導游詞創新原則

導游詞創新原則

　　導游詞需要創新才符合人的口味，那么導游詞創新需要注意些什么問題呢?一起去了解一下吧!

　　旅游不是對政治、歷史、軍事、考古、地理、科研、文化、生態、自然的研討，而是通過對這些方面的感性認識，讓游客在休閑中心情愉悅，在談笑風生中品味人生，在津津樂道中消費金錢與時間，同時也為景區換來一個好口碑。

　　在此目標下，導游詞應跳出單純對景點政治、歷史、軍事、考古、地理、地質、科研、文化、生態等方面的宣講，站在書外看書，必然會收到事半功倍的效果。導游詞創新要注意以下幾個問題：

　　⒈多樣化：針對不同場合、不同游客用不同的內容，而非千篇一律的導游詞。對專家團隊游客和普通團隊游客、對中老年游客和青少年游客，對男士為主的團隊和女士為主的團隊，應采用不同的版本。

　　⒉專業化：“景區美不美，全靠導游一張嘴”，可見導游工作在旅游中的重要性。因此導游詞創新首先應從導游隊伍的建設入手。導游應具備淵博的知識：包括語言文化知識、歷史地理知識、政策法規知識、心理學和美學知識、 經濟和社會知識、旅行知識、國際知識等。導游還應具備激發游客的水平：包括滿足求知欲話題、滿足優越感話題、刺激好奇心話題、決定行動話題、娛樂性話題等。

　　⒊特色化：優秀的景區是具備特色的景區，而導游首先是特色的體現者和引導者。因為導游是游客在景區感受到的活生生的第一道風景線，讓游客在景區因人愛景是導游價值水平的體現。特色互動的導游詞、特色溫馨的服務是特色化不可或缺的。

　　⒋娛樂化：旅游景區一定搞清楚游客需要什么。游客對知識、消費、健身等有不同的需求，但對愉悅的需求是相同的。因此不論哪個導游詞版本都應該不缺乏娛樂性，導游詞娛樂化對整個行程的娛樂至關重要。因此要求導游必須具備察言觀色、能說會道、能歌善舞的素質。

　　⒌虛實結合。孫子兵法中“以強示弱”，“虛者實，實則虛”的原則古今聞名，讓人們在虛實的千變萬化中，領略其中的奧妙。縱觀歷史，此類戰例無不令人回味無窮，也令現代的企業精英不斷探究，靈活運用。將其運用到導游詞，即：可實可虛時以實為主，導游詞中盡量避免“據說”、“可能是”等詞語。

　　⒍以新代舊。修舊如舊時以舊為主，導游詞中盡量避免“原址不詳”、“近幾年剛剛全部新建”、“贗品”、“復制品”等令游客掃興的詞匯。

　　⒎以高代低。對景區曾經有過的設施或發生過的事件，若無法考證時，盡量避免“已遭破壞”、“已丟失”等詞匯。

　　⒏以長避短。對景點多講游客感興趣的話題，多講文化厚重的話題，不利于此的話題不作為主講。導游要做到心里明白，有游客詢問時可單獨回答。如國內有皇帝文化、三國文化、西游文化等雷同的景區，在導游詞中只講比其他景區強的方面，回避不如人家的方面。盡量回避不健康、不吉利的詞匯，如“斷魂崖”、“短命石”、“虧本”、“無財源”等。在景點設置和導游詞編纂中，不詆毀別的景區、不詆毀宗教派別，構建和諧的外部經營環境。

　　導游詞的創新關鍵在于導游的執行力。筆者以為，導游講解過程中，應強調與游客的互動，同時應該設計獎品。在獎品上的“舍”，目的是于門票或消費上的“得”。獎品要虛實結合，所謂“實”就是讓游客得到實惠的獎品，所謂“虛”就是讓游客得到一些寓意好、文化含量高、景區投入不大的獎品。如北京恭王府的“福”字、峨眉山的開光掛件等禮品，都以小“舍”換來了大“得”。