參與感讀書心得體會（精選4篇）
參與感讀書心得體會 篇1
這兩天讀完小米黎萬強的《參與感》，感覺小米的成功不是偶然的，他們確實把互聯(lián)網(wǎng)琢磨透了，他們的方法論確實走在了大部分公司前面。究其實質(zhì)，小米說最重要的是“參與感”，我再給他更加通俗一點，就是“發(fā)動群眾”。
除了發(fā)動群眾，我們別無選擇
真正給傳播帶來顛覆性變化的不是互聯(lián)網(wǎng)，而是互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的一類——社交網(wǎng)絡(luò)。社交網(wǎng)絡(luò)把大眾媒體的“媒介-受眾”二元結(jié)構(gòu)徹底結(jié)構(gòu)掉了，在微博丶微信上面，每個人都是受眾，每個人也都是媒介，二者是一體的。所以，現(xiàn)在不存在以前“搞定媒體就搞定了受眾”的邏輯，而是“搞定受眾才能搞定受眾”。
那最大的變化是什么呢?以前用錢可以買到媒介，因為那是一門生意。現(xiàn)在你根本沒法買通受眾，一來數(shù)量太多你買不起，二來大部分人不是把廣告當(dāng)生意，你根本買不通。所以，你現(xiàn)在只能回到生意最初的原點——做好產(chǎn)品丶做好的口碑丶讓客戶幫你去傳播。用小米的話說，就是做爆款丶做粉絲丶做口碑。
所以，發(fā)動群眾并不是因為這方法有多先進，而是我們別無選擇，我們只能這么做才有效。
品牌要人格化，做自媒體丶做互動
對自媒體概念的理解不要狹隘的理解為微博官方賬號丶微信公眾賬號，那只是自媒體當(dāng)中的一類罷了。以下這些能夠?qū)蛻舭l(fā)聲丶可以和客戶對話的東西都可以算作自媒體：企業(yè)員工個人的微博微信丶論壇里代表公司的一個ID丶網(wǎng)店客服丶一本書(比如說《參與感》丶《轉(zhuǎn)折點》)丶一個線下活動……總而言之，就是你和客戶發(fā)生聯(lián)系的所有觸點，它都是你的自媒體陣地。
那自媒體的內(nèi)容怎么做?我覺得一是“做自己”，千萬別為了迎合客戶而說一些你認(rèn)為客戶喜歡聽的話，那你最多只能是一個走量的消費品，客戶買你估計十有八九是因為便宜，你是沒有粉絲的。真正牛逼的品牌從來不諂媚消費者，當(dāng)然它也不會刻意去俯視消費者，它就是做好自己，就夠了。雷軍做不出錘子，羅永浩也做不出小米，他們其實都是在做自己。
二是“說人話”，千萬別學(xué)那些loser，動不動搞一句讓人聽不懂的話，以為人家聽不懂就是牛逼文案，真正的高手都是說大白話的(推薦閱讀《超級符號就是超級創(chuàng)意》)。如果說大眾媒體是一個“劇場”丶一個“舞會”的話，你要把自己打扮得光鮮亮麗才能進去的話，那么社交網(wǎng)絡(luò)就是“客廳”丶“臥室”，這里是人最放松的地方，你在這里就要用在家里的口氣說話才顯得對味兒。你若端著，我就無感。
三是“要互動”。就好像做愛一樣，如果你光顧著自己爽，不考慮伴侶的感受，那你們的生活就不可能和諧。如果你光傳播，對客戶的反饋愛理不理，那你怎么讓客戶愛上你?互動，比傳播更重要。愿意和你互動的，一定只是1%對你最核心的客戶，對這部分人你敢怠慢嗎?
發(fā)動群眾3個關(guān)鍵點：利益明確丶動作簡單丶開放創(chuàng)作
現(xiàn)在我們終于要開始發(fā)動群眾了。你那么有個性，你讓粉絲愛上了你，但愛是在心里的，你怎么把粉絲的愛轉(zhuǎn)變成行動呢?我覺得關(guān)鍵就是3點：明確的利益驅(qū)動丶簡單的行動動作丶帶有開放性的創(chuàng)作空間。
你讓人幫你做一件事兒，你總要給人一個理由，這就是利益驅(qū)動。最常見的利益驅(qū)動就是物質(zhì)利益，比如說轉(zhuǎn)發(fā)贏iPhone5s，但這是最差的利益驅(qū)動方式，因為很多只是為了贏得5s的人會混雜在里面，他們并不是你真正的粉絲，也不會幫你做口碑傳播。
比之更好的利益驅(qū)動是精神層面的，這也是真粉絲的驅(qū)動力，具體來說又可能分為“自我表達(dá)”丶“成就感”丶“利他”丶“趣味性”等。所有精神層面的動力都離不開社群，如果沒有聽眾，就沒有傳播動力。
滿足了這些驅(qū)動力以后，群眾運動的基礎(chǔ)有了，那么要叫大家做什么呢?越簡單明確越好。我們有時候經(jīng)常會這么說，“你幫我介紹給需要的朋友哈”，對方因為對你已經(jīng)很認(rèn)可了，通常都不會拒絕，而且可能還表現(xiàn)的非常積極，于是賓主雙方都滿意的握手再見，然后就此沒有下文。一個成功的能夠帶來轉(zhuǎn)化的行動應(yīng)該是這樣的：“您能幫我把這個圖文鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈嗎?這段介紹文字我也寫好了，里面有我的聯(lián)系方式，你直接粘貼過去就成。”這時候人家肯定覺得舉手之勞，順?biāo)饲椴凰桶撞凰汀?/p>
最后也是最高境界的，就是把傳播素材做成帶有開放性的丶能夠讓大家發(fā)揮創(chuàng)意空間的素材。比如說今年特別火的“媽媽再打我一次”，之前的“凡客體”，小米的吉祥物“米兔”，這些素材都帶有開放性，用戶可以在素材基礎(chǔ)上進行二次創(chuàng)作，變成自己的作品，這種傳播的驅(qū)動力就更大了。
用產(chǎn)品驅(qū)動營銷，四兩撥千斤
前面說的基本上還是通過內(nèi)容丶活動丶創(chuàng)意來驅(qū)動營銷，這是比較傳統(tǒng)的思路，成本也比較高。還有一種思路是在設(shè)計產(chǎn)品的時候直接考慮到營銷，這樣的營銷往往可以以極低的成本獲得非常爆炸性的效果。今年有兩個一夜爆紅的應(yīng)用，魔漫相機和臉萌，他們都是在設(shè)計產(chǎn)品的時候融入了社交分享機制，于是一下就火了，形成了鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。
小米曾經(jīng)做過一個“我的手機編年史”的網(wǎng)頁端應(yīng)用，你可以在里面找到自己用過的所有手機，然后生成一張圖片，然后你可以直接分享到社交網(wǎng)絡(luò)。這個應(yīng)用我當(dāng)時也玩過，確實很有意思。
參與感讀書心得體會 篇2
這兩天讀完小米黎萬強的《參與感》，感覺小米的成功不是偶然的，他們確實把互聯(lián)網(wǎng)琢磨透了，他們的方法論確實走在了大部分公司前面。究其實質(zhì)，小米說最重要的是"參與感"，我再給他更加通俗一點，就是"發(fā)動群眾"。
除了發(fā)動群眾，我們別無選擇
真正給傳播帶來顛覆性變化的不是互聯(lián)網(wǎng)，而是互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的一類——社交網(wǎng)絡(luò)。社交網(wǎng)絡(luò)把大眾媒體的"媒介—受眾"二元結(jié)構(gòu)徹底結(jié)構(gòu)掉了，在微博、微信上面，每個人都是受眾，每個人也都是媒介，二者是一體的。所以，現(xiàn)在不存在以前"搞定媒體就搞定了受眾"的邏輯，而是"搞定受眾才能搞定受眾"。
那最大的變化是什么呢？以前用錢可以買到媒介，因為那是一門生意。現(xiàn)在你根本沒法買通受眾，一來數(shù)量太多你買不起，二來大部分人不是把廣告當(dāng)生意，你根本買不通。所以，你現(xiàn)在只能回到生意最初的原點——做好產(chǎn)品、做好的口碑、讓客戶幫你去傳播。用小米的話說，就是做爆款、做粉絲、做口碑。
所以，發(fā)動群眾并不是因為這方法有多先進，而是我們別無選擇，我們只能這么做才有效。
品牌要人格化，做自媒體、做互動
對自媒體概念的理解不要狹隘的理解為微博官方賬號、微信公眾賬號，那只是自媒體當(dāng)中的一類罷了。以下這些能夠?qū)蛻舭l(fā)聲、可以和客戶對話的東西都可以算作自媒體：企業(yè)員工個人的微博微信、論壇里代表公司的一個ID、網(wǎng)店客服、一本書（比如說《參與感》、《轉(zhuǎn)折點》）、一個線下活動……總而言之，就是你和客戶發(fā)生聯(lián)系的所有觸點，它都是你的自媒體陣地。
那自媒體的內(nèi)容怎么做？我覺得一是"做自己"，千萬別為了迎合客戶而說一些你認(rèn)為客戶喜歡聽的話，那你最多只能是一個走量的消費品，客戶買你估計十有八九是因為便宜，你是沒有粉絲的。真正牛逼的品牌從來不諂媚消費者，當(dāng)然它也不會刻意去俯視消費者，它就是做好自己，就夠了。雷軍做不出錘子，羅永浩也做不出小米，他們其實都是在做自己。
二是"說人話"，千萬別學(xué)那些loser，動不動搞一句讓人聽不懂的話，以為人家聽不懂就是牛逼文案，真正的高手都是說大白話的（推薦閱讀《超級符號就是超級創(chuàng)意》）。如果說大眾媒體是一個"劇場"、一個"舞會"的話，你要把自己打扮得光鮮亮麗才能進去的話，那么社交網(wǎng)絡(luò)就是"客廳"、"臥室"，這里是人最放松的地方，你在這里就要用在家里的'口氣說話才顯得對味兒。你若端著，我就無感。
三是"要互動"。就好像做愛一樣，如果你光顧著自己爽，不考慮伴侶的感受，那你們的生活就不可能和諧。如果你光傳播，對客戶的反饋愛理不理，那你怎么讓客戶愛上你？互動，比傳播更重要。愿意和你互動的，一定只是1%對你最核心的客戶，對這部分人你敢怠慢嗎？
發(fā)動群眾3個關(guān)鍵點：利益明確、動作簡單、開放創(chuàng)作
現(xiàn)在我們終于要開始發(fā)動群眾了。你那么有個性，你讓粉絲愛上了你，但愛是在心里的，你怎么把粉絲的愛轉(zhuǎn)變成行動呢？我覺得關(guān)鍵就是3點：明確的利益驅(qū)動、簡單的行動動作、帶有開放性的創(chuàng)作空間。
你讓人幫你做一件事兒，你總要給人一個理由，這就是利益驅(qū)動。最常見的利益驅(qū)動就是物質(zhì)利益，比如說轉(zhuǎn)發(fā)贏iPhone5s，但這是最差的利益驅(qū)動方式，因為很多只是為了贏得5s的人會混雜在里面，他們并不是你真正的粉絲，也不會幫你做口碑傳播。
比之更好的利益驅(qū)動是精神層面的，這也是真粉絲的驅(qū)動力，具體來說又可能分為"自我表達(dá)"、"成就感"、"利他"、"趣味性"等。所有精神層面的動力都離不開社群，如果沒有聽眾，就沒有傳播動力。
滿足了這些驅(qū)動力以后，群眾運動的基礎(chǔ)有了，那么要叫大家做什么呢？越簡單明確越好。我們有時候經(jīng)常會這么說，"你幫我介紹給需要的朋友哈"，對方因為對你已經(jīng)很認(rèn)可了，通常都不會拒絕，而且可能還表現(xiàn)的非常積極，于是賓主雙方都滿意的握手再見，然后就此沒有下文。一個成功的能夠帶來轉(zhuǎn)化的行動應(yīng)該是這樣的："您能幫我把這個圖文鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈嗎？這段介紹文字我也寫好了，里面有我的聯(lián)系方式，你直接粘貼過去就成。"這時候人家肯定覺得舉手之勞，順?biāo)饲椴凰桶撞凰汀?/p>
最后也是最高境界的，就是把傳播素材做成帶有開放性的、能夠讓大家發(fā)揮創(chuàng)意空間的素材。比如說今年特別火的"媽媽再打我一次"，之前的"凡客體"，小米的吉祥物"米兔"，這些素材都帶有開放性，用戶可以在素材基礎(chǔ)上進行二次創(chuàng)作，變成自己的作品，這種傳播的驅(qū)動力就更大了。
用產(chǎn)品驅(qū)動營銷，四兩撥千斤
前面說的基本上還是通過內(nèi)容、活動、創(chuàng)意來驅(qū)動營銷，這是比較傳統(tǒng)的思路，成本也比較高。還有一種思路是在設(shè)計產(chǎn)品的時候直接考慮到營銷，這樣的營銷往往可以以極低的成本獲得非常爆炸性的效果。今年有兩個一夜爆紅的應(yīng)用，魔漫相機和臉萌，他們都是在設(shè)計產(chǎn)品的時候融入了社交分享機制，于是一下就火了，形成了鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。
小米曾經(jīng)做過一個"我的手機編年史"的網(wǎng)頁端應(yīng)用，你可以在里面找到自己用過的所有手機，然后生成一張圖片，然后你可以直接分享到社交網(wǎng)絡(luò)。這個應(yīng)用我當(dāng)時也玩過，確實很有意思。
參與感讀書心得體會 篇3
《參與感》這本書也是源于李總的推薦。跨過了國慶七天長假才讀完。
我一直以來和外界所想認(rèn)為小米走的就是“饑餓營銷”手段。讀后才發(fā)現(xiàn)，如果說小米不就是搞“饑餓營銷”，那就是只看到表面，完全忽視了很多內(nèi)在性的關(guān)聯(lián)和實質(zhì)性的狀況。小米自身的努力、成長和尊重用戶、尊重國情、順勢而為的方法論等等。
首先對小米有個重新的認(rèn)識是源于小米的LOGO。不得不說，小米是一個真正用心做手機的企業(yè)，小米的LOGO，MI反過來是一個“心”字，只是少了一點，意思就是讓用戶省一點心。
第二是用戶思維，讓用戶有參與感，把用戶當(dāng)朋友：也就是小米產(chǎn)品的設(shè)計和運營全部給用戶開放，讓用戶最大限度的參與到小米的經(jīng)營過程中來，同廣大小米工作人員一起思考，一起打鬧，一起堅守，打造具有粘度極高的小米社區(qū)，也就是把用戶當(dāng)做朋友，因為只有做到朋友的關(guān)系，用戶才會去維護你的產(chǎn)品，進而去推薦更多的人來認(rèn)識小米，
第三是產(chǎn)品的性價比。小米不僅在手機上下大功夫，連盒子都想得很周到。小米盒子品質(zhì)好到能承受得起兩個胖子的體重，試問這樣的包裝盒你對物流還有什么可擔(dān)心的呢?
所以一個好的企業(yè)做推廣有三大要素：品牌的建立、團隊的專業(yè)素養(yǎng)、產(chǎn)品的質(zhì)量。在這三點上，小米真的做的非常不錯，是一個在用心做產(chǎn)品的企業(yè)，值得我們學(xué)習(xí)的企業(yè)!特別是產(chǎn)品包裝這一塊，我覺得我們有可學(xué)習(xí)的地方。再怎么優(yōu)化，都不能忽視外包裝，起碼讓客戶收到貨后第一眼的感覺是要舒服。
另外黎萬強在書中強調(diào)，“產(chǎn)品第二，團隊第一”的概念也是我特別認(rèn)同的一點。不論是做產(chǎn)品設(shè)計、營銷推廣、亦或是售后服務(wù)，擁有專業(yè)的人才，才不會出岔子。行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)能力，是決定一個團隊最終能否成功的基礎(chǔ)條件。在這一點上，還是有點慚愧的，做為電商的負(fù)責(zé)人，行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)能力欠缺，不能提出些切實有效的推廣方法。
這本書還有一個特點就是每一張的標(biāo)題和配圖都非常有意思，特別的凸顯小米的個性特征。記得很深刻的還有一張滿篇的改最后再改改的圖片，一張圖片就已經(jīng)說明的淋漓盡致，如何把產(chǎn)品做到極致?精益求精的態(tài)度，極致就是先把自己逼瘋!就是敢于改!改!改!再改改改!我覺得在這一點上，我們公司的開發(fā)部做得比較好，一個產(chǎn)品設(shè)計也是反復(fù)修改幾十次的是常事，但我們始終待客戶如初戀。
最后想說做企業(yè)就像做人一樣，你有心，朋友才會真心去為你傳播、維護你的口碑，朋友是信任度最強的用戶關(guān)系。這便是“參與感”。“參與感”雖然只有簡單的三個字，但有著很大的意義，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，從產(chǎn)品的研發(fā)到營銷，企業(yè)應(yīng)該始終同用戶在一起，讓企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都有用戶來參與，這樣才能獲得用戶的認(rèn)同，才會讓企業(yè)在競爭中搶占先機。回到我們的公司，也是同一個道理，項目想要做好，用戶便是我們最好的朋友，只有你用心對朋友，朋友才會給你最大的回報回饋于你。現(xiàn)在只能回到生意最初的原點——做好產(chǎn)品、做好的口碑、讓客戶幫你去傳播。用小米的話說，就是做爆款、做粉絲、做口碑。要做到像小米這樣成功也許還有很長一段道路，但我始終相信，只要你有心，只要你去爭取，成功一定會離你越來越近。
參與感讀書心得體會 篇4
關(guān)于讀完參與感，給我最大的感受就是思維方式的改變，敢于嘗試新的方式，敢于突破固有的思維模式。我感覺抓住商業(yè)發(fā)展是規(guī)律，80年代是靠產(chǎn)品，90年代是靠品牌， 20xx年代是靠口碑，但是后面一定是靠參與。按用戶的想法來制定產(chǎn)品，通過用戶的口碑制造品牌，一切圍繞用戶出發(fā)。
關(guān)于參與感讀后感的幾個層面如下：
先說內(nèi)容。對于小米手機而言，寫的每一條微博、編輯的每一條微信圖文、策劃每一次活動、每一個產(chǎn)品廣告、每一場產(chǎn)品發(fā)布會甚至每一頁PPT，都是在社交網(wǎng)絡(luò)以及其他社會化媒體傳播的內(nèi)容。最為重要的是，產(chǎn)品即營銷，小米手機推出的每一款爆品是最為核心的內(nèi)容，是網(wǎng)友口碑相傳的主體。
再說渠道。對于書中所說的吸引粉絲，構(gòu)建粉絲團，在社交網(wǎng)絡(luò)上做自媒體，其實還是自建傳播的渠道。在粉絲團營銷模式出現(xiàn)之前，幾乎所有的媒介都是要購買的，無論你是做電視廣告，還是報刊廣告。但是，小米手機有了粉絲團以后，可以不用花一分錢，粉絲就替它口口相傳做營銷。這也就是為什么黎萬強所說的，創(chuàng)業(yè)公司不要做廣告，而要做自媒體營銷。截止到20xx年6月，小米論壇有20xx萬用戶，QQ空間有3000萬用戶，微博和微信用戶都超過600萬。小米手機在這4年的發(fā)展過程中，正是充分利用了社會化媒體的運營紅利，積累了大量粉絲，相當(dāng)于自己在互聯(lián)網(wǎng)里建立了口碑傳播的渠道和通路。
最后說一下“觸發(fā)機制”。對于傳統(tǒng)的廣告而言，操作方式簡單粗暴，只要把廣告在媒介上播放出來就行了。而對于粉絲團營銷，則需要在內(nèi)容和渠道之間產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”，需要調(diào)動粉絲的積極性，激發(fā)他們替你做傳播。這個觸發(fā)機制，其實就是黎萬強講的“參與感”，通過調(diào)動每一個人的積極性，發(fā)動營銷的“人民戰(zhàn)爭”，這就是三三法則的三個戰(zhàn)術(shù)。
開放參與節(jié)點是指通過小米論壇和社交網(wǎng)絡(luò)平臺，讓粉絲的聲音和需求得到表達(dá)，最終表現(xiàn)到產(chǎn)品的更新上，讓用戶真正有參與其中的感覺。
設(shè)計互動方式是指，無論是做產(chǎn)品還是內(nèi)容傳播，最關(guān)鍵的不是讓人覺得的東西有多牛逼，而是讓參與的用戶感覺自己很牛逼，激發(fā)他們參與進來，并通過種子用戶的分享，吸引更多的人加入。這里設(shè)計的互動方式，其實就是設(shè)計的分享的“觸發(fā)機制”，是粉絲團營銷和社會化營銷的核心所在。
而擴散口碑事件，則是一種營銷戰(zhàn)術(shù)。通過擴散口碑事件，就是通過把一些小圈子里的好玩的內(nèi)容，通過社交媒體的傳播甚至再創(chuàng)造，變成一個眾人參與的“大事件”，也就是黎萬強說的天天上頭條。
除了這個三三法則以外，這本書還有一個觀點值得大家思索，就是小米的品牌觀。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，做品牌的順序一般都是，先砸知名度，再做美譽度，最后再維護忠誠度。而對于小米等互聯(lián)網(wǎng)品牌而言，則是先做忠誠度，等通過口碑傳播達(dá)到一定量級以后，再做知名度。