服務外包合同[優選](通用28篇)
服務外包合同[優選] 篇1
甲方:
乙方:
經過協商甲方將食堂的服務管理外包給乙方,為明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。
第一條外包物
東莞廣發印刷釘裝有限公司食堂,包括附帶的餐具、用具。
第二條管理營業方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備,負責水、電、暖及燃料。
2、乙方負責廚房設施的維護,若發現人為破壞乙方需照價賠償。
3、甲方自行負責米面、疏菜、肉、調味品、飲料及用具等原材料的采購供應和庫房管理。乙方負責根據甲方的要求為甲方提供所需的各項服務。
4、乙方自行安排廚房員工及服務人員,并負責員工的工資及福利待遇。
5、外包期內如必須添置或更換廚房設備,由乙方提出,經甲方領導同意后由甲方購置,費用由甲方負擔。
第三條公司員工用餐時間及伙食標準。
1、用餐時間:午餐12:00—13:00,晚餐17:00—16:00,夜宵00:00—01:00。
2、伙食標準:3.5元/餐/人
第四條服務外包期限、外包費及結算方式
合同期限二年,自___年___月___日起,至___年___月___日止。合同期滿,本合同自動解除,如雙方愿意繼續合作,可續約,但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費10,000元。
第五條甲、乙雙方權利和義務
1、甲方的.權利和義務
(1)甲方按合同規定監督乙方管理營業、履行合同,并做好協調工作。
(2)甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養搭配、服務水平及衛生狀況進行監督,并有權要求乙方及時整改。
(3)甲方可根據實際需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應于積極配合,并須準時開餐,做到飯熱菜香。
2、乙方的權利和義務
(1)乙方負責食堂的經營管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環境的清潔等。
(2)乙方外包的食堂以服務公司為唯一目的,不可營利,不允許對外營業,不準改變用途,不準轉包。
(3)要做到環境優雅、食品衛生,質量精,秩序好,并注意做好勤儉節約工作,確保公司安靜、安全。
(4)自覺服從甲方的管理,并接受主管部門的監督和指導。
(5)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好。
(6)合同期內,食堂消防、安全、衛生等由乙方負責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔,并依照相關法律追究責任。
(7)乙方招聘的工作人員必須經衛生部門體檢合格并持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務。
(8)餐后認真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條違約責任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責賠償并承擔相應的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,對方同意后,可解除合同,但需支付違約金10,000元。
第七條合同期滿
乙方應按本合同的規定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負責修復,不能修復的按折舊價賠償(自然損耗除外)。
第八條其它條款
1、本合同一式二份,簽約雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發生爭議時,雙方應協商解決,協商不成時,可向東莞市人民法院提出上訴審理。
3、本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協議中明確,補充協議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
甲方代表:________
乙方代表:_______
____年____月____日
服務外包合同[優選] 篇2
甲方:
乙方:
為確保甲乙雙方權利和義務的履行,加強雙方責任感,經甲乙雙方充分協商,就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協議:
1、保密問題
雙方同時簽訂《保密協議》,規定雙方在數據安全方面的責任和義務,軟件服務合同。
2.使用權限
禁止出售、轉售或復制、開發使用權限,禁止基于商業目的模仿乙方的產品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經乙方許可基于此項服務或其內容進行修改或制造派生其他產品。
甲方只能處于甲方公司商業范圍內使用服務,禁止發送違反法律的信息,禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3.責任
甲方要對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規。甲方有責任通知乙方任何未經許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。
4.賬號信息及數據
甲方對輸入數據的`準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。
5知識產權
乙方完全擁有沖印店管理系統軟件的全部知識產權,甲方簽署本協議后并未擁有產品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產品名字都已經屬于大慶英辰創新科技有限公司的商標,未經授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務時錄入數據和資料(包括但不限于:客戶資料、聯系人等信息)的所有權,乙方不得使用甲方的數據。
6.第三方產品
說明在甲方使用乙方服務的時候,乙方只基于本協議各項條款向甲方提供服務,任何第三方產品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產品和服務,需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。
7.付款
甲方須根據協議,及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務的價格,參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統軟件服務訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中,如需添加授權正式賬號(增加用戶數),添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。
8.超量付費
乙方對甲方的用戶帳號提供100M數據空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取¥30.00使用費)。僅系統賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量,合同范本《軟件服務合同》。
9.付費與續費
甲方使用租用服務時,須提前付費。需要續繳時,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續費。
10.延期支付和重新開通服務
乙方除了享有本協議中規定的其他權利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權中止或終止本協議,并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計息,同時加上所欠金額的費用。
在協議中止后要求重新接入服務時,乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶,乙方沒有義務替甲方保留客戶數據,如果甲方超過60日沒有支付相關費用,這些客戶數據有可能被永久刪除,乙方對此不承擔任何責任。
在甲方所支付的服務費用到期,服務會自動中止,但是雙方默認協議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后,雙方默認終止該協議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內需要重新開通服務,甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務費用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。
11.期滿終止和減少許可用戶數量
在甲方確定使用乙方的服務時,服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段,自付費之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協議或減少許可用戶數量。但在初始使用期間不能減少許可數量(授權用戶數量)。
如果協議被終止(除由于違反協議致使協議終止之外),并且甲方此時有這項要求的話,乙方可應甲方要求在協議終止后的30日之內,向甲方提供一個關于客戶數據信息的文件或獲取文件的方法。在協議終止100天后,系統自動刪除甲方使用給系統錄入的數據信息。
12.條件終止
不履行付款義務或未經授權使用乙方的技術或服務,都將被認為是違反了本協議。在違反本協議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。
13.保證條款
此協議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協議。合同對應的《訂單》、《保密協議》同樣具有法律效力。
14.責任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:
1)使用“服務”的,及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統或數據結合時的,安全性、及時性、不受干擾或不發生錯誤;
2)“服務”符合甲方的要求或經驗;
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
16.責任限制
如任何事件導致索賠的發生,本協議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發生前12個月已支付的服務費用。
17.通知
乙方可以通過在“服務”中發布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發送書面郵件,或電話聯系甲方的方式向甲方發出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發送),或發出后12小時(如電子郵件方式發送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方:傳真至:;書面郵遞至:大慶市高新技術開發區服務外包園D2座318室,大慶英辰創新科技有限公司,郵政編碼:163316。
18.附件《沖印店管理系統軟件服務訂單》《保密協議》
甲方蓋章:
法人或代表人:
日期:
地址:乙方蓋章:
法人或代表人:
日期:
編輯
服務外包合同[優選] 篇3
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網絡及附屬設備維護服務問題,經雙方協商后,決定簽訂本合同。
第一條 合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機網絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
第二條 甲方義務:
1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2、甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。
3、未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統軟件設置。
4、甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務:
1、修復合同范圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如 Office20__、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4、對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查,以提早發現和排除故障隱患。
5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重,無法現場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的`部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項:
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應資質,具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權終止合同;
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規范和技術規范的方式施工;在服務過程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條:其他約定:
第八條 付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號:
甲方:乙方:
委托代理人:委托代理人:
聯系方式: 聯系方式:
地址: 地址:
簽訂日期:20xx年xx月xx日
簽訂地點:
服務外包合同[優選] 篇4
甲方:_________地址:_________
法定人(主要負責人):_________
乙方:_________性別:_________身份證號碼:_________
甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則,就甲方將部分工作任務外包給乙方,雙方達成如下協議:
一、甲方權利義務:
(一)甲方應明確乙方所從事勞務服務外包的工作崗位、工作任務和工作要求。
(二)甲方應為乙方提供符合國家勞動保護條例規定的工作場所和各項安全服務條件,對于首次上崗實習的乙方,甲方將對其進行安全和操作規程方面的培訓。
(三)乙方有下列行為的,甲方有權終止此協議。
1、乙方違反操作規程,造成所負責的工作不能正常運行,或不能保證工作質量,給甲方造成損失的;
3、乙方在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的.;
(四)甲方應按照本協議規定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。
(五)甲方應根據工作需要,為乙方提供必要的勞保用品。
(六)甲方應根據實際情況,適當為乙方提供食宿等生活上的幫助。
二、乙方的權利義務:
(一)乙方必須遵守甲方的規章制度。
(二)乙方在本協議的執行期內應保守甲方的各項商業秘密,不得將有關資料透露給任何人。
(三)甲方有權根據乙方的工作表現或甲方的工作安排,隨時調整乙方的工作崗位,乙方應給予積極配合。
(四)乙方不享受甲方公司任何形式的社會福利保險。
(五)乙方的工作場地由甲方免費提供并享受單休。
三、工作內容和工作地點
甲方根據工作需要,安排乙方在生產部組工作,乙方的工作任務為,工作地點為,甲方根據需要經與乙方協商后可以調換乙方的工種或崗位。
四、費用的結算及支付:
甲乙雙方同意每月1日至每月31日為勞務費的正常結算周期,甲方于每月的15號支付給乙方上月勞務服務費用,支付的勞務服務費用按計件制,如遇節假日順延。
五、違約責任:
(一)甲方無故未按期支付乙方本協議以下的勞務服務費用超過5個工作日的,乙方有權終止本協議;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
(二)乙方違反國家有關法律法規和本協議所規定的條款,甲方有權終止本協議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償。
六、協議期限:
一、本協議期限自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。協議期滿前日內如甲乙雙方均未提出終止本協議,雙方本著互利的原則,原協議順延。
二、如因不可抗力,致使本協議不能履行時,甲乙雙方均有權提前終止本協議。
七、爭議及未盡事宜:
(一)關于本協議的任何爭議,甲、乙雙方應協商解決,不能解決的,任何一方均有權向當地法院起訴。
(二)本協議未盡事宜或與國家有關法律、法規、規定相悖的,均按國家有關法律、法規、規定執行。
本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽字/蓋章之日起生效。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
日期:_________年_________月_________日日期:_________年_________月_________日
服務外包合同[優選] 篇5
委托方(甲方):
承包方(乙方):
甲方將其貨物裝卸業務委托給乙方作業,為明確雙方的權利和義務,經協商一致簽訂本合同,共同遵守。
第一條乙方承包甲方公司進出貨物的搬運、裝卸工作,并嚴格按照甲方的指令進行相關的工作。
第二條本合同合同期為 年,自合同生效之日起算。合同期內,乙方不得將其承包的裝卸業務在轉包或者分包給任何第三方。
第三條乙方承包裝卸貨物的價格為每噸12元,該價格為含稅價格,每次付款時乙方應向甲方提供合法有效的發票,另外每次裝卸貨工作,甲方給乙方路費補助150元,結算方式為月結。
第四條乙方保證對甲方提出的裝卸貨要求做到隨叫隨到,保證在收到甲方通知后,20分鐘內到達現場。乙方保證其派出的工人數量能夠保證裝卸工作能夠在甲方規定的時間內完成,并保證搬運過程中貨物的安全。若貨物因乙方搬運原因發生損壞的,乙方按照原價賠償給甲方。
第五條乙方負責為其派出的工人交納相關保險,并負責裝卸期間內裝卸工人的安全,如發生意外,甲方不承擔任何責任。同時,乙方自行負責解決其派出的工人的相關食宿問題。
第六條乙方裝卸工人必須禮貌對待客戶,任何情況下,不得直接與客戶發生任何矛盾、沖突等有損甲方形象的行為。否則,甲方每發現一次,將對乙方扣款 100元。扣款在裝卸費用中扣除。因乙方工作人員與客戶發生沖突而造成客戶和甲方的`所有損失將全部由乙方負責賠償。
第七條裝卸工作結束后,乙方應主動對裝卸場地進行清理和打掃,保持現場的整潔、美觀。
第八條若乙方不能按照本合同的約定,及時全面的履行合同義務的,應當承擔相應的違約責任,并負責賠償甲方因此造成的一切損失。
第九條因履行本合同發生爭議,由雙方當事人協商解決,協商不成,由甲方所在地人民法院管轄。
第十條本合一式兩份,經雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
日期:
服務外包合同[優選] 篇6
甲方:__________(以下簡稱甲方)
乙方:__________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就乙方IT的維護服務問題,經充分協商,訂立本協議。
一、合作內容
(一)乙方辦公電腦內部網絡的維護
1.乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護,具體配置見配置清單。甲方提供上門服務。維護費用為:¥_____元(RMB)/月,合同期_____個月。
2.乙方單位共計有計算機其中臺筆記本。
3.每月乙方需付給甲方服務費:¥_____元(RMB),大寫(人民幣)_____元整,
4.乙方如果新增電腦,維護費用每臺¥(RMB)_____/月
5.該款項自本合同簽字生效后,乙方每季度前付清商議服務款項給甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大寫¥__________元(RMB)。甲方收款后即為乙方提供收款收據。
二、上門服務項目:服務項目描述
1.電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進入系統、軟件設置、操作系統安裝等;
2.各類外設維護:打印機、掃描儀;
3.系統軟件安裝:WIN20xxXP;
4.工具軟件安裝及維護:Office、ACDSEE、金山詞霸等;
5.增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用);
6.電腦升級:及時為乙方提供最佳的升級方案。
7.各類硬件驅動程序安裝:各類顯卡、聲卡、網卡等;
8.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;
9.數據備份:同機備份、異地備份、光盤備份;
10.網絡設備的調試、維護(布線、設備費用需收取成本費用);
三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、及板卡等)修理費用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.乙方所需增加或更換的電腦部件,乙方可委托甲方代購,甲方不再另外收到服務費,保修期由廠家提供。
3.乙方損壞的電腦部件(由甲方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內,甲方免費送至廠家保修或更換,但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修證明,甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應服務費。
4.乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內,甲方可為乙方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如聯想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,甲方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修。
四、軟件維護:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護
1.甲方在維護乙方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由乙方負責,甲方不提供任何軟件的版權。
2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。
3.如乙方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。
4.在保證乙方用戶正常功能和保護數據的前提下,甲方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
1.為乙方提供24小時電話服務。
2.乙方報障時請預約時間,承諾從報障時計2小時內安排工程師上門,上門前甲方進行電話確認。
3.甲方工作時間為周一至周五8:00--18:00,如乙方要求加急服務或晚上服務,則乙方需付相關交通費等。
4.下列情況,乙方可以將電腦主機交給上門工程師搬回甲方公司維修,承諾在48小時內預約送回:
1)乙方不希望上門工程師在現場操作;
2)故障情況在現場無法解決;
3)故障情況解決所需的時間較長而乙方不能陪同。
5.甲方每月定期上門維護保養
6.乙方每月報故障服務次數限五次,超過五次,上門壹次收取50元,此維修費用不含維修配件費;若本月五次未使用完,可累計次月(第二個月)使用;第二個月若還未使用完,將清零處理,依次循環。若合同到期,此服務也隨之失效。
六、合同的.解除
1.合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,合同到期后將自動解除,如果乙方續簽合同,則另行起草。
2.乙方要求的屬于服務范圍內的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上,或者甲方服務人員與乙方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,乙方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。
3.乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時上門維護或多次未能解決問題,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。
4.由于乙方未能友好地配合給甲方維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
七、其它事項
1.甲方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,為乙方絕對保密任何有關乙方的的資料;
2.非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,甲方不承擔責任。
3.如果因為甲方的原因造成硬件損壞,乙甲雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準,但甲方不承擔由于維修造成的間接損失,包括乙方重要的數據、資料丟失等。
4.丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
5.乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護,則甲方只負責協議商定的電腦;
6.在協議簽訂后,甲方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認乙方電腦的型號和編號以后,乙方電腦管理者簽字確認。
7.甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應該盡可能配合工作,如提供電腦的驅動程序(在有的情況下),甲方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及乙方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,乙方應當配合。
8.在做重大改動前(如重裝操作系統)時,甲方工程師會詢問中文有無重要的數據需要備份,乙方應當配合。
八、聯系方式
乙方:
聯系人:
企業名稱:
聯系電話:
甲方:
聯系人:
企業名稱:
聯系電話:
九、支付方式
在合同規定的付款期限內以現金付款。
此合同未盡事宜,由雙方協商解決。
此合同一式兩份,乙甲方雙方各執一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務外包合同[優選] 篇7
乙方:
經甲乙雙方友好協商,就乙方為甲方提供____市外賣送餐服務及相關費用結算事宜,達成如下協議:
一、送餐期限:自________年____月____日至________年____月____日止。
二、送餐標準:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
三、雙方的權利和義務
1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題,以便雙方及時改善操作,以提供更好的服務給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。
3、若乙方發生因不可預見的情形(如發生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時,須及時向甲方說明情況。
4、如果出現配送過程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時間而引起客戶投訴的,乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐,確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動,應以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。
9、協議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業務。
10、在協議執行期間,任何一方如提出修改或終止本協議,應提前____日以書面形式通知對方。協議的提前終止,不影響雙方于協議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后,在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用,自停止配送業務之日起,每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。
1
1、甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。
1
2、如本協議到期,雙方均無提出異議,則協議有效期自動順延,以________年內為期。
四、收款與結算方式:
1:白天一公里以內向消費者收取6元服務費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取2 元服務費;晚上一公里以內向消費者收取8元服務費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用
2:若商家愿為消費者支付服務費,配送1公里外可享受9折優惠,1公里內每個地址收取3元服務費。
3:商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤),若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。
4:每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5:商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。
6:如因甲方原因未按協議付款期付款,乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金,乙方也有權選擇單方終止本合同,不再為甲方提供送餐服務
五、合同爭議:本協議下的任何爭議,雙方應友好協商解決,若協商不成,提交甲方所在地人民訴訟解決。
本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經甲、乙雙方協商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
服務外包合同[優選] 篇8
發包人:__________(以下簡稱甲方)
承包人:__________(以下簡稱乙方)
一、工程概況
工程名稱:____________________工程
工程地點:____________________
工程規模及內容:__________________________________________________,總建筑面積6849.22平方米
結構形式:框架
工程立項、規劃批準文件號:高發改審函[______]16號
資金來源:爭取上級支持,不足部分由地方財政配套資金解決
二、工程承包范圍
承包范圍:施工總承包(包括建筑及安裝工程)
三、合同工期
工程合同工期總日歷天數:235天。
擬從______年___月____日開始施工,至______年___月____日竣工完成
四、質量標準
工程質量標準:要求達到國家建設工程質量驗收標準(GB50300—20__)合格以上。
五、合同價款
合同總價(大寫):________________________元整;(小寫):________________________元。
六、組成合同的文件
組成合同的`文件及其優先解釋順序與本合同第二部分《通用條款》第2.2款賦予的規定一致。
七、詞語含義
本協議書中有關詞語含義與本合同第二部分《通用條款》第1條賦予它們的定義相同。
八、承包人承諾
承包人向發包人承諾已閱讀、理解并接受本合同所有條款,按照本合同約定實施、完成并保修合同工程,履行本合同所約定的全部義務。
九、發包人承諾
發包人向承包人承諾已閱讀、理解并接受本合同所有條款,按照本合同約定的時限和方法支付工程款及其他應當支付的款項,履行本合同所約定的全部義務。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
_________年____月____日
服務外包合同[優選] 篇9
甲方(聘任單位)單位名稱:
乙方 (被聘用人員):
為維護校園師生生命財產安全,根據金寨縣教育局教基 35號《關于進一步加強學校安全工作的緊急通知》文件及縣、鄉中心學校領導指示精神,特聘請臨時保安,根據雙方協商特定此合同。
一、 乙方主要職責:
1、保安人員要本著對學校安全高度負責的精神,實行24小時值班制度,定時開關學校大門,禁止無關人員進入校園。
2、負責疏導、指揮學生進出校園,維護校園大門口的正常秩序。
3、堅守崗位,及時發現、堵截各種違法犯罪嫌疑人員,協助公安機關和學校做好治安防范工作。
4、發現校園治安、消防、安全方面的.隱患和問題,要及時向學校領導匯報,并配合學校立即解決。
5、上課或課間休息時間,無特殊情況,不得讓學生隨便進出校門。若學生請假提前離校的,必須征得班主任或課任教師同意,否則一律不得放行,若發現學生通過非正常途徑離開學校應及時勸阻、教育,并向班主任報告。
6、非學校師生原則上不得進入學校。外來人員來訪或上課時間家長找孩子確需進入者,按要求報領導同意后,方可進入校內。
7、在上學、放學時段,保安人員有責任維護好校門口環境、交通秩序,發現學校門口學生滯留玩耍要及時勸其回家、發現打架斗毆現象及時阻止并上報有關領導。
8、上課期間保安應不定時對教學樓周圍進行巡視,發現異常情況及時處置并報告學校。
三、 保安如不能履行職責或不按職責要求工作,在合同期內學校隨時可以終止合同。
四、本合同期限為 年 月 日 月 日止,經學校對保安考核合格后按學生上課時間每天付酬25元,合同解除。
甲方:(蓋章)
乙方簽名:
日期:
服務外包合同[優選] 篇10
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網絡及附屬設備維護服務問題,經雙方協商后,決定簽訂本合同。
第一條 合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機網絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
第二條 甲方義務:
1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2、甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。
3、未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統軟件設置。
4、甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務:
1、修復合同范圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4、對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查,以提早發現和排除故障隱患。
5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重,無法現場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的'報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項:
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應資質,具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權終止合同;
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規范和技術規范的方式施工;在服務過程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條:其他約定:
第八條 付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號:
甲方:
______年______月______日
乙方:
______年______月______日
服務外包合同[優選] 篇11
甲方:
乙方:
鑒于甲方 在裝卸等工作中需要乙方提供一定的勞務服務(以下簡稱“服務”),根據《中華人民共和國合同法》和國家有關法律法規,甲乙雙方經協商一致訂立本合同:
第一條、服務內容
第二條、服務地點
第三條、服務期限
服務期自 年 月 日至 年 月 日。經雙方書面協商一致,可變更或提前終止本合同。
第四條、服務標準
1、乙方保證為甲方提供全天候勞務服務,根據甲方生產計劃、調度安排,及時、準確安排工作人員,保證作業區生產后路暢通。
2、乙方應做到裝、卸、碼產品整齊、整潔,不能給產品的.外觀造成任何污染;如出現上述情況,乙方要按甲方的實際損失賠償。
3、乙方應保證裝、卸、碼產品的完整,保證在搬運過程中不破袋(由于包裝袋自身質量的問題除外);如果出現破袋,乙方按甲方實際損失賠償。
4、其他標準:
第五條、服務報酬計算標準及結算
1、計算標準:
2、結算方式和時間:
第六條、甲方權利義務:
1、甲方根據生產情況向乙方下達任務,并監督乙方人員工作。
2、甲方對乙方提供的勞務服務不符合甲方要求的,甲方有權制止并要求乙方返工;有權要求乙方限期整改;對不聽勸阻的乙方人員甲方有權要求乙方予以更換。
3、甲方應嚴格按合同規定的時間和金額,根據雙方確認發生的服務數量和質量向乙方支付服務報酬。
第七條、乙方權利義務:
1、乙方應嚴格按照甲方要求完成交付的工作,包括日常工作和臨時工作。
2、乙方在工作過程中應保證不損害甲方及其人員、第三人的人身、財產權利。如因乙方原因給甲方或第三人造成人身傷害或財產損失的,乙方應予賠償。
3、乙方在甲方工作的人員應勝任本合同涉及的工作。乙方應提供人員的基本情況,設專人負責人員管理。
4、乙方保證進入甲方工作的人員身體健康,無影響正常工作、生產的疾病。
5、乙方員工發生工傷由乙方負責處理。在為甲方工作過程中,乙方人員出現人身傷亡事故的,屬于乙方或傷亡人員本人原因的由乙方承擔全部責任并進行處理;屬于第三方原因的,甲方不承擔責任。
6、乙方應接受甲方現場人員監督管理。乙方必須對所派人員進行安全生產方面的法律法規、規章制度的教育,保證乙方人員及車輛在完成甲方的工作過程中嚴格遵守甲方 各項規章制度、操作規范,以及對產品的特殊要求。
7、乙方應為所派人員配備勞動保護用品。
8、乙方應按相關法律法規、地方政府的規定為其員工支付工資,繳納各項社會保險。
第八條、違約責任
1、甲乙雙方都必須嚴格遵守本合同所做的約定,如一方違約,由違約方向對方賠償由此造成的損失。
2、乙方若未按本合同履行相應義務,甲方有權拒付相應服務報酬或要求乙方退款。
第九條、爭議解決
因本合同引起的任何糾紛,由雙方友好協商解決。如果不能協商一致,雙方確定按下列第 種方式解決:
1、向本合同簽訂地人民法院起訴。
2、向 申請調解。
3、向申請調處。
協商或訴訟期間,雙方應當繼續履行本合同沒有爭議的部分。
第十條、合同變更及解除
1、訂立本合同所依據的法律、行政法規、規章制度發生變化,本合同應變更相關內容。
2、訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法按原內容繼續履行的,雙方應協商變更相關內容,或解除合同。
3、乙方違反本合同約定,給甲方造成經濟損失超過 元的,甲方有權單方面解除合同。合同解除不免除乙方的賠償義務。
第十一條、不可抗力
發生不可抗力事件,一方在本合同項下受不可抗力影響的義務在不可抗力造成的延誤期間自動中止,其履行期限應自動延長,延長期間為中止的期間,該方無須為此承擔違約責任。如果發生不可抗力事件,致使不能實現合同目的的,雙方均可以解除合同,自解除合同的書面通知到達對方時合同解除,雙方均不需向對方承擔違約責任。
提出受不可抗力影響的一方應及時書面通知對方,并且在隨后的十五日內向對方提供不可抗力發生和持續期間的充分證據。提出受不可抗力影響的一方,還應盡一切合理努力排除不可抗力對履行合同造成的影響。發生不可抗力的,雙方應立即進行磋商,尋求合理的解決方案,并且要盡一切合理努力將不可抗力造成的損失降低到最小程度。
第十二條、合同份數
本合同正本二份,雙方各執一份;副本 份,甲方執份,乙方執 份。正副本
具有同等法律效力。
第十三條、其他約定
1、本合同自 起生效。
2、本合同簽訂
甲方:
乙方:
服務外包合同[優選] 篇12
甲方:合同編號:
乙方:杭州電子科技有限公司簽定時間:20xx年6月11日
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議:
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的`較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按500元/次計算。有關次數的定義:一次性到甲方現場服務,計算服務時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協議未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。
10、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份。
附件:《技術服務外包具體內容》。
甲方乙方:杭州電子科技有限公司
地址:地址:浙江省杭州市
開戶行:開戶行:工行杭州市支行
帳號:帳號:
單位蓋章:單位蓋章:
代表簽字:代表簽字:
年月日年月日
服務外包合同[優選] 篇13
委托方(甲方):______________________________
服務方(乙方):______________________________
經甲乙雙方協商,訂立合同如下:
一、服務內容
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。
二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:
1、乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門服務,服務響應時間不超過次日15點。
2、對于計算機維護,在乙方服務范圍內的軟件包括:
操作系統系列辦公軟件
防火墻軟件(天網防火墻,金山網鏢)
防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin,360安全衛士)
3、對于網絡維護,在乙方服務范圍內的故障包括:
局域網不通,內部計算機之間無法互訪。
廣域網不通,內部局域網無法連接到Internet。
內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。
4、以下故障不在乙方的維護范圍之內,但乙方可以為甲方提供免費技術支持:甲方人員從網絡上下載的專業及非專業類軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。
5、計算機軟件服務內容:
a、軟件使用的技術資詢。
b、系統軟件重新安裝、調試。
c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。
d、聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。
e、打印機維修維護。
5、軟件系統:查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。
注:甲方使用的'產品應保證原裝正品,如發現偽品(如:帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。
三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):
經協商,甲方將該公司___臺計算機,維護時間自____年____月____日至_____年____月____日,共計為人民幣______元。
四、付款方式:
付款方式為預付款。
預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。
從合同簽訂之日起,7天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。
對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。
本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協商解決。
本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽署之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務外包合同[優選] 篇14
甲 方:_______
聯系電話:_______
聯 系 人:_______
乙 方:_______
聯系電話:_______
聯 系 人:_______
甲方從事電子商務業務,經過平等友好協商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、 服務的時間與數量
1. 服務時間為:_____年_____月_____日___時到_____年_____月_____日___時;
2. 需要的客服數量為___人;
3. 合計共________小時。
二、 外包的性質
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質,乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要,甲方可派員進行業務指導,也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為:
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢響應時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業發票;
五、 商業秘密及服務保障
1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的'對方的商業機密進行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的,甲方有權要求,在尊重員工意愿的基礎上,乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:______________ 乙方:杭州_______信息技術有限公司
日期:______________ 日期:______________
服務外包合同[優選] 篇15
需方: (以下簡稱甲方)
供方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利的原則,就乙方為甲方布類物品提供洗滌租賃服務,雙方通過友好協商,現將有關事項簽訂合同如下,以資共同遵守。
一、服務形式和服務價格:
(1)甲方醫院病床床單、被套、手術室等布類制品由乙方按照甲方醫院使用標準和要求負責購買制作。甲方負責支付洗滌費和布草租賃費;工作服由甲方自行提供,甲方支付洗滌費,洗滌費包含熨燙、修補等內容。
(2)甲方原洗衣房的設備通過評估按: 元整折價給乙方,金額從洗滌費中扣除。
(3)甲方庫房內現有全新床單、被套等布料按:
元折價給乙方,金額從洗滌費中扣除。
(4)甲方現使用的布料品種及數量,詳情見附件1.
二、服務期限:叁年,即 年 月 日至 年 月 日止。
三、服務項目和服務價格:
四、付款方式:合同過程中,由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準,如無投訴,由乙方出具發票每月付款一次。
五、洗滌質量標準和服務要求:
1、洗滌物必須整潔無異味、無污漬、無感染病菌,表面平整挺括疊放整齊美觀。
2、各類工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類衣物,如出現破損應縫補整齊并美觀,超過三處或破損面積過大時須調換新品。
3、甲、乙雙方對甲方現在使用的布料進行清點(含床單、被套、枕套及手術室的布類等),清點后一并移交給乙方;合同到期后,如不能續簽,乙方應退還相同數量的布料給甲方。對于多出的布料按乙方的進價按一定比例折舊,轉讓給續簽合同的洗滌公司,甲方應積極配合。
4、各類臨床洗滌品必須每日進科室病房,做好發放和回收洗滌物的交接清點,簽證清楚,數量明確;每星期上門收送工作服兩次,對臨床科室非交接時段的臨時要求,應以提供機動備存品或30分鐘內送達的方式予以解決。
5、乙方安排專人24小時值班,周末不休息,以進行各類洗滌物的發放回收工作。
6、要求污染物品與非污染物品分開清洗消毒,工作服分開清洗并消毒。
7、乙方對各科室公布業務聯絡和投訴電話,接受和服從監督,質控要求,意見反饋,并通過行政科協調落實臨床與職能部門的各項標準與要求。
8、各臨床科室布料清點周期為:每兩個月一次。
9、各臨床科室布料合理損耗率:以臨床科室病房內的床位數量為基礎,乘以5%即為這兩個月的合理損耗套數,只能此次有效,不滾存。
10、各臨床科室布料在使用過程中,有保管布料的義務,如盤點的數量加上合理損耗率后,還與鋪底數量存在差距,其差額將按洗滌公司購置價格六折賠償。
11、合同期內,甲方會不定期組織人員按合同要求對乙方的洗滌操作和服務進行抽查,發現問題將督促乙方按合同要求進行整改并處罰。
12、甲方為乙方提供工作服發放處一間,洗滌物臨時存放室一間,停車位一處。
13、臨時洗滌品甲乙雙方協商確定。
五、洗滌消毒程序和要求:
1、嚴格對各科室:收下來的布料進行分類。
2、對傳染科的布料,首先用84消毒液,以1:100的比例放入浸泡池內浸泡10-12小時后再進行洗滌消毒和高溫消毒。
3、一般的布料用84消毒液,1:200的`比例放入浸泡池內浸泡30分鐘后再進行洗滌消毒和高溫消毒。
4、消毒的種類分為四大類。
A、用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內浸泡1-2小時。
B、用高溫消毒,烘干機溫度85℃-95℃,大燙機180℃-300℃,水洗加熱,85℃-95℃,洗滌時間為18-20分鐘。
C、采用化學洗滌原料消毒,洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結合,可達到理想的效果。
D、用84消毒液與洗滌溫度時間同時進行消毒。
5、設備設施消毒,每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例
用噴霧方法給予消毒并做好記錄。
六、獎罰及問題處理:
1、乙方發生質量與服務投訴時,由《洗滌管理小組》提出整改要求,出具整改通知書,嚴重時單次扣除《質保金》全額10%-30%的罰款,直至取締乙方外包商合同繼續執行,乙方應予全面配合,積極整改,不斷提高完善洗滌質量和服務滿意度。
2、乙方合同期內無罰款及3次以下整改通知書的質量服務滿意度的情況下,擁有下一次外包優先權。
3、乙方在接手前,應對甲方庫房進行盤點新的布料按甲方的進價接收;各科室正在使用的舊布料登記數量,下一次承包如更換新的承包方,甲方有義務協助乙方,對多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類參考市場價格打包給下一任承包者。
七、其它:(1)本合同期為叁年,前兩年必須無條件按現有價格執行,如第三年物價上漲或下跌,甲乙雙方可根據當時市場行情,雙方友好協商。
八、本合同未盡事宜,甲乙雙方經過共同協商可作出補充規定,補充規定與本合同具有同等效力。如本合同發生爭議,當事人雙方應及時協商解決。協商不成時,可依法提起訴訟。
九、附件:1、新邵縣人民醫院布料交接表。
2、新邵縣人民醫院洗滌設備清查評估明細表。
十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執行雙方均不得隨意變更或解除合同。
十一、本合同正本一式肆份,甲乙雙方各執貳份。
甲方簽字(公章): 乙方簽字(蓋章):
年 月 日
服務外包合同[優選] 篇16
甲方:_______________
乙方:_______________
一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務;網絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務產品確認:
1、服務模式為包年_______小時_______天;
2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的IT資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況。
三、服務時間和費用:
1、常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間):6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。
2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日;雙方如無異議,本合同將自動續延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內,甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定:
1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;
2、乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;
3、通過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;
4、對于超出本合同擬定服務內容的.服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內,以電話或MAIL、傳真等形式通知對方;
6、本公司將每[月][季]進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
7、如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方(簽字):________________
乙方(簽字):________________
簽訂日期:_______年_____月_____日
服務外包合同[優選] 篇17
甲方:______________
乙方:______________
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議:
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算:按500元/次計算。有關次數的`定義:一次性到甲方現場服務,計算服務時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協議服務期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服務期滿后雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協議未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。
10、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份。
甲方:______________
單位蓋章:______________
代表簽字:______________
日期:______________
乙方:______________
單位蓋章:______________
代表簽字:______________
日期:______________
服務外包合同[優選] 篇18
甲方:
乙方:
乙方作為全方位IT服務提供商,甲方作為向乙方托管IT服務的公司實體,雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規的基礎上,簽定以下合同:
一、服務內容
詳見附件1
二、雙方責任
甲方責任:
1、提供必要的硬件資源
2、對于上門服務應提供必要的工作環境
3、對于突發性故障每月提供三次免費上門服務,超過三次應向乙方提供交通費用報銷
4、提供必要的IT管理權限
(1)帳號管理權限
(2)數據庫管理權限
(3)數據備份權限
乙方責任:
乙方通過不斷的技術積累,為甲方提供穩定、安全、與時俱進的IT環境,讓甲方在同行業中IT應用水平處于地位,在競爭對手面前處于優勢。
1、原則上對于常規的帳號管理、服務器維護、網絡設備維護、數據備份、網站維護、內外部郵件系統維護都通過遠程管理的方式完成;對于硬件故障和其他必須在現場解決的問題都通過上門服務的方式完成。
2、保障客戶網絡的連通性
3、保障服務器及所有服務的有效性
4、保障客戶機系統和常用辦公軟件可用性
5、建立嚴格的防火墻,執行入侵檢測,病毒查殺
6、對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應用系統提供必要的客戶培訓
7、提供7×8小時電話支持,7×8小時在線支持
8、按照附件2中的保密協議,嚴格保障客戶資料和數據的.安全
三、違約責任
1、如因甲方原因(如未按要求提供相應的服務器硬件平臺,付款不及時等)造成用戶爭議,由甲方負責。
2、如因乙方原因造成服務中斷或不及時,由乙方負責。
四、免責條件
1、因電信部門檢修等原因造成服務中斷的,雙方互不承擔責任。
2、因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷,雙方互不承擔責任。
五、乙方信息
地址:______________________
郵編:______________________
電子郵件:______________________
網站:______________________
在線支持:______________________
電話:______________________
傳真:______________________
六、價格及結算方式
詳見附件3
七、合同終止
1、一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知;
2、甲方違反本合同,且在14天內未能作出書面通知用以更正;
3、甲方的合并,解散等法人變更的原因;
4、甲方未按規定期限為其業務向乙方付費;
5、甲方停止經營本合同所涉及的業務;
6、甲方違反國家有關政策法規;
7、乙方違反國家有關政策法規。
八、合同附件
1、服務內容
2、保密協議
3、價格及結算方式
4、甲方的詳細聯系信息
5、甲方的營業執照副本復印件本合同一式二份,雙方各執一份,未盡事宜友好協商解決,如有爭議,可通過法律程序解決。
甲方:______________乙方:______________
代表:______________代表:______________
簽訂日期:___年____月____日
服務外包合同[優選] 篇19
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;
2、系統軟件安裝P等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;
3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件;
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5、電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7、查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8、數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協議細則
1、甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有_________臺,已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的交通費。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3、對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內的計算機收費。
5、乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6、在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。
8、乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的`服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30—18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:
1、甲方不希望上門工程師在現場操作。
2、故障情況在現場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執行
1、本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務外包合同[優選] 篇20
委托方(甲方):
服務方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如XP,win7,Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發現和排除故障隱患。
5.局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術支持:甲方人員從網上下載的專業或非專業類軟件,破解版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。
7,乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的`有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響超市系統運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂后即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為______年_____月_____日至_____年_____月_____日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務外包合同[優選] 篇21
甲方:
乙方:
經過協商甲方將食堂的服務管理外包給乙方,為明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
東莞廣發印刷釘裝有限公司食堂,包括附帶的餐具、用具。
第二條 管理營業方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備,負責水、電、暖及燃料。
2、乙方負責廚房設施的維護,若發現人為破壞乙方需照價賠償。
3、甲方自行負責米面、疏菜、肉、調味品、飲料及用具等原材料的采購供應和庫房管理。 乙方負責根據甲方的要求為甲方提供所需的各項服務。
4、乙方自行安排廚房員工及服務人員,并負責員工的工資及福利待遇。
5、外包期內如必須添置或更換廚房設備,由乙方提出,經甲方領導同意后由甲方購置,費用由甲方負擔。
第三條 公司員工用餐時間及伙食標準。
1、用餐時間:午餐12:00—13:00,晚餐17:00—16:00,夜宵00:00—01:00。
2、伙食標準:3.5元/餐/人
第四條 服務外包期限、外包費及結算方式
合同期限二年,自20xx年4月1日 起,至20xx年3月31日止。合同期滿,本合同自動解除,如雙方愿意繼續合作,可續約,但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費10,000元。
第五條 甲、乙雙方權利和義務
1、甲方的權利和義務
(1)甲方按合同規定監督乙方管理營業、履行合同,并做好協調工作。
(2)甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養搭配、服務水平及衛生狀況進行監督,并有權要求乙方及時整改。
(3)甲方可根據實際需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應于積極配合,并須準時開餐,做到飯熱菜香。
2、乙方的權利和義務
(1)乙方負責食堂的經營管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環境的清潔等。
(2)乙方外包的食堂以服務公司為唯一目的`,不可營利,不允許對外營業,不準改變用途,不準轉包。
(3)要做到環境優雅、食品衛生,質量精,秩序好,并注意做好勤儉節約工作,確保公司安靜、安全。
(4)自覺服從甲方的管理,并接受主管部門的監督和指導。
(5)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好。
(6)合同期內,食堂消防、安全、衛生等由乙方負責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔,并依照相關法律追究責任。
(7)乙方招聘的工作人員必須經衛生部門體檢合格并持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務。
(8)餐后認真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責賠償并承擔相應的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,對方同意后,可解除合同,但需支付違約金10,000元。
第七條 合同期滿
乙方應按本合同的規定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負責修復,不能修復的按折舊價賠償(自然損耗除外)。
第八條 其它條款
1、本合同一式二份,簽約雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發生爭議時,雙方應協商解決,協商不成時,可向東莞市人民法院提出上訴審理。
3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協議中明確,補充協議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
服務外包合同[優選] 篇22
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經過友好協商,現就甲方委托乙方進行網店客服托管服務事宜達成以下協議,以供雙方共同遵守:
第一條 服務內容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網在線客服外包服務,具體服務內容包括:
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________ ;
旺旺為:
淘寶網 ______________ ;
旺旺為:
2.乙方為甲方提供服務時間:
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;
(2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節假日的當天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(4)春節期間不值班的。
(5)座席安排:
B店:周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天兩個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
C店:周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天一個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
(6)旺旺在線:在客服工作時間內:B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動期間,根據商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:
10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內,店鋪客服相關的服務指標不低于同行業平均水平。允許每月三次在規定時間內回復顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。
7.C店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。
備注:在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
(二)服務費用:
1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額: 叁萬壹仟叁佰元/年,該價格不含稅);
2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額:壹萬陸仟捌佰元/年,該價格不含稅),
3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后,第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產品銷售額內)的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協商。
甲方根據協議月完成營業額情況給予乙方返利,具體如下:
第二條 服務期限
本協議履行期限從本協議簽訂之日起到 年 月 日止。協議履行期間,甲方未經乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條 甲方的權利和義務
(一)在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發貨,必須做到一天一次的發貨(發貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起3日內告知客服,如沒有及時通知,導致的無貨空掛商品投訴,甲方自行負責;
(二)出現的商品質量問題,快遞偷盜問題,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負任何責任;
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協議簽署之后因任何不可抗力的發生而不能履行本協議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發生之日起的3個工作日之內通知另一方,該通知應說明不可抗力的發生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
在發生不可抗力的情況下,雙方應進行磋商以確定是否繼續履行本協議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協議仍可以繼續履行的,雙方仍有義務采取合理可行的措施履行本協議。受不可抗力影響的一方應盡快向另一方發出不可抗力消除的通知,而另一方收到該通知后應予以確認。
(三) 免責
如發生不可抗力致使本協議的履行成為不可能,本協議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條 協議終止
本協議于以下情形之一發生時自動終止:
1.雙方協商一致,同意終止本協議;
2.根據本協議服務期限的約定終止;
3.由于協議一方嚴重違反本協議,致使本協議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協議;
4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協議年費付款時間10日未付清;
5.甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;
6.協議期間,甲方自行或委托其它服務商在網上開展重復的電子商務活動;
7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,乙方無法繼續服務。
第六條 爭議解決
本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協商,盡力解決爭議或糾紛。協商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條 協議生效
本協議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協議未盡事宜,雙方可協商簽訂補充協議。
(二)本協議壹式兩份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務外包合同[優選] 篇23
甲方:_________________
地址:_________________
乙方:_________________
地址:_________________
甲、乙雙方就_________________的保潔服務委托事宜,根據《中華人民共和國合同法》等法律法規有關規定,經友好協商達成共識,特制定本合同,以共同遵守:
一、乙方承包甲方的大名城(會展中心)接待中心保潔服務。
二、服務方式:采用由乙方包工、包安全生產、包服務質量的方式進行。
三、甲方的權利和義務:
1、無償提供保潔使用的水電,并提供適當位置供乙方放置保潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用,若對上述場所進行改造或翻新,費用由乙方自理;
2、要求及教育乙方員工自覺維護保潔區域的保潔衛生,對破壞保潔區域保潔形象之行為應給予及時制止與糾正,批評后仍未改正者按嚴重不合格項進行處罰;
3、負責派員監督乙方承包范圍內的保潔服務質量,發現問題及時通知乙方,以便處理。對乙方合理之工作協助、要求及建議,甲方應予全力支持;
4、甲方有權根據項目工作需要調整乙方工作時間、臨時調用乙方工作人員協助進行保潔工作,但須知會乙方現場負責人。如遇特殊保潔工作需求時,乙方應按照甲方要求安排人員進行保潔工作;
5、有權制定相應之管理措施,以保證乙方按照《保潔服務標準》(詳見附件一)及其它雙方約定要求運作。
6、有權隨時抽查乙方現場服務人員的數量、工作質量。
四、乙方的權利和義務:
1、乙方須嚴格按照雙方所共同制定的各項作業標準,指派具有相應資質的從業人員為甲方提供專業保潔服務,并嚴格組織安全生產教育、培訓和管理,承擔所有安全生產責任。遵守甲方所訂規章制度,保持良好的辦公環境和秩序,愛護甲方的財產,維護甲方良好的形象。對有違法亂紀或違反規定的乙方員工,乙方須予以嚴肅處理。
2、按照甲乙雙方協商人數肆人,選派素質良好、服務熱情、形象健康之專業人員進駐現場工作。指定現場負責人員,具體安排及全面督導日常保潔服務工作,巡檢(分自檢和參與甲方聯檢)現場保潔衛生情況,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關負責人的日常聯系,以便于工作配合與協調;現場服務人員應滿足如下條件:
A、年齡在18周歲以上,(女)45周歲以下,具備一定文化基礎,具備勝任本崗位工作的能力;
B、身體健康、非殘疾人士;
C、形象良好;
D、合同履行過程中,因人員流動或其他原因,需調換或新招員工的,在員工進場之前,需知會甲方。
3、乙方在進場前,向甲方提交項目月保潔用品和用具總清單、員工保潔用具和用品配備清單,并隨時接受甲方的檢查;
4、員工有特殊原因需調休或臨時請假的,需提前一天知會甲方。否則,將按缺崗處理;(甲方要求更換的除外);
5、每月若有對乙方的有效投訴(特別是服務質量問題)未及時正確處理和解決達兩次以上的,甲方有權開具《整改單》并按實際情況給予人民幣20-500元經濟處罰。若因乙方承包范圍內之保潔服務質量不達標準,而被有關部門(環衛、市容、街道辦事處等單位)予以處罰,所需之罰金等,由乙方負全部責任;
6、每月至少一次指派高層管理人員到項目檢查承包范圍內的保潔衛生情況,并積極征詢甲方相關負責人意見、加強溝通,不斷提高服務品質;
7、負責管理好員工并嚴格要求遵守各項規章制度。維護甲方一切公共設施,損壞物品照價賠償;
8、乙方自行負責保潔保養技術,按合同規定的保潔范圍和工作要求,高質量完成各項工作,并嚴守有關安全作業規定,乙方員工在安全生產過程中造成的任何安全事故均由乙方負責;
9、乙方派駐甲方的所有工作人員,必須向甲方提交所有工作人員的身份證等其他相關證件復印件、留蓋指模。在工作時間內必須統一工作服、佩帶工作證,著裝整齊有序,嚴格遵守甲方之相關管理規定,在工作時間內不得隨意離開其工作崗位,非工作時間不得在甲方管理區域內逗留;
10、乙方工作人員在進入放置或張貼有甲方規章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓室等房間進行室內保潔時,不得翻閱、查看上述資料,如因特殊原因獲悉上述信息,應嚴守秘密,不得向外傳閱;
11、乙方派駐甲方的工作人員,應接受甲方領導的監督和指導,并接受甲方按雙方確定的保潔工作檢驗標準對其工作進行檢查和改正;
12、未經甲方許可,乙方及其員工不得擅自為甲方客戶提供家政服務;不得介紹他人為甲方客戶提供服務;不得有拾荒等其他未經允許的行為;
13、乙方積極聽取甲方對保潔工作的意見,認真配合并完成其他特殊保潔事項。如遇臺風、水浸等意外情況,有義務在甲方的統一指揮下參加搶險工作;
14、如遇有關部門的工作檢查,乙方必須配合做好保潔工作并保證檢查合格;
15、乙方現場工作人員有責任向甲方反映公共設施、設備的完好狀況,在甲方管轄范圍內發現安全隱患及可疑人員時,應及時通知甲方安全員,配合甲方做好安全防范工作。乙方現場工作人員不得向顧客索取小費及財物,因此造成的投訴或負面影響由乙方負責,甲方將視情節輕重做出相應的處罰;
16、若因乙方工作人員過錯,導致本保潔區域內受有任何財產損失或人身傷害事件,乙方須對此承擔賠償責任;
17、乙方須定期對員工進行消防知識培訓,并有義務參與甲方組織的消防演習;
18、乙方負責承擔乙方員工之保險、工資、勞保福利及其它一切費用,由此產生相關糾紛事宜由乙方自行處理,均與甲方無任何關系。
五、工作人數安排、工作要求和工作質量標準:
1、乙方保證從________年________月________日起安排人員共________人開始進駐甲方現場。
2、乙方員工的上班時間為每日8:30時至11:30時、13:30時至18:30時,11:30時至13:30須安排1人巡場保潔。如甲方需對上班時間進行調整,乙方應積極配合。
3、乙方負責每天清理、收集2次垃圾并清運至指定地點。
4、除非雙方另行議定,乙方派出的`保潔服務人員不能向甲方以外的任何單位和個人提供保潔服務;
5、具體工作內容、工作質量標準等事項參見雙方所簽訂的合同及附件中的相關規定。
六、合同金額:
1、保潔服務費用為________元/月/人,計________________元/月(大寫:________________元/月)。
2、服務費用已含人員工資、加班費、餐補、社保金、福利等費用,不含工作服、日常保潔工具、垃圾袋、衛生球、檀香、塵推、各種保潔劑及保潔物料及工具所產的費用。
七、付款方式:
1、費用按月結算,乙方于次月5日前向甲方提交上月正式有效發票,甲方于收到發票之日起10個工作日內,將應付乙方上月之費用轉劃到乙方指定賬戶(乙方開戶行:________________________;開戶名:________________________;銀行帳號:________________________ 。若有變更,乙方需提前一個月,以書面形式通知甲方)。
2、結算依據:每月保潔人數核算方式為【按每月實際駐場工作的人數計算】,每月應出勤天數為【30天,含輪休、節假日】,出勤不足一個月的【按月出勤天數扣減】,駐場工作時間為【每天8小時(具體工作起始時間由雙方協商確定)】。
3、乙方提供偽造的發票或借用第三方名義出具發票的,一經發現,乙方須向甲方支付500元/次的違約金,同時,因乙方該違法行為造成的付款延遲,由乙方自行承擔,甲方概不負責。
4、日常服務內容以外的項目,根據甲方實際需求,另行約定。
5、合同期內,經甲、乙雙方協商一致,可要求乙方及時增減保潔人員數量(非臨時需增加的保潔人數),并按100元/人·天的標準增減保潔費用,乙方須無條件配合。人員的增減由甲、乙雙方共同書面確認,按照合同約定結算。
八、合同期限及違約責任:
1、本合同有效期自________年________月________日起至________年________月________日止(如因甲方場地等原因變動的,則以實際進場時間為準,并由雙方在進場當天共同書面確認進場時間);
2、甲乙雙方共同約定,本合同生效之日后前三個月為承包試用期,在此期間內因乙方服務質量不合格時甲方可隨時解除合約,甲方將不承擔任何合同責任,且該期間內乙方不享有解除合同的權利。試用期過后,任何一方一般不得無故單方面終止合同,如因甲、乙任何一方因故無法履行合同時,需提前________個月以書面形式通知對方,在取得對方同意后方可終止合同,否則均需賠償對方損失相等于 壹 個月保潔服務費用之金額。唯如下情況發生,則一方可單獨解除合同。
A、乙方嚴重違反合同所規定之乙方責任,影響服務區域環境或導致甲方其他方面的嚴重損害,經甲方三次書面警告及罰款仍無效果,甲方有權單方終止合同,而不需承擔任何費用,給甲方造成經濟損失的,乙方應予以賠償(因不可抗力即自然災害等因素所引起的,不在此列);
B、甲方連續________個月及以上未能支付乙方之保潔服務費用;
C、若乙方所承包之保潔服務在省、市、國家衛生檢查中不達標,或因保潔問題影響甲方創優和其他各項達標,第一次發生將扣除一個月承包費用之20%,第二次發生此類情況,甲方將與乙方解除承包合同。
3、甲方每月評審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項作為評審依據,不合格包括輕微和嚴重不合格。
4、因甲方未能如期付款而影響乙方服務工作,受資金不到位影響而未能采購到常用保潔用品,導致定期作業難以開展時,甲方不能在未付款期間對乙方予以有關罰款(日常保潔質量除外)。
5、甲方嚴禁自己的任何員工接受乙方的禮品、娛樂性招待、金錢或其他形式的饋贈。乙方不得有任何饋贈或賄賂甲方人員的行為,否則,甲方視為乙方違約,并有權追究責任直至解除本合同。
九、其它事項:
1、雙方本著友好合作原則商定,乙方進駐甲方現場后,若因服務范圍擴大/減少或工作增加/減少,需增加/減少費用時,由雙方協商議定;
2、為便于雙方的正常工作聯系,甲方提供甲方所用無線頻道供乙方使用,乙方自行配備對講機及相應設備;乙方使用人員不得利用對講機傳遞非工作信息,并保持在工作期間內通信狀態良好。
3、其他未盡事宜,由雙方協商解決,并可另行簽訂補充協議。若協商不成,任何一方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
4、本合同一式貳份,含附件共玖頁,雙方各持壹份,并具同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):________________
乙方(蓋章):________________
法定代表人:__________________
法定代表人:__________________
委托代理人:__________________
委托代理人:__________________
電話:__________________
電話:__________________
服務外包合同[優選] 篇24
甲方:_________
乙方:_________
鑒于乙方具備勞務承包資質,甲方根據工廠需要決定將甲方職工食堂(用工)服務工作承包給乙方。經雙方協商一致,簽訂本合同。
一、協議期限:
本協議有效期限為:_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
二、承包內容:
甲方職工食堂炊事、保潔等服務工作。具體工作內容及服務要求見附件1(員工食堂管理標準)。
三、乙方派遣人員的要求:
1、遵紀守法,身體健康,且持有健康證。
2、派遣人數、素質等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。
四、承包費用標準及結算方式:
根據就餐服務工作量(班制、就餐人數)等要素由甲方確定包干人員編制數及服務人員的費用標準(見附件2);并根據實際出勤人數結算每月包干服務的人工費用:
每月5日前,由甲方總務科確認上報上月的《月考勤匯總表》(見“附件6”)、《月份外包服務人員考評統計表》(見“附件7”)至甲方
人事部門,作為外包業務的人工費用支付的依據(附件3);甲方人事科按程序結算費用。
五、雙方權利和義務:
(一)甲方的權利和義務
1、甲方有權依據《員工食堂管理標準》的相關規定及制度對乙方承包工作進行考核管理。
2、甲方有義務對乙方派遣人員進行崗前安全、食品衛生教育,幫助其熟悉工作環境與工作流程。
3、甲方有權依照乙方派遣人員表現情況提出考核,并依據考核情況決定乙方派遣人員留用。
4、甲方有權安排乙方派遣人員從事與承包工作相關的臨時工作,乙方派遣人員不得拒絕或收取費用。
5、在協議期內,如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發生時,甲方有權要求乙方無條件更換人員。
(二)乙方的權利與義務
1、乙方應依法與其派遣人員簽訂勞動合同,在勞動合同中明確雙方的權利和義務,并向甲方人事科提供勞動合同復印件備案。
2、乙方有義務對其派遣人員進行餐飲業的健康體檢,確保派遣到甲方的人員身體健康。
3、乙方應依法為其派遣人員建立各類社會保險。
4、乙方應要求其派遣人員必須按照甲方相關制度開展工作,并服從甲方食堂管理員的業務管理。
5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應按甲方規定穿戴好勞保用品,遵守甲方相關工廠管理規定。
6、乙方應足額支付派遣人員勞動報酬。
7、乙方派遣人員有權拒絕甲方的違章指揮與作業。
六、特別約定:
1、乙方派遣人員在承包期內,出現工傷或經認定不是工傷的,均由乙方依法處理并承擔相應責任,與甲方無關。
2、乙方派遣人員因出現勞動爭議而導致索賠的,由乙方處理并承擔全部責任,與甲方無關。
3、乙方派遣人員因違法或違規操作而給甲方造成損失,派遣人員無力賠償時,乙方應承擔連帶賠償責任。
4、甲方因工作需要通知乙方,乙方派遣人員不能隨叫隨到的,甲方有權對乙方不到(或遲到)人員進行考核。乙方可以依照考核結果確定對其派遣人員的工資分配。
5、乙方派遣人員如有離職,必須提前15日通知甲方,否則按本協議第八條第一項約定承擔違約責任。
七、有下列情形之一的,甲方有權解除本協議:
1、乙方因不履行勞動用工的法定義務,導致在甲方工作的派遣人員與乙方發生勞動爭議的。
2、乙方應保證其派遣人員的相對穩定性。當乙方派遣人員流失率占其派遣總人數的30%時。
3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失,而乙方又不承擔責任或無力承擔責任時。
4、乙方發生第六條第四款規定三次以上時。
5、由于甲方的管理制度發生改變,致使甲方不能履行本協議時。
八、違約責任:
1、乙方違反本協議第七條第一項、第二項、第三項、第四項約定時,除甲方有權解除協議外,乙方應向甲方承擔違約金貳仟元。
2、甲方無故逾期支付承包費的,每日按欠費額的萬分之五承擔違約責任。
九、如本協議內容與國家、地方政府的.有關法規相違背,本協議終止。
十、其他事項:
1、協議雙方應通過協商解決發生的爭議、分歧或索賠,如協商不成,應向甲方所在地人民法院起訴。
2、乙方應向甲方提供乙方的資質等相關材料。
十一、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自簽訂之日起生效。未盡事宜,由雙方協商解決。
甲方:_________乙方:_________
(蓋章)(蓋章)
代表人:_________代表人:_________
_________年_________月_________日
服務外包合同[優選] 篇25
委托方(甲方):
服務方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如XP,win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發現和排除故障隱患。
5.局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術支持: 甲方人員從網上下載的專業或非專業類軟件,破解版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。
7,乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關服務要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響超市系統運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。
3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂后
即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為______年_____月___ 日
至 ____年_____ 月______ 日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終
止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(簽章): 年 月 日 乙方(簽章): 年 月 日
服務外包合同[優選] 篇26
委托方:_______________________________(以下簡稱甲方)
身份證號碼:___________________________
通訊地址:_____________________________
聯系方式:_____________________________
受托方:_______________________________(以下簡稱乙方)
身份證號碼:___________________________
通訊地址:_____________________________
聯系方式:_____________________________
風險告知:填寫完整的個人或單位信息,有助于與對方發生糾紛時,有明確的地址及聯系方式向對方發送督促函件或顧問人員公函,在訴訟時能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風險及案件處理效率。
根據《中華人民共和國民法典》等有關法律法規的規定,遵循公平、自愿、誠實信用的原則,甲乙雙方經協商一致,就甲方的人力資源業務外包事宜達成如下協議:
一、總則
1、本協議鑒于乙方接受甲方的委托,為甲方提供安排勞動力、代發工資、代繳社會保險和住房公積金等服務。
2、本協議鑒于乙方有提供外包服務的合法資格及能力并愿為甲方提供外包服務。
3、本協議中乙方提供的外包服務僅適用于甲方委托乙方辦理人事外包業務所涉及的員工。
4、如甲方出現有關勞動法律、法規或政策中規定的須向當地勞動行政部門審批或備案情形時,甲方應當向其所在行政區域內的勞動行政部門辦理相關事項,乙方可以協助辦理。
二、協議期限:
_______年____月____日至_______年____月____日。
三、服務內容及服務標準
服務內容:
1、代理甲方委托人才中心保管檔案,并代甲方辦理與檔案相關的業務;
2、代為繳納養老保險金□失業保險金□工傷保險金□醫療保險金□生育保險金□(根據甲方需要在項目后畫“√”);
3、代為繳納住房公積金□(根據甲方需要在項目后畫“√”)。
甲方選擇服務項目中_____________項服務。
服務標準:準確、及時、專業、規范。
四、有關費用及支付方式
甲方應于每月_____日前支付乙方外包服務費,服務費包括代發的工資、代繳的社會保險費和住房公積金及_____元/人/月的管理費,服務費的計算方法以乙方為甲方提供人事外包服務的人員為準。如果甲方委托人事外包服務的人數不足10人的,甲方應按_____元/月支付管理費。
五、甲方的權利與義務
1、甲方應依約以現金或支票等形式及時向乙方支付外包服務費。
2、甲方有義務向乙方提供代繳社會保險金、住房公積金所需的個人資料,并保證其提供材料的真實性。
3、甲方應在每月_____日前將社會保險金及住房公積金繳納基數變動情況書面告知乙方。
4、如需甲方向乙方出具有關委托手續或法律文件,甲方應按乙方的要求及時提供。
5、甲方如認為乙方的外包服務工作存在問題,有權隨時向乙方反映有關情況并要求乙方予以說明;如果甲方所反映的問題確實存在,并且不違反法律、法規或政策的規定,乙方應及時與甲方溝通,并及時予以糾正或彌補。
甲方:
乙方:
服務外包合同[優選] 篇27
1、業務名稱 網店程序開發
2、服務費用
(1)人員費用如下:
外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發經驗)x元/人/天,一般工程師x元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包干價格,包干價格為6000RMB/人/月,工作地點按目前約定的北京。
(2)考勤的計算按照甲方的有關規定。
(3)費用的計算:
計算方式為:當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數*工程師數量+加班費
上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:
戶名:
開戶銀行:
地 址:
帳 號:
(4)考勤的確認以甲方的最終確認為準
甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。
3、人員新增
如甲方項目需要增加服務人員,乙方應在收到甲方通知后5天內安排人員進行面試。新增人員的`費用以實際到崗人數為準,從實際到崗日期開始計算。
4、人員調換
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義:指乙方人員根據工作需要,應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術服務,不包括由于乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批準;出現緊急情況需要臨時加班例外,但事后應報甲方相關負責人。
(2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準。
具體加班費用如下:
對于在工作日加班時間,甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對于在周六和周日加班的,按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;
對于在國家法定節假日加班的,按小時服務費標準300%支付。
6、付款約定
月結。在乙方人員進場后三個工作日內,甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規定的6%增值稅專用發票之后5個工作日內,向乙方支付經當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后,甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對,并在下個月的月結費用中增減。
若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求),每逾期1個日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款,每逾期1個日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。
7、乙方服務場所
北京市朝陽區
8、其他條款
甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發生應提前一個月通知乙方并向乙方
支付開發人員3個月的協議中約定服務費。
本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執貳份。
甲方(蓋章): 乙方( 蓋章 ): 代表(簽字):
日期:
代表(簽字): 簽署日期:
服務外包合同[優選] 篇28
甲方:______________
乙方:______________
為了搞好廣場室內外的公共衛生,創造潔凈、優美的環境,創建全國文明小區、經甲、乙雙方代表共同研究、協商,甲方同意將廣場的清潔保養工程分包給乙方。為明確責、權、利等關系,雙方本著友好協商的原則,特訂立如下條款:
一、工程名稱及地點:廣場公共部分日常清潔保養。
二、承包方式:采用包工、包料、包工具、包設備、包清運垃圾等承包方式。
三、操作方式:嚴格按照9001質量管理體系操作。
四、工程內容:所有公共部分走道、樓梯、電梯、扶梯、電梯廳、大堂、洗手間、茶水房的地面、墻壁、玻璃門窗、中央空調、通風窗、消防器材設備、消防避暑層、設備層、空中花園、廣場四周地面、綠化、停車場、廣場屋頂以及垃圾清運等。
五、承包范圍、清潔工作要求(詳見附件:合同細則)。
六、廣場清潔衛生標準
1、大廳
(1)隨時保持大廳地面光潔、無塵土、無雜物。
(2)隨時保持大廳所有墻面、地腳線清潔光亮,無灰塵、無污漬。
(3)保持所有玻璃及不銹鋼部分清潔、無手指印和污痕。
(4)保持大廳燈及開關潔凈、無塵無污。
(5)保持不銹鋼煙灰筒表面光潔,煙灰缸內煙頭不得超過三個。
(6)保持大廳內所有消防器材潔凈,無灰無污。
(7)保持門框樓梯、樓梯扶手潔凈無灰塵、無污痕。
(8)保持總控室、保安室、服務臺地面、門窗、臺面的干凈衛生。
(9)保持洗手間、茶水間無臟物、水垢。
2、廣場
(1)隨時保持廣場地面、車道、臺階通道干凈。不得有煙頭、紙屑、果皮、塑料袋、汽水瓶等雜物。不得有較大面積的`泥沙滯留在地面上。
(2)隨時保持綠化帶內不得有任何雜物。
(3)隨時保持不銹鋼欄光潔如鏡、無污痕。
(4)隨時保持廣場花盆內無雜物,花盆干凈無污。
3、樓層
(1)保持各層公共通道、墻面清潔、無灰無污痕。地面不得有水漬、雜物和污跡。
(2)保持消防器材、消防樓梯扶手、欄桿、防火門潔凈,無灰塵、無水漬。
(3)保持茶水間內干凈,無煙頭、紙屑、茶葉、果皮食渣等雜物。門內外無灰塵、無污漬。熱水器干凈、無灰無污。清洗盆不污痕、斑跡和水垢。雜物停留時間不得超過10分鐘。
(4)保持衛生間地面、洗手盆干凈,無雜物、水漬、水垢。大理石臺面、鏡面無水漬、污痕。
(5)保持衛生間內、外門無污、無塵。
(6)保持衛生間地面、墻面無污、無水漬。
(7)保持大小便池無臟物、無異味、無異色(每隔30分鐘沖洗一次)。
4、電梯
(1)保持電梯門內外槽中無泥土沙塵。梯內無煙頭、紙屑等雜物。地毯干凈無灰塵。
(2)保持電梯不銹鋼部分光亮無灰塵、無腳手印、無污痕。
(3)保持電梯內外沒有銹斑,燈具無灰塵。
七、甲方責任
1、必須根據本廣場的具體情況制定有關衛生守則,并教育本單位干部、職員不得隨地吐痰,亂丟垃圾廢紙,倒亂茶水,共同維護室內外衛生。
2、在廣場內外設置適量的垃圾桶、煙灰筒等衛生用具。
3、負責派員監督乙方承包范圍內的衛生質量、標準情況,發現問題及時向乙方提出書面意見。
4、負責提供給乙方清潔用的水、電和工具房(士多房)1間(不做宿舍使用)。
5、每月按時付給乙方當月的清潔承包費用人民幣:____________元(轉帳或現金支付)。
6、有權對乙方的工作進行檢查、監督。發現質量問題、可隨時向乙方駐該廣場的衛生總監提出改進要求,并采取扣分制,每發現一處不合格,即扣1分,每月累計達到或超過100分則扣乙方當月承包費的10%。連續三個月達到或超過100分,則甲方有權解除合同。
八、乙方責任
1、必須選派素質較高、服務態度好的人員進駐廣場專門負責合同范圍內的清潔工作,并教育在職員工遵守法紀、文明禮貌、說話和氣、避免有違法亂紀以及盜竊、挪用甲方任何財務的行為出現。一旦發現有違法亂紀行為,查實屬乙方人員所為時,后果由乙方承擔,并將其清退出清潔公司。
2、負責購買第三者責任保險。嚴格要求所屬人員在清潔工作時愛護甲方的各種財物。一旦損壞甲方財物,視情況予以賠償。
3、負責教育所屬人員嚴守有關安全作業規定,在不影響甲方合同條文規定和利益的前提下進行清潔工作、如有安全事故、責任自負。
4、必須按照合同附件規定的清潔范圍和工作要求,技術要求選購清潔材料,不得造假,并按質量要求完成各項工作任務。
5、如遇衛生檢查,承包范圍內存在不符合衛生標準要求之處或受罰時,責任或項款自負。
6、乙方在廣場的工作人員,必須穿工作服、戴工作卡,穿戴整齊。
九、甲、乙雙方務必定期共同商討有關工作問題,確保和提高衛生水準。
十、本合同從________年____月____日起生效,至________年____月____日失效,合同期滿前一個月雙方另行協商續期或簽訂新合同。
一、本合同簽訂后一般不能中途終止。如任何一方因重大事故無法再履行合同時,必須提前一個月跟對方協商,取得對方同意后,方能終止合同。
二、本合同正本一式四份,甲、乙雙方各執兩份,均具同等法律效力。
三、本合同如有未盡事宜,雙方另行協商補充。
甲方:______________
乙方:______________
代表:______________
代表:______________
________年____月____日
________年____月____日
