醫(yī)療機(jī)構(gòu)個人安全工作總結(jié)(精選3篇)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)個人安全工作總結(jié) 篇1
醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作關(guān)系病人生命安危、關(guān)系醫(yī)院生存發(fā)展。我院近年來通過開展醫(yī)院管理年活動,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作,全院的醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,醫(yī)療安全得到了有力保障?偨Y(jié)我院在防范醫(yī)患糾紛等醫(yī)療安全工作方面主要圍繞醫(yī)院管理年活動、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理工作、提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等為重點(diǎn)做了以下工作:
一、高度重視,提高認(rèn)識。為提高醫(yī)療安全意識,醫(yī)院召開會議,開展全員醫(yī)療安全教育,帶領(lǐng)全院職工牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療的生命線,堅持質(zhì)量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務(wù)理念,全心全意為患者服務(wù)。
二、醫(yī)院成立了由院領(lǐng)導(dǎo)、科室組長和各相關(guān)科室人員為成員的醫(yī)療質(zhì)量安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)定期分析研究存在和發(fā)現(xiàn)的隱患及問題,并持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
三、由各科室組長定期召開科室周會,督促科室成員定期檢查各服務(wù)環(huán)節(jié),加強(qiáng)安全責(zé)任意識,嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程,防范各種醫(yī)療矛盾和糾紛。形成了院長科組長科室成員的三級管理負(fù)責(zé)制。
四、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全
1、嚴(yán)格按照診療規(guī)范開展臨床工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會診制度等醫(yī)療安全的核心制度,認(rèn)真遵守?zé)o菌技術(shù)、消毒隔離等操作常規(guī)。
3、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度,對未取得執(zhí)業(yè)資格人員不單獨(dú)執(zhí)業(yè),一律在具有執(zhí)業(yè)資格人員帶教下工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到班班有交接、交接有記錄,對疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書面、床旁”三交接。
5、制定了醫(yī)務(wù)人員考核評分細(xì)則及獎懲制度,并成立了考核小組,每月抽查考核所有臨床醫(yī)生的處方及病歷,認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評制度并兌現(xiàn)獎懲。
6、每月由科主任牽頭,進(jìn)行各科的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),更新診治方面的新知識和新進(jìn)展。
五、落實(shí)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,增進(jìn)醫(yī)患理解。在所有與患者及家屬接觸的診療過程中,加強(qiáng)與病人及其家屬的溝通,爭取得到他們的配合和理解,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費(fèi)。同時要求各科室:增強(qiáng)對不良反應(yīng)事件的敏感性,發(fā)現(xiàn)問題及時處置上報;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī),嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān);科主任護(hù)士長加強(qiáng)科室醫(yī)療質(zhì)量管理,重視和加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作;各科組間嚴(yán)禁互相在服務(wù)對象面前推拖指責(zé)等。
六、在化驗(yàn)室的安全管理方面,重點(diǎn)做到:
。1)制定完善院內(nèi)標(biāo)本采集管理制度、化驗(yàn)室質(zhì)控規(guī)定、消毒隔離制度、醫(yī)療廢物處理制度、一次性用品使用登記制度等安全管理制度;
(2)檢驗(yàn)人員加強(qiáng)自我防護(hù),做好職業(yè)暴露防護(hù)處置,定期安排接受上級培訓(xùn)、學(xué)習(xí);
。3)認(rèn)真按照《傳染病防治法》《艾滋病防治法》《母嬰保健法》等法律法規(guī)相關(guān)要求開展檢驗(yàn)工作;
。4)定期對檢驗(yàn)場所進(jìn)行消毒,請縣級醫(yī)院專業(yè)人員對檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行校對,對檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行審核等;
(5)嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),按照要求對醫(yī)療廢物進(jìn)行消毒處置。
雖然從全院的門診人次、住院人次和業(yè)務(wù)收入全面增長這些成績充分說明群眾對我院服務(wù)的信任度有所提高。我院的醫(yī)療任務(wù)十分繁重和艱巨,醫(yī)務(wù)人員工作量大,工作壓力也很大,容易發(fā)生醫(yī)療安全事件。在今后的工作中我院還應(yīng)該不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,加強(qiáng)三基知識培訓(xùn),提高服務(wù)能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保方方面面醫(yī)療安全,做到:
1、進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理。要針對醫(yī)療過程中的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理,減少疏忽,防止糾紛的發(fā)生。
2、加強(qiáng)門急診管理和生命救護(hù)綠色通道建設(shè),做到人員、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)和管理五到位。
3、加強(qiáng)高?剖业墓芾,有針對性的進(jìn)行自查,落實(shí)消毒制度,防止醫(yī)院感染的發(fā)生。
4、加強(qiáng)高危人群的管理,對病人投訴多,意見大,發(fā)生過醫(yī)療糾紛的職工,醫(yī)院要加大教育力度,提高技術(shù)水平,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,做到重點(diǎn)培訓(xùn),重點(diǎn)管理。
5、不斷提高醫(yī)療護(hù)理人員診療技術(shù)水平,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),鞏固“三基三嚴(yán)”大練兵取得成果,提高服務(wù)能力。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)個人安全工作總結(jié) 篇2
為認(rèn)真做好醫(yī)療安全生產(chǎn)工作,保持我院醫(yī)療安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定,我院院長、副院長、醫(yī)務(wù)科主任及相關(guān)職能科室主任組成檢查組,定期對全院臨床、藥劑、醫(yī)技科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量安全檢查。檢查方法為工作組深入科室查閱資料,到病房詢問病人,實(shí)地檢查,考核提問,現(xiàn)場演練等措施進(jìn)行全面檢查,現(xiàn)將檢查情況報告如下:
一、全院工作成效
(一)當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員不足和住院病人高峰期的情況時,各科能相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、狠抓醫(yī)療安全管理,沒有出現(xiàn)推諉病人的現(xiàn)象,每個醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全防范意識,加強(qiáng)了危重病人的管理,堅持三級醫(yī)師查房制度的落實(shí),認(rèn)真執(zhí)行診療常規(guī)技術(shù)操作規(guī)范,藥劑、放射、檢驗(yàn)科等都堅持24小時值班制。
(二)醫(yī)院改進(jìn)了服務(wù)管理職能,開通了急診“綠色通道”改善門急診就醫(yī)環(huán)境,落實(shí)了綠色通道的程序和方法,進(jìn)一步完善了急診搶救病人的綠色通道,做到“三先三后”,即先救治后檢查,先搶救后分科,先搶救后收費(fèi),保證了危重傷病人在第一時間進(jìn)行搶救治療,全院簡化了就診程序,及時為病人提供就診流程指導(dǎo)和信息服務(wù),準(zhǔn)備了輪椅方便老弱病殘者使用。我院制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,隨時做好了人員、設(shè)施、設(shè)備、車輛和急救物品藥品的儲備及安排,應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件。
(三)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),醫(yī)療行為不斷規(guī)范。認(rèn)真貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及《護(hù)士管理辦法》等法律、法規(guī),嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)入,嚴(yán)格按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,醫(yī)護(hù)人員持證上崗,做到依法執(zhí)業(yè),積極開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)和三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
(四)為了加強(qiáng)法律防范和維權(quán)意識,醫(yī)院及各科先后組織學(xué)習(xí)了《醫(yī)療糾紛的防范與處理專題講座》,提高醫(yī)療糾紛防范意識。醫(yī)務(wù)科組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),定期進(jìn)行三基考核。各臨床科室組織學(xué)習(xí)專題講座并進(jìn)行考核,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和依法執(zhí)業(yè)意識,在各科檢查中未發(fā)現(xiàn)超執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè),未查出無證人員獨(dú)立從事醫(yī)療活動。藥劑、檢驗(yàn)科未查出過期失效藥品及檢驗(yàn)試劑。
(五)加強(qiáng)科室管理,提高醫(yī)療質(zhì)量。各科能認(rèn)真執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,疑難、危重、死亡討論制度、術(shù)前討論制,知情同意制、會診制,病歷書寫制等各項(xiàng)規(guī)章制度,基本實(shí)行了院、科、組三級質(zhì)控,病歷質(zhì)量監(jiān)控有所提高。醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全明顯提升。規(guī)范服務(wù)用語,杜絕態(tài)度生、冷、頂、推現(xiàn)象,讓病人在就診過程中遇事有人問,事事有人管。建立健全了醫(yī)患溝通制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通制的落實(shí),采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流,耐心細(xì)致的向病人交代病情,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
二、存在的問題
(一)三級醫(yī)生查房制度落實(shí)欠到位,部分科室住院醫(yī)師對晨間、午后查房重視不夠,部分科室醫(yī)生巡視病人時間較短,檢查組已督促科室重新學(xué)習(xí)三級醫(yī)生查房制度,對宣教科電話回訪反應(yīng)查房不到位突出的醫(yī)生進(jìn)行單獨(dú)教育。
(二)隨機(jī)抽查各科室交接班記錄,記錄欠完整,未體現(xiàn)危重患者交班內(nèi)容。已督促整改。
三、持續(xù)改進(jìn)措施
(一)加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí),掌握病歷書寫的要求。
(二)要求各科室認(rèn)真檢查每一份出科病歷,加強(qiáng)臨床路徑病例管理,交出每一份合格的病歷。
(三)科主任、護(hù)士長、質(zhì)控員認(rèn)真履行工作職責(zé)。
(四)各科室認(rèn)真開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開展疑難、危重、術(shù)前、死亡病人的討論,并有記錄,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
(五)科主任、護(hù)士長認(rèn)真做好帶教、查房工作,及時做好對下級醫(yī)生的醫(yī)囑、病程記錄的檢查及簽字工作,減少差錯。
(六)做好醫(yī)患溝通工作,對病人的溝通必須做到入院時溝通、病情變化時溝通、術(shù)前術(shù)后溝通、病危時溝通、更換藥品或計劃作任何處置時、出院時溝通等。
(七)各科室加強(qiáng)溝通,嚴(yán)格落實(shí)24小時值班制度及院總值班制度,加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急演練,熟練掌握上報流程,確保突發(fā)事件處理工作響應(yīng)及時、反應(yīng)迅速、應(yīng)對有序高效。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)個人安全工作總結(jié) 篇3
XX年要各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下,我們嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)和工作,虛心學(xué)習(xí),逐步提高自身素質(zhì),現(xiàn)將XX年的主要工作總結(jié)如下:
本著中華民族的尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心,我們做的主要工作有:打掃家庭衛(wèi)生、買菜做飯、精神慰藉、讀書看報、量血壓、測血糖、陪醫(yī)送藥、購物理發(fā)、洗衣服等,接受了領(lǐng)導(dǎo)委托的居家養(yǎng)老服務(wù),我們深感榮幸,同時責(zé)任感重大,牽掛更多!在50位服務(wù)對象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲,其中服務(wù)人群里有輕度老年癡呆,半身癱瘓,就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心,牽腸掛肚,尤其是刮起風(fēng)下雨,有的老人房屋漏水,積水,我們都要及時把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方,雨停了后清理房屋里的污水。我們的'工作長年的為老人有所為的工作著,發(fā)揮了“雪中送炭”的服務(wù)精神,一年的服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)90%以上,有的老人還把我們當(dāng)閨女一樣看待。
XX年全年中我們總服務(wù)時間4546個小時,比計劃時間多出82個小時,總次數(shù)1932次,在XX年里我們將一如既往的認(rèn)真深入的開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù),使我們的服務(wù)對象持續(xù)增加并向整個美蘭區(qū)擴(kuò)展。
XX年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣,心中感慨萬千,我們盡職盡責(zé),工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支持,使我們在工作崗位上也取得了一些成績,這個離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。XX年我們將不負(fù)大家的重望,加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的知識,不斷的提高業(yè)務(wù)水平,完善自身素質(zhì),力爭XX年工作中再上新臺階!
