運用到我們的工作中使它為我們的教育教學(xué)服務(wù)呢?
從對老師自身的要求來看,老師首先要嚴(yán)格要求自己,把教育教學(xué)過程中的一切細(xì)節(jié)問題當(dāng)作一件大事來做,花大力氣做,把小事做細(xì)、做全面、做到位,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問題設(shè)計,問什么問題?怎樣問?何時問?甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的考慮和選擇,爭取使每個問題都問得有價值,有針對性。其次,老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高,因為老師在學(xué)生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應(yīng)時刻注意自己的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對學(xué)生施以正面影響。第三,老師 自身既要做到養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,又要教育好下一代養(yǎng)成良好的習(xí)慣,成就各自將來的事業(yè)。這讓我不禁想起了有位名人曾經(jīng)說過:“一屋不掃,何以掃天下 !”是的,小小的房間都不會整理,談何去“整理”一個天下啊!那么,就從自己身邊的小事做起吧。反觀自身,有時工作一忙,東西就隨手亂放,抽屜也是越堆越亂,一旦有急需就翻箱倒柜,一頓忙活,既浪費時間又浪費精力。如果說這些還都是關(guān)于教師自身成長的方面,那么對待學(xué)生的教育則是任重而道遠(yuǎn)。如果教師批作業(yè)缺乏認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)關(guān)注每個細(xì)節(jié)的態(tài)度,就可能忽略一些智慧的火花和一些微小的錯誤,時間一長,“一個個牛頓”可能從你的筆下滑過,一個個小錯誤可能影響到學(xué)生的一生。我想,這并不是危言聳聽,教師就應(yīng)該為學(xué)生做一個良好的表率。“教育無小事”,孩子的一句話,一個行為都能反映出他的內(nèi)心世界。教師要做一個教育生活中的有心人,不然會在不經(jīng)意之中傷害孩子的自尊心。最后,老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對象,才能對其進行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時注意一個細(xì)節(jié)——細(xì)心觀察學(xué)生的一言一行,了解他們各自的心理特點,因材施教。
教書育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品,產(chǎn)品壞了可以報廢,而針對人的教育如果失敗了,損失卻是無法用數(shù)字來衡量的。這是我讀了《細(xì)節(jié)決定失敗》最大的感受,這也就更加堅定了自己的信念:把目光放在學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展上。目光要關(guān)注學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展,首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事,學(xué)生成長的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的,學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對待,千萬不可小視之。
從對學(xué)生的要求來看,我覺得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。作者在第四部分第二節(jié)中談到,“注意細(xì)節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因為人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的。”所以我們應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫、培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會成為他們一生受用的寶貴財富,因為習(xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運。
所以我認(rèn)為,我們細(xì)心的工作決定的是教育的成敗,學(xué)生的成敗。 相信只要我們每個老師在自己的工作崗位上用心做好每一件事,把自己該做的小事都做好,做細(xì),做透, 把細(xì)節(jié)處理好了,教育才能取得全局性的成功。我決定從細(xì)處著手,小事做起,把教育工作做細(xì),做透,做到位,成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇17
近日,我有幸拜讀了汪中求先生的著作《細(xì)節(jié)決定成敗》,感觸頗深。書中用大量怵目驚心的案例論述了“細(xì)節(jié)”在管理中的重要性:中國的榮華雞拼不過美國的肯德基,恰恰敗在做不好“細(xì)小事”上;由于對種.種細(xì)節(jié)的忽視,中國設(shè)計的上海地鐵二號線運營成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于德國設(shè)計的一號線;50億分之一的氯霉素含量導(dǎo)致浙江某地用于出口的凍蝦仁被歐洲一些商家退了貨,并且要求索賠;更甚之一些企業(yè)輝煌一時,而后轟然倒下:秦池、愛多、銀廣廈……“千里之堤,潰于蟻穴”的教訓(xùn),自古有之。為什么如此多的悲劇現(xiàn)在仍在上演著呢?中國人不缺勤勞,不缺智慧,那么我們?nèi)钡氖鞘裁茨?汪中求先生一針見血的指出:我們最缺的是做細(xì)節(jié)的精神。
作為一名一線的教師,我曾每天踐行著“以人為本”的教育觀,始終以“為了每一個孩子的發(fā)展”的理念指引著自己的教育教學(xué)工作。讀完此書,我不禁捫心自問起來:我真正關(guān)注了“每一個”嗎?生活中的一幕幕開始閃現(xiàn)在我的眼前:課間看到一生飛奔而來,不小心撞到了另一個孩子,而他轉(zhuǎn)身就走,我卻無語;一生將還沒用完的練習(xí)本丟進垃圾箱,而我卻整天和孩子空談著節(jié)約;課堂上孩子回答錯誤了,只一句“你坐下吧!”就敷衍過去了……如此種.種細(xì)節(jié)歷歷在目。每一個細(xì)節(jié)就是一個“教材”,而這些“教材”卻沒有走進我的視角,可悲的遺棄在教育的角落里。“一個不經(jīng)意的細(xì)節(jié),往往能夠反映出一個人深層次的修養(yǎng)。”我開始重新審視我的“以人為本”的教育觀,重新定位 “為了每一個孩子的發(fā)展”的教育理念,重新感悟細(xì)節(jié)決定成敗的真諦。
“在商場上,每一筆生意都是獨一無二的”,同樣“在教育上,每一個孩子更是獨一無二的”,正是這些獨一無二的孩子演繹著我們教育上的種.種細(xì)節(jié),教育無小事,處處皆教育。為此,我們要用心去發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),不放過任何細(xì)節(jié)。王永慶曾這樣說,不能只重視“面”和“線”,而忽視了“點”,“點”真正完善了,“線”和“面”就簡單了。所以,當(dāng)我關(guān)注了細(xì)節(jié),我才真正走進了孩子,看到了他們豐富的內(nèi)心世界,讀懂了那一幕幕充滿渴求的眼神,我才知道以往的教學(xué)中我曾丟失了什么?
“每個人都要用搞藝術(shù)的態(tài)度來開展工作,要把自己所做的工作看成一件藝術(shù)品,對自己的工作精雕細(xì)刻”,“細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù),也只有細(xì)節(jié)的表現(xiàn)力最強。”那么如何讓教育的細(xì)節(jié)不再流失?讓教育的價值不再打上折扣?這就要求我們用藝術(shù)去欣賞、去品味、去雕琢細(xì)節(jié),讓無數(shù)細(xì)節(jié)為教育編織出的一幅美麗畫卷。于是,面對地上的一張廢紙,我會主動彎腰撿起,我想孩子也會隨之撿起他們周圍的紙屑;一本被孩子扔掉的練習(xí)本擺在了教室最顯眼的位置上,孩子一定會感受到浪費是一種恥辱;孩子一次小小的成功卻得到了我莫大的贊許,也許希望從此在他心中點燃,成功向他敞開了大門……
關(guān)注細(xì)節(jié)是一種責(zé)任,是一種態(tài)度,更是一種藝術(shù)。“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。” 或許我們的孩子一生成就不了大事,但如果他們做好了每一件小事,這又何嘗不是我們教育的成功呢?或許我們的教育永遠(yuǎn)也不能達(dá)到完美,但如果我們注意了教育的每一個細(xì)節(jié),這又何嘗不是一種完美呢?
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇18
讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好自己的本職工作,關(guān)鍵在于抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧生活的細(xì)節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,作為我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。其實“細(xì)節(jié)”散落于我們生活中的每個角落。俗話說“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。”細(xì)節(jié)決定我們?nèi)松某晒εc否。這本書通過正面或反面的例子,闡述了細(xì)節(jié)在我們?nèi)粘9ぷ髦械淖饔谩胁粩鄰娬{(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)、做透、做精,深刻闡述了細(xì)中見精,小中見大這一平凡的真理。在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;正如書中所說:“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)把小事做細(xì)……。”這段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再長的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)受挫。海爾總裁張瑞敏說過,“把簡單的事做好就是不簡單”。偉大來自于平凡,其實我們每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事,看似單調(diào)重復(fù),其實不然,簡單的積累終究會變成強大的動力。現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù),細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途和命運。
一個個行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優(yōu)化改進,才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細(xì)節(jié)的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?客戶的投訴有記錄嗎?反饋及時嗎?處理是否妥當(dāng)?客戶是否滿意?等等。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要專心致志,從點滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié).
在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細(xì)節(jié),醞釀過程中的細(xì)節(jié),才會取得成功。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細(xì)節(jié)決定成敗”。時代有變,從小事做起,注重細(xì)節(jié)的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭”,蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調(diào)的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”
“阻擋你前進的不是遠(yuǎn)處的山峰,而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一件小事、每一個細(xì)節(jié),即細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇19
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感有幸拜讀了汪中求先生寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,翻開了就不能丟手,這是一本具有強烈時代特色的書,這是一本教人走近成功的書。樸實的文筆、生動的事例、敏銳的觀察力和細(xì)致縝密的思維,都給我留下了深刻的印象。
書中總結(jié)了汪中求先生多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,國內(nèi)外企業(yè)管理的經(jīng)驗,內(nèi)容豐富、資料翔實。文章剖析了大量中外正反方面的案例,對成功者的經(jīng)驗進行集中概括,對失敗的教訓(xùn)進行深刻的刨析歸納。從由細(xì)節(jié)產(chǎn)生的差距到忽視細(xì)節(jié)的代價,由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累,淋漓盡致的向我們展現(xiàn)了一個全新的觀念——細(xì)節(jié)決定成敗。
一個優(yōu)秀的青年卻由于一個簡歷的失誤,失去了一個工作的機會;藥廠廠長的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機會;中國民營企業(yè)接二連三的,在“傳奇”中倒下;233年歷史的巴林銀行因一個問題帳戶而垮臺;德國設(shè)計的三號站臺比上海設(shè)計的二號站臺細(xì)致、合理,而且成本低;入口處多一節(jié)拐彎的門,可以降低空調(diào)的耗電量;市長彎腰拾起眼鏡,引來了巨額投資;雨天里的一把椅子帶來了全新的生活……這一個個生動的事例至今讓我記憶猶新。
無論是做人、做事,還是做管理,處處都體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長期的準(zhǔn)備。在工作和生活中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以獲得一些機遇,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。《細(xì)節(jié)決定成敗》一書深刻地揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”的真理。
這本書引起了我無數(shù)的思考。書中講到“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心!”我們多數(shù)的普通人,大量的日子,都在做一些簡單而又平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
我們財務(wù)工作者的職能是核算和監(jiān)督,核算是資金的歸集與分配,精細(xì)化的核算才能更準(zhǔn)確地提供會計信息。例如成本核算的過程中,如何控制成本降低成本,行之有效的方法就是對成本進行分解,認(rèn)真分析成本增減變動的因素,找出可控成本和不可控成本,加強對可控成本的細(xì)節(jié)管理,努力降低公司運營成本。其次,財務(wù)工作的細(xì)節(jié)管理要有一個良好的內(nèi)部控制環(huán)境。因此,內(nèi)控管理必須精細(xì)化。首先從財務(wù)報銷流程,票據(jù)合法合規(guī)等小處著眼,從細(xì)節(jié)抓起,認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題,積極落實整改,防范風(fēng)險。財務(wù)人員應(yīng)對部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞做到心中有數(shù),隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時想方設(shè)法解決問題,從細(xì)節(jié)抓起,把可預(yù)見的財務(wù)風(fēng)險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。最后,我認(rèn)為財務(wù)工作仍要做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章.細(xì)節(jié)其實最能體現(xiàn)的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,也最能讓員工認(rèn)同財務(wù)工作的優(yōu)劣。因此,必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手,實行換位思考,財務(wù)人員站在辦理業(yè)務(wù)的員工的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個問題、逐個細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進,切實促進服務(wù)水平的不斷提升。
"千里之堤潰于蟻穴"。大量案例反復(fù)證明,一家企業(yè)不論規(guī)模有多大,質(zhì)量效益有多好,都有可能由于對某個環(huán)節(jié)、某個員工管理的疏漏而毀于一旦。總之,無論是企業(yè)還是員工都應(yīng)該有一個追求完美的心態(tài),并將其做為生活習(xí)慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠(yuǎn)、眼高手低等不切實際的空想和異念,勇于戰(zhàn)勝自己的惰性,以強烈的責(zé)任意識以堅忍不拔的毅力持之以恒地去工作,從自身做起,從一點一滴做起,善于做小事,善于深究細(xì)枝末節(jié),把自己的工作做扎實、做到位、做出高水平,不折不扣地履行職責(zé),正如書中所說"生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面"。讓我們以優(yōu)秀的細(xì)節(jié)管理去奠基輝煌的未來吧!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇20
閑暇之余,逛了一次書店,無意中發(fā)現(xiàn)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,翻閱片刻感觸頗深。不禁讓我買下它振奮精神地一口氣讀完了。讀后更是讓我回味無窮,受益匪淺。該書從各個方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價,由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累,清清楚楚,淋漓盡致地向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
“海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,故能就其高”。年輕的我似乎從中更深地認(rèn)識到了細(xì)節(jié)的重要性,并且更應(yīng)從細(xì)節(jié)中來反思一下自己的一些浮澡心理,反思一下自己的工作態(tài)度,反思一下為人的素質(zhì)。書中講到“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心!”的確,在日常生活中,我們都在做一些小事,然而有時只怕是小事也做不好,做不到位。當(dāng)今社會的現(xiàn)實情況是太多的人總不屑于小事的細(xì)節(jié),自信于“天生我材必有用”,還總盲目地相信“天將降大任于斯人也”,孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功,做到位就很是一件很不容易的事了。所以,我們只有關(guān)照小事,才能成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持,并養(yǎng)成長期對待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度。
現(xiàn)實生活中,細(xì)節(jié)隨處可見。那何為細(xì)節(jié)呢?書中向我們明確闡述了細(xì)節(jié)本質(zhì):細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造;細(xì)節(jié)是一種動力;細(xì)節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng);細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù);細(xì)節(jié)隱藏機會;細(xì)節(jié)凝結(jié)效率;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。那細(xì)節(jié)又給我們帶來了什么呢?《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中,汪先生列舉了大量真實的案例,深入的闡述了細(xì)節(jié)在個人素質(zhì),團隊協(xié)作,企業(yè)管理,公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價值,從忽視細(xì)節(jié)的損失和代價,到重視細(xì)節(jié)的收獲效益正反兩方面明顯的反映細(xì)節(jié)的重要性。其中的一些重要事例仍然讓我記憶猶新:加加林的一個看似微小的動作,完美地表現(xiàn)了他的個人修養(yǎng)和素質(zhì),成就了太空飛行的第一人。一個優(yōu)秀的青年卻由于一個簡歷的失誤,失去了一個工作的機會,藥廠廠長的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機會。“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”——想到這些,我們還能不在乎細(xì)節(jié)嗎?中國民營企業(yè)接二連三的,在“傳奇”中倒下,233年歷史的巴林銀行的跨臺。而又一方面,快餐業(yè),肯德基高歌猛進!汽車業(yè),豐田管理獨領(lǐng)風(fēng)騷。“千里之堤,饋于蟻穴”——看到這些,我們還能無視細(xì)節(jié)嗎?乙烯工程的冒然投資,使國有資產(chǎn)流失高達(dá)400億元,重慶井噴事故,1000余人傷亡。“一件沒有預(yù)料的小事件可能引起故障,一個長久被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機”——面對這一切,我們還敢忽略細(xì)節(jié)嗎?
在生活和工作中解決問題、處理事務(wù)、策劃市場、管理企業(yè),都沒有什么絕招或捷徑。所謂的絕招(捷徑),都是用細(xì)節(jié)的功夫堆徹出來的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)重復(fù)。做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好,在這一個細(xì)節(jié)制勝的時代,任何一件事件都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作崗位中,更要把小事做細(xì),每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果熱愛工作,那每天就應(yīng)盡自己所能追求完美,相信只要這樣,不久周圍的每一個人也會從我這里感染這種熱情,從而更加盡情地展示完美的自己!
反思失敗的教訓(xùn),我們應(yīng)該從思想上意識到細(xì)節(jié)的重要性,不必再去夸大自我,心浮氣燥,不必再去相信“水到渠成”。凡事都要從小做起。“海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,故能就其高”我們應(yīng)再次重新認(rèn)識它的含義:從個人做起,從與一個團隊的合作開始,認(rèn)認(rèn)真真的做一些小事。“一家不治,何以治天下”,這樣才能培養(yǎng)出良好的個人素質(zhì),形成一個優(yōu)良的團隊,一個更具生命力的企業(yè)。
西方有句名言:“羅馬不是一天建成的。”現(xiàn)實中的我,在工作中有時顯得過于急噪和“大氣”,常常忽略了細(xì)節(jié),當(dāng)然犯錯也不可避免了。讀完此書后,我覺得自己在工作中有很多不足,這些可能成為阻礙本人事業(yè)更進一步的障礙。“細(xì)節(jié)決定成敗”,“態(tài)度決定一切”,我相信從這本書中獲得感悟?qū)⒓て鹞腋蟮墓ぷ鳠崆椋局鴮蛻糌?fù)責(zé)的態(tài)度,我將認(rèn)真按部就班地完成物流工作的每一步驟,并且重視工作中遇到的一些小細(xì)節(jié),成功高效地完成每一筆業(yè)務(wù)。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇21
《細(xì)節(jié)決定成敗》講述的是:細(xì)節(jié)之重要。確實事業(yè)成功與否,內(nèi)因是起決定作用的。一個人小事做不好,工作粗枝大葉,是難以成就一番事業(yè)的。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。海爾集團總裁張瑞敏先生說出很有哲理的一句話,“把每一件簡單的事做好就是不簡單。”
細(xì)節(jié)問題與全社會的心態(tài)有關(guān),也有其深刻的民族文化背景,是一個很大的問題。工作上的惰性、缺乏進取精神、循規(guī)蹈矩、缺乏“細(xì)致到點”、從細(xì)節(jié)上找機會。我們經(jīng)常會碰到工作中有些細(xì)節(jié)的忽視,帶來工作被動,時有發(fā)生。
如果不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事,做事不注重細(xì)節(jié),會鑄成大錯。如我們?nèi)舜蠊ぷ鳎块_一個會,開展工作,出臺一只文件,都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細(xì)節(jié),不能有所紕漏和差錯。現(xiàn)群眾法律意識增強,稍有不慎就要被譴責(zé),帶來不良后果。要依法對工作監(jiān)督,要細(xì)致認(rèn)真。在調(diào)研工作時要客觀、公正、實事求是、深入細(xì)致,細(xì)節(jié)要真實,數(shù)據(jù)要正確。領(lǐng)導(dǎo)采納意見后作為工作決策,才不會失誤。反之,影響和損失就大了。
偉大源于細(xì)節(jié)的積累,一切從小事做起,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就是對細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高體現(xiàn)。在戰(zhàn)爭年代,毛主席抓軍隊建設(shè)時,出臺“三大紀(jì)律、八項注意”。內(nèi)有不拿群眾一針一線,借人東西用過了,當(dāng)面歸還,不可遺失掉等是多么注重細(xì)節(jié),軍隊打到哪里就為哪里的百姓服務(wù),結(jié)成了軍民魚水情,得到全國人民的支持,取得了革命的偉大勝利。
在日常工作中,一個細(xì)節(jié)的忽視,可能會導(dǎo)致這件事的失敗。所以無論做什么工作,都要有恒心、細(xì)心、用心地去做,力求完美。作為一名最基層的學(xué)校是具體工作的執(zhí)行者,已有明確的工作職責(zé)、規(guī)范的管理制度和細(xì)化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)著手,在細(xì)節(jié)上下功夫,在細(xì)節(jié)上去創(chuàng)新,做到精益求精,把每件小事作細(xì)、做實、做好。這是追求完善工作的目標(biāo)。其實細(xì)節(jié)是一種積累的經(jīng)驗,是一種眼光和智慧,學(xué)讀該書,對自己的工作真有一定的幫助和促進。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇22
最近利用空余時間拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,真是讓人感慨萬千。正如老先生所說,當(dāng)今時代四處熱氣騰騰,一派欣欣向榮;但不少人卻心浮氣躁,很多事淺嘗輒止。
對一個企業(yè)來講,小到一個打卡,隨手關(guān)燈這些細(xì)節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的。細(xì)節(jié)不等于吹毛求疵,而是將工作細(xì)化,注重小的環(huán)節(jié)對整個工作的影響,將每個細(xì)節(jié)的正能量最大化。
在我們車間,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,抓細(xì)節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動就是對細(xì)節(jié)文化最完美的詮釋。
“思想影響思維,思維決定行動”。在思想上,車間班組通過每天的例會傳達(dá)上級安全生產(chǎn)的會議精神。通過圖片、影像等形象資料,為大家現(xiàn)身說法,讓大家明白,安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責(zé)任,更是情系萬家幸福的關(guān)鍵。通過這些途徑,讓安全意識扎根于每個員工心中。防患于未然,將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤,毀于蟻穴”。在工作中,車間設(shè)備維修人員,認(rèn)真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作,給每臺設(shè)備建立健康檔案,隨時掌握設(shè)備的運行情況。勤跑現(xiàn)場,不是讓問題暴露出來,而是主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在TPS改進中,先后完成了凸輪軸線LANDIS設(shè)備,缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改,延長了其使用壽命,降低了舊機床因為線路而引發(fā)故障的幾率。在項目改進方面,先后完成了動力配電柜的標(biāo)簽點檢及整改,在主刀開關(guān)處加裝防護面板,并配備了防護鎖等一系列安全整改,大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細(xì)節(jié)的糾正,構(gòu)筑了一道道的安全防線,為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護航。
在人文關(guān)懷上,倡導(dǎo)“高高興興上班,平平安安回家”。堅持以員工安全為中心,提前發(fā)放防暑降溫飲品,增加勞保用品發(fā)放次數(shù),嚴(yán)格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施,一定程度上保證了我們在工作中的安全生產(chǎn)。同時,下班后,也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則,培養(yǎng)健康有序的良好作息習(xí)慣。不僅企業(yè)需要我們,同樣,溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,錫柴人正是以這種前瞻性的眼光,一顆謙卑的心,用心做著這些常人不屑的細(xì)節(jié),造就著“錫柴”這一不朽的品牌。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇23
市局工會組織的一年一度的讀書節(jié)開始了。今年我讀的是汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》。讀后感覺對自己很有啟發(fā)。 生活工作中有很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。藐視細(xì)節(jié)的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦差事,使得他們對工作缺乏熱情,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機會,注重細(xì)節(jié)是一種敬業(yè)精神和責(zé)任心充分的體現(xiàn),要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。然而,我們許多人眼中所看到的只有人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們背后對于細(xì)節(jié)的用心。我們許多人都只是普通人,而我們大量的時間都是在做一些小事,但假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。
在我們的日常工作中必須把常規(guī)工作做到位,以身作則,腳踏實地,從小事做起。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上下功夫。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。因此,所要做的就是:花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)。我們的服務(wù)工作每天要面對各種各樣的人,我們的一言一行,每一個細(xì)微的表情,都會對客戶造成很大的影響,也就是服務(wù)無小事。因此我們要十分注意細(xì)節(jié)。《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”的真理。有個資質(zhì)平平的人去大公司應(yīng)聘,走進總經(jīng)理的辦公室,看見地上的紙屑就撿起來,就因為這個小細(xì)節(jié),這家大公司因此錄用了他。這個故事應(yīng)該很多人都聽過,這不正是“細(xì)節(jié)決定成敗“的最好體現(xiàn)么?
在學(xué)習(xí)和工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平談,認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié)偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇24
讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個細(xì)節(jié),就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的方法家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。
老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),務(wù)必從簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在這天激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細(xì)化的管理與生活時代已經(jīng)到來。真所謂成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),一心渴望偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。
對于敬業(yè)者來說“凡事無小事,簡單不等于容易”學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟做好每一件小事,想好每一個細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的連貫性,把細(xì)節(jié)做好,做細(xì)決定了咱們是否能成功。從戰(zhàn)爭的好處上說“空軍”力量再強大,只能是從更高的層面控制城市,如果沒有地面部隊的深入,那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市,當(dāng)今無論是各各領(lǐng)域,所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉,忠誠扎實,創(chuàng)新開拓,基礎(chǔ)細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗和執(zhí)行力的團隊。天上的事“空軍”都管了,咱們的目標(biāo)就在腳下,集中精力做好,做實,做細(xì)自我的工作,當(dāng)好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實際工作者須隨時去了解變化著的狀況,這是任何國家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。因此,一切實際工作者務(wù)必向下作調(diào)查。對于只懂得理論不懂得實際狀況的人,這種調(diào)查工作尤其必要,否則他們就不能將理論和實際聯(lián)系。”“下決心長期下去蹲點,就能聽到群眾的呼聲,就能從實踐中逐步地認(rèn)識客觀真理,變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說明了,要多了解基礎(chǔ)東西,注重細(xì)節(jié)的收集,把握關(guān)鍵,才能做出正確的決定,成就大事。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇25
早就拜讀過汪先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,對于我的啟迪和觸動很大。書中的內(nèi)容豐富,案例詳實,是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,對我們酒店管理工作水平提高具有實際的作用。這本書強調(diào)不論做什么工作都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“平凡中見偉大”的真理。
今天得以見到汪先生本人,真是我的榮幸,感謝管理公司給我提供這個與大師近距離學(xué)習(xí)的機會。當(dāng)天的人來了很多,連報告廳的記者席上都擠滿了聽眾,事后我聽說還有很多遲到的觀眾連入場的機會都沒有了。可見汪先生的影響力是多么巨大。果然,課講得很精彩,我們記得也十分認(rèn)真,并結(jié)合我們的工作實際寫下我的心得體會。
我們是酒店人。大家都知道酒店管理無大事,服務(wù)中的每一件細(xì)微的小事就能體現(xiàn)我們整體的服務(wù)水準(zhǔn)。因此,服務(wù)人員做好每一件小事,將細(xì)心服務(wù)延伸到酒店的每一個角落,傳遞到每一位客人,是我們服務(wù)秘訣,注重細(xì)節(jié)服務(wù)的理念會形成我們自己獨有的服務(wù)特色,能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
酒店的工作不是高科技的工作,許多人不屑一顧,認(rèn)為接待好客人就行了,但其中的“好”的標(biāo)準(zhǔn)要做到是很不容易的。我們普通人大多日子都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。我們作為酒店的服務(wù)人員能夠站在客人的角度上為客人提供最好的服務(wù),一切為了客人就是服務(wù)的真諦。在酒店的管理中往往忽視了客人的感受,這就要求我們酒店業(yè)的人員注意細(xì)節(jié),在服務(wù)中尋找發(fā)現(xiàn)小小的問題,比如發(fā)票的管理或者給大客戶贈送禮品,很多酒店都要求客人簽字,證明發(fā)票或者禮品已經(jīng)發(fā)給了客人。其實這已經(jīng)為客人帶來了不便,為了我們自己管理的方便去麻煩客人,是酒店服務(wù)的大忌。但在我們的公司當(dāng)中卻經(jīng)常發(fā)生這樣的事情,許多同仁已經(jīng)司空見慣甚至已經(jīng)麻木,所以酒店的管理和服務(wù)在細(xì)節(jié)上的功夫還需要很大的努力。
對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)。認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。酒店的服務(wù)工作就象是一個舞臺一樣,換上工作服我們的表演就開始了,你工作的好壞,就象你扮演的角色一樣,總是要把最好的一面展示給觀眾,我們也是要把最好的服務(wù)提供給客人。
汪先生用眾多的例子從正反兩面說明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。忽視細(xì)節(jié)的代價就是1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗。酒店的服務(wù)接待服務(wù)過程更是如此。酒店經(jīng)常接待大規(guī)模的團隊會議,從銷售部開始承接洽談到最后全部會議接待結(jié)束這個過程是由無數(shù)的細(xì)節(jié)構(gòu)成的,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就體現(xiàn)在每個部門在接待會議過程中的服務(wù)細(xì)節(jié),做的越細(xì)服務(wù)就越周到,客人就越滿意。在這次平安公司的會議接待工作中,從談會議開始我和店助就與會務(wù)組的人員認(rèn)真落實每一個接待環(huán)節(jié),然后認(rèn)真記錄。在《會議預(yù)定通知單》上把客人的詳細(xì)要求一一列出,并在酒店的晨會上做認(rèn)真部署。從客人的角度出發(fā),一切方便客人,在個別的細(xì)節(jié)上尤為注意。如:當(dāng)服務(wù)員告知我有位參加會議的外地客人生病了,我便親自到房間問候,知道還沒有用餐以后就安排大廚做了一碗熱氣騰騰的面條端到了房間里,客人很感動,覺得酒店就象自己的家,會務(wù)組的工作人員也很感動,認(rèn)為酒店的工作真的是做到了家。另外,團隊用的會議室,我們在會議的前一天晚上就認(rèn)真布置,每項檢查,麥克是否好用,投影是否清楚,空調(diào)、電燈、桌椅都是否完好,合格后才下班。這次會議的接待很圓滿,客人對我們的服務(wù)很滿意。從此看出每一項工作細(xì)節(jié)的落實使服務(wù)很周到。試想,如果我們這么多的服務(wù)環(huán)節(jié)不管是哪一個環(huán)節(jié)出了問題客人都不會滿意,也就表明我們的這次接待工作沒有做好,那么我們所有的努力也就功虧一簣了。由此可見,細(xì)節(jié)是天使也是魔鬼,是我們成功的關(guān)鍵!
人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
中國臺灣首富王永慶就是從細(xì)節(jié)中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造。由此可以創(chuàng)造就不一定得轟轟烈烈,驚天動地。工作中的小改小革,細(xì)節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造。“細(xì)致到點”,從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新的機會--這就是王永慶成功的秘密。
反思我們自己,在管理工作中也存在這樣的問題,不注重細(xì)節(jié),做事敷衍了事,不認(rèn)真研究和發(fā)現(xiàn)工作中的細(xì)節(jié)問題,總是粗枝大葉,走過場。這樣的案例在我們的身上和身邊幾乎每天是都在發(fā)生著,但我們經(jīng)常時熟視無睹。所以我還經(jīng)常想起剛道e家時劉總給我的培訓(xùn):做任何事要認(rèn)真細(xì)致,才會發(fā)現(xiàn)問題,才會從中找到工作的樂趣。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。聯(lián)系到我們的酒店管理中也是一樣,酒店的服務(wù)工作就是由一件又一件的小事構(gòu)成的,因此我們的工作就是認(rèn)真做好每一件簡單的事,包括給客人提行李,開車門,斟倒酒水…。這樣一點點的小事,其中包含著很多學(xué)問,也包含了很多服務(wù)的細(xì)節(jié)。至今為止服務(wù)承諾的實施得到客人的認(rèn)可,其中包含著全體員工對工作和業(yè)務(wù)的認(rèn)真鉆研。就象我們前臺承諾3分鐘結(jié)賬,這其中包含多少細(xì)節(jié)的工作?樓層要在2分鐘之內(nèi)準(zhǔn)確無誤的查好房間,總臺要在1分鐘之內(nèi)打好賬單為客人結(jié)賬,這其中的細(xì)節(jié)工作是要靠員工的認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和技能的訓(xùn)練而成的。細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,因此我們在工作中注意細(xì)節(jié)就會使客人滿意,我們的效益也會蒸蒸日上。
細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),才能注意到問題的細(xì)節(jié),才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)。相信通過酒店全體員工的共同努力,讓我們的服務(wù)在細(xì)微見真功,留住我們的每一位客人,讓我們酒店的特色服務(wù)真正的閃光!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇26
看完這本書,覺得有很多地方值得我們深思。
我是一個粗枝大葉的人,做事總是毛毛燥燥,不太注重細(xì)節(jié)。看了這本書,最大的變化是:開始從行動中一點一滴地改變自己做事的風(fēng)格。時刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細(xì)。”誰注意了細(xì)節(jié),誰就是成功者。觀點很正確,具體到實際的工作中,我們很少去考慮為什么不注重細(xì)節(jié)?如何去注重細(xì)節(jié)?書里沒有談到,只有靠我們自己通過平時的工作不斷地去思考去發(fā)現(xiàn)。通過不斷的積累說不定還能寫本《注重細(xì)節(jié)方法論》。
雖然這本書沒有具體談到實際操作問題,但是書里有些觀點的確發(fā)人深省。下面就個別觀點談一些自己的感受。
一、“浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,這才是長大的硬道理。真正謙虛下來、沉下心來, 提高自己的素質(zhì),我們的發(fā)展勢頭一定會更好。”這兩句告訴我們做人要“沉”,如同“不倒翁”,經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養(yǎng)學(xué)生也應(yīng)這樣,要讓他們學(xué)會“靜”,在靜中學(xué)會專注,在專注中,體驗頓悟的無限樂趣。相反,我們決不能培養(yǎng)出夸夸其談、浮躁自大的學(xué)生。班里的學(xué)生就存在嚴(yán)重的浮躁現(xiàn)象,自以為自己很聰明,還沒等老師說完問題就急于回答,同學(xué)發(fā)言也不注意去聽,因為這種浮躁,半期考試全軍覆沒,第一名居然是原來的一個中等生。考試的失利讓我失態(tài),做不到司空曙“釣罷歸來不系船,江村月落正堪眠。縱然一夜風(fēng)吹去,只在蘆花淺水邊”那種運籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠,沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來,我想豐田公司的故事最能給自己啟發(fā):
豐田公司第一次進軍美國市場的努力以失敗告終。自那以后,豐田潛下心來,研究和生產(chǎn)適合美國市場的轎車。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什么,以及他們無法得到成功的原因進行徹底的研究;另一方面研究外國汽車制造商在美國的業(yè)務(wù)活動,以便找到缺口,從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略,5年以后,豐田公司成功了。
很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因,對癥下藥。其次要永遠(yuǎn)向競爭對手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)每一個先進的“細(xì)節(jié)”。
二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)上。一個計劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計,要在于執(zhí)行。這兩句話分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個道理:實施環(huán)節(jié)比計劃更重要,計劃再好,沒有落實下去也只能是“鏡中花、水中月”。
三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們在學(xué)校里所學(xué)的一切,那么所留下的就是教育。”而教育留給學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示:在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式,而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。勉強成習(xí)慣,習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是:思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。
作為社會中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿 了參賽選手,每一個行業(yè)都擠滿了競爭對手。”如何才能在競爭中立于不敗之地,那就要做到“針上打擂,拼精細(xì)。”
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇27
近日,讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,感觸良多,受益匪淺。該書強調(diào)了不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),只有把小事做細(xì)、做透,才能取得更大的成功。我認(rèn)為,汪中求的理念和觀點對指導(dǎo)我們的日常工作具有很大的作用。在我們的日常工作中,無論是辦公室人員還是收費人員,都離不開細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ)。現(xiàn)結(jié)合我們的工作實際,對汪先生提到的幾點,談?wù)勎业目捶ā?/p>
慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊詞。《細(xì)節(jié)決定成敗》中提到,周總理在一次涉外宴會中問工作人員:“今晚的點心是什么餡?”一位工作人員答道:“大概是三鮮餡吧。”周總理馬上追問:“什么叫大概?究竟是,還是不是?客人中如果有人對海鮮過敏,出了問題誰負(fù)責(zé)?”在實際工作中,很多人喜歡用這類模糊詞,這給人一種做事不認(rèn)真、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X,有些時候,可能讓人無所適從。記得有一次,領(lǐng)導(dǎo)問我某項工作怎么樣,我給領(lǐng)導(dǎo)的回答是:“好像是……”,領(lǐng)導(dǎo)馬上嚴(yán)厲地批評到:“什么好像是,是就是,不是就不是!”后來想想,領(lǐng)導(dǎo)怎么能根據(jù)我的“好像是”來做決策!那次的批評,使我終生受益。所以,在我們的日常工作中,應(yīng)該慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊詞,提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
已經(jīng)做完的事,自己檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報。辦公室工作人員,經(jīng)常需要上報各式各樣的材料,如計劃總結(jié)、經(jīng)驗交流材料、發(fā)文等。我每次在上報之前都會先呈給所領(lǐng)導(dǎo)批改,但每次領(lǐng)導(dǎo)給我批改檢查出來的問題都是一些細(xì)節(jié)方面的問題,如錯別字、格式等。這便是不注重細(xì)節(jié),粗心大意所導(dǎo)致的。我想,這類問題不僅僅存在于我個人之中,而是存在于多數(shù)人之中。部分人在一些上報的材料中甚至出現(xiàn)“我局”、“我縣”、“我廳”等等之類的詞,很明顯,作者在寫文章之前借用了其他地方的一些材料,但在修改時卻過于馬虎大意、沒有仔細(xì)檢查,從而導(dǎo)致這類問題的出現(xiàn)。所以,作為辦公室工作人員,做完了一件事之后,一定要自行認(rèn)真檢查,確保無誤。
不要滿足于“差不多”,爭取做到盡善盡美。在實際工作中,很多人總是覺得“差不多”就行了,但“差不多”是差多少呢?1%的錯誤將會導(dǎo)致100%的失敗。從大處說,建筑一座大廈,每增加一厘米的傾斜,都可能導(dǎo)致大廈的傾覆。從我們?nèi)粘9ぷ鱽碚f,驗綠通時,不能差不多符合文件要求,要完全符合文件要求,否則將給人留下空子可鉆,從而導(dǎo)致國家通行費的流失;要求收費人員使用文明用語、文明手勢時,需要求每一輛車、每一個步驟都使用,而不是差不多使用了,否則服務(wù)水平永遠(yuǎn)都得不到提升;百分制檢查資料不是差不多做完了就行,而是要嚴(yán)格按照百分制標(biāo)準(zhǔn)做完、做好,這樣才可能少扣分,甚至不扣分。所以,在我們的日常工作中,不要滿足于“差不多”,爭取做到盡善盡美。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇28
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實。“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。可以毫不夸張的說,現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù),細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭,是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理條例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費,這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少,因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許,沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候非常注重細(xì)節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標(biāo)明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設(shè)計方案,因為他們認(rèn)為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理,首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為:大禮不辭小讓,大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時,期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭,都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié),就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié),用心一一做好,俗話說:商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點一滴做起,每個細(xì)節(jié),每個操作流程,都要規(guī)范細(xì)致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標(biāo)。客戶在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)都做好,讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇29
近日,在讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,感觸頗深。全書7個章節(jié),主要從細(xì)節(jié)的觀念和實質(zhì)、細(xì)節(jié)的差距以及代價、細(xì)節(jié)管理的趨勢三大部分來講述細(xì)節(jié)的重要性,作者汪中求先生通過對大量的案例,闡述細(xì)節(jié)在工作和生活中無處不在并且不容忽視,使我倍受啟發(fā),講述一下我對于細(xì)節(jié)的一些拙見。
事無巨細(xì),態(tài)度第一
首先,對于細(xì)節(jié)的認(rèn)識要抱著“事無大小、事無巨細(xì)”的態(tài)度,正如老子所云:“天下萬物生于有,有生于無。”世間萬事萬物既是無比渺小同時也是非常龐大的,大事即小事,小事即大事。就像“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗”間的關(guān)系,顯而易見是從大到小,細(xì)細(xì)想來我們不難得出這樣的結(jié)論:戰(zhàn)略的制定決定了戰(zhàn)術(shù)能力的要求,戰(zhàn)術(shù)能力的要求又決定了戰(zhàn)斗能力的體現(xiàn)。可是反過來我們又會得出另外的結(jié)論:戰(zhàn)略的制定基于戰(zhàn)術(shù)能力的考慮,戰(zhàn)術(shù)的制定又取決于戰(zhàn)斗能力的評估。二者結(jié)論都不無道理,只是兩種結(jié)論的這三個詞語大小順序完全相反,在這里只想說明一個問題:對事態(tài)度,事無巨細(xì),對于小事,對于細(xì)節(jié)不可忽視。
還有一個觀點更能說明事無巨細(xì)、重視細(xì)節(jié),那就是“以小見大,大藏于小“的道理,春秋時期孫子曾給吳王闔閭擔(dān)任上將軍,在一次與吳王討論春秋一霸晉國形勢時,就從一個細(xì)節(jié)揭示了晉國的政權(quán)更迭,趙國也將由趙襄子的創(chuàng)立和帶領(lǐng)強于韓、魏。
吳王問孫子曰:“陸將軍分守晉國之地,孰先亡?孰固成?”孫子曰:“范、中行氏先亡。”“孰為之次?”‘智氏為次。”“孰為之次?”“韓、魏為次。趙毋失其故法,晉國歸焉。”吳王曰:“其說可得聞乎?”孫子曰:“可。范、中行氏制田,以八十步為畹,以百六十步為畛。”
認(rèn)真做好細(xì)節(jié)會產(chǎn)生意想不到的結(jié)果和效果
從因果關(guān)系來看,細(xì)節(jié)是因,細(xì)節(jié)的好壞直接的決定了果,就像如果杜康沒留意發(fā)酵的午飯,中國的白酒現(xiàn)在有沒有都不得而知,文人騷客或許也不在那么輝煌,宋太祖杯酒釋兵權(quán)也未必成功等等一連串與酒有關(guān)的歷史事件都有可能發(fā)生改變。
而且細(xì)節(jié)常常也會引來大的變革,公共關(guān)系營銷的理論,最早不過是上世紀(jì)六七十年代美國個別的推銷員為了減少自己上門推銷碰釘子的幾率,從而產(chǎn)生的一門廣泛而實用的營銷理論學(xué)科。
以色列是一個國土狹小、人口稀少而且被四面敵對的國家,正是這樣的一個國家,對于細(xì)節(jié)的應(yīng)用可謂是淋漓盡致,34年共經(jīng)歷了5次大規(guī)模戰(zhàn)爭,幾乎每一次都利用了周圍的阿拉伯國家意想不到的細(xì)節(jié)取得了戰(zhàn)爭的勝利,在我看來最為精彩的一次就是第四次中東戰(zhàn)爭,以色列傷亡殆盡已成定局,利用埃及歡慶全殲以軍主力的時間,義軍工程兵不僅修好了己方在戰(zhàn)場上的近1000多輛坦克,而且還修好了埃及遺留的400多輛坦克,第二日反守為攻,長途奔襲,四面出擊,反敗為勝。
所以說,細(xì)節(jié)不僅要有事無巨細(xì)的想法,還要有認(rèn)真做事的態(tài)度,將一個細(xì)節(jié)認(rèn)真做好就有可能出現(xiàn)另外的結(jié)果,甚至帶來非凡的效果。
細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)就是找準(zhǔn)細(xì)節(jié),為的是改善細(xì)節(jié)后確保由千萬細(xì)節(jié)組成的事情能夠達(dá)到預(yù)想結(jié)果,正確可行。也就是說細(xì)節(jié)是建立在知識的積累、大量實踐以及思考之上的,所以說細(xì)節(jié)通過扎實進取、堅持不舍才能更好的發(fā)現(xiàn)和解決。
像書中作者所述,中國基礎(chǔ)設(shè)施建落后于細(xì)節(jié)、歐洲國家、日本產(chǎn)品都因細(xì)節(jié)而精致、美國工業(yè)制成品因忽略細(xì)節(jié)而粗糙耗能等論據(jù)。其實我看不然,中國污水管雖然容不下汽車行駛但鋪設(shè)全國大部分地區(qū)只用了半個世紀(jì)、英國也曾名為霧都、日本也曾制造近20年的偽劣產(chǎn)品還曾聞名世界、美國工業(yè)產(chǎn)品粗糙耗能但其生產(chǎn)速度無人匹及,這些都是國家注重特定時期經(jīng)濟發(fā)展速度而決定的,作者之所以忽略各國特定時期經(jīng)濟刺激政策細(xì)節(jié)而關(guān)注其負(fù)面結(jié)果,正是因為作者身為管理學(xué)家而非政治家或經(jīng)濟學(xué)家,所以說找準(zhǔn)細(xì)節(jié)是非常重要的。
1982年,處于美俄冷戰(zhàn)時期的墨西哥發(fā)生火山爆發(fā),美國科學(xué)家發(fā)現(xiàn)造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區(qū),所以斷定此后有可能對世界氣候環(huán)境造成影響,繼而產(chǎn)生大量的干旱以及熱浪,美國迅速對蘇聯(lián)進行糧食禁運,并發(fā)布政策減少全國近三分之一耕地,并加強對于蘇聯(lián)的軍備競賽,果然,在隨后幾年中,世界多數(shù)國家因氣候變化導(dǎo)致農(nóng)業(yè)不景氣而開始減少投入,使得唯有美國可以為蘇聯(lián)出口糧食,蘇聯(lián)不得不請求美國解除對蘇糧食禁運政策,美國糧食價格也因此上漲近兩倍,1983年至1984年,世界黃金的價格持續(xù)下跌,影響黃金價格的一個很主要的原因是蘇聯(lián)出賣黃金支付購買谷物的費用,這是一筆超出往年的巨額數(shù)字,蘇聯(lián)將通過各種渠道籌集的大量黃金,作為購買谷物的資金拋出,從而導(dǎo)致國際黃金價格的下跌。從此以后,蘇聯(lián)開始走下坡路,在后來幾年的美蘇對抗中,幾乎沒再占過上風(fēng),直到1991年宣布解體。所以說細(xì)節(jié)的核心本質(zhì)便是找準(zhǔn)細(xì)節(jié),美國正是抓住這一點將一個強大的蘇聯(lián)一劍封喉。
細(xì)節(jié)貴在執(zhí)行
在重視細(xì)節(jié)、看準(zhǔn)細(xì)節(jié)的同時最重要的就是對細(xì)節(jié)的執(zhí)行,也是細(xì)節(jié)價值存在的關(guān)鍵。三國的馬謖和戰(zhàn)國的趙括就是例子,《三國志》對馬謖的評價記載是“才器過人,好論軍計,丞相諸葛亮深加器異”,“以謖為參軍,每引見談?wù)摚詴冞_(dá)夜。建興三年,亮征南中,謖定攻心之計,亮深然之”,結(jié)果街亭一役使北進中原功虧一簣,其原因在于馬謖仍將自己作為一個參將,好出奇謀,未能執(zhí)行好先鋒將軍的職責(zé)而造成的。
而《史記》對趙括的記載則是“括自少時學(xué)兵法,言兵事,以天下莫能當(dāng)。嘗與其父奢言兵事,奢不能難”,趙括不僅戰(zhàn)敗,還葬送四十五萬趙國將士,其原因是趙括和馬謖犯了同一個毛病--執(zhí)行力,而趙括還是將自己作為一個游學(xué)的士子,“悉更約束,易置軍吏”。趙括之父趙奢便是一代名將,雖然軍事理論的細(xì)節(jié)上難不倒自己的兒子,但其早就預(yù)示到自己兒子眼高手低執(zhí)行力不足的下場: “兵,死地也,而括易言之。使趙不將括即已,若必將之,破趙軍者,必括也。”
東漢時有一少年名叫陳蕃,自命不凡,一心只想干大事業(yè)。一天,其友薛勤來訪,見他獨居的院內(nèi)齷齪不堪,便對他說:“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道“大丈夫處世,當(dāng)掃天下,安事一屋?”薛勤當(dāng)即反問道:“一屋不掃,何以掃天下?”陳蕃無言以對。
老子云“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。” 荀子曰“故不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。”細(xì)節(jié)的執(zhí)行便是成就細(xì)節(jié)成敗的重要之處,就算你如何的關(guān)注,如何看得準(zhǔn),失去了執(zhí)行一切都是妄談。
通過對本書四個方面的感悟,讓我覺得對細(xì)節(jié)的看待不可忽視;讓我覺得對細(xì)節(jié)的把握要正確可行,利弊清晰;讓我覺得對細(xì)節(jié)的態(tài)度要懷揣危機感,時刻改進、精益求精;讓我覺得對細(xì)節(jié)貴在執(zhí)行,貴在行動;唯有執(zhí)行才能真正重視細(xì)節(jié)、把握機會、精益求精;唯有扎實的態(tài)度,不舍的精神,執(zhí)行細(xì)節(jié),貫穿始末,做事才能便會近乎完美。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會總結(jié) 篇30
一個火星,可使一片草原化為灰燼;一個小數(shù)點,可使一艘宇宙飛船骸骨無存;一顆螺絲釘,可使一架飛機粉身碎骨;一個人,如果他注重生活中的細(xì)節(jié),最后他就會走向成功;如果他不注重,就會遺憾終身。
細(xì)節(jié)決定成敗,有的人利用了細(xì)節(jié),而有的人卻被細(xì)節(jié)所害。哥倫布登上美洲時,曾被當(dāng)?shù)氐耐林用褡カ@,面臨著被處死的危險,但他巧妙地利用了前些天看的一則月食的新聞,利用月食的時間,稱自己是神,能使月亮出現(xiàn)、消失,并使當(dāng)?shù)赝林欧怂舆^了一劫。而同樣是蘇聯(lián)的一艘宇宙飛船,再一次返航中,飛船的降落傘怎么也打不開,最終,飛船撞得粉身碎骨,經(jīng)事后檢查,是由于地面工作人員在計算過程中疏忽了一個小數(shù)點,造成了悲劇的發(fā)生。
可見,細(xì)節(jié)的力量是巨大的!一個人的命運,一件事情的成敗,甚至一個國家與民族的興衰,都離不開一些小小的細(xì)節(jié)。
有時候,一個細(xì)節(jié)還能使一個人脫穎而出,走向成功。在一次招聘會上,有個學(xué)歷與儀表不如其他應(yīng)聘者的人,卻奇跡般地被單獨錄用了,原因是他進考場時撿起了門口的一張廢紙,并將它扔入垃圾桶中,當(dāng)他再走到桌前進行面試時,考官面帶微笑的對他說:“你被錄用了!”那個人問考官自己為什么會被錄用,考官說:“前面三位的確學(xué)歷比你高,且儀表堂堂,但是他們眼睛只能“看見”大事,而看不見小事。你的眼睛能看見小事,我認(rèn)為能看見小事的人,將來自然看到大事,一個只能“看見”大事的人,他會忽略很多小事。他是不會成功的。所以,我才錄用你。”這個人就是今天“美國福特公司”的創(chuàng)造人福特。
在生活中,一個細(xì)節(jié)非常重要,只有注重生活中點點滴滴的小事,注意身邊的細(xì)節(jié),才會在事業(yè)上有所作為。正如上面的故事所說,注意細(xì)節(jié)很重要,在求職時注意了細(xì)節(jié),即使各方面不及他人,也會被錄取;在工作時注意了細(xì)節(jié),即使職位不高,也能創(chuàng)造奇跡。
細(xì)節(jié)同時也能改變一個人的性格,注意細(xì)節(jié)的人往往做事謹(jǐn)慎,言行舉止都很小心,經(jīng)常注意自己的各種行為,這就使他能在社會中立足,在人群中樹立威信,能交到更多的益友,從而形成良好的人際關(guān)系。反之,一個不注意身邊細(xì)節(jié)的人做每一件事都會出現(xiàn)遺漏與錯誤,導(dǎo)致事情失敗,在與人的交往中他也不會去注意行為上的細(xì)節(jié),人們便不愿與他交往,身邊的朋友也會越來越少,最終摧毀一個人的意志。
所以,我們應(yīng)該從小事做起,小心做人,謹(jǐn)慎做事,注意身邊每一個細(xì)節(jié),為明天的成功做準(zhǔn)備!
