網上銀行業務個人客戶服務協議書（通用5篇）
網上銀行業務個人客戶服務協議書 篇1
編號：_________
甲方（網上銀行客戶）：?________________
乙方（中國XX銀行）：?____________分行
甲方自愿申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協商，簽訂本協議。
一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬、BtoC在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。
以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。
三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫并簽名確認，同意遵守中國工商銀行網上銀行章程》和中國工商銀行個人網上銀行交易規則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務卡的，需提供單位授權書。
甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。
注冊后下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。
四、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。
七、甲方B2C在線支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續視同臨時掛失，乙方只協助防范，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業網點辦理正式書面掛失手續。網上掛失5日后自動失效。
九、甲方不得以與特約網站或其他第三人發生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項
十、乙方因以下情況沒有正確執行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：
（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；
（二）甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足；
（三）甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃；
（四）不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫'網上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理有關手續后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對甲方提供的網上銀行服務，并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據技術進步和業務發展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當的方式通知甲方。
十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發生，從而導致影響甲方辦理網上銀行有關業務時，乙方不承擔任何責任。
十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規和規章另有規定的除外。
十六、甲方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業網點或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協議的過程中，如發生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向當地_____機構提請_____。
十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業務規定和金融慣例辦理。
十八、本協議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業網點辦理網上銀行書面銷戶手續之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協議有關的爭議適用中華人民共和國法律。
甲方簽字：____________________
有權人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
乙方（銀行蓋章）：____________
有權人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
網上銀行業務個人客戶服務協議書 篇2
編號：_________
甲方（網上銀行客戶）：_________
乙方：_________銀行_________分行
甲方自愿申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協商，簽訂本協議。
一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的_________信用卡、_________卡。
二、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。
三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫并簽名確認，同意遵守《_________銀行網上銀行章程》和。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊_________卡的，需提供單位授權書。甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。注冊后下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。
四、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。
七、甲方b2c在線支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續視同臨時掛失，乙方只協助防范，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業網點辦理正式書面掛失手續。網上掛失5日后自動失效。
九、甲方不得以與特約網站或其他第三人發生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項
十、乙方因以下情況沒有正確執行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：
（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；
（二）甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足；
（三）甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃；
（四）不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫“網上銀行個人客戶變更事項申請書”，辦理有關手續后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對甲方提供的網上銀行服務，并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據技術進步和業務發展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當的方式通知甲方。
十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發生，從而導致影響甲方辦理網上銀行有關業務時，乙方不承擔任何責任。
十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規和規章另有規定的除外。
十六、甲方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業網點或撥打電話_________反映和投訴。雙方在履行本協議的過程中，如發生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向當地_____機構提請_____。
十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業務規定和金融慣例辦理。
十八、本協議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業網點辦理網上銀行書面銷戶手續之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協議有關的爭議適用中華人民共和國法律。
甲方（蓋章）：_________乙方（簽章）：_________
經辦人（簽章）：__________
________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
網上銀行業務個人客戶服務協議書 篇3
網上銀行業務個人客戶服務協議書
甲方(網上銀行客戶)： ________________
乙方(中國工商銀行)： ____________分行
甲方自愿申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協商，簽訂本協議。
一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬、BtoC在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。
以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。
三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《中國工商銀行網上銀行業務個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《中國工商銀行網上銀行章程》和《中國工商銀行個人網上銀行交易規則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務卡的，需提供單位授權書。
甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。
注冊后下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。
四、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。
五、甲方必須妥善保管本人網上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據密碼等電子信息辦理的各類結算交易所發生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫'網上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理密碼重置手續，辦妥手續之前所產生的一切后果由甲方承擔。
七、甲方B2C在線支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續視同臨時掛失，乙方只協助防范，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業網點辦理正式書面掛失手續。網上掛失5日后自動失效。
九、甲方不得以與特約網站或其他第三人發生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項
十、乙方因以下情況沒有正確執行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
(二)甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;
(三)甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃;
(四)不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫'網上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理有關手續后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對甲方提供的網上銀行服務，并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據技術進步和業務發展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當的方式通知甲方。
十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發生，從而導致影響甲方辦理網上銀行有關業務時，乙方不承擔任何責任。
十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規和規章另有規定的除外。
十六、甲方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業網點或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協議的過程中，如發生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向當地仲裁機構提請仲裁。
十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業務規定和金融慣例辦理。
十八、本協議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業網點辦理網上銀行書面銷戶手續之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協議有關的爭議適用中華人民共和國法律。
甲方簽字：____________________
有權人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
乙方(銀行蓋章)：____________
有權人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
網上銀行業務個人客戶服務協議書 篇4
甲方(網上銀行客戶)： ________________
乙方(中國工商銀行)： ____________分行
甲方自愿申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協商，簽訂本協議。
一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬、BtoC在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。
以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。
三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《中國工商銀行網上銀行業務個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《中國工商銀行網上銀行章程》和《中國工商銀行個人網上銀行交易規則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務卡的，需提供單位授權書。
甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。
注冊后下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。
四、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。
五、甲方必須妥善保管本人網上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據密碼等電子信息辦理的各類結算交易所發生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫'網上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理密碼重置手續，辦妥手續之前所產生的一切后果由甲方承擔。
七、甲方B2C在線支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續視同臨時掛失，乙方只協助防范，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業網點辦理正式書面掛失手續。網上掛失5日后自動失效。
九、甲方不得以與特約網站或其他第三人發生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項
十、乙方因以下情況沒有正確執行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
(二)甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;
(三)甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃;
(四)不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫'網上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理有關手續后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對甲方提供的網上銀行服務，并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據技術進步和業務發展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當的方式通知甲方。
十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發生，從而導致影響甲方辦理網上銀行有關業務時，乙方不承擔任何責任。
十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規和規章另有規定的除外。
十六、甲方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業網點或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協議的過程中，如發生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向當地仲裁機構提請仲裁。
十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業務規定和金融慣例辦理。
十八、本協議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業網點辦理網上銀行書面銷戶手續之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協議有關的爭議適用中華人民共和國法律。
甲方簽字：____________________
有權人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
乙方(銀行蓋章)：____________
有權人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
網上銀行業務個人客戶服務協議書 篇5
甲方(家政公司)： 負責人:
注冊地址: 聯系電話:
乙方(客戶)：名稱: 身份證號:
詳細地址: 聯系電話 :
根據《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關法律、法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，訂立本合同。
第一條 家政服務內容
甲方選派家政服務員 人，為乙方提供第 項服務。
1.保姆(A.住家保姆 B.白班保姆) 2.鐘點工3.包月鐘點工4.月嫂 5.護理(A.嬰幼兒護理B.老人護理C.家庭病人護理D.醫院病人護理E.孕產婦護理) 6.保潔(A.家庭保潔B.單位保潔) 7.做飯 8.洗衣服 9.接送小孩 10.家庭購物 11.管家 12.家教 13.育嬰師 14.其他
第二條 甲方家政服務員應滿足的條件：
愛崗敬業、吃苦耐勞、遵守公司規章制度，遵紀守法,保護客戶隱私。
第三條 服務場所： .
第四條 服務期限： 年 月 日至 年 月 日。
第五條 工作時間及服務費用
1、甲方家政服務員全日制住家保姆，工作時間為每月 26 天制，乙方保證甲方服務員每月休息不得少于 4 天，乙方若需甲方服務員加班，應給予甲方服務員加班補助{ 工資計算方法：日平均工資(元)= 月工資};如遇國家規定的“元旦”、“春節”、30天“五一”，“十一”法定節日時，要合理安排甲方家政服務員休息，不能保證休息的要給予日平均工資兩倍的加班補助;乙方要保證甲方家政服務員的人身安全和每天不少于8小時的睡眠時間。
2.甲方服務員試用期為 3 日，甲方家政服務員如達不到與乙方約定技能等要求或符合其他調換條件的，甲方應在乙方提出調換要求后3 日內予以調換，乙方應按甲方家政服務員的實際試用時間支付試用期服務費。
3. 服務費元人民幣/月。/小時。
4.試用期滿后，乙方應按以下標準支付服務費：甲方家政服務員工資人民幣/月，其中工資中含有管理費、保險費。工資結算日期為甲方家政服務員上崗之日前7天結清。
第六條 甲方權利義務
1、甲方權利：
(1)甲方有權向乙方收取服務人員工資。
(2)甲方有權向乙方詢問、了解投訴或家政服務員反映情況的真實性。
2、甲方義務：
(1)甲方應本著客戶至上，誠信為本的宗旨，指導家政服務員兌現各項約定服務。
(2)甲方負責家政服務員的崗前教育、技能培訓和管理工作，實行跟蹤管理，監督指導，接受投訴、調換請求并妥善處理。
第七條 乙方權利和義務
1、乙方權利：
(1)乙方有權合理選定、要求調換甲方家政服務員。
(2)乙方有權拒絕甲方家政服務員在服務場所內從事與約定服務項目無關的活動，具體要求事項由乙方與甲方家政服務員另行約定。
(3)乙方有權向甲方追究因甲方家政服務員故意或重大過失而給乙方造成的損失。
(4)有下列情形之一的，乙方有權要求調換家政服務員或解除合同：
①甲方家政服務員有違法行為的;
②甲方家政服務員未經乙方同意，以第三人代為提供服務的;
③甲方家政服務員給乙方造成較大財產損失的;
④甲方家政服務員工作消極懈怠或故意提供不合格服務的;
⑤甲方家政服務員主動要求離職的。
2、乙方義務：
(1)乙方應按合同約定向甲方支付家政服務員工資，不得以任何理由拖欠、克扣甲方服務員工資。
(2)服務期滿乙方續用甲方家政服務員的，應提前1個月與甲方續簽合同。
(3)乙方不得強迫甲方家政服務員從事約定服務項目以外的服務。
(4)合同簽訂之日起，乙方一次性向甲方交納合同期內 ，預約服務費是月服務費的 %，
(5)乙方應尊重甲方服務員的人格及勞動，不得歧視、打罵、威逼、虐待，扣壓身份證等證件。
(6)乙方應向甲方家政服務員提供與其家庭成員基本相同的伙食，并提供適當和安全的居住場所，不得安排與異性成年人同居一室。
(7)乙方在甲方服務員服務期間，不得指使其從事危險工作，由于乙方人為或其設備、設施等原因造成甲方服務員發生意外傷害的，乙方應承擔相關責任，并立即通知甲方;如甲方服務員在服務期間遇到突發急病或其他意外傷害時，乙方應采取必要的救治措施并及時通知甲方。
第八條 違約責任
1、任何一方違反合同約定，另一方均有權要求其賠償因違約造成的損失;雙方另有約定的除外。
第九條 合同爭議的解決方法
本合同發生的爭議，由雙方當事人協商解決或向消費者協會、家政服務協會等機構申請調解解決;協商或調解解決不成的，按下列第 種方式解決。
1、依法向當地人民法院起訴;
2、提交當地仲裁委員會仲裁。
第十條 合同未盡事宜及生效
雙方可協商解除本合同。未盡事宜雙方應另行以書面形式補充。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日