部門年度總結范文匯編（精選8篇）
部門年度總結范文匯編 篇1
本學期即將接近尾聲，在這些日子中我們謹記為同學服務的宗旨，懷著全心全意為廣大同學服務的信念，認真積極完成各項工作。在主席團的領導下，各部門之間積極配合，取得了不錯的成績。以下便是本學期的工作總結：
一、三月份，本部門積極協助樓委會及女生部舉辦宿舍形象設計大賽和女生文化節。
二，四月份，我部門完善《中文系學生會干部考核制度》，根據考核制度的要求和標準，對學生干部進行嚴格的考核，規范干部們的行為，旨在加強學生會干部的紀律意識，提高學生會干部的綜合素質，使各項工作圓滿完成。下旬，我系舉行“和諧杯”籃球賽、“抒寫經典，傳承文明”的三筆書法比賽、學院舉辦“五四大合唱”晚會、“新星杯”籃球賽，我們積極參與后勤工作，以便各項活動的順利進行。
三、 五月份，部門召開了各副班長會議，并邀請了程喜和老師出席該會議。會議重點強調了在班級考勤工作中應注意的問題。另外，本部門承辦了中文系第二屆教學技能大賽，我們合理分配任務，團結協作，做好賽事的各項準備工作，并順利舉行了教學技能大賽的初賽、復賽。
四、六月初，中文系舉行了教學技能大賽的決賽，作為承辦部門，我們在工作中以高度的責任心對待，使這次大賽取得圓滿的成功。在“中文之春”晚會中，我們熱情投入幕后后勤工作。
五、每月，我部門一如既往秉著“公平、公正、公開”的原則，認真細致地工作做好班級考勤匯總工作，并嚴格考核學生會干部，加強干部的紀律意識和提高干部的整體素質。
我們將延續團結協作的精神，踏實、認真、勤奮、負責地工作，揚長避短，迎接下學期的挑戰，努力為學生會創造一個和諧的環境，不斷為中文系增添光彩，為同學服務，為學院作貢獻。
中文系學生會紀檢部
二〇xx年x月x日
部門年度總結范文匯編 篇2
一個學期結束了，這個學期我們部門舉行了很多活動，豐富了同學們的課余活動，也收到了一定的成效。回首這學期的活動有本部門干事的選拔，挑戰杯創業類以及社科的比賽，興趣小組的招新，還有安排聽詩歌朗誦的觀眾志愿者，最后就是與學院個部門的積極配合完成各項工作。
經過層層選拔，我們部門選出了四個優秀的大一新生加入團總支學術科技部這個家。為學術科技部帶來新鮮的力量，使本學期的工作得以順利進行。干事們很努力也很認真對待自己的工作。
挑戰杯是我們部門這學期的主打品牌，在11月上旬我們舉行了挑戰杯社科類的成果展，此次成果展我們邀請了王婷婷老師以及劉伯藩教授擔任評委。評委老師對選手做出了中肯的評價與真誠的鼓勵，還提出了對11級新生的希冀。最后根據評委老師的意見，成果展評出了個人風采獎,最佳團隊獎和最具特色獎。分別由盧丹綿，拓跡隊和七色光獲得。此次成果展過程順利，但是在與選手的溝通與合作方面仍有待加強。這也給我們積累了經驗，以后會慢慢改進。
在安排詩歌朗誦會上的觀眾志愿者上，我們是跟校學生會工作。由于那天是星期天，很多同學回家趕不回來，所以每個班出20個志愿者的確有點難度。校學生會那邊不肯放松人數，團支書又說沒有辦法交齊人數，而且同學們的情緒很大，因為小學生會叫他們來放完凳子又叫同學們解散了。我們的工作就是安撫同學們的情緒。這確實有點難度，但是在這次活動中讓干事們歷練了不少，怎樣去處理棘手問題以及與人溝通協調，讓我們都獲益匪淺。
為了讓干事們有更多鍛煉的機會，在挑戰杯興趣小組的招新過程中，委員們放手讓干事自己去闖。在委員的指導下，順利完成了興趣小組的招新。此次新進
成員共43個，為挑戰杯注入了新鮮血液。招新完畢，在12月份我們舉行了興趣小組成員的見面會，會上新成員互相認識并玩了游戲。大家踴躍參與，玩得很開心。見面會完滿結束。這屆成員很活躍，相信在下一年的比賽中會有出色的表現。
還有就是配合其他部門完成各項工作。如幫助組織部的新舊團員交流會制作PPT·這一學期的工作有值得肯定的地方也有許多需要改進的地方，如工作效率低，忽略了某些微小細節··態度決定一切，我們部門會端正態度，繼續努力。希望下學期再接再厲，做得更好。
部門年度總結范文匯編 篇3
一、主要工作和目標任務完成情況
㈠以縣鄉公路建設為第一要務，農村公路穩步發展
年初以來，我縣一直陰雨綿綿，很少有晴好天氣，使公路建設計劃難以實施。特別是四月份以來，抗非、抗洪工作成為壓倒一切的中心任務，全縣公路建設面臨前所未有的困難。面對困難條件，我們始終樹立公路建設的主題意識，以縣鄉公路建設為第一要務，不等不靠，想方設法搶抓晴好天氣，采取加班加點、見縫扎針和組織突擊會戰等辦法，加快工程進度，把因“兩抗”耽誤的時間奪回來。為確保工程進度和質量，我們加大了對工程機械的投入，添置了軋路機、裝載機、攤鋪機、挖掘機等設備，推進了工程進展。洪澇災害之后，我們集中精力修復水毀公路，做到了水退路通，保證了救災物資的及時調運。今年以來，各鄉鎮政府也加快了村級公路的改建步伐，通過一事一議、群眾投勞、個人捐資等辦法多渠道籌措資金，加大了村級公路改建的投入，促進了農村公路網的形成。主要工作成績如下：
1、縣鄉村三級油路改建完成50.5公里，投入資金1006萬元。其中交通公路部門完成15.8公里，鄉鎮自籌自建34.7公里。同時省通達工程項目雙龍——王人18公里和馬店——東城3公里已完成工程投資570萬元，完成基礎底層18公里。
2、水毀公路修復91公里，維修水毀橋涵30座，投入資金280萬元。修復路段是：
x043線蔣望路：k0-k12段12公里;
x046線利江路：k7-k22段15公里;
x048線王胡路：k0-k7;k15-k31段23公里;
x049線蒙張路：k20-k40段20公里;
x050線利關路：k0-k7段7公里;
x052線蘆劉路：k14-k28段14公里。
3、縣鄉公路維護完成坑槽填補58325平方米，新建橋梁4座752延米，完成資金投入185萬元。同時，呂臺大橋、馬胡橋的維護工程已基本竣工，12月底可望全部通車。
4、所有自然村通晴雨路的縣通達工程完成486.34公里，在建239公里，占年度計劃的120%。
在雙抗的嚴峻形勢下，全縣農村公路建設仍能夠取得穩步發展，主要是一年來能夠全面貫徹落實交通部、省交通廳關于加快農村公路建設的通知精神，進一步完善了 “三六一機制”加強了對農村公路建設的監督和指導，派出了70余人的“通達工程”工作隊，各鄉鎮成立了農村公路管理所，加強了對農村公路建設的領導，才能在大災之年出現較好的公路建設局面。
㈡以行業管理為第一要職，征管工作再創佳績
1、繼續深入開展打擊非法營運、凈化運輸市場工作。
xx年以來，全縣開展的大張旗鼓的客運市場活動，淘汰了農公班車中的“超、廢、差”車輛，規范了各農公客運班線，所有的農公班車全部納入經資質評定合格的運輸企業統一管理。此舉不僅為廣大乘客提供了舒適的乘車環境，提高了行車安全系數，也凈化了客運市場，打擊了非法經營。得到了市局領導的肯定，在《安徽交通》報報導后，引起了很大反響，一些兄弟縣局紛紛來我局參觀學習。今年以來，我們進一步加大了這方面的工作力度，對群眾反映較大的長途客車有站不進、侵占農公班線的等問題進行了專項治理，下發了《關于加強我縣境內省際和區際班線進站管理的通告》，印制了xx余份宣傳資料，出動城區各站及稽查大隊執法人員 192人次，嚴厲打擊了長途客車亂停亂靠、站外攬客、有站不進等違章行為，堅決制止了“甩客、賣客、欺客、宰客”等嚴重侵犯旅客權益的行為。整頓期間共查出并處罰非法營運及違章車輛26臺，使長途旅客運輸秩序有了顯著改變。針對摩托三輪非法載客現象，元月份我局運管所與交警隊聯合行動，協同作戰，對摩托三輪非法載客、殘疾人駕車及無牌無證的黑頭車進行了清理整頓，凈化了運輸市場，維護了公平公開、競爭有序的客運秩序。
2、組織負責，努力抓好交通規費征收工作。
由于受“雙抗”的影響，今年規費征收形勢嚴峻，防非期間，5-9月份規費政策性減半征收，全年計劃任務完成數下降12.5%，即少征150萬元。隨之而來的洪澇災害使全縣縣鄉道路幾乎全部中斷交通，水毀修復后，大部分車輛投入災后重建，使規費征收幾乎陷于停頓。面對規費征收的嚴峻形勢，我們審時度勢，在既要嚴格執行上級減半政策，又要確保救災物資的通暢情況下，采取了一系列切實有效的辦法，使規費征收做到災年不減收。一是抓好三個到位：即任務落實到位，檢查考核到位，獎懲兌現到位。確保災年不減收。二是組織互查，狠抓源頭管理。九月份以來，每月初的1-5號為集中整頓互查時間，由局領導班子成員分組帶隊，全縣各基層站抽調精兵強將開展運輸市場秩序及規費征收聯合互查。共出動執法人員192人次，補征規費20余萬元。通過互查，一些經常性偷費漏費的“釘”字戶、難纏戶補交了規費，一些偏遠地方車輛的駕駛員受到了宣傳教育，提高了自覺納費的意識。互查堵塞了各種漏洞，起到了拾遺補缺的作用。三是認真搞好服務，主動送費上門。針對我縣大型貨運車輛常年在外運輸的實際情況，局運管所改變工作作風，主動派人到肖山、無錫一帶送費上門。全年送費上門4次，完成運管費、貨物附加費130余萬元，有效地減少了規費外流和偷漏行為。通過以上措施，今年規費征收在大災之年，仍以9.3%的遞增超額完成了上級下達的任務。
㈢狠抓安全生產，做到警鐘長鳴
根據全國安全生產電視電話會議精神以及省市明傳電報和縣人民政府04號文件要求，我們狠抓了安全生產的組織領導，使全縣公路運輸和水上安全保持了較好的勢頭。首先是開展了“反三違月”和“安全生產月”活動，組織交通系統各有關單位進行了大張旗鼓地安全宣傳，印發各類法律、法規宣傳單15000份，制作安全宣傳圖畫牌6組，宣傳條幅23條，并利用宣傳車進行現場宣傳和流動宣傳。二是不斷加強安全知識教育。針對農村中小學生過渡的特點，我們和教育局聯合下發了《利辛縣中小學生開展水上安全知識教育的通知》，并在有渡口鄉鎮的中小學校中開展了水上安全知識答卷活動，印制了水上安全知識答卷題xx余份，同時開展水上安全知識競賽，極大地提高了中小學生和廣大群眾的水上安全意識。三是繼續加強對重點時段的監管和水上安全經費的投入，特別是春節和廟會期間安全管理人員堅持旁站式管理，堵住了一切可能發生的漏洞。繼續加大了渡船更新的力度，對渡口各種標識進行了完善，保持了安全生產的良好態勢，做到了警鐘長鳴，保持了連續25年無事故。
部門年度總結范文匯編 篇4
在20xx年到來之際，在我們展望明年的同時，我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20xx年。總結一下我們的生活，總結一下我們的工作。掰著自己的手指頭數一下，看看做過多少讓自己自豪的事情，做過多少讓自己覺得不滿意的事情。
總的來說，設計部今年的工作還算是平穩發展。前半年由于人員變動比較頻繁，所以一直處于一種調整狀態，設計師的水平也是高低不一的，所以有些東西執行起來的還是比較困難的。需要不斷的培訓、不斷的讓新人適應環境，所以這個過程中也有一些銜接不到位的問題。總的來說整體的工作只能說讓我比較滿意，還沒有達到我期望的一種狀態。
現將20xx年年度工作情況以及20xx年工作計劃作一簡要匯報。
一、xx年度工作總結與評價
(一)全年設計業務分布及類型分析與統計情況
2、如皋項目為上一年設計業務，后期跟蹤指導。
3、‘與其它運營商項目’指移動和聯通各1個項目。
(二)主要設計業務統計：
上半年設計業務情況統計：
1）上半年跟蹤、設計項目：
德州碧海莊園、德州德百集團項目、德州市公路局信息系統工程、金能科技智能監控系統、山東德州夏津縣平安城市、威海昀卓國際商務大廈、中華中學監控項目、蕪湖長江大橋閉路電視監控項目、南京市農業委員會監控系統、南京市電大曉莊校區學生公寓、新疆秦郡智能化小區、格林威治小區、新疆某多媒體教室、葉城縣維吾爾醫醫院醫療用房中央空調、新疆某軍分區會議室投影系統、巢湖含山縣人民醫院智能化系統、南通通州藥監局項目、興華城域網項目、中衛國脈通信OA項目、泰州移動營業廳視頻監控項目、如東沿海經理開發區監控指揮中心工程、誠基名苑智能化工程、巢湖市中級人民法院機房工程、江蘇省郵政局機房搬遷項目、鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程等。
2）上半年已簽設計合同的項目：
鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程中了設計標。
3）上半年簽施工合同的項目：
中華中學監控項目、誠基名苑智能化工程
下半年設計業務情況統計：
1）下半年跟蹤、設計項目：
南京電信19樓會議室改造、南京電信培訓教室改造、高淳某制藥廠弱電工程、南京市消防中心會議系統工程、曉莊學院附中、雨花臺中學、新疆其尼瓦克賓館、邳州市社會治安監控系統、新世紀大酒店弱電項目、六合行政服務管理中心智能化工程、江蘇水利廳信息網絡項目（兩個標段）、蘇州木瀆胥江新區城市信息化規劃設計、安徽省交通信息中心機房工程、鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程、靖江市道路監控管理系統項目、后宰門電信局三樓數據機房、南京市國稅局機房改造、鎮江云神工程災備中心機房、鎮江云方云計算中心機房工程、新疆喀什某軍分區機房改造工程等。
2）下半年簽設計合同的項目：
曉莊學院附中、六合行政服務管理中心智能化工程、蘇州木瀆胥江新區城市信息化規劃設計、后宰門電信局三樓數據機房。
3）下半年簽施工合同的項目：
南京電信會議室19樓改造、南京電信培訓教室、新世紀大酒店弱電項目、
江蘇水利廳信息網絡項目（中一個標段）、鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程、新疆喀什某軍分區機房改造工程。
(三)xx年主要工作完成情況
20xx年、特別是下半年，通過明確工作責任、強化目標管理、分工協助，設計部各項工作取得了一定的成效。
1、新簽設計合同額與施工合同額，較去年有較大提高。
從一年的設計新簽合同數量來看，比去年有了相對程度的提高；從項目的類型上分析，今年的設計業務類型涉及較多，如酒店類、學校類、醫院類、信息化類、機房類等等。今年我們在大型機房工程設計與施工方面有較大突破，成功拿下‘鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程；今年以來大型機房類工程，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是幾千萬的大項目。因此，我們應該總結好xx年成功經驗，爭取xx年把握更多的機會，爭取更多的類似項目。雖然今年的設計業務取得了一定的成績，但是作為一個甲級設計資質的設計單位來說，這是遠遠不夠的。我們仍需要進一步努力，不斷地在業務技能上下功夫，爭取在新的一年里，設計業務更上一層樓。
2、把握全局意識，及時完成領導交辦的工作。雖然按照分工設計部是負責項目設計及跟蹤業務的.，但是公司或部門內有其他任務時，我們總是以公司全局為重，服從公司及領導安排。尤其是下半年在鎮江“云神工程“項目上，我們部門派出了6-7名設計人員進駐現場，協助項目經理進行現場施工管理，保證了云神工程各項工作的順利開展。
3、加強員工培訓，夯實技術基礎提高服務技能。今年設計部人員變動比較大，引進新員工較多。為了使其快速熟悉公司項目設計業務，在師傅帶徒弟一對一的基礎上，安排部門內部互為培訓、聯系相關系統廠家技術人員到公司就系統設計及產品進行專門培訓、安排項目現場實習等，大大提供了設計人員設計技能和業務水平。
4、協助公司領導做好設計部日常管理工作。貫徹、落實公司的各項規章制度、公司下達的各項設計任務和指標，做好設計部各項工作的組織、實施、檢查、改進等。
5、做好公司二級部門之間溝通與協調。積極做好公司市場業務前期支撐工
作、積極做好項目實施階段技術交底與技術方面的配合工作、積極做好其他職能部門相關的配合工作。
6、履行職責，不斷強化管理。不斷加強設計部的內部管理工作，充分調動部門內每位員工的工作積極性和主觀能動性，增強團隊的凝聚力。
二、經驗總結、主要問題與不足分析
設計部今年的人員流動性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個設計部沒什么區別。因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度，甚至導致某些項目的設計進度和設計質量，對公司造成了一定影響。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩地挺過來了。需要項目現場跟蹤，我們就駐現場；需要加班加點趕時間，我們就連續奮戰；需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團隊凝聚力，在短時間內很快有了質的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。其中，值得一提的是楊之維，為人處事，踏踏實實、任勞任怨，雖然其工作經驗不是很豐富、但其有一股認學的勁頭，在鎮江云神工程項目上能獨立完成多個子系統設計工作。還有吳永華，工作積極主動、踏實肯干。雖然剛進公司不久，但對公司的設計業務熟悉很快。特別是下半年，設計部大部分人都調到鎮江云神項目上了，他能積極主動、獨立承擔起部門里其它業務設計工作。設計部的同志個個都積極主動、踏實肯干、吃苦耐勞、勤奮好學，不足之處在于專業能力上還要有待于提高。
回顧一年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與公司領導的要求還有一定距離。在xx年的工作中，我們將會更加精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標順利完成而努力奮斗。
部門年度總結范文匯編 篇5
工作開展思路
前期工作存在的問題：
因近期所從事電梯專項檢查，其工作內容單一，主要存在問題：1：工程部對存在的問題整改力度不大，因目前公司現狀下考核不力；
2：工作檢查內容單一，僅局限在電梯底坑及地下室底層對影響電梯設備及其施工影響因素的'整改跟進；
以后工作思路建議：（水電安裝分部工程方面）
1、事前審計：從制度上著手，首先檢查工程部是否按時召開相關部門落實圖紙會審工作，避免后期圖紙不全及會審質量不高造成后期對進度及成本產生影響，檢查內容為參加部門、開展審圖時間及審圖成果；
2、過程審計：對工程實體檢查，比如變更較多的地方，產生變動成本大，分析是否因人為因素導致，具體是什么原因導致，是否可以避免；專項施工方案是否具備，進度款申報是否符合現場實際進度，相關隱蔽驗收資料工程部是否齊全。抽查施工是否按圖施工；
3、事后審計：檢查各項工程是否具有過程實驗及驗收記錄，特別是消防、通風及空調工程；
4、審計重點應改變從查找存在的錯誤轉變到查找業務工作的風險點和可控制點，從事后轉向事前和事中的監督和防范
部門年度總結范文匯編 篇6
轉瞬間20xx年已經過去，在這一年的工作中發現了一些問題，相應的也做了改進，同時也有了很大的進步。下面就20xx年工作做一個總結，對20xx年工作做一個規劃。
1.加強了內部圖紙資料的審核，使圖紙、材料的正確率得到大幅度的.提升，基本杜絕了圖紙、材料的錯誤。
2.今年已經基本做到所有圖紙全部轉接線圖，讓車間接線通俗易懂。
3.對設計室員工加強內部培訓與教育。現在所有設計室人員全員都可以進行設備出廠試驗與調試；一人熟練掌握外部電氣設備故障排查，另兩人基本掌握外部電氣設備的故障排查；兩人熟練掌握CAD制圖工作，能夠獨立完成方案設計工作，一人基本掌握CAD制圖工作，在指導下能完成設計工作。
4.制定了設計室的工作流程，做到項目設計前的現場勘查，設計中的客戶交流，設計完成調試驗收。
工作中的不足與改進：
1.繼續加強內部人員的教育，使設計室員工全部掌握設計工作，同時能處理外部電氣設備故障。
2.現在現場的調試、維修越來越多，我們要加強人員安全意識的灌輸，現場調試與維修必須兩人以上，一人操作一人監督，防止出現人員、設備的損傷。
部門年度總結范文匯編 篇7
xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對營業中心工作做如下總結：
一、主營業廳管理方面：
（一）業務方面：
1、在年初制定了《xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。
2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每周一試，提高營業員的業務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。
4、xx年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。
5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，
（二）服務方面：
1、于xx年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的.投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的斗志，為天的開始創造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。
7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，并于xx年1月被評為xx市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時xx年年底，向省公司申報“營業廳”，并有六名營業員即營業廳內50％的營業人員分別被省公司評為二和一營業員。
二、渠道管理方面：
（一）合作營業廳管理：
1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。
2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態實踐操作。
3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。
（二）代辦點管理：
1、xx年11月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系，為我公司代辦業務，采取即買即通的方式。
2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、xx年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區網上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費
部門年度總結范文匯編 篇8
20xx年是公司迎難而上建設發展的關鍵一年，供應部在公司領導的指導下，在其它各部門的配合幫助下，供應部認真履行職責，積極主動地開展工作，堅持以人為本，具有服務意識。按照公司供應工作要求，進一步深化業務流程改造，加強材料核算核銷管理，全面提升物料采購管理水平，供應部全面樹立“安全供應、及時供應、經濟供應”的價值取向，積極防范采購風險，比較好的完成了本年度的保供任務。
一. 圍繞施工生產，保證工程建設物料供應
我公司是新建企業，所有工作從零開始，施工建設開工晚、交工日期不變，生產施工非常急，供應部根據需要調整物料的到場時間，按輕重緩急，先要求主體材料到場，然后根據現場需求再要求輔助材料到場。圖紙不全先報急需計劃，然后根據后續圖紙的到場情況，再補報追加計劃，盡全力保證施工生產的需要。由于剛開始沒有辦公場地無法使用金蝶軟件，為保證施工、檢修需要，先辦理手工出入庫手續，軟件開始使用后在進行出入庫補錄，要核對兩次，無形中我們的工作量增加一倍。但是，每位員工都主動性的工作，在工作繁忙的同時，按計劃、到貨、領用、發放，及時記錄各種數據，現場施工單位對接，發現問題、解決問題，確保了工程建設物料供應及采暖期正常運行所需物料的及時供應。
二.適應采購新形式新特點，全面推進協議采購
根據公司會議精神，以建立“多家詢價采購、按訂單交貨、定期結算”的采購模式、提高采購工作效率為工作主線，加強采購的基礎工作，明確責任目標。供應部按專業化分工流程化操作的要求對崗位進行了細分，明確了相關崗位和主要工作內容。根據公司要求，堅持供應商的價格動態考核工作，對與公司有業務來往的供應商進行評審。本采暖期已確定長期合作的經銷商在工程繁忙的同時，根據公司的安排對幾個供應商進行實地考察，為保證安全供應、及時供應、經濟供應打下良好基礎。
三.規范采購，控制消耗，物料供應管理效益顯著
1、供應部的`材料采購由各部門按需申報采購計劃，物資采購在合格和備案供應商內進行，根據采購的需求，選擇質量好、價格較低的合格和備案供應商簽訂采購合同，采購合同按公司規定執行。
2、材料領用堅持凈料領、凈料出的基本原則，發現超領現象及時記錄，為后續辦理簽證提供數據；收集各種資料，為日后結算打下堅實的基礎。
四.全面推進管理軟件的使用，依托軟件提升管理水平
供應部集中辦公后，努力推進管理軟件的使用。目前，金蝶財務軟件已在財務部、供應部、辦公室全面使用，按照要求：建立材料庫，及時辦理到貨和出入庫手續；只要加強
了前面的基礎工作，后續的各種數據是很容易從軟件中提取的，我們相信通過管理創新，依托管理軟件一定能提升物資管理水平。
五.及時出入庫，做好臺賬登記
到貨材料、配件及時做好到貨登記，及時驗收數量、質量。按施工單位設置發放臺帳，及時記錄發放的數量。目前物資到貨大部分是集中、批量，給檢尺、驗收造成困難，我們有了思想準備，集中人力、物力突擊驗收，切實做好物資到貨的驗收登記工作。嚴把設備材料進場關，及時做好報驗工作，從源頭保證工程施工質量。
六.愛崗敬業、充分發揮團隊的協作精神
一個人的能力是有限的，一個團隊的協作力量是無限的。供應部現有9人，平均年齡不到35歲，是個朝氣蓬勃的團隊。工作兢兢業業，吃苦耐勞。磅房的兩名員工因工作需要嚴格執行工地項目部的上班規定，早晨7：30上班、晚上值班到22：30，下班。不論刮風還是下雨都準時準點上班和下班，這種工作作風、工作態度值得學習和發揚光大。經過團隊的協作，完成了物料的采購、經銷商的審核確定、合同的簽訂、物料出入庫、生產領料、煤質檢驗、煤炭過磅、工程量驗收、臨時工作等。正是這些普通人員的辛勤耕耘，正是他們這種忘我的品質，從而保證了各類物料的供應。
七.交流學習，加強人才培養
公司將人才擺在首位，充分表明人才對企業發展的重要性。供應部對于實習生，充分發揮他們的主動性和能動性，讓他們多承擔一定量的工作，不斷總結、在實踐中提高工作能力和管理水平。遇到合適的機會全力支持外出參觀學習虛心向其學習，拾遺補缺，把物料供應管理搞得更好。 第二部分 要改進的工作和存在的問題
20xx年的成績是供應部全體人員共同努力的結果，是團隊奮斗的成果，同時我們要看到20xx年工作有許多不到位、不足的地方：
一、倉庫建設。由于施工單位多區域場地狹小，滿足施工場地需要，就不能保證有足夠的場地進行倉儲建設，不封閉很容易造成物料流失。
二、管理與施工界限不明、存在風險。工程施工主要依靠承包單位，由于有的施工工期較長、有的比較急，施工單位更換頻繁， 造成物料使用去向不明或者積壓，效益在無形中流失。
三、采購流程方面。因工期較緊很多急需物料來不及走正規流程，使供應部門只能被動地“救火”式地去解決問題，這也是物料供應被動的重要原因，致使部分物料不能及時了錄入軟件。
第三部分 20xx年主要完成的工作
一、學習和領會20xx年公司的各項規章制度
二、 20xx年3月與新疆建筑科學研究院簽訂了鍋爐房及附屬設備設計合同。
三、20xx年3月10日與伊犁州建筑勘察設計研究院簽訂了新熱源建設工程勘察合同。
四、20xx年4月9日與永瑞實業有限公司簽訂了鍋爐設備采購、運輸、安裝配套合同。
五、20xx年5月8日與新疆恒利通達機電設備有限公司簽訂了上煤除渣設備采購安裝合同。
六、20xx年5月8日與新疆海天祥瑞環保工程有限公司簽訂了除塵脫硫配套附屬設備采購及安裝合同。
七、20xx年5月10日與建研凱勃建設工程有限公司新疆分公司簽訂了鍋爐房土建及鍋爐安裝工程監理合同。
八、簽訂了90多份各類采購合同。其中包括：設備、鋼材、耐火材料、管件、閥件、水泵、水處理設備、電氣安裝、保溫管、辦公室裝修、鍋爐附屬設備、發電機、變壓器、電線電纜、勞保用品、工作服、煤炭銷售及運輸、車輛、辦公軟件、土建、彩板房制作等。
九、地磅房合計過磅499 車，總計29425.96噸，其中：永寧煤礦10419.45噸、七十一煤礦4747.6噸、恒堅煤礦2759.1噸、鑫瑞煤礦4259.31噸、東順煤礦548.08噸、五洋煤礦4500.26噸、國投煤礦287.26噸。
十、公司購置了煤質化驗設備，我部門積極配合，協