珠寶店雙十一活動方案范文(精選32篇)
珠寶店雙十一活動方案范文 篇1
一、活動時間:
20xx年12月25日——20xx年2月13日
二、活動地點:
珠寶全國各地專店/柜
三、活動主題:
恒久鉆石見證美滿婚姻
四、活動背景及目的:
隨著珠寶形象代言人、著名影星蔣雯麗主演的電視劇《中國式離婚》的熱播,人們對婚姻方面的討論越來越多,這些討論最終都集中到婚姻的寬容和信任的問題上,人們普遍認為婚姻不能持久的原因在于雙方不夠信任和寬容。
鉆石是恒久的,將鉆石的恒久與婚姻的恒久聯系起來就構成我們新款——“信守”系列鉆飾的情感主題,同時也構成此次促銷活動的情感訴求點,我們是用帶有恒久情感內涵的鉆石以簽約的形式保障人們婚姻的長久,我們通過“恒久”這一宣傳點將鉆石和婚姻聯系起來,逐步形成與國際接軌的鉆石消費文化,對行業的銷售方式和消費文化也是一個創舉,在消費者心中及珠寶行業中擴大珠寶的知名度和美譽度,提高珠寶的品牌情感附加值。
五、活動形式:
1、活動內容:
(1)三年之約:
我們簽約的形式擔保凡購買珠寶“信守”系列新款鉆飾的顧客在以后的三年時間內愛情甜蜜、婚姻美滿,我們將和顧客一起信守美滿婚姻的“三年之約”。
如果顧客在購買后三年內離婚,憑離婚證即可原款退還(在鉆飾無損情況下);
注:離婚證日期在購買之日后的離婚證才可作為退款憑證,且經珠寶全國加盟店/柜在顧客居住地的民政部門調查確認后才可獲退款(在購買前協議離婚者不在退款范圍之內)。
(2)牽手十年:約后十年仍然相依相守的夫妻將會獲得珠寶送出的精美婚慶紀念首飾,而且會在婚慶紀念日獲得珠寶的祝福及精美禮物,還可經常參加珠寶舉辦的各種聯誼活動等等。
2、造勢宣傳:
(1)20xx年1月1日(元旦)、20xx年1月15日(周六)、20xx年2月5日(周六)以報紙軟文的形式炒作(1/8版-1/4版),主題是:“鉆石銷售突現鉆石恒久文化”,在活動開始后5日左右以新聞的形式報道此次活動以宣傳造勢;
(2)20xx年12月23日、20xx年1月1日(元旦)、20xx年1月15日(周六)、20xx年1月29日(周六)、20xx年2月5日(周六)在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告(1/8版-1/4版),擴大活動的覆蓋面和影響力,主題是“珠寶恒久鉆石保障婚姻”
(3)活動期間不定期在電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
六、活動經費預算
1、X展架:65元X2=130元,條幅:150元;
2、宣傳頁(DM):0.5元/張X1000份=500元;
3、婚慶紀念日禮物費約:30X100=3000元;
3、媒體宣傳費:5000元左右(各地不同可根據當地情況重新預算);
4、總計:8780元。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇2
一、活動時間:11月1日——11月15日
二、活動主題:雙十一好運“與日俱增”
三、活動內容:
1、關愛“雙十一”幸運者:凡11日、11月、身份證中有“11”(連號)、手機號碼中有數字“11”的顧客來珠寶購買鉆飾或翡翠即優惠111元(素金不參與優惠活動)。
2、好運“與日俱增”:
11月1日至11月5日凡購買鉆飾或翡翠即優惠66元
11月5日至11月10日凡購買鉆飾或翡翠即優惠88元
11月11日11月15日凡購買鉆飾或翡翠即優惠111元
(素金不參與優惠活動)
四、活動宣傳與推廣
(1)在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《“雙十一”愛上鉆石》,內容包括“關愛‘雙十一’幸運者”、“好運與日俱增”活動的參與細則;
(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“關愛‘雙十一’幸運者”、“好運與日俱增”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
(3)在店前做好活動宣傳海報或x展架,在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢;
五、活動控制與評估
1、在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄;
2、活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結,以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。
六、活動經費預算
1、宣傳費用約3000元;
2、x展架:85元;
3、總計:3000+85=3085元。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇3
一、活動時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二.活動主題:
珠寶“搖錢樹”送禮百分百
三、活動目的:
通過珠寶雙十一“搖錢樹”活動活躍元旦及雙十一歡樂氣氛,同時通過現金利是包、新年禮品等切實回報消費者。
四、活動形式:
1、主題活動:
凡在珠寶全國加盟店/柜購買任何一款鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動:
搖搖珠寶專店門口或專柜旁邊的搖錢樹(裝扮而成),即可從樹上搖掉下來的幸運號碼(以膠紙粘住100個幸運號碼),以第一個掉下來的幸運號碼兌換10-100元不等的現金利是包、珠寶的精美掛歷、抱枕等,保證每個參加活動的顧客都有獎。
兌換規則如下:
1-18號兌換利是包
19-68號兌換珠寶抱枕
69-100號兌換珠寶掛歷
2、宣傳造勢:
(1)在活動前(約12月24日)和活動中(1月15日、2月10日)在各大報紙予以活動宣傳報道,主題是“珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版),介紹活動的獎品及參與細則。
(2)在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(有條件還可在人流匯集區及社區派發),擴大活動影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動宣傳海報,在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設立咨詢電話)。
(4)店頭pop:x展架宣傳活動,同時增加熱賣場氛圍。
五、活動經費預算
1、“利是包”費用:50元X18=900元;
2、抱枕:30元X49=1470元;掛歷:30元X31=930元;
3、x展架:65元/個X2=130元,噴繪海報:120元;
4、宣傳頁(dm):0.5元/張X1000份=500元;
5、廣告宣傳費約5000元;
6、總計:9050元。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇4
一.活動時間:
20xx年XX月XX日——20xx年X月XX日
二.活動主題:
珠寶“搖錢樹”送禮百分百
三.活動目的:
通過珠寶元旦春節“搖錢樹”活動活躍元旦及春節節日歡樂氣氛,同時通過現金利是包、新年禮品等切實回報消費者。
四.活動形式:
1.主題活動:
凡在珠寶全國加盟店/柜購買任何一款鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動:
搖搖珠寶專店門口或專柜旁邊的搖錢樹(圣誕樹裝扮而成),即可從樹上搖掉下來的幸運號碼(以膠紙粘住100個幸運號碼),以第一個掉下來的幸運號碼兌換10-100元不等的現金利是包、珠寶的精美掛歷、抱枕等,保證每個參加活動的顧客都有獎。
兌換規則如下:
1-18號兌換利是包
19-68號兌換珠寶抱枕
69-100號兌換珠寶掛歷
2.宣傳造勢:
(1)在活動前(約XX月XX日)和活動中(X月XX日、X月XX日)在各大報紙予以活動宣傳報道,主題是“珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版),介紹活動的獎品及參與細則。
(2)在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(有條件還可在人流匯集區及社區派發),擴大活動影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動宣傳海報,在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設立咨詢電話)。
(4)店頭POP:X展架宣傳活動,同時增加熱賣場氛圍。
五.活動經費預算
1.“利是包”費用:50元×18=900元;
2.抱枕:30元×49=1470元;掛歷:30元×31=930元;
3.X展架:65元/個×2=130元,噴繪海報:120元;
4.宣傳頁(DM):0.5元/張×1000份=500元;
5.廣告宣傳費約5000元;
6.總計:9050元。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇5
一、促銷的目的:
l 促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
l 確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2 要確定顧客人群
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
三、制定促銷方案:
l 會員、積分促銷:
2 折扣促銷
3 贈送樣品促銷:
4 抽獎促銷:
5 紅包促銷
6 拍賣:
7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動
⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。
C、買贈促銷:
其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!
建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
⑶贈送樣品促銷:
在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
優點:讓顧客產生對產品的忠實度。
建議:效果過硬的產品才能夠試用。
⑷抽獎促銷:
這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:
a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;
b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優點:
可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
⑹拍賣:
拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!
四、營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
五、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇6
一、活動背景
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。
二、活動目的
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業才1個多月,還無法得到商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
三、活動內容
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦! 宣傳語:告訴您:全場五折還包郵! 活動時間:20xx.11.11凌晨一點至24點。
四、活動分析
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五、團隊配合
美工:設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。 文案:提煉活動廣告宣傳語。 推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇7
一、促銷的目的
促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
三、制定促銷方案
1、會員、積分促銷。
2、折扣促銷。
3、贈送樣品促銷。
4、抽獎促銷。
5、紅包促銷。
6、拍賣。
7、積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:
⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。
C、買贈促銷
其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!
建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
⑶贈送樣品促銷
在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
優點:讓顧客產生對產品的忠實度。
建議:效果過硬的產品才能夠試用。
⑷抽獎促銷
這是一種較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:
a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;
b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優點:可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
⑹拍賣:
拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!
四、營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!
五、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇8
一、策劃書名稱:
淘寶網店雙十一活動策劃書
二、活動背景:
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;
(3)節后:體現“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20xx扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿20xx送20xx惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇9
一、活動背景:
“光棍節”是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。
二、策劃目的: 讓單身成為過去式
三、活動內容:
1活動時間:__年11月11日
2活動地點:聚吧
3活動人員:蒲公英e家---樂百匯部門
4面向群體: 西京學院全體學生
5活動類型:設點宣傳,橫幅宣傳,
四、活動實施方案流程:
1前期準備:與聚吧老板商談,一起搞一次單生派對活動。
2購買單身節的禮物
聚吧具體活動安排:
1. 主持人開場,對所到嘉賓至歡迎詞。同時點明此次活動的目的,講解“光棍節”的由來。
2. 所有人合唱《單身情歌》開場
3. 集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。
4. 踩氣球。一組出2-3個人,每只腳上都綁有氣球,讓他們一起出來互相踩,看到一定時間后哪個組的隊員腳上剩的氣球多。
5. 連續完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球 ,最后還要閉眼旋轉15圈
速度最快者有獎
6. 讓同學用家鄉話說一段對白,越經典的越好哦
比如:大話西游里的那個曾經有一段。。。。。。
7. 可以選兩排人,3個一組,其中兩個蒙上眼睛,然后喂對方食物(以柑橘為主),剩下能看的那人指揮.
8.(1)十個男生與十個女生速配:準備寫有小龍女,黃容等十個女俠的簽,讓男生來抽,男生分別為楊過,郭靖等。從而小龍女和楊過,郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
(2)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節,看彼此之間的默契。
(3)十對之間進行悲傷情歌對唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺下的觀眾也參與其中并贈送小禮品。
(4)評出大俠和女俠以及最收歡迎的一對 ,并頒發獎品。
9. 寫紙條送祝福(各自以匿名方式寫在紙條上交主持人,然后叫大家輪流抽取,并大聲地念出祝福內容。)
10. 同學們一起開始各抒己見,談談自己對大學生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗等。
11. 指導老師為大家講述自己的一些獨特見解。
12.總結,晚會圓滿結束。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇10
一、店鋪簡介
時裝店,由時裝店服飾有限公司全資經營。時裝店品牌創立于20xx年,時裝店是國內知名的互聯網快時尚品牌,截止20xx年9月,時裝店下設**個業務部門,員工人數超過*00人,有超過*00萬的會員,是電子商務的代表企業。
二、品牌故事
時裝店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝,男裝,童裝,設計師品牌:。
各個品牌的定位:
時裝店-韓風快時尚女裝第一品牌
時裝店-韓風快時尚男裝第一品牌
時裝店——韓風快時尚童裝第一品牌
——東方復古設計師品牌
時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群,公司旗下擁有百余位專業的時尚選款師和設計師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產品"款式多,更新快,性價比高"而迅速贏得都市時尚人群信賴。
時裝店致力于打造"韓風快時尚"的都市時尚人群服飾品牌,秉承"韓國時尚專家"這一品牌理念,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內,在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合,將演繹的淋漓盡致,目前,時裝店已經成為國內知名時尚品牌。20xx年時裝店評為"全國十大網貨品牌"、"全球化實踐網商"、"全球網商三十強"。
三、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式:
活動時間:20xx年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒
活動方式:淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價699,淘金幣價399100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊。
五、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇11
每年的光棍節都是各大化妝品品牌爭相上演促銷大戰的時候。特別是淘寶推出之后,幾乎每年電商都會用全新的記錄證明的商機。光棍節除了在美容行業的日化線里貢獻良多,專業線同樣不能錯過這個商機。下面我們一起來看看美容院活動方案的推薦。
一、活動時間
20xx年X月X日。
二、活動地點
美容院各大直營店。
三、活動對象
所有的新老單身女性顧客。
四、活動目的
恰逢“大小光棍節”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間,并且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節,與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的.新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
五、活動宣傳
1、“光棍節”本是從網絡上流傳而來的節日,所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網絡上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主干道等街面,發放宣傳單及優惠卷等。
3、活動X周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發節日的優惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
六、活動內容
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優惠并且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到X分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到XX元者,可以直接享受折的優惠。并且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
七、注意事項
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環節,保持微笑,親切待人。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇12
一、活動主旨
以節造市、以市促銷、擴大內需、拉動消費,營造歡樂祥和的節日氛圍,充分展示__商貿流通業繁榮活躍、優質服務的良好形象,滿足廣大消費者消費需求,推進商貿服務業平穩較快增長。
二、活動時間
__年11月10日—11月12日
三、活動名稱
20____購物節
四、組織機構
主辦單位:__市人民政府
承辦單位:__市商務局、__市財政局、__銀行__分行營業管理部、華商報社、__銀聯__分公司、__連鎖經營協會。
協辦單位:各區縣商務主管部門、各在陜商業銀行、各行業協會、各大中型商貿服務企業。
五、主要內容
本次活動涵蓋百貨、超市、便利店、餐飲、家電、家居、通訊、汽車、婚慶、電子商務等行業,開展各種促銷活動。通過財政資金、金融行業、商貿企業、媒體平臺等多方聯手促銷,針對刷卡消費者采取多重優惠和抽獎相結合的方式,活躍消費市場,拉動企業銷售增長,同時以優質的服務滿足大眾的多樣化需求,拉動銷售再創新高。
六、__購物節系列活動
(一)啟動儀式
1.時間:9月19日
2.地點:____購物中心廣場
3.活動內容:組織企業方陣參加開幕式,邀請市政府相關領導出席開幕式并講話,市商務局宣布20___購物節活動方案,企業代表發言;在華商報、__晚報上進行整版宣傳,并以企業為主體,統一標識,統一宣傳。
(二)_年__市為民惠民刷銀行卡促消費購物節
1.時間:11月10—11月12日
2.地點:__市各大限額以上商貿企業,非限上商戶不參與本次活動。限額以上企業名單由市商務局、中國銀聯__分公司負責遴選公示。
3.活動內容:
凡持有參與本次活動的各家銀行發行的、帶有“__”標識的銀行卡(包含借記卡、信用卡),在__市內商貿、零售、住宿、餐飲等限上商戶聯網MIS/POS機上用卡消費,或通過銀聯HOHO線上支付平臺使用銀行卡結算,單筆消費達到一定金額的持卡人,均有機會自動參與幸運抽獎活動。中獎持卡人將獲得現金或等值獎勵。其中
一等獎:當期單卡單筆刷卡滿1000元,可獲贈600元(稅后)現金獎勵;
二等獎:當期單卡單筆刷卡滿500元,可獲贈300元(稅后)現金獎勵;
三等獎:當期單卡單筆刷卡滿200元,可獲贈100元(稅后)現金獎勵。
特獎:當期在指定商戶使用金融IC卡電子現金及NFC手機進行閃付交易、單筆金額滿20元,即可自動參與抽獎,可獲贈50元(稅后)現金獎勵。
幸運獎:從當期單卡單筆刷卡或插卡消費金額滿200元,以及金融IC卡電子現金及NFC手機閃付單筆滿20元的交易中,隨機抽取幸運大獎,中獎者可獲贈4998元現金或等值獎勵。
4.資金來源
本次促消費活動總體預算為1370萬元,其中刷卡促消費獎勵支出1250萬元,活動宣傳推廣等費用120萬元。活動資金由承辦本次刷卡促消費活動的發卡銀行、中國銀聯__分公司及市財政共同籌集,其中由發卡銀行、中國銀聯__分公司共同出資750萬元,市財政出資620萬元(從現代服務業發展專項資金中安排)。
(三)20___5(第九屆)__國際汽車展覽會
1.時間:9月29-10月6日
2.地點:__中心
3.活動內容:本屆車展以“我的__我的車”為主題,將以高水平、高規格、高質量的理念為汽車廠商、汽車消費者和愛好者呈獻一場人氣和吸引力的汽車盛宴。其中綠地筆克會展中心為豪華車展區,曲江國際會展中心為合資和自主品牌展區。眾多豪華品牌將一一亮相,勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼、瑪莎拉蒂、喬治巴頓、阿斯頓馬丁、保時捷、奔馳、寶馬、奧迪等品牌將在本次車展上推出自己的主打車型。
__國際汽車展覽會自20__年以來已經成功舉辦8屆。__車展項目依托強大的媒體資源優勢,全方位的服務質量,不斷自我超越、突破創新,提升了__車展在全國的影響力和知名度。從展會規模、參展品牌、現場銷售量、媒體關注度、參觀人數等多個方面,均呈現強勁的增長態勢。20__年__車展9個展館同時開展,展覽面積達到15萬平方米,參展品牌數量102家,觀展人數736586人次,現場成交量24085臺,報道媒體852家,被央視報道為國內第五大車展。__車展已經成為西北地區汽車界的行業盛會。
(四)___(秋季)婚博會
1.時間:__年11月8日—9日
2.地點:__曲__中心
3.活動內容:本屆婚博會涉及婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶公司、婚宴酒店、珠寶首飾、婚禮百貨、蜜月旅游、婚房家電、家居家飾等行業。不僅齊聚了千余品牌婚嫁商家,更聚焦了當季前沿婚慶品牌新品發布潮流看點。同時,組委會還推出了簽到有禮、訂單100%中獎、20__元結婚補貼、0元抽Iphone6等活動特惠__結婚新人,打造__一站式結婚采購平臺。
(五)重陽節“銀聯錢包”優惠大放送
1.時間:9月27日至10月2日
2.地點:中大國際、民生百貨、百盛購物、屈臣氏、太平洋咖啡、小飛象母嬰用品、__真愛餐飲、DQ冰激凌等連鎖企業所有門店。
3.活動內容:中國銀聯__分公司投入350萬元,對持卡號“62”開頭銀行卡在以上商家消費,可享受指定單品超低特價,超低折扣,折扣、優惠券、買減、抽獎等諸多優惠。
(六)5萬冊購物節消費券全城發放、購物節消費大使買在大__
201___購物節,將以拉動國慶、重陽節消費為重要起點,9月中下旬起通過全媒體平臺進行范圍的廣泛宣傳,讓本地消費者及外地游客,積極參與、開心購物、熟悉用卡,從吃、住、行、游、購、娛等多個民生消費層面,全方位感受絲路起點大__的無窮魅力。
為更好地吸引消費者、促進消費,主辦方鼓勵本地優秀商貿、餐飲、娛樂等各商業企業,拿出切實可行的節日優惠力度來回饋市場。同時,___購物節第I季消費券將成為亮點之一,涵蓋了__本地消費熱點、使用實惠便捷、總數超過5萬冊的購物節消費券,也將通過多種渠道面向消費者推出。消費券包括了免費停車券、美食抵用券、低價觀影券、家電現金抵用券、商品折扣券等多種形式,由華商報社牽頭組織承印,電子消費券通過中國銀聯“銀聯錢包”平臺發放。
為了讓大家更好地了解、體驗“買在__”的樂趣,___購物節主辦方還將面向全社會征集“消費大使”,他們有來自各行業的領軍人物、有對商品了如指掌的精明買家、還有來自網絡的意見領袖。“消費大使”將通過報紙、網絡、手機移動端等多種媒介,向公眾深入、細致地推薦__“最值得入手”、“最值得體驗”,以及“如何精明購”等實用消費之道。
(七)電子商務網購游
1.微生活商家。騰訊微信與民生百貨推出西北地區首家微信線下支付活動“民生百貨不帶錢包購物節”,使用微信支付購物部分名品5.5折。每一天便利店推出微信支付充100送20,所有門店即充即用。
購物節期間,騰訊微信將聯合大自在、川渝人家、湘水肴、徐記海鮮等近百家餐飲企業通過微信平臺向關注用戶發放電子消費券、打折卡等優惠活動。
2.百度外賣推出外賣餐品補貼,購物節期間百度將對通過百度外賣訂餐的消費者,每單給予6-7元補貼(具體時間待定)。
3.網購優惠。購物節期間熊貓伯伯全平臺讓利100萬,其中在_即享滿100減20元優惠,_旗艦店每天1款單品9.9元包郵。麥家生活館9月25—27日,舉辦“一世就愛我,大閘蟹吃貨節”,推出陽澄湖大閘蟹8折,下單即送價值48元的花田巷子米酒。第8奇跡商城9月20日-10月20日,滿168立減30。
4.銀聯HOHO線上支付。購物節期間,消費者通過“吼吼”手機客戶端,可以獲取包括吃喝玩樂、居家購物等全方面的生活信息,并可以與諸多實體商鋪進行線上交互,使用銀聯移動支付進行消費,還將享受注冊有禮、團購特惠等。
5.銀信商通支付與其1000多家合作商戶發起“刷銀信商通卡、消費送流量”活動(每月更新具體方案)。
(八)餐飲美食促銷季
1.10月29日到11月1日,市商務局、中國飯店協會在__舉辦首屆中國絲綢之路飯店產業大會,中國絲綢之路美食節,中國__餐飲食材及烘培展,中國飯店業聯合采購與對接洽談會,同時進行中國絲路名廚和中國絲路青年名廚評選、中國烹飪大師名廚培訓,全國飯店業服務技能競賽等。
飯店與餐飲行業協會繼續開展“名廚進萬家、美食社區行”活動向百姓傳授菜肴制作技法,解答百姓烹飪疑難問題等系列服務。
3.銀聯“閃付”買早餐,訂午餐活動。9月24日至29日,在古都華天放心早餐各網點,使用各家銀行發行的金融IC卡,通過閃付(包括NFC支付)買早餐滿5元減1元;買午餐,買一贈一。10月8日至31日,用金融IC卡買早餐滿5元減1元;買午餐滿12元減2元。
七、活動宣傳
(一)啟動儀式
由市商務局舉辦___購物節啟動儀式,介紹活動整體方案,主要商家介紹各自促銷活動等。
(二)媒體宣傳
1.在__日報、華商報、三秦都市報、__日報、__晚報和__電視臺、__電視臺等新聞媒體宣傳購物節活動。
2.在華商報、__晚報推出整版廣告,公布購物節指定商家和商家主要促銷活動。銀行卡消費中獎人公示。
3.為保證購物節活動持續深入宣傳,華商報自9月15日起將在固定版位進行連續報道,設置3-4個固定欄目:“買在大__”——主辦單位及商家動態和優惠活動;“消費大使面對面”——精明購、幫您侃價等;“記者跑街”——購物節細節報道、消費體驗分享;“銀聯在線”——用卡指導和獎品熱送。
(三)商家營造氛圍
1.各相關商場、超市要統一懸掛“___購物節”橫幅、結合自身促銷活動加大購物節宣傳。
2.購物節期間,各區縣商務主管部門、各參與商貿企業都商場都要舉辦以購物節為主題的、商旅文結合的集中促銷活動。
3.商務局設計制作“___購物節”活動logo,由__市擴大消費領導小組辦公室、__市商務局署名,各參與購物節活動的企業均可使用。
(四)多介質媒體平臺宣傳
1.《華商報》全媒體矩陣(_系列專題重點宣傳;
2.部分地鐵站臺站廳燈箱廣告以及重點區域樓宇。市內重點區域LED大屏、公交站牌廣告;
3.各銀行自媒體、手機短信等宣傳購物節促銷活動以及中獎信息等;
4.利用利安社區電超市、黃馬甲、合作商戶等渠道發放___購物節消費券;
5.___國際汽車博覽會現場宣傳推廣;
6.全國性媒體及區域媒體整合發布;
7.圈層營銷:大數據庫識客系統“微信(博)圈紅點人物”、“消費大使”___購物節推廣及創意分享
八、活動要求
(一)加強組織領導。各區縣、相關行業協會要成立相應領導組織機構。各部門要加強配合協作,形成合力,涉商管理部門要為購物節積極做好協調服務工作,為購物節活動創造良好的外部環境,保障各項活動的順利開展。
(二)精心安排促銷活動。各商貿企業要積極參與購物節活動,精心設計主題促銷活動,推進活動的順利開展。各區縣商務主管部門要高水平搞好策劃,精心組織,安排好本地區、本系統的各項商貿活動。要按照“政府搭臺、企業唱戲”的原則,以吸引各類商業主體積極參與為主。
(三)加強市場監管,優化購物環境。各區縣商務主管部門、各相關行業協會要加強對購物節活動的監管和服務,引導企業依法經營、規范促銷,既要講究誠信經商,突出成效,又要營造繁榮繁華氛圍,讓消費者滿意。要加強市場監管,嚴格防止弄虛作假、以次充好,對欺騙消費者的不法商家要嚴肅處理,凈化市場環境。同時要切實落實安全防范措施,加強安全意識教育和管理,確保購物節各項活動不出任何事故。同時注重與商貿系統服務質量提升年活動有機結合,進一步加強管理,不斷提高員工素質、服務質量和服務品質。
(四)做好輿論宣傳,營造消費氛圍。市商務局將通過報紙、電視、網絡等媒體,對購物節進行集中宣傳;各區及相關商貿企業要及時發布促消費活動內容、優惠方式和商品信息,吸引廣大消費者參與,擴大活動的影響力,努力營造歡樂和諧、溫馨濃郁的購物節氛圍。所有宣傳活動要體現“___購物節”的活動主題,并使用統一logo等宣傳標識,營造濃郁的節慶氛圍。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇13
活動主題:
與其寂寞、不如跳舞
店內寫真廣告:
“女友幾時有,把酒問青天。
不知告別單身,要等多少年?
我欲出家而去,又恐思念美女,空門不勝寒。
起舞影為伴,寂寞在人間。
追女孩,妄相思,夜難眠。
不應有恨,何時才能把夢圓。
男有高矮胖瘦,女有黑白美丑,此事古難全。
但愿人長久,光棍不再有!”
戶外廣告內容:
有人去悶酒
有人去決斗
有人去單身晚餐
有人去加班,有忙碌的工作洗刷恥辱
有人去裸奔做徹底的光棍
還有人新生,徹底的告別光棍生涯
獨身的感覺太孤單,別讓你的影子陪你過夜
11、11日與其寂寞、不如跳舞
英皇娛樂有您心宜的mr/missrigst
在今天開始一段期待已久的緣分,共同度過一個心跳之夜
活動優惠:
1、活動當天免費為消費客人辦理“光棍證”凡辦理光棍證的均可贈送啤酒一支。單包廂辦理12張送紅酒一支
2、制定光棍節特惠套餐:
亂棍齊發:1111元會員價:980元
棍打世貿:911元會員價:811元
我愛光光:611元會員價:511元
3、活動當天購買會員卡:7折優惠
場內布置:
公播音樂
林志炫的《單身情歌》;劉若英的《一輩子的孤單》;陳升的《把悲傷留給自己》;迪克牛仔的《我這個你不愛的人》;張楚的《孤獨的人是可恥的》;梁靜茹的《分手快樂》;司文的《光棍好苦》;司文的《光棍快樂》;張志林的《沒有情人的情人節》;百慕三石的光棍節主題曲《你還在等什么》。
包廂待機畫面:
部門配合:
行政部:制做光棍證”及光棍證”申請表,收集客人資料
公關部、dj部:設計一套交友互動游戲
工程部:公播音樂及待機畫面制作
吧臺部:提前設計準備主題造型
珠寶店雙十一活動方案范文 篇14
一、活動背景:
值此和一裝飾公司成立2周年之際,為答謝社會各界及消費者對公司的兩年來的支持與厚愛,在此舉辦20xx家裝盛典,故活動地點選擇八月樓步行街。
八月樓位處八月樓步行街中心,有新一佳、國美等國內外知名商場,隨著“八月樓步行街的日益興起”,它將成為吉首城區發展的最活躍商業及休閑游樂購物的區域。
目前,八月樓第一期已從本月2號開始陸續交房,也有少部分業主開始裝修。平均每天交房為4套,預計一期到交房應到五月份。
二、活動思路:
借和一裝飾公司成立兩周年之際,答謝新老客戶,舉辦現場促銷活動。xx年3月2日,八月樓一期開始交房,業主將陸續拿到房子,屆時將掀起家裝消費高潮。借此契機,和一裝飾公司配合該樓盤交房3、4月時, 在八月樓一期現場布展,為業主提供家裝免費咨詢、家裝材料展示促銷等活動,公司將與業主面對面交流,達到銷售目的。
整個活動將分為“精品樣板看房直通車”、“裝修咨詢盛會”、“超級優惠酬賓”三個部分進行。
三、活動目的:
1、提高公司的知名度和美譽度,擴大公司在業內的影響力;
2、作為和一公司成立兩周年慶典活動,一方面向消費者宣傳家裝知識;一方面通 過的超級優惠酬賓形式答謝老客戶對和一的厚愛,增強和一的美譽并形成新的人際傳播達到增加現場客流的目的。
3、通過活動收集客戶資料,擴大公司的客戶群體;
4、通過活動,為公司創造直接的經濟收益。
四、活動內容:
活動主題:“家裝盛典——‘和一’兩周年慶典”
活動口號:精心、細心、貼心、零距離服務
活動時間:xx年4月19日 -5月19日
活動地點:八月樓步行街廣場
參與對象:所有市民
具體內容:
1、裝修咨詢盛會
(1)創意:介紹常識、剖析家裝,讓消費者明白消費、放心托付!
(2)內容及目的:
①用專業的知識,群眾語言的講解家裝,介紹家裝常識,讓消費者明白如何更好的裝修房子。
②分析目前裝飾行業正規、品牌裝飾公司與小企業和裝修“游擊隊”的本質區別(如后期服務、質量)。
③介紹和一裝飾公司的幾種裝修模式和收費標準,讓業主明白錢到底花到哪里去,讓消費者更加安心、放心、舒心。
④揭示目前裝飾、建材行業的黑暗面,提醒消費者注意,同時展示和一裝飾公司是如何做的,增加消費者對公司的信任度,有利于消費者的最終簽單!
(3)活動現場:
①作品展示:作品置于業主就座位置的兩側,呈扇面展示。作品上面有設計效果圖和實景圖進行比較,注明設計說明和業主的基本情況,房型和裝修投資額,整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價格說明。
②產品展示:建材商家于場地四周設置咨詢處,展示主打產品,導購人員在旁輔助介紹,接受業主的咨詢和訂貨。
③發放dm,擺設桌椅,參與業主以半橢圓形式就座,便于觀摩,聆聽講解(半橢圓形也是一個比較寬松的形式,更加有利于接受,有別于面對面填鴨式的灌輸)。
④電腦、音響等準備妥當,以便進行聲形并茂的解說。
⑤設立飲料自取處,營造輕松愉悅的交流氛圍。
2、超級優惠酬賓
(1)創意:人無利不往,趨利心理是消費者的普遍心態。
(2)目的:
①追求優惠是消費者的一種普遍心理,為了適應消費者的心理,適當的進行一些優惠措施吸引、滿足消費者,讓消費者更樂于接受。
②優惠的本身也顯示了商家對業主的重視程度,每個人都希望一種被重視的感覺,這個感覺有利于促使消費者認同商家,與商家簽約的意愿度更大。
③優惠活動進行時,設計師、業務人員及時跟進和業主溝通,加強業主對本次活動的認知,有利于發掘潛在的意向客戶。
(3)活動現場:
①活動主辦人宣布酬賓的優惠措施和具體實施方法。
②設計師在自己的`作品前面設置辦公桌,在作品旁邊進行現場解說,接受業主的咨詢,與其溝通交流并登記業主信息,以便會后跟進。(設計師佩戴工作證,統一著裝)。
③建材商家展示、介紹產品,并提供免費咨詢活動,收集客戶資料,并接受業主的現場訂貨。
④在展會自由活動期間,迅速布置客戶的休息和業務員的洽談區域,業務人員及時跟進并邀請業主填寫裝修咨詢信息。
(4)優惠內容:
①有來即送:活動當天,(a)凡和一的老客戶均可獲贈公司精美小禮品一份; (b)有裝修意向的業主,只要填寫相關資料,即可獲得獲贈和一裝飾公司精美小禮品一份(贈品數量有限)
②活動當天,和一裝飾公司提供“現場量房”、“出平面設計方案”兩項免費服務,業主填寫個人資料,公司將在一個星期之內派人送圖上門。
③為答謝新老客戶朋友對和一公司的支持與厚愛,凡活動期間到和一家裝,將得到價值(1000)元的入住大紅包。
④活動期間,繳納定金并與裝飾公司簽定合同的業主可享受免費家政服務一次;
⑤ 征集前十二套樣板房:活動期間簽單的前十二位客戶將贈送價值4888元的熱水器。
3、“精品樣板看房直通車”
(1)創意:事實勝于雄辯,耳聽為虛,眼見為實!
(2)目的:
①通過實地參觀精品樣板房,讓業主切身感受到公司的設計和施工實力;通過現場的案例,更能讓業主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝,給業主留下深刻的印象。
②通過對樣板房的參觀和業主現場的溝通,為本次活動提聚集人氣,引起業主對公司進一步的關注,有利于業主對公司的認可,便于為下一個動作“現場簽單”打好基礎。
(3)活動現場:
①租用大型中巴車免費接送業主參觀樣板房,由工作人員帶領并沿途做簡單概述,節省看房時間。
②樣板房要經過布置,做到窗明幾亮,工作人員統一著裝,顯示公司規范性管理。
③時間安排在“裝修咨詢盛會”結束后,觀看樣板房時間控制在半小時以內,以防業主產生審美疲勞!
注:“精品樣板看房直通車” 方案僅供參考,在條件允許下建議執行。
五、宣傳策略:
1、制作邀請函,對活動進行簡單介紹;
2、制作活動dm,對參與商家、具體活動內容進行介紹;
3、和一裝飾公司門戶網站前期宣傳報道;
4、邊城報社對活動前期和后期做跟蹤報道;
5、湘西生活頻道《好房好家》負責本次活動的專題報道;
6、活動現場背景板形象廣告4 m x 3m(廣告尺寸以實際為準);
六、參與單位:
(一) 主辦單位:湘西和一裝飾有限責任公司
(二) 參展單位:柏高地板 箭牌衛浴 華潤漆 皮啊諾櫥柜 美的熱水器
珠寶店雙十一活動方案范文 篇15
活動優惠方案一:大定金有大收益
參與條件:
客戶于20__年10月15日-20__年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.301、307兩廂、308、408、20__在線支付定金3萬元;508、3008在線支付定金5萬元
客戶收益:1500元現金折讓+高額余額寶收益
活動優惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元
參與條件:
1.客戶于20__年10月15日-20__年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元
客戶收益:1500元現金折讓
活動優惠方案三:Tmall 雙十一東風標致購車夢想
參與條件:
1.客戶于20__年10月15日-20__年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元
3.用戶關注支付寶錢包“東風標致”服務窗,并且通過手機支付寶服務窗下單購買活動車型
益:1500元現金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)
活動時間:20__年10月15日-20__年11月11日
篇四:
一、促銷的目的:
l 銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
l 確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2 要確定顧客人群
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
三、制定促銷方案:
l 會員、積分促銷:
2 折扣促銷
3 贈送樣品促銷:
4 抽獎促銷:
5 紅包促銷
6 拍賣:
7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動
⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。
C、買贈促銷:
其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!
建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
⑶贈送樣品促銷:
在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
優點:讓顧客產生對產品的忠實度。
建議:效果過硬的產品才能夠試用。
⑷抽獎促銷:
這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:
a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;
b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優點:
可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
⑹拍賣:
拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!
四、營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
五、促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇16
活動主題:給單身的你找尋另一“半”的機會
活動口號:但愿人長久/光棍不再有
活動目的:穩步提升music house酒吧品牌
活動地點:music house酒吧
活動時間:20xx年11月11日
活動背景:因“萬圣節”的剛過,且“光棍節”在淮安這樣的中型城市發展空間不是很大,加上一年一度的“圣誕節”即將到來,綜合考慮,決定此節日不做大,但一定要做細,做得深入人心。
活動內容:
1、活動當晚凡20:30前到達酒吧的女士均可獲贈奶茶一杯。
2、全場互動環節,如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務生傳遞,體驗飛鴿傳書的樂趣。
3、晚十一點抽取幸運消費獎,一等獎1名:王朝干紅一套;二等獎2名:啤酒4瓶;三等獎3名:啤酒2瓶。
但愿人長久,光棍不再有!
快快行動吧,在music house酒吧告別你的'單身!
珠寶店雙十一活動方案范文 篇17
雙11到來之際,針對各作之際,準備借勢造勢,策劃雙11重大營銷活動,針對雙11這天賣場內的所有手機進行低價促銷活動,以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現實體店也可以享受網購價,更安全、便捷、實惠、售后更有保障)
一、 活動主題
購機狂歡節劃算
雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網購價
(安全、便捷、實惠、售后更有保障)
二、活動時間
20__年11月9日-11日
三、活動專柜
大興路天翼賣場——聯想專柜
營業廳(路x數碼城正對面)
四、活動預熱
1、 群發短信、微信、QQ群:
雙11來了,x業廳專柜,x路綜合營業廳x信數碼城正對面),全場瘋狂機低至2折,實體店也可以享受網購價,你還在等什么?安全、便捷、實惠、售后更有保障,趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。
2、DM單頁宣傳:計劃10000份(單頁)
發放地點:
(臨促10人,6人*5天*50元/天=1500元)
門店攔截:一句話營銷:
手機5折了,僅限雙11,趕快搶購吧!
發放時間:11月7日—11月11日
3、宣傳車(由司支持)
宣傳時間:11月8日—11月11日
五、活動內容
1、光棍不光 驚喜滿框
(1)“一”見傾心:活動期間所有進聯想專柜用戶試機均有好禮相送
(2)“一”如既往:凡在柜內辦業務、交話費的用戶,免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
(3)“一”諾千金:凡在柜內購機的用戶(不限金額),均可 參加;扎“幸福金球“一次(禮品:充值卡、米,油,充電寶,牛奶,不銹鋼鍋)
(4)“一”面之緣:活動期間,每日第11位購機客戶將享受特惠配件禮包
2、單身無罪 低價萬歲
雙11瘋狂購全場2折起
A、雙11精選配件特惠全場2折起
B、“雙十一老年專場——特惠5折”
原價398元 5折價199元
價358元 5折價179元
C、(9號)“雙十一星專場——品牌直降”
原價2588元 優惠價2288元
原價2790元 優惠價2190元
D、(10號)“雙十一專場——品牌直降”
原價1999元 優惠價1590元
原價1590元 優惠價1111元
原價4980元 優惠價4380元
原價2199元 優惠價1699元
購全場2折起,周末重點以品牌吸引用戶,重磅推出列品牌機進行讓利促銷,雙11則以全場優惠為主吸引用戶,時間重點把控在下午的4點至6點進行最后的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。
六、外圍炒作
1、活動現場免費“手機加香消毒”服務;
2、禮品區:通過禮品堆頭陳列,激起客戶購買欲
3、廣告制作
地貼、舞臺背景、橫幅、X展架、氣球拱門
4、路演
(1)活動主持 1名
(2)學生舞蹈 4人
1. 最炫民族風 2.遺失的心跳 love love Crazy
(3)三星寶貝迷你秀 4人 :歡樂頌
(4)員工歌曲
肖麗:1. 愛死了昨天 2.瀟灑小姐 3. 火
陳濤:1.你的眼睛背叛了我的心 2. 一個人的天荒地老 3. 聽海
(5)員工卡通舞蹈 6人(由銷售組負責執行)
珠寶店雙十一活動方案范文 篇18
“雙十一”活動方案
一、活動基本情況 (一)活動名稱
戀愛可貴,單身無罪,伴你度雙十一 (二)活動主題 現場抽獎活動 (三)活動時間 20xx年11月11日 (四)活動地點 X店
(五)活動對象 上網顧客 (六)活動背景
戀愛可貴,單身無罪。針對無處可去的“單身狗”,愿意陪你度過這個“光棍節”,給“您”提供一個安逸舒適的好去處,更有抽獎活動領取獎勵。
二、活動主要內容 活動一:單身現場抽獎
(一)抽獎時間:11月11日10:00—
(二)抽獎資格:單身
(三)抽獎模式:在工作人員監督下從前臺抽獎箱里面抽出紙條,按照紙條說明給以獎勵。
(四)獎勵設置: 會員店:
1、免費網費5元。2、免費網費10元。3、免費網費50元。4、價值10元飲料一杯。5、謝謝參與。
抽獎比例:設為20:10:1:19:50(100個紙條),中獎概率50%。 非會員店雙十一活動方案1、贈5元飲料一杯。2、贈6-10元飲料一杯。3、贈11-15元飲料一杯。4、謝謝參與。
抽獎比例:設為20:15:15:50(100紙條),中獎概率50%。
(五)抽獎流程:顧客抽獎——工作人員確認獎勵——銷毀紙條——兌換獎勵——記錄——搖晃抽獎箱——第二輪開始
備注:100次抽獎機會,先到先得,抽完即活動結束。每中獎顧客,廣播播報。
活動二:情侶上網送套餐
(一)活動時間:11月11日10:00—24:00 (二)活動資格:情侶
(三)套餐模式:贈送兩杯飲料和兩份套餐。
備注:20份套餐(10對情侶),先到先得,送完即止。
三、活動目的意義
(一)維護老顧客感情,增加新顧客數量,豐富上網消費者的業余生活。 (二)豐富網咖單一上網的消費模式,提高網咖知名度,推廣網咖品牌效應,吸引更多上網客戶。
四、宣傳
(一)前期宣傳:前臺收銀、吧臺A4貼紙、網咖顧客微信群等。 (二)現場宣傳:抽獎箱、吧臺A4紙、收銀和現場工作人員宣傳。 九、活動執行 (一)時間流程
(二)人員分工
(三)現場流程(11月11日)
十、經費預算(按一家店計算) 會員店
非會員店
珠寶店雙十一活動方案范文 篇19
一、活動主題
新店、新禮、新時尚
新店添時尚、折上加折、禮中送禮
時尚新店、好禮相見
新店開業,精點時尚
二、活動時間
活動周期:開業之日起十天(要害是前5天)
選擇周六或周日、最好是節假日開業。
三、活動對象
25-40歲的社會各階層女士;
本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些男性消費。
四、活動內容(購物連環喜)
適合40-60平米專賣店的開業連環喜方案
一重喜、進門有喜:
進入店即贈予某某精美紀念品(或憑DM宣傳單即可贈予禮品)
如1-3元左右的禮品打火機、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等
二重喜、買就送(買滿的金額、贈予的禮品各專賣店自行定制):
☆凡在活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙;
☆凡在活動期間凡買滿258元,送價值48元精美寶珠筆一支;
☆凡在活動期間凡買滿368元,送價值100元精美筆記本三組合一套;
☆凡在活動期間凡買滿488元,送價值138元的真皮皮帶一條;
三重喜、獲贈貴賓卡,凡有發生購買的客人,前50名贈予貴賓卡一張,注冊登記后成永久的.會員。
五、物料整合
1、店外主題海報:(主題任選其一)
新店新禮新時尚
新店添時尚折上加折禮中送禮企
時尚新店好禮相見
新店開業精點時尚
點精時尚三降驚喜
2、吊旗:
正面主題廣告詞,反面開業大吉或新品上市
3、易拉寶或x展架統一活動主題,與海報統一。
4、小立牌POP廣告分別置于所屬產品系列的陳列區域。
5、活動主題內容
6、DM傳單內容同海報
7、大型充氣拱門(寫有活動主題)、升空氣球、刀旗、花籃等
8、其他:名片、禮品、貴賓卡、綬帶
六、終端環境
1、硬環境:陳列、道具及燈光音響等,應迎合特色龍品牌個性主題終端的要求,與形象宣傳的風格調性保持一致。
2、軟環境:專賣店導購員、收銀員等,其儀容儀表、服務規范等應與特色龍的品牌形象交相輝映。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇20
此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利。可以省去好多繁瑣的事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務,認識網購。
1、目標
先看兩組公式,前者是銷售目標,后者是流量目標。作為中小賣家,假設我們期望雙十一當天的銷售額是10萬元,我們的平均客單價是200元,轉化率是4%,那么,我們的訪客數就是10萬÷4%÷客單價=12500訪客。
銷售額目標=訪客數x轉化率x客單價
訪客數目標=銷售目標÷轉化率÷客單價
有一句話說得很好“沒有計劃就是,計劃著失敗。”我們不管做什么事情,都應該事先做好計劃,再按照計劃來執行,這樣執行的目標會更明確,效率也會更高。明確了推廣的目的之后,就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃,再按照計劃一步步執行推廣。
2、預熱
什么是預熱,把這個概念通俗化一些,就是在11.11來臨之前,讓我們的展現率、點擊率、轉化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁的美化,標題關鍵詞優化,品牌優化,新品發布,老客戶免費試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預熱在10月初就可以開始進行了。
3、升溫
升溫其實就是讓準客戶動起來,預熱階段的措施仍需繼續,但我們還要做這幾件事,:進一步促進收藏(收藏有禮)、引導加入購物車、購物送優惠券(使用時間為11.11當天)、預售返利等,以及可以開展一些其它的相關活動,例如:尋寶活動,讓客戶在店鋪找全某些信息,就可以免費獲得獎勵一份。
有數據顯示,11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當天的成交金額占總金額的26%,可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當天的銷量有多大的幫助。
這時候,我們還要做的一件事,就是執行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰期間,可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量,店鋪可以從現階段開始,拿出部分商品用來發布免費試用活動,吸引買家對店鋪的關注,同時在買家進行商品試用過程中,加深買家對店鋪的印象。
同時,在試用活動中,買家在申請試用即領取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會,商家可以在交流當中,把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家,以優惠券、現金券等形式引導買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷,增加11.11店鋪銷量。
在這個階段,如果經濟允許,一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來,加大額度的投放,加大對淘寶客的11.11獎勵等,切記切記。
4、爆發
當所有的措施都集中在11.11當天,如加購物車的優惠只在11.11當天可以享用,優惠券僅限11.11使用,預售的開售日期僅在11.11當天,尋寶的獎勵需在11.11當天拍下,直通車都付費推廣都在11.11當天達到峰值。
當所有箭都射向11.11的靶心時,我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信,當這一切都有付出切實有效的努力,在當天我們的流量會大爆發,而我們銷售額也大爆發, 一定會賺得盆滿缽滿的。
5、后手
后手就是讓這次活動的流量,繼續轉化為持續的流量。比如,我們可以通過設計卡片,讓已經購物的客戶繼續好評和繼續采購;我們可以通過購后送現金券的方式,促進二次銷售;我們可以通過客戶在當月總購物額滿多少,送多少或減多少的方式,促進客戶再一次的沖刺消費額等等。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇21
一、活動背景:
“雙11”購物嘉年華已經成為中國乃至世界上最具影響力的消費節日之一。而每一個商家,每一個消費者,才是這個階段的真正主角。20xx,我們將邀請更多品牌和有實力的商家參與,以您獨特的方式引領一場品質購物的狂歡!
20xx“雙11”,大力發展地方電子商務,發展新的增長點,促進我市特色優勢產業發展。在提供更多就業機會的同時開展業務。
20xx“萬中商城”與小九WiFi新時尚。
二、活動的目的:
“雙十一張掖本地購物嘉年華”將于11月11日“雙十一”舉行。嘉年華將展示“超級優惠”、“實特價”、“免費送貨”等活動,吸引人們的注意力,深化電子商務理念,促進張掖電子商務的快速發展。
三、積極分子:
主辦單位:
主辦單位:
協辦單位:
四、活動時間:
20xx年11月11日開業
五、地點:
張掖中心廣場
六、參與者:
工作
七、活動:
宣傳發布會
免費電子商務創業培訓課程;后續服務。
八、活動流程:
1.準備過程
活動展示平臺:張掖萬中商城、小九智慧城市WIFI、微網
商戶注冊時間:20xx年10月27日08: 30: 00-11月1日20xx年11月2日18:00:00-20xx年11月6日08:30:00。
活動開始時間:11月11日,20xx,00:00-11月11日,20xx,23:59:592,“雙11”開始流程
20xx年11月11日09:30,主持人致開幕詞
20xx年11月11日09:40,各局領導、活動家發表講話。20xx年11月11日10:30,嘉年華正式開始。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇22
1活動背景及意義
1.1活動背景
光棍節是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
而今年光棍節(x年11月11日)由于有6個1,更被奉為“史上最強的光棍節”。
1.2活動目的'
本次活動旨在借“光棍節”這一年輕時尚的節日,大力宣傳本店。拉高人氣,擴大本店在周邊地區人群尤其是青年群體中的影響力。
1.3活動主題
但愿人長久,光棍不再有
1.4活動具體內容
1.4.1購幣優惠(買幣送糖葫蘆)
1.4.2一幣通玩(娛樂機臺)
1.4.3憑宣傳單領幣(11枚游戲幣)1.4.4“光棍聯歡會”
1.4.5機臺推廣,樂動魔方活動期間內全免費!
2活動全程宣傳
2.1宣傳方式
A.戶外KT板:11月9日——11月13日在店面口懸掛戶外KT板,烘托氛圍,為活動造勢。
B.宣傳單:11月7日—11月13日于南大南院西門口,南京路招商銀行門口及店門口分發傳單,介紹活動,拉攏人群。c.店內X展架:擺放于店門口(店內),舞臺邊及舞臺對面小圓桌旁。
D.吧臺KT板:吧臺擺放購幣送糖葫蘆KT板作為提示,吸引消費。
E.噴繪:懸掛舞臺噴繪。(已完成)f.與各社團的合作并開始著手聯系各個班級
2.2宣傳注意事項
⑴相關負責人做好監督檢查工作,確保每一步工作都按時完成。⑵做好相關工作人員的安排和協調。⑶注意led燈、通知等信息發布的及時性。
⑷注意各項宣傳活動的細節性問題,保證信息的準確、精確。
3.具體活動安排
3.1活動時間安排
一、購幣優惠:僅限11月11日
二、一幣通玩:11月9日——11月13日
三、憑宣傳單領幣:11月9日——11月13日四、光棍聯歡會:11月11日晚7:00——8:00
3.2活動流程安排(11號晚會)
一、10號策劃部工作人員對好、整理好所需獎品。
二、11號早上10點左右(店開門時)由技術部對燈光、音響等設施進行簡單調試。
三、11號下午5點由策劃部開始布置舞臺,擺放獎品。技術部將IQ樂園搬至舞臺上,左右各五臺,呈“八”字狀,面朝內。(晚會活動需要)。
四、11號下午6:30由部分導玩員及技術員布置看臺座椅,主持人在布置好看臺座椅后開始暖場。
五、11號晚7點活動正式開始。
1)連連看大賽——消滅一對是一對
現場邀請10名“光棍”參與,以機臺分數為準,決出一二三名。第一名:中號公仔一個+光棍證一張第二名:小號公仔一個+光棍證一張第三名:奧利奧巧脆卷一盒+光棍證一張
參與獎:光棍證一張
(比賽進行三組、不可重復報名)
2)同心協力
游戲人數:10對(20人)游戲道具:氣球針
游戲規則:給每對的女生發5個氣球,當主持人宣布開始時,男生背起女生,女生給男生將氣球口放入男生嘴里,男生開始吹氣球。當氣球吹到一定大時,女生可用針將其戳破。
氣球破后女生繼續給男生準備氣球,依次循環。依據完成5個氣球的時間來決出一二三名。男生全程不能用手碰到氣球。第一名:中號公仔一個+結婚證一張第二名:小號公仔一個+結婚證一張第三名:奧利奧巧脆卷一盒+結婚證一張參與獎:結婚證一張
3)抖抖更健康游戲人數:10人
游戲道具:腰帶,紙巾盒,乒乓球
游戲規則:將腰帶與紙巾盒固定在一起,紙巾盒開口朝外,在紙巾盒內放入10個乒乓球。在主持人說開始時,開始盡量將乒乓球抖出。時間最短將所有乒乓球抖出的,獲得大號公仔一個。其他參與獎
或奧利奧巧脆卷一盒。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇23
活動主題:
低價風暴 全民瘋搶(親,你買了嗎?)
活動時間:
20xx年11月9日—20xx年11月11日
活動內容:
●活動一 全場5折 終極狂歡(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10時起,全場5折銷售,低價風暴,席卷全城!
(注:務必使全場參與活動,以達到集群效應。)
●活動二 購物有禮 幸運隨行(20xx年11月9日-11月11日)
凡活動期間在購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。
一等獎 1名 品牌智能手機一臺 價值1111元
二等獎2名 超市購物卡一張 價值111元
三等獎6名 真空保溫杯一個 價值60元
四等獎20名 心相印卷紙一提 價值 30 元
參與獎20xx名 精美禮品一份 價值2元
(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現。)
●活動三 一個人的節日 雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)
購物滿11元+1元 贈2個棒棒糖(2元/ 個 ,200份)
購物滿111元+11元 贈2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
活動費用預計:
1、抽獎刮刮卡預計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動,活動預計成本1500元。
3、海報及廣告宣傳費用5000元。
此次活動預計總體費用15500元。
(注:活動7000元可由商家分攤,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)
活動宣傳:
1、廣告投放,采用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
雙11到來之際,針對各電商大勢炒作之際,香港路信準備借勢造勢,策劃雙11重大營銷活動,針對雙11這天賣場內的所有手機進行低價促銷活動,以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。
一、活動主題:
購機狂歡節——中國電信聚劃算。
雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網購價。
(安全、便捷、實惠、售后更有保障)
二、活動時間:
20xx年11月9日—11日
三、活動專柜:
四、活動預熱:
1、群發短信、微信、QQ群:
2、DM單頁宣傳:計劃10000份(單頁)。
3、宣傳車(由電信公司支持)
五、活動內容:
1、光棍不光驚喜滿框。
2、單身無罪低價萬歲。
六、外圍炒作
1、活動現場免費“手機加香消毒”服務。
2、禮品區:通過禮品堆頭陳列,激起客戶購買欲。
3、廣告制作。
4、路演。
七、費用預算
(略)
珠寶店雙十一活動方案范文 篇24
無論你是不是光棍,在光棍節都不會孤單寂寞,可可西里酒吧11月11日光棍節特別策劃:
一、情緣心鎖,一把鑰匙開一把鎖,你是誰的鑰匙,誰又是你的鎖?入場男士每人發一把鑰匙,入場女士每人發一把鎖。到活動高潮時揭開謎底,看看誰是你緣分的另一半。
二、游戲:
1、魅力勁舞,尋找你的最佳搭檔。
2、猜謎游戲,探索有緣人心靈默契。
3、喝酒比賽,美女愛英雄,英雄皆海量。誰在規定時間內喝一杯扎啤,海量,將獲得一支特權玫瑰,你可以把玫瑰送給在場的任何一個女孩。
4、剩下的鑰匙,有百寶箱等著你開啟,看看情場失意的你,更有什么幸運在等著你?
三、 演唱和蹦迪穿插其中。
四、活動時間:11月11日20點---23點39分。
五、 活動規則:人數:100人,免門票,要求裝扮男士風流瀟灑,女士大方漂亮。
六、報名時間:因為人數多,需要提前報名聯系座位。
七、報名電話:
八、 地址:鐵嶺可可西里酒吧,藝術團樓上
酒吧光棍節活動策劃方案營銷參考二
江蘇英皇娛樂會所光棍節活動策劃方案
活動一、
宗旨:為都市人找到一個健康娛樂、快樂交友的空間。
口號:每天還在開會,不如過來聚會。總是厭倦排隊,不如一起派對。
11月11日的光棍節馬上就要來臨了,可和400網聯合做此次活動。由400網召集參加活動的人員,消費由網友自己負責。公司提供活動的獎品及部分酒水小吃的贈送。本次活動在指定的一間大包房及一個小包,一共可容納50人,找回自己組織策劃自己玩的特別樂趣。
本次活動的主題為“脫光&失明”行動。當然不是真的脫光或失明。“脫光”是指男光棍名草有主,“失明”女光棍名花有主。希望來參與的光棍們都 能借著聚會,找到另一半。當然也有很多堅持貴族光棍的單身男女,也可以趁著活動和同是光棍的其他人純樂一樂,放松下心情,結識點朋友,同時迎接第二天道貌岸然的繼續上班做人。
在11月11日本身也有一場光棍節的主題活動,另外公司各類贊助商提供有限制,所以獎品及禮品也都是需要自己準備的,三等獎暫定為一對可愛的舞蹈玩具,二等獎為洋酒一瓶,一等獎為現金券168元或268元,游戲道具若干(實際一等獎及小禮品根據報名人數具體再定,大約活動流程如下:
20:30-21:30:進場時間——請勿遲到,暫時先把男女分兩個包房分別入座,本身是一對的除外(不認識的可以先互相熟悉下,拍照,熱身等)
22:00-22:30: 熱身時間——評選出當天“最光的棍、最老的棍、最惡的棍、最悶的棍……” 分享他們的經歷,給大家樂一樂,并選出3等獎.
22:30-23:00: “失明”行動——女士優先來選隊友一起做游戲,男士蒙眼備選(游戲為比較傳統的踩氣球,7,8,9等),勝者得2等獎。
22:15-22:45: 火辣熱舞時間,邀請心儀的對方跳跳舞,緩和下氣氛。
22:45-23:30: “脫光”行動——男士優先來選隊友一起做游戲(游戲為火辣篩子等)
23:00-0:00:選出當晚認識的一對男女,并送出一等獎。
0:00后:熱舞時間
宗旨:為都市人找到一個健康娛樂、快樂交友的空間。
口號:每天還在開會,不如過來聚會。總是厭倦排隊,不如一起派對。
活動二、
活動主題:與其寂寞、不如跳舞
11、11日 英皇娛樂會所大型“脫光”交友派對
店內寫真廣告:
“女友幾時有,把酒問青天。
不知告別單身,要等多少年?
我欲出家而去,又恐思念美女,空門不勝寒。
起舞影為伴,寂寞在人間。
追女孩,妄相思,夜難眠。
不應有恨,何時才能把夢圓。
男有高矮胖瘦,女有黑白美丑,此事古難全。
但愿人長久,光棍不再有!”
戶外廣告內容:
有人去悶酒
有人去決斗
有人去單身晚餐
有人去加班,有忙碌的工作洗刷恥辱
有人去裸奔做徹底的光棍
還有人新生,徹底的告別光棍生涯
珠寶店雙十一活動方案范文 篇25
一、活動目的
此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利。可以省去好多繁瑣的事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務,認識網購。
二、活動時間和地址
時間:20xx年11月11日00:00~11月12日00:00
地址:淘寶店所在的網上店鋪。
三、活動的準備
(一)車輛:準備要求
1、根據出貨量來計算下不停的來回周轉,需要多少車輛,多大的車?
2、去車輛部門提前告知,要求準備車輛;
3、運作時間:早上8點開始提貨,到晚上10點;
4、可以臨時全部算加班,特別事件特別對待。
(二)操作
1、根據上述的數據,要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來;
2、簡化操作流程:
A、提前印制5個城市的圖章,避免寫大字。
B、不分揀,拿回分撥中心,由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;
C、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實,操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請作出方案來。
(三)人員安排
活動是臨時的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8點到晚上10點,大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實到一線去。
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的ERP系統出現問題,導致一些單品出現了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統,但依然對這種情況所擔心。”
據了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款。”淘寶店品牌公關總監表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產品回饋消費者以外,淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。
一、活動背景
在每年的這一天,一直習慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學習與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!但是單身并不是錯,沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!
二、活動目的
通過本次活動全心全意為同學們服務,消除同學們的心理壓力和心理困擾,更好的處理人際關系,以健康積極向上的態度迎接挑戰。
三、活動主題
我單身·我貴族
四、活動對象
在校學生
五、活動時間
XX年11月11日
六、活動內容
活動一:心靈寄語
活動主題:打開心扉,暢游愛的海洋活動形式:以卡片的形式展覽活動地點:g3食堂門口
活動內容:寫下自己對人生的感悟、對愛的感受,內容可涉及立志、感恩、信任、價值追求、理想與感情等各個方面(100字以內);屆時將挑選出制作精致和寫得優秀的作品進行展覽,讓全校同學共同分享。
活動二:心理圖片展和心理知識展
活動形式:展板或者海報活動主題:快樂生活
活動內容:圖片展板、心理健康知識展板
活動流程:搜集心理材料,設計并制作海報或者展板
活動三:心理電影展播(心隨影動)
活動目的:培養同學們的責任感、奉獻意識、愛的意識及獨立和鍥而不舍的精神,引導他們樹立正確的價值觀,營造良好的學習和生活氛圍。此外,也可以豐富同學們的大學生活。活動過程:
1、申請多媒體教室
2、搜集好與此相關的資料,做一期主題為“大學生心之路程”電影節的宣傳,宣傳此次電影節。
3、看電影過程中維持好秩序,保證現場的安靜,保證活動順利舉行播放電影:《當幸福來敲門》《2分20秒》活動四:心智拓展運動會策劃方案
活動目的:培養同學們勇于去展現自我,實現自我,挑戰自我的意識;使同學們有一個明確的人生目標。
活動地點:操場活動過程:
活動一美女色狼英雄
參賽隊員:每組五人,男女不限。
規則:各組指定美女、色狼、英雄的代表動作,比賽時可事先約定好出什么動作,然后兩個比賽組同時喊出各自的動作名稱并做出動作,其中美女勝英雄、英雄勝色狼、色狼勝美女。勝者晉級下一輪繼續比賽。
活動二套圈活動
參賽隊員:每隊八人,男女不限。
規則:每隊自己選擇方法使自己的隊員依次從頭到腳通過一個軟圓圈,每輪用時最少者為勝者。最后一名的隊伍派一名代表說明自己失敗的原因。
道具:軟圓圈若干。
活動三海底傳月
參賽隊員:每隊十人,男女不限。
規則:每對依次面向同一方向排成一列,間距為一米。第一名隊員雙手持籃球,其余隊員彎腰,雙腿分開,當聽到裁判發令后,有第一名隊員將球從胯下傳給第二名隊員,依次類推,第一名隊員將球傳出后立即跑向第十名隊員身后繼續接傳球,直至十名隊員全部跑過終點,用時少者獲勝,其中在傳球過程中球沒落地一次加罰兩秒。最后一名的隊伍向第一名的隊伍鼓掌祝賀。
道具:籃球若干。
活動四踢毽子
參賽隊員:每隊六人,男女不限。
規則:每隊六人站立圍成一個圈,由其中一名隊員開始踢毽子,隊員可選擇自己一直踢,也可將毽子踢給隊友,但毽子不能落地,隊員可用身體任意部位(手臂除外)接毽子,每位隊員若沒接住毽子自動退出,五分鐘后剩下的隊員最多的隊伍獲勝。
道具:毽子
活動五心靈感應
參賽隊員:每隊五人,男女不限。
規則:無人中分為兩組,三人一組為a組,另兩人為b組,兩組隊員對立站好,保持一定距離,裁判在b組隊員身后拿一張紙,上面寫一個詞,b組隊員不能看,a組隊員看后用一系列動作表示這個詞語,讓b組同學猜,活動過程中任何人不許說話。
道具:a4紙。
活動六:兩人三腿誰最快
規則:兩個參賽者把兩條腿綁在一起前進100米,統計所有組合的時間,按到達終點用時多少排名得分,第一名得5分,第二名得4分,第三名得3分,第四名得2分,第五名得1分.
活動七
規則:兩個參賽者同時用背夾住一個氣球前進30米,其間氣球爆了或飛了重新回到起點再來。各組按到達終點的時間得分,得分規則同上。七、經費預算
珠寶店雙十一活動方案范文 篇26
一、前言
1、單身禮品
過節送禮!這樣的炒作方式很符合民意,尤其在這百年一遇的神棍節呢,是不是幸運的神棍,都想送自己一樣特殊的禮品來紀念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物,當然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,光棍節本來就是個寂寞的節日,好友借此機會送禮,是不是會讓人感受到一點點溫暖呢?
2、11元搶購11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節促銷活動方案吶。是不是很有創意?當然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要借此良機打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個人都會舍得在這樣的日子里話費不大的價錢,買到一件心儀已久的東東,所以你的產品還要有吸引人又實惠的優點哦!
3、降價促銷降價促銷,永遠都是節日促銷不變的主題!降價,要巧妙地降價,要讓消費者感受到真真正正的實惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價若不當的話,很容易給消費者造成負面的影響,這可是事關你以后生意能不能成功的關鍵呢!
4、送光棍節吉祥物,祝福光棍們早日脫光
每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦,光棍節促銷活動方案中也可以專門買光棍節吉祥物,當然也可以“進店有禮”,送個性的光棍節吉祥物,這樣能吸引大批的消費者進店的,進得人多了,生意自然就旺旺了。當然,您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什么級別的光棍節吉祥物的。這絕對不是一個壞的光棍節促銷活動方案。
二、活動背景
在雙十一活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。微商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20__年11月11日前后,在微商城上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達上好幾億。
三、活動時間與活動商品
活動時間:11月7日到11月13日 活動方式:
1.淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動 聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動
顧家商品A,原價___,淘金幣價___+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊2.活動時間:20__.11.11凌晨一點至24點。 宣傳語:全場五折還包郵哦!
四、活動目的
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業才1個多月,還無法
得到微商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹
五、店鋪活動
1. 好評送消費券
2. 收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣 3. 關注有好禮
六、活動規則
(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
七、活動推廣
1. 直通車引流 2. 店鋪活動通告 3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區宣傳 5. 旺旺簽名活動預告 6. 淘客聯盟
八、活動跟進(團隊配合)
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
客服:售前_名+售后_名+客審_名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,
網絡:檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用) 倉庫:發貨員備貨以及快遞公司提前聯系準備!確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。 文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
九、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
十、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的微店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排
按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
十一、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇27
主辦單位:大學生龍睛讀書社
承辦單位:龍睛讀書社實踐部
“以書會友,相約龍睛;光棍之夜,告別單身”
二、活動背景
值此光棍節到來之際,我社團舉辦以“光棍節”為主題的社團活動,一方面想讓小伙伴們體驗大學的美好生活,感受“光棍節”的歡樂氣氛;另一方面讓小伙伴們交流感情,促進會員之間的了解,提高團隊協作能力和凝聚力。
三、活動目的
增加本社團與其他社團之間的交流與聯系;豐富小伙伴們的課余生活,讓其體驗大學的美好生活;增加小伙伴們之間的交流和了解,提高團隊的協作能力和凝聚力,讓小伙伴們在社團中得到應有的鍛煉等。
四、活動對象
龍睛讀書社全體成員及其他兄弟社團部分成員
五、活動時間、地點
時間:11月11日地點:教學樓A樓
六、活動前期準備
1、社團內部做好宣傳工作,向會員們征求活動意見及建議
2、會長、部長合理分配任務
3、做好活動之前的材料、設備及道具的準備工作
4、做預案,確保活動的有序開展
七、主題
1、攜手共度難關
2、情牽龍睛
3、同一個龍睛,同一個家
八、活動細節
活動一:
“攜手共度難關”
活動說明:
小伙伴們男女之間兩倆組合,記憶書名,男生或女生轉十圈后,如果能準確說出書名,則不需懲罰,如果說出書名錯誤,則兩人相互背靠背夾氣球繞班級一圈,期間不允許氣球掉落,否則從頭開始。
實施步驟:
1、活動前準備好大量氣球和需要記憶的書籍,供游戲時使用
2、做好活動中男女隊員之間的分配,組建好挑戰隊伍(可以男女速配或抽簽決定)
3、結束活動活動二:
“情牽龍睛”活動說明:
光棍之夜,速配脫單。根據我社團的實際情況(女多男少)活動二實行相親環節,但有所不同的是女生作為嘉賓,女生選取臺上心儀的男生作為對象。男生也應爭取女生能夠選擇自己,期間各部長也可幫助男生說服女嘉賓并且提問問題等。
實施步驟:
1、布置好相親現場
2、安排好男女嘉賓,有序進行活動,并拍照留戀
3、現場觀眾提問,可以給與女嘉賓建議等
4、活動結束
活動三:
“同一個龍睛,同一個家”活動說明:由龍睛全體成員集體合唱歌曲(單身情歌)并錄制MV留作紀念
實施步驟:
1、集體合唱歌曲
2、唱歌的同時錄制MV,并于班級里播放
3、活動結束
九、活動意義
讓剛步入大學的小伙伴們體驗了一個不一樣的雙十一,豐富了他們的課后生活,體驗了大學生活的豐富多彩,同時,也加強了同學之間交流與了解,增進同學們之間的友誼,有利于增強社團內部的凝聚力,是社團更加團結,促進社團發展。
承辦單位:龍睛讀書社實踐部
策劃時間:20xx年10月30日
珠寶店雙十一活動方案范文 篇28
雙十一中型賣家運營節奏分為三個時期:
一,蓄水期(10月15-10月31)
這段時間京東基本還沒什么大動作,但是關于雙十一的細節部署已經要制定好并開始實施。
1,提前和小二溝通,表達你們的雙十一計劃目標(備貨、投放廣告、銷售額、訂單量)。并向小二提出你的需求(資源)
2,條件允許的話,適當準備一些新品,在雙十一當天上線。
3,準備好雙十一要用的素材,10月31日前全部完成
4,有策略性的投放一些廣告,特別是之前沒有投放過的位置
5,和老顧客進行一些互動,頁面開始營造一些雙十一的氣氛
二,預熱期(11月1-11月9)
這個時候京東一般已經開始雙十一的節奏了,部分產品已經是提前降價。原因很簡單,雙十一當天肯定是天貓的主場,只有通過延長活動的方法,才能多吃一點市場份額。
1,簽到功能(簽到送的東券,可以疊加使用的,因此金額不要太大,小心虧本)
2,老顧客全面激活,京東后臺crm系統派發優惠券,第三方短信軟件發送短信提醒顧客參與狂歡。
3,利用微信公眾號,做起粉絲營銷活動,如轉發有獎之類的,進一步營造活動氣氛。
4,選擇部分sku降價,以“提前搶”作為主題,提前吃掉一部分市場份額。
5,在蓄水期測試好的廣告,清楚適合自己投放的位置和定向人群后,進一步加大投放廣告。
三,雙十一爆發期 (11月11日-11月12日)
按照京東ppt的規劃,今年京東的雙十一高潮期有2天,銷量最高一般是雙11當天。這兩天的活動力度是最大的。這兩天就不要做什么準備工作了,臨時抱佛腳是沒用的了(沒錯,就像讀書時候的期末考一樣)。全身心的迎戰吧!
細分時間段要做的事情:
1.做好客服、運營、美工、倉庫48小時輪崗。預防有什么突發情況也能迅速作出反應。
2.檢查頁面活動有沒有問題,確保活動能順利進行。
3.觀察其他商家的活動情況(頁面,活動力度,促銷玩法等),特別是自己的競品。
4.及時觀察數據,看哪里有出問題,及時作出運營方案。
三,注意事項
1.一定不要忽視無線端,現在京東的無線成交占比已經超過一般,如果你還是只玩pc端,那你在起跑線就已經輸了。
2.不要刷單,現在京東抓刷單越來越嚴,不要在雙十一來臨的時候才被降權,很不值得的。
3.盡量開通貨到付款,這是京東的核心競爭力,在作圖的時候,也可以適當把這個利益點寫上去。
4.服務這塊一定要抓好,尤其是售后和發貨這兩個環節。建議安排好打包人員,提前打包。不然按照平時的人員配置,很可能打半個月都打不完當天的包,導致dsr拉低。
四,最后的總結
1,在大賣家的蓄水期,小賣家做好銷售,挖掘用戶的營銷痛點
(1)不要等快遞爆倉了,提前購買!(2)這里已經最便宜了,提前購!
4,只要記住1個原則即可
一定要用極度誘惑,讓顧客當天成交
5,這樣在雙十一前搶一部分流量和銷量,在雙十一之后可以穩穩的一直賣到過年不成問題
珠寶店雙十一活動方案范文 篇29
一、 天貓裝修
1、店招(清晰,醒目)
2、頁頭大圖廣告
①主題“雙十一”
②文案“老板不在家,我們偷著賣”
③場景選擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景,以烘托出瘋狂搶購的效果”
④產品“徜徉花韻”
3、小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關聯SKU
高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9
全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9
羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9
羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9
加任意花型涂料印花四件套=228
4、設置滿減送活動
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿20__立減100再送水洗靠墊被一個
5、設置收藏、分享、關注有禮
在店內消費任意價格產品后收藏本店,并截圖給我們,立返5元;
在店內消費任意價格產品后并通過新浪,騰訊,人人等分享后截圖,立返5元 在店內消費任意價格產品后,登陸新浪,騰訊,人人等加我們好有,關注之后截圖,立返5元。
(5元現金待客服確認之后7天內打入您支付寶賬戶)
二、 天貓活動
1、全場價格2~4折起
2、部分商品限時限量搶購(秒殺)
3、新款預定(前200名預定的返定金)
三、天貓推廣
珠寶店雙十一活動方案范文 篇30
雙11,又稱光棍節,是中國最具獨特特色的消費節日之一,也是一年一度全民狂歡的日子。在這個特殊的節日里,各行各業都會推出豐富多彩的活動,吸引消費者前來消費。其中,美容行業也不甘示弱,紛紛推出各種美容院活動方案,滿足消費者的需求,讓他們在這個節日里感受到無限的快樂和美麗。
一、雙11福利大放送
在雙11期間,美容院為了回饋消費者,許多店鋪都會推出各種福利大放送,包括優惠券、贈品、抽獎等等。這些福利不僅能夠吸引消費者到店消費,還能夠提高顧客的滿意度。例如,一些美容院會推出優惠券活動,比如滿200元減50元、滿300元送100元商品券等等。此外,還有一些美容院會在雙11期間贈送部分商品,包括面膜、洗面奶等等,讓消費者既能夠感受到美容院的優質服務,又能夠獲得實惠的購物體驗。
二、特價活動
雙11期間,所有商家都希望能夠吸引更多的消費者來店購物,從而增加銷售額。因此,美容院也會推出各種特價活動,促銷各種美容項目。例如,一些美容院會在雙11期間推出“全場5折”或“免費升級”等特價活動,吸引了一批消費者來店體驗各種美容項目,從而提高了美容院的客流量和銷售額。
三、品牌搭建與用戶忠誠度提升
美容院還可以通過雙11活動增強品牌的影響力和用戶忠誠度。在活動期間,美容院可以開展各種有趣的互動活動,如美容知識互動講座、美容咨詢熱線、社交媒體互動等,讓消費者對品牌有更深入的了解,同時也希望能夠在消費者的心中建立一個良好的口碑。通過對消費者的持續扶持度,提高了顧客的忠誠度和回頭率,這對于美容院的后續發展也非常重要。
四、差異化營銷策略
美容行業競爭激烈,因此美容院需要通過差異化營銷策略來吸引更多的消費者。首先,美容院可以推出針對性的服務,例如護膚、減肥、美容等系列服務,讓消費者得到滿意的效果。另外,美容院可以推出針對不同年齡和膚質設計的`服務,以滿足不同消費者的需求。這樣的差異化營銷策略可以讓美容院獲得更多的消費者支持,提高品牌影響力。
總之,雙11美容院活動是當前美容行業最重要的營銷活動之一,美容院需要積極開展各種活動來鞏固客戶基礎,增強品牌影響力,提高銷售額。只有通過不斷努力和創新,美容院才能夠在這個行業中保持競爭優勢,成為更加成功的品牌。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇31
本文,是獻給廣大準備投入到汽車後市場服務行業的朋友的一塊敲門磚,文中有引用我曾經在天涯發過的內容,并新增加了許多過去沒有的內容和實例。希望能對大家有所幫助。
一、 開業前準備的工作。
1.市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵,關乎到日后的可持續發展和新業務的拓展。
2.店鋪準備。關鍵在于尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發展),因為室內洗車將是未來美容業的趨勢,室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3.經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦,但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概,是對日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養護中心,那就要準備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務。
4.招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人,多數只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業務需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應設計有三個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店里面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經過就可以看到了。
6.設備購買。我給大家列舉需要購買的設備:
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需,突然壞了,另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業時,工少,可以只購買一臺,但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設定。任何的公司企業,都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8.加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話,那么就需要做這方面的準備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業與產品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題,就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現實都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運營狀態,排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入,而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本,也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用,而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是“善意”的。只有當你真正加盟了以后,才能看到問題的所在,但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個心理準備才好。
9.產品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數是使用品牌提供的產品了。但如果沒有選擇加盟的話,那選擇什么產品來使用呢?其實不難,這就要看你市場調查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行,不難發現他們通常使用的產品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個牌子的產品,自然不會差到哪里去了。
二、美容施工項目細解。
許多朋友都問我,我想做汽車美容,可是我連基本的洗車流程都不會,怎么辦呢?洗車不難,洗干凈一部車也不難,難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟,那么就意味著你必須找專業化的產品和有經驗的技師來幫你完成專業化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程,供大家參考。
洗車的流程:
1.用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗,清洗完后用甩干機弄干,放在一旁等待處理。
2.全車噴上洗車液,然后用手套將全車清洗,洗的時候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲,此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
3.全車仔細沖水,包括底盤部分,在沖水時,需留意洗車沒有抹到的地方,順手把它洗干凈。
4.將洗完的車,開到干車區停好。抹干車身,門邊、發動機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5.內飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內飾,順序是儀表臺》中控臺》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6.用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟,一臺車就洗好了,需要注意的是每抹完一臺車,所用的毛巾最好都用清水過一過,以免在抹下一臺車時,產生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同。在培訓工人的時候,就必須強調這一點,毛巾不能用錯地方了。
手工打蠟的流程:(專業級)
1.洗干凈車(用以上流程清洗)。
2.洗干凈車身上的瀝青。最好洗了,收費增值項目。
3.過全車過一邊膠泥。有條件的話,把這個步驟做了,收費增值項目。
4.全車過清水,吹干,開往干車區停好準備。
5.全車的鍍鉻件、轉彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現專業的所在。
6.全車手工打蠟,待蠟干后,抹去。
7.撕去美紋紙,用小毛刷清理個別地方的蠟屑,完工。
封釉的步驟:
1.洗干凈車身,包括把瀝青也清除干凈。
2.有條件的,最好全車身過一遍膠泥,好把頑固污垢去除。
3.吹、抹干車身。
4.用研磨劑配合拋光機全車研磨,把車身的劃痕處理得更細微一些。
5.用還原劑配合拋光機全車還原,主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。
6.全車手工涂上釉,待30分鐘后,用振拋機全車拋完,就算是完工了。
7.全車的縫隙用半干濕布擦拭,因為有飛濺的蠟屑在里面,深色車較為明顯,需要及時清理干凈,否則待日子久了,就不好處理了。
還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友,可參考封釉作法,日常的全車拋光,也同樣是這樣的步驟,只是使用產品有所區別而已。
內飾清洗消毒的步驟:
1.把車內的雜物,用袋子裝好,放入后尾箱中,有貴重物品最好放收銀臺處。
2.如果內飾座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出現脫色的反應,若沒有則可全面清洗,如果是布座套的則可直接清洗,須注意的是洗布套時不能放過多的水,以至于難干。
3.清洗過程中,盡量避免弄濕車內電路,特別是清洗儀表臺時需要非常注意。
4.清洗完畢,將車窗關閉,打著車,開空調到最大檔,并選擇內循環。把消毒機放入車內,開著。10分鐘后取出,熄火,抹干玻璃和儀表臺上的霧氣(因為開了空調),然后把物品放回原處,完工。
以上的幾個工作流程下來,應該使大家對汽車美容有了更深一層的了解了吧?其實美容的項目不外乎就是那么幾種,但是如何做到和別人店同樣的項目,而收費不同呢?這里就需要各位去仔細研究了,正如我說的那樣,把工作細化、細化、再細化,在原有項目的基礎上提供增值服務,使其更顯專業化,便可達到增收的效果了。拿手工打蠟來說吧,許多的店都只有1和6兩個步驟,這樣簡單的打蠟誰都會做,試問,如何能收到更高的價錢呢?如果你使用的是我說的這個專業打蠟步驟,就算車主不是在現場,別的車主看到了,一樣會覺得你的店專業的。而區分專業與非專業,就是看這些細節的工作是否做到位了,工夫到位了,就算是價高客人也會覺得是值得的!當得到客人的認可,那就贏得了口碑。
三、員工的招聘、培訓、管理問題。
許多老板都把技術和產品當成重點來抓,而忽視的管理。其實管理也是一門學問,賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說,一間店賺錢了,我們都會認為是老板的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢,那就是管理失敗了。我們都說要制度管人而不是人管人,但是真正能做到這樣的企業是很少的,而在汽車美容行業來說,更是少之又少。并不能都說是老板的水平有問題,而是這個行業的人員素質參差不齊,從而導致管理難、難管理的現狀存在。具體有多難,只有真正去接觸過了才能深切體會到。
洗車工人是美容店的重要的組成部分,也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了,老板80%的工作就算是完成了,可見其重要性。但是,由于洗車工該工種比較辛苦,甚至有些人認為是比較低等的工作,所以一般從事該項工作的多為低學歷或無一技滂身的人,正因為如此,許多工人的素質都比較低。素質低往往給老板、管理者帶來許多難題,考勤制度不遵守、工作態度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招,招進來學東西半天不開竅,榆木腦袋氣死你。太精的也不能要,工作偷懶往往都是這么幾個人,人家拼命干,他就睡大覺,問起他為什么,一般都有那么幾個回答,一我不會、不懂干,二那么些活用不了這么多去干,三不是我工作的范圍。總之一句話,就是想偷懶。因此,為了方便日后的管理和斷絕有人想當東郭先生吃大鍋飯的念頭,應該從招聘這項工作抓起,把好第一道關。
開業前的一個月,就應該著手考慮招人的問題了。否則到了開張之期無人干活就麻煩了。既然招人,就肯定要說明用工政策,其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問題。這里,將給出一個招工范本供大家參考。
招工啟示
急招:汽車美容洗車工10名(男女不限)
待遇工資:600-800元,加提成,獎勵 (千元以上)
包吃包住
食三餐,每人每天標準伙食10元
住宿:集體宿舍(電視空調房)
工作時間:上午-下午六點30分,每月工作28天
工作地點:某某市某某區
聯系電話:(上午8:30-下午18:30)
這份招工啟示是我們當地一間美容店在網上寫的,我借以給大家參考,另外,我建議增加一些條款,比如說,試工三天,試工期間包食住但不計算工資。試工合格者正式聘用,工資從試工日開始計算。試用期一個月后根據個人表現變更工資待遇。如果大家能提供以上的這些薪酬福利的話,估計你的店的員工流失率相對較低一些。而員工的流失率低將會有利于店面的良性發展。當員工流失率高時,相應的客戶流失率也隨之提高,這將嚴重威脅到店面的正常經營。所以,作為老板的必須重視員工的正當福利,給其有歸屬感,解決了后顧之憂,工作效率必定提高了,而往往許多老板因為經營利潤不高,而想到在工人的待遇方面克扣或降低,此舉將會造成嚴重的后果,而后果的最終承擔者終歸是老板自己。
當人員招齊后,應該適當進行配對組合。比如說你招收了10個人,其中生手和熟手員工各有5人,那么就應該安排一個熟手帶一個生手,不用一個星期,生手就能很快的上手并獨立工作了。此外打蠟等美容項目也是如此,應由熟手示范,生手在一旁學習,并給予動手的機會,一定要要求所有的員工都能獨立手工打蠟和清洗內飾,避免個別員工以不會為借口,借機偷懶。往往通過觀察生手的獨立操作水平,就可以看得出什么人是真正用功去學習了,什么人是混日子的。如果有發現偷懶者,第一時間就應該給出警告,如果想留下干活的,就必須用功去學、主動去干,否則只有離開的份。如果同一個人出現二次以上的偷懶情況,那就只有辭退了。因為一個人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶。適當的時候殺一儆百是非常手段。
對于技師和師傅的管理,也同樣不能松懈。由于新店開張,往往沒有很多項目可做,而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監督管理洗車工的身上,對于師傅們通常是無暇顧及,技師和師傅通常都比較空閑,此時會出現相當長的一段“守株待兔”的日子。為了顧及到日后的生意需要,這時師傅還不能一炒了之。此時,合理安排技師和師傅的日常工作就成了關鍵。所以,對于技師和師傅的管理,我給出以下意見:
1.店面的設備日常保養歸他們負責,設備出現問題,第一時間負責整修。
2.新進的產品,要第一時間學習使用、安裝方法。
3.當店面干活人手出現不足時,必須無條件幫忙。
4.學習商品銷售工作,如能成功向客人推銷商品,可給予提成。
5.工作完和下班前要馬上清點和收拾工具,如有缺失為其是問。
對于技師和師傅的約束要在他們進入店面那一天就要說清楚了,因為許多技師和師傅都有一定的工作經驗,而在其之前工作過的店面未必給過這樣的約束,日子久了當他們養成壞習慣時就會造成難管理的情況出現。因此,在招聘時需要對那些有過工作經驗的員工先禮后兵的講清楚店面的規矩,別等到發現問題時就晚了。到時他們大多會說,我在以前的那間店就是這樣的了,我來這里的時候你又沒有說這樣不可以。此時再講規矩已經沒有用了。
家有家規,店也要有店規。制度定出來之前要考慮到實際的情況,定出來之后,要包括老板在內的人都要遵守,否則出現問題以后,就很難處理了。以下,給大家提供一份通用店規,以便參考。
1.準時上班,不得遲到、早退、無故曠工。
2.上班后第一時間要打卡,不打、漏打、替打者均按曠工處理。扣除當日工資。
3.需要請假者,需提前一天請假,當日請假者不批,除特殊情況外。不批自行離開者按曠工處理,扣除當日工資。
4.上班時,必須衣著整齊,身穿工衣,不許穿拖鞋上班。
5.上班到位后,必須打掃崗位衛生,擺放好工具產品準備開門營業。
6.上班時間看電視、看報紙雜志、睡覺的。每次扣10元。
7.無事坐客戶車上或開CD空調的。扣除50元。
8.不按工作要求,違規操作者;扣除獎金20元
9.過夜車鑰匙必須交到營業室。
10.駕車離開車間或工作區以外的;立即開除,扣除當月工資并報案處理。
11.下班后,應收拾好器具、打掃地面積水后方可離開。
12.如在工作中出現以外事故,導致客戶車輛受損時,如工作人員按照公司規定流程施工,可以不負責任。但沒有按照規定流程施工的,按照責任人負責30%、公司負責70%來賠償。如果發現個人是故意行為,由當事人全部負責賠償。
13.如果客戶車內丟失貴重物品時,查出經手人則立刻報警并扭送派出所,同時開除且扣除當月工資最為賠償。
以上條例,僅供參考。具體的細則需要切合本店實際,加以修正。
除了日常的洗車及美容外,設備的保養和檢修同樣值得關注,一旦個別工具在工作途中突然失效或損壞,便會耽誤了交車的時間,導致沒有必要的麻煩。所以,在沒有活干的時候,工人們也不能閑著,把所有的設備都要檢修保養,未雨綢繆。需要保養、檢查的項目如下:
1.抽水機要每星期檢查一次機油是否足夠,不足的要及時添加或更換,否則缺油會導致抽水機拉缸罷工。
2.吸塵器需要定期檢查碳刷,吸塵器罷工多數是由碳刷磨損導致的。
3.拋光機同樣需要檢查碳刷,故障情況同上。
4.地毯甩干機需要定期檢查軸承,由于地毯濕的時候重量增大不少,會使得甩干機的軸承很快磨損并松動,松動后會出現異響。
5.氣管、氣管接口是否漏氣。
6.打氣機一個星期放水一次,如遇到雨天,則要在次日放水。
7.打氣機機油同樣要檢查、更換。
8.水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細節。
以上工具和設備的保養,是應該由1~2個人負責的,除了要有責任心之外,還要有一定的動手能力和電工知識,否則由一知半解的人去弄只會好心了做壞事,越弄越糟。
四、營銷策略、日常經營
你不會看見有大排檔的店面會印傳單、組織活動、搞促銷、發送短信通知等營銷手段,這些手段通常都是一些連鎖或專業店才會做的。專業店與大排檔的最大區別在于,專業店有做營銷推廣而大排檔是沒有的。人怕出名豬怕壯,但是做為一間店面來說,最需要的是出名,只要有了名氣和口碑,生意自然會上門找你,而不是靠守株待兔的等生意
許多店在開張的初期車流量都是非常的低,有些店基本上是守著一間空店過日子。許多老板都弄不明白,為什么一些大排檔店的生意會那么好,而自己經過豪華裝修的新店的生意卻不如人意。其實,每間店都是需要一個過程,一個積累的過程,一個從無到有的積累過程。但是,如果你想把這個過程縮短,那就要多動腦筋了。靠什么呢?營銷宣傳在這里就顯得十分的重要了。
營銷的關鍵是什么呢?我個人覺得里面最關鍵的一點就是抓住客人的消費心理。只有了解了客人的心理,知道他們需要什么,喜歡什么那對癥下藥,一般都能成功。舉個例子吧,很多新店主都問我同一個問題:新開張的店沒有人來,用什么辦法可以最快吸引客人來店里消費?我的回答也只有一個:大搞宣傳、印制傳單,商品促銷、免費洗車!
新店的人氣不足,主要是由于知名度不高和客人的消費習慣導致的,大家在我的帖子里看到,我的店開張的頭一個月是完全免費的,包括我朋友的店在七年三月30日開張,我都建議他免費半個月(最終他不肯),或許在許多人看來是不可取的或者說是自貶身價的行為,但是做為新開張的店面如果你不能在最短的時間得到市場(車主)的認可的話,那將會虧上更多的錢!新店開張就得一炮打響,制造轟動效果,吸引眼球。如果還沿用著過去在路邊擺著個紅色牌子,寫著“新店開張大優惠”然后守株待兔的老招數,那沒人光顧也是預料中事了。許多朋友,他們都說開店了,也在開店前做了許多宣傳的單張,可就是沒有人去,一天甚至連一臺車都沒有到訪。為什么呢?我得出的結論是,因為每個車主都有自己的消費習慣,也就是說去哪里洗車,都已經形成習慣了。要讓一個人改變以往的習慣,就必須給他不同的感覺,讓他覺得不錯、有新意、有利可圖或者說是有便宜占,那么他就會改變日常的消費習慣了,因此宣傳單上的一些優惠項目就要花多點心思去想了,最好像超市的傳單學習,全彩圖加上明碼標價,要夠吸引眼球,并令人動心。
有人認為免費洗上一個月豈不是虧大了?其實,這完全是錯誤的想法,因為許多車主并不知道你是新開張的,也不知道你的工人的技術如何?洗得干凈與否?是否還有其他的項目可做?就算是免上2個月,統計下來一天也沒有多少臺車洗,如果多車洗了也別太計較水電耗得了多少,只要你能把客人拉來就是個好的開始,如果你還能讓客人在你的店里再買點什么精品的話,那你完全不用虧大了,相反還有錢賺.我說過,洗車能維持就不錯了,盈利靠的是精品銷售和做項目。
大家不妨從客人的心理去想問題,新店開張洗車免費,精品便宜,做項目有折扣打,如果洗車還比較干凈、服務態度好的話,下次干嗎不繼續光顧呢?如果能使客人持續的光顧,那么就算是成功的改變了客人的消費習慣了。換個角度,如果你新店開張,知名度不高、位置不方便、本身車就洗的少,如果還洗不干凈,還要按正常的收費的話,試問還有人愿意繼續來嗎?新店頭炮沒打響、服務沒到位的話,以后的日子就難過了。人嘛,都是有貪小便宜的心理,如果大家能把免費的工作當成是賺錢的工作去做好的話,相信一定會令客人滿意的。當然,客人也不是笨人,他們懂得免費不是長久之計,但是能把客人拉到店里,并且能讓客人滿意而歸,就是完成了整個完美推銷自身的工作了。可能許多人都說,我們的是小本生意,經不起這樣的免費啊~可是,做老板的要知道算賬,工人的工資和房租都是固定的開支,也就是說,有活干和沒活干,你作為老板都是要付的。與其讓工人們都坐在凳子上睡大覺等生意上門,還不如做些免費的生意,旺旺人場。你做了,只不過多了些水電費而已,不做的話,省下來的也是那么些費用。但是這樣做可以讓路過的車輛,都會留意到原來這里有一間新開的店,下次有機會來看看、幫襯幫襯。
所以,做生意不能光看眼前的利益,既然各位老板已經開始進入了這個行業,就應該從長遠發展的角度考慮問題,先讓利,賺足了口碑和人氣了,再賺錢就不是難事了。
此外,日常經營時還需要注意以下所羅列的一些細節問題:
1、比如說免費,是如何免費?哪些項目免費?優惠又是如何優惠?什么項目是有優惠的?收費的項目有哪些?價格是多少?都應該做一份詳細的項目收費表,找廣告公司噴畫出來,貼在墻上,明碼實價醒目一點。這樣給客人看了以后,就會覺得專業、而且不會覺得是亂收費的小店,會放心許多。
2、如果搞優惠活動,就應該在宣傳畫上注明活動時間,別無時限的給予優惠,否則將會給客人一個錯覺,搞不搞活動都是一樣有優惠,那就意味著什么時候去都是一樣的,從而失去了促銷的意義了。
3、對于客人不要急著為了做成生意而盲目打折扣給客人,要看清楚客人的行動,了解客人的心思,當客人確定要做某些項目時,你可以順勢介紹其他更好一點的業務給他,又或者客人對2個項目都有興趣做時,便可順勢給優惠的折扣給他,讓他下定決心,不再猶豫從而達成交易。
4、在辦卡方面,需要考慮周到一些。開設了次卡就盡量不要開設月卡和季卡。許多優惠措施過于重疊或者是有沖突就不好了,避免管理麻煩和有漏洞可循。
在價格的制定上,也應該考慮多方面的因素。比如說當地的收入情況、人群消費習慣、同業的收費標準、技工的專業技能水平、美容產品和服務項目的差異化、店面裝修和員工的整體形象等都是與收費密切相關的因素。任何一個環節出錯,都有可能導致出現專業店收了大排檔的價格。相反,如果你能提供一系列專業的服務由此提高了整間店面的形象,那么你的收費標準比別人高就成了理所當然的事了。
日常經營,作為老板必須學會成本核算。當你清楚的了解到店面運營成本之后,你才能更好的學會經營。
首先,先講解一下日常的記帳方式。許多朋友都是生意一多起來,就開始頭腦發熱,就顧著做、顧著收錢。但往往到了打烊的時候都不知道,今天做了多少營業額?賺了多少錢。我在這里和大家說一說我的記帳方法。先買2個本子(也可以叫人印),1個叫做“收款卡”,另1個叫做“施工清單”。例如有車來了,開始洗的時候,就先在施工單的名稱上寫“帕薩特”,數量上寫“1”,金額欄上空著,備注上可以寫車牌號碼。如果這輛車是會員的話,當車主拿著會員卡來蓋的時候,就要在施工單的金額欄上寫上“卡”,并打上勾,以表示已經結帳了。如果車主是給現金的,那就在金額欄里寫上收款金額,并也打上勾。另外,還要在收款卡上,也寫上“洗車”“1”“15.00”等字樣。需要注意的一點是,如果客人還有其他的美容項目消費的話,同樣要這樣注明,但只有收現金的才用把收款卡填上。此外,客人如果是購買精品的話,則無需填寫施工單,而直接填寫收款卡即可。如果客人要辦卡的,也把美容卡當作一個產品來寫,直接寫在收款卡上即可。
或許很多人看完以后都會覺得這樣做很繁瑣,其實這樣做是有緣由的。一來可以方便打烊時核對,收錢和用卡消費的一目了然。二來可以統計洗車美容的數量。三來可以防止個別車跑單,特別是忙的時候,很容易忽略個別車,員工可以從單上清楚的了解到,哪部車已付款,哪部車還沒付款的。
如果,你打算把美容部分承包出去的話,每天記這樣的流水帳是非常有必要的。
這里拿“10-9=1”來解釋收入、成本、利潤三者的關系。如果“10”是收入,“9”是成本的話,那么他們兩者的差“1”就是利潤了。通常許多老板都是在“10”這方面大下功夫,志在通過添加新的經營項目從而增加營業收入,但往往忽略了“9”也是需要下功夫的方面。其實,事實證明,隨著收入的增加成本并不會自動減少,而利潤也并不一定會因為收入的增加而增加。相反,直接通過控制并減少成本得到利潤會比增加收入獲得利潤的速度要快得多。因此,這里我要講的重點就是要學會控制經營成本。
1,招聘員工時,要求銷售人員可以兼任收銀員。可通過業務外包形式請來的,例如貼膜工、鋪地膠、裝座套工等建議不聘請。盡可能的要求員工一身兼兩職或多職,對于能者可提高其待遇。
2,對于學藝不精的員工建議不要安排其獨立施工,以免出不必要的差錯。
3,在選擇經營項目,需要購買設備時,如利用率不高或者是回收周期過長的,可通過租借或外包等方式的,建議不要購買。
4,假如個別產品批發價是90塊錢,簽訂區域總代理后,拿貨價是60塊錢,但要求首次進貨量要達到X萬元以內的話,建議不做總代理。如果該產品銷量好的,達到一定量時,可通過協商要求降低購進價格。
5,凡洗車美容所需的易耗品,全部實行領用登記制度,只要是領用的,就要領用者簽名,如發現同樣物品短時間內多次領用,必須親自了解使用情況,無浪費方可繼續領用。月底可統計出易耗品部分的使用量和單車材料成本,如發現有過高或不正常的現象,提醒員工要節約材料。
6,設備做到定期保養,則可減少維修的幾率和費用。工具要做到定期清點,如有缺失或損壞的,由兼任管理工具的人員負責尋回和賠償。
7,對于沒有把握做的項目和生意,最好不要貿然接下來,否則出來問題賺不夠賠。
8,在月底統計,員工個人對店面的收入貢獻率,如有多勞多產者,相應提高工資待遇,對末位者需要警告提示,因為其極有可能是偷懶者多,必要時炒人。如果一個人能干兩個人的活,就不需要養2個人,炒掉工作消極的員工提高整個團隊的工作素質。
9,對于陰雨天或是生意清淡的日子,應適當安排部分員工休息。
10,新開業的店面,通常沒有多少客人會選擇做項目的,也就是裝潢的工程不多,此時無須提前招聘技師,只需要和附近同行打好招呼,通過租借的方式,避免浪費人力成本。當生意逐步走上正軌是,再開始物色人選也不遲。
11,廣結人緣,包括同行之間,也需要多點溝通,不要認為同行如敵國。適當的利用同行的客源,可向同行批發你代理的產品,以廣開銷路,減少你的庫存壓力,加快現金的流動。
12,定期查詢經營產品的購進價格是否有調整,并備選多2~3家同等實力的供應商,選擇價格及服務最優者為最終供應商。
五、客戶消費心理分析
這里,給大家分析一下客戶的消費心理。可能有人會問,了解客戶的消費心理有多重要啊?其實,做服務性行業的必須學會從消費者角度思考問題,我覺得只有了解了客戶的消費心理,那才能提高店面客戶到達成交率。(簡稱:達成率。)不過,從顧客角度出發,說起來容易做起來卻很難。
按照我個人經驗,我把客人劃分了幾種,同時詳細列出他們的特征和喜好,提供參考。
一類優質客戶:不看重價格看重服務質量。只要工做得合心意,那就是你說多少他/她就給多少,一點不含糊。當然也有兩者都不看重的客人,但是非常少,甚至可以說這樣的生意一年里沒幾回,這里忽略不計。對于這樣優質的客戶,可是要珍惜,因為只要有了好印象,那他就是你長期的忠實客戶,千萬別因小失大搞些偷工減料的小動作,丟失了這樣的優質客戶,一旦失去就無法挽回了。
二類優質客戶:看重服務質量和整體形象,喜歡講價但如果你確實一點不肯少,那他/她也情愿給你生意做。只是,有時作為老板的也要懂得做順水推舟的小恩小惠,一些那怕是幾塊錢的零頭優惠,客人也會感動不已。照顧好這樣的客人,同樣非常重要。
三類優質客戶:自己偶爾消費,但由于對你的店有著非常好的印象,通常他會充當優質的推銷人員,免費的幫你做廣告宣傳,是個拉客能手。通常是他帶來的客人,盡量給予適當的優惠,使其大有面子,日后他便不斷的幫你拉客幫襯。如果是他自己來幫襯,那就給個最優惠的價格,充當報酬也不為過。
以上三類客人,是店面利潤的主要來源,所以他們來消費,不可松懈要緊盯手下的服務質量,若發現有問題,及時處理。
一類普通客戶:好說話、定期來消費,偶爾會介紹些朋友來消費,看重服務質量。
二類普通客戶:喜歡與老板聊天,定期消費,不太看重服務質量。無太多消費項目。
三類普通客戶:不茍言談,定期消費,看重服務質量,同樣無太多消費項目。
這三類普通客戶的共同點,就是有定期消費的習慣,做他們的生意,需要更多的是留意他們的喜好,如果客人來到后沒有說什么,你就知道他想做些什么,那么他們會很高興。這些定期消費客戶是店里忠實的客戶,是要照顧好的。
一類問題客戶:常和老板套近乎,定期消費,看重服務質量,喜歡討價還價,不少給他們就不罷休。
二類問題客戶:不定期消費,喜歡貪小便宜,常洗完車了半天還不走,要工人幫他弄弄這里,弄弄那里,有時還要免費打點蠟。
三類問題客戶:定期消費,非常挑剔,有時喜歡雞蛋里挑骨頭。
問題客戶如果處理得當,還是有機會變成普通客戶的,為什么呢?挑剔、討價還價和貪小便宜都是人性弱點,但是如果你有非常寬廣的心胸、良好的心態和乖巧的口才,那這些客戶還是愿意交你這個朋友,當你的忠誠客戶的。出現了問題,是自己錯的,要馬上認錯,并迅速的給出解決方案。如果是客人的錯,也要適當的讓步,給客人個下臺的臺階,凡事留一線,日后好相見嘛。
一類劣質客戶:不定期消費,挑剔,非常在意價格,常常小題大做。
二類劣質客戶:不定期消費,沒干活就想亂開票。
三類劣質客戶:不定期消費,貪小便宜沒譜,鉆空子,干完活不給錢。
四類劣質客戶:ZF職能部門,以權謀利,干完活不給錢就算是給錢也不敢拿吧。還要倒貼笑臉送出門。
劣質客戶,我不推薦做他們的生意,因為他們的錢非常難賺,不僅自己要受氣,干活的工人也常被他們臭罵,時間長了工人也不喜歡服務這樣的客人。特別是第四種劣質客戶,更加不能正面得罪他們。所以,與其做得辛苦,倒不如不做。
結語,生意場上什么人都會遇到,當個老板也不是件容易的事。我個人得出的結論是:做個生意人必須先學做人,再學做事。若能善于觀察,準確的做出判斷,再投其所好,基本上沒有什么客人不喜歡來你的店消費的。
以下列舉幾個常見的問題:
新車頭兩年,許多客人都會很愛惜,定期打蠟、封釉、鍍膜大有人在,但不是每種客人都肯下本錢去做保養的,特別是劣質客戶,多數是說得多做的少,就算要做也是會把價格壓得很低。而對于優質客戶來說,通常是哪種效果好就做哪種,價格從不多說半句。解決方法:和不想花錢的客人說做美容項目無疑是對牛彈琴,既然他們做的可能性較低,就無謂給他們優惠價格,至于是優質客戶要做,就要介紹個最好的項目,別怕他們會因為價格問題而不做。
許多車子開了兩年以后,許多客人對車子的熱衷、關注程度逐漸降低,客人的定期保養率也大大降低,長期以往生意必定大打折扣。解決方法:要保證生意的'穩定,必須要靠平時多點和客人講解做美容的作用和好處,使客人養成定期保養車輛的習慣。另外,還應該定期推出新的服務項目,吸引新老客戶。
一些老舊車輛和新車在選擇同一個美容項目時,價格和相應的施工應該有所不同。許多老舊車輛因長年缺乏保養,車漆多數啞光失色,如采用平常新車的漆面護理方式,效果必定不佳,車主也自然不會滿意。同時,許多車主也不愿意在舊車身上花費過多的金錢。解決方法:合理的報價,應對的施工是非常關鍵的,新車選用了適合舊車的項目、應該拋光處理的沒有拋光。這樣的差錯,必會失去一單生意而流失客人的。對于舊車在接車前,就必須檢查好漆面情況,替客人選擇針對性的美容項目,例如舊車多數只有拋光才能增加車漆的亮度,而新車則盡可能的不要用機器施工,避免產生細痕。
個別喜歡貪小便宜的客人,都喜歡在洗完車后,你找些蠟幫他弄弄這里,打打那里的。而通常這樣的工作都比較繁瑣而又不會收得到費的,但是如果直接的拒絕就會引起客人的不滿。所謂做也難,不做也難。解決方法:平時可以和客人講解一些車子保養的方法,使客人感到你是個行家,愿意和你做朋友,自然也愿意聽你提出的建議。如果,他想這里弄弄那里弄弄時,你便直接說,干脆全車打蠟算了,我打個折給你。當客人成為朋友的時候,自然不好意思老貪小便宜了。
有些時候,車身上有些細長的劃痕和創傷,通常這樣會令車主很頭疼。噴漆的話,為了那么些劃痕多花幾百塊,的確劃不來。如果是撞傷、撞凹了車主感覺還劃算些。但是不噴漆的話,車身上那么幾條痕又會覺得很難看。解決方法:通常這些可做可不做的決定,客人會問老板你的意見,此時,如果你說那就噴漆吧,那客人多半是不肯做的多。但如果你說,這樣吧,我幫你拋光一下、點一點漆,如果能做去的話就最好,如果做不掉的話我也不建議你馬上噴因為現在還不算太影響美觀,還不如等到多些劃痕的時候再做還合算些。此時,你站在了客人的角度替他考慮了問題,客人會怎么想你呢?日后這樣的客人會自動送生意上門的。這就是欲擒故縱!
有時因為員工沒有仔細觀察車況,就對客人報了價。結果到施工的時候,師傅才發現按原計劃的施工是無法達到效果的,此時需要對客人重新報價以便增加多幾道工序。但客人勢必不愿意接受新的價格,多數都是選擇不做走人。因為他們覺得既然第一次開出的價格是雙方認可的,那么作為店家無論如何都應該做好為止,不應該認為難做了而重新估價。解決方法:既然是由員工的失誤造成的,就不能和客人計較得失。應該按原來開出的價格,給客人做,并且是做好了。在客人來提車的時候,需要和客人解釋清楚,避免以后犯同樣的錯誤。當客人了解到店面不計成本的為他施工,并沒有因為價格的問題而偷工減料時,他日客人自然會成為店面的活廣告。一間店面的口碑是靠長時間積累出來的,因此不要計較一時的利益得失,凡事要看長遠。
綜述以上問題,概括下來,其實我想說的就是一句話:做服務行業,態度決定一切。
凡事站在客人的角度去考慮問題,當無法提供客人滿意的服務時,就應該要用態度去補救。如果是店家錯了,那就要及時的去和客人道歉認錯,并馬上給予補救措施。如果是客人錯了,給其臺階下臺。凡事留一線,日后好相見!
加盟品牌和品牌托管的問題。
許多初涉商海的朋友,為了盡快的進入市場,得到市場的認可,最通常的走捷徑方式就是:加盟品牌。在上一篇“提供汽車美容行業的經驗,免費!”的文中,我有淺談過加盟的利弊問題。其實,還有相當多有關加盟里的“陷阱”問題,我是沒有仔細提到,以下我將給大家細細道來。
1,虛假廣告先下套!許多朋友通過電視、報紙、網站、電臺等傳媒渠道,了解到某些品牌所吹噓的“實力宏厚、經驗豐富、品牌響”等“虛假廣告”后便信以為真,當有意加盟時,通常會親自到加盟品牌的“旗艦店”、“樣板店”、“總店”等地考察,這一考察不要緊,一看完以后,多數人都會大大增加了加盟的信心。可以這樣說,這是所有加盟品牌都有用的“指定伎倆”(或者說是“慣用伎倆”)。人嘛,都是耳聽為虛,眼見為實的。可是誰知道,眼見的也未必是真實的。
2,樣板工程有道道。許多品牌的“旗艦店”既然是作為樣版工程公之于眾,當然在裝修門面上下重本,首先讓人的初次印象就能感覺到該公司的實力非常雄厚,可事實上如果你加盟以后,你做一個同樣的店,也是這樣裝修的話,恐怕你的資金預算就成問題了。這樣不計成本的做法為的是招商,而不切合實際。此外,許多品牌都會幫加盟商設計店面的布置,可設計雖好,但真的按設計來施工,花費不會少,在門面功夫上投入太多資金,會增大日后的經營成本,同時汽車美容行業,裝修的折舊很快。
3,大作客流量文章。作為加盟品牌的“旗艦店”,生意通常不會差,(如果差的話,那就招商沒戲了)這樣一來就能給所有前來參觀學習加盟的人一個感覺:加盟該品牌有戲!可是,需知道,要做到如此的客流量,不是眼睛看到的那么簡單,背后有許多工作要做的。首先,在大量的廣告投入下,把一個品牌支撐起來,利用廣告的疲勞轟炸,讓許多車主學會了,洗車也要挑品牌來洗。但值得一提的是,該廣告效應也僅僅是在加盟品牌總部所在地產生效果。此外,當客流量形成一定規模后,原本有的人手肯定不夠用,因此,通常人手方面也比一般的店要多許多,這樣一來人力成本也同時加大了。這就是許多新加盟的朋友,新店開張以后,并沒有出現到“旗艦店”那樣的客似云來,反而守著一群工人在大眼瞪小眼,干著急的原因了。
4,經營項目利潤算法問題。大家都知道洗車賺不了兩個錢,都靠做項目賺錢啦,比如說打蠟又或者是高級點的封釉和鍍膜。一般加盟品牌都會給每個加盟商一個表格,里面清楚的列明了打蠟、封釉、鍍膜的收費、成本、利潤等數據。可問題是,真的是10-9=1那么簡單嗎?這樣說吧,比如說表中列出鍍膜的收費是1500塊/臺,成本300塊/臺,那么利潤就是1500-300=1200了。而且,表中還會舉例說明,如果一個月鍍上10臺車的膜的話,那么僅僅鍍膜一項的收入就能達到12000塊錢了。可一個月10臺車的量,相當于3天就有一臺車來做,實際經營上有那么理想的事嗎?據保守統計,85%的店都不能做到這樣的量,也就是說該數據不切合實際。
根據以上表格提供的數據,可以說是非常的誘人,每個月的利潤收入少則2W7多則幾十W之多。可這誘人的數據里又有多少不為人知的水份呢?以下,將細細講解給大家看。
首先說的是費用表,里面有3個問題存在。
第一,人員工資問題。做為一間中型一站式的美容店,請15個人可以說是僅僅夠用。但是問題是不是每個人的工資待遇都一樣的,生手與熟手的工資待遇有差別,技師與洗車工的待遇也有差別。先說洗車工的待遇,目前許多店面都在不停招人,為什么呢?因為洗車工是短缺的工種,不僅辛苦而且工資待遇普遍不高,更關鍵的是許多人都覺得該工作不體面,都寧可做工廠工人也不輕易拋頭露面的在外洗車。就算請的是年輕人,能吃苦耐勞有責任心的可謂是少之又少。因此一般能請到好的工人,老板多會提高其待遇予以挽留。所以干得好的比差的工資可以相差200~300塊錢。其次,要想完成收入表中那么多的項目,全能型技師至少要有2~3人,所謂全能型就是除了美容項目以外的工作都要會,并且要精通。這樣的人才可遇不可求,工資待遇普遍在2500~4200左右。另外熟練的美容技師也要有2~3人,以應付每天的拋光、打蠟、封釉、鍍膜等美容工作,這樣的技師工資一般在1000~1800左右。還有就是精品部需要有收銀員和精品銷售人員2~3名,僅僅給工資沒有提成以提高其積極性是不可能的,所以工資+提成是行業內普遍的做法。把以上幾個不同工種的人員的工資加在一塊,就不是表中15000那么簡單了。一個月2W5~3W的工資是少不了的。
第二,房租租金問題。作為一家中型一站式的美容店,需要有足夠的地方劃分不同的區域以便施工。6700~12500的租金按照現在城市房地產的發展,只能租到120~二百平米米的地方(當然也有例外)。如果按照這樣的面積來看,是不足夠的。總不能把所有的精品和工具設備都擠在一塊吧?總不能洗車和打蠟、貼膜和底盤施工在同一個區域進行施工吧?作為一間一站式的中型美容店,至少要有280~四百平米米。這樣才能足以應付各種施工需求。
第三,是其他費用的問題。表中的費用之列出了20__元,可是問題是20__能解決多少問題呢?首先,先按請15個員工來算,要包吃吧?按照每個人一天兩頓共8元的伙食費來算,一天的伙食支出需要120元,一個月就要3600元。另外,要包員工的住宿吧?按照3房1廳來租,一般每個月的房租需要400~20__左右(看地區)。還有,員工的統一服裝,按一人四套,兩套夏裝,兩套冬裝。一套包印字最少要幾十塊,這樣一算下來,僅是服裝費就3000少不了。當然,服裝可以算是一次性支出。還要就是設備的維修、配件、保養、折舊費等都是不少的費用,舉個例子,僅是吸塵器里的關鍵部件——馬達,就要200~300多一個。費用表格中的20__元不知應該用在以上的哪些方面呢?
其實,實際經營中所需的費用遠遠不止以上提及的那么少。僅僅是在工人的投入上就不少,而許多的加盟品牌從來都是一筆帶過,甚至是只字不提。這就是為什么表格中列出的數字總是那么的吸引人的原因了。
一般費用都分為3類。第1類是前期費用,也就是前期籌劃到開業階段的投入,如辦證、廣告、招牌、培訓等。第2類是日常開支費用,如工商稅務、管理費、衛生費、治安費、設備維修費等。第3類是公關費,同樣是非常重要的支出。如人情、送禮、吃喝、回扣等打通各種所需關系的支出,可以說這筆費用可大可小,如果想把生意做好又或者是做穩定了就得付出這些錢,否則各種“問題”都會接踵而來,到了那時你才想起搞好關系,那就遲了,要付出的“代價”也是非常大的。
5,合同里面做手腳。許多品牌在加盟時簽訂的加盟合約,里面有著許多的條款,這里需要大家仔細的看清楚和問清楚,才好下筆簽字,否則日后到出了問題時才想起找合同來看仔細那就遲了。通常,合同多是“不平等”條約。為什么這樣說呢?仔細的看看合同就不難發現,許多條款都是制約加盟商的,而許多條款都是對加盟總部是有利的,只有極少數的條款惠及加盟商。例如,像加盟時首次進的貨里,日后如果有不好賣的,或者是賣不出的,可以換貨與否?又或者是能換的比例很低,可當初在沒簽合同時,主管商務加盟的人通常都會拍下胸口的和有意加盟的人說,貨什么時候都能換,換多少都沒問題。可真到要換貨時,卻會擺出合同說事,請你看清楚合同,合同上有說明怎么樣換法。因此,請睜大眼睛看清楚條款。不明白的就一定要問清楚,別用你自己的思維去考慮問題,很容易誤會的哦~
6,加盟后不聞不問。許多所謂的品牌,說到底就是賣牌子,又有的是借著牌子賣商品。所謂的加盟,基本上就是你花錢我給你掛我的牌子出去當招牌,加盟也只是一紙契約而已,通常有效期都為1~三年。簽約后的頭3個月,總部還會象征性的給2個電話過來問候一下生意如何,過了3個月以后,通常是沒有下文的了。有點“入門靠師傅,成材靠自己”的味道。就算是加盟的有效期到了以后,也不會主動找你了解情況,幫你分析、解決經營上遇到的問題,畢竟是遠水救不了近火嘛。如果出現了大的問題或者是事故的話,他們也會說,“你們是獨立經營的個體,出了問題也與加盟品牌無關”這樣的話來推得一干二凈。確實,實際的經營,誰也幫不了誰,可是這樣的加盟有意義嗎?是大家當初加盟的初衷嗎?
接下來和大家探討一下托管的問題。
首先和大家解釋,什么叫做托管。所謂的托管,就是由業主開店,然后業主與托管公司簽合作合同,業主將日常經營權交由托管公司,由托管公司提供技術、銷售、財務、管理等員工(具體看情況而定,也可以是托管公司僅提供管理人員),業主則可以不用過問日常經營的繁瑣事務,只需要月底看著賬本,根據合同的要求,付托管費給公司即可。
托管是近年才有,是應社會需求而生的產物,目前能提供這樣專業服務的公司雖然不多,但根據目前許多店面低下的管理水平,這方面的市場是有存在的理由的,相信不用多久,更多的托管公司會像雨后春筍般出現在市場上。
話說回來,許多人會問,托管公司是憑什么來收取托管費的?目前部分的托管公司是這樣操作的,在未簽合同之前,他們會先了解當前店面平均的營業收入,然后訂出目標,當完成目標是就收取相關費用,如未能達標的,則減少或者是免收托管費。也有部分公司是,在定目標營業收入時根本不管當前營業的平均收入,他們只是通過理論計算出目標營業額,但完成目標營業額是否能給業主帶來盈利,則不在他們的工作范疇以內,同樣如果未能達標的也是減、免收費。
這樣一比較下來,大家都能看出前者比后者專業些。業主之所以想托管,說白了也就是想既輕松又能賺錢的經營。如果托管公司的托管工作不能做到這兩點,相信合作不會很久。
當然,簽了托管協議,托管了也不意味著就可以高枕無憂了。仍然有許多是業主需要注意的。首先,托管協議的內容需要清楚了解,托管的工作具體是什么?不要以為托管了就什么都不用管了。許多時候,大家都是關心收入,包括托管公司也是如此,就好比上文提供的表格里的數字一樣,是最能吸引人的眼球的。但是,我的建議是,請大家關注費用,日常經營的費用大小,也是決定盈利與否的主要因素。如果通過托管,營業收入大幅增加,是好事。但如果營業費用也隨之大幅增加,都形成了同步增加了,那就不見得是什么好事了,說明托管管理的水平不高。作為托管公司,有時并不會考慮太多成本的問題,覺得好就去做了。這樣不是什么好事,不計成本的工作不值得提倡。因此,我建議作為業主的你,更多的時間可以放在抓費用上,控制住了費用,就會見到更多的利潤了。
預測汽車美容業的將來是怎么樣的。
1,露天大排檔將會逐步消失,取而代之的是室內美容。
2,雖然每天都有許多想進入該行業的人,但更多的人將從汽車美容行業退出,因為房租越來越貴、人力成本越來越大、毛利率越來越低、模仿者越來越多等原因導致。
3,部分大型店面和大部分小型店將被迫關門。大型店關門多是因為成本高得無法負荷,收入無法與成本對沖。小型店關門則是因為順應了城市規劃的需要、環保政策的推出和品牌店的價格打壓等原因。
4,洗車工人的工資福利待遇逐步走高。過去洗車工與清潔工感覺是沒什么差別的,現在隨著汽車后市場行業高速發展而該行業人員的嚴重短缺,導致了好的洗車工成為了眾多美容店爭相挖角的對象。“洗車工”這一名詞也將在不久的將來可能會變成“汽車美容師”。
其實,在我看來,辦次卡的利潤比辦年卡要高。雖然說年卡收費高于次卡,但是按實際的單項收費來說,次卡還是較年卡要好許多。過去,我辦的年卡聊聊可數,但是次卡則不同,每個月的次卡銷售都穩定的保持在30~四十張之間。也就是說客人更認可次卡,雖然年卡送的項目多,但是許多店面在辦理年卡后要么關張要么就轉讓,的確造成了不小的影響。消費者是精明的,在幾十塊和幾百塊的損失之間他們很清楚什么是自己想要的。
辦次卡,送的項目少,也就意味著客人要做其他的項目時是需要另行付費的。當他們覺得該項目你做得好時,日后自然會定期的來幫襯。而年卡,雖說是送了較多的服務項目,但是客人多會怕送的東西,一般都是草草了事,不會認真做好,得不到客人的認可也是很自然的。
我個人認為,次卡會比年卡要好。如果把服務做到位了,那么兩者的客戶忠誠率來講是一樣的。
珠寶店雙十一活動方案范文 篇32
會員卡方案背面內容:
快潔會員須知
一、“百元洗車會員卡”用戶每介紹一位用戶并成功辦理“百元洗車會員卡”可獲贈“兩次洗車會員卡”一張。
二、三張“百元洗車會員卡”(全用完后)可換取“兩次洗車會員卡”一張和車用香水一瓶。
三、七張“百元洗車會員卡”(全用完后)可換取“五次洗車會員卡”一張和車用香水三瓶。
四、一次性團購“百元會員卡”超過五張張可獲贈“兩次洗車會員卡”一張和車用香水一瓶。
五、一次性團購“百元會員卡”超過十一張可獲贈“兩次洗車會員卡”三張和車用香水三瓶。
六、三張“五次洗車會員卡”(全用完后)可換取“兩次洗車會員卡”兩張或車用香水兩瓶。
七、七張“兩次洗車會員卡”(全用完后)可換取“兩次洗車會員卡”兩張或車用香水兩瓶。
八、會員年內累計消費超過五百元可獲贈“黃金節日免費卡一張”(法定節日內洗車免費春節除外)
九、會員年內累計消費超過一千六百元可獲贈“鉆石節日免費卡一張”(國家法定節日內洗車免費春節除外)
(本卡蓋章有效,不掛失,不補辦,最終解釋權歸本店所有。)
快潔黃金會員卡
車主憑本卡在國家傳統節日(春節除外)當日到本店可獲贈“兩次洗車會員卡”一張。
(本卡蓋章有效,不掛失,不補辦,最終解釋權歸本店所有。)
快潔鉆石會員卡
車主憑本卡在國家傳統節日(春節除外)當日到本店可獲贈“兩次洗車會員卡”兩張和車用香水一瓶。
(本卡蓋章有效,不掛失,不補辦,最終解釋權歸本店所有。)
(備注:憑身份證或車牌號辦理本店會員卡)
