銀行讀書活動總結(精選3篇)
銀行讀書活動總結 篇1
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規范。這次開展《員工行為守則》讀書活動,就是要規范全行員工的'服務行為,統一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業道德和職業操守,倡導銳意進取、開拓創新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來讀書。這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規范,概念清晰,生動形象。
不僅要讀書。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過讀書,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規風險。應牢固樹立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求。自覺最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協作,才能處理好各項業務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,戴統一的發飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規意識。
要實現農行的戰略發展目標,建設國際一流商業銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的讀書和踐行《員工行為守則》。
銀行讀書活動總結 篇2
金天集團愛心中國“愛心行動我參加”公益活動設立于20xx年,是以“愛心”命名的全民健身愛心活動,旨在傳承中國5千年文化,弘揚愛黨愛國精神,用愛心引導健康的愛心理念,傳播健康的愛心文化。愛心活動致力于搭建政府、媒體、企業、愛心組織間互動溝通的平臺。發展公益,面向社會,凝聚愛心,讓大家健身健心。打造愛心中國、愛心世界。
目前,“愛心行動我參加”愛心公益活動,已成為中國全民健身活動具影響力的年度盛事之一。相關國家及各省市領導先后與愛心中國“愛心健身操”公益活動并共同發起愛心倡議,愛心行動我參加“愛心健身操”愛心公益活動也被譽為全民健身活動領域的風向標。
20xx年9月4日,大連市沙河口區民生銀行愛心健身隊組織“清潔‘大頂子山’健身通道”的愛心公益活動。隊員們踴躍參加,頂著烈日圓滿完成了當日的清潔任務。
健身隊分工明確,每一小組負責一個區域,為了維護大頂山健身通道環境的干凈和整潔,他們不怕辛苦,不怕臟累。愛心志愿者們用實際行動告訴我們,保護環境人人有責。沿途,他們也得到其他游客的交口稱贊。
活動在健身隊員們的共同努力下很快結束,整潔的環境也讓健身通道煥然一新。活動的意義就在于促使社會上的人都能夠身體力行的去做、去宣傳保護環境的重要性,大家的環保意識增強,對環保活動的推動就會更加用心。健身隊員們的努力意義深遠,他們不僅僅是維護了健身通道的環境,更是為我們整個社會的環境保護作出了貢獻。
銀行讀書活動總結 篇3
為客戶提供文明規范服務是銀行生存、發展的根本,也是社會文明的重要體現。**年x月x日,**省農村信用社掛牌成立。面臨千頭萬緒的工作任務,我們把文明規范服務作為企業發展的推動力量,作為改善農村信用社社會形象、推動改革向縱深發展的基礎性工作來抓。特別是自**年參加全國和全省銀行業文明規范服務競賽以來,我們積極開展創優工作,以“管理年”活動為載體,不斷創新服務管理方式,完善服務創優措施,深入開展“服務創優工程”,叫響“優質文明服務年”口號,使我省農村信用社服務工作初見成效。截至五月末,全省完成了文明規范服務“百佳營業網點和百名服務標兵”的評選表彰工作,其中有家網點分獲全國銀行業、省銀行業文明規范服務示范單位、金牌單位和先進單位榮譽稱號。
現將我們認真貫徹中銀協工作安排,著力開展全系統文明規范服務工作,創建企業服務文化的主要做法匯報如下。
一、以企業核心價值觀為統領,全面開展服務文化創建工作**省農村信用社經過多年的發展,在不斷壯大自身的同時,為農業和農村經濟發展提供了巨大的金融支持。但由于歷史原因造成的管理體制不順、資金運用效率低、服務手段落后等問題,嚴重制約著信用社的發展。省聯社成立后,將“同生共贏”作為全省農村信用社的核心價值觀,追求企業與員工的同生,創造企業與社會的共贏;把“篤學、厚德、自強、濟世”傳統文化精髓作為企業文化理念,構造了外層、中層、內層相結合的企業文化體系。我們把全省農村信用社服務文化創建,作為企業整體文化的重要組成部分,將其作為企業核心價值觀與企業文化理念的有效表現方式,進行典型引路,開展層級推進,在激烈的市場中得到了壯大與發展。
二、以教育培訓為切入點,提高全員的文明服務意識
為推動全省農村信用社文明規范服務工作的深入開展,省聯社按照“統一組織、分級負責、方式靈活、效果明顯”的原則,著力加強對全系統柜面人員的制度及崗位技能培訓工作。在新編制度的基礎上,組織編寫了近十三萬字的《**省農村信用社負債工作管理手冊》,建立了百套題庫,認真組織了規章制度學習和崗位服務技能考試工作,一線參加培訓和考的春節。日常工作中,員工們更是顧大家忘小家。有員工在結婚的第二天因為工作沒有歇完法定的婚假就來上班;還有員工小孩出生都沒守在妻子身邊,堅持在工作崗位上。
員工們自覺培養起良好的職業道德。有一次,有位客戶辦完業務后拿著錢袋子急匆匆地走了,手提包卻落在了柜臺外,營業柜員發現后,及時根據包內身份證信息找到失主,并將放有信用卡、提貨單,電話簿等重要物品的手提包還給失主。焦急的失主激動的對支行的營業柜員說:“信用社的人值得信任”。還有一次,有個客戶來取錢,臨走時拉下一打百元錢幣在窗口槽內,柜臺員工發現后為其保存,并積極想辦法與對方取得聯系,將遺失的款項交給客戶。客戶非常感動。同時,以支行工會小組為依托,支行員工積極參加“獻愛心、送溫暖”活動,把團結、友愛向外延伸。
